《環(huán)衛(wèi)處上半年總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、環(huán)衛(wèi)處上半年總結(jié)

　　今年以來，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的“夯實環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)，依托數(shù)字城管，構(gòu)建八大體系，實現(xiàn)四大目標”思路，結(jié)合“重大項目突破年、基礎(chǔ)設(shè)施提升年、作風(fēng)建設(shè)加強年”活動，緊緊圍繞“8465”工程，全力開展“迎中博、創(chuàng)環(huán)境、爭一流”活動，引深城鄉(xiāng)清潔工程，各項工作均有所進展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、全力開展“迎中博、創(chuàng)環(huán)境、爭一流”活動。 今年9月開幕的“中博會”是省、市、區(qū)的一件大事，為了做好“中博會”綜合保障工作，以良好環(huán)境迎接“中博會”的舉行，實現(xiàn)“兩年大變樣、五年創(chuàng)一流”的目標，區(qū)委、區(qū)政府分別于3月19日和6月18日兩次召開規(guī)模盛大動員會，就活動開展作出安排部署，明確了整治重點和任務(wù)：即“十縱十橫十片區(qū)”特別是花園大酒店及其周邊區(qū)域和興華街，實行了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)區(qū)直部門包點包段包任務(wù)制度。我局作為開展城鄉(xiāng)清潔工程重要部門，作為區(qū)清潔辦所在單位，同市信息采集公司配合，組織專人，利用一周時間對14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦轄區(qū)內(nèi)所有死角、死面進行全面摸底，并重點開展了“十縱十橫十片區(qū)”及線性區(qū)域環(huán)境綜合整治。截止目前，共清理積存垃圾769處，近20萬方，規(guī)范“四堆”13000處，清降各類違章廣告1680塊、14萬平方米，清理占道攤點341個，整治規(guī)范工地20處，粉刷立面45萬平方米，樹木12萬株，查處各類違章車輛1200輛。我局還加大了對“十縱十橫十片區(qū)”范圍內(nèi)的道路清掃保潔力度。采取了以機掃為主，人工補掃為輔，在解放北路、恒山路、和平北路、濱河?xùn)|、西路、勝利橋、尖草坪花園大酒店周邊、匯豐興華街等重點地段實行了16小時以上的保潔制度。同時，加強街面機掃沖洗和噴霧降塵工作，實行全天候巡回沖洗、降塵，提高街面的潔凈度。

　　5月以來，區(qū)委、區(qū)政府組織開展了環(huán)城高速主要通道及出入口攻堅戰(zhàn)。就環(huán)境綜合整治組織了三次大型觀摩活動。白玉明區(qū)長親自觀摩督導(dǎo)、現(xiàn)場辦公，要求涉及的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦、部門要迅速制定整治方案，拿出長效整治措施，確保環(huán)城高速主要通道出入口沿線干凈、整潔、不反彈。5月10日到25日，柴村、向陽、西焉、柏板、陽曲等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦集中人力、物力、財力，對各自轄區(qū)進行了集中清理，共動用機械130臺次，清理積存垃圾3.2萬方，清理各類違章建筑14處。尤其是在集中清理的基礎(chǔ)上，，重點落實了責(zé)任制，明確了每一段的責(zé)任人，細化分解了長效鞏固任務(wù)，共落實責(zé)任單位12家。另外是加強了日常執(zhí)法巡查，由我局環(huán)衛(wèi)執(zhí)法同區(qū)行政執(zhí)法、規(guī)劃執(zhí)法等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，開展了全天候、不間斷的巡查，對各類違章行為進行及時查處，截止6月10日，共查處各類違章車輛32臺次，制止違章行為28起。

　　二、重點開展了城鄉(xiāng)清潔工程達標活動。

　　開展城鄉(xiāng)清潔工程達標活動是市委、市政府的一個重大舉措，是今后一年半時間里城鄉(xiāng)清潔工程的主要內(nèi)容，是實現(xiàn)“兩年大變樣”目標的根本手段。從6月16日開始，全市首批申報的達標單元已開始驗收。我區(qū)共確定達標單元總數(shù)162個，首批申報單元達49個(其中社區(qū)16個、農(nóng)村26個、城中村5個、自主單元2個)，占總達標數(shù)的30.2%。按照市里要求達標率要不低于20%，我區(qū)首批達標數(shù)至少為33個單元。我區(qū)要求首批達標率要超過20%，力爭更高。

　　三、借迎接市里觀摩檢查之機，努力構(gòu)建完善清潔工程八大機制，實現(xiàn)提檔升級。

　　2月21日和5月18日，我區(qū)分別接受了市四大班子和市政協(xié)組織的城鄉(xiāng)清潔工程觀摩檢查，這是清潔工程開展三年來，接受的兩次級別最高、范圍最廣、內(nèi)容最全面、形式最多樣的“檢閱”。為了把這兩次重大活動組織好，安排好，開展好，我局充分發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助制訂各類實施方案、考評辦法、活動通知以及標準等規(guī)范性文件82份，組建市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法隊伍，幫助基層環(huán)衛(wèi)所(站)建立健全日常檢查考核、目標管理、達標競賽、例會制度、安全生產(chǎn)制度等多項規(guī)章制度。協(xié)助政府作出清潔工程綜合預(yù)算，落實環(huán)衛(wèi)工人最低工資標準。突出抓好環(huán)衛(wèi)人員配備，落實“五進”。完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦、農(nóng)村、社區(qū)數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)，實現(xiàn)廣覆蓋。環(huán)衛(wèi)基建規(guī)劃先行，合理布局，清掃保潔提高公司化程度，垃圾收運提高一體化程度，實行“全封閉不落地、桶裝存放、車裝收集、壓縮轉(zhuǎn)運”新模式，施行生活垃圾夜間清運模式。清潔工程實行一周一檢查、一月一通報制度等等。上半年共組織日常檢查32次，下發(fā)督辦函136件，督辦整改率達95%以上，除國家重點工程，如高速鐵路施工、市政施工、水利施工等產(chǎn)生的回填土限時堆積未辦外，其它均全面整改。通過采取上述手段和措施，為構(gòu)建完善城鄉(xiāng)清潔工程八大機制發(fā)揮重要作用。在觀摩檢查中，盡管發(fā)現(xiàn)和指出了一些諸如私搭亂建、占道經(jīng)營、亂堆亂放等問題，也涌現(xiàn)出了北固碾、東高莊、營村、翠馨苑、豐頌苑等先進典型，尤其是農(nóng)村面貌的較大改變，是多少年來所沒有的。同時，在文件資料的測評中，由于我局和其他部門高度重視，準備充分，工作細致，資料組認為比較齊全、完善，得到充分肯定。

　　四、其他各項工作穩(wěn)步推進。

　　(一)數(shù)字化城管

　　2011年上半年全區(qū)共處理各類城市管理案件138468件，按期處理案件111537件，結(jié)案率89.74%，按期結(jié)案率80.55%,綜合指標值89.17%。建立和完善了區(qū)級以下數(shù)字城管終端建設(shè)。截止2011年6月，先后在15個區(qū)直部門和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦建立和完善了區(qū)級以下數(shù)字城管延伸，數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率達到了建成區(qū)面積的90%以上，并通過市測繪院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦存在的地界問題進行了重新具體的劃分，地界不清問題已得到基本解決，退單數(shù)量明顯減少，為數(shù)字城管工作在全區(qū)的有效實施打下了良好基礎(chǔ)。建立和完善了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、

　　街辦數(shù)字城管應(yīng)急體系。做到了管理有機構(gòu)、處臵有隊伍、辦事有經(jīng)費?，F(xiàn)有專門管理人員85人，作業(yè)人員近3000人，車輛230臺，落實應(yīng)急經(jīng)費35萬元。建立和完善了“一周一通報、一月一匯總、半年一小結(jié)、全年大總結(jié)”的工作制度，已發(fā)通報30期。建立和完善了檢查考核問責(zé)機制。今年4月下發(fā)了《尖草坪區(qū)數(shù)字城管工作目標考核實施細則》。在明確各鎮(zhèn)、街辦和有關(guān)部門的職責(zé)劃分的基礎(chǔ)上，對完成數(shù)字城管工作不力的單位和相關(guān)責(zé)任人將啟動問責(zé)。

　　(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　投資270萬元，為全區(qū)90個農(nóng)村、城中村購臵農(nóng)用車90臺，作為生活垃圾清運車，于4月底發(fā)放完畢。投資約3萬元，對希望東街高新技校后危廁進行翻修，已于5月底投入使用。投資約8萬元，對恒山路三角線街原園林局修建的廁所進行內(nèi)部改造，使其具備了公廁的條件，協(xié)調(diào)聯(lián)系供電部門為廁所供電，于5月10日正式免費對社會開放。對今年新建的10座公廁進行選址，目前選址工作已結(jié)束，近期即可開工建設(shè)。在全區(qū)主要街道兩側(cè)安排清掃保潔責(zé)任牌60塊。

　　(三)落實門前責(zé)任制

　　繼續(xù)實行“一書兩卡三表”聯(lián)動機制，上半年，下達門前責(zé)任督辦卡(通知書)308份，整改308份，整改率達100%。印發(fā)摸底表、進度表，組織對門前責(zé)任單位變更情況進行詳細調(diào)查摸底，為隨后進行的門前責(zé)任書補簽工作奠定基礎(chǔ)。認真開展“靚麗星期五”活動，出動人員2000人次，發(fā)動門店30000余戶，清除小廣告千余條，清洗立面(地面)8萬平方米，規(guī)范自行車停放230余處。

　　(四)垃圾處理費征收

　　今年，從市里到區(qū)上，領(lǐng)導(dǎo)都很重視垃圾處理費的征收工作，建立了收費的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，市局給各城區(qū)配備了專用的電腦，用電子技術(shù)代替手工操作，促進了收費的管理工作，大大提高收費的效率。我局組織人員對各種費源進行摸底，基礎(chǔ)信息在年底完成。4月份，我局對收費人員進行了培訓(xùn)，加強了收費人員的職業(yè)道德建設(shè)，努力培養(yǎng)出一支高 素質(zhì)的收費隊伍。今年的`收費任務(wù)較去年有所增加，我局克服困難，爭取在時間緊、任務(wù)重的情況下，時間過半，任務(wù)過半。

　　(五)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法工作

　　我局執(zhí)法中隊經(jīng)常性地開展思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強廉政建設(shè)，做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。加大對沿途車輛拋撒、亂堆亂倒垃圾的查處力度，對重點地段和區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控、重點檢查。深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦和駐地單位，在各環(huán)衛(wèi)所的配合下，及時對垃圾分布、清運方式、清運地點進行摸底排查，掌握情況，確保區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的渣土、垃圾都能按照規(guī)定進行處理，從源頭上加以管理。對洗車行進行規(guī)范整頓，對無證經(jīng)營、占道經(jīng)營等不符合規(guī)定的一律予以取締，對手續(xù)不全的進行停業(yè)整頓。嚴格執(zhí)行罰繳分離制度，收費項目嚴格按規(guī)定收取。

　　(六)機械清潔

　　機掃保潔、道路沖洗、噴霧降塵等工作按照定人、定車、定路段的原則，嚴格執(zhí)行“一掃四保”、“一沖兩灑”的作業(yè)規(guī)定，充分發(fā)揮車載GPS的監(jiān)控作用，每日出車情況有專人負責(zé)監(jiān)控、記錄，確保每輛車都能按規(guī)定作業(yè)，保證出車率、里程數(shù)的順利完成。嚴格執(zhí)行車輛保養(yǎng)制度，對后勤人員和駕駛員實行績效考核，發(fā)揮全體人員的主觀能動性。抓好車輛和的安全工作，實行例會制度，加強車輛檢查，建立安全規(guī)章制度，把安全工作做到位。

　　五、存在問題

　　(一)農(nóng)村、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要通道兩側(cè)臟亂差的問題還比較明顯。

　　(二)社區(qū)樓院內(nèi)私搭亂建、亂貼小廣告的現(xiàn)象嚴重。

　　(三)無人管理樓院“保潔人員不落實、經(jīng)費不落實、責(zé)任制不落實”的問題多。

　　(四)數(shù)字化城市管理的經(jīng)費缺口較大。

　　(五)城管設(shè)施配備和處臵力量不能滿足需要。

　　(六)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法人員數(shù)量較少，任務(wù)繁重

　　六、下半年工作計劃

　　(一)大力開展整治“臟亂差”大會戰(zhàn)。城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村、城中村、無人管理樓院和主次干道、通道、主要出入口是重點。不放過一個死角，不放過一個“四堆”，不放過一個亂點。短期內(nèi)，使全區(qū)面貌有一個明顯改觀。

　　(二)扎實開展“迎中博”重點項目、重點區(qū)域綜合整治活動。嚴格按照“迎中博”十縱十橫十片區(qū)和環(huán)城高速公路、鐵路、通道和出入口、重點景區(qū)景點的整治要求，制定整治方案，倒排工期，嚴格按時間、高標準、高質(zhì)量開展整治。

　　(三)認真開展城鄉(xiāng)清潔工程達標活動。8月底前，環(huán)城高速公路、鐵路沿線達標率為100%，“十縱十橫十片區(qū)”達標率為80%，立面粉刷要在8月20日前全部完成。

　　(四)進一步完善數(shù)字城管“三級管理”網(wǎng)絡(luò)。重點將從落實環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員的編制、經(jīng)費、待遇方面入手，強化“三級管理”職能，提高工作效率。采取“區(qū)、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)(村)各拿一塊”的辦法，以及以獎代補等辦法彌補數(shù)字城管工作的經(jīng)費不足，為數(shù)字城管工作的有效實施奠定堅實基礎(chǔ)。

　　(五)進一步加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成10座高標準公廁的建設(shè)任務(wù)，并于“中博會”前投入使用。

　　(六)進一步整合城建城管的各類資源。將數(shù)字城管指揮系統(tǒng)與12319、12345、GPS監(jiān)控系統(tǒng)等各類資源進行整合，最大限度地拓展數(shù)字城管指揮平臺的城建城管綜合服務(wù)功能，為提升我區(qū)城市品位發(fā)揮更大作用。

　　(七)進一步規(guī)范執(zhí)法程序，創(chuàng)新執(zhí)法手段，嚴格按照行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范的要求，把好每一道執(zhí)法程序關(guān)，進一步嚴格依法行政，做好環(huán)衛(wèi)行政執(zhí)法工作。

2、環(huán)衛(wèi)處個人年終工作總結(jié)

　　XX年年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：

　　我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

　　為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

　　通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu)，制定了綠化計劃及目標，根據(jù)我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

　　另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。

　　總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

3、環(huán)衛(wèi)處個人年終工作總結(jié)

　　XX年，我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標。具體工作如下：

　　一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升

　　XX年，我署以精細管理、提升形象和常態(tài)長效為工作的重點，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標。

　　1、抓城市保潔精細化

　　以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規(guī)范作業(yè)；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置清洗車輛和設(shè)備，對衛(wèi)零路（滬杭路—大堤路）兩側(cè)人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現(xiàn)席地而座的目標。

　　2、抓“門戶”形象常態(tài)化

　　針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書，明確了任務(wù)，落實了職責(zé)，建立了保潔長效機制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。

　　3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強了農(nóng)村保潔隊伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已透過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復(fù)驗。

　　二、市容景觀管理穩(wěn)步提高

　　我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標。

　　1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌

　　按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置店招店牌到達整齊、有序、規(guī)范。

　　2、有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作

　　結(jié)合600天行動計劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

　　3、強化渣土源頭管理

　　對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

　　三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善

　　我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

　　1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度

　　根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)XX年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。

　　2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率

　　加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

　　3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理

　　根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。

　　四、建立工作有序推進

　　建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區(qū)域，實現(xiàn)全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

　　1、抓國家衛(wèi)生區(qū)建立

　　今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標的實現(xiàn)和完成。

　　2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立

　　XX年是“三類區(qū)域”建立三年行動計劃最后一年，根據(jù)年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達標區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進行區(qū)級驗收，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改，實現(xiàn)市級驗收一次透過。

　　3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達標建設(shè)

　　我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入XX年、XX年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的'聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭取在08～XX年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收。

　　4、抓生活垃圾分類收集工作

　　繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調(diào)動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。

　　五、提升市容市貌

　　長效機制有效運營市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長效的內(nèi)在動力，也是最有效的抓手。

　　1、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機制

　　即：市容環(huán)境動態(tài)管理機制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環(huán)境保障機制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效；市容環(huán)境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機制，做到明確職責(zé)，綜合管理。

　　2、強化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制

　　根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在熱點和難點（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機制，即：動態(tài)管理聯(lián)動機制、渣土管理聯(lián)動機制、戶外廣告管理聯(lián)動機制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進一步明確了職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進。

　　3、強化社區(qū)聯(lián)動機制

　　在工作中，我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機制，共同推進和提升市容環(huán)境的管理水平。

　　六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意

　　今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

　　為切實做好XX年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎(chǔ)上，提出和落實整改措施。對XX年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。

　　夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時刻擾民這個反復(fù)性問題，我們定期走進社區(qū)，與居委會、物業(yè)公司進行座談，了解狀況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調(diào)整作業(yè)時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。

　　七、其他工作

　　1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

　　根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對XX年申報的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進行了檢查考評，并已透過市局初驗收。XX年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進行了申報，并及時做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過市局驗收。

　　2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運系統(tǒng)建設(shè)

　　繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運系統(tǒng)和殘渣填埋場建設(shè)，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

　　區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協(xié)調(diào)，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時刻節(jié)點有序推進。區(qū)生活垃圾收運系統(tǒng)制定了項目建設(shè)推進計劃書，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。

　　XX年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實現(xiàn)了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：

　　1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

　　2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮（如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合）。

　　3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。

　　XX年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標準，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標，堅持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻。

4、總務(wù)處上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃要點

　　總務(wù)工作是學(xué)院工作的重要組成部分，是學(xué)院順利開展教育教學(xué)活動的有力保障?？倓?wù)處堅持服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則，在學(xué)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)大力推進科技后勤、節(jié)約后勤、質(zhì)量后勤建設(shè)，發(fā)揚勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)，圓滿地完成了本學(xué)期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強員工思想建設(shè) 強化責(zé)任意識

　　組織本部門職工學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”相關(guān)知識和高校后勤改革及服務(wù)的新理念，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及總務(wù)處管理制度。強化思想建設(shè)，提高后勤職工的綜合素質(zhì)。開好學(xué)期例會，進一步明確各自職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識，保持良好的服務(wù)形象，鼓勵員工以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到本職工作中，為學(xué)院的.發(fā)展做出自己的貢獻。

　　二、明確目標任務(wù) 有的放矢

　　學(xué)院總務(wù)工作量大面廣、繁雜零碎，有臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點。我們根據(jù)總務(wù)工作的特點，完善一整套總務(wù)工作管理制度，對后勤工作進行規(guī)范化管理。如實物登記制度，固定資產(chǎn)管理制度，零星工程及小型修繕制度，辦公用品采購及發(fā)放制度，首問負責(zé)制，限時辦結(jié)制，責(zé)任追究制，做到任務(wù)目標管理，確保各項工作順利開展。

　　三、高效運轉(zhuǎn) 高質(zhì)量完成學(xué)院交辦的各項工作

　?。ㄒ唬┰谝?guī)劃設(shè)計方面主要完成以下幾項工作：

　　1、校園總體規(guī)劃送審的資料收集及相關(guān)手續(xù)的辦理；

　　2、完成農(nóng)培二期單體規(guī)劃及審圖手續(xù)的辦理；

　　3、完成了教工小區(qū)路網(wǎng)、強弱電、給排水、安防等附屬配套工程的規(guī)劃及設(shè)計；

　　4、制定了XX年校園總體綠化規(guī)劃及實施方案；

　　5、擬定了綜合服務(wù)樓多功能廳裝飾及設(shè)備安裝方案；

　　6、完成了農(nóng)培中心及教工小區(qū)景觀規(guī)劃方案；

　　7、配合教務(wù)處擬定了校園教學(xué)管理及巡考系統(tǒng)方案；

　　8、完成了中心文化廣場及校區(qū)主干道照明設(shè)計相關(guān)工作；

　?。ǘ┰凇傲蠊こ獭毕嚓P(guān)手續(xù)的辦理工作方面：

　　1、完成了在建及待建項目的全部規(guī)劃手續(xù)的辦理工作；

　　2、完成了“六大工程”的質(zhì)檢報建工作；

　　3、完成了“六大工程”的防雷檢測手續(xù)的辦理工作；

　　4、補充辦理“六大工程”的消防相關(guān)手續(xù)；

　　5、正在辦理“六大工程”的相關(guān)施工許可證手續(xù)；

　?。ㄈ┰谠淘翰疬w后相關(guān)后續(xù)手續(xù)的辦理工作方面：

　　1、完成了原教院已拆除建筑物的相關(guān)圖片資料的歸檔；

　　2、完成了原教院拆遷補償協(xié)議的辦理工作；

　　3、完成了原教院建筑物拆遷及裝飾，綠化和設(shè)備搬遷等項目的評估工作；

　　（四）與市電業(yè)公司協(xié)商完成了220kv---雙線路（xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院）改造工程的相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理工作。

　　（五）在日常修繕工作方面，完成了以下幾項工作。

　　1、于元月份完成中心文化廣場花壇回土工作；

　　2、二月份完成校園綠化區(qū)域建筑拆除及場地平整工作。本次共拆除建筑物有原衛(wèi)生所兩層小樓及附屬10間平房，清理建筑垃圾約300車，平整綠化區(qū)域場地約10000平方米；

　　3、學(xué)院11號樓后挖坑深埋建筑垃圾回土、人工湖東場地拆除回土、原衛(wèi)生所拆除回土2120m；

　　4、教工小區(qū)南側(cè)綠化圍網(wǎng)工程760米；

　　5、為計算機系安裝防盜門4樘、不銹鋼防盜窗50余m、窗簾8套等

　　6、拆除其他建筑設(shè)施 拆除兩戶居民房屋12間，拆除北側(cè)空心磚圍墻70米，拆除大客車車庫，并整平場地

　　7、主排水管道清淤300米，拓寬排洪溝150米

　　8、修復(fù)環(huán)校西路圍墻并安裝大門

　　四、重視常規(guī)工作，做到有條不紊：

　?。ㄒ唬┬l(wèi)生保健工作

　　學(xué)院衛(wèi)生所承擔(dān)在校師生的日常醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時不間斷值班，及時有效地處理一些緊急情況，為師生的生命安全提供了有力的保障。XX年上半年，衛(wèi)生所完成了門診就診人數(shù)7246人次，其中學(xué)生6716人次，教職工548人次，院外應(yīng)急救治及轉(zhuǎn)總院13人次。完成了自主招生新生報到、軍訓(xùn)期間醫(yī)療服務(wù)、教工選房工作及“四六”級英語考試成人培訓(xùn)等活動的醫(yī)療服務(wù)工作。傳染病宣傳防治等方面也做了相應(yīng)的工作，全面落實《艾滋病防治條例》及《xx市XX年大中學(xué)生艾滋病健康教育活動實施方案》，并制定了具體的實施措施，加強對h7n9型禽流感宣傳與防控，為改善醫(yī)療環(huán)境，積極協(xié)調(diào)引資建設(shè)校醫(yī)院。

　?。ǘ┬@安全隱患的排查

　　總務(wù)處不定期對校園內(nèi)公共設(shè)施進行安全隱患的排查，排查項目包括校內(nèi)所有建筑物、道路、線路、排水溝及運動場設(shè)施。本學(xué)期共排查出外墻花崗巖脫落、化糞池、窨井蓋板缺失等安全隱患12處，有效的維護了師生的安全。

　?。ㄈ┬⌒托蘅樄ぷ?/p>

　　學(xué)院部分職工居住條件較差，老舊房屋經(jīng)常需要維修，校園道路毀損嚴重，運動場地的維修。工作人員隨時為職工排憂解難，本學(xué)期維修道路、維修校舍9戶及疏通下水管道等10余次，更換窨井蓋10余個。

5、環(huán)衛(wèi)處個人年底總結(jié)

　　導(dǎo)語：環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護者,是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常高興。下面是小編分享的環(huán)衛(wèi)處個人年底總結(jié)，希望大家喜歡！

　　承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，200x年我處在“三個代表”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

　　一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

　　把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責(zé)制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

　　作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責(zé)制后，收費員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

　　在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務(wù)必嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

　　二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。

　　因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進一步完善承包職責(zé)制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

　　三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

　　對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的'推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代*垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費狀況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代*垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，***十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也到達了五成。

　　這次銀行代*垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

　　四、存在問題

　　我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代*垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應(yīng)對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代*垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。

　　另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。

　　我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

6、環(huán)衛(wèi)半年工作總結(jié)

　　XX年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的精心指導(dǎo)和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市環(huán)衛(wèi)處以新機制、新模式、新發(fā)展應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求，用心建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，真抓實干、狠抓落實，圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標，加快四項建設(shè)，實現(xiàn)四個創(chuàng)新，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽和廣大市民的認可。

　　一、加快職工隊伍建設(shè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實現(xiàn)新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們不斷加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設(shè)，抓穩(wěn)定、提素質(zhì)，充實新鮮血液、加強作業(yè)管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一目標。

　?。ㄒ唬┓€(wěn)定隊伍，為職工解決實際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展，市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視，環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊伍不穩(wěn)定的問題，我們克服資金困難，為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險，解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨，市環(huán)衛(wèi)處抽出專項資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開展了“戰(zhàn)酷暑，送清涼”活動，市環(huán)衛(wèi)處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到了一線職工的手中。

　?。ǘ┏鋵嵙α?，激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實力量，激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障的狀況，市環(huán)衛(wèi)處按照4800/人的定額標準充實力量，共設(shè)置清掃保潔人員439人，全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務(wù)區(qū)域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。

　?。ㄈ┨嵘蜗螅瑥娀O(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象，強化監(jiān)督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進行嚴格區(qū)分，便于明確分工、細化職責(zé)。二是嚴格培訓(xùn)一線管理人員并實行掛牌上崗，展示新時代環(huán)衛(wèi)隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標準進行細化、量化，完善考核制度，使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。

　　二、加快城建工程建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面

　　以建立精細化管理城市為契機，統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調(diào)，用心爭取資金，不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。

　?。ㄒ唬┕珟?、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉(zhuǎn)站的新建任務(wù)，總投資投資218萬元。公廁建設(shè)嚴格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標準》，保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)置科學(xué)。在強化公廁使用功能的同時，注重外觀樣式設(shè)計，與周圍景觀融為一體，內(nèi)部采用環(huán)保材料，全部按照星級標準設(shè)計，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點；為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點，逐步完善生活垃圾收集轉(zhuǎn)運體系，滿足市區(qū)面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉(zhuǎn)站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)已完成全部前期手續(xù)，進入施工建設(shè)階段。

　?。ǘ┉h(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。用心適應(yīng)形勢變化，努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機爭取政府投資125萬元，新購置電動掃地機10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。

　　三、加快長效機制建設(shè)，環(huán)衛(wèi)管理模式彰顯新亮點

　　以城市精細化管理為切入點，用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動，不斷規(guī)范作業(yè)標準，加強作業(yè)監(jiān)督和管理，完善長效機制。

　?。ㄒ唬┑缆繁嶉L效管理。

　　對全市18條城市主要道路，道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進行“全方位、無盲區(qū)”式管理，確保道路清掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。

　　1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要，成立清掃大隊，由一名副主任擔(dān)任大隊長，對全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負總責(zé)。清掃大隊下設(shè)四個清掃中隊，以懷府路建設(shè)路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊，設(shè)立四個清掃中隊（東北角為清掃一隊，東南角為清掃二隊，西南角為清掃三隊，西北角為清掃四隊），每隊設(shè)正副隊長各一人，對各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責(zé)。每個清掃隊根據(jù)實際工作需要，將工作區(qū)域劃分為若干個職責(zé)段，每段設(shè)段長一名，對職責(zé)段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責(zé)。透過層層落實職責(zé)到人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設(shè)置，使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實現(xiàn)了大幅度的提升。

　　2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動掃地機10輛，在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎(chǔ)上，引入機械化清掃。成立專門的管理隊，合理調(diào)配統(tǒng)一安排車輛，實行機械人工相結(jié)合的清掃保潔模式，對適合機掃的路段實行機掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。透過這些機械的投入使用到達了提高勞動效率、減輕勞動強度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險的總體目標，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益，得到了我市主要領(lǐng)導(dǎo)的認可。

　　3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度?！皟蓲摺奔矗涸缟虾椭形绶謨纱纹諕撸ㄔ缟隙?:00結(jié)束，夏天5:30結(jié)束；中午12:00―14:00）?！皟杀！奔矗悍謨砂噙M行保潔，第一班7：30―12:00；第二班14:00―18:00，兩班人員實行定期倒班?！耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設(shè)夜間保潔人員，對路旁垃圾堆、漂浮物進行巡查清理，其工作時間為18：00―22:30?；緦崿F(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標。

　　（二）垃圾清運規(guī)范管理。

　　垃圾清運工作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們十分重視，對清運工作，從時間上要求做到定點定時清運，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為

　　1、加強細節(jié)管理，確保垃圾及時清運。一是強化科學(xué)管理，合理調(diào)度。在垃圾運輸車輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調(diào)度，精心安排，增加垃圾清運班次，延長垃圾清運時間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強化細節(jié)管理。年初，清運隊根據(jù)各垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾產(chǎn)量及運程遠近，對車、站、人員重新進行了調(diào)整，并根據(jù)季節(jié)變化，適時增加清運次數(shù)，最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間；三是透過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象，加強管理，嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染，；四是強化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運操作規(guī)范，每月兩次車保日和安全教育，使每位職工時刻繃緊安全弦。

　　2、以“爭創(chuàng)群眾滿意站所”活動為載體，推進人性化管理。為轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的優(yōu)良品質(zhì)，清運隊結(jié)合工作實際，設(shè)立“安全標兵”和“節(jié)約標兵”，努力培養(yǎng)職工安全意識和節(jié)約意識，提高職工工作用心性，在全隊上下掀起了“安全節(jié)約”大比武的高潮。為了實現(xiàn)建立目標，我們還采取了以下措施：一是用心開展“愛崗敬業(yè)”主題教育活動，大力弘揚以“我愛我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng)新為動力的時代精神，培養(yǎng)職工“愛崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識；二是以開展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時間、密閉運輸、安全清運”做為開展清運工作的落腳點和檢驗建立成效的根本標準，使廣大職工牢固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念，較好地完成了一年來的垃圾清運任務(wù)；三是嚴格按照制度進行管理，及時完善實際運行中出現(xiàn)的問題，并對“十有四定五清”制度進行了補充和完善，進一步彌補了制度在實際運行過程中出現(xiàn)的不足，為建立工作帶給制度保障；四是實行精細化管理，節(jié)能降耗成效顯著。為了更好的使用機械車輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運隊在節(jié)能降耗上狠下功夫，對車輛進行了科學(xué)合理的安排與調(diào)整，出臺了節(jié)能降耗制度，具體細化

　　到節(jié)能降耗燃油、機修指標，切實增強了職工的節(jié)能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設(shè)施，使職工干勁十足。

　　（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施細致管理。

　　垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施細致管理。施的管理，調(diào)整了職責(zé)分工，健全了檢查評比制度，市區(qū)所有公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站都做到室內(nèi)外長期持續(xù)清潔衛(wèi)生。為真正做到人性化服務(wù)，方便市民如廁，我們對設(shè)置公廁的街道、廣場等處設(shè)立的指示牌進行規(guī)范、補充、更新；同時，加強了基礎(chǔ)設(shè)施的維護和維修，每季度定期對所有垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁設(shè)施狀況進行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，累計消除各類安全隱患100余處。對中轉(zhuǎn)站及公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境進行集中整治，個性是對公廁、中轉(zhuǎn)站墻體內(nèi)外的非法小廣告進行了清理，累計清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強對公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時做好公廁的沖刷保潔和設(shè)備維修等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔到達了“六無、四凈”的衛(wèi)生標準，清潔率到達99%以上；二是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的.基礎(chǔ)上，增加了流動保潔時間，提高了動態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。三是市內(nèi)所有公廁實行全天開放（早7：30-晚6：30），部分重點公廁延長服務(wù)時間，如天鵝湖、懷府廣場實行早6點至晚10點工作制，方便市民如廁

　　。四是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀律的培訓(xùn)和考核，對工作突出的同志予以表揚，對工作不到位的同志進行批評和處罰，極大地調(diào)動了職工的工作用心性，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　?。ㄋ模┚S修保障重點管理。

　　環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點放在：一是著重加強了對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站以及機械車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡回檢查力度，及時更換損壞的設(shè)施設(shè)備；二是定期對垃圾中轉(zhuǎn)站的吊裝設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維修工作主要由維修組承擔(dān)。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉(zhuǎn)站設(shè)備出現(xiàn)故障、垃圾清運車輛無法運行等問題，無論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時間內(nèi)解決問題，確保了設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，半年來維修垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下，維修隊全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個，為單位節(jié)約資金2萬余元。

　?。ㄎ澹┤粘６讲鞆娀芾怼?/p>

　　完善的制度和良好的落實，是一個單位各項工作正常運行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后，市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進行調(diào)整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運車輛車容不潔、沿途拋灑、司機道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉(zhuǎn)運站車道垃圾積存等狀況，根據(jù)各隊工作實際，督察科打破常規(guī)工作時間，從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察，對督查結(jié)果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結(jié)”制度，透過切實有效的督察，確保了各項工作的順利開展，為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個，累計處罰30余人次。

　　四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作作風(fēng)實現(xiàn)新發(fā)展

　　為建設(shè)一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊伍，市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以建立群眾滿意基層站所為目標，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集中整頓活動。透過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認真總結(jié)五個階段，重點解決了五個方面存在的問題，激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責(zé)感，構(gòu)成人人進取團結(jié)和諧的工作環(huán)境。

　?。ㄒ唬┩晟埔?guī)章制度，做到有章可循。不斷完善各項規(guī)完善規(guī)章制度，做到有章可循。規(guī)章制度章制度，重申各崗位工作職責(zé)和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。

　　（二）加大監(jiān)督檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。隊長負責(zé)，加強自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，及時解決了職工的勞動紀律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。

　?。ㄈ┘訌姲踩逃?，做好職工培訓(xùn)。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強安全教育，做好職工培訓(xùn)。查制度和安全操作規(guī)程，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，重點講解各類突發(fā)事故的處理程序和應(yīng)急辦法，對發(fā)生的各類事故進行點評，提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺守紀潛力。

　　（四）提高人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識。定期組織廣大干提高人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識。部職工進行政治思想作風(fēng)紀律培訓(xùn)活動，提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。

　?。ㄎ澹┰O(shè)立獎勵機制，提高職工的工作用心性。對于在設(shè)立獎勵機制，提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予必須的物質(zhì)獎勵，不僅僅調(diào)動了廣大職工的工作用心性，而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎的局面，實現(xiàn)了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，今后我們將繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開拓進取，扎實工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。

　　五、下半年工作計劃

　　1、認真完成城區(qū)18條主干道，216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。

　　2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。

　　3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運工作。

　　4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運站的日常管理工作。

　　5、按照規(guī)劃設(shè)計要求和上級領(lǐng)導(dǎo)指示，保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉(zhuǎn)站、7座公廁、1座垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)施工任務(wù)。

7、環(huán)衛(wèi)處個人年終工作總結(jié)

　　承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

　　一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

　　把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

　　作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責(zé)任制后，收費員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。

　　在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

　　二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。

　　因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

　　三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

　　對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。

　　這次銀行代繳垃圾費的`初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基矗這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

　　四、存在問題

　　我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。

　　我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

8、街道辦事處上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

　　20xx年上半年，__街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，搶發(fā)展之機，謀創(chuàng)新之策，圍繞 “ 大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ” ，切實抓好各項工作，推進轄區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的全面發(fā)展?，F(xiàn)將重點工作完成情況及主要做法報告如下：

　　20xx年上半年重點工作完成情況及主要做法

　?。ㄒ唬┮皂椖繛檩d體，促進轄區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展

　　1、招商引資。

　　實際利用外資任務(wù)為400 萬美元，引進市外資金任務(wù)為 38000 萬元，引進市內(nèi)資金任務(wù)為 19000 萬元，內(nèi)資引進項目任務(wù)為 75 個。 1—5 月，完成引進市外資金 18202 萬元，進度為 47.90% ，完成引進市內(nèi)資金 8018 萬元，進度為 42.20% ，完成內(nèi)資引進項目 36 個，進度為 48% 。

　　固定資產(chǎn)投資目標完成情況：固定資產(chǎn)投資目標任務(wù)為 59000 萬元。 1—5 月完成 18474 萬元，完成進度為 31.31% 。

　　2、協(xié)稅護稅。

　　國稅任務(wù)數(shù)為230 萬元（地方實得，下同），地稅任務(wù)數(shù)為 2770 萬元。 1—5 月，共完成協(xié)稅護稅任務(wù) 479.13 萬元，為年度目標任務(wù)的 15.97% ，其中國稅完成 55 萬元，為年度奮斗目標的 23.91% ；地稅完成 424.13 萬元，為年度奮斗目標的 15.97% 。

　　3、項目運行情況。

　　按照重點發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作思路，我處依托河心村文化休閑特色街區(qū)資源和156 畝南光廠舊址地塊、 24 畝錦江工貿(mào)公司地塊等房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)，一方面夯實現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，另一方面著力加強引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)入駐經(jīng)營。

　?。? ）配合錦江工貿(mào)總公司完善了該公司位于外東五桂橋 4 號約 24 畝土地的相關(guān)手續(xù)，并在 5 月 24 日 以 1305 萬元 / 畝的成交價格成功掛牌出讓該宗土地。目前，我處正協(xié)助該地塊業(yè)主成都黃和工貿(mào)公司實施城東客運站搬遷及 11 戶住戶的拆遷安置，預(yù)計 7 月份可啟動建設(shè)。

　?。? ）協(xié)助四川瑞升實業(yè)公司啟動了三官堂街 1 號原南光廠舊址地塊開發(fā)建設(shè)。按照區(qū)委重點發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和優(yōu)化利用土地資源的.要求，我處積極促進瑞升公司投資建設(shè)五星級酒店，并就項目建設(shè)涉及問題與規(guī)劃、國土等部門進行了銜接。目前瑞升公司已與萬豪等知名酒店管理公司商討了酒店管理事宜，與上海一投資策劃公司合作進行建設(shè)資金投入籌劃。

　?。? ）利用轄區(qū)閑置樓盤資源開展招商引資工作。在河心村休閑街區(qū)引進了東湖首席和上清大妙兩家餐飲企業(yè)分別入駐河心村東湖春天森林公園和罨畫閣，預(yù)計 7 月份投入營運。在__秀城營業(yè)房已成功引進了 3 家從事餐飲、保健等服務(wù)業(yè)入駐，目前我處已著手協(xié)助企業(yè)進行經(jīng)營場地設(shè)施改造和辦理相關(guān)證照。

　?。? ）配合成都正信置業(yè)公司實施蓮桂南路 24 號農(nóng)貿(mào)市場改建工程。目前已協(xié)助完成原農(nóng)貿(mào)市場攤位、房屋拆除工作，土地已正式移交給該公司，現(xiàn)在進一步完善相關(guān)手續(xù)，做好項目啟動準備工作。

　?。ǘ┘訌妱趧泳蜆I(yè)服務(wù)，促進構(gòu)建和諧社會

　　1、開展 就業(yè)服務(wù)工作。 截止 6 月，龍舟轄區(qū)登記失業(yè)人員 649 人，就業(yè) 436 人，就業(yè)率 67.18 ％，完成全年計劃的 95.97 ％；其中領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證的下崗失業(yè)人員再就業(yè) 172 人， 4050 等就業(yè)援助對象就業(yè) 78 人；鼓勵家庭創(chuàng)業(yè) 5 戶。勞動保障工作人員為轄區(qū)有勞動能力就業(yè)愿望 4050 人（次）失業(yè)人員建立了求職登記卡，健全并完善了失業(yè)人員管理的六本基礎(chǔ)臺帳，及時錄入微機實行動態(tài)管理，做到了卡片、臺帳、系統(tǒng)的三統(tǒng)一。自 962110 就業(yè)援助熱線開通以來，辦事處共接到了 21 個求助熱線，其中 1 － 5 月新增求助熱線 1 個。截止目前共處理 21 人次，就業(yè)援助率達 100% ，其中成功上崗 21 人，成功率 100% 。

　　2、做好民政優(yōu)撫救濟工作。

　?。? ）截止 6 月，月保障 494 戶， 961 人，共計 123201 元。開展轄區(qū)居民住房保障對象情況入戶調(diào)查工作，為 14 名低保戶免費安裝天然氣，為 10 名低保戶發(fā)放燃氣補貼，為 258 戶低保戶安裝一戶一表。

　　（2 ）為 140 名農(nóng)民工辦理子女入學(xué)；為轄區(qū) 5000 余退休人員進行生存驗證；為 105 名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)培訓(xùn)；申報靈活就業(yè)補貼 482 人；申報公益性崗位社保補貼 31 人；為 74 名軍轉(zhuǎn)干部提供就業(yè)服務(wù)，其中為 13 名失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部每月發(fā)放解困補貼。