《半年度的工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、半年度的工作總結(jié)
今年以來,隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個(gè)中心,適時(shí)調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用,使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將XX年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),量化和細(xì)化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了XX年工作會議,把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,以績效管理為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對照省行資金計(jì)劃處的考核辦法,對資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實(shí)際,對做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
二、加強(qiáng)資金營運(yùn)管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在%以上,信貸資金保持較高的.營運(yùn)水平。
1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時(shí)調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時(shí),做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時(shí)間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時(shí)間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯(cuò),保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作,提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量
?。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。
?。ǘ榧訌?qiáng)對現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
?。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完
2、護(hù)士半年度的工作總結(jié)
半年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx上半年年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx下半年年度展望
20xx下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
3、部門半年度的工作總結(jié)
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和xxx的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財(cái)務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,及時(shí)發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團(tuán)和公司的會議通知,培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《xx集團(tuán)20xx年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,今年4月份,在蘇D81022保險(xiǎn)到期之前,及時(shí)和4S店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險(xiǎn),并且根據(jù)4S店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn),避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計(jì)安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅(jiān)持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時(shí)通報(bào),還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個(gè)案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),做事缺乏預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
4、部門半年度的工作總結(jié)
上半年,我局按照“四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求,認(rèn)真開展保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。半年來,我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心規(guī)劃、健全制度、落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真評比,營造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境,樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
我局愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長,局黨委成員、局機(jī)關(guān)支部書記、局辦公室主任、三個(gè)管理所所長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在局黨辦),負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動的日常工作,使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規(guī)劃,做好安排和部署
我局年初制定了“保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”的規(guī)劃,對保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、健全衛(wèi)生制度、環(huán)境衛(wèi)生的改善、衛(wèi)生工作的安排、衛(wèi)生知識的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求,。
三、完善制度,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)檢查,把衛(wèi)生工作落到實(shí)處
一是健全制度。局屬各單位根據(jù)各自工作實(shí)際,建立健全了衛(wèi)生制度,制定了衛(wèi)生檢查評比制度和獎(jiǎng)懲辦法;二是落實(shí)責(zé)任。局屬各單位把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域,確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人,落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任;三是堅(jiān)持檢查和評比。堅(jiān)持:“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度,認(rèn)真檢查和評比,形成了制度化、經(jīng)?;男l(wèi)生工作局面;四是加大投入、改善環(huán)境。對機(jī)關(guān)和三個(gè)管理所的生活和工作環(huán)境進(jìn)行了維修和改造,加強(qiáng)了對衛(wèi)生死角的整治,環(huán)境的美化和綠化了有了較大的改觀,兩個(gè)水庫管理所的的食堂做到了清潔、衛(wèi)生;五是積極組織職工參加了xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動,共參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動次,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù);六是開展了“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求,開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動,大力倡導(dǎo)的“十不”,即:不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂倒污水、不亂貼亂畫、不亂停亂放、不損害公共設(shè)施、不亂穿馬路、不在公共場所吸煙、不說粗話臟話、不酒后駕駛?!八慕ā?。即:講衛(wèi)生,建健康機(jī)關(guān);有禮貌,建禮儀機(jī)關(guān);護(hù)環(huán)境,建潔美機(jī)關(guān);守秩序,建法治機(jī)關(guān)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)職工的衛(wèi)生意識
充分利用各種會議和學(xué)習(xí)會,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位的標(biāo)準(zhǔn)、我局“保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的規(guī)劃”、學(xué)習(xí)亞健康講座等衛(wèi)生知識,并利用黑板報(bào)、標(biāo)語牌等形式宣傳衛(wèi)生知識。通過學(xué)習(xí)和宣傳,提高了職工保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的群體意識,形成了人人講清潔、愛衛(wèi)生、搞衛(wèi)生的好風(fēng)氣,有力推動了全局衛(wèi)生工作的順利開展。
通過半年的檢查評比,衛(wèi)生工作雖然取得了一定成績,但也存在以下不足:局機(jī)關(guān)和3個(gè)管理所的衛(wèi)生設(shè)施有待進(jìn)一步改善;職工的衛(wèi)生意識有待進(jìn)一步提高。為此,我們將在下半年工作中,要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳衛(wèi)生知識的力度,進(jìn)一步改善衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè),經(jīng)常保持單位衛(wèi)生的整齊清潔,為保持四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位而奮斗。
5、部門半年度的工作總結(jié)
上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,綜合辦公室認(rèn)真履行工作會上提出的:要把為老百姓辦實(shí)事放在首要位置,切實(shí)為老百姓排憂解難,千方百計(jì)為職工群眾做好服務(wù)工作的職責(zé)。特別是在二區(qū)供暖社會化;退休、內(nèi)退人員“社保卡”的發(fā)放及退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格的認(rèn)證工作中“認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織、確保有效穩(wěn)定”,保證了日常工作和重點(diǎn)工作的完成。下面分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。
一、勞動人事方面
1、完成了88名內(nèi)退職工轉(zhuǎn)退休的各種資料整理及報(bào)批工作。
2、為67名內(nèi)退轉(zhuǎn)退休的職工發(fā)放了退休證、退休存折、醫(yī)療藍(lán)本等有關(guān)資料。
3、處理有關(guān)遺留問題456件,開具各類證明297件。
4、發(fā)放內(nèi)退人員“社??ā?56人。
5、辦理住房公積金減少123人;部分支取47人;銷戶支取226人;賬戶合并323人。
6、為職工發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡。
二、醫(yī)保和退休方面
?。ㄒ唬⑼诵蒉k的主要工作
1、退休職工“社保卡”的發(fā)放和養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。
20xx年x月中旬,“社??ā钡陌l(fā)放工作和退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作幾乎同時(shí)啟動。面對短時(shí)間內(nèi)要將一萬多張“社??ā睖?zhǔn)確無誤的發(fā)放到每位退休人員手中且完成認(rèn)證的艱巨任務(wù),我辦公室有關(guān)人員在發(fā)卡之前多次開會研究發(fā)卡流程的各個(gè)環(huán)節(jié),怎樣最快速,怎樣最優(yōu)化,怎樣確保準(zhǔn)確無誤,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真討論,每一個(gè)步驟都有詳細(xì)的規(guī)則,每一位工作人員都有明確分工。剛開始發(fā)放社??〞r(shí),出現(xiàn)了附近社區(qū)退休人員扎推前來領(lǐng)取的局面,為了不讓老年人長時(shí)間等待,我們的工作人員主動放棄中午吃飯和休息時(shí)間,輪流去吃飯,吃完回來就接著發(fā)卡。在集團(tuán)各有關(guān)部室的大力支持下,截止到目前,發(fā)放“社??ā?2432張,完成了95.27%。完成退休金資格認(rèn)證12400份。熱情周到的服務(wù)得到了廣大退休人員的肯定,高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2、上半年協(xié)助做好123名退休職工去世后的喪事料理工作,并為以前去世的119名退休職工的家屬發(fā)放了喪葬費(fèi)及撫恤金及養(yǎng)老金的返還。
3、追扣死亡人員養(yǎng)老金72人、企補(bǔ)85人、醫(yī)保個(gè)人賬戶15人。
4、為退休人員辦理變更醫(yī)院和信息手續(xù)546人次。
5、接收新退休人員181人,并將信息輸入計(jì)算機(jī)和發(fā)放紀(jì)念品。
6、結(jié)合“春節(jié)”“五一”認(rèn)真開展特困、重病、孤寡退休職工的慰問工作。上半年共為342名職工發(fā)放了慰問品;發(fā)放困難補(bǔ)助70人;看望重病職工13人。
?。ǘ?、醫(yī)保主要工作
1、配合“社??ā钡陌l(fā)放,做了大量的政策宣傳解釋工作。
2、審核門診報(bào)銷單據(jù)7197人次,輸入電腦上傳7792人次。
3、辦理特種病手續(xù)100人。
4、辦理離休干部門診報(bào)銷手續(xù)544人次。
5、辦理企業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn)172人。
三、供暖方面
1、傾全力推進(jìn)供暖社會化,確保09---20xx年度供暖費(fèi)預(yù)約審核工作的順利完成。在去年供暖費(fèi)預(yù)約審核的基礎(chǔ)上,今年開始了供暖社會化,為了使交叉工作更加有序,我們各個(gè)崗位既有分工,又有合作。克服天氣寒冷,辦公條件差的困難,面對職工的埋怨情緒我們做了大量艱苦的宣傳解釋工作。同時(shí)本著以人為本的原則,照顧低保人員、殘疾人員及生活困難的職工,特事特辦,力爭做到讓職工滿意。
截止到目前為止,20xx—20xx年度供暖季共為5239人(其中:二區(qū)1229人)辦理了供暖費(fèi)預(yù)約審核手續(xù)。較之20xx—20xx年度的3500人增加了33.19%。接待供暖咨詢來電5543次。
2、對供暖費(fèi)的各種資料認(rèn)真審核,按時(shí)發(fā)放供暖費(fèi)存折,上半年發(fā)放供暖費(fèi)存折1165份。
3、在積極挖潛,堵塞漏洞方面,利用醫(yī)保信息庫認(rèn)真核對,上半年共查出死亡人員12人,拒發(fā)金額15981.52元。重復(fù)交費(fèi)5人,金額為6767元。
4、審核發(fā)放退休人員煤火費(fèi)1064人;內(nèi)退人員煤火費(fèi)95人。
6、公司半年度的工作總結(jié)
20xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
1、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎(jiǎng)勵(lì)、超額自付”的獎(jiǎng)罰機(jī)制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
2、居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前xx鎮(zhèn)有33個(gè)小區(qū)和14個(gè)集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)xx噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,1-5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
3、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價(jià)大約在25萬元左右,該項(xiàng)目價(jià)格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
4、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)抓不懈。公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。20xx、20xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
5、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機(jī)制。根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
6、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。同時(shí),我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
7、成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控小組,落實(shí)廉政措施。公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時(shí)補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計(jì)劃:
1、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
2、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運(yùn)作業(yè)時(shí)間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作,爭取雙贏。
3、購置兩輛機(jī)掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
7、半年度的工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)年”活動,結(jié)合公司上半年安全生產(chǎn)實(shí)際情況,現(xiàn)將上半年項(xiàng)目部安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、安全制度的制定與落實(shí)情況。
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一 預(yù)防為主 綜合治理”的方針不動搖,切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識,始終將安全工作放在各項(xiàng)工作之首。所以年初制定了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎(jiǎng)懲制度》等安全制度。
圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保安全文明施工。目前整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況:
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財(cái)產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生重大環(huán)境污染事件。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項(xiàng)目部制定的安全管理目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。
二、上半年安全生產(chǎn)情況。
上半年,我項(xiàng)目部主要從以下幾個(gè)方面對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系,完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。
本工程自進(jìn)場開工以來,項(xiàng)目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項(xiàng)目部及時(shí)建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全管理網(wǎng)絡(luò),制定安全規(guī)章制度、安全獎(jiǎng)罰制度,各種應(yīng)急預(yù)案、控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,全面落實(shí)各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任,確保安全工作責(zé)任制到人,做到事事有人抓,處處有人管。按照上級公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標(biāo),并層層分解,落實(shí)到人,每月底對安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行考核。
2、做好安全教育培訓(xùn)工作,提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn);提高全員安全意識,是促進(jìn)項(xiàng)目部安全管理工作的重要手段。項(xiàng)目部對所有進(jìn)場施工人員進(jìn)行了進(jìn)場教育和“三級”安全教育,并進(jìn)行了考試,合格人員才允許進(jìn)場施工,對所有人員登記造冊,共計(jì)130人次。加強(qiáng)健康、安全、環(huán)境管理體系培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、討論,以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性,參加人數(shù)共計(jì)80多人次。
在“五一”和端午節(jié)前對職工進(jìn)行節(jié)假日安全教育,要求職工克服假日思鄉(xiāng)情緒,做到安全生產(chǎn),確保了節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)。同時(shí),充分利用宣傳標(biāo)語和宣傳欄對安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳,共計(jì)懸掛安全標(biāo)語30多幅,宣傳板報(bào)二期。通過各種形式的安全教育,為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道,提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識,提高了自我保護(hù)能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術(shù)交底。
督促各各施工班組的班前安全會活動,班組長在每天安排工作時(shí),對班組施工人員進(jìn)行交底,主要包括:施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個(gè)人防護(hù)用品佩戴、危險(xiǎn)作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等;施工前根據(jù)各分項(xiàng)工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)等,向每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行針對性的安全技術(shù)交底,讓每個(gè)施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素及處理措施,避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗:
所有特殊工種人員(包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等)必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時(shí)項(xiàng)目部搞好所有進(jìn)場作業(yè)人員的檔案管理,防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險(xiǎn)源和應(yīng)急預(yù)案的管理。
工程開工之前項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員對本工程的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行識別和分析和評價(jià)工作,建立了項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單,并根據(jù)工程的實(shí)際情況確定了重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素,并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改,從而確保了各危險(xiǎn)源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
根據(jù)工程的實(shí)際情況,為防止施工過程中潛在安全、環(huán)境事故的發(fā)生,項(xiàng)目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、塔吊安全事故等應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)。5月份,項(xiàng)目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法,同時(shí)掌握了一定的應(yīng)急救援知識。檢驗(yàn)了預(yù)案的可行性。
6、開展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查。
為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患,排除施工過程中的不安全因素,糾正違章作業(yè),監(jiān)督安全技術(shù)措施的實(shí)行,根據(jù)項(xiàng)目部制度的安全檢查制度,對施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式:
1)安全人員的日常巡檢。
2)周安全檢查。
3)月安全檢查。
4)專項(xiàng)安全檢查。
5)節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查。
6)綜合檢查。
7)配合上級公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位檢查。
通過檢查查出隱患,并對檢查出的隱患,全部按“三定”原則進(jìn)行整改結(jié)束,通過安全檢查確保大大減少施工現(xiàn)場的安全隱患,給廣大職工創(chuàng)造了一個(gè)安全的施工環(huán)境。對現(xiàn)場隱患進(jìn)行排查,多次充分出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,制定管理措施,加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)。
7、安全防護(hù)設(shè)施的管理。
為所有進(jìn)場施工人員配備了安全帽、防護(hù)鞋、反光背心等個(gè)人安全防護(hù)用品,為登高作業(yè)配備了安全帶,并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進(jìn)度,搭設(shè)腳手架,對臨邊洞口進(jìn)行防護(hù),并組織人員進(jìn)行驗(yàn)收,掛牌標(biāo)識,在危險(xiǎn)部位掛設(shè)警示標(biāo)牌。
8、施工用電和機(jī)械設(shè)備。
對施工用電材料和施工機(jī)械等進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收,安裝結(jié)束后的`驗(yàn)收,合格后掛牌標(biāo)識,專業(yè)電工和機(jī)械操作人員每天進(jìn)行檢查,對維修情況進(jìn)行記錄,并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安全員全程監(jiān)控,安裝結(jié)束后報(bào)地方檢測部門進(jìn)行檢測,驗(yàn)收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機(jī)械按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚,并掛設(shè)機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場防火。
在辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場等重點(diǎn)防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材,并定期進(jìn)行檢查?,F(xiàn)場動火作業(yè),按要求辦理動火證。
10、文明施工方面。
施工現(xiàn)在在易發(fā)事故(或危險(xiǎn))處設(shè)置明顯的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)牌,各種材料按規(guī)格堆放整齊,建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)出場,施工結(jié)束后材料、垃圾及時(shí)清理,切實(shí)做好落手清工作。施工道路全部硬化,并安排人員每天打掃兩次,保持現(xiàn)場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水,施工現(xiàn)場搭設(shè)吸煙室和茶水亭。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證,食堂操作人員辦理了健康證,保證食品衛(wèi)生,配備了滅蚊蠅設(shè)施。生活區(qū)、辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月。
安全生產(chǎn)月期間,項(xiàng)目部結(jié)合上級公司和核電公司要求編制了活動方案和活動計(jì)劃,并進(jìn)行了實(shí)施,期間配合核電公司的活動實(shí)施,使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識得到進(jìn)一步提高,達(dá)到了活動的目的。
三、存在問題。
項(xiàng)目部在上半年安全生產(chǎn)工作取得成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到安全管理還存在不足之處:
一是工期短,施工人員流動大,施工時(shí)間短,對施工人員教育培訓(xùn)時(shí)間不足。
二是由于施工區(qū)域范圍大,棟號多,車輛多,這給施工現(xiàn)場管理帶來一定的難度,在日常管理上仍需加大管理力度。
三是防護(hù)設(shè)施搭設(shè)一度滯后,由于對于人員的估計(jì)不足,腳手架搭設(shè)不能跟上施工進(jìn)度,雖然后期增加了架子工,滿足了施工要求,也暴露出了項(xiàng)目部對人員協(xié)調(diào)不利。四是由于個(gè)別施工人員素質(zhì)參,垃圾隨處亂扔,生活區(qū)衛(wèi)生保持較差,仍需加大管理力度。
四、20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
1、安全目標(biāo)。
?。?)不發(fā)生人身重傷及以上事故。
(2)不發(fā)生交通安全責(zé)任事故(造成1人死亡或財(cái)產(chǎn)損失3萬元以上的交通事故)。
?。?)不發(fā)生火災(zāi)事故(造成1人死亡或燒毀財(cái)物損失2萬元以上的火災(zāi)事故)及責(zé)任性重大防汛事故。
?。?)不發(fā)生集體食物中毒事件(同時(shí)5人及以上的食物中毒)。
?。?)不發(fā)生環(huán)境污染事件(生活、工業(yè)垃圾及其他污染物造成環(huán)境污染和大面積水土流失)。
?。?)不發(fā)生治安保衛(wèi)事件(構(gòu)成刑事拘留及以上的事件、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件)。
?。?)不發(fā)生人為原因造成的重大設(shè)施、設(shè)備等財(cái)產(chǎn)損失(直接損失一次10萬元人民幣)。
2、7月份以后,主體施工陸續(xù)結(jié)束,工程將進(jìn)入砌體施工、裝飾裝修、水電安裝階段,交叉作業(yè)增多,攪拌機(jī)及各種小型施工機(jī)具將進(jìn)場,安全形式依然比較嚴(yán)峻。
項(xiàng)目部在鞏固上半年安全成功的基礎(chǔ)上,安全管理重點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面:
1)安全教育。
2)施工用電。
3)施工機(jī)械。
4)高空作業(yè)。
5)安全檢查。
6)安全防護(hù)。
7)消防管理。
8)“三防”安全管理。
9)配合核電公司組織的各種安全活動。
項(xiàng)目部將在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和欠缺的基礎(chǔ)上,繼續(xù)增加安全措施費(fèi)的投入,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查和隱患排查以及安全防護(hù)設(shè)施和施工機(jī)械的管理,使我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作在新的一年再上一個(gè)臺階。
8、銷售半年度的工作總結(jié)
半年以來,20xx年的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié),針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的.調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
9、銷售半年度的工作總結(jié)
半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?一半銷售的工作總結(jié),都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開的,
一、下半年情況的概述:
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù):
三、對一些特殊事情的說明:
20**年下半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫20**年上半年銷售工作總結(jié)。下半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià);對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);
2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20**年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
10、醫(yī)院半年度的工作總結(jié)
在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤管理處深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,以及醫(yī)院各項(xiàng)重大決策的落實(shí),狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項(xiàng)工作高效有計(jì)劃地快速推進(jìn),形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強(qiáng)有力的后勤保障?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),營造真抓實(shí)做的良好氛圍。
醫(yī)院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行強(qiáng)有力地改進(jìn),引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹立主動干工作、干好工作的強(qiáng)烈意識,整個(gè)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善??茖W(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅(jiān)實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個(gè)后勤保障更加有力。
二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,持續(xù)改進(jìn)。
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。
通過加強(qiáng)物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關(guān)愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高物業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平。同時(shí),對整個(gè)院區(qū)進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè),不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)美麗的省醫(yī),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。另外,還不斷加強(qiáng)文明樓院建設(shè),下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線。總體來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)。
抽調(diào)精兵強(qiáng)將奮斗在醫(yī)院各個(gè)建設(shè)工地,東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進(jìn)。同志們堅(jiān)守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。
(三)有力推進(jìn)后勤服務(wù)社會化。
為適應(yīng)新時(shí)期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個(gè)家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程方面進(jìn)行了積極努力,邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃?xì)夤?。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期4至5個(gè)月。此次改造涉及我院三個(gè)家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,費(fèi)用全部由自來水公司承擔(dān)。
(四)全面加強(qiáng)后勤管理精細(xì)化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細(xì)化管理也是必然趨勢。2015年,整個(gè)后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化,后勤管理處進(jìn)一步加強(qiáng)“24小時(shí)服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,簡化了報(bào)修程序;整個(gè)后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺帳,實(shí)行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實(shí)現(xiàn)微機(jī)化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補(bǔ)水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時(shí)維修清洗,使全院在夏天成為一個(gè)清涼的世界。同時(shí),后勤機(jī)關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認(rèn)真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個(gè)科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個(gè)新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,責(zé)任重如山。通過安全教育,明確責(zé)任,完善規(guī)章,強(qiáng)化應(yīng)急處理等多項(xiàng)措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié),切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細(xì)化管理,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)加強(qiáng)幼兒園建設(shè),創(chuàng)一流名園。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓(xùn)、觀摩活動和教學(xué)比賽,使教學(xué)質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護(hù)設(shè)施,使辦學(xué)條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓(xùn)、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛(wèi)生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點(diǎn);組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發(fā)展,家長放心滿意。
(八)日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計(jì)劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運(yùn)行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號;零星工程管理嚴(yán)密,安全施工,圓滿完成多項(xiàng)粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅(jiān)持下收下送,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時(shí),滿足臨床需求;服務(wù)公司認(rèn)真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
11、招商工作的半年度工作情況總結(jié)
一、20XX年上半年招商工作基本做法
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視、高位推動。 市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視招商引資工作。在市委五屆五次全委(擴(kuò)大)會議上明確提出招商引資和項(xiàng)目工作始終是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,并列為全市“一號工程”。要舉全市之力擴(kuò)大開放、招商引資,以開放促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;要把招商引資作為突破口,實(shí)現(xiàn)市域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。在這一精神的指引下,市委、市政府決定在原來的基礎(chǔ)上重新組建招商局,在全市范圍內(nèi)選調(diào)優(yōu)秀人員充實(shí)招商隊(duì)伍,高配招商干部隊(duì)伍,明確招商區(qū)域,帶著任務(wù)開展工作,積極尋求合作伙伴,通過一級抓一級、層層抓落實(shí),有力地推動了全社會重視招商、各級領(lǐng)導(dǎo)親自招商、項(xiàng)目業(yè)主主動招商的良好局面,促進(jìn)了招商引資工作的全面開展和目標(biāo)任務(wù)的不斷落實(shí)。半年來,全市先后接待近200客商來***考察項(xiàng)目38批次,先后組織小分隊(duì)外出招商4批次,洽談項(xiàng)目近30個(gè),達(dá)成明確意向項(xiàng)目29個(gè),其中簽約1000萬元以上的重大項(xiàng)目8個(gè)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),儲備項(xiàng)目。我局加大了招商項(xiàng)目的開發(fā)和資源潛力調(diào)查力度,一是瞄準(zhǔn)市場需求,科學(xué)論證項(xiàng)目。指派專人分赴工、農(nóng)、商、貿(mào)、旅游各條戰(zhàn)線,統(tǒng)計(jì)調(diào)查資源儲備及項(xiàng)目開發(fā)的潛力情況,認(rèn)真分析評估市場環(huán)境、建設(shè)條件、經(jīng)濟(jì)效益及投資回收,切實(shí)加強(qiáng)了對項(xiàng)目的論證、立項(xiàng)工作。
二是立足比較優(yōu)勢,自主開發(fā)項(xiàng)目。圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,研發(fā)了一批農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目;圍繞現(xiàn)有企業(yè)的改造和閑置資產(chǎn)盤活,研發(fā)了一批引聯(lián)掛靠項(xiàng)目。已具體掌握了我市工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易流通及旅游等行業(yè)資源情況與現(xiàn)狀,組織人員編制了大豆深加工、玉米深加工、水稻深加工、工業(yè)企業(yè)對外合作、對外貿(mào)易、旅游6大項(xiàng)76個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目。三是強(qiáng)化前期工作,充分儲備項(xiàng)目。完善項(xiàng)目基礎(chǔ)材料,制成項(xiàng)目手冊。做好項(xiàng)目前期工作,實(shí)行項(xiàng)目動態(tài)管理,努力提高儲備項(xiàng)目的質(zhì)量和水平。
3、拓寬渠道,多元招商。圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工、對俄貿(mào)易、生物化工、微生物、亞麻紡織、羽絨加工、木材加工、優(yōu)質(zhì)水稻深加工、微風(fēng)發(fā)電、燃料電池、可降解餐盒、生物質(zhì)發(fā)電等項(xiàng)目,積極推介,開展對外招商。
一是參加節(jié)會廣泛招商。今年,積極組團(tuán)參加了有關(guān)經(jīng)貿(mào)洽談會,簽約項(xiàng)目4個(gè),簽約金額68億元。
二是主動組團(tuán)外出招商。由市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),有關(guān)部門和項(xiàng)目業(yè)主參加,組成招商小分隊(duì),專程到山東、上海、江蘇、浙江、廣東等地實(shí)地考察,對接交流,大力推介項(xiàng)目,成功引進(jìn)中國全球紙業(yè)集團(tuán)、深圳市太風(fēng)微風(fēng)發(fā)電技術(shù)有限公司等企業(yè)投資開發(fā)。
三是借助“窗口”委托招商。充分發(fā)揮***駐外人員、下鄉(xiāng)知青作用,積極開拓與兩地有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系和接觸的渠道,發(fā)展招商人員與各大公司和知名企業(yè)主動接洽和推介,開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的交流與合作,為今后爭取和引進(jìn)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
四是依托外來投資企業(yè)二次招商。通過各種渠道,利用各種關(guān)系,積極開展以商招商,拓寬了同客商的接觸領(lǐng)域,不斷有各地客商前來考察,并就有關(guān)項(xiàng)目達(dá)成合作意向。與此同時(shí)加大了網(wǎng)絡(luò)招商力度,今年市招商局為了不斷豐富公開的形式,切實(shí)提高辦事效率,改版了《***市招商網(wǎng)》,在招商項(xiàng)目的欄目中,整理了大量招商引資資料,目前已發(fā)布61個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目、4次招商活動、投資環(huán)境、招商政策和辦事程序也相繼在網(wǎng)上發(fā)布,這一工作為招商引資拓寬了渠道,也公開了招商局的`辦事流程,通過專業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)上招商,收到了良好效果。
4、營造氛圍,強(qiáng)化服務(wù)。今年,市委、市政府把招商引資作為全市的頭等大事來抓,為加快發(fā)展招商引資構(gòu)建了政策平臺、環(huán)境平臺和服務(wù)平臺。一是在硬環(huán)境建設(shè)上,加大建設(shè)步伐,著力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,道路拓寬、城區(qū)供水、供電改造和城市綠化、美化、亮化、凈化等工程取得了新的進(jìn)展,強(qiáng)力推進(jìn)“工業(yè)園區(qū)”建設(shè)。二是強(qiáng)化輿論宣傳,營造投資氛圍,今年來,我們先后在***市電視臺《***新聞》、《政府信息》等新聞媒體刊登招商信息、文章100余篇,進(jìn)行大范圍、高層次的宣傳。
三是大力宣傳和認(rèn)真落實(shí)《招商引資優(yōu)惠政策》,努力優(yōu)化我市的投資環(huán)境。在日常工作中我局設(shè)立“辦事歌”堅(jiān)決做到今天的事今天辦、能辦的事馬上辦、困難的事想法辦、重要的事優(yōu)先辦、復(fù)雜的事梳理辦、限時(shí)的事計(jì)時(shí)辦、瑣碎的事抽空辦、所有的事認(rèn)真辦,內(nèi)強(qiáng)招商隊(duì)伍素質(zhì)、外樹招商隊(duì)伍形象。四是高效運(yùn)行市行政服務(wù)全程代理中心職能,對擬投資新項(xiàng)目和計(jì)劃增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目,落實(shí)專人做好項(xiàng)目基本資料登記造冊工作,制作項(xiàng)目促成任務(wù)和時(shí)限單,由專人負(fù)責(zé)主動加強(qiáng)聯(lián)系和跟蹤服務(wù),努力促成項(xiàng)目。對擬投資或計(jì)劃增資大項(xiàng)目,優(yōu)先集中人力、物力、資金做好促成工作,做到每個(gè)項(xiàng)目都有專人跟蹤服務(wù),各類手續(xù)都有專人落實(shí),使行政服務(wù)全程代理中心真正成為投資者投資興業(yè)的“綠色通道”。
同時(shí)對全市外來投資企業(yè)建檔管理,納入經(jīng)?;?wù),隨時(shí)深入到企業(yè)了解運(yùn)營中存在的困難和問題,為企業(yè)提供人才、技術(shù)、資金等方面的信息,并適時(shí)組織召開外來投資企業(yè)業(yè)主座談會,籌建 “外商協(xié)會”廣泛征詢在環(huán)境和服務(wù)等方面的意見和建議。六是為來訪的客商提供日常服務(wù),從政策咨詢、證照辦理、稅費(fèi)減免、土地使用等方面作了大量工作,認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)承諾制、ab崗制,減少了辦事環(huán)節(jié),方便了客商投資,切實(shí)提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、招商工作存在的問題
總體來看,今年以來我市招商引資工作取得了一定的成績,但與市委、市政府的要求相比、與兄弟區(qū)縣相比、與自身發(fā)展相比都還存在一定的差距,在招商引資進(jìn)程中,還存在一些比較突出的矛盾和問題。
主要表現(xiàn)在:
1、招商引資隊(duì)伍的思想不夠解放,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互相交流的機(jī)會少,知識得不到更新,觀念相對落后,不能適應(yīng)新時(shí)期對招商引資工作的要求,招商引資新理念有待進(jìn)一步實(shí)踐和完善;
2、受國家嚴(yán)格控制建設(shè)用地等政策的影響,招商項(xiàng)目急需用地與土地供應(yīng)滯后的矛盾越來越突出;
3、項(xiàng)目攻關(guān)的技巧和能力亟待提高,招商引資沒有過多的高招,形式單一,項(xiàng)目談完后,全程跟蹤、全程服務(wù)不夠。跑項(xiàng)目的力度不夠,缺乏鍥而不舍、不達(dá)目的不罷休的精神;
4、簽約項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,工業(yè)項(xiàng)目招商成效不明顯,引進(jìn)的強(qiáng)勢企業(yè)相對較少,上水平、上規(guī)模的項(xiàng)目還不多;
5、外資進(jìn)展不夠理想,簽約多,落地難,資金到位率低等。
12、上半年度的縣普治工作的總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,落實(shí)制度
召開了縣委副書記劉宏偉、縣委副書記吳繼平、常務(wù)副縣長朱仲華、人大副主任崔雙根、政協(xié)副主席陶紫正及普治領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員共32人參加的依法治縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議,回顧了2003年普治工作、對XX年普治工作及企業(yè)經(jīng)營者學(xué)用法進(jìn)行討論研究、部署了今年我縣的普治工作,并經(jīng)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)了今年普治工作要點(diǎn)。在對去年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普法依法治理考評的基礎(chǔ)上,6月,召開了全縣普法與依法治縣會議,會議在回顧“四五”普法與“二五”依法治縣工作的基礎(chǔ)上,表鄣了先進(jìn),明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的司法行政工作任務(wù),進(jìn)一步理清了工作思路,統(tǒng)一了思想,鼓舞了斗志。
二、以領(lǐng)導(dǎo)干部青少年等重點(diǎn)普法對象為主要抓手,落實(shí)具體措施,深入開展普法工作
1、抓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法的龍頭工程,帶動一般干部學(xué)用法。
一是根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣司法局、縣普法辦聯(lián)合制定的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)用法工作的意見》精神,首創(chuàng)了干部監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度,把干部學(xué)法列入考核內(nèi)容。通過舉辦國際國內(nèi)形勢、XX縣發(fā)展存在的問題、生態(tài)和環(huán)境等有關(guān)法制課題的講座等形式啟發(fā)和促動領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化運(yùn)用法律手段管理經(jīng)濟(jì)社會的意識。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》,推進(jìn)政府依法行政。開展《行政許可法》培訓(xùn)活動。縣政府組織召開了貫徹行政許可法動員會,并下發(fā)了《XX縣貫徹行政許可法工作方案》,要求全縣上下高度重視。分別邀請浙江大學(xué)章劍生教授、省財(cái)經(jīng)學(xué)院茅銘晨教授為全縣中層以上干部、領(lǐng)導(dǎo)共1000多人作了《行政許可法》專題報(bào)告會。4月24日,開展了全縣國家公務(wù)員《行政許可法》培訓(xùn)考試工作。全縣共XX名國家公務(wù)員培訓(xùn)人員在縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)參加了統(tǒng)一組織的《行政許可法》考試。
三是進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹實(shí)施憲法,XX縣舉辦《中華人民共和國憲法修正案》學(xué)習(xí)會,邀請浙江大學(xué)費(fèi)善誠教授為縣委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、縣級機(jī)關(guān)各部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)、政法部門干部等近五百人講授《憲法修正案》。
2、抓好青少年為中心的普法,促進(jìn)各學(xué)校的依法治理。
今年以普法講師團(tuán)走入學(xué)校、“律師走近百姓”活動等為載體,讓法制老師、律師等走入全縣各學(xué)校上法制課,共35000多名師生接受了法制教育。針對青少年違法犯罪現(xiàn)象增多,綴學(xué)流生現(xiàn)象的存在,開展義務(wù)教育法、未成年人保護(hù)法為內(nèi)容的法制宣傳活動。各學(xué)校也分別利用法制教育安全周、青少年網(wǎng)絡(luò)文明活動、“遠(yuǎn)離毒品、關(guān)愛明天”簽名活動、警校共建,家長學(xué)校等途徑、陣地,積極引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)法制觀念,各學(xué)校充分利用主題班會、團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)習(xí)征文、電化教育、法制比賽、違法犯罪人員現(xiàn)身說法、法制健康心理輔導(dǎo)等學(xué)生易于接受的形式,經(jīng)常性的開展普法活動,增強(qiáng)普法實(shí)效性。
3、以外來務(wù)工人員集中點(diǎn)為陣地,加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的法制宣傳教育。 通過“民工之家”、“民工子弟學(xué)校”這種宣傳陣地,利用圖片展、發(fā)放法制宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)宣傳、法制講座、法制電影等載體開展法制宣傳活動。禽流感防治期間,利用送法到外來務(wù)工居住地以及送法到外來務(wù)工子弟學(xué)校等形式,向外來務(wù)工人員宣傳防治禽流感法律知識。
4、企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)用法不放松。制定了《XX縣企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)法用法的實(shí)施意見》,以“律師走進(jìn)企業(yè)”活動為載體,采取有效措施,開展企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制教育。促進(jìn)企業(yè)普法工作深入開展,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制觀念和依法經(jīng)營、依法辦事的能力。
三、圍繞縣委縣府中心工作,為經(jīng)濟(jì)環(huán)境提供良好的法治保障
1、充分發(fā)揮法制宣傳的職能作用,配合縣委、縣府做好禽流感防治工作,及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開展禽流感防治工作宣傳的通知》,組織印發(fā)了禽流感防治相關(guān)的法律資料,積極開展依法防治禽流感法制宣傳工作。
2、圍繞穩(wěn)定大局,配合縣委縣府開展針對性的普法宣傳活動。針對部分村民為避邪而不規(guī)范升掛國旗現(xiàn)象,開展國旗法專題宣傳活動,發(fā)放宣傳資料XX份,制作宣傳帶到村鎮(zhèn)中巡回宣傳,倡導(dǎo)群眾反對封建迷信,破除陋習(xí),崇尚文明。
3、圍繞“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略目標(biāo),在生態(tài)文化節(jié)、全國第一個(gè)生態(tài)日活動期間,開展大型法制宣傳活動。如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生態(tài)法律知識競賽;制作“法治為生態(tài)護(hù)航”大型圖片展(共分序言、讓XX的天更藍(lán)、讓XX的水更綠、讓XX的山更美、讓XX的環(huán)境更凈、結(jié)束語六個(gè)部分),以法制宣傳生態(tài)XX,提高全民依法保護(hù)生態(tài)的意識。
4、圍繞縣委縣府中心工作,把握正確輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的法制宣傳作用。利用XX報(bào)、XX電視臺的“法制天地”、XX法治網(wǎng)來普及法律、宣傳法律,努力營造良好的社會法制宣傳氛圍。近期XX法治網(wǎng)和“法制天地”欄目實(shí)現(xiàn)對接,在網(wǎng)上開設(shè)了視頻在線欄目,采取以案說法形式,以身邊的事教育身邊的人,受到了良好的社會效果。
5、結(jié)合“十千百萬”工程和十萬農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程,利用法制文藝、法制電影下鄉(xiāng)等形式,把法制教育有機(jī)結(jié)合進(jìn)來,全面深入開展農(nóng)村普法教育。
6、大力打造“平安XX”活動,認(rèn)真開展“建設(shè)平安XX,促進(jìn)社會穩(wěn)定對策研究”和“深化四進(jìn)社區(qū)創(chuàng)建”的調(diào)研,并依法規(guī)范信訪工作和群眾信訪行為,依法化解各類糾紛,努力把矛盾化解在最基層。
四、豐富載體,創(chuàng)新形式,有機(jī)利用各種契機(jī)開展普法宣傳活動
1、注重經(jīng)常性普法宣傳活動的開展。
半年來,利用不同的契機(jī),組織開展了多樣、豐富、新穎的法制宣傳教育活動。結(jié)合計(jì)生法宣傳月,開展了法律咨詢、有獎(jiǎng)法律知識競答、環(huán)保法規(guī)宣傳圖片展等法制宣傳活動; 3.8節(jié)和3?25生態(tài)日,聯(lián)合縣婦聯(lián)組織開展“XX法治網(wǎng)”開展的“生態(tài)家園”網(wǎng)絡(luò)知識競賽及“東方法治網(wǎng)”開展的“華東六省一市婦女法律知識競賽”活動;今年4月份,開展《道路交通安全法》集中宣傳月活動?;顒又幸浴白屄蓭熥哌M(jìn)百姓”活動為載體,聯(lián)合各部門,利用“五進(jìn)”工作平臺把《道路交通安全法》深入到社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校和村鎮(zhèn)。如交巡警大隊(duì)組織轄區(qū)各中隊(duì)通過上街及深入鄉(xiāng)村進(jìn)行現(xiàn)場答疑,展示宣傳圖片,贈送《道路交通安全法》資料,在部分學(xué)校組織開展《道路交通安全法》知識競賽活動等多種方式開展宣傳活動;開展憲法宣傳月活動,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、張?zhí)麙靾D、發(fā)放資料、舉辦知識競賽、宣傳窗等不同形式發(fā)放憲法修正案宣傳掛圖600多張,憲法宣傳資料14000份。組織全縣干部群眾參加浙江省“移動杯”憲法知識競賽 ,共發(fā)放三千份試卷,回收2357份;開展《行政許可法》宣傳周活動,以制作專題片、專題報(bào)刊、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳行政許可法,活動中發(fā)放宣傳資料5000份;聯(lián)合浙江昌碩律師事務(wù)所開展每月一次的 “讓律師走近百姓”活動,目前開展了杭垓站、梅溪站、皈山站、鄣吳站活動,活動取得了明顯的實(shí)效;7.1,聯(lián)合司法所、律師到鄣吳開展“慶七一、方便百姓”大型便民法律活動。
2、部門專業(yè)法宣傳有聲有色
以向執(zhí)法對象宣傳專業(yè)法律知識、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境、提高執(zhí)法透明度為目的,各部門注重條塊結(jié)合,發(fā)揮部門優(yōu)勢,利用各種形式開展專業(yè)法的宣傳教育工作。一是做好新頒布法律法規(guī)的宣傳教育。在《稅收征管法》、《政府采購法》、《種子法》、《農(nóng)村土地承包法》等法律法規(guī)頒布伊始,就重視教育宣傳工作,趁熱打鐵。二是利用宣傳月、日以及實(shí)施周年等特殊的時(shí)機(jī)進(jìn)行法制教育,開展“人口、資源、環(huán)境”三大國策宣傳月活動、“愛鳥周”宣傳周和水法宣傳周等活動,通過舉辦法律知識競賽、法律咨詢、發(fā)放公開信等方式,大力宣傳計(jì)生、國土、環(huán)保、森林、水法等法律法規(guī);結(jié)合稅法宣傳月,通過稅法征文等形式開展稅法宣傳等;三是結(jié)合具體工作,開展法制宣傳。針對省道道路交通安全問題,宣傳道路交通相關(guān)法規(guī);針對舊城改造拆遷工作,進(jìn)行建設(shè)法規(guī)宣傳;針對非法采砂等問題,開展水利法規(guī)宣傳,結(jié)合網(wǎng)吧娛樂場管理等工作,開展管理者上崗前法制培訓(xùn),突擊檢查、規(guī)范運(yùn)營。另外在全縣范圍內(nèi)開展了“勞動執(zhí)法回頭看”執(zhí)法檢查活動,依法規(guī)范用工情況。
五、普治并舉,穩(wěn)步推進(jìn)依法治縣工作
一是深入推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”活動。各個(gè)社區(qū)分別開展了《老年人權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《消防法》等法律知識講座和外來務(wù)工人員法制培訓(xùn)。天目社區(qū)參加了市級法律進(jìn)社區(qū)座談會,經(jīng)驗(yàn)材料在全市予以推廣。
二是為完善村級民主制度,加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè),加強(qiáng)民主法治村建設(shè)。在34個(gè)市級“民主法治村”試點(diǎn)村的帶動下,在全縣推廣民主法治村建設(shè)。要求農(nóng)村基層緊緊圍繞人民當(dāng)家作主這個(gè)核心,以普促治,最大限度地實(shí)現(xiàn)村民的`自治權(quán),推動農(nóng)村依法治理工作。在農(nóng)村廣泛開展“送法下鄉(xiāng)”等活動,充分調(diào)動律師的主動性,參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動,開展了以《村委會組織法》、《選舉法》、《土地管理法》、《婚姻法》、《老年人權(quán)益保障法》等與農(nóng)村村民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)為重點(diǎn)的法制宣傳教育,農(nóng)村村民的法律素質(zhì)有了很大程度的提高。以普促治,普治結(jié)合,農(nóng)村基層圍繞“四民主”、“兩公開”,保證充分實(shí)現(xiàn)村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過公推直選,所有建制村完成了村委會班子的改選,產(chǎn)生了群眾相信、工作能力強(qiáng)、年青化的村委員班子。全縣90%以上的建制村都建立了計(jì)生、土地、財(cái)務(wù)等24項(xiàng)制度,對村務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行公開,村重大事務(wù)由村民代表大會決定,置村務(wù)于村民的普遍監(jiān)督之下。農(nóng)村還開展了村莊環(huán)境整治,制定了村鎮(zhèn)規(guī)劃,環(huán)境面貌煥然一新。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),重視基層基礎(chǔ)工作,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展村級治保調(diào)解員培訓(xùn),全縣共879名村級調(diào)解員學(xué)習(xí)了土地承包法、婚姻法、老年人權(quán)益保障法等法律法規(guī),健全了村治保調(diào)解組織,注重了糾紛排查、歸正人員安置幫教,及時(shí)化解了矛盾,排除不安定因素,農(nóng)村社會穩(wěn)定有序。
三是推行政務(wù)公開制度。全縣召開政務(wù)公開會議,深入推行政務(wù)公開制度,并在此基礎(chǔ)上,行政執(zhí)法部門認(rèn)真開展行政許可事項(xiàng)清理和公示。深化改革、行政審批制度,認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法。
下步主要工作:
1、做好“五五”普法和“三五”依法治理中期全面自查和抽查工作。以普法資料歸檔情況重點(diǎn)檢查為基點(diǎn),在全縣樹立各個(gè)層面的普治典型單位,為“五五”普法驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳,拓開“律師走進(jìn)企業(yè)”普法活動。以“律師走進(jìn)企業(yè)”活動為載體,通過個(gè)私企業(yè)主協(xié)會等平臺,對全縣企業(yè)管理人員、個(gè)私業(yè)主進(jìn)行普法教育工作,增強(qiáng)他們的法律意識和維權(quán)水平。
3、開展 “生態(tài)知識進(jìn)校園”法制宣傳系列活動。
4、圍繞打造“平安XX”的目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)對“嚴(yán)打”整治斗爭和掃除黃、賭、毒等方面法律法規(guī)的宣傳。
5、深入開展“法律進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)建活動。以社區(qū)干部為重點(diǎn)對象,積極開展社區(qū)法律宣傳教育,建立律師、公證、法律工作者定期到社區(qū)服務(wù)的制度,推動社區(qū)依法治理。
6、加大外來務(wù)工人員的法制宣傳,整合資源,編印《流動人口讀本》。
7、以憲法頒布五十周年為契機(jī),繼續(xù)抓好“12.4”品牌法制宣傳活動
8、繼續(xù)辦好“XX法治網(wǎng)”,在提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量上下功夫,擴(kuò)大社會影響面。以網(wǎng)絡(luò)為載體,建立健全普治信息制度,推進(jìn)全縣普治電子政務(wù)建設(shè)。
9、探索對行政機(jī)關(guān)依法行政情況監(jiān)督的機(jī)制,通過個(gè)案監(jiān)督、規(guī)范性文件質(zhì)疑等方式,充分發(fā)揮政府內(nèi)部監(jiān)督的優(yōu)勢,改善目前事后監(jiān)督多,事前、事中監(jiān)督不夠及時(shí)有力的狀況。
10、加強(qiáng)農(nóng)村普法工作,以“律師走近百姓”為載體,用一年甚至更長的時(shí)間,持續(xù)深入地開展農(nóng)村普法工作,填補(bǔ)農(nóng)村普法空白,在廣大農(nóng)村群眾中樹立法律意識,提高他們的法律素質(zhì)。