《農(nóng)林局工作年終工作總結(jié)及工作計劃》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、農(nóng)林局工作年終工作總結(jié)及工作計劃
農(nóng)林局工作xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃 XX年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹中央一號文件精神，把促進(jìn)農(nóng)民增收當(dāng)作各項工作的重中之重。突出做好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化工作，各項工作取得明顯成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)情況
?。ㄒ唬┘Z油生產(chǎn)全面豐收
全區(qū)糧食生產(chǎn)面積92.6萬畝，單產(chǎn)283.1公斤，增產(chǎn)106.6%，總產(chǎn)26.2萬噸，增產(chǎn)108%。其中小麥面積43萬畝，比上年增加2.4%，單產(chǎn)341公斤比上年增長95%，總產(chǎn)14.7萬噸，比上年翻一翻;玉米單產(chǎn)412.5公斤，比上年增長151.6%，總產(chǎn)6.3萬噸，比上年增長125%;黃豆單產(chǎn)105.5公斤，比上年增長73.2%，總產(chǎn)2.8萬噸，比上年翻一翻;油菜單產(chǎn)120公斤，比上年增產(chǎn)43%，總產(chǎn)0.42萬噸，比上年增長27%。
（二）林業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)
全區(qū)今年完成退耕還林XX畝，占計劃XX畝的101%，義務(wù)植樹110萬株，補(bǔ)植完善農(nóng)田林網(wǎng)3萬畝，其中新建農(nóng)田林網(wǎng)1萬畝，育苗2700畝，低產(chǎn)林改造5000畝，防治病蟲害2.6萬畝。
?。ㄈO業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中有升
今年，我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達(dá)到2.1萬畝，其中池塘養(yǎng)殖面積約9500畝，河溝圍攔網(wǎng)養(yǎng)殖面積11500畝，與去年持平，魚苗、魚種投放量8000萬尾，水產(chǎn)品產(chǎn)量4700噸，比去年增長2.17%。
?。ㄋ模┦卟松a(chǎn)形勢喜人
XX年，全區(qū)蔬菜播種面積11.5萬畝，與去年基本持平，總產(chǎn)22萬噸，比去年增長19%。總產(chǎn)值1.8億元，比去年增長6%。其中，瓜菜面積2萬畝，保護(hù)地面積4萬畝(棚室菜0.8萬畝，地膜覆蓋3.2萬畝)，馬鈴薯0.8萬畝，大蒜2.2萬畝，推廣遮陽網(wǎng)覆蓋栽培3.5萬m2，防蟲網(wǎng)保護(hù)栽培1000m2平方米。蔬菜良種覆蓋率達(dá)98%以上。
二、所做的主要工作
（一）大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是農(nóng)業(yè)發(fā)展永恒的主題，通過近幾年來的全區(qū)上下共同努力，我區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了明顯的成效。
一是優(yōu)化品質(zhì)結(jié)構(gòu)。根據(jù)市場需求擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品面積，抓住中央出臺良種補(bǔ)貼政策的契機(jī)，大力推廣優(yōu)質(zhì)良種，優(yōu)化了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我區(qū)今年發(fā)展優(yōu)質(zhì)強(qiáng)筋小麥20萬畝，占全區(qū)小麥總面積的41.7%。另外我區(qū)還擴(kuò)大適銷對路的優(yōu)質(zhì)糧油、蔬菜、中藥材等經(jīng)濟(jì)作物面積，全區(qū)經(jīng)濟(jì)作物面積達(dá)15萬畝以上。全區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品比重已超過50%。二是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全水平，大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。我局會同區(qū)技術(shù)監(jiān)督局制定出臺了潁東區(qū)無公害西瓜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、無公害大蒜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、無公害小麥生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范等一系列無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，為發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)，同時在實現(xiàn)口孜鎮(zhèn)曹莊村無公害西瓜認(rèn)證的基礎(chǔ)上，積極申報口孜大蒜、楊樓馬鈴薯、新烏江粉絲的無公害生產(chǎn)認(rèn)證。三是發(fā)揮比較優(yōu)勢，建立優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。我局積極向區(qū)委、區(qū)政府建議，重點抓好特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，通過近幾年的努力，逐步形成了口孜鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)大蒜、楊樓脫毒馬鈴薯、新烏江鎮(zhèn)脫毒紅芋和粉絲、口孜袁寨沙河沿線的優(yōu)質(zhì)花生、新華正午的優(yōu)質(zhì)蔬菜、袁寨口孜鐵路沿線的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品、口孜釣臺的蛋雞飼養(yǎng)、插花正午的優(yōu)質(zhì)肉牛等十大優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時，我局建立潁東區(qū)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，搭建了千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化大市場聯(lián)接的平臺。四是訂單農(nóng)業(yè)不斷擴(kuò)大，全區(qū)今年發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥、優(yōu)質(zhì)棉花、優(yōu)質(zhì)大豆等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品訂單生產(chǎn)20多萬畝。
（二）著力推廣農(nóng)業(yè)實用技術(shù)
一是引進(jìn)推廣了一大批優(yōu)質(zhì)新品種。如強(qiáng)筋小麥新品種鄭麥9023、豫麥68等，優(yōu)質(zhì)高蛋白大豆新品種中黃13，轉(zhuǎn)基因抗蟲棉，脫毒紅芋，脫毒馬鈴薯等。全區(qū)農(nóng)作物良種覆蓋率達(dá)95%以上，瓜果蔬菜良種覆蓋率達(dá)98%以上，林牧漁業(yè)良種覆蓋率都達(dá)到90%以上。二是加大了農(nóng)業(yè)實用新技術(shù)推廣力度。今年全區(qū)重點推廣平衡配方施肥、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、病蟲草害綜合防治、節(jié)水灌溉、科學(xué)養(yǎng)魚等一批農(nóng)村實用新技術(shù)，舉辦各類農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班370期，舉辦了科技下鄉(xiāng)、科技趕集、科技大比武活動，印刷了《潁東農(nóng)業(yè)》報紙和技術(shù)資料20萬份，無償贈送農(nóng)民，受到群眾的真誠歡迎，收到了良好的效果。三是建立農(nóng)業(yè)科技示范園和科技示范基地，做到了試驗、示范、推廣一條龍，不僅通過典型輻射，示范帶動周圍群眾走上致富路，而且減少了新品種、新技術(shù)推廣的風(fēng)險，提高農(nóng)業(yè)科技成功率和科技貢獻(xiàn)率。
?。ㄈ┘訌?qiáng)病蟲測報，搞好農(nóng)作物病蟲害綜合防治
1.測報工作逐步規(guī)范。我局測報是全省先進(jìn)單位，承擔(dān)省安排系統(tǒng)測報對象11個，并對30余種病蟲草害進(jìn)行普查，同時在插花、棗莊、老廟、口孜等鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請兼職測報員6人，設(shè)立6個測報基點，今年共發(fā)布病蟲情報8期，向省植?？傉荆瑘笏筒∠x發(fā)生動態(tài)周報表48期次，病蟲預(yù)報準(zhǔn)確率在90%以上。
2.農(nóng)作物病蟲防治成效明顯。全年病蟲草害發(fā)生總面積344.8萬畝次，防治293.4萬畝次，挽回糧食損失55606.8噸，棉花37.43噸，油料388.2噸。
（四）加強(qiáng)“雙生”市場清理整頓，加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度
我區(qū)按照省市統(tǒng)一部署，加大“雙生”市場清理整頓，重點對全區(qū)豆制品市場、水產(chǎn)品市場、農(nóng)資市場、種子市場、林業(yè)經(jīng)營市場進(jìn)行地毯式的巡回清查，查處假劣化肥5噸，假農(nóng)藥300多公斤，標(biāo)示不規(guī)范種子2萬余斤，取締了臟亂差豆制品加工作坊5個，查處破壞林業(yè)資源案件15起，查處電毒炸魚違法案件5起，移交法院1起，查處違法犯罪人員13人，其中取得候?qū)?人，行政拘留1人，提請行政拘留2人。有力打擊了生活資料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場違法犯罪份子，保障人民群眾身體健康，維護(hù)了農(nóng)業(yè)發(fā)展的正常秩序，樹立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法的良好形象。共2頁，當(dāng)前第1頁12農(nóng)林局工作xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率
1.加強(qiáng)局屬企業(yè)管理，確保社會穩(wěn)定
局屬的兩個農(nóng)場、兩個公司歷史遺留問題多，職工生活困難，不安定因素多。針對以上情況，我局一是及時做好思想工作，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)，一年來沒有發(fā)生一起上訪事件；二是做好最低生活保障工作，將困難職工摸底造冊登記，對符合最低生活保障的職工張榜公示，全局共有40多位困難職工享受到最低生活保障。
2.做好局直機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作
一是開展“學(xué)習(xí)兩個條例、進(jìn)行警示教育、規(guī)范從政行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的.主題教育，使全局黨員干部深化了立黨為公、執(zhí)政為民意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。二是建章立制，狠抓落實。我局建立嚴(yán)格的考勤制度、學(xué)習(xí)制度、財務(wù)制度，并在日常工作中認(rèn)真貫徹落實，保證全局工作正常有序開展。三是加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。同時抓好計劃生育、社會治安綜合治理工作，堅決落實一票否決制。
在肯定今年工作成績的同時，我們也看到自身工作中存在許多缺點和不足，需要在明年工作中著力改進(jìn)。具體有以下幾方面：
一、 農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整檔次不高，效益不明顯。
二、潁東農(nóng)業(yè)閃光點、亮點不多，缺乏特色，示范點建設(shè)力度不夠，多處于分散種植，沒有規(guī)模優(yōu)勢。
三、無公害農(nóng)業(yè)步伐已落后其他縣市區(qū)，需迎頭趕上。
四、農(nóng)業(yè)投入不足，工作經(jīng)費(fèi)缺乏，推廣手段落后，制約工作開展和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、受機(jī)構(gòu)改革的影響，個別同志工作存在淺嘗則止、疲于應(yīng)付的局面，缺乏積極創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的思想。
xx年工作計劃
一、工作思路
以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹上級農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作方針、路線、政策，以市場需求為導(dǎo)向，以農(nóng)民增收工作為中心，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以科技推廣為手段，以農(nóng)業(yè)無公害化、優(yōu)質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象、銳意進(jìn)取、扎實工作，為潁東農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
糧食生產(chǎn)面積穩(wěn)定在93萬畝左右，著力提高糧食單產(chǎn)和總產(chǎn)。糧食單產(chǎn)達(dá)300公斤，同比增長6%，總產(chǎn)達(dá)27.9萬噸，同比增長6.4%；其中小麥44萬畝，同比增長2.3%；單產(chǎn)400公斤，同比增長16.6%，總產(chǎn)17.6萬噸，同比增長11.8%；玉米面積18萬畝，同比增長17.6 %，單產(chǎn)450公斤，同比增長9%，總產(chǎn)8.1萬噸，同比增長28.6%；黃豆面積25萬畝，同比減少5.6%，單產(chǎn)120公斤，同比增長13.7%，總產(chǎn)3萬噸，同比增長7.1%。
蔬菜計劃面積12.5萬畝，增長8.7%，總產(chǎn)26萬噸，同比增長18.2%。
林業(yè)成片造林XX畝，四旁植樹110萬株，義務(wù)植樹80萬株，補(bǔ)植完善農(nóng)田林網(wǎng)5萬畝，其中新建2萬畝，林業(yè)育苗3000畝，低產(chǎn)林改造5000畝。
漁業(yè)養(yǎng)殖面積2.1萬畝，其中池塘面積1萬畝，水產(chǎn)品總量4800噸，漁業(yè)產(chǎn)值爭取突破2880萬元。
三、工作重點
?。ㄒ唬├^續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)效益
一是提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品比重，引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物品種，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品面積。二是大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，制定更多農(nóng)產(chǎn)品無公害生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，做好口孜大蒜、楊樓馬鈴薯等更多農(nóng)產(chǎn)品申報、認(rèn)證工作。三是繼續(xù)做好“6611”工程，鞏固完善十大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)。
?。ǘ┖葑マr(nóng)村實用技術(shù)推廣、培訓(xùn)、服務(wù)工作
主要推廣優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)技術(shù)，高蛋白大豆生產(chǎn)技術(shù)，雙低油菜生產(chǎn)技術(shù)，平衡施肥技術(shù)，速生豐產(chǎn)林栽培技術(shù)，特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖技術(shù)等十項農(nóng)村實用技術(shù)。利用一切有利條件、有利因素加大農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)力度，做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)的信息引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品銷售等全方位服務(wù)，依靠科技提高農(nóng)業(yè)整體效益。
?。ㄈ┘哟筠r(nóng)業(yè)執(zhí)法力度，保護(hù)農(nóng)民合法利益
我局農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)行政執(zhí)法單位在XX年將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，依法行政、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，樹立良好形象，繼續(xù)加大農(nóng)資、種子、林木、漁業(yè)、豆制品加工市場的清理整頓，加大打擊違法行為的力度，保證正常的經(jīng)營秩序，杜絕偽劣生活、生產(chǎn)資料坑農(nóng)害農(nóng)行為發(fā)生，為我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮，提供良好的外部環(huán)境。
?。ㄋ模?qiáng)化內(nèi)部管理，創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)活力
一是加強(qiáng)黨建工作，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，激發(fā)機(jī)關(guān)黨組織的活力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。二是完善和建立各項制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，促進(jìn)全局黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)轉(zhuǎn)變，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的意識。三是加強(qiáng)局屬企業(yè)管理，加快企業(yè)改革步伐，創(chuàng)新機(jī)制，使其適應(yīng)市場發(fā)展的需要，逐步擺脫目前困境，煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
2、藥房年終工作總結(jié)及計劃怎么寫工作總結(jié)
從去年11月底到今天，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。
很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。
不可否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的；但相對的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的知識，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這里我取回來了一大半?？梢哉f，為我考執(zhí)業(yè)藥師提供了很多現(xiàn)實的經(jīng)驗。
說到經(jīng)驗就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長。從她身上學(xué)到很多東西，不光只是知識，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最后到來的我，和他們之間相處其實并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故，感覺隔了很大一條溝。
就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因為當(dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。
也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰，如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢。基本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時不時的發(fā)作，非常難受。相對于其他三個同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實還是最累的。
再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單（很厚一打）每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期；每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計；半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(hù)（個人覺得這個最輕松）；用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄（一個月三篇，就是九篇），每次寫完我都感覺我人格分裂了一次；抗生素和興奮類藥品的蓋章（印泥相當(dāng)不好用，蓋得很痛苦）。我和每個人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多！也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙??！特別是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候如果晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現(xiàn)在抱怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。
這三個月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因為是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因為出了這個政策之后，表面的和平似乎就瓦解，為了一點交班上的時間差連言語上的沖突都有了，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來了一年多的似乎也為這個斗上了。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的?；蛟S可以更直白點的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說了相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。
A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。
我因為賣藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走；但如果我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不相信他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，唯一做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領(lǐng)先了一點點，其實工資也就多發(fā)了1。9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了辭職報告。店長還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實上B也確實沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我了。如果一個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。
只是事到如今，所有恩怨都已結(jié)束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，痛苦并快樂著。
我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但如果他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。
3、藥房年終工作總結(jié)及計劃怎么寫工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的.動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20xx年畫上一個完美的句號！
4、財務(wù)總監(jiān)年終工作總結(jié)及工作計劃
20XX年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正?；?。我們財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20XX年的財務(wù)工作，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將我作為財務(wù)部總監(jiān)20XX年財務(wù)部工作情況具體總結(jié)與20XX工作計劃如下：
一、認(rèn)真細(xì)致做好財務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，實現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財，認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自己本職工作的同時，我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們財務(wù)部根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)xx項目，該項目計劃投資xx億目前已投資xxx元已預(yù)收房款近xxxx萬元本年貸款xxxx萬元。
四、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
我們財務(wù)部加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作，嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé)，提高財務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，做好服務(wù)工作
搞好財務(wù)工作，團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
七、2019年的工作打算
20XX年，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進(jìn)行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對會計電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
20XX年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。
今后，我作為財務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的`工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
5、財務(wù)總監(jiān)年終工作總結(jié)及工作計劃
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這2018年的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能
我們20XX年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。
在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
通過這一年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20XX年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。
我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在20XX年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
6、銷售年終工作總結(jié)及工作計劃
一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
二、工作方面
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及。
銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
三、心得體會
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，一年來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、銷售年終工作總結(jié)及工作計劃
做為一個剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員，能開始銷售產(chǎn)品我倍感榮幸！在來年的工作中，我會將壓力以及把領(lǐng)導(dǎo)對我的信任變成動力，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時做好銷售工作。20xx年度計劃主抓工作：
銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對建材市場施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
制訂學(xué)習(xí)計劃
做鋼鐵市場銷售員是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善鋼鐵銷售的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，首先我要將自己所負(fù)責(zé)的過渡卷和二級品降低并保持在合理庫存內(nèi)；其次，我要隨時清楚廠區(qū)生產(chǎn)情況，保證每天所上報庫存的準(zhǔn)確性；再次，我會與客戶保持友好溝通，時刻為客戶服務(wù)；最后，關(guān)注市場、分析市場，將自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)整理順暢的同時了解其它業(yè)務(wù)及財務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)談判技巧。我相信，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，才能為銷售公司添磚加瓦！
值此20xx年來臨之際，我真心祝福各們領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，身體健康、工作順利，預(yù)祝港陸鋼鐵生意紅紅火火，蒸蒸日上，各位同仁工作順順利利！
8、銷售年終工作總結(jié)及工作計劃
一、本年度工作
今年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下
我是今年x月份到公司工作的`，x月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的
存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠
二、部門工作
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、明年
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。