《領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
我們走過了坎坷，走過了荊棘；，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的年里，公司有你們才走過了風雨，經(jīng)歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果!
在過去的年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，還是取得了一個豐收的!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年，競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導，堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨，為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念，助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力，力求實現(xiàn)“xxx行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
20xx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰(zhàn)鼓；春，吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的號角響起，一起在明天的跑道上沖刺!不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業(yè)夢想并為此奮斗到底!最后，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂，萬事如意!
謝謝大家！
2、領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿
各位員工：
大家好！首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預計十二條線差一點），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊?，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋詮姷刈呦聛?，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出；員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯；此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理；加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件；經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展；并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。
其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過GS、PDCA考核，有效地實施績效考核。
第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，IE組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強培訓，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓；對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓；對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲 130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗！最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
3、領(lǐng)導年終總結(jié)演講稿
尊敬的領(lǐng)導、各位員工：
大家晚上好!
爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬象新。20xx年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
今天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過的風雨歷程，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。三年前，由于受金融危機的影響，以及公司主要供貨商被收購等原因，我們經(jīng)歷了一段非常艱難的時期。公司業(yè)務(wù)一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對我們員工的隊伍進行了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20xx年我們終于取得了令人矚目的成績，公司業(yè)務(wù)恢復了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場勝戰(zhàn)。
一個成功企業(yè)的背后，往往折射出一個先進的管理理念，全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得，是因為我們公司擁有一支不怕困難、艱苦奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊伍，這份成績，是屬于大家的!在這里，我要真心地向大家說聲“謝謝”!沒有你們的風雨同舟、患難與共，就沒有公司的今天的成功和未來的輝煌。三年來，大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒有因為公司發(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們是公司最寶貴的財富，我為有大家這樣的員工而感到感動、驕傲、自豪，同時也正是因為有這樣優(yōu)秀的員工隊伍，我對公司的未來更是充滿希望、信心百倍!
古人說，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒有灰心氣餒?，F(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思進取。而是應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗和不足，再接再厲，向更高、更好的目標而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存在的不足。
公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)，為在20xx年取得更好的成績，實現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟利益，我們要繼續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點：
1、完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過不斷學習和更新知識，才能促進企業(yè)的發(fā)展。在未來的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗、團結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構(gòu)建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，為公司創(chuàng)造新的財富。
2、擴大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場發(fā)展要求和顧客需求，開展目標顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫，收集老客戶的信息，維持原有客戶，與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時，從不同的地方努力挖掘新的客戶資源，以此來擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
3、規(guī)范管理，加強公司制度建設(shè)。為推動公司的發(fā)展，未來我們必須堅持明確分工、落實各部門的責任范圍、細化管理、強化責任，使每個人都能提高工作效率。同時要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎懲制度，提高公司的運作效率。
4、回報員工。人才是公司最寶貴的財富。未來的工作中，公司會更注重對業(yè)務(wù)出色的優(yōu)秀員工進行獎勵的表彰。
4、領(lǐng)導年終總結(jié)演講稿
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
我們走過了坎坷，走過了荊棘；，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的年里，公司有你們才走過了風雨，經(jīng)歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果!
在過去的年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，還是取得了一個豐收的!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年，競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導，堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨，為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念，助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力，力求實現(xiàn)“xxx行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
20xx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰(zhàn)鼓；春，吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的號角響起，一起在明天的跑道上沖刺!不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業(yè)夢想并為此奮斗到底!最后，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂，萬事如意!
謝謝大家！
5、公司年終總結(jié)表彰大會領(lǐng)導的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我依然記得，從學校步入社會的那一刻，從走進xx公司的第一天起，公司的領(lǐng)導和同事讓我逐漸熟悉xx這個大家，讓我漸漸的融入了xx的工作氛圍，讓我知曉了xx發(fā)展的歷程，讓我感受到了xx飛速發(fā)展的勃勃生機。從此，我們將進入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在xx這個精彩的'舞臺開啟新的征程，放飛新的夢想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司的各位領(lǐng)導、各位經(jīng)驗豐富的同事，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題，而且對公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進一步的了解。我們逐漸融入xx大家庭，沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風，學習著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標，發(fā)揮個人才能。
作為xx人，我們對未來充滿信心！今后，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進！
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導的正確指導，有全體員工同心同德、扎實工作，我們xx一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導、同事在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！謝謝！
6、公司年終總結(jié)表彰大會領(lǐng)導的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導及各位同事：
大家好！
首先，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在20xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
20xx年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！在此，我僅代表總經(jīng)辦對20xx年度工作作出幾點總結(jié)：
1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責。
在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的`基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在20xx年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整，但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營銷、財務(wù)、供應(yīng)等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說20xx年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步！”
7、領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導、朋友：
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學習了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵！在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步！
一、完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。
為了更好地完善任務(wù)，各個部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度的不同，把經(jīng)濟指標分配到不同部門，核
定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19。8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。
二、抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構(gòu)，由各個部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)。
2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經(jīng)營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。
3、酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會上反復強調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4、提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
三、根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。
全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步！當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調(diào)整！
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多！我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
8、領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；及時完成各類報表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支；組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。
二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范；對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵！
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強！
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉！
謝謝大家！
9、領(lǐng)導年終總結(jié)發(fā)言稿
各位嘉賓，各位員工：
大家好！
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！
我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。20xx年對我們德昕而言是很重要的一年。這一年里，我們的產(chǎn)值增加了1。3倍，公司規(guī)模也擴展到了586人。這一串數(shù)字讓我很欣慰，從天衣改為德昕成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，德昕的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，德昕公司能有你們，我覺得很自豪。20xx年，我們有了長足的進步，那么20xx年，目標又在哪里？
歲月如歌，跋涉似舞。20xx年，德昕又走過了不平凡的一年。20xx年，是我們德昕制衣挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終總結(jié)大會事實上就是德昕公司的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠地向各位合作伙伴，向為公司勤勉服務(wù)的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！