《素質(zhì)拓展班的上半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、素質(zhì)拓展班的上半年工作總結(jié)
素質(zhì)拓展班上半年工作總結(jié)這半年的時(shí)光，可以說過的讓我們刻骨銘心，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都一直在忙碌著；也可以說過得實(shí)在是太快，因?yàn)樵谖覀冞€來不及細(xì)細(xì)回味時(shí)，時(shí)間已悄然流失了，這半年的歷程，我們每個(gè)人至今都?xì)v歷在目，因?yàn)樵?jīng)的付出，因?yàn)槲覀兊耐度?，因?yàn)槲覀兌忌類壑@里。綜合這半年的工作，作為組織的負(fù)責(zé)人，我來做一個(gè)總結(jié)。首先是自我的一個(gè)反思和總結(jié)，其次是通過這些總結(jié)以餉后繼者。
今天的總結(jié)是針對(duì)20nn年上半年的工作情況來進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、成員的情況。我們這樣一個(gè)組織，不是一般性質(zhì)的社團(tuán)組織，就是因?yàn)樗奶赜械男再|(zhì)，就注定了我們的成員會(huì)因?yàn)榭嗪屠?，還有各種原因而選擇離開，這個(gè)是必然的。但是，我想說，從去年招新時(shí)，我們經(jīng)過層層的選拔，招進(jìn)來了八十余人的新成員，經(jīng)過一年的風(fēng)雨洗禮，頗有大浪淘沙的過程，現(xiàn)在我們還有近三十余新成員還選擇一如既往的堅(jiān)持做下去。這是一個(gè)很好的成果。我們的成員由八十余人到現(xiàn)在的三十余人，一路在不斷的自我嚴(yán)格要求下，最終很好的把這一年堅(jiān)持下來了。我至今都記得，去年十月份的你們，在經(jīng)歷了筆試、面試、復(fù)試后，經(jīng)過層層的選拔，八十余人的隊(duì)伍就這樣加入了素質(zhì)班。我還記得大學(xué)伊始的你們，彼此之間不斷的由陌生到熟悉，由熟悉到成為朋友，由朋友成為摯友。這其中，你們也許有過猜測(cè)和不斷的磨合，但是慶幸的是，你們最終彼此之間成為了好朋友，成為了一起堅(jiān)持下去的志同道合的戰(zhàn)友。我也記得，當(dāng)初的你們帶著滿臉的羞澀進(jìn)入了這個(gè)組織，你們一臉的稚氣，你們可愛的笑容。經(jīng)過一年的風(fēng)雨洗禮，你們不再是那么羞澀，你們每個(gè)人的眼神由迷離到堅(jiān)定。這就是你們的成長(zhǎng)。我也記得，你們中的大多數(shù)人由進(jìn)入大學(xué)時(shí)的懵懂，到現(xiàn)在的堅(jiān)強(qiáng)。這就是你們?cè)谶M(jìn)入素質(zhì)班的這一年來，我們大家在一起做十八條的過程中，你們所培養(yǎng)起來的。也許，你們身為局中人，看不到自身的進(jìn)步。但是，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，我很明顯的看到你們的進(jìn)步。這是一種潛移默化的進(jìn)步，這是一種可以進(jìn)一步促進(jìn)自我提升的進(jìn)步。你們的潛力已然被發(fā)掘，剩下的就是你們?nèi)绾稳コ阶约?，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步！我相信，每個(gè)素質(zhì)班的09級(jí)成員都能夠很好的嚴(yán)格的'要求自己，因?yàn)槟銈兛梢宰龅母茫?/p>
二、負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)的情況。素質(zhì)班第三屆的負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)由08級(jí)的十個(gè)成員組成。在這一年的工作中，我們的08級(jí)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)，不敢說做的有多么的好，最基本的是我們的團(tuán)隊(duì)能夠很好的履行自己的職責(zé)。在這一年的負(fù)責(zé)人歷程中，我們?cè)诮M織各種活動(dòng)中不是很完全到位，也有很多做的不是很妥當(dāng)?shù)牡胤?，這個(gè)我們自己也一直在反思和總結(jié)?？偟膩碚f，我們基本完成了在職期間的工作計(jì)劃，并且在每學(xué)期末都會(huì)對(duì)開展的學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。在這一年的工作中，十個(gè)負(fù)責(zé)人在履行各自職責(zé)的同時(shí)，也在一定程度上提升了自己各方面的綜合能力。與此同時(shí)，我們彼此之間的戰(zhàn)友情也在不斷的磨合中得到了加強(qiáng)和鞏固。除此之外，我們負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)對(duì)自身的要求還是需要進(jìn)一步的提高，因?yàn)樵谝荒甑墓ぷ鬟^程中，我們每個(gè)人的一些不良的習(xí)慣還是存在，這個(gè)有待我們每一個(gè)人都去努力，以圖進(jìn)一步的自我提升，自我進(jìn)步。
三、組織的發(fā)展情況。我們素質(zhì)班在這一年中，仔細(xì)回想，沒有做什么驚天動(dòng)地的事情，我們更多的是自我的一個(gè)提升的過程。我們這一年來也偶爾會(huì)對(duì)外進(jìn)行一些交流，這是組織發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)成員發(fā)展的需要。上半年的內(nèi)部沉潛，使我們每個(gè)成員明白了我們組織的性質(zhì)是什么，我們組織的理念是什么，我們的終極目標(biāo)是什么。在半年的自我沉潛中，我們對(duì)我們的十八條進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋，我們使每個(gè)成員對(duì)我們的每個(gè)活動(dòng)都有一定的認(rèn)識(shí)。在下半年的工作中，我們有意識(shí)的增加了對(duì)外的一些聯(lián)絡(luò)。與經(jīng)院優(yōu)秀的組織在一起交流、學(xué)習(xí)。我們也對(duì)外開展了相應(yīng)的活動(dòng)，突破了內(nèi)在的局限性，與其他組織進(jìn)行了交流。在交流中我們也發(fā)現(xiàn)了自身與優(yōu)秀組織之間的一些差距。其次，我們第三屆素質(zhì)班負(fù)責(zé)人在繼承第二屆的良好作風(fēng)和習(xí)慣的基礎(chǔ)上，能夠依據(jù)組織的發(fā)展需要，進(jìn)行必要的創(chuàng)新。我們根據(jù)素質(zhì)班的發(fā)展需要新設(shè)了編輯部，主要負(fù)責(zé)素質(zhì)班班史的攥寫工作，還有我們的月刊《行者》的出版發(fā)行工作。我們也在學(xué)年伊始，新設(shè)了外聯(lián)部，這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)的是對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。還有我們對(duì)組織的十八條進(jìn)行了細(xì)化工作，這個(gè)有待下一屆的素質(zhì)班人持續(xù)的進(jìn)行下去。我們第三屆的素質(zhì)班人協(xié)同第四屆的素質(zhì)班人在本學(xué)年基本上能夠很好的落實(shí)十八條，至于說每個(gè)人的提升，這是一個(gè)隱性的成果，這也需要每個(gè)成員自己去反思和總結(jié)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展均十分良好，也希望下一屆的素質(zhì)班人能夠很好的繼承我們組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且不要老是本本主義，經(jīng)驗(yàn)主義，一定要學(xué)會(huì)具體問題具體分析。一定要知道創(chuàng)新，江--如是說"創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力"，我覺得這句話對(duì)于我們的組織同樣是適用的。
四、關(guān)于我們的后續(xù)發(fā)展。在6月25號(hào)那天晚上，我們舉行了素質(zhì)班換屆暨總結(jié)大會(huì)。素質(zhì)班的第四屆負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)接過了我們第三屆傳下去的素質(zhì)班班旗。這就表明我們完成了一次傳承，素質(zhì)班的未來的發(fā)展重?fù)?dān)落在了第四屆負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)和素質(zhì)班成員的肩上。同時(shí)，我們的指導(dǎo)老師尹老師也親臨現(xiàn)場(chǎng)。關(guān)于素質(zhì)班的后續(xù)發(fā)展，我們覺得還是這么四個(gè)字--繼承、創(chuàng)新。就是結(jié)合前三屆的發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我們前三屆的良好作風(fēng)，在此基礎(chǔ)上一定要根據(jù)素質(zhì)班的實(shí)際發(fā)展需要作出創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新，我們才有更良好的活力去開展我們的十八條相關(guān)的活動(dòng)。至于其他的，就只有靠每一屆的素質(zhì)班人自己去體會(huì)和感悟了。千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡，終究會(huì)有一個(gè)結(jié)尾。
最后想送給大家我經(jīng)常說的三句話--1、在任何時(shí)候，都要記住，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是一群人和你一起戰(zhàn)斗！2、任何問題都會(huì)有一個(gè)解決的辦法，所以在任何時(shí)候，都要懷有信心和希望！3、要始終相信我們是一個(gè)大有前途的組織。
2、上半年市場(chǎng)拓展工作總結(jié)及下半年工作思路
20xx年，xx信用社的市場(chǎng)拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場(chǎng)理念，根據(jù)客戶的需要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù)；發(fā)揮整體營(yíng)銷功能，增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績(jī)，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：銀行市場(chǎng)拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1、大力推進(jìn)與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合作，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作。
今年以來，xx信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，我社加強(qiáng)了內(nèi)外部?jī)纱蠓矫娴暮献?，努力發(fā)揮資源價(jià)值，增強(qiáng)整體合力，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施；對(duì)全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表，對(duì)客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測(cè)；實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營(yíng)銷”，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí)，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購(gòu)保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。至200x年末，我社共完成人壽險(xiǎn)萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元，圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù)。
2、積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)”一是抓自然、流動(dòng)客戶，以營(yíng)銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力；二是抓他行存量資金，以提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)來增強(qiáng)搶奪力；三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競(jìng)賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長(zhǎng)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬(wàn)元，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬(wàn)元。
其中：
社部公存柜：長(zhǎng)沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬(wàn)元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬(wàn)元
七里廟分社：長(zhǎng)沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬(wàn)元
橋頭分社：天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營(yíng)部108萬(wàn)元望寧機(jī)械廠85萬(wàn)元
芙蓉分社：東方電控設(shè)備有限公司120萬(wàn)元
3、積極開拓進(jìn)取，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200x年末，我社共代發(fā)工資700萬(wàn)元，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬(wàn)元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
4、積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否能取勝。因此，在我社今年的市場(chǎng)拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長(zhǎng)，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅(jiān)信，有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會(huì)各界的大力支持，我們將以昂揚(yáng)的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場(chǎng)拓展工作再上新臺(tái)階！
3、上半年市場(chǎng)拓展工作總結(jié)及下半年工作思路
光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng)，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四存在的問題：1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
4、搶修班上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的.搶修班上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
搶修班共有搶修人員14名，負(fù)責(zé)對(duì)全市10KV及以下配電設(shè)施和城區(qū)400V及以下用戶故障進(jìn)行24小時(shí)的搶修服務(wù)工作。
一、搶修工作完成情況：
今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次；進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次，其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目13次，多供電量28.34萬(wàn)千瓦時(shí)；完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái)；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kV故障搶修平均時(shí)間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
二、安全生產(chǎn)方面：
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn)，制定了七項(xiàng)20__年班組年度安全目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施，圍繞安全意識(shí)教育，安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為，由于職責(zé)明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故，全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：
在安全生產(chǎn)的同時(shí)，今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國(guó)高考”、“中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10KV進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，放棄周末休息日，免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)！
搶修班
20__-07-12
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
年初，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間，為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
上半年里，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過大半，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負(fù)責(zé)人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門同事的大力協(xié)作下，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真做好本職工作，積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。
在這半年中，我一直努力為領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，積極配合各部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)收發(fā)各類需要領(lǐng)導(dǎo)閱覽的文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出批示和處理。對(duì)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用?；疱伜屠吩诟黜?xiàng)調(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績(jī)。我很遺憾沒能為公司的各項(xiàng)發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作，聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)師及工程人員；酒店開業(yè)前，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)廚師團(tuán)隊(duì)的安排問題；日常上主要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人安排及領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排；為公司各部門領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作；對(duì)于自身建設(shè)我也在努力加強(qiáng)，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時(shí)充電，參加了人力資源師二級(jí)的培訓(xùn)和考試?，F(xiàn)階段也在積極的學(xué)習(xí)工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點(diǎn)和職責(zé)，我必須保持清晰的思路，使得各項(xiàng)工作有條不紊的開展，雖然不能做到時(shí)時(shí)事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當(dāng)然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善；工作還不夠細(xì)致；未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意；在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。我也會(huì)更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來的工作中，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。對(duì)于上述的幾點(diǎn)不足會(huì)在今后的工作中努力改進(jìn)，加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取做到亡羊補(bǔ)牢。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助與關(guān)照，我會(huì)努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
7、醫(yī)院拓展部上半年的工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院拓展部年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的.朋友。
20XX年，拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說話，平平淡膽結(jié)果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯(cuò)位，也不越位?，F(xiàn)將20XX年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、報(bào)送信息專報(bào)。20XX年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專報(bào)56篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)
二、制作“醫(yī)院名片”——《醫(yī)院宣傳專題片》，花費(fèi)了極大的人力、物力、財(cái)力和精力，和合川電視臺(tái)，重慶電視臺(tái)合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫，片子的制作。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展；重點(diǎn)學(xué)科和特色?？频取?/p>
四、策化設(shè)計(jì)制作了文化長(zhǎng)廊。醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長(zhǎng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對(duì)于醫(yī)院來說有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
五、積極派員參加院外活動(dòng)，李曉其參加中國(guó)重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。
六、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9篇，其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在20XX年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文，連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語(yǔ)權(quán)”》《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷,鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng)新管理增效益--區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書面交流，創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。
8、醫(yī)院拓展部上半年的工作總結(jié)
"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一，醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對(duì)其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級(jí)各類醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上，因此，創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理思路，對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場(chǎng)營(yíng)銷來經(jīng)營(yíng)和管理醫(yī)院，讓患者對(duì)我們的服務(wù)滿意并且感動(dòng)已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營(yíng)銷的主要目標(biāo)。
20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路，即一個(gè)中心：一切工作以顧客(病人)為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項(xiàng)目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬(wàn)元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率(群眾評(píng)價(jià)目標(biāo))達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細(xì)致的工作。
1、與合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院"一切以病人為中心"，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次，合川電視臺(tái)播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容；區(qū)人民醫(yī)院開展專項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音；科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)；邀請(qǐng)黨校唐老師講課-關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀；醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?/p>
2、充分利用與合川報(bào)社建立的"聯(lián)辦"平臺(tái)，XX年上半年共發(fā)文章32篇，超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路--區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容；鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用；把健康送到農(nóng)村患者心坎上--區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進(jìn)村入戶"活動(dòng)小記；心血管病的二級(jí)預(yù)防策略；三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。
3、及時(shí)組織撰寫有份量的`稿件，(合川衛(wèi)生與健康)上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見并多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心，廣場(chǎng)，醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院，與醫(yī)務(wù)部等科室銜接，有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色專科和名醫(yī)介紹兩期。
6、強(qiáng)化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展；重點(diǎn)學(xué)科和特色?？频取?/p>
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站，醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功，達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長(zhǎng)審查后，送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形，名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道，對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn)；提供知識(shí)；拓展品牌。
8、加強(qiáng)與工會(huì)合作，利用工會(huì)紐帶橋梁作用，開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動(dòng)，提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。
9、開展聯(lián)誼活動(dòng)，利用各種節(jié)假日，與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動(dòng)，如和合瑞運(yùn)輸公司：重慶長(zhǎng)途運(yùn)輸公司：祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委、武勝勞動(dòng)局、廣安市人事局等。努力營(yíng)造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳，完成了體檢中心的內(nèi)部流程，導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示，制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板，正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊(cè)，在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī)。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了(救助困難高危病員戴順容企劃案)；(加強(qiáng)急救中心平臺(tái)建設(shè)企劃案)；(春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)企劃案)；(電梯內(nèi)飾企劃)；(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃)；(區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案)；(合川區(qū)人民醫(yī)院(合川醫(yī)苑)內(nèi)刊可行性方案)；(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日?qǐng)?bào)社企劃)；(協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃)；(宣傳資料定點(diǎn)制作企劃)(落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，女性乳腺義檢企劃)(為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃)(學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃)；(急救中心宣傳企劃)；(名醫(yī)推介企劃)；(醫(yī)院形象宣傳企劃)；〈踐行科學(xué)發(fā)展觀；送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉
13、完成了(踐行科學(xué)發(fā)展觀；創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告)
14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)早超半。但是，雖然我們相信"發(fā)展是硬道理，硬發(fā)展沒有道理，不顧安全的發(fā)展更沒道理。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到"頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?。同時(shí)我們也信守"眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋"的道理。我們也希望建立一種理念--規(guī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則.拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20xx年工作計(jì)劃，對(duì)硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想，對(duì)軟性職責(zé)也做了真誠(chéng)建議，希望審定后能組織實(shí)施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門，加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜，醫(yī)院對(duì)拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明，到目前為止，職能職責(zé)還不清楚，工作范圍尚待圈定，計(jì)劃的落實(shí)無(wú)論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意，更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望：
1、對(duì)拓展部做出正式的定位，劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé)，規(guī)制運(yùn)行，有章可循，有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳--包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"(即：位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng)，醫(yī)院品牌的鑄造，醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的綜合工程，醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長(zhǎng)期投入，并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策；更乃久治之方。
4、望能盡快審定09工作計(jì)劃，以便按照同意的范圍組織實(shí)施。
9、素質(zhì)拓展班的上半年工作總結(jié)
素質(zhì)拓展班上半年工作總結(jié)這半年的時(shí)光，可以說過的讓我們刻骨銘心，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都一直在忙碌著；也可以說過得實(shí)在是太快，因?yàn)樵谖覀冞€來不及細(xì)細(xì)回味時(shí)，時(shí)間已悄然流失了，這半年的歷程，我們每個(gè)人至今都?xì)v歷在目，因?yàn)樵?jīng)的付出，因?yàn)槲覀兊耐度耄驗(yàn)槲覀兌忌類壑@里。綜合這半年的工作，作為組織的負(fù)責(zé)人，我來做一個(gè)總結(jié)。首先是自我的一個(gè)反思和總結(jié)，其次是通過這些總結(jié)以餉后繼者。
今天的總結(jié)是針對(duì)20nn年上半年的工作情況來進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、成員的情況。我們這樣一個(gè)組織，不是一般性質(zhì)的社團(tuán)組織，就是因?yàn)樗奶赜械男再|(zhì)，就注定了我們的成員會(huì)因?yàn)榭嗪屠?，還有各種原因而選擇離開，這個(gè)是必然的。但是，我想說，從去年招新時(shí)，我們經(jīng)過層層的選拔，招進(jìn)來了八十余人的新成員，經(jīng)過一年的風(fēng)雨洗禮，頗有大浪淘沙的過程，現(xiàn)在我們還有近三十余新成員還選擇一如既往的堅(jiān)持做下去。這是一個(gè)很好的成果。我們的成員由八十余人到現(xiàn)在的三十余人，一路在不斷的自我嚴(yán)格要求下，最終很好的把這一年堅(jiān)持下來了。我至今都記得，去年十月份的你們，在經(jīng)歷了筆試、面試、復(fù)試后，經(jīng)過層層的選拔，八十余人的隊(duì)伍就這樣加入了素質(zhì)班。我還記得大學(xué)伊始的你們，彼此之間不斷的由陌生到熟悉，由熟悉到成為朋友，由朋友成為摯友。這其中，你們也許有過猜測(cè)和不斷的磨合，但是慶幸的是，你們最終彼此之間成為了好朋友，成為了一起堅(jiān)持下去的志同道合的戰(zhàn)友。我也記得，當(dāng)初的你們帶著滿臉的羞澀進(jìn)入了這個(gè)組織，你們一臉的稚氣，你們可愛的笑容。經(jīng)過一年的風(fēng)雨洗禮，你們不再是那么羞澀，你們每個(gè)人的眼神由迷離到堅(jiān)定。這就是你們的成長(zhǎng)。我也記得，你們中的大多數(shù)人由進(jìn)入大學(xué)時(shí)的懵懂，到現(xiàn)在的堅(jiān)強(qiáng)。這就是你們?cè)谶M(jìn)入素質(zhì)班的這一年來，我們大家在一起做十八條的過程中，你們所培養(yǎng)起來的。也許，你們身為局中人，看不到自身的進(jìn)步。但是，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，我很明顯的看到你們的進(jìn)步。這是一種潛移默化的進(jìn)步，這是一種可以進(jìn)一步促進(jìn)自我提升的進(jìn)步。你們的潛力已然被發(fā)掘，剩下的就是你們?nèi)绾稳コ阶约?，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步！我相信，每個(gè)素質(zhì)班的09級(jí)成員都能夠很好的嚴(yán)格的'要求自己，因?yàn)槟銈兛梢宰龅母茫?/p>
二、負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)的情況。素質(zhì)班第三屆的負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)由08級(jí)的十個(gè)成員組成。在這一年的工作中，我們的08級(jí)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)，不敢說做的有多么的好，最基本的是我們的團(tuán)隊(duì)能夠很好的履行自己的職責(zé)。在這一年的負(fù)責(zé)人歷程中，我們?cè)诮M織各種活動(dòng)中不是很完全到位，也有很多做的不是很妥當(dāng)?shù)牡胤剑@個(gè)我們自己也一直在反思和總結(jié)?？偟膩碚f，我們基本完成了在職期間的工作計(jì)劃，并且在每學(xué)期末都會(huì)對(duì)開展的學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。在這一年的工作中，十個(gè)負(fù)責(zé)人在履行各自職責(zé)的同時(shí)，也在一定程度上提升了自己各方面的綜合能力。與此同時(shí)，我們彼此之間的戰(zhàn)友情也在不斷的磨合中得到了加強(qiáng)和鞏固。除此之外，我們負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)對(duì)自身的要求還是需要進(jìn)一步的提高，因?yàn)樵谝荒甑墓ぷ鬟^程中，我們每個(gè)人的一些不良的習(xí)慣還是存在，這個(gè)有待我們每一個(gè)人都去努力，以圖進(jìn)一步的自我提升，自我進(jìn)步。
三、組織的發(fā)展情況。我們素質(zhì)班在這一年中，仔細(xì)回想，沒有做什么驚天動(dòng)地的事情，我們更多的是自我的一個(gè)提升的過程。我們這一年來也偶爾會(huì)對(duì)外進(jìn)行一些交流，這是組織發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)成員發(fā)展的需要。上半年的內(nèi)部沉潛，使我們每個(gè)成員明白了我們組織的性質(zhì)是什么，我們組織的理念是什么，我們的終極目標(biāo)是什么。在半年的自我沉潛中，我們對(duì)我們的十八條進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋，我們使每個(gè)成員對(duì)我們的每個(gè)活動(dòng)都有一定的認(rèn)識(shí)。在下半年的工作中，我們有意識(shí)的增加了對(duì)外的一些聯(lián)絡(luò)。與經(jīng)院優(yōu)秀的組織在一起交流、學(xué)習(xí)。我們也對(duì)外開展了相應(yīng)的活動(dòng)，突破了內(nèi)在的局限性，與其他組織進(jìn)行了交流。在交流中我們也發(fā)現(xiàn)了自身與優(yōu)秀組織之間的一些差距。其次，我們第三屆素質(zhì)班負(fù)責(zé)人在繼承第二屆的良好作風(fēng)和習(xí)慣的基礎(chǔ)上，能夠依據(jù)組織的發(fā)展需要，進(jìn)行必要的創(chuàng)新。我們根據(jù)素質(zhì)班的發(fā)展需要新設(shè)了編輯部，主要負(fù)責(zé)素質(zhì)班班史的攥寫工作，還有我們的月刊《行者》的出版發(fā)行工作。我們也在學(xué)年伊始，新設(shè)了外聯(lián)部，這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)的是對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。還有我們對(duì)組織的十八條進(jìn)行了細(xì)化工作，這個(gè)有待下一屆的素質(zhì)班人持續(xù)的進(jìn)行下去。我們第三屆的素質(zhì)班人協(xié)同第四屆的素質(zhì)班人在本學(xué)年基本上能夠很好的落實(shí)十八條，至于說每個(gè)人的提升，這是一個(gè)隱性的成果，這也需要每個(gè)成員自己去反思和總結(jié)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展均十分良好，也希望下一屆的素質(zhì)班人能夠很好的繼承我們組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且不要老是本本主義，經(jīng)驗(yàn)主義，一定要學(xué)會(huì)具體問題具體分析。一定要知道創(chuàng)新，江--如是說"創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力"，我覺得這句話對(duì)于我們的組織同樣是適用的。
四、關(guān)于我們的后續(xù)發(fā)展。在6月25號(hào)那天晚上，我們舉行了素質(zhì)班換屆暨總結(jié)大會(huì)。素質(zhì)班的第四屆負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)接過了我們第三屆傳下去的素質(zhì)班班旗。這就表明我們完成了一次傳承，素質(zhì)班的未來的發(fā)展重?fù)?dān)落在了第四屆負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)和素質(zhì)班成員的肩上。同時(shí)，我們的指導(dǎo)老師尹老師也親臨現(xiàn)場(chǎng)。關(guān)于素質(zhì)班的后續(xù)發(fā)展，我們覺得還是這么四個(gè)字--繼承、創(chuàng)新。就是結(jié)合前三屆的發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我們前三屆的良好作風(fēng)，在此基礎(chǔ)上一定要根據(jù)素質(zhì)班的實(shí)際發(fā)展需要作出創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新，我們才有更良好的活力去開展我們的十八條相關(guān)的活動(dòng)。至于其他的，就只有靠每一屆的素質(zhì)班人自己去體會(huì)和感悟了。千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡，終究會(huì)有一個(gè)結(jié)尾。
最后想送給大家我經(jīng)常說的三句話--1、在任何時(shí)候，都要記住，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是一群人和你一起戰(zhàn)斗！2、任何問題都會(huì)有一個(gè)解決的辦法，所以在任何時(shí)候，都要懷有信心和希望！3、要始終相信我們是一個(gè)大有前途的組織。
10、試驗(yàn)班班長(zhǎng)年上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的試驗(yàn)班班長(zhǎng)年上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
試驗(yàn)班作為保障公司安全生產(chǎn)的班組，承擔(dān)著全公司變電設(shè)備高壓絕緣的技術(shù)監(jiān)督工作。本年入春以來，在各級(jí)
（一）上半年主要工作內(nèi)容：
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件
2、日常技術(shù)監(jiān)督工作；
3、安全大檢查活動(dòng)；
4、全面開展無(wú)違章班組無(wú)違章個(gè)人建設(shè)；
5、反違章管理制度學(xué)習(xí)及實(shí)踐；
6、努力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
7、PMS生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用；
8、班組安全培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)；
（二）工作思路
第一、
第二、全體動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展工作過程中，本班高度重視全員
第三、班組建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過程。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，為無(wú)違章班組及個(gè)人的建設(shè)以及為整體提升我班水平而努力奮斗！
（三）自我剖析
本班工作量大，人員有限，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一方面不斷改進(jìn)工作注重以身作則，與同志們并肩投身于試驗(yàn)工作中；另一方面嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合安全大檢查、無(wú)違章班站建設(shè)活動(dòng)大力推動(dòng)班組安全教育提高班組成員的安全意識(shí)和大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。只期望能更圓滿的完成工作，但也存在很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別時(shí)期可能會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β刀霈F(xiàn)說話不夠耐心的狀態(tài)。雖然及時(shí)調(diào)整了自己的狀態(tài)，但在以后的工作中這方面需要多加注意，作為班組中的管理者就必須要隨時(shí)保持好自己積極的狀態(tài)才能帶領(lǐng)全班人馬更加努力進(jìn)取。
2、論文發(fā)表的意識(shí)不強(qiáng)，只知道埋頭干活不懂得提升自己。雖然會(huì)提醒班組成員多動(dòng)動(dòng)腦筋，多思考問題并解決問題尤其是拿出專業(yè)的論文來說明問題，才能使技術(shù)提升的更快，可自身作的不到位僅僅在語(yǔ)言上的引導(dǎo)還是顯的淺薄。
3、對(duì)于班組成員的`生活關(guān)心不夠。雖然很明確應(yīng)該把班組成員的冷暖放在心上。可對(duì)于班組成員的關(guān)心也僅僅停留在盡可能少讓大家加班這一點(diǎn)上，而僅有的這點(diǎn)關(guān)心回頭看來效果也不是很理想。
4、埋頭工作，溝通不足。作為一個(gè)專業(yè)班組，最重要的是凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這方面本人期望能有更多的溝通來實(shí)現(xiàn)。操作包括三個(gè)方面1）集體開會(huì)討論；2）本人去了解每個(gè)人的所想并疏導(dǎo)一些工作中的問題；3）一個(gè)輕松的環(huán)境輕松下的情感溝通。而現(xiàn)在做到的僅僅是個(gè)人與個(gè)別人的溝通，嚴(yán)重缺乏集體的討論溝通。尤其自春查以來班組內(nèi)因?yàn)榉N種的理由從未組織大家一起聚會(huì)活動(dòng)。
總之，我的工作中還有很多不足，與
（四）努力的方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件
2、孜孜不倦的進(jìn)取
3、繼續(xù)保持踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，
總之，半年來的工作我們?nèi)〉昧撕芏嗔钊诵牢康某煽?jī)，
11、素質(zhì)拓展部年度的工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號(hào)。我們即將邁進(jìn)新的一年，<蓮山課>通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會(huì)的磨煉與學(xué)習(xí)，我們又成熟了很多，對(duì)工作也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認(rèn)真，密切配合，圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié)：
一、對(duì)本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的制作
1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻(xiàn)，積極和團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，所以系部把制作團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi)，為我系在本次活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻(xiàn)，在團(tuán)學(xué)會(huì)的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績(jī)，為我系爭(zhēng)得了榮耀。
三、對(duì)素質(zhì)拓展證書的`認(rèn)證工作
1、我部確保對(duì)證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動(dòng)
1、組織我系團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員開展素質(zhì)拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情，<蓮山課>增強(qiáng)了集體的凝聚力，使得我系團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn)，為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會(huì)各部門工作
1、積極配合院方工作，只要是院方下達(dá)的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時(shí)，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價(jià)值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結(jié)果，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方，但是我們會(huì)不斷進(jìn)行自我批評(píng)，爭(zhēng)取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個(gè)方面也都取得了優(yōu)異的成績(jī)，名列前茅。在收獲成績(jī)的同時(shí)，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會(huì)做的更好。