《外經(jīng)貿(mào)局年終個人工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、外經(jīng)貿(mào)局年終個人工作總結(jié)
20xx年，我局認真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標和統(tǒng)一部署，深入實施擴大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標均實現(xiàn)較大幅度增長。
一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點
截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬美元）的87，同比增長33.8，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103；全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)（750萬美元）的67，同比增長101。
預計到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資809.11萬美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點：
1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導地位，且發(fā)展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進?？偼顿Y超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進一步拓寬。
5、引資意識大為增強，招商氛圍初步形成。以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風氣明顯提升。
二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施
1、領(lǐng)導重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。從市領(lǐng)導到局領(lǐng)導高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟的意識進一步增強，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。
2、轉(zhuǎn)變職能，強化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟大局和局機關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴格落實機關(guān)干部職工崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度；對外提出五項服務(wù)承諾：職責范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié)；材料和證件齊全的事務(wù)，當天辦結(jié)；涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通；對已辦事項不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。
在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人積極跟進，加強聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進。
2、氣象局年終個人工作總結(jié)
氣象局人員年終個人工作總結(jié)時光飛逝，不經(jīng)意間我來到市氣象局已經(jīng)半年了。歲首年終，靜下心來回顧這段時間的工作，真的感到獲益良多。在這段期間我在領(lǐng)導及同事們的幫助下，逐漸了解了一些業(yè)務(wù)，也參與了局內(nèi)的幾個重點項目，逐步對如何成為一個氣象工作者有了自己初步的認識。以下結(jié)合我在這段時期的工作所得簡單的做一個年終個人工作總結(jié)：
一、“防雷檢測”工作
我將防雷工作內(nèi)容分成了以下二個方面：
1、檢測方面
自今年五月份起我與防雷辦同事共參與了27處易燃易爆場所、17處建筑審核以及36個中小學的防雷安全檢測工作，檢查期間對多個單位提出了不合格及整改通知。并根據(jù)受檢單位的防雷現(xiàn)狀提出了我們合理化的建議，避免了對方單位的重復施工及資源浪費。
并且在期間對往年各受檢單位檢測報告進行了整理與文檔歸類電子化，在發(fā)現(xiàn)不同問題的同時，也給自身起到了學習和鞏固知識的作用。
2、氣象工程方面
以《前期對各受檢單位的整改項目進行簡單的歸類，到中期通過與對方的溝通了解到對方單位的需求，以及最后根據(jù)對方的需求制定了切實可行的工程方案及施工》的3個步驟模式，下半年承接了包括市醫(yī)院、陳石婷辦公樓、中石油的3個加油站以及7個礦井的電涌保護器安裝等多個防雷工程項目。
二、人工增雪工作
今年市的降雨量相較于往年下降不少，為不影響明年春季耕種，以及相應(yīng)氣象局的人影工作安排，11月我局進行了人工增雪作業(yè)。
在局領(lǐng)導及同事們的共同努力下，從前期作業(yè)準備會議的地點確定到，中期對各相關(guān)部門的通知備案、人影作業(yè)各設(shè)備的檢查，以及后期的現(xiàn)場操作都進行的有條不紊。我雖然是新進職工，對作業(yè)流程及設(shè)備不甚了解，但通過細心觀察與摸索，在作業(yè)后期也已能獨立地進行一個定點的完整操作，讓我自豪不已。
三、后勤維護工作
通過前期對氣象系統(tǒng)的學習與接觸，已基本掌握了預警系統(tǒng)及其他氣象平臺的使用及維護，以及為局里安裝了全國電子會商系統(tǒng)，并跟蹤及維護了xx市多處自動觀測站的整修。特別是在遷移沙陀子自動站過程中，通過親身的參與，對自動站設(shè)立的各項要求及注意事項有了切身的體會，為今后建立更多自動站的工作留下了寶貴的經(jīng)驗。
結(jié)合以上，通過總結(jié)半年來的工作，感覺到了工作中的諸多不足，需要在今后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和單位的發(fā)展，與氣象局共同進步、共同成長。
3、財政局年終個人工作總結(jié)
“做一名優(yōu)秀的財政干部”是我自踏入財政系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財政干部”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下：
一、思想上積極上進，用十六大精神武裝頭腦。首先，能夠以積極的態(tài)度認真參加了局機關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學習培訓班，根據(jù)“三個代表”重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得，一絲不茍的參與黨員和支部的民主生活會，主動開展批評和自我批評。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。隨著新形勢對財政干部業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學習和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業(yè)務(wù)知識，認真學習了關(guān)于財政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
平時，我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研，利用較為扎實的電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年，經(jīng)過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我負責的單位決算報表電腦培訓取得了較好的效果。在局領(lǐng)導的支持和科內(nèi)同事的一致努力下，我決算報表工作榮獲全省第二名。
四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動。在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結(jié)合作，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽。我還積極參加局內(nèi)組織的如各項愛心捐助活動，踴躍捐款捐物，熱心協(xié)助局團支部組織并積極參加了局春節(jié)聯(lián)歡晚會、深入局扶貧點開展愛心捐贈、“學習實踐‘三個代表’、爭當人民滿意公仆”為主題的演講比賽等一系列活動。
五、存在的問題及今后努力方向。回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的`成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題，在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量!
4、財政局年終個人工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，局領(lǐng)導班子全體成員，帶領(lǐng)全市財政系統(tǒng)廣大干部和職工，認真履行崗位職責，自覺接受人大監(jiān)督，經(jīng)過不懈的努力，在財政改革、財政管理和財政監(jiān)督等方面邁出了新的步伐，財政事業(yè)進入了良性發(fā)展軌道，全市財政跨上了新的臺階。今天，我將財政班子所做的主要工作總結(jié)如下，
任職以來，在市委、政府的領(lǐng)導下，按照“聚精會神抓經(jīng)濟、開拓創(chuàng)新謀發(fā)展、執(zhí)政為民建小康”的總體要求，大力推進財源建設(shè)，努力增收節(jié)支，深化財政改革，開拓進取，狠抓落實，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
1、財政收入穩(wěn)步增長，財政實力不斷壯大。財政一般預算收入從XX年的6482萬元，增長到XX年年的8800萬元(預計數(shù))，年均增長6.31%;一般預算支出從XX年的16409萬元，增長到XX年年的25521萬元(預計數(shù))，年均增長9.24%。
2、財源建設(shè)不斷鞏固，財政發(fā)展后勁明顯增強。進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，制定優(yōu)惠政策扶持企業(yè)發(fā)展，壯大主體財源，將重點財力向解決影響我市經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”方面傾斜。積極籌措資金，獎勵納稅大戶，調(diào)動企業(yè)發(fā)展積極性。制定《塔城市財源建設(shè)十一五規(guī)劃》，明確“十一五”時期財源建設(shè)的總體思路，并對工作重點、主要任務(wù)及發(fā)展方向進行了總體規(guī)劃。
3、加大“三農(nóng)”支持力度，推進新農(nóng)村建設(shè)。累計投入專項資金7615萬元，積極實施了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等建設(shè)項目。大力支持中低產(chǎn)田改造、中型灌區(qū)節(jié)水配套改造和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，進一步提高了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力;扎實推進農(nóng)村稅費改革，全部免征農(nóng)牧業(yè)稅，減輕了農(nóng)牧民負擔，增加了農(nóng)牧民收入。不斷強化稅費改革，促進了政府職能轉(zhuǎn)變和公共財政建設(shè);加強資金管理，全面落實財政補貼政策。規(guī)范政策性財政補貼和轉(zhuǎn)移支付資金的發(fā)放與管理，及時足額發(fā)放糧食補貼7799萬元、退耕還林補貼3142萬元、良種補貼320萬元、大型農(nóng)機具補貼150萬元、抗震安居補貼258萬元;向五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)現(xiàn)役軍人、復員軍人、傷殘軍人等優(yōu)撫對象發(fā)放補助金532萬元;為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨生子女家庭發(fā)放“兩證”補助金250萬元，同時還安排轉(zhuǎn)移支付資金519萬元，保證了農(nóng)村中小學的公用經(jīng)費支出。繼續(xù)落實國家對農(nóng)村貧困學生的“兩免一補”政策，支持發(fā)展職業(yè)教育，不斷提高勞動者素質(zhì)，促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移;“捆綁使用”支農(nóng)資金，不斷提高支農(nóng)資金使用效益。發(fā)揮財政資金“四兩撥千斤”的作用，推動了主導產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進了農(nóng)民增收。
5、外經(jīng)貿(mào)局年終個人工作總結(jié)
20xx年，我局認真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標和統(tǒng)一部署，深入實施擴大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標均實現(xiàn)較大幅度增長。
一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點
截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬美元）的87，同比增長33.8，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103；全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)（750萬美元）的67，同比增長101。
預計到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資809.11萬美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點：
1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導地位，且發(fā)展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進?？偼顿Y超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進一步拓寬。
5、引資意識大為增強，招商氛圍初步形成。以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風氣明顯提升。
二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施
1、領(lǐng)導重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。從市領(lǐng)導到局領(lǐng)導高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟的意識進一步增強，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。
2、轉(zhuǎn)變職能，強化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟大局和局機關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴格落實機關(guān)干部職工崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度；對外提出五項服務(wù)承諾：職責范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié)；材料和證件齊全的事務(wù)，當天辦結(jié)；涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通；對已辦事項不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。
在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人積極跟進，加強聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進。
6、外經(jīng)貿(mào)局年終個人工作總結(jié)
為認真貫徹落實黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，努力實現(xiàn)我市外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全市外經(jīng)貿(mào)20xx年度工作重點，認真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要點，積極推進依法行政各項工作，推動我市對外經(jīng)貿(mào)工作的平穩(wěn)健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年下半年依法行政工作總結(jié)如下：
一、增強依法行政意識，完善依法行政工作機制
積極貫徹落實黨的十八大報告，進一步推進外經(jīng)貿(mào)依法行政工作。一是局黨委于年初專門聽取我局依法行政工作情況匯報，討論今年的依法行政工作重點，部署依法行政工作，并由局法規(guī)處負責制定出臺了我局20xx年度依法行政工作要點，進一步明確目標任務(wù)和職責分工。局依法行政領(lǐng)導小組根據(jù)工作要求對年度依法行政工作進行了細化，分解成指標列入20xx年度局機關(guān)處室目標考核，提高機關(guān)工作人員的依法行政意識和水平。二是掛牌成立了行政審批處，行政審批處全處室進駐了市集辦中心，集中辦理全局的審批事項，進一步改善對外經(jīng)貿(mào)審批環(huán)境。三是為加強市外經(jīng)貿(mào)局依法行政制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)的民事經(jīng)濟活動和行政行為，建立健全合法性審查制度。加強了局對外協(xié)議的法律審查，聘請了資深律師作為局外聘的法律顧問，協(xié)助法規(guī)處進行合同審查、糾紛和投訴處理、復議和應(yīng)訴等工作。
二、嚴格依法行政，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
一是深化完善行政執(zhí)法責任制，根據(jù)我局新的“三定”方案，結(jié)合權(quán)力陽光運行機制建設(shè)，對我局行政執(zhí)法責任制實施方案進行了全面修訂，根據(jù)新的處室職能，明確了各個行政執(zhí)法行為的責任處室及職責范圍。
二是完成我局對非行政許可審批和日常管理服務(wù)事項的清理和規(guī)范；加強與市法制辦、省商務(wù)廳的溝通協(xié)調(diào)，明確下放審批權(quán)限的依法行政程序。
三是進一步加強行政執(zhí)法平臺建設(shè)，與海關(guān)、商檢等部門實現(xiàn)“經(jīng)貿(mào)審批一條龍”服務(wù)模式。20xx年下半年，我局窗口共受理595件事項，均已辦結(jié)，未發(fā)生一例有責投訴，獲得辦事企業(yè)和群眾100%的滿意率好評。
四是加強局行政規(guī)范性文件管理。制發(fā)了局《關(guān)于進一步規(guī)范局行政規(guī)范性文件制定、報備工作的通知》文件，并組織舉辦了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓，指導并協(xié)助開展了局首個（《關(guān)于增強我市外貿(mào)出口競爭新優(yōu)勢的實施意見》）行政規(guī)范性文件的規(guī)范制定與報備。
三、積極開展法律服務(wù)工作，全方位提高服務(wù)水平
聯(lián)合省商務(wù)廳活動，舉辦了“法律服務(wù)團進駐外貿(mào)預警示范點專題服務(wù)活動”，我局組織了涉外律師團分五個片區(qū)集中開展了專題法律服務(wù)，為各個區(qū)、縣（市）外貿(mào)預警點、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供專題法律服務(wù)，到場企業(yè)紛紛就國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的有關(guān)法律問題和貿(mào)易糾紛提問咨詢，在場律師團成員則一一作了解答，企業(yè)反響熱烈，受到廣泛好評。二是加強對局政府合同的合法性審查，完成了局法律顧問的續(xù)聘，嚴把局對外合同法律審查關(guān)，1-6月份累計完成各處室報送的對外合同法律審查并提出修改建議11件。三是利用局外網(wǎng)、qq平臺、每日商報專欄、電話溝通等多渠道解決企業(yè)各方面的咨詢和問題，提供依法行政的服務(wù)和指導，風險防范與預警。
四、加強隊伍建設(shè)，提高局依法行政工作水平
我局非常重視依法行政隊伍建設(shè)，加強依法行政工作人員的學習和培訓，嚴格依法行政、執(zhí)證上崗。今年以來，我局主要圍繞以下幾個方面開展工作：一是強化局機關(guān)的行政執(zhí)法能力培訓。下半年在全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開展了行政規(guī)范性文件管理實務(wù)，邀請了法律專家講課，參與培訓的人員達到100余人次。二是加強行政執(zhí)法資格證建設(shè)。根據(jù)我局行政執(zhí)法工作需要，做好省、市兩級培訓考試工作的組織和宣傳工作，今年下半年參加全省綜合法律考試3名，均已優(yōu)異成績通過；三是加強審批人員的業(yè)務(wù)培訓，今年下半年多次組織全市外經(jīng)貿(mào)（商務(wù)）系統(tǒng)進行了審批業(yè)務(wù)培訓，提高審批工作水平；四是加強行政執(zhí)法考核和監(jiān)督，將所有由我局審批的事項都納入局機關(guān)對各處室的年度目標考核。同時，實現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)督的常態(tài)化，定期對有關(guān)業(yè)務(wù)進行督察和指導，促進相關(guān)人員提高服務(wù)能力和水平。
五、積極開展普法活動，加強法律宣傳與培訓
一是按照浙江省商務(wù)廳、XX市依普辦普法要求，我局認真落實普法規(guī)劃，年初制定普法學習計劃并及時下發(fā)，立足外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)需要，積極組織外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)參加相關(guān)法律制度的學習活動，特別是領(lǐng)導干部的學法活動，全面提高外經(jīng)貿(mào)人的法律素養(yǎng)。下半年主要組織了全系統(tǒng)的行政規(guī)范性文件實務(wù)培訓、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易風險預警及培訓、積極參加部、省有關(guān)部門組織的公平貿(mào)易法律培訓、壟斷法律培訓等。
二是加強法制宣傳教育工作，有針對性地開展法律進基層、企業(yè)活動，不斷提高法律宣傳效果，我局于六月下旬組織開展“法律服務(wù)團進駐外貿(mào)預警示范點專題服務(wù)活動”，積極宣傳了我國對外貿(mào)易法律制度，幫助企業(yè)防范外貿(mào)風險，更好地應(yīng)對危機。同時利用局簡報、專欄及一樓電子信息屏等多渠道、多方式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，全方位推進了法制宣傳與教育。
7、外經(jīng)貿(mào)局年終個人工作總結(jié)
下半年工作概括地說，三個版塊一個中心：即對外貿(mào)易版塊、項目落實版塊和貿(mào)促會版塊。一個中心即：外貿(mào)出口為中心。半年來，我們緊緊抓住中心，同步推進了三個版塊的工作。
一、外貿(mào)出口目標完成情況
年初，市政府確定今年全市的出口考核目標是56000萬美元，元~5月份，共出口創(chuàng)匯23478.4萬美元，完成總額的41.9%，同比去年16083萬美元增長46%，總額在全省排行第3（宜昌、黃石、荊州，不含武漢市）。
從總體進度看，本月實現(xiàn)出口5604.9萬美元，高于12個月的出口平均值4667萬美元的20.1%。
二、我們所做的工作（三方面：目標落實、促進、平臺）
1、抓出口目標落實：
一是分解。年初，我們圍繞目標，向各縣市區(qū)進行了分解，使承擔單位能盡快、盡好地確保任務(wù)的完成。此外，我們還利用各種媒體將半年的工作情況向全市進行了通報，并把月度出口報表向市、縣有關(guān)領(lǐng)導和部門進行定期送達。
二是建立重點企業(yè)聯(lián)系制度，特別是對化工、機電、高新、和農(nóng)產(chǎn)品出口的快速反應(yīng)機制的建立，及時有效地進行了預警，采取靈活多樣的方式開展工作。
三是積極應(yīng)對國內(nèi)外不利因素。一方面：針對國際市場貿(mào)易壁壘的影響，如：日本對農(nóng)產(chǎn)品的《肯定列表》；歐盟對化學產(chǎn)品的《reach法規(guī)》和對機電產(chǎn)品的《rohs指令》等，我們及時組織企業(yè)進行學習貫徹，并通過各種門類的培訓班、研討會等，使之能在提高產(chǎn)品附加值上尋求對策；二方面：針對我國對部分出口產(chǎn)品的退稅率調(diào)低時，我們積極組織專班對重點企業(yè)進行調(diào)研，并對我市有國際競爭力的出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行摸底建庫，和有關(guān)部門共同尋求對策，使有關(guān)企業(yè)獲得了應(yīng)有的效益等（如與市財政聯(lián)合對重點企業(yè)和重點商品進行了稅率摸底，并將大量數(shù)據(jù)祥實上報）。
在外部環(huán)境方面：
我們努力協(xié)調(diào)部門與部門，部門與企業(yè)之間的矛盾，進一步營造寬松的外貿(mào)環(huán)境。如：針對某公司與海關(guān)、商檢部門因關(guān)稅和報檢地的確定而難以達成共識時，經(jīng)過多方努力使該公司和有關(guān)部門迅速步入了正常化運行軌道等。
在內(nèi)挖潛力方面：
一是我們對新開口的企業(yè)和多年“有口不開”的企業(yè)進行摸底調(diào)研，針對原因所在，對其提出了下一步的工作打算和建議。
二是著力抓好出口主體建設(shè)，積極支持企業(yè)開口。通過努力，在無收費、交通不便、政策調(diào)整頻繁等不利因素的情況下，堅持走企業(yè)、下車間進行指導，跑省廳及有關(guān)部門進行爭取等。半年來，共有25家企業(yè)獲得了開口權(quán)，可望成為我市下半年的出口創(chuàng)匯生力軍。
三是對當月出口形勢進行全面分析，對下一步作出初步預測，并針對利弊因素向有關(guān)企業(yè)和有關(guān)部門提出了一系列合理化建議。
2、抓貿(mào)易促進：
一是應(yīng)對wto的沖擊，及時宣傳、貫徹落實有關(guān)政策。
我國入世7年多來，wto后效應(yīng)也紛至沓來，為了使企業(yè)不盲從，我們積極配合部、省以及本市有關(guān)部門舉辦的各種門類的培訓班（如外貿(mào)知識培訓、reach法規(guī)培訓等）、研討會（外貿(mào)促進政策）和商務(wù)考察和展會等活動，進一步提高了各級各部門對出口工作的重視力度，同時也提高了企業(yè)的'自救能力。下半年共有近300家（次）企業(yè)參加了國內(nèi)外的各種展會，如廣交會、中博會、華東交易會；還有美國、德國、日本、阿聯(lián)酋等各種門類的會展。
二是貫徹落實積極的財政政策。半年來，我們與其他科室一道，以項目辦為載體，將20xx年度的605萬元項目資金以及省商務(wù)廳正在確定的其它資金正在逐步撥付到位。其中，我局直接受益數(shù)十萬元資金也已落實到了規(guī)定帳戶。
三是積極送法規(guī)、送政策、送知識到院校和基層。下半年我們會同有關(guān)部門到市直企業(yè)、長江大學課堂等進行外貿(mào)法律知識、reach法規(guī)、國際經(jīng)貿(mào)時勢、進出口業(yè)務(wù)常識等講座多次，不僅對社會展示了商務(wù)局的形象，而且加深了對國際貿(mào)易的更深的認識度，受到了廣泛好評。
3、抓平臺建設(shè)：
加強了貿(mào)促會和國際商會的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展，充分發(fā)揮了政府和企業(yè)，企業(yè)和市場間的紐帶作用。半年來，共組織了5期綜合業(yè)務(wù)培訓班，強化了企業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)走向國際市場奠定了政策和人才基礎(chǔ)。如共組織5名人員參加全國商務(wù)外銷員資格考試等。
在信息體系建設(shè)方面：
我們通過到企業(yè)考察調(diào)研等形式的活動，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)成員，不僅為企業(yè)開展網(wǎng)上審批和貿(mào)易及關(guān)稅統(tǒng)計提供了方便，而且使企業(yè)獲得了更高的經(jīng)濟和社會效益。
三、下半年工作打算
1、圍繞目標抓責任：一是進一步落實全年度的工作規(guī)劃。同時使各級各部門及廣大企業(yè)深知地方經(jīng)濟的發(fā)展，沒有外貿(mào)不活，沒有外貿(mào)不強，沒有外貿(mào)不興的道理所在。二是強化重點企業(yè)聯(lián)系制度，通過月檢查、季分析、不定期督辦，確保目標的實現(xiàn)。
2、圍繞出口抓重點：一是抓重點企業(yè)，主要是抓百萬美元的出口企業(yè)，促使他們盡快走品牌之路，早日躍上高附加值的快車道。二是抓重點商品：抓化工產(chǎn)品，加大聯(lián)系力度和政策傾斜力度；抓機電產(chǎn)品：主要是盯住汽車零部件、石油鉆采設(shè)備等。抓輕紡產(chǎn)品：主要是加大扶持和技改力度；抓農(nóng)產(chǎn)品：及時指導企業(yè)實施農(nóng)業(yè)標準化，鞏固快速反映預警機制。三是抓重點市場。既要抓市場規(guī)劃，也要抓展會，主要是廣交會，從下半年廣交會攤位的增量和有效運作上找突破口，推動產(chǎn)品成交。
3、圍繞企業(yè)抓服務(wù)：努力協(xié)調(diào)部門與部門、部門與企業(yè)之間的矛盾，優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營環(huán)境。
4、圍繞源頭抓隊伍：一是抓隊伍擴展，進一步鼓勵多種行業(yè)、多種所有制企業(yè)積極參與對外貿(mào)易。二是搞好調(diào)研，特別是對多年“有口不開”和新開口的企業(yè)進一步摸底，共同尋求對策。
5、圍繞規(guī)則、政策抓學習、抓落實：一是針對外貿(mào)實務(wù)，并結(jié)合wto、cepa、reach等規(guī)則，采取多種方式搞好學習和貫徹。二是針對國家積極的財政、金融和其它政策，為企業(yè)爭取更多更好的政府資源，項目資源等。加大本年度各種資金項目的建庫、申報及撥付工作。
6、圍繞陣地抓建設(shè)、抓發(fā)展：一是抓數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，即：將我市的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量、性質(zhì)、類別、分布、效率、規(guī)模以及在國內(nèi)外的影響等情況進一步完善入冊。二是應(yīng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和商協(xié)會，抓會員發(fā)展，為貿(mào)易審批和出證認證把好關(guān)，并及時傳遞外貿(mào)出口綜合信息等。
7、抓精神面貌建設(shè)：一是本著服務(wù)的宗旨，在紀律、作風、效率等方面，全心全意優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是本著務(wù)實的態(tài)度，對企業(yè)認真接待，清正廉潔，照章辦事。三是本著認真細致的指導思想，按照各級各部門的要求，環(huán)環(huán)緊扣，高標準完成。
總之，在局黨委的統(tǒng)一部署下，在分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我們將保先教育的成果應(yīng)用到下半年工作中去，將行評活動的精神轉(zhuǎn)化為下一步工作的動力，圍繞出口創(chuàng)匯這個中心，同其它科室一道，全力投入我市的商務(wù)工作。
8、國土局個人年終工作總結(jié)
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的國土局個人年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
今年年初，局黨委在全系統(tǒng)組織開展“廉政建設(shè)年、工作創(chuàng)新年、水平提高年”的活動。實施方案下發(fā)后，xx分局高度重視，迅速將文件精神進行了傳達和學習，統(tǒng)一了思想、提高了認識。為深入貫徹落實實施方案精神，分局成立了領(lǐng)導小組，制定了具體實施辦法，明確了工作責任和分工，活動開展一年來，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下
一、廉政建設(shè)方面
通過行之有效的學習和教育，增強了全體干部職工廉潔自律意識，思想覺悟有了進一步提高，提高了自我保護、自我約束的能力，進一步增強了黨性意識、角色意識、服務(wù)意識。
1、強化了黨風廉政建設(shè)責任制，分局負責人親自抓、總負責，為黨風廉政建設(shè)第一責任人，制定了本單位廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，并與全體職工簽訂了黨風廉政建設(shè)承諾責任書，落實了責任，確保紀律嚴明，服務(wù)高效，作風廉潔，執(zhí)法公正。
2、對用地審批、宅基地辦證以及違法占地案件處理等重點工作，實行集中會審簽字并公開結(jié)果。
3、堅持每天學習制度，組織干部職工學習業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識和政治理論知識，及時學習傳達各級黨委、政府和上級國土資源部門關(guān)于黨風廉政建設(shè)工作的精神。
4、積極參加市局組織的觀看廉政建設(shè)警示教育片。寫好心得體會，使干部職工思想上受到了教育，心靈上受到了震撼，增強了責任心和事業(yè)心。
5、財務(wù)支出實行三人會簽制。支出做到提前預報，兩人以上購物，支出票據(jù)三人簽字。
6、分局針對基層的工作崗位、履行職責、執(zhí)行制度等情況，全面查找了存在或潛在的崗位廉政風險點，重點加強了對重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在“兩整治一改革”專項行動中，成立了領(lǐng)導小組，制定了具體實施方案。
二、工作創(chuàng)新方面
執(zhí)法監(jiān)察工作是全局20xx年工作的重點，宣傳是做好執(zhí)法工作的.前提，為此，朱橋分局把執(zhí)法宣傳作為創(chuàng)新工作的突破口，堅持預防和查處相結(jié)合，力求做到處理一起，教育一片的執(zhí)法效果，牢牢抓住執(zhí)法監(jiān)察的主動權(quán)。
1、創(chuàng)新具體內(nèi)容
根據(jù)20xx年朱橋分局工作創(chuàng)新計劃，我們自行設(shè)計制作了“土地、礦山衛(wèi)星執(zhí)法監(jiān)察典型案例”宣傳圖片。宣傳圖片的具體內(nèi)容：
一是違法占地項目拆除前、拆除后現(xiàn)場對比照片，照片下方附有違法項目名稱、占地類型、面積、拆除時間、罰款金額等詳細文字說明。
二是違法采礦案件查處照片及說明。
三是設(shè)有xx分局國土資源違法線索舉報電話。以上圖片內(nèi)容為20xx-20xx年真實土地、礦山違法案例，非常具有典型特點。
2、活動開展情況
一是從10月下旬開始，我們將自行印制的500幅宣傳圖片張貼于各村政務(wù)公開欄、村委辦公室等公共場所。二是充分利用xx等主要集市現(xiàn)場發(fā)放，接受群眾咨詢。三是為市局法規(guī)科提供宣傳圖片500幅，用于“全國124法制宣傳日”普法宣傳。四是“土地、礦山衛(wèi)星執(zhí)法監(jiān)察典型案例”宣傳圖片，做為執(zhí)法宣傳典型材料被xxx大隊長推薦到xx市國土局。
3、取得的成效
一是進一步鞏固了衛(wèi)片檢查執(zhí)法成果，真正震懾了轄區(qū)土地、礦山違法分子，讓轄區(qū)群眾形象的感受到衛(wèi)片執(zhí)法的真實性和嚴肅性，從而打消了違法分子僥幸心理。
二是宣傳圖片的制作，公開了分局的舉報電話，提高了土地、礦山違法案件的發(fā)現(xiàn)率，減少了越級上訪，維護了良好國土信訪秩序和國土資源管理秩序。
三、水平提高方面
1、采取的措施
一是制定了“水平提高年”工作計劃。
二是開展了“適應(yīng)新崗位、干好新事業(yè)、爭創(chuàng)新業(yè)績”大討論活動。今年年初局黨委在全系統(tǒng)對工作人員進行崗位大調(diào)整后，面對新環(huán)境、新崗位、新要求，xx分局開展了“適應(yīng)新崗位、干好新事業(yè)、爭創(chuàng)新業(yè)績”為主題的大討論活動。全體工作人員統(tǒng)一了思想、強化了大局意識，為提高服務(wù)質(zhì)量，堅持依法行政。打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是積極參加政府組織的演講活動。6月30日，xxx同志參加了xx鎮(zhèn)政府舉辦的建黨xx周年演講比賽，獲得了一等獎。體現(xiàn)了國土人良好的素質(zhì)和語言表達水平。展示了國土人的形象。
2、取得的成效
通過開展水平提高年活動，全體干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有了很大提高，服務(wù)意識明顯增強，辦事效率明顯提高、政風行風明顯好轉(zhuǎn)，在組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力有了進一步加強。
20xx年，通過開展三個年活動，xx分局全體干部職工清正廉潔、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)拼搏、嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，各項工作取得了豐碩成果。樹立和維護了國土系統(tǒng)的良好形象。在新的一年里，我們發(fā)揚成績、改正不足，按照市局總體工作部署，努力完成各項工作任務(wù)。
9、環(huán)衛(wèi)局年終個人工作總結(jié)
時間過得非?？欤徽Ｑ?，一年就過去了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，下面是小編收集整理的環(huán)衛(wèi)局年終個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、吃透鄉(xiāng)情民意，掌握基本情況
工作隊把調(diào)查研究，吃透鄉(xiāng)情作為駐鄉(xiāng)工作的切入點和突破口。駐鄉(xiāng)后，全體隊員立即開展了深入細致的調(diào)查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內(nèi)便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎(chǔ)。
(一)、××鄉(xiāng)現(xiàn)轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉(xiāng)有黨員532名、黨小組108個;全鄉(xiāng)總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉(xiāng)糧食產(chǎn)量9833噸，人均純收入2225元，人均生產(chǎn)總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據(jù)縣委、政府20xx年x月x日召開的黨的農(nóng)村政策在農(nóng)村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關(guān)抽調(diào)18名政治素質(zhì)強，業(yè)務(wù)精的骨干組成8個暗訪組，于xx年6月5日至6月7日深入到××鄉(xiāng)的`8個村，80個組，400戶農(nóng)戶家中，對xx鄉(xiāng)黨委、政府落實黨的農(nóng)村政策情況進行了明查暗訪。××鄉(xiāng)黨委、政府能認真貫徹執(zhí)行黨關(guān)于農(nóng)村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發(fā)放到戶，糧食直補按標準和資金在規(guī)定時間內(nèi)兌付到戶，農(nóng)民負擔監(jiān)督卡基本到戶，農(nóng)業(yè)稅做到了先減后征并按規(guī)定下調(diào)了3個百分點，退耕還林、安全、農(nóng)業(yè)稅社會減免、農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免等一律都按政策執(zhí)行。
在暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問題：
1、學校收費不統(tǒng)一，學生保險費強收強扣。
2、今年退耕還林補助糧食質(zhì)量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不愿意繳。
4、村務(wù)、政務(wù)上墻不規(guī)范。
5、肥料高于農(nóng)資規(guī)定的價格(尿素：1800元/噸、碳氨：560-600元/噸)。
針對以上的問題，我局明查暗訪組于6月7日下午與大竹縣xx鄉(xiāng)黨委、政府交換了意見，xx鄉(xiāng)政府已于本月15日前完成整改，從而保證了黨對農(nóng)村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作
工作隊在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎(chǔ)上，進行了認真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見、摸得著的實事。
該鄉(xiāng)地處深丘，根據(jù)地形特點和各村實際，工作隊與鄉(xiāng)黨委共同研究，查擺優(yōu)勢劣勢，進一步理清發(fā)展思路，確定重點是抓“土百合”、經(jīng)果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農(nóng)民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”××畝。充分發(fā)揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶500戶。鼓勵農(nóng)戶大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養(yǎng)殖，以曾祥勇為代表的家禽養(yǎng)殖?？h環(huán)衛(wèi)局盡量提供資金和物質(zhì)保障，培訓技術(shù)，提供項目信息，免費辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發(fā)展生態(tài)林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農(nóng)戶，搞好宣傳，幫助農(nóng)民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉(xiāng)全年完成400畝生態(tài)林任務(wù)。
10、郵政局個人年終工作總結(jié)
投遞局團支部在書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，團支部各項工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長，我感到身上的重任，我時刻以共青團章程嚴格要求自己，力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作，積極配合團支書開展團工作，并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：
一、在思想上
我絲毫不放松，堅持學習黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁帧?/p>
二、在行動上
我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導和組長、同事的`幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中
我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中
我積極學習《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標準，進一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。
在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。