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        工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)

        《工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)

        1、工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)

          隨著第一場大雪的降落,我知道這一年馬上又要過去了,雖然我來公司的時間不長,但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下:

          一、全面熟悉工作

          在入職后全面學(xué)習公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

          二、管理工作

          我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標準來要求自己,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風,在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。

          三、工作的計劃與組織實施

          工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:

          1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標識。

          2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。

          3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的.安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

          4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

          四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題

          在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。

          五、新一年的工作重點

          1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。

          2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。

          3、 在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。

          近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自己還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習,不斷完善,使自己不斷進步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。

          以上是我對這一年的工作總結(jié),不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

        2、工程部主管個人年度總結(jié)

          時間飛逝,騎馬趕羊。20xx這一年里,工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運行。

          總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:

          1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進行了更換,運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,已聯(lián)維保進行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。

          2、 ETS從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間,電器件等已近入老化期。控制柜內(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障,我部已進行修復(fù),保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。

          3、 配電室是我們小區(qū)的心臟,電是我們的小區(qū)的血液,源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養(yǎng),保障了心臟的健康運行。

          4、 轄區(qū)內(nèi)風機,水泵在20xx年里進行了1次全面保養(yǎng),每月進行試運行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。

          5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,常常一下雨時車庫就成了水庫,經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),已進行改造,現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。

          6、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,如何導(dǎo)致危險,養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習慣。經(jīng)過培訓(xùn),一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。

        3、工程部主管個人年度總結(jié)

          20xx年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下:

          一、緊張工作報告請教:

          1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)

          本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結(jié)果。

          2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作

          因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標準施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。

          3、平常補綴工作的展開

          本年我工程部接到補綴單1262張,結(jié)束1245張,補葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的'環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束。

          4、平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境

          如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。

          二、本年度工作遺留題目

          1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。

          2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

          3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

          三、如今存在的問題

          1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到;

          2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致;

          3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈;

          4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽;

          5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步;

          6)和各部分工作跟尾還不是很完滿;

          四、20xx年美蘭金邸補綴工作重點設(shè)想

          針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實”。等幾個方面展開

          1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。

          2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標準”的目標,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將高雅化辦事落實到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度.

          3)典范:聯(lián)合標準要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進一步典范,一切以標準為典范,一切以業(yè)主如意為目標,(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標準為典范)做到各個工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄.

          4)落實;對籌劃工作必定落實到位,責任到人,進步我們補綴人員的責任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時辦理,促使各項規(guī)章軌制落實到實處.

          以上便是我20xx年工作總結(jié),請帶領(lǐng)和同事們審議。

          xxx

          20xx年11月28日

        4、工程部主管個人年度總結(jié)

          順風順水的日子過的真快,這是我在公司的第三個年頭,想想,確實挺快的,恍惚的功夫,已然又到了年關(guān)。相比第一年的青澀和不知所措,第二年的跌宕起伏,這一年的日子,仿佛很平靜,波瀾不驚。只是,更加忙碌和惶恐而已。

          都把20xx年當作一個坎,步步為營。工作有了些頭緒,生活依舊如初。所有人都開始逐漸有了自己的選擇,于是,道不同不相為謀。工作量突如其來的增大令許多人措手不及,不過是一個假期,我所涉及的工作便有了明顯的改變。首先是班組的調(diào)整。本身N區(qū)地形就復(fù)雜,加之IED的事大多繁瑣,各種技術(shù)和施工上的缺陷已漸漸顯現(xiàn)了出來。爾后四個施工班組的更替使本已雜亂無章的思路更加糾結(jié)。施工人員一旦改變,施工思路便各有不同,導(dǎo)致現(xiàn)場工作毫無章法,加之班組的更換使材料的使用進入一種不可控的狀態(tài),導(dǎo)致前期如火如荼的施工場面進入疲軟期,施工班組自身的管理機制和人員素質(zhì)的參差不齊,使得各種技術(shù)規(guī)則、施工方案等無法切實地貫徹到施工步驟的每一個細節(jié),質(zhì)量問題層出不窮,設(shè)備丟失損壞嚴重,致使施工進度和質(zhì)量受到嚴重影響,工作起來也頗為吃力。然后,開始分組。以專業(yè)分工在緊鑼密鼓的工作中突如其來的打亂了每個人的計劃,使本已逐漸形成系統(tǒng)的工作狀態(tài)方寸大亂。我仿佛已記不清20xx的上半年是一種什么狀態(tài)了,彼時還略有休息時間,可突然的,就似那么一瞬,兀地發(fā)覺,恨不得能有一天48小時,恨不得自己可以不眠不休,因為手頭上的事實在多的讓人喘不過氣。在我們這個時代和社會里,是沒有絕對公平的,付出與回報,也不可能成正比。于是,經(jīng)歷過各種不盡如意人的我,在逐漸學(xué)著去承受,學(xué)著痛而不言,笑而不語。也或許,已然沒有空閑去思考這些問題。

          于是,看慣了曲終人散,接受著身邊同事一位位的黯然離開。記得有位關(guān)系不錯的同事在心情上寫“要么閉口不言,要么辭職走人”的時候,心里小小地刺痛了一下。這就是我們,那么渺小,無能為力。不要去抱怨,要么反抗,要么去證明自己,要么離開,要么沉默。

          也不知道已經(jīng)多久沒休息過了,印象中每次考勤表上,IED組基本上能穩(wěn)坐加班前三。很多同事戲謔我們在騙加班工資,可他們并不知道,我們所不能承受之重。平日里沒時間完成的一些瑣碎的事,比如資料收集,打單子,記錄整理和零零碎碎的事,都會順理成章的被安排在周日。周日,不會有十分鐘一個的電話,不會有嘈雜的避之不及的各種小情況,也終于可以安心地喝一杯茶,不用擔心涼掉。仿佛,這才是最初來電氣隊的模樣。

          這幾日看到那些新進場的員工到辦公室領(lǐng)勞保,他們稚氣未脫的模樣像極了兩年前的我們。相較于他們,我還是幸運的,畢竟我曾享受過一段不是很忙的日子,而這些趕在“大干一百天”到來的孩子們啊,能否快速地適應(yīng)這高強度的工作。

          突然明白,那些不期而至的苦難,都是每一步成長的代價。我也算是N區(qū)IED從最初干起來的,曾經(jīng)的那些無章可循在這兩年多,特別是這個不堪回首的20xx,開始變成自有的一套工作流程,相信3、4號島的施工中,如今遇到的窘迫和無奈,會因為閱歷的增長,經(jīng)驗的累積,變得成熟和隱忍。

          于我而言,這個艱難的20xx終究快過去了?;仡櫮切v歷在目的片段,隱隱有些后怕,那么悲壯的20xx,終于在兵荒馬亂中,漸行漸遠了。站在20xx年的尾巴上,我們對于這些緬懷的文字,有了不同程度上的感受,但始終相信,世界末日未到來。

        5、工程部主管個人年度工作總結(jié)

          時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束,在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新.潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下:

          一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

          二.對工作認真負責,按時完成工作任務(wù)。

          三.對業(yè)主報修及時修復(fù)。

          四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

          五.和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強訓(xùn)練和學(xué)習來改進工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

          現(xiàn)就XX年工作計劃如下:

          一.加強工作人員的'管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

          二.對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三.對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四.對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

          五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

          六.讓業(yè)主滿意率達95%。

          七.經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

          八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

          在即將到來的XX年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

        6、企劃部主管年度工作總結(jié)

          時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的企劃部主管年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

          一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習,我對自己的評價:

          強項

          1、執(zhí)行力較強,上級安排的任務(wù),都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。

          2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!

          3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達成一致,立即開展工作。

          4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。

          弱項

          1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學(xué)習。

          2、語言表達,公眾場面演講組織還須學(xué)習提高。

          3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。

          改進措施

          1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。

          2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設(shè)團隊!

          3、通過學(xué)習,訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會管理,會管理,懂管理。以達到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!

          二、作為一名管理層,我對自己所負責的分店或部門的評價:

          強項

          1、本部門團隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的開展。

          2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。

          弱項

          1、各個層次還是不夠仔細,造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!

          2、控制力,意識力不夠強。

          3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。

          改進措施

          1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。

          2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。

          3、養(yǎng)成學(xué)習的好習慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

          4、努力做好團隊建設(shè),爭取成為團隊中不可缺少的一份子!

          三、在同管理級別中,我認為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“√”):

          a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

          四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?

          答:盡管在日常的。工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的.主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強!

          五、20xx年度工作計劃:

          項目完成時限備注

          1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報下月促銷方案

          2、制作好單店海報,保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準

          3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準

          4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日

          5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期

          6、學(xué)習提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期

          7、學(xué)習提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期

          六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風等方面)

          答:

          1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進來到離開就學(xué)會了一個打標價簽,放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長,需要進步!

          2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵制度,對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?

          3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

        7、工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)

          隨著第一場大雪的降落,我知道這一年馬上又要過去了,雖然我來公司的時間不長,但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下:

          一、全面熟悉工作

          在入職后全面學(xué)習公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

          二、管理工作

          我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標準來要求自己,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風,在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。

          三、工作的計劃與組織實施

          工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:

          1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標識。

          2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。

          3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的.安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

          4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

          四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題

          在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。

          五、新一年的工作重點

          1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。

          2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。

          3、 在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。

          近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自己還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習,不斷完善,使自己不斷進步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。

          以上是我對這一年的工作總結(jié),不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

        8、工程部設(shè)計主管年度工作總結(jié)

          時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束,在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下:

          一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

          二、對工作認真負責,按時完成工作任務(wù)。

          三、對業(yè)主報修及時修復(fù)。

          四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。

          五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強訓(xùn)練和學(xué)習來改進工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

          現(xiàn)就XX年工作計劃如下:

          一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

          二、對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三、對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四、對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

          五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

          六、讓業(yè)主滿意率達95%。

          七、經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

          八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

          在即將到來的XX年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

        9、設(shè)計部主管年度個人工作總結(jié)

          20XX年過得充實,過得忙碌,平時工作不計審視就跳到了下一個工作階段,經(jīng)常出現(xiàn)一些細節(jié)問題,卻屢次不改,造成了公司的損失,也降底了工作中的效率。很多工作都進展不是特別順利,做的不好,卻參與其中。綜合針對設(shè)計工作、管理工作、團隊文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)同事間做如下總結(jié),有說不到之處望諸位提點:

          一、設(shè)計工作方面:

          自一二年起,通過在德瑞普公司兩年多的設(shè)計工作,熟悉商貿(mào)行業(yè)設(shè)計工作的相關(guān)內(nèi)容與公司服務(wù)客戶的設(shè)計需求與質(zhì)量標準。從中都得到了許多的鍛煉和提升,但仍需不懈努力,為更全面提高了自身的設(shè)計水平,了解更廣闊的設(shè)計領(lǐng)域,在不同的設(shè)計事項中學(xué)習并提高了設(shè)計水平。大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計。讓設(shè)計水平和多方面知識水平不斷進步。

          禮品冊設(shè)計:一四年設(shè)計工作以禮品冊設(shè)計為主,內(nèi)冊與封套搭配,風格與印刷材質(zhì)的選擇,后期的工藝制作,每一個環(huán)節(jié)都追求至上,一個完美作品追逐的并非眼下的高大尚,更多是心靈感觸的圣節(jié),每一次都不少于跨越。禮品冊創(chuàng)意設(shè)計,預(yù)知在一五年需要引入新的血種,創(chuàng)造出更新穎作品。

          電商設(shè)計:領(lǐng)導(dǎo)的策劃督導(dǎo)和各位同事的辛苦努力,雅客佳品商城,在一四年的不斷優(yōu)化,選品的日益豐富,已越來越具顯實力,變得越來越成熟。但對于電商專業(yè)知識和相關(guān)設(shè)計能力我們有所欠缺。在這充滿競爭的電商時代,商城整體的美觀度及商品圖片的美化對于商品購買力的影響越來越顯著,專業(yè)知識的不斷深化學(xué)習才能不斷提高我們商業(yè)競爭力。

          美卓冊子:前期業(yè)務(wù)的生疏,軟件技能的薄弱,工作細節(jié)上多有未能注意到的地方,好在客戶本身嚴格把控,印刷成品不曾有過閃失。但工作中不能存在依賴,減少修改次數(shù),提高工作中效率,不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心,設(shè)計的多次校稿越多越細越好。

          室內(nèi)店鋪設(shè)計:促使對以往設(shè)計技能的鞏固。也學(xué)到了更多行業(yè)的文化知識。然而,因只顧著對精品的匹配從而對市場的把握度不夠,設(shè)計風格雖有一定的滿意度,但最終多數(shù)顧客反應(yīng)多有與家裝不符,沒能增加精品銷售訂單,對于現(xiàn)風格的設(shè)計同樣需要重新審視。

          傳統(tǒng)訂單設(shè)計:產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn),手法如何精練雖說有了一定的進步,但仍需不斷的改進和學(xué)習。

          二、管理工作方面:

          工作的管理:感謝公司給予的信任,一四年七月中旬上任為設(shè)計主管一職,習慣以親和、實干與坦誠來作為管理基礎(chǔ),通過這段時間的設(shè)計管理,在上級及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鞭策下增進了很多的管理知識,無論是工作態(tài)度,言辭行為都必須嚴于律己,以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細節(jié),設(shè)計工作在某些階段較為繁多,在時間緊湊的.情況,兩三個設(shè)計工作同時進行,疏忽了審閱。平時工作都會根據(jù)項目的輕重與緩急,合理安排時間,根據(jù)設(shè)計師的特長和能力,作合理地安排。通過加強設(shè)計能力方面的相互融合,配合協(xié)作,每一項設(shè)計都把它當作共同的事情,共同去完成,不分彼此,最終都能很好完成。再通過對公司店面設(shè)計裝修、公司團建、印刷廠工作對接,部門記分考核等不同事項的參與,提高了自身的管理水平,協(xié)調(diào)力,與印刷廠的溝通能力,以及與同事之間的配合力,使得很多工作都能夠在預(yù)期內(nèi)完成,在這里對在座的各位表示感謝。

          時間的管理:一四年時間管理有過盲目,很多時候未能具體工作具體分析,沒有很好的規(guī)劃,對工作完成時間的預(yù)計過于武斷,同時未知事項的介入,最終工作結(jié)束的具體時間未能達到預(yù)期,同時有很多工作,因個人的環(huán)節(jié)影響整體工作進展。團隊文化建設(shè),硨磲手冊與圖片網(wǎng)頁應(yīng)用等更凸顯出了自身在時間管理上,能力的欠缺。

          三、團隊文化建設(shè)方面:

          公司團隊的不斷壯大,有興參于行政團隊文化建設(shè),共盡免力,更多的是學(xué)習,勾劃團隊文化建設(shè)體系,有了初衷,卻未能進一步深化和提練,只能成為一四年的遺憾。學(xué)習園地的構(gòu)建,公司禮儀禮節(jié)刻劃,算是團建工作有了起色,但愿一五年有更多的人參與繼續(xù),并逐漸完善。

          四、公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事方面:

          面對蕭條的商業(yè)危機。嚴峻的環(huán)境下,眾多商貿(mào)公司相繼關(guān)門倒閉,而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行,不僅如此,且做出同比13年更優(yōu)越的成線績,這是我們德瑞普公司扎實的根基和實力的體現(xiàn)。

          公司領(lǐng)導(dǎo)頂著環(huán)境的壓力,在不斷的探索和預(yù)作新的嘗試。給予我們勇氣和信心,帶領(lǐng)我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺無疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴大了公司經(jīng)營范圍也充實了公司的實力,可喜可賀。

          同舟共濟的每一位同事,一年中相輔相成。銷售人員的碩果,分享的喜悅。平時的玩笑話,為緩解了工作中的疲勞,也給大家?guī)砹丝鞓?。新加入的同事,熱情歡迎,離開的同事,難舍難分,珍惜所有,祝福所有。同在一起工作,有情緒,有耍性,有不理解,有無耐心,有言辭過激,大家的理解和包容,讓公司變得溫暖,相互協(xié)助和支持,讓團隊的力量變得強大。

          20XX年個人工作計劃 二0XX年已成過去,不管有沒有成績,是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過提升才能更好的開始,二0XX年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng),展現(xiàn)自有的人格魅力:

          一、設(shè)計專業(yè)水平提升:

          一四年因設(shè)計而未能促成的訂單,例舉長江的真絲,楚湘俱樂部等都值得對本身及部門設(shè)計能力水平的反思。設(shè)計方面努力還不足,存在著工作不實、技術(shù)

          不精、質(zhì)量意識薄弱、時間觀念不強,不夠虛心向上等問題,都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進一步提高設(shè)計本身及設(shè)計組的全方面能力水平,需加強學(xué)習更多的相關(guān)專業(yè)知識,全面拓展設(shè)計思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營及未來發(fā)展來看,首先引進的金映茶葉,文化及包裝宣傳尤為重要,如何做好相關(guān)設(shè)計工作,配合金映茶葉品牌推廣,都需再度鞏固自身設(shè)計水平和專業(yè)知識水平,同時加強學(xué)習茶業(yè)等更多的文化知識。

          二、增強設(shè)計管理知識水平:

          設(shè)計,雖然目前只是5個人,但團隊的管理不能缺失,公司給足了主管職能的權(quán)限,卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù),實在有愧于公司給予的信任,對于設(shè)計同事關(guān)心不夠,責任沒有盡到,在設(shè)計工作中出現(xiàn)的問題未能快速有效的解決,且未能獨擋設(shè)計一面,這是本人能力存在的局限。對于管理方面工作勝少,設(shè)計工作獨立性較多,平時都忙于具體設(shè)計事項,管理工作有所怠慢,雖然有作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠,仍需努力。有問題存在,就必然有辦法解決,增強自身管理能力,同時也需要與公司與同事一道,共同努力,把團隊建設(shè)好,管理好,關(guān)注設(shè)計細節(jié),提高工作效率,保證完成好的設(shè)計作品,才能推動工作的進程。

          三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力:

          同事間,并非同一專業(yè),站在不同角度看待事情,理解和認知有所不同,換位思考,如何更好引導(dǎo)說明設(shè)計的需要,以及讓銷售人員更好對接客戶,把設(shè)的思念傳遞給客戶,或是把客戶需求做全面反饋,在方式方法和語句中,都需要進一步升華。結(jié)合自己的專業(yè)知識,有效地引導(dǎo)客戶,這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,減少工作壓力,提高工作效率。在今后的工作中,加強努力學(xué)習更多商業(yè)知識,升華設(shè)計溝通能力。

          印刷廠間,維繼現(xiàn)有合作的工廠,長遠的合作關(guān)系不能因個人的原因而被受影響。公司與工廠的立場和操作環(huán)節(jié)不同,最終考慮的因素影響了溝通,站在不同的立場看待事情和解決問題的方法不一樣,然而任何問題的出現(xiàn)都不只是一方的責任,在工廠言辭過激與責任推卸,做為個人,自己的每一言語和行為代表著公司,需本著寬容的心態(tài)認真的處理每一次遇到的問題,彼著同一戰(zhàn)線心理,相信沒有刻意的一方,在理解與認知的態(tài)度,彼誠相待。事有不順,相互換位思考,共同理解和包容,問題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過程出現(xiàn)的問題,在制做前期,工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式,每一個環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量,監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄,手寫注意事項紙稿,文件附加記事本,樣本上的數(shù)量標注和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防范措施,并提出合理的建議從而提高制做過程中的效率。在往后需更加強化自身印刷專業(yè)知識,為公司在強化市場競爭力儲備好后備力量。

          四、商業(yè)綜合能力的提升:

          努力學(xué)習多面知識,參閱多方面書籍,接觸更多的商業(yè)環(huán)境,擴大自身的社交圏,充實自身學(xué)識,不斷提高自身素質(zhì),嚴謹自律的工作態(tài)度,緊扣每一項工作的細節(jié)和掌控好每一個環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識、設(shè)計及管理水平,積極完成20XX年各項任務(wù)和目標,爭取為設(shè)計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益。

          在此感謝公司為我們提供了溫床,在外打拼我們因此不曾畏懼,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過這嚴峻二0一四年,困難面前我們勇往直前,感謝一年來共同努力的兄弟姐妹,我們同舟共濟,最后,祝我們德瑞普公司二0XX年生意紅紅火火,業(yè)績蒸蒸日上!也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康,夢想成真,新春快樂!

          致此!