《金融公司年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、金融公司年終總結(jié)
回顧xx年，這是比較繁忙也是比較嚴(yán)峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在xx年的經(jīng)營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風(fēng)險最小化，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，適度信貸規(guī)模，嚴(yán)控信貸風(fēng)險，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營完成情況
公司到目前xx年實現(xiàn)總收入萬元，其中貸款利息收入 萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
xx年，我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務(wù)態(tài)度，立足主動熱情，實現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理，信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則，堅持周五下午學(xué)習(xí)專業(yè)知識，周一早晨例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平
創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點，對惠民縣農(nóng)戶重點扶持。為了防范信貸風(fēng)險，今年信貸部對信貸
檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)格進(jìn)行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險
根據(jù)董事長的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風(fēng)險，結(jié)合我公司實際情況，對貸款建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預(yù)警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類，實現(xiàn)風(fēng)險管理。按照“按月分類、實時調(diào)整”的原則開展風(fēng)險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)。
四、下一步工作計劃
1、認(rèn)清形勢，及早謀劃。由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預(yù)計xx年金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁?，圓滿完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢，仔細(xì)分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作
戰(zhàn)精神，把握工作主動權(quán)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放，在保證無風(fēng)險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級分類，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強(qiáng)對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
2、金融公司的年終總結(jié)
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，更是對自己工作的一個復(fù)盤，以下是小編為大家整理的金融公司的年終總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
回顧xx年，這是比較繁忙也是比較嚴(yán)峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在xx年的經(jīng)營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風(fēng)險最小化，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，適度信貸規(guī)模，嚴(yán)控信貸風(fēng)險，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營完成情況
公司到目前xx年實現(xiàn)總收入萬元，其中貸款利息收入 萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
xx年，我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務(wù)態(tài)度，立足主動熱情，實現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理，信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則，堅持周五下午學(xué)習(xí)專業(yè)知識，周一早晨例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平
創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點，對惠民縣農(nóng)戶重點扶持。為了防范信貸風(fēng)險，今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)格進(jìn)行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險
根據(jù)董事長的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風(fēng)險，結(jié)合我公司實際情況，對貸款建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預(yù)警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類，實現(xiàn)風(fēng)險管理。按照“按月分類、實時調(diào)整”的原則開展風(fēng)險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)。
四、下一步工作計劃
1、認(rèn)清形勢，及早謀劃。由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預(yù)計xx年金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確保“三早一快”，圓滿完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢，仔細(xì)分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作
戰(zhàn)精神，把握工作主動權(quán)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的'行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放，在保證無風(fēng)險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級分類，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強(qiáng)對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
3、金融公司年終工作總結(jié)
一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定
接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存XX萬元，完成年度任務(wù)的%;收回正常貸款XX萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收萬元;收回逾期貸款萬元，完成年度任務(wù)的XX%，比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元，完成任務(wù)的%，比去年同期多收萬元;收回呆帳元，完成年度任務(wù)的%;收回利息萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收萬元;發(fā)放貸款萬元，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多增萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
4、金融公司年終工作總結(jié)
匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。XX信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，取得了持續(xù)九個月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績。我能夠立足本職，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)：
一、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一年來，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。五月份，遠(yuǎn)去XX，參加了XX組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng)。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
二、大力發(fā)展存款，壯大資金實力
三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機(jī)，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時對專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動向，作好統(tǒng)計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡
一年來，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時，定期對信用站，聯(lián)絡(luò)員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項實行社內(nèi)車接車送;平時辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
四、不斷創(chuàng)新，筆耕不輳
在完成本職工作的同時，勇于擔(dān)起XX社通訊報導(dǎo)報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進(jìn)典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導(dǎo)23篇，其中在《XX農(nóng)信》報上發(fā)表16篇。
五、以社為家，美化社容
今年來，新一屆班子投入了大量人力，物力對辦公設(shè)施，外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲戶。營業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為XX街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi)，東西兩個黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
六、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員
十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的.文件精神，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個村站，作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
七、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁
一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。
回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!
5、房地產(chǎn)公司年終總結(jié)年終總結(jié)
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當(dāng)這個時刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀?；厥淄?，在20xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就總結(jié)好20xx的得失，做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
一、 銷售方面：
20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233、1㎡ 總套數(shù)：429套。總金額：168003265元、
普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194、73㎡ 金額：137245891元 實現(xiàn)成交均價3414、52元/㎡
高端住宅成交： 套數(shù)4套， 面積1224、14㎡ 金額：8331751元 實現(xiàn)成交均價：6806、2元/㎡
商鋪成交： 套數(shù)36套，面積2814、23㎡ 金額：22425623元 實現(xiàn)成交均價7968、65元/㎡
由統(tǒng)計可見，1至9月份，銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析：
1、提高銷售率的正面因素：
A、20xx年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。 B、美譽(yù)度的宣傳配合銷售，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：
萬萬樹活動。
母親節(jié)廣場舞比賽活動。
5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。
6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進(jìn)行拓客，附中教師團(tuán)購。
暑假聚會，傅中國老師授課。
7—8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業(yè)績的負(fù)面因素：
頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。
紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，扎實做好以下基本功才是王道：
1、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。
3、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標(biāo)，針對目標(biāo)提出銷售措施，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。
二、按揭回款統(tǒng)計及分析：
20xx年按揭回款金額：69494000元
建行回款：21280000元
農(nóng)行回款：22565000元
工行回款：18214000元
公積金回款：7435000元
建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。
20xx年已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！come on！
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
6、房地產(chǎn)公司年終總結(jié)年終總結(jié)
XX年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——XX年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結(jié)匯報：
XX年10月，公司的另一個樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在XX年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。有待改進(jìn)的幾個方面
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4。和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6。做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8。提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10。維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸；二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好；三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11。這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到， 在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13。保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
14。售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16。目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨(dú)到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19?？蛻糍I房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等。
22。成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
XX年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望XX年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
7、房地產(chǎn)公司年終總結(jié)年終總結(jié)
尊敬的各位部門經(jīng)理：
大家上午好。
值此年終歲尾之際，我們又迎來了公司一年一度的述職會暨年終總結(jié)會議。出席今天會議的有公司總經(jīng)理先生，以及公司前期部、工程部、經(jīng)營部、銷售部、物業(yè)公司、財務(wù)部、綜合部的各位部門經(jīng)理。
剛剛過去的20xx年，對于我們?nèi)f佳房地產(chǎn)公司來說，是“開拓創(chuàng)新的一年”、“碩果累累的一年”。一年來，在我們公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界人士的大力支持下取得了不平凡的工作業(yè)績，用辛勤耕耘的心血汗水和優(yōu)異成績，向總公司遞交了一份完美的答卷。為了更好地匯報并展現(xiàn)各部門一年來取得的工作成果，今天我們在此專門召開會議，請各部門經(jīng)理就20xx年工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，就20xx年職責(zé)履行情況進(jìn)行述職，并對20xx年本部門的重點工作進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，展望發(fā)展，描繪藍(lán)圖，為更好地完成20xx年度公司制定的各項工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
下面，我宣布湖北萬佳房地產(chǎn)有限公司20xx年度述職會暨年終總結(jié)會議現(xiàn)在正式開始。為了確保會議順利進(jìn)行，壓縮會議時間，請各部門經(jīng)理按照前期部、工程部、經(jīng)營部、銷售部、物業(yè)公司、財務(wù)部、綜合部的順序進(jìn)行述職準(zhǔn)備，前一位部分經(jīng)理進(jìn)行述職時，請下一位部門經(jīng)理提前做好準(zhǔn)備。
首先，有請公司前期部楊南宜經(jīng)理作年度述職，請大家歡迎。
感謝楊南宜經(jīng)理的精彩述職。楊南宜經(jīng)理是我公司一名資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理，在前期部這個崗位上已經(jīng)工作了5個年頭。他對于我們公司前期部的各項業(yè)務(wù)可以用駕輕就熟來形容，他業(yè)務(wù)功底深厚，管理嚴(yán)格認(rèn)真，協(xié)調(diào)細(xì)致到位，工作精益求精，為我公司今年在周邊市場低迷的形勢下，逆市爭場，努力完成全年銷售任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。
下面，有請公司工程部的王超經(jīng)理作年度述職，請大家歡迎。
感謝王超經(jīng)理的精彩述職。一年來，工程部全體員工在王超經(jīng)理的組織帶領(lǐng)下，本著工程重質(zhì)、爭優(yōu)、保進(jìn)度的原則，較為圓滿地完成了9棟居民樓的年度施工任務(wù)，并確保了無安全和質(zhì)量事故發(fā)生，為我公司全年安全無事故工作目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)起到了積極作用。
下面，有請公司經(jīng)營部的經(jīng)理作年度述職，請大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。經(jīng)營部的工作是我公司牽涉部門最多的一個部門，它的尺度掌握的好與差，直接關(guān)系到公司各項工程費(fèi)用支付的多與少。一年來，經(jīng)理和他的工作團(tuán)隊一道，本著對公司發(fā)展負(fù)責(zé)，對企業(yè)利益負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真、合理、積極、審慎地做好每一項完工項目的檢測和驗收工作，準(zhǔn)確核定每一項工程的用工、用料和工程量，盡最大可能為公司節(jié)余每一分工程經(jīng)費(fèi)，用句名詞叫“斤斤計較”。同時，也正是有了經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營部的“斤斤計較”，才有了我們公司20xx年度今天的好成績。
下面，有請公司銷售部劉沛經(jīng)理作年度述職，請大家歡迎。
感謝劉沛經(jīng)理的精彩述職。20xx年，我公司房地產(chǎn)項目之所以能夠取得這樣好的成績，離不開以劉沛經(jīng)理為代表的公司銷售部同仁的共同努力。大家知道，今年國家實行房地產(chǎn)項目調(diào)控政策，導(dǎo)致房地產(chǎn)價格回落較大，嚴(yán)重影響了公司的銷售業(yè)績。一年來，劉沛經(jīng)理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊采取積極有效的銷售措施和銷售手段，想方設(shè)法為公司樓盤順利銷售出謀劃策。特別是20xx年銷售部針對以往的簽約難、回款難問題，制定了定房后6個月內(nèi)必須全額回款的銷售制度，并與銷售人員的獎金比例進(jìn)行掛鉤，有利地促進(jìn)了回款工作的推進(jìn)。應(yīng)該說，劉沛經(jīng)理的付出，為確保我公司年度銷售業(yè)績起到了積極的推動和促進(jìn)作用。
下面，有請公司物業(yè)公司經(jīng)理蘇雪松作年度述職，請大家歡迎。
感謝蘇雪松經(jīng)理的精彩述職。大家都知道，房屋銷售后的物業(yè)管理的好與壞，直接關(guān)系到業(yè)主對公司的綜合評價好壞。因此，我們說物業(yè)公司經(jīng)營與管理的好與壞，是確保實現(xiàn)業(yè)主對我們公司認(rèn)可度與信任度的一個關(guān)鍵。一年來，蘇雪松經(jīng)理與物業(yè)公司的全體員工一道，堅持把工作重點放在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工一起做好小區(qū)的綠化保潔、安全保衛(wèi)、物業(yè)維修、接待投訴以及物業(yè)收費(fèi)等工作，可以說是磨破了嘴、跑瘸了腿，硬是用自己的熱情服務(wù)和一片真誠，贏得了全體業(yè)主對我公司物業(yè)項目的贊許和好評，這其中究竟付出了多少艱辛，我想只有蘇雪松經(jīng)理和他的團(tuán)隊心里最清楚。所以，我們在這里也感謝蘇雪松經(jīng)理和他的團(tuán)隊為公司做出的卓越貢獻(xiàn)。
下面，有請公司財務(wù)部經(jīng)理作年度述職，請大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。應(yīng)當(dāng)說，我們公司的財務(wù)部是我們公司經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)的樞紐和核心。財務(wù)部的工作既平常又繁忙。20xx年，財務(wù)部在經(jīng)理的有力領(lǐng)導(dǎo)下，及時有效地為公司各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了財力支持，非常出色地完成了公司各部門的經(jīng)費(fèi)支持，為公司各項工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。特別是在20xx年國家不斷出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策，國內(nèi)房地產(chǎn)市場承現(xiàn)低迷等不利的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，財務(wù)部精心籌劃、合理靈活地安排調(diào)度資金，在全體財務(wù)人員和銷售人員的共同努力下快速回籠資金，為確保公司“萬佳凱旋城”項目建設(shè)的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
尊敬的總經(jīng)理，尊敬的各部門經(jīng)理，下面，我也代表公司綜合辦公室做如下述職，有不當(dāng)之處還請各位給予批評指正。
我的述職就到這里。下面進(jìn)行會議最后一項，讓我們以熱烈掌聲歡迎公司總經(jīng)理為我們做總結(jié)講話，請大家鼓掌歡迎。
感謝總經(jīng)理的精彩講話。
尊敬的總經(jīng)理，尊敬的各部門經(jīng)理，今天，我們公司在這里隆重舉行公司述職會暨年終總結(jié)會議。剛才，各部門經(jīng)理分別代表本部門進(jìn)行了述職發(fā)言，全面、系統(tǒng)地總結(jié)回顧了各部門在一年中取得的工作業(yè)績，客觀、公正地查找了工作中存在的問題和不足，并滿情信心地就如何做好20xx年的工作進(jìn)行了具體謀劃。特別是剛才總經(jīng)理的精彩講話，為我們公司年度工作完成情況進(jìn)行了高度概括和全面梳理，講話中既點出了20xx年工作的亮點和成績，又指明了問題和漏洞，句句中肯，字字珠璣，講成績客觀公正，講問題毫不留情，講未來充滿信心，使我們在全面了解公司當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀的同時，也對20xx年的總體工作有了一個全面、系統(tǒng)的了解，這對于我們各部門統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)制定好20xx年公司房地產(chǎn)工作具有極其重要的作用。希望我們公司各部門負(fù)責(zé)人和全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總經(jīng)理的講話精神，為20xx年我公司工作的開好局、起好步，為我公司明年房地產(chǎn)項目建設(shè)與銷售的再創(chuàng)輝煌做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
會議至此結(jié)束，散會。
8、房地產(chǎn)公司年終總結(jié)年終總結(jié)
XX年，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。xx公司在XX年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。 就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實奮進(jìn)，在財務(wù)部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：
一、 會計核算工作 眾所周知會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細(xì)科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細(xì)項的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速
地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團(tuán)財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財務(wù)部的要求。
3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。同時加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在XX年共完成了： 收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財務(wù)報表xx張，出具預(yù)算報表xx張等。
二、 融資、預(yù)算與資金管理工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發(fā)。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。所以對于XX年財務(wù)部來說，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。
9、金融公司年終總結(jié)
在即將過去的這一年里，針對我在工作上的不足，我進(jìn)行了長久的反思總結(jié)，我存著的不足之處有以下幾點：
第一、 計劃不明確，不連貫；
第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位；很多業(yè)務(wù)的開發(fā)有時候是從老客戶的持續(xù)跟蹤開始，通過客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開發(fā)的。
第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。
針對這幾個問題，新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長補(bǔ)短我的工作計劃是：
第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護(hù)。
第二、 指定客戶開發(fā)計劃，從年前這段時間的市場開發(fā)情況來看，總結(jié)分析客戶群體，根據(jù)客戶對風(fēng)險的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財講座、專業(yè)會議、社區(qū)活動等方式跟這些群體取得聯(lián)系，開發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區(qū)活動，創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。
第四、 對于客戶的持續(xù)跟進(jìn)，要細(xì)致耐心，做好詳細(xì)的客戶跟蹤筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在于持續(xù)的跟蹤之下。
第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。
第六、 平時加強(qiáng)金融知識的'學(xué)習(xí)，不斷的充實自己的大腦 第七、 嚴(yán)格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。
10、金融公司年終總結(jié)
20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融模式不平凡的一年，這一年，理財投資不再需要找銀行、券商；基金貸款可以在網(wǎng)上找；金融行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刷存在感了。
各種模式的轉(zhuǎn)變，各式跨界的嘗試，讓互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年留下了難以磨滅的痕跡。
首先，是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫入了政府的工作報告中，這是一次政府對行業(yè)鼓勵支持包容的表態(tài)，決策層的重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融，可以說這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。
互聯(lián)網(wǎng)金融中各類模式都在今年有了長足的發(fā)展：
1、第三方支付
移動支付的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度、市場環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐都在促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大并繼續(xù)保持高位增長。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢包大戰(zhàn)很好的詮釋了移動支付的巨大競爭，微信錢包、百度錢包、支付寶錢包、京東小金庫等產(chǎn)品陸續(xù)問世，這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶，各種紅包、補(bǔ)貼接踵而來。
2、眾籌
眾籌模式早已存在，而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素，就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。
融資不再依靠各類產(chǎn)業(yè)基金，投資不再需要金融中介。
20xx年，眾籌募資規(guī)模高速增長，股權(quán)眾籌征求意見稿發(fā)布，20xx年被視為眾籌元年。
3、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺
今年可謂是p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺上線的高峰期，預(yù)計到年底p2p平臺數(shù)將突破1700家，全年網(wǎng)貸成交額達(dá)2157萬億元，平均利率12。85%，p2p全年共獲得vc/pe投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開始涉足小額借貸，“正規(guī)軍”的加入提高了p2p行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。
20xx年12月12日，全球最大p2p平臺lendingclub在美國上市。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在20xx年的互聯(lián)網(wǎng)金融p2p模式上，智融財富將會在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶服務(wù)，公司專業(yè)的財富管理團(tuán)隊將繼續(xù)著力將智融財富打造成安全、穩(wěn)健、透明、與投資人利益為同一戰(zhàn)線，達(dá)到多方共贏的全國微金融行業(yè)最具實力和市場影響力的p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。