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        公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)

        《公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)

        1、公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)

          一、工作業(yè)績(jī)

          1、順利完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)

          (1) 圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制

          經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制,到標(biāo)書的編制、遞交,直至中標(biāo)上場(chǎng),每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合,需要付出大量的勞動(dòng),它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性,又具有強(qiáng)烈的不確定性,任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生。

          在本年度,經(jīng)營(yíng)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn),相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過程期間,經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,舍小家為大家,順利完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)安排的編標(biāo)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順利遞交,為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          (2) 實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

          在本年度,共有 11 個(gè)項(xiàng)目中標(biāo),累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額 ?萬元。具體情況如下:

          一是從行業(yè)劃分的角度分析,鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng),計(jì) ? 萬元,占承攬任務(wù)總額的% ?;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng),計(jì)萬元 ?,占承攬任務(wù)總額的 ?%;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;地方鐵路4項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;市政項(xiàng)目中標(biāo) ? 項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%。

          二是從中標(biāo)規(guī)模分析, ?億元以上項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ? 萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;1億元以上項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ?億元,占承攬任務(wù)總額的6.81%;

          三是承攬主體的角度分析,自攬7項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;集團(tuán)公司調(diào)配 ? 項(xiàng),計(jì) ?億元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;,

          本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上,基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生,保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩(wěn)定發(fā)展。

          2、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織經(jīng)驗(yàn)

          本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡,年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少,中期投標(biāo)項(xiàng)目過于集中,呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的情況出現(xiàn),并且編標(biāo)場(chǎng)所分散,人員分散在廣州、太原、西安等地,給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服了重重困難,科學(xué)安排、精心組織,確保了每個(gè)標(biāo)書文件順利遞交,為同時(shí)編制大量標(biāo)書文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn)。在本年度中,曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),整個(gè)工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起,涉及的范圍廣,對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程,更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力。

          3、增加了新血液,經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)過渡

          本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁,其中有商務(wù)部?jī)扇?、施組部?jī)扇恕⒅行母敝魅我幻群笠蚬ぷ餍枰话才诺狡渌麔徫?,暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補(bǔ)充新生血液,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量,并適應(yīng)公司在國(guó)際標(biāo)方面的人才需求和未來海外市場(chǎng)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn)。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,中心根據(jù)各自特長(zhǎng)及工作需要,分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,迅速投入到一線工作。在工作中,老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,成為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線的一名尖兵,確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)過渡。

          4、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范

          基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財(cái)富,具有一定的繼承性和發(fā)展性,經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性,處理問題有參照性,解決問題有針對(duì)性。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作:商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫(kù)的建設(shè),不斷對(duì)人員、業(yè)績(jī)、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新,確保在投標(biāo)過程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開標(biāo)記錄及時(shí)歸檔整理,初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,確保日常編標(biāo)使用。

          二、工作分析

          工作中出現(xiàn)的不足,在經(jīng)營(yíng)成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡,過分依賴鐵路項(xiàng)目承攬,路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄,與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距,具體存在著以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn):

          1、人員更替過快,削弱了工作連續(xù)性和繼承性。

          由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,為充實(shí)施工一線,并尊重個(gè)人意愿,經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng),分別為施組部?jī)扇?,商?wù)部?jī)扇思俺?wù)副主任一名,客觀上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起,人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破,新的平衡狀態(tài)尚未形成,在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性。另外,經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng),合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐,剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員,還需要一段時(shí)間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素,加快新老人員的磨合,確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車道。

          2集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

          經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對(duì)較高,工作方面技術(shù)含量大、彈性強(qiáng),所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高,不僅要業(yè)務(wù)精、思想好,還需要大局觀念,能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)定意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,統(tǒng)一大家的思想,統(tǒng)一大家的行動(dòng),把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),自我提高,確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng),熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì),確保各項(xiàng)工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

          3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

          大思維決定大格局,大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想,需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,造成的后果是,經(jīng)營(yíng)工作過程中受到束縛過多,對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄,得到信息的渠道相對(duì)較少,業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下,充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源,確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì),迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的。另外,項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感,只處于施工的單一效能,未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系,為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。

          4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

          外在的建筑市場(chǎng)形式在變化,經(jīng)營(yíng)工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在壯大,這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,這是立根之本,也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎(chǔ)。并在現(xiàn)有知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸,只有每個(gè)人都掌握了全面的投標(biāo)知識(shí)和技能,才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,使投標(biāo)組織工作更加合理,使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì),充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度,對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行更深入探討和研究,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)所有人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。

          三、未來的工作打算。

          未來,國(guó)家將實(shí)施從緊的貨幣政策,鐵路、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響,我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大,對(duì)此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識(shí)。另外,隨著總公司整體上市方案逐步臨近,在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,開辟新的市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗,所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測(cè)的外部形勢(shì)。

          所有的管理,落實(shí)到最后都是人的管理,所以2012年的工作的主導(dǎo)思想,仍然將著力點(diǎn)放在人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練上,在當(dāng)前基礎(chǔ)上,在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,使每個(gè)人無論在工作上、思想上,還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素,逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,滿足各種經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要?;趯?duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析,體現(xiàn)在具體工作中,在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng):

          1、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)

          建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的.活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新,提高工作效率和技術(shù)水平,向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí),也考慮到各成員的發(fā)展,相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。

          2、加強(qiáng)組織過程中各環(huán)節(jié)的控制

          經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),需要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的,這就需要有銳敏的洞察力,對(duì)呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷,找出出現(xiàn)問題的根源,在后續(xù)工作中加強(qiáng)控制,避免類似情況發(fā)生。以往的工作中,我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗(yàn),但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展:

          (1) 繼續(xù)強(qiáng)化換手復(fù)核制度,確保標(biāo)書文件準(zhǔn)確按時(shí)遞交。

          換手復(fù)核制度,是經(jīng)過實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中,業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn),或者心態(tài)疲勞,容易疏忽一些事項(xiàng),只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

          (2) 加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋。

          近年來投標(biāo)工作過于頻繁,在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋,到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足,聽取到各方面的建議和批評(píng),不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面,由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況,項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員,工作上缺乏目標(biāo)性和方向性。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。

          (3) 各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作

          商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理。一是在工作中,進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理,投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理、公證書的辦理,公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集,為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理,如試驗(yàn)證、安全證書等,將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜,在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化,清晰化,確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序、高效,具有良好的追溯性。

          施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)前,標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn),施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)施工作業(yè)有所感知,要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,才能不斷進(jìn)步,如果閉門造車,勢(shì)必不能長(zhǎng)久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究,由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),起步相對(duì)較晚,人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低,施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工藝引入到我公司的施工中來。

          報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究。施工報(bào)價(jià)決定了未來工程效益的好壞,在標(biāo)書編制中,報(bào)價(jià)人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r,了解未來施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道,為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次,做好各區(qū)域造價(jià)的研究工作,能夠詳細(xì)了解各地行情,在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,把理論和實(shí)際結(jié)合起來,提高報(bào)價(jià)水平。

          3、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新。

          首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其復(fù)雜,以往的經(jīng)營(yíng)手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已顯得捉襟見肘,經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封,循規(guī)蹈矩,勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)變化,把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中,我們將不斷去突破舊規(guī)則,嘗試新思路,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競(jìng)爭(zhēng),或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次,經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題,而不進(jìn)行積極有效嘗試,無疑只是一種探索,我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目,從前期跟蹤,資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃,積極運(yùn)作,以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,爭(zhēng)取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。

          4、其他方面工作

          經(jīng)營(yíng)中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門,涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門,如資質(zhì)證件的借用,合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,安全資格證書的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢?cè)O(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理需要財(cái)務(wù)部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助,還有公證、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù),確保自身萬無一失,另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。

        2、公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)

          XX年已成為輝煌,公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績(jī)。

          20xx年工作全面展開,預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對(duì)過去的工作認(rèn)真總結(jié),保持清醒認(rèn)識(shí),并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問題,下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求,不妥之處,請(qǐng)大家指正。

          一、XX年的工作回顧及成績(jī)

          (一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),這個(gè)月時(shí)間完成近四萬多方,回?cái)n資金1000多萬元。

          (二)客戶對(duì)我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶,并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系,讓他們有困難時(shí)想到我們,公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。

          (三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時(shí),迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極,經(jīng)營(yíng)部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情,希望公司做強(qiáng)做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價(jià)值。

          四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,利潤(rùn)空局很小,加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個(gè)大小問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),沒有發(fā)生任何事故。

          二、不足之處

          以上成績(jī)的取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步,同時(shí)在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。

          (一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。

          (二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎(jiǎng)賞,做錯(cuò)事必受罰,做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績(jī)面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心,認(rèn)清不足是希望做的更好。

          三、20xx年工作思路

          目前,混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,面臨惡性競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),才能使企業(yè)立于不敗之地。

          (一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。

          (二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。

          (三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。

          (四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度,加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。

          (五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論,客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí),會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里,這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。

          “雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時(shí)的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),我相信最終勝利將是我們。

        3、公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)

          今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

          一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)

          1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

          2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較xx年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較xx年提高了23.86%

          3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

          4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

          5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的'大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。

          二、抓好部門內(nèi)部管理,

          1.it服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

          2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

          3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

          三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

          1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

          2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

          3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

        4、公司網(wǎng)管中心的年終工作總結(jié)

          今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

          一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)

          1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

          2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較xx年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較xx年提高了23.86%

          3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

          4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

          5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。

          二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

          1.我部門成立it服務(wù)臺(tái),通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的'范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

          2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

          3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

          三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

          1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

          2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

          3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

        5、公司網(wǎng)管中心的年終工作總結(jié)

          今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

          一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)

          1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

          2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較XX年提高了23.86%

          3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

          4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

          5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自XX年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的'自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。

          二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

          1.我部門成立it服務(wù)臺(tái),通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

          2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

          3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

          三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

          1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

          2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

          3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

        6、公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結(jié)

          一、工作業(yè)績(jī)

          1、順利完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)

          (1) 圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制

          經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制,到標(biāo)書的編制、遞交,直至中標(biāo)上場(chǎng),每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合,需要付出大量的勞動(dòng),它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性,又具有強(qiáng)烈的不確定性,任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生。

          在本年度,經(jīng)營(yíng)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn),相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過程期間,經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,舍小家為大家,順利完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)安排的編標(biāo)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順利遞交,為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          (2) 實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

          在本年度,共有 11 個(gè)項(xiàng)目中標(biāo),累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額 ?萬元。具體情況如下:

          一是從行業(yè)劃分的角度分析,鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng),計(jì) ? 萬元,占承攬任務(wù)總額的% ?;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng),計(jì)萬元 ?,占承攬任務(wù)總額的 ?%;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;地方鐵路4項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;市政項(xiàng)目中標(biāo) ? 項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%。

          二是從中標(biāo)規(guī)模分析, ?億元以上項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ? 萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;1億元以上項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項(xiàng)目 ?項(xiàng),計(jì) ?億元,占承攬任務(wù)總額的6.81%;

          三是承攬主體的角度分析,自攬7項(xiàng),計(jì) ?萬元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;集團(tuán)公司調(diào)配 ? 項(xiàng),計(jì) ?億元,占承攬任務(wù)總額的 ?%;,

          本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上,基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生,保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩(wěn)定發(fā)展。

          2、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織經(jīng)驗(yàn)

          本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡,年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少,中期投標(biāo)項(xiàng)目過于集中,呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的情況出現(xiàn),并且編標(biāo)場(chǎng)所分散,人員分散在廣州、太原、西安等地,給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服了重重困難,科學(xué)安排、精心組織,確保了每個(gè)標(biāo)書文件順利遞交,為同時(shí)編制大量標(biāo)書文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn)。在本年度中,曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),整個(gè)工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起,涉及的范圍廣,對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程,更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力。

          3、增加了新血液,經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)過渡

          本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁,其中有商務(wù)部?jī)扇?、施組部?jī)扇?、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補(bǔ)充新生血液,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量,并適應(yīng)公司在國(guó)際標(biāo)方面的人才需求和未來海外市場(chǎng)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn)。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,中心根據(jù)各自特長(zhǎng)及工作需要,分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,迅速投入到一線工作。在工作中,老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,成為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線的一名尖兵,確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)過渡。

          4、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范

          基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財(cái)富,具有一定的繼承性和發(fā)展性,經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性,處理問題有參照性,解決問題有針對(duì)性。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作:商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫(kù)的建設(shè),不斷對(duì)人員、業(yè)績(jī)、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新,確保在投標(biāo)過程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開標(biāo)記錄及時(shí)歸檔整理,初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,確保日常編標(biāo)使用。

          二、工作分析

          工作中出現(xiàn)的不足,在經(jīng)營(yíng)成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡,過分依賴鐵路項(xiàng)目承攬,路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄,與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距,具體存在著以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn):

          1、人員更替過快,削弱了工作連續(xù)性和繼承性。

          由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,為充實(shí)施工一線,并尊重個(gè)人意愿,經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng),分別為施組部?jī)扇?,商?wù)部?jī)扇思俺?wù)副主任一名,客觀上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起,人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破,新的平衡狀態(tài)尚未形成,在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性。另外,經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng),合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐,剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員,還需要一段時(shí)間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素,加快新老人員的磨合,確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車道。

          2集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

          經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對(duì)較高,工作方面技術(shù)含量大、彈性強(qiáng),所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高,不僅要業(yè)務(wù)精、思想好,還需要大局觀念,能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)定意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,統(tǒng)一大家的思想,統(tǒng)一大家的行動(dòng),把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),自我提高,確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng),熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì),確保各項(xiàng)工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

          3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

          大思維決定大格局,大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想,需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,造成的后果是,經(jīng)營(yíng)工作過程中受到束縛過多,對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄,得到信息的渠道相對(duì)較少,業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下,充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源,確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì),迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的。另外,項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感,只處于施工的單一效能,未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系,為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。

          4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

          外在的建筑市場(chǎng)形式在變化,經(jīng)營(yíng)工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在壯大,這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,這是立根之本,也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎(chǔ)。并在現(xiàn)有知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸,只有每個(gè)人都掌握了全面的投標(biāo)知識(shí)和技能,才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,使投標(biāo)組織工作更加合理,使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì),充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度,對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行更深入探討和研究,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)所有人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。

          三、未來的工作打算。

          未來,國(guó)家將實(shí)施從緊的貨幣政策,鐵路、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響,我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大,對(duì)此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識(shí)。另外,隨著總公司整體上市方案逐步臨近,在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,開辟新的市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗,所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測(cè)的外部形勢(shì)。

          所有的管理,落實(shí)到最后都是人的管理,所以2012年的工作的主導(dǎo)思想,仍然將著力點(diǎn)放在人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練上,在當(dāng)前基礎(chǔ)上,在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,使每個(gè)人無論在工作上、思想上,還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素,逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,滿足各種經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要?;趯?duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析,體現(xiàn)在具體工作中,在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng):

          1、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)

          建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的.活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新,提高工作效率和技術(shù)水平,向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí),也考慮到各成員的發(fā)展,相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。

          2、加強(qiáng)組織過程中各環(huán)節(jié)的控制

          經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),需要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的,這就需要有銳敏的洞察力,對(duì)呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷,找出出現(xiàn)問題的根源,在后續(xù)工作中加強(qiáng)控制,避免類似情況發(fā)生。以往的工作中,我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗(yàn),但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展:

          (1) 繼續(xù)強(qiáng)化換手復(fù)核制度,確保標(biāo)書文件準(zhǔn)確按時(shí)遞交。

          換手復(fù)核制度,是經(jīng)過實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中,業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn),或者心態(tài)疲勞,容易疏忽一些事項(xiàng),只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

          (2) 加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋。

          近年來投標(biāo)工作過于頻繁,在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋,到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足,聽取到各方面的建議和批評(píng),不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面,由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況,項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員,工作上缺乏目標(biāo)性和方向性。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。

          (3) 各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作

          商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理。一是在工作中,進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理,投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理、公證書的辦理,公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集,為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理,如試驗(yàn)證、安全證書等,將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜,在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化,清晰化,確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序、高效,具有良好的追溯性。

          施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)前,標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn),施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)施工作業(yè)有所感知,要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,才能不斷進(jìn)步,如果閉門造車,勢(shì)必不能長(zhǎng)久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究,由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),起步相對(duì)較晚,人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低,施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工藝引入到我公司的施工中來。

          報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究。施工報(bào)價(jià)決定了未來工程效益的好壞,在標(biāo)書編制中,報(bào)價(jià)人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r,了解未來施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道,為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次,做好各區(qū)域造價(jià)的研究工作,能夠詳細(xì)了解各地行情,在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,把理論和實(shí)際結(jié)合起來,提高報(bào)價(jià)水平。

          3、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新。

          首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其復(fù)雜,以往的經(jīng)營(yíng)手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已顯得捉襟見肘,經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封,循規(guī)蹈矩,勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)變化,把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中,我們將不斷去突破舊規(guī)則,嘗試新思路,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競(jìng)爭(zhēng),或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次,經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題,而不進(jìn)行積極有效嘗試,無疑只是一種探索,我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目,從前期跟蹤,資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃,積極運(yùn)作,以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,爭(zhēng)取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。

          4、其他方面工作

          經(jīng)營(yíng)中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門,涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門,如資質(zhì)證件的借用,合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,安全資格證書的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢?cè)O(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理需要財(cái)務(wù)部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助,還有公證、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù),確保自身萬無一失,另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。

        7、公司經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)

          一、20xx年度工作總結(jié)

          辦事處經(jīng)營(yíng)部是公司新成立的部門,雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部全體人員的共同努力下,完成了如下工作:

          1、制定了部門工作職責(zé),初步規(guī)劃好了辦事處經(jīng)營(yíng)部的工作內(nèi)容。

          2、制定好了部門的崗位工作職責(zé),初步確定了本部全體人員的工作分工。

          3、建立了投標(biāo)項(xiàng)目信息臺(tái)賬,辦事處信息臺(tái)賬以及辦事處項(xiàng)目信息臺(tái)賬。

          4、相繼完成了婁底、湘潭、長(zhǎng)沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區(qū)域小型配套工程年度合同、永順縣塔臥烈士陵園景觀一分區(qū)工程、婁底經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)吉星安置基地基礎(chǔ)工程第Ⅲ標(biāo)段等八個(gè)項(xiàng)目標(biāo)書(包括資格預(yù)審、商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo))的編審及與投標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)工作。

          5、配合各辦事處完成經(jīng)營(yíng)投標(biāo)過程中的相關(guān)工作,協(xié)調(diào)辦事處與集團(tuán)公司各部門的工作銜接。

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          二、20xx年度工作計(jì)劃

          20xx年度,辦事處經(jīng)營(yíng)部要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。20xx年度工作的主導(dǎo)思想將著重于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外開拓市場(chǎng),提高承攬任務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高編標(biāo)能力,進(jìn)一步完善辦事處經(jīng)營(yíng)部的制度建設(shè)。

          1、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理

         ?、?、在今后的工作中逐步完善本部門的各項(xiàng)工作管理制度,制定好本部門的員工手冊(cè),為提高工作效率打下良好基礎(chǔ)。

          ②、完善辦事處和辦事處項(xiàng)目等基本信息臺(tái)賬,做好各辦事處的服務(wù)工作,加強(qiáng)各辦事處與集團(tuán)公司的信息交流與溝通,以使集團(tuán)公司及時(shí)了解各辦事處的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

         ?、邸⒓訌?qiáng)員工的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),辦事處經(jīng)營(yíng)部加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術(shù)水平,使每個(gè)人在工作上、思想上、行動(dòng)上都訓(xùn)練有素,向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏;二是各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;三是本部也應(yīng)充分考慮個(gè)人的發(fā)展,相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),使部門和個(gè)人共同進(jìn)步。

          2、對(duì)外拓展市場(chǎng)

          經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理的先導(dǎo),是創(chuàng)效的起點(diǎn),在投標(biāo)過程中,辦事處經(jīng)營(yíng)部要研究市場(chǎng)、講究技巧、靈活應(yīng)對(duì),為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。

         ?、?、切實(shí)研究投標(biāo)技巧,為創(chuàng)效打下基礎(chǔ)。

         ?、拧⒆龊庙?xiàng)目的選擇。施工環(huán)境、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)直接影響項(xiàng)目的收益,本部在投標(biāo)前期,就應(yīng)做好標(biāo)段選擇工作。通過與業(yè)主和招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的接觸,提前了解項(xiàng)目所處環(huán)境、單價(jià)高低等情況,有選擇有目的進(jìn)行投標(biāo)。

         ?、?、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。本部首先要避免先天性虧損項(xiàng)目的承接,其次要適應(yīng)市場(chǎng)變化,超前謀劃,精心應(yīng)對(duì),采取有效措施,在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。

         ?、恰⒑侠磉M(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)決策,為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。本部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究,了解各地區(qū)的價(jià)格行情,認(rèn)真研究招標(biāo)文件,詳細(xì)踏勘現(xiàn)場(chǎng),合理編制施工組織設(shè)計(jì),準(zhǔn)確核實(shí)工程量,為報(bào)價(jià)決策、為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。

         ?、凇⒓訌?qiáng)信息的搜集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實(shí)施的起點(diǎn),通過各種渠道盡早掌握工程信息,并對(duì)其進(jìn)行分析判斷,將有價(jià)值的符合公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類,早追蹤,早介入,早聯(lián)系,力求掌握主動(dòng)。篩選上必須做到有重點(diǎn)、有側(cè)重、講策略,具體問題具體分析,這樣可以在第一時(shí)間掌握工程信息,對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)工作起到關(guān)鍵的作用,并有的放矢地開展投標(biāo)工作。

          ③、探索經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。在20xx年度的工作中,本部將通過積極尋求外部資源,與兄弟單位建立戰(zhàn)略同盟,以便取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),從而保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式也存在著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),稍有不慎,將會(huì)造成竹籃打水一場(chǎng)空的情形。針對(duì)此情況,本部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性,避免盲目合作,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。

          辦事處經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)重要職能部門之一,涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個(gè)職能部門,如資質(zhì)證件、合同原件的借用,開具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能,確保自身工作萬無一失;另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),充分發(fā)揮本部的職能。

        8、公司經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)

          20xx年,本部門在社長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、開拓創(chuàng)新,較好地完成了全年各項(xiàng)工作和年初制定的任務(wù)指標(biāo),在自辦發(fā)行尤其是廣告經(jīng)營(yíng)方面有較大突破。

          一、發(fā)行方面

          1.在社長(zhǎng)帶領(lǐng)下,繼續(xù)做好普教版本市自辦發(fā)行工作,面對(duì)學(xué)校數(shù)量萎縮和各雜志間激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突破。通過與大興、海淀、朝陽、西城等區(qū)教工委、教委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室有關(guān)人員的聯(lián)系溝通,使以上區(qū)縣訂刊數(shù)在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。如,大興一個(gè)區(qū)訂數(shù)就達(dá)1017本,較去年增長(zhǎng)近300本;xx區(qū)較去年增加xx本。自辦發(fā)行方面總計(jì)較去年增長(zhǎng)近千本。

          2.努力參與做好雜志的日常零散征訂工作,全年零散征訂22852本,較去年增加5152本。

          3.下半年成功參與組織、舉辦了赴遼寧丹東發(fā)行通聯(lián)工作會(huì)。

          4.普教版于10、11、12三個(gè)月,分別與上海、天津、山東、河北、遼寧、江西等省市教育刊物開展廣告交換,一定程度上加大了本刊的外省征訂力度和影響力。在此期間,郭薇同志積極主動(dòng)與各兄弟報(bào)刊社征詢聯(lián)絡(luò),簽訂雜志征訂互換協(xié)議,較好地完成了這一工作。

          二、經(jīng)營(yíng)方面

          1.鞏固四封、彩插、理事會(huì)等傳統(tǒng)方式創(chuàng)收成果,普教版共完成經(jīng)營(yíng)額1635000元(含刊中刊,最終數(shù)字以總社財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),同比增長(zhǎng)533000元,創(chuàng)歷史新高。通過調(diào)研論證,延續(xù)開展了北京教育品牌特色學(xué)校展示與表彰活動(dòng),創(chuàng)收409600元。

          2.重點(diǎn)推進(jìn)理事會(huì)工作。一是做好日常聯(lián)系、上稿服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)進(jìn)出、制作銅牌證書等工作;二是精心安排,上半年成功組織了理事會(huì)成員赴浙江教育研討、考察活動(dòng);三是在人員較少、任務(wù)較重的情況下,通過大量繁瑣、細(xì)致的準(zhǔn)備,于11月成功組織召開了近130名代表參加的理事會(huì)年會(huì),加強(qiáng)了與成員單位的聯(lián)系,為明年的理事會(huì)工作打下良好基礎(chǔ),并在雜志彩頁(yè)上及時(shí)作了宣傳報(bào)道。

          3.參與組織、協(xié)調(diào)、制作、郵寄海淀教工委委托普教版出版的七一黨建增刊,創(chuàng)收18萬元,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

          三、日常方面

          財(cái)務(wù)、編務(wù)、辦公室工作瑣碎繁雜,記賬、入賬、報(bào)銷、寄發(fā)票、核算工資提成等千頭萬緒,秦穎、倫曉霞同志盡職盡責(zé)、盡心盡力、認(rèn)真細(xì)致、克服困難,保證了日常工作嚴(yán)謹(jǐn)、有序、高效地運(yùn)行。

          四、感悟與思考

          今年的部門工作,與往年相比有以下難點(diǎn):

          1.財(cái)務(wù)規(guī)定由手寫發(fā)票改為機(jī)打發(fā)票,意味著全市各區(qū)縣所有學(xué)校在發(fā)行訂刊時(shí),我方必須先手寫收據(jù),再根據(jù)收據(jù)開據(jù)正式機(jī)打發(fā)票,然后逐一郵遞給學(xué)校,增加了不少工作量。在此過程中,倫曉霞、郭薇同志不辭辛苦,做了大量艱苦、細(xì)致的工作。

          2.理事會(huì)單位同比去年增加近50所,收款、開發(fā)票、郵遞資料、接受傳真等工作量大幅增加,秦穎同志任勞任怨、一絲不茍,保證了任務(wù)完成。

          對(duì)于明年的工作,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

          1.自辦發(fā)行工作,做到同區(qū)縣教委日常聯(lián)系、加強(qiáng)服務(wù)與年底集中征訂并重;二是自辦發(fā)行要盡早動(dòng)手。

          2.外省發(fā)行工作,難度較大,要力爭(zhēng)選擇突破口。

          3.加強(qiáng)每一期雜志全員零散征訂意識(shí),想方設(shè)法積少成多、由小變大。

          4.經(jīng)營(yíng)方面,在鞏固原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上,拓寬創(chuàng)收渠道與辦法,要在商業(yè)廣告這一薄弱環(huán)節(jié)上尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

        9、公司經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)

          20xx年度,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下,經(jīng)營(yíng)部完成了本年度所承包的預(yù)決算工作。并實(shí)現(xiàn)了從過去的定額計(jì)價(jià)到工程量清單計(jì)價(jià)的過渡,順應(yīng)了時(shí)代改革的步伐,使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下:

          一、合同的修定

          原合同范文是針對(duì)本公司內(nèi)部合同,對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng),在此基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。

          二、預(yù)算工作

          20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計(jì)價(jià)方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護(hù)欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同,各項(xiàng)工作配合公司各部門作好預(yù)算工作。

          二、決算工作

          對(duì)于已完工的20xx年江南片區(qū)一期、二期工程、南環(huán)西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區(qū)康復(fù)醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護(hù)欄工程等,在各部門的配合下,及時(shí)、準(zhǔn)確的作好決算工作。

          三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

          從20xx年以來,經(jīng)營(yíng)部大力開展工程量清單的學(xué)習(xí),并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會(huì)主辦的工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式,有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開展。

          四、存在的問題

          一是辦公設(shè)備有待進(jìn)一步完善,原電腦配置的預(yù)算軟件不能升級(jí),且運(yùn)行緩慢,經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算文件無法打開。由于不能升級(jí),不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標(biāo),影響經(jīng)營(yíng)部的正常工作。

          二是沒有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù),和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來的經(jīng)營(yíng)工作不利。

          五、20xx年的打算

          20xx年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下,用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來:

          1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù),完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息,并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

          2、建立本公司企業(yè)定額,用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容,并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

          3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件。

          總之,20xx年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作,但還有很多必要的工作都沒有時(shí)間去做,爭(zhēng)取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭,為公司的奮起撐起風(fēng)帆!

        10、公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

          一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)

          1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

          2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到Q345BH型鋼認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較XX年提高了23.86%

          3、擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

          4、推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的.電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

          5、繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自XX年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,

          啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。

          二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)Q235BH型鋼管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

          1.我部門成立it服務(wù)臺(tái),通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

          2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

          3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。

          三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

          1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦16M鋼板知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

          2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

          3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采

          取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是抽屜式模具架通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

        11、檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)檢測(cè)中心年終工作總結(jié)

          一年一晃而過,我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上,這一年的經(jīng)歷對(duì)于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的,以前的工作總結(jié)總是固化的格式,空洞的語言,而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事,總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡(jiǎn)意賅的話。

          我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線,**和***的領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師,我們**的小伙姑娘們是鋼筋水泥,而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作,所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。

          首先要特別感謝***的領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對(duì)我的信任、同志們對(duì)我工作的支持。

          我們這個(gè)集體雖然人手少,可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在:?

        一:我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程,逐步形成了一套行之有效的工作方法。如我們對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步:接受任務(wù),第二步:確定方案,第三步:集思廣益,第四步:明確分工,第五步:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施。如對(duì)于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè),當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測(cè)的要求還是地表水監(jiān)測(cè)的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高,上點(diǎn)要星期天,準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行,關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下,我們的宗旨仍舊是在達(dá)到

          質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù),我們的工作方案是分工協(xié)作,分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人,各負(fù)其責(zé),各司其事,到現(xiàn)場(chǎng)后再統(tǒng)一調(diào)度,不窩工、不打亂仗。這期間李總要****水泥廠的報(bào)告單(星期五才監(jiān)測(cè)完的,數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的),又要*****當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕,第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。

          二:我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力,經(jīng)得起考驗(yàn)的。截止到20XX年元月10日止我們共完成了152項(xiàng)任務(wù),其中環(huán)科所的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)71個(gè)、房產(chǎn)驗(yàn)收22個(gè)、其他綜合性監(jiān)測(cè)58個(gè);全年開展了50個(gè)項(xiàng)目的分析(其中所有的原子吸收的所有分析項(xiàng)目算一大項(xiàng)),出示了委托監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6798個(gè)(其中噪聲監(jiān)測(cè)一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一個(gè)有效數(shù)據(jù))。先后參與了與***沅澧兩水的化學(xué)耗氧量、高錳酸鹽指數(shù)的比對(duì)監(jiān)測(cè),從7月3日——7月7日共比對(duì)了化學(xué)耗氧量63個(gè)、高錳酸鹽指數(shù)2個(gè)。前后兩次參與了******組織的全市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)酸雨監(jiān)測(cè)的比對(duì)考核工作,第一次考核比對(duì)項(xiàng)目是pH與化學(xué)耗氧量,其中pH不合格;第二次比對(duì)的化學(xué)耗氧量和氨氮,考核都合格。先后多次接受省市監(jiān)測(cè)站的化學(xué)耗氧量、硝酸鹽氮、鉛、陰離子、pH、揮發(fā)酚、甲醛、五日生化需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、二氧化硫等項(xiàng)目的考核,除第一次的揮發(fā)酚考核因所給濃度范圍有差錯(cuò)導(dǎo)致考核失敗外其他各項(xiàng)各次均為合格。5月份我們?nèi)w員工7人赴長(zhǎng)沙參加了湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人上崗證的考試,6人拿到了合格證書,為今后拓展業(yè)務(wù)開了好端打下了基礎(chǔ)。10月份參與了全省環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的持證上崗考核,我們的***同志們都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,結(jié)果筆試全部合格,考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子,其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差,但經(jīng)過核對(duì)后結(jié)果還是合格,其他考核樣品也一次性全部合格。

          三.我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。俗話說:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn),哪來人人為我的回報(bào)?。就拿**來說吧,他創(chuàng)辦了*****中心,招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩?,就是極好的我為人人,人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中,那我本人來說吧,近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作,這時(shí)候只要我有所提醒或暗示,我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作,哪怕是要占用休息的時(shí)間,這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來,并且要遏制不良情緒的傳染,營(yíng)造一種健康活撥的工作環(huán)境。

          四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。10月份我們對(duì)****的監(jiān)測(cè)中監(jiān)測(cè)了氯氣這個(gè)項(xiàng)目,按照HJ/T 30-1999甲基橙分光光度法配制吸收液后測(cè)得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多,這時(shí)候我們及時(shí)地向**反饋了信息,**同志不厭麻煩,不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對(duì)了HJ/T 30-1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣,找出了產(chǎn)生差距的原因所在,及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如***同志在全市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的pH比對(duì)分析考核中,其測(cè)定值偏離真值,***沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的pH計(jì)而怨天尤人,推脫責(zé)任,而是積極主動(dòng)的找原因,查資料、做試驗(yàn),最終找到了偏離真值的主要原因是pH電極的問題,并且在這種時(shí)候我們的***同志不是將電極簡(jiǎn)單的替換,而是將舊的pH電極活化復(fù)新。

          上半年在對(duì)**垃圾的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)中,做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值,報(bào)告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo),后來****發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,但我們不能用想象來判斷問題,只能用事實(shí)說話,為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡(jiǎn)單的比較,發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題,想到有可能采樣時(shí)交叉污染(因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣),我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn),最后得出結(jié)論:導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對(duì)氨氣有正影響,后來及時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)采了氨氣,糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。

          在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中,我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些教訓(xùn)。如:氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析,至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸,房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)PM10越往高處值反而越高等等。

          五:我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這些小伙姑娘們?cè)谖疫@個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們,并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女,可見平時(shí)在家里是很嬌寵的,可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如;在7月份的化學(xué)耗氧量的比對(duì)中,接連4天有63個(gè)比對(duì)樣品要按時(shí)交出結(jié)果,并且當(dāng)時(shí)***同志已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘,嚴(yán)重缺少睡眠,7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多,第二天按要求報(bào)出了比對(duì)結(jié)果。***同志的雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛,在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件,但***同志堅(jiān)持自己的事自己干,雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān),特別是幾次環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)中的大氣樣品的現(xiàn)場(chǎng)采樣分析中***同志從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場(chǎng)的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請(qǐng)***檢查指導(dǎo),后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次,她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序,一切都是那樣得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。

          ***同志雖說是來到我們這個(gè)集體中是最晚的一個(gè),但他身上那種與生俱來的樸實(shí)、扎實(shí)、樂于助人的品行就是我們這些做長(zhǎng)輩的也要汗顏的。8月份澧縣振順的二氧化硫和甲醛必須現(xiàn)場(chǎng)采樣現(xiàn)場(chǎng)分析,而同時(shí)臨澧龍鳳山的二氧化硫和氨氮也必須現(xiàn)場(chǎng)采現(xiàn)場(chǎng)分析,我作為一個(gè)管事的人當(dāng)時(shí)覺得一沒有儀器二沒有人手非常頭痛。后來在***的親自督促和斡旋下儀器是弄來了,可派誰去澧縣呢?即使趕著鴨子上架的派人去了,那是否能保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠?這時(shí)候李廣正同志自告奮勇的站出來了,像是給我吃了一顆定心丸的對(duì)我說:應(yīng)急監(jiān)測(cè)的分光光度計(jì)是可以學(xué)會(huì)的,二氧化硫的分析以前跟李廣正學(xué)過今天晚上抽時(shí)間復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)操作一下肯定在現(xiàn)場(chǎng)也不會(huì)有問題。關(guān)鍵是