《it項目主管年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、it項目主管年度工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的it項目主管年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
一年來,GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的'提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團(tuán)隊的期待和要求!所以,團(tuán)隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有GOA1.和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
2、it項目主管年度工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的it項目主管年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
一年來,GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的'提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團(tuán)隊的期待和要求!所以,團(tuán)隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有GOA1.和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
3、省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會年度工作總結(jié)和年度工作計劃
各位代表、同志們:
今天,福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會(以下簡稱省協(xié)會)在此召開四屆二次會員大會暨2012年年會。首先,我謹(jǐn)代表省協(xié)會第四屆理事會對蒞臨大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示熱烈歡迎,對長期以來關(guān)心和支持省協(xié)會工作的各界人士表示衷心感謝!
受省協(xié)會第四屆理事會委托,我代表第四屆理事會向大會作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃,請各位代表予以審議。
一、2012年度工作回顧
2012年,是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年,是福建省實施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年,同時也是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各會員單位的支持和配合下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索發(fā)展道路,思考行業(yè)發(fā)展方向,積極開展各項工作。
(一)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用
根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會專家人選的通知》(建市監(jiān)函[2012]15號)文件要求,為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用,促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理事業(yè)發(fā)展,由申請人個人和單位申報、省協(xié)會積極推薦,共有10名專家入圍。
根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》(中建監(jiān)協(xié)[2012]12號)文件要求,為鼓勵我省部分企業(yè)做強(qiáng)做大,打造福建品牌,帶動行業(yè)全面發(fā)展,省協(xié)會秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素,推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠信建設(shè)監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。
根據(jù)《關(guān)于征集建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任典型案例的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號)文件要求,省協(xié)會從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任事故中認(rèn)真選出6例較典型的事故參與交流,事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過分析常見質(zhì)量安全事故,尋找應(yīng)對策略與預(yù)控措施,幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責(zé)、合理規(guī)避責(zé)任風(fēng)險。同時為建設(shè)行政主管部門決策時提供參考依據(jù)。
根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征(論)文評選活動的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號)文件要求,省協(xié)會認(rèn)真組織各會員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征(論)文,共向中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會推薦28篇論文。這些論文,一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。
(二)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動
為進(jìn)一步貫徹落實《中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動的意見》(中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號)精神,推動我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動,經(jīng)研究決定在省協(xié)會原有12家第一批創(chuàng)學(xué)試點單位的基礎(chǔ)上,按照中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會部署,在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的計劃和計劃實施情況匯報及總結(jié),促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍,提升人員素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,提高企業(yè)也管理水平。
就目前收到的創(chuàng)學(xué)計劃和計劃施實情況匯報來看,部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動,部分企業(yè)未能按要求開展工作。
(三)開展監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作
自2005年至2010年,建設(shè)部統(tǒng)計排名全國建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)收入百強(qiáng),我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家,不僅數(shù)量少且排名相對靠后,我省亟待發(fā)展一批強(qiáng)企大企,樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強(qiáng)評比工作,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理統(tǒng)計報表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報數(shù)據(jù),省協(xié)會篩選出工程監(jiān)理營業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè),參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強(qiáng)評比,并對入圍企業(yè)申報材料進(jìn)行仔細(xì)初審和復(fù)審。同時,省協(xié)會組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比評審委員會進(jìn)行終評,省協(xié)會還邀請省統(tǒng)計局的專家對我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作進(jìn)行指導(dǎo)并給予相關(guān)建議。
開展這一工作的同時,我們收集評審過程發(fā)現(xiàn)的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,省協(xié)會為此召開咨詢委員會會議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比辦法》,并在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后,新的綜合實力評比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、福建省統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)
去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定工作,增強(qiáng)了監(jiān)理企業(yè)的自律意識。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定辦法(試行)>的通知》(閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號)文件,實行動態(tài)管理,針對滿足三類情況的企業(yè)開展評定工作:一是本協(xié)會會員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定的監(jiān)理企業(yè);二是取得2010年度我會授予AA級及以下信用等級且2012年滿足更高等級條件的企業(yè);三是取得2010年度我會授予信用等級的監(jiān)理企業(yè),根據(jù)國家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定,企業(yè)被記錄不良行為的,應(yīng)主動重新參加信用等級評定的企業(yè)。
全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級評定。經(jīng)過規(guī)定程序,評定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級AAA級5家、AA級4家、A級1家,有1家企業(yè)因在異地備案時使用虛假業(yè)績被撤銷今年的評定資格。同時,通過信用等級評定與綜合實力評比、評優(yōu)評先等工作掛鉤,增強(qiáng)約束力
(五)強(qiáng)化監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)
1、編寫項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法
為規(guī)范我省工程建設(shè)監(jiān)理行為,促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理市場有序競爭,強(qiáng)化項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的履職能力,同時提高工程建設(shè)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量,受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托,由省協(xié)會自律委員會組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法(試行)》,并征求各常務(wù)理事的意見提交至省廳工程建設(shè)管理處。
為使考評辦法較為嚴(yán)謹(jǐn),增強(qiáng)可實施性,還征求了廳相關(guān)處室意見及各設(shè)區(qū)市建設(shè)局意見。經(jīng)多方審定,不斷充實和完善考評辦法,于2012年8月17日印發(fā),力爭做到引導(dǎo)有效,實際操作便捷,現(xiàn)場管理有序。
2、加強(qiáng)監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設(shè)
監(jiān)理人員的個人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)理人員個人信用管理不僅有利于工程項目建設(shè),也有利于監(jiān)理行業(yè)長效發(fā)展。
為增強(qiáng)我省監(jiān)理人員信用觀念,提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平,營造我省監(jiān)理市場誠實守信的良好氛圍,省協(xié)會自律委員會編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》,并經(jīng)常務(wù)理事會審議通過,于2012年12月1日發(fā)布并實施。
3、編寫招標(biāo)文件示范文本
行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶,應(yīng)積極聽取企業(yè)訴求,為企業(yè)辦實事、辦好事,為政府提供良策。
為規(guī)范我省監(jiān)理招投標(biāo)市場各方責(zé)任主體行為,使監(jiān)理招投標(biāo)工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù),受省廳委托,省協(xié)會咨詢委員會組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》,范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫,緊密結(jié)合監(jiān)理工作實際,既考慮建設(shè)業(yè)主方的招標(biāo)要求,也照顧到監(jiān)理單位、招標(biāo)單位等其他各方利益。
為此,省協(xié)會還邀請招投標(biāo)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行指導(dǎo)。因監(jiān)理招投標(biāo)涉及面較廣,關(guān)系到多方利益,所以范本仍在進(jìn)一步修訂完善中。
(六)加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)理念
今年是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年,省協(xié)會秘書處堅持“服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會”的宗旨,充分發(fā)揮兩個委員會作用,加強(qiáng)秘書處工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)的能力,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的意識。
一方面,加強(qiáng)省協(xié)會會刊《福建建設(shè)監(jiān)理》的管理和建設(shè),為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺。2012年,省協(xié)會秘書處決定對《福建建設(shè)監(jiān)理》封面進(jìn)行全新改版,同時為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強(qiáng)的企業(yè)免費宣傳,由十強(qiáng)企業(yè)提供宣傳資料,制作彩色宣傳封面。改版后的會刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球,得到十強(qiáng)企業(yè)的大力支持,也受到各界一定好評。
在常務(wù)理事的提議下,每個常務(wù)理事單位派發(fā)10本會刊,分發(fā)至各項目部供學(xué)習(xí)參考。同時鼓勵會員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進(jìn)行經(jīng)驗交流,并對積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個人進(jìn)行表彰。
在省協(xié)會四屆二次常務(wù)理事會上提出,要求每個常務(wù)理事單位推薦一名特約通訊員。自此,省協(xié)會特約通訊員由原來的23人增加至31人,是組建以來規(guī)模最為龐大的隊伍,是《福建建設(shè)監(jiān)理》的堅強(qiáng)后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會按計劃出版了5期會刊,收到論文、簡訊來稿20篇,其中論文發(fā)表9篇;簡訊發(fā)表7篇。
另一方面,做好福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的管理,及時更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息,確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運行。截止2012年11月30日,福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示訪問量累計達(dá)510408次,總體運行良好。
二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題
在總結(jié)和肯定今年工作的同時,我們也清醒的認(rèn)識到,當(dāng)前我省監(jiān)理市場仍存在突出問題,影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,需要引起我們的高度重視。
(一)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級結(jié)構(gòu)不合理
目前,我省共有監(jiān)理企業(yè)158家,其中綜合資質(zhì)1家、甲級資質(zhì)72家、乙級資質(zhì)55家、丙級資質(zhì)30家,資質(zhì)等級呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類,我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家,市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家,其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家,專業(yè)較集中。
從數(shù)據(jù)看,監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高,但就承接業(yè)務(wù)方面來說,這無形中加劇了企業(yè)間的競爭,更不利于資質(zhì)等級較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程,其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少,專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強(qiáng)上遇到瓶頸,且不適應(yīng)我省建設(shè)項目多元化的發(fā)展趨勢。
(二)監(jiān)理隊伍的建設(shè)亟待提高
一方面,我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設(shè)項目數(shù)量不匹配,不能滿足市場的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大,項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設(shè)工程施工階段項目監(jiān)理管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)》及監(jiān)理合同的要求,企業(yè)為降低成本,減少實際到位人數(shù),降低配備人員資質(zhì),成為一股不正常的風(fēng)氣盛行,直接導(dǎo)致項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員經(jīng)常脫崗,監(jiān)理履職不到位,或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。
另一方面,施工現(xiàn)場監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項目多,人員數(shù)量不足,普遍存在總監(jiān)一人身兼多個工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識水平限制,未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實施監(jiān)理,現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、管理水平不足;有些監(jiān)理人員服務(wù)意識不強(qiáng),職業(yè)道德不高,嚴(yán)重?fù)p害監(jiān)理形象。
(三)監(jiān)理市場競爭不規(guī)范
從監(jiān)理企業(yè)自身方面來看,企業(yè)升級和保持資質(zhì)等級而縱容注冊監(jiān)理工程師證件掛靠,企業(yè)實際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊人員數(shù)量不匹配,不能達(dá)到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項目,與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時夸大企業(yè)人才實力,合同履行時未能實現(xiàn)承諾。
在監(jiān)理招投標(biāo)方式上,雖擴(kuò)大了隨機(jī)抽取范圍,降低了招投標(biāo)的投訴,但有的地區(qū)所有監(jiān)理項目均采取隨機(jī)抽取,監(jiān)理企業(yè)考運氣拿項目。有些企業(yè)運氣好,中標(biāo)的次數(shù)多些,有些企業(yè)運氣稍差,幾乎一整年抽不到幾個項目,難以為繼。綜合實力較強(qiáng)的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇,每次投標(biāo)時都是一個抽簽號,不利于綜合實力較強(qiáng)的企業(yè)做強(qiáng)做大,反觀有些綜合實力較強(qiáng)企業(yè)近兩年業(yè)務(wù)量反而有所下降。
在監(jiān)理招標(biāo)代理方面,代理方行為不規(guī)范,主管機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大,招標(biāo)文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理條款;有些代理單位參與賣圖紙,圖紙定價高昂,所得收入業(yè)主方與代理方分成,加大了監(jiān)理企業(yè)負(fù)擔(dān)。
在監(jiān)理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案管理方面,部分設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門對進(jìn)入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個人的備案制度具有地方保護(hù)色彩;部分地區(qū)要求備案人員每半個月到建設(shè)行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”,且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強(qiáng)行業(yè)管理上作用比較明顯,特別在杜絕監(jiān)理掛靠,加強(qiáng)項目管理方面發(fā)揮重大作用,但無形中也加大了企業(yè)經(jīng)營成本。
三、2013年度工作計劃
隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響,重點項目建設(shè)、新增長區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設(shè)領(lǐng)域的任務(wù)艱巨而繁重,尤其保障房的建設(shè)備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問題,值得我們深思。如何在這場“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績,這對監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平便提出了更高的要求。
(一)組織學(xué)習(xí)貫徹全省建設(shè)監(jiān)理會議精神
2012年度全省建設(shè)工程監(jiān)理工作會議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會議,會議對“十一五”期間監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),肯定“十一五”期間建設(shè)監(jiān)理事業(yè)所取得的成績,同時指出存在問題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會議精神對行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性作用。省協(xié)會將利用網(wǎng)站和會刊,組織會員單位學(xué)習(xí)會議的重要精神。堅定行業(yè)發(fā)展信心,促進(jìn)我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)改變繼續(xù)教育方式,加強(qiáng)監(jiān)理隊伍建設(shè)
監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會的主要工作內(nèi)容之一,是服務(wù)于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》(建市監(jiān)函[2006]62號)文件規(guī)定,注冊監(jiān)理工程師在每一注冊有效期(3年)內(nèi)應(yīng)接受96學(xué)時的繼續(xù)教育,其中必修課和選修課各為48學(xué)時。必修課培訓(xùn)教材由中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會提供,選修課程可由各省份結(jié)合實際情況進(jìn)行培訓(xùn)。
由于國家注冊監(jiān)理工程師注冊證有效期時間分散,繼續(xù)教育培訓(xùn)時間確定難度大,原來的集中培訓(xùn)方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊,繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。
此前,中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會開通了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育,并提倡各省通過中建協(xié)的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺開通省份網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺。我省將逐步緊跟步伐,利用此平臺,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開通我省國家注冊監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺。同時,省協(xié)會將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳培訓(xùn)中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺,方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。
目前,我省在建項目多,監(jiān)理工程師總量與在建項目數(shù)量極不匹配,總監(jiān)在施工現(xiàn)場的履職能力對建設(shè)工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會四屆五次常務(wù)理事會會議審議決定,由省協(xié)會咨詢委員會負(fù)責(zé)編寫總監(jiān)履職能力培訓(xùn)教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實際及總監(jiān)工作中的重點、難點編寫,主要強(qiáng)調(diào)總監(jiān)履職能力,具有較強(qiáng)針對性。待教材編寫并審定完成,將由省協(xié)會秘書處結(jié)合注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓(xùn)工作,提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。
(三)積極倡導(dǎo)行業(yè)自律,努力規(guī)范監(jiān)理市場
在企業(yè)自律方面,省協(xié)會發(fā)布了《福建省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,省協(xié)會將依據(jù)《公約》約定,對監(jiān)理企業(yè)及個人自律實施情況進(jìn)行督查,對監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,切實做到紀(jì)律嚴(yán)明、工作落實有效。
同時,由省協(xié)會組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法(試行)》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定,工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織會員單位實施項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評工作。省協(xié)會將組織項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量考評工作。
為推進(jìn)考評工作,省協(xié)會將建立監(jiān)理專家?guī)?。各監(jiān)理企業(yè)要對辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,切實按辦法要求落實項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作,積極配合建設(shè)行政主管部門的檢查,努力提升項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體水平。
在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面,省協(xié)會認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步,省協(xié)會將建立個人不良行為信用檔案,審核各設(shè)區(qū)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(專業(yè)委員會)、監(jiān)理單位上報的個人不良行為信用檔案,匯總、管理、公布本系統(tǒng)個人信用檔案。依托省協(xié)會自律委員會,設(shè)立個人不良行為信用檔案專門工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象,從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個人做起的良好氛圍。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)
在省廳的指導(dǎo)下,省協(xié)會咨詢委員會已完成《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》初稿的編寫,下一步將繼續(xù)征求各方意見,修改完善,計劃于2013年發(fā)布。同時,省協(xié)會將配合做好招標(biāo)文件示范文本的宣貫學(xué)習(xí)工作,確保示范文本有效執(zhí)行,進(jìn)一步推動招投標(biāo)市場的有序競爭。
針對當(dāng)前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場管理體系不完善等問題,省協(xié)會將配合省廳組織咨詢委員會結(jié)合我省監(jiān)理工作實際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)》,內(nèi)容將包括施工階段項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備規(guī)范化,監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標(biāo)準(zhǔn)化等。通過推行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場管理。
(五)做好評優(yōu)評先工作,樹立先進(jìn)典型形象
根據(jù)省協(xié)會評優(yōu)評先工作計劃,2013年,將評選2010-2012年度福建省先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會將嚴(yán)格按照《福建省“先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評選辦法》,公平、公正地做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊,對先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰,倡導(dǎo)廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時對監(jiān)理
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省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃提要:優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊,對先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰及人員道德、誠信缺失行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒。
(六)繼續(xù)做好信用等級評定、綜合實力評比工作
我省監(jiān)理企業(yè)信用等級評定及綜合實力評比工作已進(jìn)入常態(tài)化。一年一度的信用等級評定及綜合實力評比必將促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)進(jìn)一步講誠信、進(jìn)一步做強(qiáng)做大。明年將啟用新的綜合實力評比辦法。
(七)加強(qiáng)調(diào)查研究,推動行業(yè)發(fā)展
為貫徹中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設(shè)監(jiān)理理論研究工作的意見》(中建監(jiān)協(xié)[2010]24號)文件要求,省協(xié)會將有組織地動員會員單位的積極性,群策群力、積極自主地開展建設(shè)監(jiān)理理論研究活動。在理論研究方面,充分發(fā)揮咨詢委員會的作用,結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實際,做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作,有針對性地研究探討行業(yè)熱點問題和亟待解決的緊迫問題,形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報告。
在《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊的建設(shè)中,充分發(fā)揮特約通訊員的作用,結(jié)合監(jiān)理工作實踐撰寫論文,及時傳遞施工現(xiàn)場項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作情況,發(fā)掘先進(jìn)典型事跡,紀(jì)實好的工作經(jīng)驗,與會員單位共同分享,相互學(xué)習(xí)借鑒,方便主管部門了解一線工作動態(tài)。在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)的建設(shè)中,將敏銳把握建設(shè)信息動態(tài),及時轉(zhuǎn)發(fā)上級部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件,方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時,利用網(wǎng)站收集各方意見和建議,及時反饋至主管部門。
通過充分利用省協(xié)會的兩個宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用,積極開展監(jiān)理理論研究工作,發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡,宣傳監(jiān)理行業(yè),努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會形象。
(八)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會自身隊伍建設(shè)
省協(xié)會將在日常工作中運用科學(xué)發(fā)展觀思想,加強(qiáng)省協(xié)會自身建設(shè),建立現(xiàn)代社會組織制度,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。
一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳機(jī)關(guān)黨委要求,創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會黨支部,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,在實際工作中發(fā)揚吃苦耐勞、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動學(xué)習(xí)黨組織的先進(jìn)思想,積極落實黨組織的部署工作,努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性。
二是落實省協(xié)會秘書處工作人員職責(zé),做到分工明確,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮協(xié)會作用。在日常工作中,省協(xié)會工作人員要加強(qiáng)與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通,積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議,適時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,維護(hù)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。
同志們,隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展,“十二五”規(guī)劃的發(fā)布,做好建設(shè)監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和希望。讓我們齊心協(xié)力,真抓實干,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,用實際行動推動全省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和海西建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)!
最后,在新年即將到來之際,借此機(jī)會,我代表省協(xié)會祝大家新年快樂,合家幸福,平安祥和,事業(yè)發(fā)達(dá)!
4、倉庫主管年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)
時光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多?,F(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:xxx———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)—倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4xxxx度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的`利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”。
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持,為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
5、倉庫主管年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備?,F(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進(jìn)入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
6、主管年度工作總結(jié)
工作總結(jié):
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政主管個人年度總結(jié)。
對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
工作計劃:
xx年一月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?,F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現(xiàn)場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關(guān)獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內(nèi)部參考,要如期保質(zhì)保量完成,這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發(fā)實行。
7、主管年度工作總結(jié)
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
8、主管年度工作總結(jié)
20xx年,代理公司承接招標(biāo)項目281個略低于去年299個,已開標(biāo)項目中標(biāo)價合計約34億元高于去年28億元,按照和去年同樣的計算方法應(yīng)收代理費1022萬,完成并超過年初預(yù)定任務(wù),遠(yuǎn)高于去年799萬,在20xx年整個大形勢蕭條的情況下取得了顯著的成績。根據(jù)市場調(diào)查,業(yè)績方面在全大連市招標(biāo)代理行業(yè)也可以名列三甲。
取得了這樣的成績,是和領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力分不開的??梢载?fù)責(zé)任的說,主要是所有員工勁往一起使?fàn)幦淼?。并且招?biāo)部的工作也得到了建設(shè)單位和監(jiān)督部門的認(rèn)可。
在與建設(shè)單位溝通上,招標(biāo)部能做到有事匯報,積極主動,替建設(shè)單位把事情想到前頭,得到建設(shè)單位和監(jiān)督部門的好評。在出現(xiàn)問題時,大家積極探討,制定方案,帶動項目順利迅速的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)拓展過程中,在領(lǐng)導(dǎo)組織下,全體招標(biāo)部共同努力下,通過領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、個人承攬、招標(biāo)參與等多方面努力,在保持住原有建設(shè)單位的項目同時,開拓了了新的市場。總體業(yè)務(wù)量和實際收入比去年有大幅度的增長,在今年整個行業(yè)較為低迷的情況下,我公司業(yè)績和品牌都是大連的前茅。
項目經(jīng)理責(zé)任心較強(qiáng),推動項目不用催促,在第一時間內(nèi)完成本職工作。從業(yè)績上面來說,部門未受到大環(huán)境蕭條和公司及人事變動的影響,是勝利的一年。
但是在成績面前,招標(biāo)部同樣也存在較多的問題。
一、 業(yè)績問題:
1、 雖然業(yè)績較多,但是有一部分為累計計算,刨除這部分
應(yīng)收代理費約為900萬元,新的一年各組組長和項目經(jīng)理應(yīng)對累計承攬項目進(jìn)行控制??傇靸r超過十五億,原則上不再繼續(xù)承攬,若因為業(yè)績或者別的項目需要承攬,須和部門經(jīng)理商量決定。
2、 回款問題。部分項目經(jīng)理在招標(biāo)結(jié)束后,認(rèn)為保證金已交,代理費在保證金中扣,所以不積極辦理代理費手續(xù)。這點要求各組組長責(zé)任制,擔(dān)負(fù)起代理費回款的任務(wù),督促項目經(jīng)理盡快收回代理費。各組項目經(jīng)理也要引起重視,中標(biāo)通知書是公司的產(chǎn)品,公司的產(chǎn)品必須是以代理費的繳納為前提發(fā)放,不是開完標(biāo)不出問題這個項目就結(jié)束的。
二、 業(yè)務(wù)問題:
1、 業(yè)務(wù)人員水平參差不齊,業(yè)務(wù)規(guī)定模糊不清,在較真的問題上心中無數(shù)。在20xx年招標(biāo)部要和造價部門聯(lián)合起來組織好培訓(xùn)工作,不僅需要了解招標(biāo)業(yè)務(wù),也需要對基本的造價知識心中有數(shù)。
2、 準(zhǔn)備工作不充分,開標(biāo)現(xiàn)場隨意性大。有些項目經(jīng)理對開標(biāo)現(xiàn)場不夠重視,準(zhǔn)備工作做的不好,開標(biāo)現(xiàn)場有
時候手忙腳亂。還有和建設(shè)單位過熟,開標(biāo)現(xiàn)場過于隨意,甚至有事離開開標(biāo)現(xiàn)場。20xx年各組組長引起重視,所有開標(biāo)表格由組長檢查必須在開標(biāo)前一天全部準(zhǔn)備完畢。開標(biāo)過程中,不允許以任何原因離開開標(biāo)地點。
3、 工作粗心,時間觀念不強(qiáng)。
有些業(yè)務(wù)人員在招標(biāo)整個流程中出現(xiàn)非能力問題的低級錯誤,并且有些問題是組長再三強(qiáng)調(diào)的。還有些業(yè)務(wù)人員依賴性較強(qiáng),時間觀念不強(qiáng),有出現(xiàn)問題反正有組長頂著的心理。這需要每一個人提高責(zé)任心,把手里的工作重視起來,把公司當(dāng)做一個整體,切莫有事不關(guān)己高高掛起的心理。
三、 勞動紀(jì)律問題:
可能是工作性質(zhì)的原因,招標(biāo)部的勞動紀(jì)律比較散漫。這種不良風(fēng)氣對企業(yè)形象造成負(fù)面影響,也會影響到其他部門。在新的一年完善紀(jì)律制度,并且要求每一名員工都嚴(yán)格自律,樹立企業(yè)新風(fēng),建設(shè)良好的企業(yè)形象。