《上半年運(yùn)行職工工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、上半年運(yùn)行職工工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的上半年運(yùn)行職工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　光陰似箭，時(shí)光荏苒，歷經(jīng)春的滋養(yǎng)，夏的洗禮，轉(zhuǎn)眼已到了年中。來污水處理廠整整一年的時(shí)間了，從1月1號(hào)起我成為了唐海污水處理廠的一名正式職工，心里由衷的高興和感激，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和照顧，感謝大家一直以來對(duì)我的關(guān)懷和幫助。一年的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多，在這半年的時(shí)光里我的進(jìn)步更是突飛猛進(jìn)，現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下：

　　1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能

　　在這半年的時(shí)間里，我利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)和設(shè)備操作技能的學(xué)習(xí)。熟練掌握設(shè)備的安全操作規(guī)程和應(yīng)急事物的處理。學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作章程辦事，不遲到，不早退，嚴(yán)格恪守時(shí)間觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)孔總在職工一屆五次職代會(huì)上的講話精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮勇爭(zhēng)先，做好本職工作，爭(zhēng)做先進(jìn)。

　　2. 堅(jiān)持不懈，做好巡視工作

　　巡視工作看似很簡(jiǎn)單，就是按時(shí)間走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)則不然，巡視工作很重要不能走馬觀花，應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的完成，這個(gè)事情做起來不是很容易。要有超前的意識(shí)，要有熟練地技能和對(duì)設(shè)備參數(shù)的熟練掌握，還要有對(duì)事物深刻的洞察能力，要防患于未然，才能保證生產(chǎn)工作正常有序的進(jìn)行，才能保證不發(fā)生大的生產(chǎn)事故。我在巡視工作中，認(rèn)真值守，就連一個(gè)螺絲釘也不放過檢查，每一個(gè)線接頭在巡視過程中都要仔細(xì)看過，認(rèn)真檢查事故易發(fā)部位，及時(shí)報(bào)告設(shè)備存在隱患部位，熟練掌握各設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，做好工作記錄，做好運(yùn)行日志，聽從領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排，做好本職工作。

　　3. 做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作

　　要保證每臺(tái)設(shè)備充分發(fā)揮良好的工作性能，日常的`維護(hù)、清潔、保養(yǎng)工作很重要。工作中，嚴(yán)格按照各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)時(shí)間和保養(yǎng)方法，認(rèn)真做好所管轄設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作，保證設(shè)備不因保養(yǎng)不到位而發(fā)生故障，保障生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行。

　　4. 做好日常性的事物工作

　　在工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，不折不扣的完成。做好工作區(qū)衛(wèi)生的清理和欄桿的擦拭，堅(jiān)持每周一次的衛(wèi)生大掃除工作，保持良好的工作環(huán)境。做好穩(wěn)定池的清潔工作，二沉池的清淤工作，做好巴氏計(jì)量槽的清理工作，做好交接班工作。

　　半年的時(shí)間，使我對(duì)機(jī)器的性能更加熟悉，操作更加熟練，但還有一些不足，在今后的工作中，我要虛心向老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。望各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中多批評(píng)，多指正，使我在以后的日子里取得更大的進(jìn)步。

2、員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃范例

　　銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20xx年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果如下：

　　上半年工作回顧：

　　今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。

　　產(chǎn)品種類：

　　代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購(gòu)量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。

　　鋼制刀體的非標(biāo)刀具：BT、HSK等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績(jī)?cè)缫殉^千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購(gòu)，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。

　　超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫(kù)存建立起來，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

　　市場(chǎng)主要方向：

　　汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

　　另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與XXX航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著的增長(zhǎng)。

　　下半年工作計(jì)劃：

　　積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)有一個(gè)良好的保障。

　　機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國(guó)產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

　　目前國(guó)內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國(guó)格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國(guó)內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與OSG，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽機(jī)床為代表的國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國(guó)產(chǎn)才對(duì)，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場(chǎng)，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

　　雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的'熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

3、員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃范例

　　轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)：

　　(一) 、知識(shí)管理

　　20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

　　說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列xx0分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

　　說明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

　　(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓(xùn)覆蓋面力求xx0%

　　20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

　　2、組織成立項(xiàng)目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

　　3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

　　在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

　　(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

　　(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

　　(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

　　20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

　　按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。

　　3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。

　　(三)、包裝有效工時(shí)

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

　　三、下半年工作計(jì)劃：

　　1、知識(shí)管理

　　(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　　(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　　(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

　　(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護(hù);

　　(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

　　(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)

　　年初，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間，為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

　　在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶

　　在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。

　　上半年里，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　這半年來的工作我也感到非常的充實(shí)，我一直都認(rèn)為積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項(xiàng)目，從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時(shí)間看，在xx這里確實(shí)還是有了非常多的進(jìn)步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當(dāng)中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對(duì)自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個(gè)端正的態(tài)度，要從細(xì)節(jié)做起，對(duì)于上半年我也總結(jié)一下。

　　半年的積累讓我看到了非常多的進(jìn)步空間，有些事情是應(yīng)該要讓自己主動(dòng)去思考，這半年來完成了幾個(gè)項(xiàng)目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績(jī)，在工作當(dāng)中解決的一個(gè)個(gè)問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，做技術(shù)雖然有時(shí)候會(huì)有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當(dāng)中解決一個(gè)個(gè)問題，完成了項(xiàng)目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。

　　我積極完成好上級(jí)交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會(huì)因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動(dòng)力，在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實(shí)好的，找到樂趣，這也會(huì)讓我感覺非常的充實(shí)，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時(shí)候一個(gè)東西需要改了又改，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，可是這一階段我也意識(shí)到了這些都是我需要去接受的，對(duì)自身的要求還需高一點(diǎn)，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都是比較認(rèn)可自己的，有些事情要看的重要的一點(diǎn)，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個(gè)關(guān)鍵的作用。

　　這半年來我也感受到了非常多的進(jìn)步，但是也知道自己的缺點(diǎn)，有些東西需要認(rèn)真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候這些都是需要給自己一個(gè)交待，在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時(shí)候就是因?yàn)樽约旱氖д`，一個(gè)東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當(dāng)然我也一定會(huì)調(diào)整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。

6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　20xx年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

　　首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

　　上半年共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房?jī)r(jià) 元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的`，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

　　在部門工作方面：營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；

　　公關(guān)營(yíng)銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)；

7、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、日常行政工作

　　行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　二、人事管理工作

　　上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　三、制度建設(shè)方面

　　在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

　　四、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

8、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：

　　一、 保安組在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長(zhǎng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。

　　二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場(chǎng)車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。

　　三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報(bào)表，幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長(zhǎng)，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。

　　四、 平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長(zhǎng)對(duì)學(xué)期保安工作的要求。

　　五、 好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理，還給孩子家長(zhǎng)。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時(shí)，小一班有家長(zhǎng)領(lǐng)著幼兒在離園時(shí)，在園門口廣場(chǎng)處，小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長(zhǎng)坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長(zhǎng)扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長(zhǎng)由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

　　12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。

　　保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

9、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過大半，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負(fù)責(zé)人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門同事的大力協(xié)作下，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真做好本職工作，積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。

　　在這半年中，我一直努力為領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，積極配合各部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)收發(fā)各類需要領(lǐng)導(dǎo)閱覽的文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出批示和處理。對(duì)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要。

　　公司這半年來處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用?；疱伜屠吩诟黜?xiàng)調(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績(jī)。我很遺憾沒能為公司的各項(xiàng)發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作，聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)師及工程人員；酒店開業(yè)前，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)廚師團(tuán)隊(duì)的安排問題；日常上主要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人安排及領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排；為公司各部門領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作；對(duì)于自身建設(shè)我也在努力加強(qiáng)，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時(shí)充電，參加了人力資源師二級(jí)的培訓(xùn)和考試。現(xiàn)階段也在積極的學(xué)習(xí)工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點(diǎn)和職責(zé)，我必須保持清晰的思路，使得各項(xiàng)工作有條不紊的開展，雖然不能做到時(shí)時(shí)事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。

　　當(dāng)然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善；工作還不夠細(xì)致；未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意；在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。我也會(huì)更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。

　　在接下來的工作中，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。對(duì)于上述的幾點(diǎn)不足會(huì)在今后的工作中努力改進(jìn)，加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取做到亡羊補(bǔ)牢。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助與關(guān)照，我會(huì)努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。

10、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)

　　時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對(duì)于保險(xiǎn)都很重視，保險(xiǎn)銷售也取得了不出的成績(jī)，使得我們上半年的業(yè)績(jī)?cè)缭缇瓦_(dá)到了要求，現(xiàn)在對(duì)上半年工作總結(jié)。

　　在年初之際，我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案，同時(shí)積極調(diào)查市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險(xiǎn)是醫(yī)療保險(xiǎn)，為了保證公司利益，同時(shí)滿足客戶的需要我們對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)做了很多調(diào)整，并且每個(gè)員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績(jī)我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險(xiǎn)，為了爭(zhēng)取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。

　　同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購(gòu)買保險(xiǎn)，當(dāng)然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購(gòu)買后，因?yàn)橄到y(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機(jī)卡頓，為了保證正常運(yùn)行我們部門重新購(gòu)買了一臺(tái)主機(jī)，避免了相同的問題發(fā)生。

　　在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險(xiǎn)銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個(gè)月的保險(xiǎn)知識(shí)集訓(xùn)。在賣保險(xiǎn)過程中，每個(gè)員工都必須要對(duì)保險(xiǎn)有基本的認(rèn)識(shí)，如果不能夠很好的了解保險(xiǎn)銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績(jī)，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個(gè)人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯(cuò)的成績(jī)才能正式上崗就職。

　　我們?cè)谑酆蠓?wù)方面也做了改進(jìn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們?cè)阡N售保險(xiǎn)之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶的問題，比如有些客戶對(duì)于買的保險(xiǎn)具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì)通過撥打客服熱線來詢問我們，對(duì)于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會(huì)遇到一些客戶達(dá)到了保險(xiǎn)要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報(bào)到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。

　　為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動(dòng)，每個(gè)部門都能參加，通過三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門的同事變得更加團(tuán)結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門輪流進(jìn)行。

　　雖然上半年做的不錯(cuò)，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達(dá)到要求，我們公司每個(gè)部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅(jiān)持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補(bǔ)工作中的不足。

11、商務(wù)工作上半年運(yùn)行情況總結(jié)

　　一、運(yùn)行情況

　　（一）基本態(tài)勢(shì)

　　1、利用外資止跌拉升

　　1-6月，全市新批項(xiàng)目53個(gè)，同比增長(zhǎng)1.92%。新批合同外資**萬美元，同比增長(zhǎng)13.72%。實(shí)際利用外資**萬美元，同比增長(zhǎng)**%；完成年計(jì)劃的**%。完成現(xiàn)匯進(jìn)資5834萬美元，現(xiàn)匯比為**%。

　　2、外貿(mào)出口大幅增長(zhǎng)

　　1-5月，全市外貿(mào)出口先抑后揚(yáng)，達(dá)10.59億美元，同比增長(zhǎng)59.27%（一季度同比下降4.8%），占年目標(biāo)任務(wù)的46.45%，超序時(shí)進(jìn)度**個(gè)百分點(diǎn)。其中5月當(dāng)月出口5.43億美元，創(chuàng)單月出口歷史新高。

　　預(yù)計(jì)6月當(dāng)月全市出口3.92億美元，上半年全市累計(jì)出口**億美元，同比增長(zhǎng)67.91%，占年目標(biāo)任務(wù)的**，超序時(shí)進(jìn)度**個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、市場(chǎng)運(yùn)行穩(wěn)健有序

　　1-5月，限額以上消費(fèi)品零售總額增勢(shì)強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)零售額19.19億元，增長(zhǎng)24.7%，增幅全省第二。1-6月，預(yù)計(jì)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成135.4億元，同比增長(zhǎng)18.5%，完成全年任務(wù)的50.3%。

　　商貿(mào)專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)加快推進(jìn)，做好啟動(dòng)全市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)性工作，合理布局中心城區(qū)專業(yè)市場(chǎng)。編制了《**市中心城區(qū)十大專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目?jī)?cè)》和《**市商貿(mào)市場(chǎng)體系建設(shè)招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》。全市共有33個(gè)規(guī)模以上商品交易市場(chǎng)及商場(chǎng)、超市在建，預(yù)計(jì)總投資162.70億元，累計(jì)完成投資32.64億元，完成投資總額的20.06%。其中市中心城區(qū)十大市場(chǎng)體系18個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資**萬元，累計(jì)完成投資23.62億元，完成投資總額的17.45%；其它在建項(xiàng)目15個(gè)，預(yù)計(jì)總投資27.33億元，累計(jì)完成投資9.02億元，完成投資總額的33%。

　　4、外經(jīng)合作穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)外承包工程實(shí)際營(yíng)業(yè)額**萬美元，增長(zhǎng)87.03%；在外勞務(wù)人數(shù)141人，同比下降18.97%。

　　5、口岸建設(shè)加快推進(jìn)。吉安口岸作業(yè)區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利，與廈門港務(wù)集團(tuán)簽訂了合作建設(shè)協(xié)議，5800多平方米的聯(lián)檢大樓主體工程竣工，卡口、堆場(chǎng)、監(jiān)管室等相關(guān)配套設(shè)施已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，即將動(dòng)工；鐵海聯(lián)運(yùn)正常運(yùn)行，完成國(guó)際集裝箱590個(gè)重標(biāo)箱。

　　（二）主要工作

　　1、國(guó)內(nèi)貿(mào)易突出繁榮市場(chǎng)，云集商賈，加快項(xiàng)目建設(shè)，搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)成效顯著

　　一是十大商貿(mào)市場(chǎng)體系建設(shè)加快推進(jìn)。通過開展招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，中心城區(qū)十大市場(chǎng)體系18個(gè)專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)加快推進(jìn)，其中城南生產(chǎn)資料專業(yè)市場(chǎng)、城北汽車綜合市場(chǎng)、城東吉安市汽車文化產(chǎn)業(yè)園、新世界廣場(chǎng)、天虹高端商城、華潤(rùn)萬家、吉安萬商匯小商品城、吉安農(nóng)副產(chǎn)品物流中心等8個(gè)市場(chǎng)已開工建設(shè)，部分市場(chǎng)主體工程已竣工；井開區(qū)電子數(shù)碼專業(yè)市場(chǎng)、青原區(qū)電子數(shù)碼市場(chǎng)、吉安文化教育圖書專業(yè)市場(chǎng)、城南新區(qū)商業(yè)慢行系統(tǒng)（現(xiàn)代商業(yè)步行街）、吉福路小商品批發(fā)市場(chǎng)等5個(gè)市場(chǎng)已掛牌招標(biāo)即將開工；高檔家裝家俬市場(chǎng)、濱江新區(qū)大型超市零售商城等2個(gè)市場(chǎng)洽談意向明確，確定投資主體后，即可開工建設(shè)；**會(huì)展中心、新華書店升級(jí)改造項(xiàng)目、吉安市木材交易市場(chǎng)正在進(jìn)一步招商洽談中。

　　二是農(nóng)村市場(chǎng)改造和農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快構(gòu)建農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通和擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，全面部署**年度“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”550個(gè)農(nóng)家店信息化改造，上報(bào)**年度全市“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”預(yù)安排；完成青原富灘、萬安百嘉、永新臺(tái)嶺、泰和萬合、*坪等5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造及驗(yàn)收工作，獲省財(cái)政補(bǔ)貼資金100萬元；全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，認(rèn)真組織材料，做好前期溝通和協(xié)調(diào)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)工作，獲省財(cái)政廳、商務(wù)廳確認(rèn)，并上報(bào)商務(wù)部，已進(jìn)入商務(wù)部批復(fù)的實(shí)質(zhì)性階段；組織市內(nèi)5家知名農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參加在上海市舉辦的農(nóng)超對(duì)接-全國(guó)農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品大聯(lián)展江西名優(yōu)特色產(chǎn)品推介會(huì)。

　　三是生豬定點(diǎn)屠宰管理卓有成效。認(rèn)真落實(shí)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《食品安全法》，按照商務(wù)部等九部委《關(guān)于加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰資格審核清理工作的通知》要求，重點(diǎn)圍繞豬肉食品安全，審核清理全市生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)資格，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，消除隱患；深入開展打擊私屠濫宰強(qiáng)化肉品衛(wèi)生安全專項(xiàng)治理行動(dòng)，保證城鄉(xiāng)居民真正吃上“放心肉”、“稱心肉”；配合市食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好全國(guó)、全省食品安全迎檢工作；積極推進(jìn)12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心和屠宰監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。

　　四是市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作不斷深化。出臺(tái)《*市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作考核辦法》，促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作制度化、規(guī)范化、日?；煌瓿尚略鍪袌?chǎng)監(jiān)測(cè)信息泵企業(yè)和成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)企業(yè)各1家，新增生活必需品樣本企業(yè)7家、重要生產(chǎn)資料樣本企業(yè)1家、酒類流通樣本企業(yè)2家；指導(dǎo)并督促13個(gè)縣（市、區(qū)）全部注冊(cè)和開通商務(wù)預(yù)報(bào)；上報(bào)市場(chǎng)分析材料70余篇，發(fā)布原創(chuàng)信息120余條；加強(qiáng)成品油監(jiān)測(cè)工作，共有135家成品油企業(yè)列入監(jiān)測(cè)范圍，先后提供各類分析材料40余篇。

　　五是擴(kuò)大消費(fèi)活動(dòng)成果頗豐。成功承辦***市第*屆春節(jié)商品交易會(huì)，共有400多家外地、本地企業(yè)（商家）近2000種商品參展，實(shí)現(xiàn)零售額2538.7萬元、簽約額3030.7萬元；組織22家企業(yè)參加江西省地方特產(chǎn)（廣東）展銷會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)銷售870萬元，簽約*萬元；組織市內(nèi)超市、商場(chǎng)、美食城、家電下鄉(xiāng)定點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)及“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店共*家企業(yè)積極參加全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.17億元，繁榮了城鄉(xiāng)市場(chǎng)，有力拉動(dòng)了消費(fèi)。

　　六是城區(qū)服務(wù)功能不斷完善。認(rèn)真按照省商務(wù)廳的要求，加強(qiáng)再生資源管理工作，開展再生資源企業(yè)備案和換證，完成新辦和換證326家，其中：新辦217家，換發(fā)新證109家；認(rèn)真組織材料，積極申報(bào)全省再生資源基地建設(shè)項(xiàng)目，并做好項(xiàng)目的跟蹤推進(jìn)；主動(dòng)爭(zhēng)取省商務(wù)廳支持，確定3家大型家政龍頭企業(yè)重點(diǎn)扶持和培育，全面啟動(dòng)家政服務(wù)體系建設(shè)。

　　七是成品油管理不斷加強(qiáng)。做好加油站年檢工作，共有14家（中石化、中石油）石油經(jīng)營(yíng)部、260座加油站參加年檢，其中，中石化144座、中石油23座、民營(yíng)93座，共有250座加油站通過年檢，10座歇業(yè)整頓；組織開展“十二五”成品油規(guī)劃確認(rèn)申報(bào)培訓(xùn)；完成5家“十二五”網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃確認(rèn)上報(bào)和6家成品油經(jīng)營(yíng)許可證的變更。

　　八是家電以舊換新活動(dòng)不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)省商務(wù)廳、財(cái)政廳、環(huán)境保護(hù)廳《關(guān)于開展家電以舊換新專項(xiàng)檢查的通知》精神，5月份，會(huì)同市財(cái)政局、環(huán)保局，開展為期一個(gè)月的家電以舊換新銷售網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)檢查，通過自查、抽查等方式，確定重點(diǎn)抽查對(duì)象，著重對(duì)購(gòu)買30臺(tái)以上的150余家客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪、查看，回訪率達(dá)到100%，共發(fā)現(xiàn)和查處疑似騙補(bǔ)金額5萬余元，有效遏制了騙補(bǔ)現(xiàn)象。

　　九是“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)縱深推進(jìn)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)力推進(jìn)，突出農(nóng)資、化肥、煙酒、手機(jī)、集貿(mào)、音像、藥品、建材、生活用品、化妝品和家用電器等11個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)領(lǐng)域，促使“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)常規(guī)化，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

　　2、利用外資突出拓寬領(lǐng)域，加快集聚，做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，提升質(zhì)量、招大引強(qiáng)成效顯著

　　一是注重外資多元化投資。做好落戶項(xiàng)目的幫扶和引導(dǎo)，努力推動(dòng)有實(shí)力的外資企業(yè)多元化投資，拓寬引資渠道。香港天騰國(guó)際2010年投資2000萬美元在吉州區(qū)興建動(dòng)漫城，2012年元月投資2000萬美元在井開區(qū)新建光電子元器件生產(chǎn)線，6月在港與吉州區(qū)政府簽訂投2000萬美元資協(xié)議興建五星級(jí)酒店。澳門雄獅有限公司繼投資160萬美元收購(gòu)峽江紙業(yè)后，今年在井岡山出口加工區(qū)投資1286萬美元興建服裝城。

　　二是突出大項(xiàng)目現(xiàn)匯進(jìn)資。加強(qiáng)跟蹤推進(jìn)，做好大項(xiàng)目增資擴(kuò)股，拓寬現(xiàn)匯進(jìn)資渠道。裕元（安福）鞋業(yè)繼去年增資4000萬美元后，今年再增資1000萬美元，6月份實(shí)現(xiàn)進(jìn)資500萬美元，成為今年全市單筆進(jìn)資500萬美元以上的唯一的一個(gè)項(xiàng)目。

　　三是注重招大引強(qiáng)年活動(dòng)成效。大力開展招大引強(qiáng)年活動(dòng)，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)符合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的旗艦型大項(xiàng)目和戰(zhàn)略投資者，制定活動(dòng)方案，落實(shí)專人跟蹤，細(xì)化工作責(zé)任，加強(qiáng)項(xiàng)目和進(jìn)度調(diào)度。上半年，全市引進(jìn)投資總額1000萬美元以上重大外資項(xiàng)目9個(gè)，同比增長(zhǎng)80%。分別為**縣的.景潤(rùn)電子、新華南戶外用品，吉水縣的海派櫥柜，**縣的月亮灣農(nóng)業(yè)，安?？h的裕元制鞋增資項(xiàng)目、金凱液壓件，*天際光電、**實(shí)業(yè)、**牧業(yè)。其中8個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)進(jìn)資，3個(gè)開工，1個(gè)投產(chǎn)（*元制鞋）。

　　四是產(chǎn)業(yè)招商推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子信息產(chǎn)業(yè)利用外資繼續(xù)占主導(dǎo)地位，新批落戶電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目18個(gè)，占總項(xiàng)目數(shù)的34%；合同外資13108萬美元，占全市總量的40.2%；實(shí)際利用外資**萬美元，占全市總量的40.2%。

　　3、外貿(mào)出口突出做大總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，拓展市場(chǎng)、提高占比成效顯著

　　一是單月出口創(chuàng)歷史新高。全市5月份當(dāng)月出口突破5億美元大關(guān)，達(dá)5.43億美元，創(chuàng)單月出口歷史新高；同比增長(zhǎng)210.74%，環(huán)比增長(zhǎng)**%。

　　二是新增出口實(shí)績(jī)企業(yè)貢獻(xiàn)突出。全市共有188家企業(yè)發(fā)生出口實(shí)績(jī)，比上年同期增加36家。其中，新增出口實(shí)績(jī)企業(yè)41戶，共出口*億美元，占全市出口總額的58.26%，對(duì)全市出口增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度達(dá)268.78%。

　　三是出口主體內(nèi)資企業(yè)占主導(dǎo)。全市有出口實(shí)績(jī)的企業(yè)中，有129戶屬內(nèi)資企業(yè)，占總數(shù)的68.62%；實(shí)現(xiàn)出口9.17億美元，同比增長(zhǎng)*%，占全市出口總額的86.59%，較去年同期提高3.89個(gè)百分點(diǎn)。

　　四是出口大戶支撐全市出口總量的擴(kuò)大。全市出口額1000萬美元以上的企業(yè)共有32家，比上年同期增加17家，占有出口實(shí)績(jī)企業(yè)數(shù)的**%，共出口7.66億美元，占全市出口總量的72.33%，比上年同期提高6.16個(gè)百分點(diǎn)，出口大戶的支撐作用顯著增強(qiáng)。

　　五是出口市場(chǎng)多元化發(fā)展。截止5月底，我市與159個(gè)國(guó)家（地區(qū)）開展對(duì)外貿(mào)易，較上年同期增加52個(gè)，其中：對(duì)美國(guó)的出口為1.87億美元，對(duì)香港地區(qū)出口1.11億美元。

　　六是井開區(qū)龍頭高昂。1-5月，井開區(qū)出口1.69億美元，同比增長(zhǎng)85.65%，總量穩(wěn)居全市第一，占全市總量的15.94%，相當(dāng)于后5個(gè)縣（市、區(qū)）出口的總和。

　　七是外貿(mào)流通企業(yè)出口增勢(shì)強(qiáng)勁。全市有62戶流通企業(yè)發(fā)生出口實(shí)績(jī)，比上年同期增加14家，共出口8.28億美元，同比增長(zhǎng)*%，占全市出口總額的78.13%。

　　（三）存在的不足

　　在看到上半年成績(jī)的同時(shí)，我們也存在許多不容忽視的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、新引進(jìn)項(xiàng)目能進(jìn)現(xiàn)匯的少，現(xiàn)匯比偏低。1-6月，全市新批53個(gè)項(xiàng)目中，能進(jìn)現(xiàn)匯的只有15個(gè)，只占項(xiàng)目總數(shù)的28.3%，現(xiàn)匯進(jìn)資空間有限，進(jìn)資后勁不足；現(xiàn)匯進(jìn)資降幅盡管有所收窄，但現(xiàn)匯比只有20.1%，離市政府40%的要求相差近20個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、“旗艦型”企業(yè)不多，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。雖然今年新引進(jìn)投資額1000萬美元以上的大項(xiàng)目較多，但引進(jìn)世界500強(qiáng)背景企業(yè)還沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，超大型、特大型，以及帶動(dòng)性強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目引進(jìn)明顯不足；商貿(mào)流通企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱，輻射力強(qiáng)的區(qū)域性批發(fā)市場(chǎng)不多，導(dǎo)致全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額長(zhǎng)期在省內(nèi)處于落后狀態(tài)；全市有出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)188家，其中出口1000萬美元以上的企業(yè)只有32家，沒有1家企業(yè)出口超1億美元，生產(chǎn)型出口企業(yè)規(guī)模更小，增長(zhǎng)后勁不足、拉動(dòng)作用不大。

　　3、發(fā)展不平衡。上半年，全市有10個(gè)縣（區(qū)）實(shí)際利用外資實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半，比上年同期多5個(gè)，成為有史以來完成過半任務(wù)最好的一年，但仍有4個(gè)縣（市、區(qū)）存在不同程度的差欠。1-5月，全市有6個(gè)縣（市、區(qū)）出口沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度，差欠大的只及年度任務(wù)的7.7%，差欠年度進(jìn)度34個(gè)百分點(diǎn)。

　　二、下半年工作重點(diǎn)及措施

　　下半年，我們將按照市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞全市“決戰(zhàn)兩區(qū)、主攻項(xiàng)目、做大總量、加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略，突出抓招商引資、突出抓國(guó)際市場(chǎng)開拓、突出抓搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)、突出抓市場(chǎng)體系建設(shè)，確保完成社會(huì)零售品銷售總額270億元、利用外資5.64億美元、外貿(mào)出口*億美元的目標(biāo)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)位趕超。重點(diǎn)抓好以下八項(xiàng)工作：

　　1、抓好大招商招大商活動(dòng)。鞏固中博會(huì)、香港會(huì)等重大活動(dòng)招商成果，提高重大簽約項(xiàng)目履約率，推進(jìn)一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶；抓住日本等地中小企業(yè)抱團(tuán)走出去的機(jī)遇，組織日韓和臺(tái)灣地區(qū)的定向招商，推動(dòng)日資、韓資、臺(tái)資在吉安抱團(tuán)集聚；精心組織廈門投洽會(huì)、贛臺(tái)會(huì)等重大活動(dòng)，力促承接長(zhǎng)三角、*、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新突破。

　　2、創(chuàng)新方式推進(jìn)現(xiàn)匯進(jìn)資。積極做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，破解外匯結(jié)匯存在的困難，有效遏止外資項(xiàng)目轉(zhuǎn)內(nèi)資項(xiàng)目和落戶外資項(xiàng)目減資的趨勢(shì)，推進(jìn)一批內(nèi)資項(xiàng)目由境外投資者參股合作、落戶項(xiàng)目增資擴(kuò)股、成長(zhǎng)型優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目境外上市，拓寬進(jìn)資領(lǐng)域；緊盯重大項(xiàng)目，抓好企業(yè)幫扶，協(xié)助企業(yè)解決用工、治安等問題，突出抓好今年新引進(jìn)的重大項(xiàng)目現(xiàn)匯進(jìn)資，如吉安縣的新華南戶外用品，吉水縣的海派櫥柜，泰和縣的月亮灣農(nóng)業(yè)，安?？h的裕元制鞋增資項(xiàng)目，井開區(qū)的天際光電、富臨實(shí)業(yè)等項(xiàng)目。

　　3、抓好企業(yè)幫扶工作。一是抓住中央蘇區(qū)建設(shè)上升到國(guó)家支持層面的機(jī)遇，為意向性投資項(xiàng)目和已落戶項(xiàng)目爭(zhēng)取更多國(guó)家優(yōu)惠政策，支持企業(yè)在吉落地生根、做大做強(qiáng)。二是在市縣兩級(jí)開展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，主動(dòng)向各外商投資企業(yè)等征求意見，并通過舉辦座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、項(xiàng)目對(duì)接會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與溝通，進(jìn)一步營(yíng)造“安商、親商、護(hù)商、福商”的氛圍，增強(qiáng)外商在吉投資、做大的信心與決心。三是積極幫助企業(yè)爭(zhēng)資立項(xiàng)。抓住國(guó)家加大對(duì)工業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)、節(jié)能減排投入的機(jī)遇，積極幫助企業(yè)爭(zhēng)資立項(xiàng)，引導(dǎo)企業(yè)加大創(chuàng)新步伐，增強(qiáng)企業(yè)做優(yōu)的決心。四是完善調(diào)度推進(jìn)機(jī)制，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。積極協(xié)調(diào)銀行與企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的支持，解決企業(yè)融資難等問題，加快企業(yè)增資步伐；加強(qiáng)與發(fā)改委等部門的聯(lián)系，力爭(zhēng)天人集團(tuán)盡快上市。

　　4、抓好重點(diǎn)生產(chǎn)型企業(yè)出口。對(duì)紅板公司、友利電電子、盛泰通訊科技、華憶科技、協(xié)訊電子、博碩科技、航盛電子、住電電裝、裕元制鞋等增長(zhǎng)潛力較大的生產(chǎn)型企業(yè)出口大戶，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制，切實(shí)解決企業(yè)的困難和問題，鼓勵(lì)企業(yè)多接單，多生產(chǎn)，多出口。暢通出海通道，搭建出口平臺(tái)，鼓勵(lì)并支持重點(diǎn)企業(yè)參加各類國(guó)際展銷會(huì)，搶訂單，拓市場(chǎng)，擴(kuò)大“*制造”的影響；引導(dǎo)重點(diǎn)生產(chǎn)型企業(yè)加強(qiáng)與在華跨國(guó)公司對(duì)接，融入其全球采購(gòu)鏈，拓寬外銷渠道。

　　5、抓好出口流失培育增點(diǎn)。一是加強(qiáng)管理，積極引導(dǎo)外貿(mào)流通企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，鼓勵(lì)外貿(mào)流通企業(yè)代理出口本地產(chǎn)品，促進(jìn)新備案的外貿(mào)流通企業(yè)盡快啟動(dòng)出口，做大全市出口總量。二是切實(shí)做好“兩轉(zhuǎn)”工作，深入吉安縣的協(xié)訊電子、博碩科技，井開區(qū)的盛泰通訊、優(yōu)特利科技、*區(qū)的江西電纜、中興摩比等出口流失大戶調(diào)查研究，找準(zhǔn)流失原因，一企一策協(xié)調(diào)解決存在的困難，引導(dǎo)企業(yè)自營(yíng)出口或委托市內(nèi)外貿(mào)流通企業(yè)代理出口，力爭(zhēng)今年“兩轉(zhuǎn)”新增出口實(shí)績(jī)1億美元以上。

　　6、抓好搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)工作。一是認(rèn)真研究，用活用足擴(kuò)大消費(fèi)政策，充分發(fā)揮政策驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。二是積極組織各類消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，辦好第四屆春節(jié)商品交易會(huì)，在省外舉辦一次產(chǎn)品推介展銷活動(dòng)；組織企業(yè)參加省商務(wù)廳舉辦的省產(chǎn)品銷售活動(dòng)、全省金秋購(gòu)物消費(fèi)月活動(dòng)，指導(dǎo)縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門和商貿(mào)企業(yè)廣泛開展各類消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)促消費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究制定全市促進(jìn)消費(fèi)工作目標(biāo)任務(wù)和考評(píng)辦法，力爭(zhēng)出臺(tái)服務(wù)業(yè)發(fā)展考核體系，強(qiáng)化對(duì)市直部門和各縣（市、區(qū)）商貿(mào)服務(wù)業(yè)主管部門的考核考評(píng)。

　　7、抓好商貿(mào)市場(chǎng)體系建設(shè)。一是全面啟動(dòng)并力爭(zhēng)年底完成市、縣兩級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，科學(xué)布局，推進(jìn)商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)正?；?、規(guī)范化、有序化。二是圍繞打造服務(wù)全市、輻射周邊的贛中南區(qū)域性商貿(mào)集散中心，序時(shí)推進(jìn)中心城區(qū)商貿(mào)集聚區(qū)、十大專業(yè)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)改造提升，強(qiáng)化集聚和帶動(dòng)功能，力促中心城區(qū)十大市場(chǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目全部動(dòng)工，動(dòng)工項(xiàng)目加快建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)年內(nèi)3-5個(gè)項(xiàng)目主體工程竣工。三是積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)，加快農(nóng)家店和配送中心的建設(shè)，培育農(nóng)村流通合作服務(wù)組織和流通網(wǎng)絡(luò)，努力提升改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，完善現(xiàn)代農(nóng)村流通體系，基本滿足農(nóng)村居民生產(chǎn)生活需要。四是通過“三個(gè)一批”，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，做強(qiáng)市場(chǎng)載體。()即：調(diào)度推進(jìn)一批，重點(diǎn)調(diào)度全市33個(gè)重點(diǎn)商貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)調(diào)度督查，力促項(xiàng)目早開工早見效；招商引進(jìn)一批，立足吉安實(shí)際和產(chǎn)業(yè)特色，重點(diǎn)推介《**市商貿(mào)市場(chǎng)招商重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?cè)》推出的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)項(xiàng)目，力爭(zhēng)引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)建設(shè)知名品牌入駐**；立項(xiàng)爭(zhēng)資一批，把握政策方向，積極對(duì)接，努力申報(bào)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通試點(diǎn)城市項(xiàng)目、全國(guó)再生資源回收利用體系建設(shè)試點(diǎn)城市項(xiàng)目、全國(guó)家政服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、全國(guó)繭絲綢品牌建設(shè)項(xiàng)目，竭盡最大努力爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目支持資金。

　　8、抓好擴(kuò)內(nèi)需基礎(chǔ)性工作。一是保障市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，提高市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)水平，強(qiáng)化生活必需品應(yīng)急保供體系建設(shè)，切實(shí)落實(shí)市場(chǎng)應(yīng)急商品貨源。二是規(guī)范市場(chǎng)流通秩序，加強(qiáng)成品油市場(chǎng)、生豬定點(diǎn)屠宰和酒類流通的日常監(jiān)管；進(jìn)一步規(guī)范商貿(mào)行業(yè)管理，加強(qiáng)藥品流通、繭絲綢行業(yè)和商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化拍賣、典當(dāng)、融資、租賃、舊貨、二手車交易、報(bào)廢汽車回收等內(nèi)貿(mào)特殊行業(yè)監(jiān)管，積極穩(wěn)步開展二手車行業(yè)布局建設(shè)，不斷提高內(nèi)貿(mào)行業(yè)管理水平。

12、上半年運(yùn)行職工工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的上半年運(yùn)行職工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　光陰似箭，時(shí)光荏苒，歷經(jīng)春的滋養(yǎng)，夏的洗禮，轉(zhuǎn)眼已到了年中。來污水處理廠整整一年的時(shí)間了，從1月1號(hào)起我成為了唐海污水處理廠的一名正式職工，心里由衷的高興和感激，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和照顧，感謝大家一直以來對(duì)我的關(guān)懷和幫助。一年的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多，在這半年的時(shí)光里我的進(jìn)步更是突飛猛進(jìn)，現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下：

　　1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能

　　在這半年的時(shí)間里，我利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)和設(shè)備操作技能的學(xué)習(xí)。熟練掌握設(shè)備的安全操作規(guī)程和應(yīng)急事物的處理。學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作章程辦事，不遲到，不早退，嚴(yán)格恪守時(shí)間觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)孔總在職工一屆五次職代會(huì)上的講話精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮勇爭(zhēng)先，做好本職工作，爭(zhēng)做先進(jìn)。

　　2. 堅(jiān)持不懈，做好巡視工作

　　巡視工作看似很簡(jiǎn)單，就是按時(shí)間走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)則不然，巡視工作很重要不能走馬觀花，應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的完成，這個(gè)事情做起來不是很容易。要有超前的意識(shí)，要有熟練地技能和對(duì)設(shè)備參數(shù)的熟練掌握，還要有對(duì)事物深刻的洞察能力，要防患于未然，才能保證生產(chǎn)工作正常有序的進(jìn)行，才能保證不發(fā)生大的生產(chǎn)事故。我在巡視工作中，認(rèn)真值守，就連一個(gè)螺絲釘也不放過檢查，每一個(gè)線接頭在巡視過程中都要仔細(xì)看過，認(rèn)真檢查事故易發(fā)部位，及時(shí)報(bào)告設(shè)備存在隱患部位，熟練掌握各設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，做好工作記錄，做好運(yùn)行日志，聽從領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排，做好本職工作。

　　3. 做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作

　　要保證每臺(tái)設(shè)備充分發(fā)揮良好的工作性能，日常的`維護(hù)、清潔、保養(yǎng)工作很重要。工作中，嚴(yán)格按照各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)時(shí)間和保養(yǎng)方法，認(rèn)真做好所管轄設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作，保證設(shè)備不因保養(yǎng)不到位而發(fā)生故障，保障生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行。

　　4. 做好日常性的事物工作

　　在工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，不折不扣的完成。做好工作區(qū)衛(wèi)生的清理和欄桿的擦拭，堅(jiān)持每周一次的衛(wèi)生大掃除工作，保持良好的工作環(huán)境。做好穩(wěn)定池的清潔工作，二沉池的清淤工作，做好巴氏計(jì)量槽的清理工作，做好交接班工作。

　　半年的時(shí)間，使我對(duì)機(jī)器的性能更加熟悉，操作更加熟練，但還有一些不足，在今后的工作中，我要虛心向老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。望各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中多批評(píng)，多指正，使我在以后的日子里取得更大的進(jìn)步。