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        科室通用的上半年工作總結(jié)

        《科室通用的上半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        科室通用的上半年工作總結(jié)

        1、科室通用的上半年工作總結(jié)

          20xx年上半年以來(lái),我科在院部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下,科室所有醫(yī)務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研,再次為我科室取得了重大成績(jī)。

          1、 科室管理

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          2、 取得成績(jī)

          在這半年中,我科門(mén)診量達(dá)15000余人,收入住院達(dá)600余例,患者住院期間,做到了入院時(shí):全面查體,詳問(wèn)病史,安排住院,嚴(yán)格用藥; 住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家; 出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘.使得患者治愈率達(dá)90%以上,并無(wú)醫(yī)療投訴案例,未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛案例,科室所有醫(yī)護(hù)人員在平凡的崗位上盡職盡守,恪守醫(yī)德。

          3、存在問(wèn)題

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)且過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。

          4、下半年展望

          注重人才隊(duì)伍建設(shè),我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng),利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),并不斷派送醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修。

          總之,回顧半年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。

        2、科室通用的上半年工作總結(jié)

          20xx年上半年以來(lái),我科在院部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下,科室所有醫(yī)務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研,再次為我科室取得了重大成績(jī)。

          1、 科室管理

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          2、 取得成績(jī)

          在這半年中,我科門(mén)診量達(dá)15000余人,收入住院達(dá)600余例,患者住院期間,做到了入院時(shí):全面查體,詳問(wèn)病史,安排住院,嚴(yán)格用藥; 住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家; 出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘.使得患者治愈率達(dá)90%以上,并無(wú)醫(yī)療投訴案例,未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛案例,科室所有醫(yī)護(hù)人員在平凡的崗位上盡職盡守,恪守醫(yī)德。

          3、存在問(wèn)題

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)且過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。

          4、下半年展望

          注重人才隊(duì)伍建設(shè),我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng),利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),并不斷派送醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修。

          總之,回顧半年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。

        3、醫(yī)院科室上半年工作的總結(jié)

          在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

          今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的'前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

          一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,

          認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。

          二、科室管理;

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

          2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

          醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);

          2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,

          ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。

          值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

          彩超,b超工作績(jī)效量化到人。

          通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。

          三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

          今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

          四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

          勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。

          但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。

          五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

          1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);

          遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

          2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

          醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

          積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,

          六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

          抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

          七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;XX年1—6月及XX年同比;

          八、存在問(wèn)題;

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

          遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

          上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

        4、醫(yī)院科室上半年工作的總結(jié)

          上半年度以來(lái),在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。

          二、堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路,促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作,在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者,一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。同時(shí),經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì),在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專(zhuān)家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的`提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專(zhuān)科,總結(jié)合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗(yàn),鞏固成果,通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

          三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái),我院多方籌資60萬(wàn)元,投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,投資20萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立全新形象”等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。

          四、全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處,開(kāi)展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷(xiāo)程序,方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)金額1051559.93元,其中門(mén)診消費(fèi)181354.38元,住院報(bào)銷(xiāo)870205.55元,參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

          五、積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作,針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng),行動(dòng)早,速度快,積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種,累計(jì)達(dá)22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種??朔耸稚?,工作量大的困難,積極配合上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過(guò)全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長(zhǎng)75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長(zhǎng)47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長(zhǎng)22.5%,總收入增長(zhǎng)46%,職工工資也有了很大提高。

          六、存在的問(wèn)題和不足,雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問(wèn)題:

          1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。

          2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的.矛盾逐漸暴露出來(lái),防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。

          3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障,全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。

          4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。

          七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計(jì)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加大工作力度,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):

          1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;

          2、年度內(nèi)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;

          3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求;

          4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;

          5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎谏霞?jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn),但是,我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。

        5、醫(yī)院科室上半年工作的總結(jié)

          在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)[文章窩]劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

          今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,

          沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯 報(bào)如下:

          一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面

          認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。

          二、科室管理

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合

          今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)Q195方管。

          四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性

          勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。

          但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)Q215方管象。

          五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

          1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)

          遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

          2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

          醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案Q345無(wú)縫方管。

          六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

          抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

          七、存在問(wèn)題

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

          遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象銅棒價(jià)格,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

          上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念。

        6、科室上半年工作總結(jié)

          在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

          今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

          一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,

          認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。

          二、科室管理;

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

          2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

          醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,

          CT診斷;一部位0.5分,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。

          值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

          彩超,B超工作績(jī)效量化到人。

          通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率。

          三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

          今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)Q195方管。

          四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

          勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)

          議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)Q215方管象。

          五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

          1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);

          遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

          2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

          醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的

          業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

          積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案Q345無(wú)縫方管,

          六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

          抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

          七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;20xx年16月及20xx年同比;

          八、存在問(wèn)題;

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

          遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象銅棒價(jià)格,

          針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

          上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)石墨復(fù)合墊片!

        7、科室上半年工作總結(jié)

          轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò)半,回顧半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在各科室的大力配合下,圍繞“尋覓需求,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),與時(shí)俱進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,任勞任怨的工作態(tài)度,現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:

          一、整理工作

          對(duì)科室的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告表,各種報(bào)表等用檔案袋進(jìn)行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾,添加封面、標(biāo)注內(nèi)容這可以對(duì)文件內(nèi)容一目了然。

          二、宣傳工作

          1、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車(chē)宣傳單,社區(qū)張貼宣傳單、

          2、利用假期旅客集中時(shí)到候車(chē)大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車(chē)、旅游、網(wǎng)上購(gòu)票等得到旅客的一致好評(píng)。

          3、去工地宣傳包車(chē)業(yè)務(wù),網(wǎng)上發(fā)布包車(chē)信息,旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車(chē),取得一定的成績(jī)。

          三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

          1、《新安全法》的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究。新安全法彌補(bǔ)了舊法的不足與漏洞,使的安全法更加完善。

          2、學(xué)習(xí)了包車(chē)計(jì)算方法懂得了怎么計(jì)算,如何報(bào)價(jià)。

          3、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思,并學(xué)以致用,運(yùn)用到工作中去。

          4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問(wèn)題一起討論,解決問(wèn)題,改正不足。

          5、日常英語(yǔ)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)交流,了解了一些英語(yǔ)知識(shí)。

          6、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。

          四、結(jié)算工作

          每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)與車(chē)屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,為了方便工作修改車(chē)屬公司,利用結(jié)算時(shí)登記加班車(chē)輛信息方便開(kāi)展包車(chē)業(yè)務(wù)。

          五、幫助新員工熟悉工作流程。

          科室新進(jìn)兩名新員工,在做好自己本職工作的同時(shí),盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,并將自己的經(jīng)驗(yàn)及好的工作方法及時(shí)教給她們,使其盡早勝任崗位要求。

          回顧過(guò)去年的工作,雖然有了很大的進(jìn)步,但我仍有不少不足之處:

          1、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性。

          2、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)不夠多,不夠透徹。

          3、對(duì)工作不夠靈活,缺少想法

          4、未做過(guò)的事情,不敢輕易嘗試,怕出錯(cuò),無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)方面還是寫(xiě)作方面欠缺。

          科室不足:

          1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強(qiáng)。

          2、上半年只注重包車(chē)、旅游工作。本職的工作沒(méi)有改變,下半年要把精力多放在本職的工作上。

          下半年的工作打算

          1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作多提意見(jiàn)和想法。

          2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

          3、與科長(zhǎng)、同事、還有各科室多溝通、多交流。

          以上是我個(gè)人20xx半年工作總結(jié)和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,干好工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

        8、科室上半年工作總結(jié)

          20xx年上半年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府”為目標(biāo),以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺(tái)各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下:

          一、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)行為

          為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,集思廣益,認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。

          (一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績(jī)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,新建了績(jī)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別,最大限度體現(xiàn)公平原則??己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評(píng)選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務(wù)明星的評(píng)選程序,進(jìn)一步增加了窗口人員對(duì)考評(píng)的重視程度和參與性,從而形成考評(píng)管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評(píng)選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)研,并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,將服務(wù)明星的名額從每季評(píng)選4人調(diào)整為每季評(píng)選3人。盡管是微小的調(diào)整,但此舉充分調(diào)動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。

          (二)完善考勤、請(qǐng)假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè),重新修定考勤、請(qǐng)假管理制度,使新的考勤制度更加嚴(yán)格,更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班,引入指紋簽到考勤制。對(duì)中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的,都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請(qǐng)假手續(xù),使用中心請(qǐng)假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,對(duì)遲到早退和擅離職守人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育,屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,切實(shí)提高執(zhí)行力。

          二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平

          通過(guò)深化完善內(nèi)部管理體系和社會(huì)監(jiān)督體系,積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),努力營(yíng)造公開(kāi)透明的'行政服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。

          (一)求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)效能建設(shè)

          今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng),在工作中緊密結(jié)合督查措施,加以貫徹落實(shí),來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P(yáng)信1封。針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問(wèn)題,做到及時(shí)處理,及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,均己妥善處理,并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了,事好辦了,臉好看了”。

          (二)齊抓共管,規(guī)范運(yùn)作,加大督查力度

          堅(jiān)持把加強(qiáng)對(duì)窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問(wèn)題,作為一項(xiàng)重要職責(zé)來(lái)對(duì)待。以績(jī)效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托,在工作中加以規(guī)范落實(shí),針對(duì)一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),針對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,以積極的姿態(tài)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改,來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。

          (三)努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加新監(jiān)督方式

          充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段,使辦事處于群眾監(jiān)督之下,形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),形成陽(yáng)光辦證,有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

          (四)革新手段,電子監(jiān)察,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督

          20xx年上半年,區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)21693件和鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))41790件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)異常辦件38件,部門(mén)監(jiān)察組織督辦38次,區(qū)監(jiān)察部門(mén)督辦1次,承諾件平均提速率83.03%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次,查看辦件1654次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通,提高行政效能。

          三、按照統(tǒng)一部署,加強(qiáng)內(nèi)部管理

          在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。

          (一)嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神,把握政策,規(guī)范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關(guān)的后勤保障工作。

          (二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門(mén),但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),也具有一定的橋梁作用。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,重視做好上下銜接,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

          20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo),樹(shù)立全局觀念,增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),加大督查力度,在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫,全面提升督查質(zhì)量,有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí),為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作:

          (一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,利用窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、個(gè)別談話教育等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的自律教育,促進(jìn)廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。

          (二)抓日常工作規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。

          (三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對(duì)辦事人員反映的一些問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。

          (四)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、上門(mén)走訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等形式,深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題,逐一落實(shí)整改措施。

          (五)做好電子監(jiān)察平臺(tái)日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò)、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭)。

          (六)加強(qiáng)協(xié)調(diào),做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作,主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室,團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。

        9、科室上半年工作總結(jié)

          院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理,并積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報(bào)的發(fā)生?,F(xiàn)將上半年工作的具體情況總結(jié)如下:

          一、工作有計(jì)劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。

          在規(guī)定時(shí)間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃,每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次,并對(duì)1—5月份各類(lèi)信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生。

          二、加強(qiáng)院感及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),提高全院職工學(xué)習(xí)院感及傳染病防治知識(shí)的積極性。

          1、院感專(zhuān)職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、防治知識(shí)及院感控制流程。

          2、積極參加院外院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測(cè)員參加由XXX院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì),會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)取了四位專(zhuān)家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無(wú)菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識(shí)的精彩內(nèi)容。

          3、積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),院感知識(shí)方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對(duì)人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了大家對(duì)疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識(shí)及學(xué)習(xí)傳染病防治知識(shí)的積極性。

          三、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。

          繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完善了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

          四、指導(dǎo)臨床,服務(wù)臨床

          積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷、傳染病診斷概念不清問(wèn)題,耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡,引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,及時(shí)收集院感及傳染病上報(bào)的各類(lèi)卡片,謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生。

          五、加強(qiáng)院感、傳染病管理及各類(lèi)信息上報(bào)。

          院感科每周不定期對(duì)各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,每月對(duì)出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報(bào)院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報(bào)病例5份,傳染病遲報(bào)病例10份,并將1—5月份傳染病上報(bào)情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式通報(bào)各科室,采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生。針對(duì)自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào),積極整改,對(duì)亮點(diǎn)予以表?yè)P(yáng)。對(duì)上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè) 暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào)。

          六、進(jìn)行院感監(jiān)測(cè)工作

          為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素,評(píng)價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)項(xiàng)目約200項(xiàng)次,對(duì)超標(biāo)的個(gè)別項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)工作,對(duì)監(jiān)測(cè)超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測(cè)工作,通過(guò)20xx年對(duì)透析管道的有效整改,兩次監(jiān)測(cè)的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格。

          七、完成院感調(diào)查工作

          為了貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求,根據(jù)XXX醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開(kāi)展20xx年XXX醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。

          八、執(zhí)行院感審核工作

          上半年繼續(xù)對(duì)醫(yī)院消毒藥械和一次性無(wú)菌物品的采購(gòu)及使用進(jìn)行審核,確保產(chǎn)品合格,使用、保管規(guī)范。對(duì)醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門(mén)履行審核職責(zé),對(duì)這些特殊部門(mén)的設(shè)計(jì)、布局進(jìn)行院感方面的建議,合理改進(jìn),盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

          九、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作

          1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度,各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。

          2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,更換無(wú)菌液,用后終末消毒、干燥保存。

          3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度。科室每月自測(cè),院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確,監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí),積極查找原因,采取對(duì)策,確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門(mén)的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見(jiàn)。

          4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,保障醫(yī)務(wù)人員安全,尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手,大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。

          十、積極組織準(zhǔn)備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心

          關(guān)于傳染病上報(bào)、發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診的管理檢查,上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,對(duì)于檢查中提出的各項(xiàng)問(wèn)題如腸道門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診存在的問(wèn)題、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、污水管理、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)存在的問(wèn)題積極上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),共同提出有效的整改措施。

          十一、深刻認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題明確工作方向

          上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),管理工作日趨規(guī)范,對(duì)于好的方面,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問(wèn)題卻不容忽視,上半年存在的問(wèn)題如下:

          1、醫(yī)院微生物室沒(méi)有進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)分析,對(duì)醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。

          2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。

          3、督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、處置有時(shí)候分類(lèi)不認(rèn)真,衛(wèi)生員有時(shí)候不使用專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用運(yùn)輸容器運(yùn)送,個(gè)人防護(hù)不注意。

          4、手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強(qiáng)執(zhí)行力和督查。

          5、傳染病疫情報(bào)告還需加強(qiáng)管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)漏報(bào)。

          6、還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等;因?yàn)闊o(wú)供應(yīng)室,醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理,醫(yī)療器械清洗設(shè)備欠缺等等。

          7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,流程不合理,器械清洗設(shè)施設(shè)備的欠缺等等,也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

          對(duì)于存在的問(wèn)題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),警鐘長(zhǎng)鳴,吸取前車(chē)之鑒,認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。

        10、科室上半年工作總結(jié)

          20xx年上半年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的`服務(wù)型政府”為目標(biāo),以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺(tái)各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下:

          一、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)行為

          為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,集思廣益,認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。

          (一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績(jī)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,新建了績(jī)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別,最大限度體現(xiàn)公平原則??己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評(píng)選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務(wù)明星的評(píng)選程序,進(jìn)一步增加了窗口人員對(duì)考評(píng)的重視程度和參與性,從而形成考評(píng)管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評(píng)選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)研,并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,將服務(wù)明星的名額從每季評(píng)選4人調(diào)整為每季評(píng)選3人。盡管是微小的調(diào)整,但此舉充分調(diào)動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。

         ?。ǘ┩晟瓶记?、請(qǐng)假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè),重新修定考勤、請(qǐng)假管理制度,使新的考勤制度更加嚴(yán)格,更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班,引入指紋簽到考勤制。對(duì)中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的,都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請(qǐng)假手續(xù),使用中心請(qǐng)假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,對(duì)遲到早退和擅離職守人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育,屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,切實(shí)提高執(zhí)行力。

          二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平

          通過(guò)深化完善內(nèi)部管理體系和社會(huì)監(jiān)督體系,積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),努力營(yíng)造公開(kāi)透明的行政服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。

         ?。ㄒ唬┣笳鎰?wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)效能建設(shè)

          今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng),在工作中緊密結(jié)合督查措施,加以貫徹落實(shí),來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P(yáng)信1封。針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問(wèn)題,做到及時(shí)處理,及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,均己妥善處理,并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了,事好辦了,臉好看了”。

          (二)齊抓共管,規(guī)范運(yùn)作,加大督查力度

          堅(jiān)持把加強(qiáng)對(duì)窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問(wèn)題,作為一項(xiàng)重要職責(zé)來(lái)對(duì)待。以績(jī)效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托,在工作中加以規(guī)范落實(shí),針對(duì)一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),針對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,以積極的姿態(tài)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改,來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。

          (三)努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加新監(jiān)督方式

          充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段,使辦事處于群眾監(jiān)督之下,形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),形成陽(yáng)光辦證,有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

         ?。ㄋ模└镄率侄?,電子監(jiān)察,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督

          20xx年上半年,區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)21693件和鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))41790件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)異常辦件38件,部門(mén)監(jiān)察組織督辦38次,區(qū)監(jiān)察部門(mén)督辦1次,承諾件平均提速率83.03%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次,查看辦件1654次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通,提高行政效能。

          三、按照統(tǒng)一部署,加強(qiáng)內(nèi)部管理

          在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。

         ?。ㄒ唬﹪?yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神,把握政策,規(guī)范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關(guān)的后勤保障工作。

          (二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門(mén),但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),也具有一定的橋梁作用。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,重視做好上下銜接,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

          20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo),樹(shù)立全局觀念,增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),加大督查力度,在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫,全面提升督查質(zhì)量,有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí),為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作:

          (一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,利用窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、個(gè)別談話教育等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的自律教育,促進(jìn)廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。

         ?。ǘ┳ト粘9ぷ饕?guī)范,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。

         ?。ㄈ┱J(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對(duì)辦事人員反映的一些問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。

          (四)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、上門(mén)走訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等形式,深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題,逐一落實(shí)整改措施。

          (五)做好電子監(jiān)察平臺(tái)日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò)、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭)。

         ?。┘訌?qiáng)協(xié)調(diào),做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作,主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室,團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。

        11、科室上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃

          上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,圍繞“三服務(wù)”開(kāi)展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與支持下,共組織全市性大型會(huì)議xx次,中小型會(huì)議50余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。

          一、上半年工作情況

          (一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

          按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會(huì)操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料,還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

          (二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范

          在日常工作中,科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會(huì)流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待,這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。

          (三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破

          綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng),抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作:

          一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘荆鼡Q了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫(huà),辦公環(huán)境煥然一新,為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。

          二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的'籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

          三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,綜合科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿(mǎn)成功,我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序,從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。

          四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái),我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。

          回顧上半年的工作,雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。

          前段時(shí)間,為促進(jìn)工作開(kāi)展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平??剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬”的思想,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,精益求精。

          二、20xx年下半年工作計(jì)劃

          下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。

          (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識(shí)開(kāi)闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。

          (二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè),努力提升運(yùn)作能力。按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展,樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。

          (三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹(shù)立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求,把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏,對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。

          (四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),確??剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。要善于打破思維定勢(shì),敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改進(jìn)工作方式方法,積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進(jìn)步。

        12、科室上半年工作總結(jié)

          各位敬愛(ài)的兒科醫(yī)生們,一年的工作即將過(guò)半,為了更好鞏固上半年的工作,中國(guó)人才網(wǎng)的小編為大家?guī)?lái)科室上半年工作總結(jié),希望大家能喜歡!

          科室上半年工作總結(jié)一

          自 20**年初以來(lái),在院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科和相關(guān)職能科室的 大力支持下,我們兒科病區(qū)正式成立,并取得了一定成績(jī),具體有 以下幾點(diǎn):

          1.經(jīng)醫(yī)院投入較大資金對(duì)兒科病房進(jìn)行改建裝修后,大兒科病 房現(xiàn)擁有床位 29 張,而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統(tǒng) 及網(wǎng)絡(luò)電視、電話、衛(wèi)生間。美化、亮化了病房和走廊,在病房和 走廊兩側(cè)粘貼了富有童話色彩的貼畫(huà),為廣大患兒創(chuàng)造了溫馨舒適 的住院環(huán)境,深受廣大家長(zhǎng)和患兒的喜愛(ài)。同時(shí)創(chuàng)建了新生兒病房 和兒科重癥監(jiān)護(hù)室,擁有床位 26 張?;緷M(mǎn)足目前兒科危重病人搶 救工作的需要。

          2.人員配備方面 目前我科擁有 3 名主任醫(yī)師、4 名主治醫(yī)師、6 名住院醫(yī)師,實(shí)現(xiàn)了老、中、青三結(jié)合的合理的醫(yī)療梯隊(duì)。兒科 病房擁有護(hù)士10名,重癥監(jiān)護(hù)室擁有護(hù)士 13 名,其中不乏工作于 兒科臨床一線 20 年以上的、具有豐富臨床工作經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)職稱(chēng)以上 的業(yè)務(wù)骨干,床護(hù)比亦達(dá)到了 0.4 以上,為就診于我科的患兒提供 了高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

          3.成立了兒科門(mén)急診,原來(lái)的兒科急診沒(méi)有明確分工和地點(diǎn), 患者往往無(wú)所適從,尤其是夜間、中班時(shí)門(mén)急診工作由病房醫(yī)師承擔(dān),既不規(guī)范,更不利于急?;颊叩膿尵戎委煛T谠嚎苾杉?jí)領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷和具體操作下于 6 月份設(shè)立了兒科門(mén)急診服務(wù),均由具有豐富 臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師主診,提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了服務(wù)水平,規(guī) 范了診療秩序,獲得了廣大患者和院領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

          4.半年多來(lái),兒科門(mén)診人次、住院人數(shù)及業(yè)務(wù)收入均較去年同期 有大幅度提升。月均門(mén)診人次達(dá) 2000 人以上,月均住院人數(shù)約 120 人,月均業(yè)務(wù)收入約 50 萬(wàn)。在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí),我們 保持了優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服 務(wù)、耐心解釋、互相溝通,建立朋友式的醫(yī)患關(guān)系,獲得了廣大患 者的如潮好評(píng)。

          5.半年來(lái),我科共收治 700 多名住院患兒,其中重癥監(jiān)護(hù)室收治 150 余名,成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血 癥、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、呼吸衰 竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。 下半年隨著兒科硬件設(shè)施的完善和人員素質(zhì)的提高對(duì)我們的醫(yī) 療護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓醫(yī)護(hù)服 務(wù)質(zhì)量,實(shí)行科學(xué)化管理、人性化服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。 1.加強(qiáng)病區(qū)管理,實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既獨(dú) 立分工又相互協(xié)作。堅(jiān)持早晚查房制度,每周組織一次教學(xué)查房。

          分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng) 急、急救能力??浦魅斡H自抓危重病人搶救,疑難病人3日內(nèi)不能確診的要及時(shí)組織科內(nèi)討論,危重病人分秒必爭(zhēng)的積極組織搶救。嚴(yán)格按照各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度辦事,全心全意為病人服務(wù),力爭(zhēng)病人 滿(mǎn)意度百分之百。

          2 .提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)和工作熱情,提高整體業(yè)務(wù)水平的同 時(shí),還要狠抓醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),規(guī)范醫(yī)療行為,合理用藥、合理檢 查,杜絕大處方、濫檢查,盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)病歷質(zhì) 量的控制,甲級(jí)病歷率力求百分之百,堅(jiān)決消滅丙級(jí)病例,為明年 的“二甲醫(yī)院”評(píng)估驗(yàn)收工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          3.對(duì)住院和門(mén)診病人進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳教育,深入病房,加 強(qiáng)溝通,在取得第一手病史資料的同時(shí),亦對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生保健指 導(dǎo),建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

          4.積極開(kāi)展新項(xiàng)目,拓展業(yè)務(wù)范圍。例如康復(fù)治療、兒童保健 等等。

          5.實(shí)行公平、公正的獎(jiǎng)懲制度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作量與績(jī)效 工資掛鉤,提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性與主動(dòng)性。 相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與科室同仁的共同努力下,我們中醫(yī) 院兒科一定能創(chuàng)造更加美好的明天,為中醫(yī)院的飛速發(fā)展添磚加瓦,貢獻(xiàn)我們的一份綿薄之力。

          科室上半年工作總結(jié)二

          內(nèi)兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。

          一、科室基本情況

          1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

          二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

          1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

          2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象。

          三、科室護(hù)理工作完成情況

          半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。

          四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

          1、在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

          五、內(nèi)部管理

          1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:

          1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿(mǎn)意程度。

          2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系***,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

          3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。

          4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范,對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對(duì)各種記錄不完整。

          5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的'管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。

          六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

          我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調(diào)查下跌到75%,說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

          科室上半年工作總結(jié)三

          20**年上半年即將結(jié)束,我科室在公司領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻將愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的企業(yè)精神放在工作第一位,本著全心全意為油田職工及家屬服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為20**年半年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。現(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:

          一、20**年上半年目標(biāo)工作完成情況

          (一)政治學(xué)習(xí)

          在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了《冀東油田公司崗位責(zé)任制檢查》、《蔣潔敏同志在集團(tuán)公司反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的講話》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》《茍三權(quán)總經(jīng)理在公司20**年工作會(huì)議暨三屆五次職工代表大會(huì)上的工作報(bào)告》《楊盛杰同志在公司20**年工作會(huì)議暨三屆五次職工代表大會(huì)結(jié)束時(shí)的講話》等以及公司領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,先后深入開(kāi)展了以“忠誠(chéng)事業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”為內(nèi)容的“法紀(jì)道德感恩”主題教育活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)、大慶精神鐵人精神再學(xué)習(xí)再教育的 力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全環(huán)保工作各項(xiàng)部署和要求,以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”為切入點(diǎn),深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,突出風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化安全監(jiān)管,安全環(huán)?;A(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。

          1.醫(yī)療安全

          醫(yī)療安全是科室工作的根本,為確保醫(yī)療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位,科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,對(duì)可能引起患者不滿(mǎn)的情況,積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,做在患者提出前面。進(jìn)一步完善腸道門(mén)診、特殊疾病門(mén)診、急救門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診等的記錄和上報(bào)工作。此外,制定急救應(yīng)急預(yù)案,確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

          2.HSE工作

          6S工作是今年HSE工作的重中之重,為更好貫徹落實(shí)公司6S工作理念,科主任和護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,由安全員帶領(lǐng)大家對(duì)科室各個(gè)角落進(jìn)行6S整改,對(duì)科室的各項(xiàng)公共物品的擺放進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)識(shí),真正做到“痕跡管理”,這項(xiàng)工作的完成不僅使醫(yī)護(hù)人員的工作場(chǎng)所和患者的就醫(yī)環(huán)境更加美化和整潔,也極大的提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率,確保了日常繁雜的醫(yī)護(hù)工作有條不紊的進(jìn)行。

          3.科室主任、護(hù)士長(zhǎng)與科室全體醫(yī)務(wù)人員簽訂全年安全合同。利用晨會(huì)和每周科室例會(huì),由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及安全員向科室全體醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)安全相關(guān)的文件,并每周進(jìn)行一次安全經(jīng)驗(yàn)分享和討論;大力宣傳“反違章禁令”“、“四懂四會(huì)”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;進(jìn)行四季安全生產(chǎn)、夏季預(yù)防中暑、防汛、防雷電、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法規(guī)、HSE體系學(xué)習(xí)、火災(zāi)類(lèi)型及逃生方法、滅火器的分類(lèi)及使用方法等安全培訓(xùn);以演講、板報(bào)等形式積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“世界環(huán)境日”等活動(dòng);針對(duì)醫(yī)療防護(hù)、節(jié)水節(jié)電、工作場(chǎng)所衛(wèi)生等情況進(jìn)行了隱患排查,排查事故隱患數(shù)十條,提出了相應(yīng)的整改措施并積極自行整改;制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)防汛、火災(zāi)、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突發(fā)事件以及防汛的應(yīng)急預(yù)案,并在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的組織下進(jìn)行了多次相關(guān)應(yīng)急演練,將事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)工作切實(shí)落實(shí)到科室每一個(gè)人。

          4.固定安全員記錄隊(duì)站HSE活動(dòng)記錄本,記錄本主要分為六個(gè)部分:消防器材紀(jì)錄;員工HSE教育紀(jì)錄;班組HSE活動(dòng)記錄;HSE檢查及隱患整改紀(jì)錄;領(lǐng)導(dǎo)干部安全環(huán)保聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)記錄;應(yīng)急預(yù)案演練紀(jì)錄。各項(xiàng)資料均按要求開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)填寫(xiě),無(wú)顯著記錄不全的情況。

          5.各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況,內(nèi)兒科各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全,各項(xiàng)操作規(guī)程均有書(shū)面材料可查,嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作儀器設(shè)備,儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

          6.科室清潔生產(chǎn)情況、電力線路用電情況

          工作場(chǎng)所干凈整潔,無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,醫(yī)療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風(fēng)。保證用畢即斷電,無(wú)私拉電線,違章使用電器情況。

          (二)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作

          科室全年分別對(duì)科室人員進(jìn)行了肺炎,尿酸、胰島素泵的應(yīng)用、等業(yè)務(wù)培訓(xùn),《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)培訓(xùn),并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核成績(jī)與每月考核結(jié)合。此外,針對(duì)油田常見(jiàn)病、特殊病例、醫(yī)療前沿技術(shù)知識(shí)等,定期請(qǐng)煤醫(yī)專(zhuān)家授課,組織學(xué)習(xí)和討論,使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了不斷提高。

          強(qiáng)化制氧機(jī)、新型救護(hù)車(chē)擔(dān)架、洗胃機(jī)、除顫儀的使用,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)講授胰島素泵的相關(guān)知識(shí)及操作方法等,不僅使科室各類(lèi)醫(yī)療儀器用品能夠安全有效的為日常醫(yī)療工作服務(wù),極大避免了科室醫(yī)療資源的閑置和浪費(fèi),也使科室人員的醫(yī)療技能得到了提高,從而更加完善了油田職工及家屬的診療手段。

          (三)社區(qū)工作

          我科室負(fù)責(zé)全院社區(qū)工作,為盡快使我院建立健全社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章及醫(yī)療操作規(guī)程,積極納入國(guó)家醫(yī)改社區(qū)規(guī)劃體系,承擔(dān)社會(huì)基礎(chǔ)醫(yī)療責(zé)任,我科室嚴(yán)格按照上級(jí)要求,開(kāi)展了大量工作,其中包括:重新定位并明確各科室醫(yī)療職責(zé)和范圍,開(kāi)設(shè)全科門(mén)診,完善社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)流程;組織全院醫(yī)護(hù)人員參加全科醫(yī)生的理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐及國(guó)家考核。

          上半年通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。下半年,一定要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。