《上半年青聯(lián)工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、上半年青聯(lián)工作總結(jié)
20xx年上半年，青聯(lián)秘書處在團(tuán)市委黨組、市青聯(lián)常委會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初十屆三次常委會的工作部署，以“內(nèi)抓活力提升外樹品牌活動”為總體工作思路，堅持服務(wù)黨政中心工作、服務(wù)團(tuán)的工作重心，堅持樹立市青聯(lián)品牌和口碑，加強(qiáng)工作力度、完善機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高了青聯(lián)組織的凝聚力和吸引力。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)青年成長成才、服務(wù)委員發(fā)展進(jìn)步等各項工作取得了一定成績，市青聯(lián)整體工作穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
一、服務(wù)青年成長成才，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，樹立青聯(lián)品牌、擴(kuò)大青聯(lián)影響力。
青聯(lián)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年組織，共青團(tuán)在青聯(lián)組織內(nèi)要發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。說到底，青聯(lián)組織的各項工作與共青團(tuán)中心工作密不可分，青聯(lián)工作的推動也要以共青團(tuán)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。青聯(lián)組織必須通過圍繞服務(wù)青年成長成才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)等主題開展各種精品活動，開拓青聯(lián)品牌工作，樹立青聯(lián)外在形象，擴(kuò)大青聯(lián)組織的社會影響力，提高青聯(lián)組織的社會知曉度，才能保持好青聯(lián)品牌的吸引力，提高社會各層面對青聯(lián)組織的認(rèn)可度，從而凝聚更多優(yōu)秀青年，使更多有志青年想加入青聯(lián)組織。在這方面，秘書處上半年主要做了以下工作。
1、開展第十一屆“蚌埠市十大杰出青年”評選、表彰、宣傳系列活動。
“蚌埠市十大杰出青年”評選活動每兩年舉行一次，今年是評選年。團(tuán)市委、市青聯(lián)于2月至5月開展了第十一屆“蚌埠市十大杰出青年”“蚌埠市百名優(yōu)秀青年”評選、表彰、宣傳系列活動，評審委員會由市委組織部、市委宣傳部、市紀(jì)檢委、市人社局、團(tuán)市委、市青聯(lián)等部門組成。評選活動2月中下旬啟動，3月5日，報名工作截止。通過組織推薦和自薦兩種方式，全市共推薦115人參加評選，涵蓋了教育、政法、交通、體育、科技、醫(yī)療、企業(yè)管理、金融、駐蚌單位、解放軍等十幾個部門和系統(tǒng)，具有非常廣泛的代表性。評審委員會辦公室依據(jù)申報者事跡提出30名候選人作為初評會候選人。3月16日，召開評審委員會第一次全體會議暨初評會確定了20名正式候選人。隨后組織實(shí)施了對正式候選人的考核、社會投票等工作。4月7日，組委會召開第二次全體會議暨終評會，對“十杰”20名正式候選人進(jìn)行了終評投票。按照評選規(guī)則，評審委員會投票與社會投票結(jié)果加權(quán)計算，按得分從高到低，評選確定了本屆“十杰”和“十杰”提名獎建議人選。隨后，將建議人選提請市委、市政府審核確認(rèn)。4月14日，市委、市政府批復(fù)確認(rèn)了評選結(jié)果。5月3日，在全市紀(jì)念“五四運(yùn)動”92周年暨表彰大會上，表彰了本次“十杰”及提名獎獲得者。蚌埠日報、淮河晨刊、蚌埠廣播電臺新聞節(jié)目和《城市之聲》欄目、蚌埠電視臺新聞節(jié)目和《熱點(diǎn)訪談》欄目、安徽青年報、蚌埠文明網(wǎng)、數(shù)字蚌埠論壇等媒體先后以新聞報道和新聞專欄形式報道了活動開展情況、候選人和其先進(jìn)事跡，本次活動和青聯(lián)工作在此過程中都得到了有效的傳播。
在評選表彰結(jié)束后，結(jié)合團(tuán)省委“我與祖國共奮進(jìn) 我為崛起獻(xiàn)青春”形勢政策宣講活動、蚌埠市青聯(lián)“青年精英與大學(xué)生面對面”系列活動、青聯(lián)組織深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動等工作，對“十杰”進(jìn)行了深度宣傳，對他們身上體現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行了充分挖掘。先后邀請部分“十杰”榮譽(yù)獲得者走進(jìn)蚌埠供電公司、蚌埠卷煙廠、金威濾清器為企業(yè)青年員工講述奮斗故事，激勵他們在本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、踏實(shí)工作、奮發(fā)有為。6月15日，邀請楊苗苗等“十杰”代表走進(jìn)安徽電子信息學(xué)院與大學(xué)生面對面，暢想未來、暢談理想。
2、引導(dǎo)委員履行社會責(zé)任，為市兒童福利院奉獻(xiàn)愛心。
5月11日 ，秘書處組織部分委員20余人到市兒童福利院，將采購的夏天用物品送給那里的孩子，并與福利院負(fù)責(zé)人就如何發(fā)揮青聯(lián)組織力量幫助孩子們健康成長等話題溝通座談。在交流過程中，秘書處了解到福利院缺少一臺大型商用烘干機(jī)，秘書處目前正在青聯(lián)委員內(nèi)部號召捐款，計劃采購一臺捐贈給福利院。截至目前，已收到捐款一萬七千余元。秘書處擬結(jié)合本次捐款活動，成立蚌埠市青聯(lián)愛心公益基金，構(gòu)建長效機(jī)制，推動蚌埠青聯(lián)和青聯(lián)委員的公益活動持續(xù)進(jìn)行下去，爭取開創(chuàng)一個青聯(lián)公益品牌，而不是滿足于這種一時一地的小活動。
二、整合組織資源、服務(wù)青聯(lián)委員，青聯(lián)活動豐富多彩，組織凝聚力有效提升。
青聯(lián)組織外樹品牌的根本是內(nèi)強(qiáng)能力，而青聯(lián)組織發(fā)揮作用的能力來自于委員的認(rèn)可和支持，來自于委員真心、真誠、真意地對待這個組織，因?yàn)榍嗦?lián)組織是一個靠共同的理想信念、靠委員之間的真摯友誼、靠委員的互相幫助扶持才能保持旺盛生命力的組織。喊出“委員之家、青年之家”的口號不難，但更重要的是落實(shí)到每一次青聯(lián)組織的活動，落實(shí)到每一個委員對組織的感情和對活動的參與。秘書處在組織凝聚力的提升中發(fā)揮著重要的紐帶作用。在這方面，秘書處主要做了以下工作。
1、推薦優(yōu)秀人才進(jìn)入更高平臺，服務(wù)委員成長成才。
在第十一屆“十杰”評選活動中，共有4名市青聯(lián)委員榮獲“十杰”榮譽(yù)稱號，這充分說明了市青聯(lián)的廣泛代表性，證明市青聯(lián)可以并且已經(jīng)將社會各界優(yōu)秀青年吸引進(jìn)青聯(lián)組織。在向省青聯(lián)推薦新委員時，以市青聯(lián)委員為主體，共推薦候選人23人，其中市青聯(lián)委員16人。在省青企協(xié)換屆時，與青工部協(xié)商，向省青企協(xié)推薦會員候選人24人，其中有市青聯(lián)委員12人。秘書處致力于幫助委員在更高層次開拓事業(yè)，促進(jìn)市青聯(lián)委員與省內(nèi)其他各地市委員之間的交流。
2、開展豐富多彩小組活動，促進(jìn)委員之間交流。
委員之間從認(rèn)識到熟悉，需要一個過程。而這個過程以開展各種活動為主要形式，在活動中盡可能地組織更多的委員，盡可能地將活動協(xié)調(diào)得順暢開展、安排得形式新穎，盡可能地促進(jìn)參與委員之間的充分交流。秉持此理念，秘書處上半年共組織委員開展市內(nèi)交流活動若干次、外出活動三次。 4月16日 、17日，秘書處與第九組組織組內(nèi)委員和部分特邀委員30人，赴江蘇省宿遷市開展了為期兩天的交流考察活動?？疾旖M參觀了嶂山閘、洪澤湖濕地等水利設(shè)施，實(shí)地了解了淮河流域水利基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成就，感受了水利工程建設(shè)對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用?？疾旖M代表蚌埠市青年聯(lián)合會與駱馬湖水利管理局機(jī)關(guān)職工進(jìn)行了一場籃球友誼賽。 6月10日 、11日、12日，秘書處與青聯(lián)第一組、第六組組織組內(nèi)委員和特邀委員26人，在各自組長的帶領(lǐng)下，赴天堂寨開展考察聯(lián)誼活動。一路歡聲笑語，一路開懷暢敘，一路真誠友誼，三天的活動為蚌埠青聯(lián)和委員與委員之間又留下許多珍貴回憶。 6月18日 、19日，秘書處和青聯(lián)第四組組織委員26人赴山東孟良崮開展愛國主義教育活動，委員中的共產(chǎn)黨員代表在孟良崮的愛國主義教育基地前與蚌埠移動公司黨員代表一起重溫入黨誓詞，堅定跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。
三、開好青聯(lián)常委會、完善組織機(jī)制建設(shè)，提升秘書處服務(wù)委員能力。
秘書處作為青聯(lián)活動的組織協(xié)調(diào)中樞，發(fā)揮著聯(lián)絡(luò)委員、組織活動、協(xié)調(diào)工作等等作用，因此秘書處的'服務(wù)能力提升是關(guān)乎蚌埠青聯(lián)工作能否保持活躍度、強(qiáng)化向心力的關(guān)鍵。上半年，秘書處切實(shí)提高工作的制度化、規(guī)范化水平，不斷提高自身的聯(lián)絡(luò)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，較好地履行了秘書處組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)的職能。
1、召開市青聯(lián)十屆三次常委會。
利用市青聯(lián)常委會契機(jī)，總結(jié)過去工作成績，部署新年工作任務(wù)已經(jīng)成為蚌埠市青聯(lián)的制度性規(guī)定，而利用常委會的平臺，組織全體委員開展新春聯(lián)誼活動更是成了青聯(lián)的傳統(tǒng)。 1月15日 ，市青聯(lián)組織召開了十屆三次常委會，增補(bǔ)委員19人，增選常委4人、副主席1人，各組增補(bǔ)（調(diào)整）了1位副組長，落實(shí)《合蕪蚌青聯(lián)合作框架協(xié)議》接納1位合肥青聯(lián)委員為市青聯(lián)委員，推薦市青聯(lián)委員3人為合肥市青聯(lián)委員。秘書處向常委會報告了市青聯(lián)《20xx年工作總結(jié)》，提交并通過了市青聯(lián)《20xx年工作要點(diǎn)》。常委會后，組織全體委員約160人以青聯(lián)小組為單位舉辦了“蚌埠市青年聯(lián)合會迎新春趣味奧運(yùn)會”，通過趣味運(yùn)動增進(jìn)委員之間交流，培養(yǎng)青聯(lián)的團(tuán)隊精神和組織氣質(zhì)。隨后，全體委員聚餐并舉行新春聯(lián)歡會。
2、以日常工作為抓手，提升秘書處服務(wù)委員能力。
充分發(fā)揮了《青聯(lián)通訊》、青聯(lián)QQ群、青聯(lián)飛信平臺等委員溝通、服務(wù)平臺的作用，及時反映青聯(lián)工作動態(tài)，深入關(guān)注、了解委員，掌握委員需求，切實(shí)為委員辦實(shí)事、辦好事，整合資源幫助委員解決問題。年初建立QQ平臺，搭建委員實(shí)時溝通平臺，目前蚌埠市青聯(lián)QQ群活躍度較強(qiáng)。上半年，利用飛信平臺向全體委員發(fā)送短信息28條，做到每周一條，內(nèi)容涵蓋了委員工作變動、節(jié)日祝福、天氣變化提醒、春夏季保健養(yǎng)生知識、日本地震辟謠、青聯(lián)活動情況通報、道路交通安全提醒等等方面，努力從生活細(xì)節(jié)方面為委員營造“家”的氛圍，讓委員有發(fā)自內(nèi)心的溫馨和感動，從而認(rèn)可青聯(lián)組織、認(rèn)可秘書處工作。加強(qiáng)秘書處委員走訪工作，積極了解委員需求，有針對性地開展服務(wù)，進(jìn)一步營造青聯(lián)團(tuán)結(jié)、平等、真誠、互助、和諧的氛圍。
四、工作中的不足與問題
1、未按計劃完成的工作。
鑒于委員工作變動等情況，秘書處計劃上半年將市青聯(lián)通訊錄翻印，但未及時完成，目前已經(jīng)完成大部分委員的工作信息、聯(lián)系方式變化登記，近期將整理付印。青聯(lián)組織委員學(xué)習(xí)工作未按計劃完成：上半年，除小范圍的委員自發(fā)組織學(xué)習(xí)，青聯(lián)秘書處未按計劃組織有廣泛參與度的青聯(lián)學(xué)習(xí)活動，也沒有按期舉行黨的政策宣講、國情市情學(xué)習(xí)活動、蚌埠市“十二五規(guī)劃”學(xué)習(xí)活動等。未按計劃重新挖掘團(tuán)市委早期建立的“光彩創(chuàng)業(yè)園”等項目的內(nèi)涵，近期秘書處將結(jié)合青聯(lián)非公企業(yè)團(tuán)建等工作對此問題進(jìn)行調(diào)研。
2、未得到足夠重視的工作。
一是青聯(lián)組織的非公企業(yè)團(tuán)建工作。鑒于青聯(lián)組織的松散性，青聯(lián)非公企業(yè)團(tuán)建工作需要秘書處抽出精力全力推動，近期秘書處將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上大力推動非公企業(yè)團(tuán)建工作。二是未充分發(fā)揮蚌埠青聯(lián)網(wǎng)的作用。三是擬探索建立的輪值秘書長和秘書長定向聯(lián)絡(luò)各組工作未得到有效推動。四是青聯(lián)參政議政工作力度有待加強(qiáng)。五是青聯(lián)工作的開闊性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，青聯(lián)不應(yīng)該成為一個封閉性的組織，因?yàn)槲瘑T代表性廣泛，所以需要充分挖掘青聯(lián)委員背后所能整合的各種資源，以點(diǎn)帶面，拓展青聯(lián)工作領(lǐng)域，更好地服務(wù)共青團(tuán)工作重心、服務(wù)青年成長成才。六是縣區(qū)青聯(lián)工作。雖然懷遠(yuǎn)、五河兩縣青聯(lián)已經(jīng)成立，但是工作的活躍度、委員活動的開展等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、其他需要加強(qiáng)和改進(jìn)的工作。
一是在日常聯(lián)系委員，了解委員動態(tài)方面有待加強(qiáng)。秘書處不能滿足于部分較為活躍委員對活動的支持和參與，必須進(jìn)一步加強(qiáng)同所有委員的聯(lián)系，在與他們的交流聯(lián)誼過程中，拓展工作領(lǐng)域，為青聯(lián)整合更多資源。二是在服務(wù)委員、促進(jìn)委員事業(yè)發(fā)展方面的工作手段和服務(wù)手段還不夠豐富。秘書處應(yīng)該更積極主動地為青聯(lián)委員服務(wù)，解決實(shí)際問題，從而形成青聯(lián)“內(nèi)部解決問題”機(jī)制的良性互動。三是在工作思路創(chuàng)新、工作方式創(chuàng)新和自身建設(shè)創(chuàng)新上有待加強(qiáng)。
2、銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃總結(jié)
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求：
個人要求：
1.對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好！
3、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
這半年來的工作我也感到非常的充實(shí)，我一直都認(rèn)為積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時間看，在xx這里確實(shí)還是有了非常多的進(jìn)步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當(dāng)中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度，要從細(xì)節(jié)做起，對于上半年我也總結(jié)一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進(jìn)步空間，有些事情是應(yīng)該要讓自己主動去思考，這半年來完成了幾個項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績，在工作當(dāng)中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應(yīng)該主動一點(diǎn)，做技術(shù)雖然有時候會有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當(dāng)中解決一個個問題，完成了項目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個過程當(dāng)中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動力，在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實(shí)好的，找到樂趣，這也會讓我感覺非常的充實(shí)，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時候一個東西需要改了又改，需要花費(fèi)大量的時間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點(diǎn)，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都是比較認(rèn)可自己的，有些事情要看的重要的一點(diǎn)，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進(jìn)步，但是也知道自己的缺點(diǎn)，有些東西需要認(rèn)真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點(diǎn)，不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待，在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時候就是因?yàn)樽约旱氖д`，一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當(dāng)然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、日常行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎勵；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
7、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：
一、 保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長對學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。
8、XX年上半年工作總結(jié)收費(fèi)站半年工作總結(jié)
XX年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計劃。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標(biāo)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，XX年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入X萬元，為計劃的X%，同比增長，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項工作抓重點(diǎn)抓到位。
XX年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站XX年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時度勢、動態(tài)管理，推動收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
XX年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的`對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)人教版管理體系文件，對修訂的項目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中，我站建立的每月目標(biāo)測評，實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時進(jìn)行監(jiān)測；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項，即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動對照審核通報，積極配合，不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查。考核部門結(jié)合日?？己斯ぷ鳎?jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報道作用，推動站區(qū)各項工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強(qiáng)各類信息的報道、上報等工作。通過信息，及時準(zhǔn)確報告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報各類信息17篇，還制作宣傳板報6塊，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時刻，抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站80余名員工共計募集捐款1820元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
9、服務(wù)中心上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
一、簽訂責(zé)任制。
11各村、8個相關(guān)部門、25個企業(yè)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、宣傳教育。
開展了“情暖薛家.志愿者服務(wù)集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發(fā)放資料5000余份。新婚培訓(xùn)115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。
三、規(guī)劃統(tǒng)計。
1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務(wù)2997人。
四、依法行政。
已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養(yǎng)費(fèi)征收。
五、便民維權(quán)。
辦理申領(lǐng)獨(dú)生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農(nóng)村獎扶50人。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
免費(fèi)為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現(xiàn)正與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合進(jìn)行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作，在6月25日結(jié)束。
七、隊伍建設(shè)。
改造布置任葛村、船坊村世代服務(wù)，加強(qiáng)辦公室人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。
10、工程管理處上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
20**年上半年，工程管理處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工共同努力下，按照全年目標(biāo)責(zé)任書，緊緊圍繞除險加固工程和水庫防洪調(diào)度積極開展工作，取得較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、半年主要工作
1、除險加固工程
20**年上半年是除險加固開工以來，協(xié)調(diào)矛盾最繁、施工項目最多、完成進(jìn)度最快的半年。半年來在水利廳相關(guān)處室的督辦下，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過參建各方的共同努力，c1標(biāo)大壩防滲工程完成了背水坡防沖預(yù)制板澆筑收尾工程，現(xiàn)已具備了竣工驗(yàn)收條件；c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進(jìn)口閘室坡面干砌石護(hù)坡、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿，現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時無法進(jìn)行；c3標(biāo)溢洪道土建工程完成進(jìn)口山嘴土石方開挖1.4萬方、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬方，700余米尾水渠邊坡漿砌石護(hù)坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同時完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學(xué)灌漿任務(wù)；c4標(biāo)溢洪道金結(jié)工程完成了8孔弧形閘門補(bǔ)焊、防腐，閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機(jī)控制系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù)，還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼，預(yù)計年底可進(jìn)行分部工程驗(yàn)收；c5標(biāo)大壩安全監(jiān)測及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，完成了陽新辦公樓計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收尾工程，已于6月22日進(jìn)行了該標(biāo)段分部工程驗(yàn)收。上半年共計完成投資832.28萬元。
2、水庫防洪調(diào)度
一是根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防洪準(zhǔn)備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對水庫樞紐、除險加固工程、水文觀測設(shè)施、水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進(jìn)行了一次全面的汛前檢查；二是維修養(yǎng)護(hù)了水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備，確保了防汛電話暢通、傳真機(jī)工作正常，視頻會商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對接，局域網(wǎng)、網(wǎng)站運(yùn)行正常，水雨情遙測系統(tǒng)在設(shè)備嚴(yán)重老化，備品備件嚴(yán)重不足的情況下，經(jīng)過維修基本上能正常運(yùn)行；三是按照水庫防汛行政首長負(fù)責(zé)制的要求，上報批復(fù)了20**年富水水庫防汛抗旱指揮部組成人員，水庫防汛行政責(zé)任人、主管部門責(zé)任人、水庫技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫崗位責(zé)任人明確，同時結(jié)合水庫除險加固工程實(shí)際，與各施工標(biāo)段負(fù)責(zé)人簽訂了20**年安全度汛責(zé)任書；四是及時組織召開了20**年富水水庫防汛抗旱工作會議，對水庫防汛抗旱工作作了全面的部署，對存在的問題提出了具體的意見；五是針對局機(jī)關(guān)搬遷陽新辦公的`實(shí)際，為嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，確保二十四小時無縫隙有專人值守，對20**年防汛值班作出了具體安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程檢查、觀測，確保大壩安全運(yùn)行。工程運(yùn)行觀測人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對大壩樞紐進(jìn)行了檢查和觀測，并及時整理分析資料，確保了大壩安全運(yùn)行。
二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主，結(jié)合藥物處理的措施。根據(jù)運(yùn)行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進(jìn)一步向壩體蔓延的趨勢。
三是組織實(shí)施了3.5km總干渠清淤維修任務(wù)，確保了灌溉用水安全。
四是針對水文觀測設(shè)施老化的實(shí)際，購置了三部流速儀，同時，委托XX市水文局將對三庫內(nèi)水文站水位流量資料進(jìn)行分析、率定關(guān)系曲線。
二、問題、建議及打算
1、除險加固工程進(jìn)度緩慢
主要是c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作，協(xié)調(diào)矛盾大，設(shè)計方案又遲遲不能到位，嚴(yán)重影響整個除險加固工程的施工進(jìn)度，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調(diào)力度，爭取在汛后即速開工。
2、白蟻危害的處理
通過上半年白蟻情況調(diào)查，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護(hù)林和局電影院西側(cè)平房兩處，為防止蟻害進(jìn)一步向壩體和其他地方蔓延，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外，建議投入一定的資金購買一些器械設(shè)備，對大壩防護(hù)林、電影院西側(cè)平房等部位進(jìn)行大面積藥殺，同時將大壩供水溝平臺樹木、雜草等清理干凈，面層澆筑砼預(yù)制板，以截斷白蟻的食料來源。
3、加快水雨情遙測系統(tǒng)更新改造和危房改造
庫區(qū)水雨情遙測系統(tǒng)始建于上世紀(jì)九十年代，由于設(shè)備老化，維修養(yǎng)護(hù)難度大，采集水雨情信息可靠性差，需盡快進(jìn)行更新改造，目前改造方案已完，力爭汛中完成招投標(biāo)，汛后即速實(shí)施；另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀(jì)六、七十年代，房屋結(jié)構(gòu)簡單，白蟻危害大，嚴(yán)重影響居住職工生命財產(chǎn)安全，需即速進(jìn)行維修改造，建議加快研究維修改造方案，爭取年底前完成改造任務(wù)。
4、籌措資金，更新水文基礎(chǔ)設(shè)施
庫區(qū)三個水文站是1976年我局設(shè)立的三個入庫水文站，創(chuàng)建后對水庫防洪調(diào)度起到了重大作用。由于三站投入運(yùn)行三十余年來，未經(jīng)改造更新，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備老重老化，已嚴(yán)重影響到水庫防洪度汛，20**年我們已申請中央應(yīng)急度汛項目，至今未批復(fù)。為此，建議局應(yīng)多方籌措資金，盡快解決三站更新改建項目。
11、上半年青聯(lián)工作總結(jié)
20xx年上半年，青聯(lián)秘書處在團(tuán)市委黨組、市青聯(lián)常委會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初十屆三次常委會的工作部署，以“內(nèi)抓活力提升外樹品牌活動”為總體工作思路，堅持服務(wù)黨政中心工作、服務(wù)團(tuán)的工作重心，堅持樹立市青聯(lián)品牌和口碑，加強(qiáng)工作力度、完善機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高了青聯(lián)組織的凝聚力和吸引力。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)青年成長成才、服務(wù)委員發(fā)展進(jìn)步等各項工作取得了一定成績，市青聯(lián)整體工作穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
一、服務(wù)青年成長成才，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，樹立青聯(lián)品牌、擴(kuò)大青聯(lián)影響力。
青聯(lián)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年組織，共青團(tuán)在青聯(lián)組織內(nèi)要發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。說到底，青聯(lián)組織的各項工作與共青團(tuán)中心工作密不可分，青聯(lián)工作的推動也要以共青團(tuán)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。青聯(lián)組織必須通過圍繞服務(wù)青年成長成才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)等主題開展各種精品活動，開拓青聯(lián)品牌工作，樹立青聯(lián)外在形象，擴(kuò)大青聯(lián)組織的社會影響力，提高青聯(lián)組織的社會知曉度，才能保持好青聯(lián)品牌的吸引力，提高社會各層面對青聯(lián)組織的認(rèn)可度，從而凝聚更多優(yōu)秀青年，使更多有志青年想加入青聯(lián)組織。在這方面，秘書處上半年主要做了以下工作。
1、開展第十一屆“蚌埠市十大杰出青年”評選、表彰、宣傳系列活動。
“蚌埠市十大杰出青年”評選活動每兩年舉行一次，今年是評選年。團(tuán)市委、市青聯(lián)于2月至5月開展了第十一屆“蚌埠市十大杰出青年”“蚌埠市百名優(yōu)秀青年”評選、表彰、宣傳系列活動，評審委員會由市委組織部、市委宣傳部、市紀(jì)檢委、市人社局、團(tuán)市委、市青聯(lián)等部門組成。評選活動2月中下旬啟動，3月5日，報名工作截止。通過組織推薦和自薦兩種方式，全市共推薦115人參加評選，涵蓋了教育、政法、交通、體育、科技、醫(yī)療、企業(yè)管理、金融、駐蚌單位、解放軍等十幾個部門和系統(tǒng)，具有非常廣泛的代表性。評審委員會辦公室依據(jù)申報者事跡提出30名候選人作為初評會候選人。3月16日，召開評審委員會第一次全體會議暨初評會確定了20名正式候選人。隨后組織實(shí)施了對正式候選人的考核、社會投票等工作。4月7日，組委會召開第二次全體會議暨終評會，對“十杰”20名正式候選人進(jìn)行了終評投票。按照評選規(guī)則，評審委員會投票與社會投票結(jié)果加權(quán)計算，按得分從高到低，評選確定了本屆“十杰”和“十杰”提名獎建議人選。隨后，將建議人選提請市委、市政府審核確認(rèn)。4月14日，市委、市政府批復(fù)確認(rèn)了評選結(jié)果。5月3日，在全市紀(jì)念“五四運(yùn)動”92周年暨表彰大會上，表彰了本次“十杰”及提名獎獲得者。蚌埠日報、淮河晨刊、蚌埠廣播電臺新聞節(jié)目和《城市之聲》欄目、蚌埠電視臺新聞節(jié)目和《熱點(diǎn)訪談》欄目、安徽青年報、蚌埠文明網(wǎng)、數(shù)字蚌埠論壇等媒體先后以新聞報道和新聞專欄形式報道了活動開展情況、候選人和其先進(jìn)事跡，本次活動和青聯(lián)工作在此過程中都得到了有效的傳播。
在評選表彰結(jié)束后，結(jié)合團(tuán)省委“我與祖國共奮進(jìn) 我為崛起獻(xiàn)青春”形勢政策宣講活動、蚌埠市青聯(lián)“青年精英與大學(xué)生面對面”系列活動、青聯(lián)組織深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動等工作，對“十杰”進(jìn)行了深度宣傳，對他們身上體現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行了充分挖掘。先后邀請部分“十杰”榮譽(yù)獲得者走進(jìn)蚌埠供電公司、蚌埠卷煙廠、金威濾清器為企業(yè)青年員工講述奮斗故事，激勵他們在本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、踏實(shí)工作、奮發(fā)有為。6月15日，邀請楊苗苗等“十杰”代表走進(jìn)安徽電子信息學(xué)院與大學(xué)生面對面，暢想未來、暢談理想。
2、引導(dǎo)委員履行社會責(zé)任，為市兒童福利院奉獻(xiàn)愛心。
5月11日 ，秘書處組織部分委員20余人到市兒童福利院，將采購的夏天用物品送給那里的孩子，并與福利院負(fù)責(zé)人就如何發(fā)揮青聯(lián)組織力量幫助孩子們健康成長等話題溝通座談。在交流過程中，秘書處了解到福利院缺少一臺大型商用烘干機(jī)，秘書處目前正在青聯(lián)委員內(nèi)部號召捐款，計劃采購一臺捐贈給福利院。截至目前，已收到捐款一萬七千余元。秘書處擬結(jié)合本次捐款活動，成立蚌埠市青聯(lián)愛心公益基金，構(gòu)建長效機(jī)制，推動蚌埠青聯(lián)和青聯(lián)委員的公益活動持續(xù)進(jìn)行下去，爭取開創(chuàng)一個青聯(lián)公益品牌，而不是滿足于這種一時一地的小活動。
二、整合組織資源、服務(wù)青聯(lián)委員，青聯(lián)活動豐富多彩，組織凝聚力有效提升。
青聯(lián)組織外樹品牌的根本是內(nèi)強(qiáng)能力，而青聯(lián)組織發(fā)揮作用的能力來自于委員的認(rèn)可和支持，來自于委員真心、真誠、真意地對待這個組織，因?yàn)榍嗦?lián)組織是一個靠共同的理想信念、靠委員之間的真摯友誼、靠委員的互相幫助扶持才能保持旺盛生命力的組織。喊出“委員之家、青年之家”的口號不難，但更重要的是落實(shí)到每一次青聯(lián)組織的活動，落實(shí)到每一個委員對組織的感情和對活動的參與。秘書處在組織凝聚力的提升中發(fā)揮著重要的紐帶作用。在這方面，秘書處主要做了以下工作。
1、推薦優(yōu)秀人才進(jìn)入更高平臺，服務(wù)委員成長成才。
在第十一屆“十杰”評選活動中，共有4名市青聯(lián)委員榮獲“十杰”榮譽(yù)稱號，這充分說明了市青聯(lián)的廣泛代表性，證明市青聯(lián)可以并且已經(jīng)將社會各界優(yōu)秀青年吸引進(jìn)青聯(lián)組織。在向省青聯(lián)推薦新委員時，以市青聯(lián)委員為主體，共推薦候選人23人，其中市青聯(lián)委員16人。在省青企協(xié)換屆時，與青工部協(xié)商，向省青企協(xié)推薦會員候選人24人，其中有市青聯(lián)委員12人。秘書處致力于幫助委員在更高層次開拓事業(yè)，促進(jìn)市青聯(lián)委員與省內(nèi)其他各地市委員之間的交流。
2、開展豐富多彩小組活動，促進(jìn)委員之間交流。
委員之間從認(rèn)識到熟悉，需要一個過程。而這個過程以開展各種活動為主要形式，在活動中盡可能地組織更多的委員，盡可能地將活動協(xié)調(diào)得順暢開展、安排得形式新穎，盡可能地促進(jìn)參與委員之間的充分交流。秉持此理念，秘書處上半年共組織委員開展市內(nèi)交流活動若干次、外出活動三次。 4月16日 、17日，秘書處與第九組組織組內(nèi)委員和部分特邀委員30人，赴江蘇省宿遷市開展了為期兩天的交流考察活動?？疾旖M參觀了嶂山閘、洪澤湖濕地等水利設(shè)施，實(shí)地了解了淮河流域水利基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成就，感受了水利工程建設(shè)對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用?？疾旖M代表蚌埠市青年聯(lián)合會與駱馬湖水利管理局機(jī)關(guān)職工進(jìn)行了一場籃球友誼賽。 6月10日 、11日、12日，秘書處與青聯(lián)第一組、第六組組織組內(nèi)委員和特邀委員26人，在各自組長的帶領(lǐng)下，赴天堂寨開展考察聯(lián)誼活動。一路歡聲笑語，一路開懷暢敘，一路真誠友誼，三天的活動為蚌埠青聯(lián)和委員與委員之間又留下許多珍貴回憶。 6月18日 、19日，秘書處和青聯(lián)第四組組織委員26人赴山東孟良崮開展愛國主義教育活動，委員中的共產(chǎn)黨員代表在孟良崮的愛國主義教育基地前與蚌埠移動公司黨員代表一起重溫入黨誓詞，堅定跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。
三、開好青聯(lián)常委會、完善組織機(jī)制建設(shè)，提升秘書處服務(wù)委員能力。
秘書處作為青聯(lián)活動的組織協(xié)調(diào)中樞，發(fā)揮著聯(lián)絡(luò)委員、組織活動、協(xié)調(diào)工作等等作用，因此秘書處的'服務(wù)能力提升是關(guān)乎蚌埠青聯(lián)工作能否保持活躍度、強(qiáng)化向心力的關(guān)鍵。上半年，秘書處切實(shí)提高工作的制度化、規(guī)范化水平，不斷提高自身的聯(lián)絡(luò)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，較好地履行了秘書處組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)的職能。
1、召開市青聯(lián)十屆三次常委會。
利用市青聯(lián)常委會契機(jī)，總結(jié)過去工作成績，部署新年工作任務(wù)已經(jīng)成為蚌埠市青聯(lián)的制度性規(guī)定，而利用常委會的平臺，組織全體委員開展新春聯(lián)誼活動更是成了青聯(lián)的傳統(tǒng)。 1月15日 ，市青聯(lián)組織召開了十屆三次常委會，增補(bǔ)委員19人，增選常委4人、副主席1人，各組增補(bǔ)（調(diào)整）了1位副組長，落實(shí)《合蕪蚌青聯(lián)合作框架協(xié)議》接納1位合肥青聯(lián)委員為市青聯(lián)委員，推薦市青聯(lián)委員3人為合肥市青聯(lián)委員。秘書處向常委會報告了市青聯(lián)《20xx年工作總結(jié)》，提交并通過了市青聯(lián)《20xx年工作要點(diǎn)》。常委會后，組織全體委員約160人以青聯(lián)小組為單位舉辦了“蚌埠市青年聯(lián)合會迎新春趣味奧運(yùn)會”，通過趣味運(yùn)動增進(jìn)委員之間交流，培養(yǎng)青聯(lián)的團(tuán)隊精神和組織氣質(zhì)。隨后，全體委員聚餐并舉行新春聯(lián)歡會。
2、以日常工作為抓手，提升秘書處服務(wù)委員能力。
充分發(fā)揮了《青聯(lián)通訊》、青聯(lián)QQ群、青聯(lián)飛信平臺等委員溝通、服務(wù)平臺的作用，及時反映青聯(lián)工作動態(tài)，深入關(guān)注、了解委員，掌握委員需求，切實(shí)為委員辦實(shí)事、辦好事，整合資源幫助委員解決問題。年初建立QQ平臺，搭建委員實(shí)時溝通平臺，目前蚌埠市青聯(lián)QQ群活躍度較強(qiáng)。上半年，利用飛信平臺向全體委員發(fā)送短信息28條，做到每周一條，內(nèi)容涵蓋了委員工作變動、節(jié)日祝福、天氣變化提醒、春夏季保健養(yǎng)生知識、日本地震辟謠、青聯(lián)活動情況通報、道路交通安全提醒等等方面，努力從生活細(xì)節(jié)方面為委員營造“家”的氛圍，讓委員有發(fā)自內(nèi)心的溫馨和感動，從而認(rèn)可青聯(lián)組織、認(rèn)可秘書處工作。加強(qiáng)秘書處委員走訪工作，積極了解委員需求，有針對性地開展服務(wù)，進(jìn)一步營造青聯(lián)團(tuán)結(jié)、平等、真誠、互助、和諧的氛圍。
四、工作中的不足與問題
1、未按計劃完成的工作。
鑒于委員工作變動等情況，秘書處計劃上半年將市青聯(lián)通訊錄翻印，但未及時完成，目前已經(jīng)完成大部分委員的工作信息、聯(lián)系方式變化登記，近期將整理付印。青聯(lián)組織委員學(xué)習(xí)工作未按計劃完成：上半年，除小范圍的委員自發(fā)組織學(xué)習(xí)，青聯(lián)秘書處未按計劃組織有廣泛參與度的青聯(lián)學(xué)習(xí)活動，也沒有按期舉行黨的政策宣講、國情市情學(xué)習(xí)活動、蚌埠市“十二五規(guī)劃”學(xué)習(xí)活動等。未按計劃重新挖掘團(tuán)市委早期建立的“光彩創(chuàng)業(yè)園”等項目的內(nèi)涵，近期秘書處將結(jié)合青聯(lián)非公企業(yè)團(tuán)建等工作對此問題進(jìn)行調(diào)研。
2、未得到足夠重視的工作。
一是青聯(lián)組織的非公企業(yè)團(tuán)建工作。鑒于青聯(lián)組織的松散性，青聯(lián)非公企業(yè)團(tuán)建工作需要秘書處抽出精力全力推動，近期秘書處將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上大力推動非公企業(yè)團(tuán)建工作。二是未充分發(fā)揮蚌埠青聯(lián)網(wǎng)的作用。三是擬探索建立的輪值秘書長和秘書長定向聯(lián)絡(luò)各組工作未得到有效推動。四是青聯(lián)參政議政工作力度有待加強(qiáng)。五是青聯(lián)工作的開闊性還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，青聯(lián)不應(yīng)該成為一個封閉性的組織，因?yàn)槲瘑T代表性廣泛，所以需要充分挖掘青聯(lián)委員背后所能整合的各種資源，以點(diǎn)帶面，拓展青聯(lián)工作領(lǐng)域，更好地服務(wù)共青團(tuán)工作重心、服務(wù)青年成長成才。六是縣區(qū)青聯(lián)工作。雖然懷遠(yuǎn)、五河兩縣青聯(lián)已經(jīng)成立，但是工作的活躍度、委員活動的開展等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、其他需要加強(qiáng)和改進(jìn)的工作。
一是在日常聯(lián)系委員，了解委員動態(tài)方面有待加強(qiáng)。秘書處不能滿足于部分較為活躍委員對活動的支持和參與，必須進(jìn)一步加強(qiáng)同所有委員的聯(lián)系，在與他們的交流聯(lián)誼過程中，拓展工作領(lǐng)域，為青聯(lián)整合更多資源。二是在服務(wù)委員、促進(jìn)委員事業(yè)發(fā)展方面的工作手段和服務(wù)手段還不夠豐富。秘書處應(yīng)該更積極主動地為青聯(lián)委員服務(wù)，解決實(shí)際問題，從而形成青聯(lián)“內(nèi)部解決問題”機(jī)制的良性互動。三是在工作思路創(chuàng)新、工作方式創(chuàng)新和自身建設(shè)創(chuàng)新上有待加強(qiáng)。