《電力調(diào)度的年度工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、電力調(diào)度的年度工作總結
本人在電力調(diào)度工作中，從現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的特征及公司商業(yè)化運營運作機制出發(fā)，根據(jù)本網(wǎng)并網(wǎng)電站的運行特點分析了其在電網(wǎng)中的合理組合以及電網(wǎng)整體的頻率調(diào)整，對各類無功負荷和無功電源的特點以及各電壓等級的無功補償和電壓調(diào)整措施進行了分析，并結合電網(wǎng)改造工作，對各級電網(wǎng)的線損、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設運行及組織管理、電網(wǎng)整體運行經(jīng)濟效益的提高進行了一些系統(tǒng)分析并提出了一些合理化建議。
一、負荷預測及分析
根據(jù)本網(wǎng)的實際情況，通過調(diào)查研究掌握了基本資料和歷史數(shù)據(jù)，運用數(shù)理統(tǒng)計原理和其他科學原理對電網(wǎng)的負荷及電量的因果關系進行預測，正確安排調(diào)度電力系統(tǒng)的設備運行方式和計劃檢修，對本電網(wǎng)和大用戶實際電曲線與預測的偏差及原因、各行業(yè)的用電比例、生產(chǎn)特性用電規(guī)律、用電量進行分析，根據(jù)國家方針政策，均衡用電，保證了本電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟運行。
二、電網(wǎng)頻率和有功功率及其調(diào)整
在電網(wǎng)中，所有有調(diào)節(jié)能力的發(fā)電機組都自動參與頻率的一次調(diào)整，而為了使電網(wǎng)恢復于額定頻率，則需要電網(wǎng)進行二次調(diào)頻，根據(jù)本網(wǎng)的實際情況，則是以湘江電站為骨干電站進行調(diào)頻并通過與我方并網(wǎng)與大電網(wǎng)實行一點并網(wǎng)運行。在目前的現(xiàn)代化大電網(wǎng)中，僅依靠主調(diào)頻廠的調(diào)頻容量和調(diào)整能力很難適應電網(wǎng)頻率的調(diào)整要求。因此，現(xiàn)代電網(wǎng)二次調(diào)頻大多采用自動調(diào)頻。由于本網(wǎng)是一個與大網(wǎng)并列運行的電網(wǎng)，頻率的調(diào)整主要是依賴大網(wǎng)的頻率調(diào)整，在并網(wǎng)運行的情況下，本網(wǎng)調(diào)頻機組基本喪失調(diào)頻能力，電力系統(tǒng)運行中，所有發(fā)電廠發(fā)出的有功功率的總和，在任何時候都是同系統(tǒng)總負荷相平衡的，本人結合本電網(wǎng)的實際情況，在豐水期，因水量充足，湘江電站（徑流式電站）應帶基荷，避免棄水。低谷段多余電量可上網(wǎng)銷售；在枯水期，因來水較少，湘江水電站出力不足，負荷缺口由大網(wǎng)負荷補償，有調(diào)節(jié)能力的水電站（高巖2×2500kw）則擔任調(diào)峰任務，大工業(yè)實行錯峰讓峰，盡量保證生產(chǎn)、生活正常用電。
三、電網(wǎng)無功功率負荷的平衡及電壓調(diào)整
電壓是衡量電能質(zhì)量的重要指標，系統(tǒng)中各種無功功率的輸出應能滿足系統(tǒng)負荷和網(wǎng)絡損耗在額定電壓下對無功功率的需求，否則就會偏離額定值。本網(wǎng)是通過蓮塘樞紐變電站三線圈變壓器與大網(wǎng)110kv側進行一點并網(wǎng)運行，電壓水平取決于大網(wǎng)電壓。若無功功率不足時，可以要求各類用戶將負荷的功率因數(shù)提高到現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的數(shù)值，也可以挖掘系統(tǒng)的潛力，如動員用戶的同步電機過勵運行等；還可以增添必要的無功補償容量，并按無功功率就地平衡的原則進行補償容量的分配，小容量，分散的可采用靜電電容器進行無功補償（鹿馬橋變、下白牙變）；大容量的配置在系統(tǒng)中樞點的無功補償則采用靜止補償器，或要求水電站增加出功出力或調(diào)相運行，也可調(diào)整主變分接頭位置進行有載調(diào)壓，來保證系統(tǒng)電壓的正常。
四、電網(wǎng)的降損節(jié)能
電網(wǎng)的運行管理部門不僅要將各發(fā)電廠的運行成本或上網(wǎng)電價作為購置上網(wǎng)電量的依據(jù)之一，同時還必須追求電網(wǎng)運行的經(jīng)濟效益，將有功損耗降為最低，這也是我們電網(wǎng)調(diào)度工作的目標之一。降低網(wǎng)損從技術上分主要有建設性措施和運行性措施兩類。本人從工作實踐中出發(fā)總結了以下降損的運行性措施（如改善潮流分布，調(diào)整運行參數(shù)、調(diào)整負荷、合理安排設備檢修等）。主要包括以下幾個方面：
?、盘岣哂脩舻墓β室驍?shù)，減少線路輸送的無功功率。
?、茻o功功率在網(wǎng)絡中傳輸產(chǎn)生有功功率損耗，在有功負荷分配已確定的前提下，調(diào)整各無功電源間的負荷分配，使有功網(wǎng)損最小。
2、調(diào)度室年度的工作總結
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結經(jīng)驗教訓，更好地服務于煤礦發(fā)展，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結：
一、在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面
在20xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運輸線路、通風系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領導反應現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎資料，為領導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
二、在調(diào)度質(zhì)量標準化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設施驗收等，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標準化建設也做了大量的工作。
1、硬件方面
?。?）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
?。?）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
?。?）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面
?。?）根據(jù)煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。
?。?）為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料。
三、工作中的不足和需要改進之處
1、調(diào)度室人員組織機構不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領導的英明領導和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學習。查找不足，認真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。
3、調(diào)度室年度的工作總結
20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領導和關懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關各種規(guī)章管理制度，堅持以人為本、服務全礦，發(fā)揚嚴、細、實的工作作風；在人員不足、管理范圍大、服務項目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務工作帶來不便，有時還受到領導的批評。在工作被動的情況下，調(diào)度領導以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務知識，逐步提高業(yè)務水平，下決心改變被動局面。
回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
（一）加強勞動紀律，首先抓制度的落實
我們清楚地知道一個單位、一個團體沒有好的紀律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
（二）抓員工業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)
1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務學習，利用礦舉辦的各種培訓提高員工的業(yè)務技術。
2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務水平。
3、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓學習有關調(diào)度員、監(jiān)控員的應知應會業(yè)務，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務素質(zhì)有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）。2）講（講操作技術、講安全重點、講關鍵環(huán)節(jié)）。3）教（教設備性能、教設備保養(yǎng)、教設備運轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設備運轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎。
（三）開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口
礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強了調(diào)度室、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
（四）發(fā)揚吃苦精神，堅決執(zhí)行公司、礦的號召
1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展狀況。
2、我們響應礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。
3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶xx周年唱紅歌活動。
4、特別是我礦9.23滲水事故后，我調(diào)度室響應礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災搶險中，我們調(diào)度員準確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領導，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作。
（五）加強煤礦監(jiān)控管理，服務礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）。
2、加強對監(jiān)控設備的日常維護，對損壞的設備及時更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9.23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設備，用最短的時間處理好并恢復了災后的正常運轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
（六）綜合工作
1、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領導指示，積極完成領導分配的指令性任務。
2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實，及時整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準確。
3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù)。
4、調(diào)度室完成了各種會議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作。
（七）一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應有的貢獻，一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬噸以上，進尺6000米做到了調(diào)度應該做的工作，但是我們的工作距領導的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調(diào)度員業(yè)務水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
（八）明年的工作重點
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點，向高標準、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識。
2、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務培訓。
3、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務精、技術硬、能適應我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點。
總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個新的起色，新的變化，再上一個新的臺階。
4、電力調(diào)度的年度工作總結
本人在電力調(diào)度工作中，從現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的特征及公司商業(yè)化運營運作機制出發(fā)，根據(jù)本網(wǎng)并網(wǎng)電站的運行特點分析了其在電網(wǎng)中的合理組合以及電網(wǎng)整體的頻率調(diào)整，對各類無功負荷和無功電源的特點以及各電壓等級的無功補償和電壓調(diào)整措施進行了分析，并結合電網(wǎng)改造工作，對各級電網(wǎng)的線損、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設運行及組織管理、電網(wǎng)整體運行經(jīng)濟效益的提高進行了一些系統(tǒng)分析并提出了一些合理化建議。
一、負荷預測及分析
根據(jù)本網(wǎng)的實際情況，通過調(diào)查研究掌握了基本資料和歷史數(shù)據(jù)，運用數(shù)理統(tǒng)計原理和其他科學原理對電網(wǎng)的負荷及電量的因果關系進行預測，正確安排調(diào)度電力系統(tǒng)的設備運行方式和計劃檢修，對本電網(wǎng)和大用戶實際電曲線與預測的偏差及原因、各行業(yè)的用電比例、生產(chǎn)特性用電規(guī)律、用電量進行分析，根據(jù)國家方針政策，均衡用電，保證了本電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟運行。
二、電網(wǎng)頻率和有功功率及其調(diào)整
在電網(wǎng)中，所有有調(diào)節(jié)能力的發(fā)電機組都自動參與頻率的一次調(diào)整，而為了使電網(wǎng)恢復于額定頻率，則需要電網(wǎng)進行二次調(diào)頻，根據(jù)本網(wǎng)的實際情況，則是以湘江電站為骨干電站進行調(diào)頻并通過與我方并網(wǎng)與大電網(wǎng)實行一點并網(wǎng)運行。在目前的現(xiàn)代化大電網(wǎng)中，僅依靠主調(diào)頻廠的調(diào)頻容量和調(diào)整能力很難適應電網(wǎng)頻率的調(diào)整要求。因此，現(xiàn)代電網(wǎng)二次調(diào)頻大多采用自動調(diào)頻。由于本網(wǎng)是一個與大網(wǎng)并列運行的電網(wǎng)，頻率的調(diào)整主要是依賴大網(wǎng)的頻率調(diào)整，在并網(wǎng)運行的情況下，本網(wǎng)調(diào)頻機組基本喪失調(diào)頻能力，電力系統(tǒng)運行中，所有發(fā)電廠發(fā)出的有功功率的總和，在任何時候都是同系統(tǒng)總負荷相平衡的，本人結合本電網(wǎng)的實際情況，在豐水期，因水量充足，湘江電站（徑流式電站）應帶基荷，避免棄水。低谷段多余電量可上網(wǎng)銷售；在枯水期，因來水較少，湘江水電站出力不足，負荷缺口由大網(wǎng)負荷補償，有調(diào)節(jié)能力的水電站（高巖2×2500kw）則擔任調(diào)峰任務，大工業(yè)實行錯峰讓峰，盡量保證生產(chǎn)、生活正常用電。
三、電網(wǎng)無功功率負荷的平衡及電壓調(diào)整
電壓是衡量電能質(zhì)量的重要指標，系統(tǒng)中各種無功功率的輸出應能滿足系統(tǒng)負荷和網(wǎng)絡損耗在額定電壓下對無功功率的需求，否則就會偏離額定值。本網(wǎng)是通過蓮塘樞紐變電站三線圈變壓器與大網(wǎng)110kv側進行一點并網(wǎng)運行，電壓水平取決于大網(wǎng)電壓。若無功功率不足時，可以要求各類用戶將負荷的功率因數(shù)提高到現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的數(shù)值，也可以挖掘系統(tǒng)的潛力，如動員用戶的同步電機過勵運行等；還可以增添必要的無功補償容量，并按無功功率就地平衡的原則進行補償容量的分配，小容量，分散的可采用靜電電容器進行無功補償（鹿馬橋變、下白牙變）；大容量的配置在系統(tǒng)中樞點的無功補償則采用靜止補償器，或要求水電站增加出功出力或調(diào)相運行，也可調(diào)整主變分接頭位置進行有載調(diào)壓，來保證系統(tǒng)電壓的正常。
四、電網(wǎng)的降損節(jié)能
電網(wǎng)的運行管理部門不僅要將各發(fā)電廠的運行成本或上網(wǎng)電價作為購置上網(wǎng)電量的依據(jù)之一，同時還必須追求電網(wǎng)運行的經(jīng)濟效益，將有功損耗降為最低，這也是我們電網(wǎng)調(diào)度工作的目標之一。降低網(wǎng)損從技術上分主要有建設性措施和運行性措施兩類。本人從工作實踐中出發(fā)總結了以下降損的運行性措施（如改善潮流分布，調(diào)整運行參數(shù)、調(diào)整負荷、合理安排設備檢修等）。主要包括以下幾個方面：
?、盘岣哂脩舻墓β室驍?shù)，減少線路輸送的無功功率。
?、茻o功功率在網(wǎng)絡中傳輸產(chǎn)生有功功率損耗，在有功負荷分配已確定的前提下，調(diào)整各無功電源間的負荷分配，使有功網(wǎng)損最小。
5、電力調(diào)度的年度工作總結
怎樣的調(diào)度主任才是好主任？我想，好主任應該具有強烈的主人翁意識，勤奮敬業(yè)，以集體利益為重，不過分追求個人利益，不僅能夠團結和帶領全體同志，充分發(fā)揮每個同志的聰明才智，還要關心集體，關心企業(yè)的發(fā)展，在積極做好本職工作的同時及時發(fā)現(xiàn)并反饋電力生產(chǎn)技術、電網(wǎng)管理等各方面存在的問題，提出合理化建議，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，共同推進企業(yè)的發(fā)展壯大。
在過去的三年里，我對照這個目標去努力實踐，然而現(xiàn)在回顧起來，我感覺，在局領導的正確領導下，在調(diào)通中心全體同志們共同努力下，雖然圓滿完成了局里下達的各項工作任務和經(jīng)濟指標，但是，在調(diào)通中心各項已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足，比如，輸配電網(wǎng)絡是否發(fā)揮最佳經(jīng)濟效能？新建改造的線路是否還有進一步優(yōu)化的優(yōu)化方案？同志們是不是每次都是以一種愉悅的心情去完成每項工作和工作每一天？等等還有很多很多工作和問題需要改善和解決。對于這些我想沒必要再去過多的自疚，只想談談我下一步以什么樣的工作理念和工作態(tài)度去作好本職工作，干好調(diào)度主任這一工作。
第一、首先樹立“立德、守誠、務實、求真”的工作作風和管理理念。
立德是根本，守誠是形象，務實是關鍵，求真是準則。
立德。德：意為好的品行。從古至今，歷朝歷代的統(tǒng)治階級都把“德”作為“修身齊家治國平天下”之根本。“其身正，不令而行，其自不正，雖令不從”，人要有好的品行，關鍵在如何立德。作為企業(yè)的職工，應重在上好“三德”的必修課。上班要恪守職業(yè)道德，在家要注重家庭美德，出門在外要講究社會公德。這“三德”是搞好生產(chǎn)經(jīng)營的保障，建設職工隊伍的基礎，抓好單位文明建設的靈魂。德正則企興。
守誠。誠：應是忠誠、誠信、誠懇。
人要守誠，必先有德行。只有有德行的人，才可以守誠。自古至今，“誠信”原則經(jīng)久不衰。市場經(jīng)濟經(jīng)濟理論告訴我們，市場經(jīng)濟必須要經(jīng)歷實物經(jīng)濟、貨幣經(jīng)濟和信用經(jīng)濟三個階段。因此，把“誠”字作為一個管理理念，完全符合時代的發(fā)展要求和市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，其意義不言而喻。而信用就是企業(yè)的市場形象，就是金錢。不可回避的是，我們企業(yè)的有些管理人員，“誠信”不足，職業(yè)道德素質(zhì)不高，吃拿卡要等就會有損企業(yè)形象。由此可見，誠實守信是企業(yè)應有的經(jīng)營之道。
務實。實：我只取它實干、實事、實效的意思，說到底：務實就是空談誤國，實干興邦。大到一個國家，小到一個企業(yè)，離開“實”就會一事無成。務實是我們做好一切工作的關鍵所在。
怎樣做才是“實”？首先是做老實人，說老實話。每做一件事，都要實事求是，不好高鶩遠，更不好大喜功。其次是察實情，求實效。制定工作方案時決不風聞言事，要親下現(xiàn)場，調(diào)查研究，多聽反映；再其次是立足本職，埋頭苦干加巧干?？傊选爸貙嶋H、說實話、辦實事、求實效”作為工作的宗旨，做到反映實實在在的情況，研究實實在在的問題，概括實實在在的經(jīng)驗，拿出實實在在的辦法，干好實實在在的工作，創(chuàng)造實實在在的效益。
求真。真：掌握真相，把握真諦，堅持真理是我們求真的目的和準則，是衡量和檢驗我們工作的標準。企業(yè)要求得更快更好的發(fā)展，就必須以真為準則，做到人真、事真、物真、信息真，執(zhí)行制度動真格。
怎樣才能體現(xiàn)“真”？獻言而論能真知灼見。電網(wǎng)的運行情況到底怎么樣？最終是反映在幾張表上，這就要求原始記錄和原始數(shù)據(jù)是真實的，計算過程準確，并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，洞穿事物的表象和假象，歸納出本質(zhì)的東西。與此同時，還要有一股為企業(yè)的利益而奮不顧身的大無畏精神，敢于同形形色色的虛偽言行和歪風邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭。執(zhí)行制度敢動真格。制度是實踐經(jīng)驗的不斷總結，我們一方面要善于堅持真理，勇于改正錯誤，完善制度建設，另一方面，要把執(zhí)行制度落實到位，敢于動真格，不怕得罪人，誰違反了制度，按照制度嚴肅處理。
“德、誠、實、真”互為并重，互為聯(lián)系，又各有側重，缺一不可，構成了管理工作的基本方略?！傲⒌率卣\”突出了以人為本的思想，“務實求真”體現(xiàn)了實事求是的作風。我想只要鍥而不舍地把這幾個字堅持好、落實好，就會有充滿生機和活力的良好工作氛圍，取得良好的工作效果。
第二、強化管理，增加效益。
“管理就是效益，管理就是生產(chǎn)力”。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理與技術同等重要。對此，必須真正把調(diào)度內(nèi)部管理放在重要位置，高度重視，常抓不懈，抓出成效。在強化管理過程中，一定要尊重客觀規(guī)律，特別是要尊重經(jīng)濟規(guī)律，尊重價值規(guī)律，切忌蠻干和想當然給企業(yè)造成不必要的損失。企業(yè)管理的關鍵是要在“嚴、細、實、狠”上下功夫，采取果斷措施，堅決克服和抵制那種“軟、懶、散、亂”等不良現(xiàn)象和行為，要以市場為導向，以效益為中心，切實轉(zhuǎn)變管理方式，從粗放型管理向精細型管理轉(zhuǎn)變，從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變。通過艱苦努力，使電網(wǎng)調(diào)度管理逐步走上安全經(jīng)濟高效的良性循環(huán)軌道。
第三、勇于競爭，以質(zhì)取勝。
“物競天擇，適者生存”，“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場競爭中，從上到下都必須樹立很強的競爭意識、風險意識、市場意識、效益意識、質(zhì)量意識等，勇于迎接來自方方面面的競爭和挑戰(zhàn)，積極采取有效措施，不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊伍素質(zhì)等等，就能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
第四、依“法“管理，規(guī)范管理。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。近年來，我們國有企業(yè)在運作中總的來看，其“人治”現(xiàn)象還較為嚴重，離依法管理、規(guī)范管理的要求還有較大差距。對此，隨著依法治國進程的不斷推進，必須引起我們的高度重視，并采取有力措施予以解決。要在建立健全的嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度方面狠下功夫，要真正用制度管人，用制度管調(diào)度工作。要把“依法管理”與“以德管理”有機結合起來，以此去感化同志們自覺地為單位、為電網(wǎng)運行管理貢獻力量。
第五、與時俱進，學習創(chuàng)新。
學習是一個人汲取知識和養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個國家和民族進步的靈魂，也是一個單位進步的靈魂。沒有學習就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，更不能生存。荀子在《勸學篇》上說“吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學也；吾嘗趾而望矣，不如登高之博見也。登高而招，臂非加長也，而見者遠。順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰……積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉?！睆亩嘟嵌鹊恼劻酥挥袕牧孔儾拍艿劫|(zhì)變。因此，我們必須牢牢抓住“創(chuàng)學習型企業(yè)”這個有利時機，在工作中堅持與時俱進的精神，不斷學習，不斷積累，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為工作的一個永恒主題，貫穿于各項工作的始終，在學習中求進步，在學習中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。
第六、真抓實干，卓有成效。
“實干興邦，實干興企”，“干出成績、干出人才、干出成果、干出經(jīng)驗、干出效益、干出凝聚力、干出生產(chǎn)力”，貫徹黨的十六大精神首要問題就要做到結合自身實際真抓實干，切實做到經(jīng)常深入實際、深入職工、深入現(xiàn)場，堅決反對和抵制官僚主義、形式主義，大力弘揚說實話、摸實情、辦實事、求實效的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，使各項工作扎扎實實地穩(wěn)步向前推進，經(jīng)得起電力市場競爭嚴竣形勢的考驗。
面對新形勢，必須抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，事不關己、高高掛起的思想一定要拋至腦后，不學習、不進取，就要落后，落后要么轉(zhuǎn)崗、要么淘汰，不換人就一定要換思想，不換思想就要換人。時代造就人才，善于抓住機遇的人往往就是人才。所以，我一定不甘落后，勇于進取，努力學習新知識，掌握新技術，積極發(fā)揮聰明才智，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。
6、調(diào)度室員工的年度工作總結
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的調(diào)度室員工的年度工作總結，希望對大家有所幫助。
光陰似箭，時光穿梭瞬然間xx過去了，回首過去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務，讓我們喜送xx，引領那新的開始xx年。
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺公司調(diào)到運盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ腵動力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的'一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧xx。
展望新的xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的xx我要做到以下幾個方面；
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質(zhì)，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
7、調(diào)度員年度的工作總結
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20XX年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn).想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)。主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我20xx年的工作情況的總結如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收.的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二，總結經(jīng)驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目標，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務，盡量提高個人的業(yè)務及服務水平，極大的為公司奉獻自己的力量。
8、調(diào)度員年度的工作總結
忙忙碌碌間，走過了充滿感動和堅強的xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，使我有了很大的提高。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，得到各方面的鍛煉，讓我受益匪淺。
在此向各位領導和同事表達誠摯的謝意，感謝大家給予我的寬容、鼓勵和幫助?，F(xiàn)將入職以來思想、學習和工作情況總結如下
一、思想意識的轉(zhuǎn)變
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，與其他同事之間存在著很大的差距。而我也知道自己的最大缺點就是急躁，很多事情太急于完成而出現(xiàn)錯誤。再加上同事處理工作的得心應手，而我卻心有余力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得以平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、學習方面
作為一名調(diào)度要非常的熟悉制作流顯然，剛入職的我在這方面還是很薄弱的。所以在工作之余積極的向同事請教學習，使我掌握了各種構件的制作流程，明確了生產(chǎn)調(diào)度應該具備的能力；在車間遇到不明白的問題，虛心向工人師傅請教，了解各種設備的用途和工藝執(zhí)行情況。我想：只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管。
三、工作方面
按時參加生產(chǎn)例會。協(xié)助領導進行生產(chǎn)管理工作，在領導和同事的精心指導下我學到更多的知識，積累豐富的工作經(jīng)驗。配合同事完成杭州博覽項目的構件制作。其中包括：跟蹤材料進場時間、排版下料時間、生產(chǎn)計劃編排、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、成品發(fā)貨以及與現(xiàn)場項目部溝通等工作。
四、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
這一年的工作已經(jīng)結束。俗話說“細節(jié)決定成敗”，在以后的工作中，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經(jīng)驗。不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同仁一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為調(diào)度工作做出最大的貢獻。
9、調(diào)度員年度的工作總結
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將六個年頭，通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點總結闡述如下。
調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的3大資源，計劃，車輛，人員，在業(yè)務運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領導的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排，科學調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄В宫F(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調(diào)度的日常工作
1、調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極，認真負責，秉公辦事，具有沉著，機智，果斷處理工作與應急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務情況，編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務情況及流量，流向，季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術狀況，車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況，個性，愛好，身體健康狀況等。
2、其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄；隨時掌握各線路車況，路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作，溝通及時，增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調(diào)整運力，使車輛的利用率，效益最大化。
調(diào)度員應經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關情況，及時向領導請示，匯報，按照企業(yè)制度，科學合理調(diào)度，靈活機動恰當處理各種有關客戶，車輛，車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
3、調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛，誤點，漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛，駕駛員年審，年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶，承運人的投訴，避免業(yè)務事故，切實履行好服務承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率140%，保證公司的服務質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。
二、調(diào)度員的工作要領
調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理，各人有各人的脾氣，性格，愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。
要堅持自我學習，不斷總結，不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結，持續(xù)改進。
10、調(diào)度員年度的工作總結
時光飛逝，又是一年即將結束，回首20xx年的工作，既忙碌又充實，園區(qū)各個運行部在經(jīng)歷了20xx年的相繼投料試車，20xx年是各個裝置正式投運以及試生產(chǎn)的關鍵一年，很多裝置在實際生產(chǎn)中，缺陷被逐個發(fā)現(xiàn)并被及時的消除。各個運行部在的生產(chǎn)中配合的更加默契，園區(qū)的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進一步完善。作為生產(chǎn)調(diào)度部的一名調(diào)度員，通過園區(qū)的生產(chǎn)實際，不管是個人的理論知識還是實際生產(chǎn)能力等各方面都有很大的提升，下面我就20xx年的工作做一簡要的工作總結。
一、思想方面
作為公司一名員工，團結同事，尊重領導，要做到飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。但我自己作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，前輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、20xx年主要工作內(nèi)容如下
1、扎扎實實干好本職工作
20xx年一開始園區(qū)各個運行部就進入了如火如荼的實際生產(chǎn)中，我平時的主要工作就是做個好各個運行部之間的協(xié)調(diào)工作，在實際的生產(chǎn)平衡工作中。首先我們每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體公用工程水、蒸汽、氮氣、儀表空氣的平衡，其次每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體物料平衡，最后還需要深入了解并參與到園區(qū)各個運行部關鍵的生產(chǎn)環(huán)節(jié)實際生產(chǎn)工作，20xx年這一年走來，我們一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭取消滅每一個不利園區(qū)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。同時作為一個調(diào)度員，應該超前思維、快速反應、精心組織、準確調(diào)度來嚴格要求自己。認真完成領導布置的各項工作任務，使自己在理論方面，實際生產(chǎn)指揮方面都有一個質(zhì)的飛躍。
2、加強學習，刻苦鉆研業(yè)務技術，提升自我
今年利用業(yè)余時間，全面細致的學習了各運行部工藝流程，操作規(guī)程，以及各類事故應急預案等。在日常的調(diào)度工作中對于溝通方式有問題的地方通過多向有工作經(jīng)驗同事請教得以矯正，不懂的生產(chǎn)技術問題查閱各類文獻資料得以解決，平時積極參加部門組織的生產(chǎn)管理、工藝流程、安全等培訓工作，全面掌握各個裝置的操作方法及遇到問題的處理辦法，為以后的工作打下堅實的基礎。保值、保量的完成崗位任務，積極為公司發(fā)展貢獻自己一點微薄的力量。
三、工作中存在的不足之處
在這一年的緊張的工作中，自身的很多問題逐漸的暴露的出來，主要是一是工作當中溝通的方式方法略欠靈活，和有經(jīng)驗的同事還有一些距離，需要進一步加強鍛煉。二是工作之中很多細節(jié)有欠考慮，主要是因為知識掌握的深度還不夠，需要經(jīng)一步加強知識的學習。
四、明年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務學習，提高自身知識結構，先從各運行部工藝規(guī)程入手，然后通過學習各運行部PID圖爭取完成各運行部帶關鍵控制點的工藝流程圖，最后對各運行部的開停車步驟進行精心的總結，找到園區(qū)生產(chǎn)過程中的重點環(huán)節(jié)，提前想好解決辦法為平時的調(diào)度工作做好基礎。
2、對今年工作中遇到的問題認真總結，總結經(jīng)驗教訓，避免在日后的工作出現(xiàn)同樣的問題，完善自我并超越自我。
3、發(fā)揚不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極完成日常工作任務，在復雜的工作中磨練意志增長才干。
4、對于日后工作出現(xiàn)技術的問題，既查原因又查結果，認真總結，及時提出合理化的解決方案。
5、查閱各項資料，請教其他同事更新完善調(diào)度室的基礎資料，如園區(qū)水、電、汽、氣、風的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、風的管道儀表流程圖等。
總之今年的試車工作讓我成長了不少但也發(fā)現(xiàn)不少問題，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項工作，“革命”尚未成功同志將繼續(xù)努力。
11、年度電力調(diào)度所個人總結
四季輪回。不知不覺，本人已在調(diào)度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。XX年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：
一、立足本崗，做好本職工作從到調(diào)度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調(diào)度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調(diào)度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調(diào)度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調(diào)度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份，本人順利通過調(diào)度副值考試，并正式擔任調(diào)度副值。
本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設等工作；根據(jù)所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài)，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調(diào)度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局MIS系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進，等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據(jù)設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。
在進調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強對電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從XX年3月份，我局A類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26％，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kV電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的'調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
二、加強業(yè)務學習，適應崗位需要
“科學技術是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調(diào)節(jié)、負荷控制，就是在調(diào)度自動化系統(tǒng)上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中進行。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能；積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結線也日趨復雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質(zhì)服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。
為進一步提高調(diào)度人員的業(yè)務素質(zhì)，今年11月份，調(diào)度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調(diào)度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，DTS仿真機培訓；還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢；電力技術發(fā)展的前沿科學；認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。