《年第一季度公司工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、年第一季度公司工作總結(jié)

　　隨著通信服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

　　1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

　　2．按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

　　3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

　　4．參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

　　5．參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。

　　6．提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。

　　7．參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題。

　　8．參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。

　　9．參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。

　　10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。

　　11．及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。

　　今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。

　　不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。

　　1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

　　2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚?shí)資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

　　信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

　　4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。

　　要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升cI形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。

2、航空公司安全生產(chǎn)年一季度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的航空公司安全生產(chǎn)年一季度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　按照南航統(tǒng)一部署，今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”，為了將此項(xiàng)工作得到較好的落實(shí)，南航先后下發(fā)各類文件要求，客艙部下發(fā)36號(hào)《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案》的通知》，我室及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求，認(rèn)真按照文件的要求扎實(shí)開展工作，注重實(shí)效，“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下：

　　一、首先狠抓干部的思想認(rèn)識(shí)，做到干部先學(xué)習(xí)文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作。

　　二、在抓好日常管理的同時(shí)，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點(diǎn)，突出抓好“三項(xiàng)行動(dòng)、三項(xiàng)建設(shè)、四個(gè)責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙

　　系統(tǒng)中建立牢固的'安全管理網(wǎng)絡(luò)。

　　三、第一季度我室按照南航__公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求，對(duì)培訓(xùn)月的工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實(shí)際，對(duì)勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行落實(shí)和部署，根據(jù)工作實(shí)際分成兩大塊進(jìn)行落實(shí)：即：工作性質(zhì)的要求，分為場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外。分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作，勤務(wù)內(nèi)場(chǎng)依照《勤務(wù)保障手冊(cè)》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。

　　1、勤務(wù)場(chǎng)外：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別根據(jù)計(jì)劃落實(shí)安全培訓(xùn)工作，在2月份分別對(duì)200多人次，每人完成培訓(xùn)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6個(gè)課時(shí)。分別對(duì)新近人員、司機(jī)、庫(kù)房管理人員培訓(xùn)效果比較好。

　　2、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng)：制定了人員學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐一落實(shí)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)400人次左右，培訓(xùn)成績(jī)合格。

　　3、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng)：按照要求制定《勤務(wù)保障手冊(cè)》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容，分別利用三天的時(shí)間對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)。并組織考試，通過培訓(xùn)和考試，使全員對(duì)安全工作的要求和實(shí)際操作起到了積極促進(jìn)作用。

　　四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實(shí)際需要，對(duì)勤務(wù)室全年的安全管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。

　　五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系，結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對(duì)全員分別進(jìn)行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。

　　通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對(duì)全員加大了安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，使全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了明顯的提高，對(duì)我室全年安全管理工作起到的積極的推動(dòng)作用，也為我們能夠順利實(shí)現(xiàn)09年的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

各位同事：

　　大家上午好！開一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙砣藛T最全的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流， 使以后的工作進(jìn)行的更順利！

　　時(shí)間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。

　　工作總結(jié)

　　一：）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

　　1：）及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；

　　2：）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；

　　3：）從4月到5月中，經(jīng)過一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；

　　4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；

　　5：）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺(tái)的工作；

　　6：）在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

　　二：）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

　　1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；

　　2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；

　　3：）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密)；

　　4：）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

　　工作規(guī)劃及打算

　　繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…

　　與自己工作相關(guān)的問題：

　　總結(jié)年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。

　　忙：年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。

　　壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。

　　成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。

　　關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，也許是我們的開發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過來的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！

　　對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開發(fā)的立場(chǎng)上，雖說軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！

　　在年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。

　　明年我們繼續(xù)努力。

4、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　20xx年是水務(wù)集團(tuán)新三年發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的開局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)決策精神和工作部署，按照集團(tuán)及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要，剖析發(fā)展形勢(shì)，緊緊抓住集團(tuán)穩(wěn)定而強(qiáng)勁的有利時(shí)機(jī)，通過全體干部職工的齊心努力，內(nèi)部管理逐步理順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升，營(yíng)銷手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、今年工作回顧

　?。ㄒ唬┌盐杖郑€(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成

　　20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實(shí)干，出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。具體如下：

　　1.收入指標(biāo)：公司全年物資銷售收入萬(wàn)元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加%；純凈水銷售收入萬(wàn)元，物業(yè)管理費(fèi)（含電費(fèi)萬(wàn)）收入萬(wàn)元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成全年考核指標(biāo)的%。

　　2.成本費(fèi)用及效益指標(biāo)：公司20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元，上繳稅收萬(wàn)元，投資收益萬(wàn)元，全年賬面合計(jì)盈利萬(wàn)元。

　?。ǘ﹪?yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)

　　1、物資保障取得新成績(jī)。公司在物資保障業(yè)務(wù)上，攻堅(jiān)克難、務(wù)求實(shí)效，切實(shí)解決推進(jìn)集團(tuán)重大工程項(xiàng)目服務(wù)和物資管理中的突出問題，取得了實(shí)足性成績(jī)。一是把江東、臨江、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項(xiàng)目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要?jiǎng)?wù)，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。二是通過集團(tuán)平臺(tái)，組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標(biāo)兩次，簽訂供貨買賣合同43項(xiàng)。配送大項(xiàng)工程材料合計(jì)20項(xiàng)，應(yīng)急搶修材料36項(xiàng)，閥門類配件80項(xiàng)。

　　2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上，根據(jù)市場(chǎng)的變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，以穩(wěn)定內(nèi)銷，擴(kuò)大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管控，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)信譽(yù)，通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護(hù)好老客戶的同時(shí)，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實(shí)現(xiàn)銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

　　3、一方凈水發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù)，嚴(yán)把成本控制，主抓大客戶業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格按QS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗(yàn)收；二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作，提高送水及時(shí)率；三是加強(qiáng)純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng)新營(yíng)銷模式，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶管理，并對(duì)經(jīng)銷點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)管；四是對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更新維護(hù)，20xx年新增6家經(jīng)銷點(diǎn)，擴(kuò)大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。

　　4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點(diǎn)，一是加強(qiáng)成本控制，做好節(jié)能降耗，提高成本意識(shí)；二是完成物業(yè)三級(jí)資質(zhì)年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障；三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，把保潔、會(huì)務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿；四是加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān)；五是加強(qiáng)設(shè)備管理，如對(duì)奧的斯電梯、VRV空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了年檢和養(yǎng)護(hù)，對(duì)大樓屋頂平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)漏，全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。

　?。ㄈ┙∪贫?，嚴(yán)格考核，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　管理出效益，公司始終重視管理，通過內(nèi)部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。

　　1、抓財(cái)務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理水平。一是對(duì)資金使用實(shí)行層層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，用好用活資金。二是抓好預(yù)算管理、成本控制等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，為公司節(jié)約資金。三是加強(qiáng)應(yīng)收帳款回收工作，做到有計(jì)劃，有任務(wù)，有措施，運(yùn)用一切方法回收應(yīng)收帳款，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求。四是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。

　　2、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。公司在原有的規(guī)章制度上，結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合新情況，又針對(duì)性地相繼出臺(tái)了一系列新的規(guī)章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展。在規(guī)章制度出臺(tái)后，公司嚴(yán)抓貫徹落實(shí)，加大執(zhí)行力度，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效，不走樣，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展。

　　3、抓績(jī)效考核。今年公司針對(duì)各部門的實(shí)際，建立了科學(xué)合理的考核機(jī)制，細(xì)化量化內(nèi)部考核，加強(qiáng)了干部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量。

　　4、抓隊(duì)伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì)，公司加大對(duì)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排落實(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強(qiáng)、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導(dǎo)崗位，做到人盡其才，才盡其用。

　　5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全管理，充分認(rèn)識(shí)安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，重點(diǎn)崗位則簽訂到個(gè)人，世博期間，強(qiáng)化對(duì)門衛(wèi)的管理，確保安保工作順利進(jìn)行。公司積極參與集團(tuán)組織的消防演習(xí)，提高員工的消防意識(shí)與消防技能，確保公司消防安全。

　　（四）加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　20xx年，公司切實(shí)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基，開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競(jìng)賽制”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，提高隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建，構(gòu)建和諧公司氛圍，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極組織開展正、反兩方面的`警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務(wù)”書畫團(tuán)，鼓勵(lì)職工參加各類豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余生活。五是加強(qiáng)黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，擴(kuò)大了黨的隊(duì)伍。

　?。ㄎ澹﹪@重點(diǎn)，順利推進(jìn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

　　20xx年，公司積極努力完成重點(diǎn)工作，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設(shè)工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成，生產(chǎn)工藝流程、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計(jì)方案已通過評(píng)審。同時(shí)分公司的登記注冊(cè)審批、環(huán)評(píng)等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊(cè)資本少的問題基本解決。在集團(tuán)公司的支持下，解決了公司成立以來注冊(cè)資本少這個(gè)困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資，注冊(cè)資本由200萬(wàn)增資到508萬(wàn)。

　　二、存在的問題及面臨的困難

　　回顧一年來的工作，公司所取得的成績(jī)與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊(cè)資本的增加，解決了公司投標(biāo)難的問題。當(dāng)然我們?cè)跒槿〉贸煽?jī)感到喜悅的同時(shí)，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn)：

　　1、人才短缺的矛盾。因?yàn)殡S著市場(chǎng)機(jī)制的準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時(shí)又缺乏人才引進(jìn)機(jī)制，導(dǎo)致一些工作無法正常開展。

　　2、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小，自身力量薄弱，在走市場(chǎng)化等工作上存在困難，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　3、管理有待提高，思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理雖進(jìn)行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

5、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　家好!隨著冬季供暖期的勝利結(jié)束和夏季維檢修的開始，我們圓滿的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在過去的一年里，三分公司在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持下，三分公司全體員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的精神，克服重重困難，積極開展工作。緊密圍繞企業(yè)以“情系百姓，心貼百姓”的政治思想，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主線，講實(shí)話，干實(shí)事，增實(shí)效。使分公司本年度供熱服務(wù)、節(jié)能降耗、運(yùn)行管理、采暖費(fèi)收取，精神文明建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升管理，更好得準(zhǔn)備來年的工作，下面我代表三分公司全體人員進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)指正。 一、加強(qiáng)員工思想政治工作，促進(jìn)工作提高。

　　正確的思想確定以后人是最根本的因素，分公司首先抓好員工的政治思想教育，使分公司全體人員懂得我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎覀冊(cè)跒檎l(shuí)工作，明確考核的目的是為更好的完成任務(wù)，提升效益，而不是為處罰而處罰，通過學(xué)習(xí)是各位員工深深的懂得我們工作的目的是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為百姓提供溫暖，我們?cè)跒樽约汗ぷ?，我們的工作是有意義的，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)之后工作起來就更有干勁了，對(duì)于考核和目標(biāo)管理也就認(rèn)可了，人人都真正關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和壯大，關(guān)心供熱成本、用戶服務(wù)、采暖費(fèi)的回收，結(jié)合每個(gè)人的實(shí)際工作，分析存在的不足，真正體現(xiàn)了企業(yè)主人翁的意識(shí)，自動(dòng)自發(fā)的干好每一項(xiàng)工作，并用心使其盡善盡美，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)使得每位員工真正融入到“團(tuán)結(jié)和諧，愛崗敬業(yè)”的氛圍中，更好地完成各自的本職工作，心系集團(tuán)，情系用戶，攜手并肩，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是分公司每位員工工作的目標(biāo)和方向，這也為今年工作順利的完成奠定了良好的基矗因此，成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確的思想路線和方式方法，同時(shí)也得益于分公司全體員工的共同努力，相信在以后的工作中，分公司全體員工一定會(huì)秉承“情系百姓，心貼百姓”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為集團(tuán)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 二、嚴(yán)格控制供熱成本，增加集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　降低成本高是企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，在保證供熱質(zhì)量的前提下，最大限度的降低供熱成本是企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。我們可以試想一個(gè)企業(yè)既要有巨大的成本付出，又要面對(duì)大量未回收和歷年沒有回收的采暖費(fèi)，企業(yè)將處于能否生存下去的境界，更談不上發(fā)展的壯大，分公司結(jié)合自身?xiàng)l件和實(shí)際，定期召開站長(zhǎng)成本分析會(huì)，并進(jìn)行成本分析通報(bào)，使每個(gè)站長(zhǎng)和員工都對(duì)成本進(jìn)行關(guān)注，使其在保證供熱質(zhì)量的前提下成本最優(yōu)化、合理的調(diào)整供熱平衡，使用戶的溫度也達(dá)到合理的指標(biāo)，這樣既保證了供熱也節(jié)約了能耗。本供暖期公司平均耗電2.07kw·h∕㎡,與計(jì)劃1.54KW·H∕㎡相比用電量單耗超34%，原因是各站點(diǎn)增加大功率管道泵致使用電量增加。平均水耗0.004m∕㎡，與計(jì)劃0.069 m∕㎡相比節(jié)約74.36%，原因首先是供暖直供系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)與二網(wǎng)的直接補(bǔ)水，其次是去年二網(wǎng)失水點(diǎn)的消除。平均熱耗0.622GJ∕㎡與計(jì)劃0.65GJ∕㎡相比節(jié)約了4.31﹪。原因是：①直供站點(diǎn)熱效率的提高。②是失水的減少節(jié)約了熱能。設(shè)備完好率接近99﹪、設(shè)備使用率98﹪，未發(fā)生一起因?yàn)闄C(jī)械和人為原因引起的停暖事故。因此只有全體員工注重成本管理，才能使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和效益同步發(fā)展。

　　三、強(qiáng)化設(shè)備、設(shè)施管理，促進(jìn)供暖質(zhì)量提高。

　　設(shè)備完好是供熱的根本基礎(chǔ)，在去年夏季維修設(shè)備時(shí)，分公司組織站長(zhǎng)與維修工認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，提出“夏季維修多流汗，冬季運(yùn)行少故障”的口號(hào)，細(xì)心檢查每一處管網(wǎng)，每一處設(shè)備。做到能修的不更換，更換的必需保證質(zhì)量，共檢修維護(hù)各類閥門467臺(tái)，解體研磨，組配各類閥門40臺(tái)。消除局部保溫脫落83處，更換11﹟小區(qū)東院、西院各管徑管網(wǎng)，更換食品公司家屬院DN80管網(wǎng)48米，施工技改混水站一個(gè)，加裝完善各類控制計(jì)量閥門20臺(tái)，新接管供暖交換站3座。由于準(zhǔn)備充分有力的抵御去冬極度寒冷天氣保障了市民的基本生活沒有受到大的影響。

　　四、收費(fèi)工作全員努力，為集團(tuán)發(fā)展提供資金支持。

　　由于供暖質(zhì)量保障，使今年的收費(fèi)工作較歷年有了根本的改善，三分公司本年度計(jì)劃供熱面積為 92.2 ㎡，實(shí)際供熱收費(fèi)面積為 102.3 ㎡，實(shí)際比計(jì)劃增長(zhǎng)9%。共計(jì)應(yīng)收采暖費(fèi)2160余萬(wàn)元，實(shí)際應(yīng)收采暖費(fèi)20xx萬(wàn)元，住宅用戶6639戶。截止7月12日共計(jì)回收 1986 萬(wàn)元，綜合回收率 97.73% ，其中：公用為 563.41萬(wàn)元，回收率為 99.18 ﹪，散戶收 1422.68 萬(wàn)元，回收率為 97.15 ﹪。得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。任務(wù)的完成是總公司指揮英明、分公司組織得力，也是全體參與收費(fèi)人員齊心協(xié)力、眾志成城完成了收費(fèi)任務(wù)。成績(jī)的取得歸結(jié)于以下幾個(gè)方面： 一是：其集團(tuán)公司制定的政策好，收費(fèi)初期集團(tuán)公司制定的三年、兩年、一年優(yōu)惠收費(fèi)，給用戶發(fā)清油極大地激發(fā)了用戶的繳費(fèi)積極性，同時(shí)分公司抓住機(jī)遇大力宣傳，是讓利于民的政策深入人心，為今年的收費(fèi)開局打下了良好的基礎(chǔ); 二是：公司強(qiáng)化了收費(fèi)管理考核組織全員收費(fèi)，收費(fèi)大忙季員工顧不及自己的家庭和孩子，一心撲在收費(fèi)上，爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間，保證了收費(fèi)進(jìn)度，冬季正常供暖后分公司每月制定一次收費(fèi)計(jì)劃，并嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí)，每周進(jìn)行一次收費(fèi)工作講評(píng)，并堅(jiān)持不懈，截至目前仍還用上述方法，使每個(gè)參與收費(fèi)的人員肩上有重?fù)?dān)心里有目標(biāo)，行動(dòng)有方向，開展站與站收費(fèi)員之間的收費(fèi)競(jìng)賽，分公司及時(shí)進(jìn)行應(yīng)勢(shì)力導(dǎo)，對(duì)收費(fèi)好的人員從個(gè)人榮譽(yù)、作息時(shí)間、經(jīng)濟(jì)效益上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成了先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的收費(fèi)氛圍，化驗(yàn)員張愛玲除完成本職崗位工作外，采暖費(fèi)回收率達(dá)到了100﹪，并且兼收空編收費(fèi)員的采暖費(fèi)。收費(fèi)人員人均收費(fèi)任務(wù)超過180萬(wàn)元，由于收費(fèi)人員變動(dòng)數(shù)較大致使收費(fèi)員實(shí)際收費(fèi)任務(wù)均大于原分配任務(wù)。

　　收費(fèi)中的不足有：

　　1、收費(fèi)人員缺勤嚴(yán)重，休病假、休產(chǎn)假、收費(fèi)員其它分公司進(jìn)行調(diào)整、個(gè)別收費(fèi)員離職，造成在崗收費(fèi)人員收費(fèi)任務(wù)偏重，直接影響到當(dāng)年任務(wù)和歷欠費(fèi)收齲

　　2、今冬遇到多年未遇的極寒天氣，部分樓棟由于外墻未保溫、系統(tǒng)老化、年久失修等等原因，造成室內(nèi)供暖質(zhì)量下降直接影響到熱用戶繳費(fèi)積極性。

　　3、三分公司12年共形成舊費(fèi)204萬(wàn)元，欠費(fèi)原因較復(fù)雜，如環(huán)宇、華洋、預(yù)備役等等，致使歷欠費(fèi)收取非常困難。

　　盡管如此，分公司對(duì)歷欠費(fèi)的收取也非常重視。歷欠費(fèi)完成情況：去年計(jì)劃任務(wù)42.7萬(wàn)元，目前只收回7.6萬(wàn)元。完成率僅為17.8 %，任務(wù)完成的不好。但是分公司所有人員決不放棄對(duì)歷欠費(fèi)的收齲明白歷欠費(fèi)對(duì)公司的危害性，不收舊費(fèi)就是我們集體的損失，是對(duì)股民的不負(fù)責(zé)。因?yàn)闅v欠費(fèi)制約著我們企業(yè)的發(fā)展，因此所有參加收費(fèi)人員都時(shí)刻銘記著清收歷欠費(fèi)并付諸行動(dòng)。

　　五、搞好用戶服務(wù)，提升公司形象。

　　分公司在20xx-20xx年度供熱期間主要抓了以下工作： 第一，用戶回訪工作，公司自打水之日起就開始進(jìn)行回訪工作，分公司人員挨家挨戶上門通知，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給用戶解決，在10月15日正常供暖后分公司安排到用戶家中回訪供熱是否正常，并幫助用戶排氣，同時(shí)宣傳供熱知識(shí)，加強(qiáng)與用戶之間的溝通，真正落實(shí)“昌熱服務(wù)，溫暖到家”的服務(wù)宗旨; 第二，測(cè)溫工作，分公司今年狠抓測(cè)溫質(zhì)量，規(guī)定收費(fèi)員每天測(cè)溫12戶，要求測(cè)溫記錄填寫規(guī)范、真實(shí)，分公司領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行抽查，掌握用戶所反映的情況和真實(shí)溫度，收費(fèi)員不僅在供熱正常時(shí)測(cè)溫，非常時(shí)期也要入戶進(jìn)行測(cè)溫，同時(shí)及時(shí)向用戶進(jìn)行解釋。經(jīng)過一個(gè)供熱期的辛苦努力，三分公司共測(cè)溫20350戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了考核規(guī)定的戶數(shù)，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ); 第三，用戶投訴工作，三分公司24小時(shí)都有值班人員受理投訴電話，檢修人隨時(shí)待命，不分白天黑夜，保證在接到投訴電話后15分鐘后趕到用戶家，按照用戶服務(wù)回執(zhí)單認(rèn)真工作，及時(shí)填寫并上報(bào)集團(tuán)公司用戶服務(wù)部，為公司樹立了良好的企業(yè)服務(wù)形象。

　　六、一年的工作中我們有收獲也有不足之處，如： 1、對(duì)一些繳費(fèi)積極的用戶回訪測(cè)溫較少。相對(duì)出現(xiàn)溝通少的現(xiàn)象，使支持我們工作的部分用戶產(chǎn)生想法。

　　2、個(gè)別站點(diǎn)供暖維修技改不到位，影響到站點(diǎn)的整體供暖。 3、個(gè)別站點(diǎn)成本較高調(diào)整不理想影響區(qū)域不平衡。對(duì)此我們將制定改進(jìn)措，加強(qiáng)管理保證今后有新的提高。

　　4、對(duì)極端天氣準(zhǔn)備不足，出現(xiàn)特殊情況后應(yīng)對(duì)不充分，造成個(gè)別樓棟出現(xiàn)供暖設(shè)施損壞現(xiàn)象。

　　今后我們工作的目標(biāo)和方向

　　20xx-20xx年供暖期在我們?nèi)w熱力人團(tuán)結(jié)奮斗、不懈努力下圓滿結(jié)束了，艱辛與苦難，成績(jī)與失誤，轉(zhuǎn)瞬間已變成往事，今后三分公司全體員工將更加緊密的團(tuán)結(jié)在以董事長(zhǎng)為核心的董事會(huì)周圍，繼續(xù)帶著對(duì)熱力事業(yè)的期盼與關(guān)注，帶著熱力人的激情與豪邁。以加快集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，真抓實(shí)干保效益，團(tuán)結(jié)拼搏爭(zhēng)一流為奮斗目標(biāo)，攜手并肩共同構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧熱力，讓昌吉的雪更白，天更藍(lán)，為我們美好家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。集中供熱事業(yè)更加繁榮和昌盛!最后祝愿我們的熱力事業(yè)走向輝煌燦爛美好明天!

　　謝 謝!

6、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的工作對(duì)于公司來說是里程碑式的一年。年初，為了使公司在殘酷的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下?lián)碛懈鼜?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的工作畫上了一個(gè)完美句號(hào)。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

　　一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

　　管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

　　一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

　　1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

　　2、厲行節(jié)約、降低成本

　　今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

　　通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

　　一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

　　二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

　　xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

　　三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

　　人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。

　　一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

　　物業(yè)公司工作總結(jié)范文三：

　　20xx的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　一、 從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　　1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

　　2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3. 以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

　　4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

　　5.積極地組織柜員上崗考試。

　　6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。

　　7、開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

　　二、 做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　1、 更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

　　2、 費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè) 置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。20xx年開支費(fèi)用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

　　三、 恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。 我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè) 人主義。

　　四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

　　1、 挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

　　財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告-

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

7、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　沒有創(chuàng)新就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，沒有創(chuàng)新也就沒有價(jià)值的提升。下面是傳媒公司工作總結(jié)，為大家提供參考。

　　**年對(duì)**而言，是一個(gè)轉(zhuǎn)換角色的一年，從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主，人員的重新選擇和新人的加入，領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整，適度的人員角色互換。其實(shí)**的每一年都是新的，每一年面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)，公司政策、公司經(jīng)營(yíng)模式都不同?；仡?*年，略總結(jié)如下：

　　一、團(tuán)隊(duì)的核心是人

　　**年，我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三，業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過，合作過，你能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。張三的加入為我們解決了一個(gè)很大的難題——演出活動(dòng)的投訴。之前在崗的同事重新選擇，調(diào)崗到其他部門，張三的及時(shí)加入，填補(bǔ)了這部分空缺。他之前在演出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗(yàn)又能夠及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)的人員或者突發(fā)問題，是一個(gè)很不錯(cuò)的演出管控人員。他接手演出項(xiàng)目后，停止了聯(lián)合營(yíng)銷的部門的投訴情況。這對(duì)現(xiàn)在的**來說，非常重要。很多時(shí)候，大家以為**不行，是因?yàn)楹献鞯膸缀醵际茄莩鲞@種零碎的部分，單方面的壞印象，自然構(gòu)成多面的無能為力。新人楊二，好學(xué)，勤快，這就已經(jīng)滿足**對(duì)新人的需求。廣告這行的門檻很低，誰(shuí)都可以入行；廣告這行的門檻又特別高，不是誰(shuí)都可以得心應(yīng)手，留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象，對(duì)于子韻的培養(yǎng)，我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度，從策劃部入手，制作部、演出部的主管都會(huì)帶她學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)，以便符合將來AB崗的調(diào)換。

　　王五、虹六基本完成項(xiàng)目主管的培訓(xùn)，在**年的幾次項(xiàng)目中，他們都發(fā)揮了各自的對(duì)接、決策、取舍、采購(gòu)、總結(jié)的作用。現(xiàn)場(chǎng)的問題，他們都能利用自己的長(zhǎng)處來處理。例如王五的技術(shù)知識(shí)，虹六自身的協(xié)調(diào)能力，每次項(xiàng)目后的總結(jié)，他們會(huì)回饋問題的產(chǎn)生來源，解決方案是否穩(wěn)妥，同時(shí)也會(huì)對(duì)供應(yīng)商作出評(píng)價(jià)，及時(shí)更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購(gòu)項(xiàng)目。

　　高大的設(shè)計(jì)風(fēng)格相較**年已經(jīng)慢慢向會(huì)展方向靠攏，同時(shí)能夠配合公司企劃部設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品的包裝形式，獲得公司其他同仁及老板的賞識(shí)。

　　經(jīng)理邱八、林七，這一年的進(jìn)步并不是太大，業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有狼一樣的野心，就要有狼一樣的速度和敏銳，可惜，我們?cè)谶@方面還是比較欠缺。我們教會(huì)成員怎們?nèi)プ?，雕琢他們的秉性，磨合他們的一路成長(zhǎng)，但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。

　　本人有幸于加入我公司已有八個(gè)月，感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權(quán)利，在傾聽他人意見，尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時(shí)，不因?yàn)椴焕斫舛胺駴Q”，形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。

　　回顧這一年,**文化傳播公司度過了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團(tuán)結(jié)一致，以追求卓越，拒絕平庸的宗旨，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化公司內(nèi)各部門的配合，提高公司的經(jīng)營(yíng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),**文化視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以集團(tuán)資源為依托，利用以前的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)每一次活動(dòng)形成比較細(xì)致的策劃書落實(shí)，力求活動(dòng)順利實(shí)施，贏得客戶滿意。

　　二、業(yè)務(wù)工作

　　截止11月30日，演出部共完成提案超過40場(chǎng)，簽訂合同并順利完成活動(dòng)12場(chǎng)，服務(wù)客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團(tuán)、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等，演出利潤(rùn)率保持在20%以上，方案通過率30%以上。

　　受到廈門整體演出市場(chǎng)價(jià)格走高的影響，部分節(jié)目采購(gòu)價(jià)有所上升，造成部分客戶覺得我公司演出報(bào)價(jià)較高。針對(duì)這一情況，演出部積極走出去，一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談，壓低采購(gòu)價(jià)；另一方面新開發(fā)眾多演出供應(yīng)商，節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。

　　例如，閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)的表演深具閩南文化，演出效果好，一直深受廣大外地游客喜愛，但原本通過其營(yíng)銷部采購(gòu)價(jià)較高，單個(gè)舞蹈報(bào)價(jià)將近1萬(wàn)元，大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡(luò)，直接與閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)接洽，避開其營(yíng)銷部和劇場(chǎng)等中間環(huán)節(jié)，采購(gòu)成本降低了將近一半。

　　演出部在努力提高演出品質(zhì)，降低演出成本，修煉內(nèi)功的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，也不局限于演出，積極參與到從業(yè)務(wù)洽談、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動(dòng)，在不足一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間中，全公司整體動(dòng)員，克服了時(shí)間緊迫、人手不足、活動(dòng)場(chǎng)地限制等諸多不利因素，借助集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)，與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動(dòng)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、達(dá)到“活動(dòng)互動(dòng)、放大效果”的作用，吸引更多的眼球，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　一年來，我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離全面發(fā)展上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。尤其在活動(dòng)整體的費(fèi)用預(yù)算上，仍有較大提高空間，一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報(bào)價(jià)工作流程，另一方面需要繼續(xù)控制成本，提高利潤(rùn)率。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把演出部工作提高到一個(gè)新的水平。

　　三．**年工作重點(diǎn)

　　維護(hù)公司戰(zhàn)略合作伙伴：集團(tuán)各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等

　　維護(hù)主要客戶：聯(lián)想集團(tuán)、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等

　　擬開發(fā)重點(diǎn)客戶：世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等

　　供應(yīng)商維護(hù)：小白鷺?biāo)囆g(shù)團(tuán)、閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)、盛世桃溪藝術(shù)團(tuán)、東方泛音等

　　新的一年里，演出部將努力修煉內(nèi)功，完成本部門任務(wù)同時(shí)積極參與到公司整體運(yùn)作中去，加強(qiáng)核算，加強(qiáng)與同行業(yè)的交流，跟隨公司市場(chǎng)化運(yùn)作的腳步，把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司，愿大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。

8、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　xx公司在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)交通“四化管理”原則，落實(shí)各項(xiàng)方針措施，緊緊抓住第一季度這個(gè)創(chuàng)收的黃金季節(jié)，早部署、快落實(shí)，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，出色地完成了一季度的各項(xiàng)工作，預(yù)計(jì)第一季度完成客票收入1670萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)收入1785萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)110萬(wàn)元。

　　第一季度主要以圍繞“春運(yùn)”來開展工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好春運(yùn)工作準(zhǔn)備

　　春運(yùn)開始前，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總公司20xx年春運(yùn)生產(chǎn)動(dòng)員會(huì)精神和《春運(yùn)工作方案》，決定提前進(jìn)入春運(yùn)備戰(zhàn)狀態(tài)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《春運(yùn)工作方案》、《安全生產(chǎn)工作方案》和《春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》等春運(yùn)保障措施，并與各科室、修理廠、駕駛員、承包車主等簽訂春運(yùn)工作安全生產(chǎn)責(zé)任書，通過會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，宣傳春運(yùn)工作的政治意義和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，把維護(hù)廣大人民的根本利益作為春運(yùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把搞好今年春運(yùn)工作作為保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，社會(huì)和諧安定團(tuán)結(jié)的重要任務(wù)，營(yíng)造春運(yùn)生產(chǎn)的氛圍，統(tǒng)一干部職工的思想和認(rèn)識(shí)，為春運(yùn)安全工作創(chuàng)造條件，提供組織保障。

　　二、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作

　　今年春運(yùn)杜絕了往年站務(wù)與營(yíng)調(diào)因派車扯皮的現(xiàn)象，在春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，站務(wù)科統(tǒng)一安排人員，營(yíng)調(diào)科統(tǒng)一調(diào)配車輛，本著全公司一盤棋的原則，相互配合，相互支持，顧大局、講團(tuán)結(jié)、聽指揮，確保不積壓、滯留旅客；加班包車按照“站務(wù)要車，調(diào)度派車，優(yōu)先公營(yíng)車”的原則，科學(xué)調(diào)度合理安排車輛運(yùn)營(yíng)。曹縣至菏澤線路通過“調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式”改造成城際公交車后，公營(yíng)車下線，我們根據(jù)車輛技術(shù)狀態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)制定了經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)途加班的計(jì)劃，長(zhǎng)途旅客由本班線路車輛加班運(yùn)輸，我們加大站務(wù)費(fèi)提成，象青島、濟(jì)南等中長(zhǎng)途，旅客多時(shí)公營(yíng)車就放加班，隨加隨走，杜絕了往年因給公營(yíng)車留客加班而積壓旅客的矛盾，減輕了站務(wù)人員的工作量，確保了公營(yíng)車加班量的增加，充分發(fā)揮運(yùn)力的最佳效能。為了保證春運(yùn)有序開展，杜絕私拉亂運(yùn)，公司組建四個(gè)稽查隊(duì)，和駐站辦聯(lián)合，分別負(fù)責(zé)四個(gè)片區(qū)，以補(bǔ)票為主，罰款為輔，嚴(yán)厲打擊私拉亂運(yùn)等違法違紀(jì)行為，并和營(yíng)調(diào)、保衛(wèi)、站務(wù)及GPS監(jiān)控中心一起，聯(lián)合做好春運(yùn)期間的“xx控”工作，掌控車輛動(dòng)態(tài)，堵塞生產(chǎn)漏洞，確保春運(yùn)開展有條不紊。

　　xx、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)車輛管理，嚴(yán)把參加春運(yùn)資質(zhì)關(guān)強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛的源頭管理，嚴(yán)把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運(yùn)的車輛必須證照、裝備齊全，車容整潔，其技術(shù)都達(dá)到二級(jí)以上，全部安排一級(jí)車況車輛參加跨省春運(yùn)。且對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛安排進(jìn)行了一次二級(jí)維護(hù)，并對(duì)維護(hù)后的車輛上檢測(cè)線進(jìn)行安全性能測(cè)試，對(duì)檢測(cè)合格的車輛才準(zhǔn)參加春運(yùn)，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運(yùn)車輛技術(shù)合格標(biāo)志。

　　強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛管理，嚴(yán)把駕駛員上崗關(guān)，春運(yùn)前對(duì)駕駛員進(jìn)行了資格審核，對(duì)多次違章、違法和沒有按規(guī)定進(jìn)行年審的駕駛員嚴(yán)禁參加春運(yùn)。

　　四、加強(qiáng)安全管理，確保春運(yùn)生產(chǎn)安全。

　　春運(yùn)開始前夕，我們適時(shí)調(diào)整了安委會(huì)成員，按照“一崗雙責(zé)”的原則進(jìn)行再分工，從新強(qiáng)化安全責(zé)任。安委會(huì)強(qiáng)化了對(duì)站務(wù)、駕乘人員的安全教育和管理，嚴(yán)把駕駛員上崗關(guān)，不合格的駕駛員嚴(yán)禁上車，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，不合的車輛不準(zhǔn)參加營(yíng)運(yùn)，不適合的天氣不準(zhǔn)出發(fā)，并對(duì)重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)線路進(jìn)行跟蹤管理，利用GPS實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，24小時(shí)值班，杜絕“xx超”現(xiàn)象的發(fā)生。車站安排專職安全員，嚴(yán)把車站源頭管理關(guān)，認(rèn)真落實(shí)車輛報(bào)班、發(fā)車和車輛出站安全檢查制度，利用安檢儀對(duì)旅客行包逐個(gè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)“xx品”一律扣押，并認(rèn)真做好記錄，落實(shí)安全措施，杜絕客旅客夾帶危險(xiǎn)品上車。整個(gè)春運(yùn)期間，xx公司由于安全管理到位，措施有力，全公司沒有發(fā)生一件責(zé)任事故，有效地保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全。

　　五、講質(zhì)量、樹形象，實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　客運(yùn)是城市文明的窗口，車站是城市客運(yùn)的窗口。為搞好今年春運(yùn)期間的文明服務(wù)工作，要求全體職工明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念，要求站務(wù)人員努力提高服務(wù)技能，堅(jiān)持服務(wù)從小事做起，從細(xì)微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務(wù)，并努力開展特色服務(wù)、樹立品牌服務(wù)。各片區(qū)積極開展“愛心互動(dòng)、真情交通”的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，牢牢地把握抓好安全就是最重要的質(zhì)量，同時(shí)切實(shí)抓好文明服務(wù)，全公司助人為樂、拾金不昧的好人好事到處可見，在整個(gè)春節(jié)運(yùn)輸中xx公司到處洋溢著文明之風(fēng)。

　　六、集中精力對(duì)曹縣至菏澤專線進(jìn)行公交化改造。經(jīng)營(yíng)多年的公營(yíng)車一直是xx公司的包袱，羈絆著公司的發(fā)展，年前，領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定下大力氣對(duì)公營(yíng)車進(jìn)行改造，實(shí)行公交化運(yùn)營(yíng)。由于時(shí)間緊，任務(wù)重，我們兵分兩路展開工作，王經(jīng)理負(fù)責(zé)城際公交的策劃、線路承包、交通局辦證、縣政府爭(zhēng)取政策，宋書記負(fù)責(zé)購(gòu)車、安牌、辦證、在保險(xiǎn)，通過大家的努力，終于在20xx年春節(jié)來臨之際，辦好了所有的營(yíng)運(yùn)手續(xù)，進(jìn)行了試運(yùn)行。城際公交用公交車運(yùn)行，按線路班車管理，具有容量大、票價(jià)低的優(yōu)勢(shì)，對(duì)曹縣至菏澤線路上的“黑車”產(chǎn)生了極大沖擊。今年春運(yùn)，發(fā)揮了城際公交大容量的優(yōu)勢(shì)，菏澤線路上再?zèng)]有往年春積壓旅客的現(xiàn)象。

　　七、推進(jìn)節(jié)能減排工作，促使加氣站早日運(yùn)營(yíng)。

　　按照國(guó)家總體方針，配合總公司發(fā)展規(guī)劃，我們爭(zhēng)取到分公司第一個(gè)LNG天燃?xì)饧诱驹O(shè)的項(xiàng)目，為了推進(jìn)該項(xiàng)目地進(jìn)展，一方面我們加大了新增車輛和500公里以下線路班車更新的力度，力爭(zhēng)全部使用LNG燃?xì)廛?；另一方面，?chuàng)造條件加快加氣站建設(shè)。由于建站審批手續(xù)繁瑣、嚴(yán)格且時(shí)間長(zhǎng)，在不具備建站條件下，我們疏通關(guān)系，優(yōu)先建站，進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，報(bào)批手續(xù)同時(shí)進(jìn)行，不影響加氣車輛的運(yùn)營(yíng)，元月份加氣站初步建成，運(yùn)行效果顯著，每月創(chuàng)利潤(rùn)六七萬(wàn)元。

　　八、推進(jìn)勞務(wù)派遣工作開展，加強(qiáng)不在崗人員管理春運(yùn)過后，總公司按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，要求對(duì)臨時(shí)用工實(shí)行“勞務(wù)派遣”管理，我們利用這次機(jī)遇，成立養(yǎng)老金（含工傷保險(xiǎn)）收繳領(lǐng)導(dǎo)小組，不僅對(duì)臨時(shí)用工的站務(wù)員、駕駛員、修理工等進(jìn)行了梳理，而且對(duì)不在崗人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底，加強(qiáng)養(yǎng)老金收繳，制訂了勞務(wù)派遣工人和不在崗職工養(yǎng)老金收繳辦法，從管理中得到了效益，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　總的來說，一季度我司各項(xiàng)工作還比較穩(wěn)定，效益穩(wěn)步提高，但是，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動(dòng)上繼續(xù)抓好落實(shí)，確保全年任務(wù)的完成。

9、汽車三公司年一季度工作總結(jié)

　　20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下頭分幾方應(yīng)對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)

　　自20xx年x月進(jìn)入單位以來，我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來，按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)；xx山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送。現(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下：

　　1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理

　　做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員，過去兩年多時(shí)間里，累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)x個(gè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程x個(gè)，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求，異常強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

　　在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情景落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度。

　　2、資料管理

　　在資料方面，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào)，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

　　按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。

　　3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　由于是剛參加工作，并且是專業(yè)技術(shù)性十分強(qiáng)，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)，向施工人員學(xué)習(xí)，并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中，了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。

　　兩年來，我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作中存在的問題

　　1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)問題研究不夠全面，對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂，給工程管理帶來必須的影響。

　　2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。

　　以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收，但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自我將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自我的工作本事，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展，與管理處共同提高、共同成長(zhǎng)。并進(jìn)取參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自我的力量。