《物流年度考核個(gè)人工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、物流年度考核個(gè)人工作總結(jié)
20xx年,我通過工作了解了物流公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了物流物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié):
一、處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷物流公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回。出現(xiàn)這樣問題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出物流公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的`站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他物流公司送出。
二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
三、接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快捷物流公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收。對(duì)于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的`信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)物流公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過來(lái),所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個(gè)人的工作總結(jié),希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
2、物流年度考核個(gè)人工作總結(jié)
20XX年,是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,精益管理、嚴(yán)格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,開源為副,節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,杜絕沒用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,我物流部嚴(yán)格按照化路線,最少路費(fèi)、停車費(fèi),羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價(jià)比三家。
例如粵b****油泵問題,羅**咨詢好幾家,費(fèi)用都在1000元左右,但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),但是也盡了自己的努力。
3.固定費(fèi)用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示,把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租,進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
三、降低呆滯庫(kù)存、運(yùn)回礦面板
過去一年中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外,xx倉(cāng)庫(kù)取消時(shí),其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門**轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時(shí)先運(yùn)回xx倉(cāng)庫(kù),已備公司將來(lái)使用。
四、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí),本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí),本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。
此外,本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),要逐一注明原始單據(jù),時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個(gè)小時(shí)搞定。
五、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說(shuō)。
限于篇幅,本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出,只要大家不說(shuō)我敷衍于事,本人就心滿意足了。當(dāng)然了,一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,全體物流咳嗽憊餐α說(shuō)慕峁詿宋乙乇鷥行還ㄗ埽拔锪韃咳逶憊ぃ揮心忝塹鬧С志兔揮形锪韃懇隕系某杉ā
還是那句話,雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒有亮點(diǎn),但是過去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動(dòng),但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績(jī),但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。
20XX年過去了,我們沒有完成年初的目標(biāo),這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20XX年能有一個(gè)改觀,我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,以公司的利益為重。
20XX年部門工作展望:
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費(fèi)用,本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租,用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備,本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理,優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程
確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
3、物流年度考核個(gè)人工作總結(jié)
20XX年,我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。20XX年,公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,交通形勢(shì)嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機(jī)多,技術(shù)底子相對(duì)低的情況下,克服重重困難,最終確保上半年無(wú)安全事故。保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中,我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿足各企業(yè)單位運(yùn)輸要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點(diǎn)滴失誤。
我公司隊(duì)嚴(yán)格遵守配載規(guī)程,運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理,檢查落實(shí)到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,我公司上半年運(yùn)輸事故為零。現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下:
一、交通安全方面。
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說(shuō):沒有安全就沒有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。
?、跑囮?duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全,成年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
?、莆夜救藛T都牢固樹立了安全行車意識(shí),把安全熔化在血液中,落實(shí)在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;運(yùn)輸途中,都能自覺依法行車,遵章行車,保證行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟?,確保了我公司長(zhǎng)治久安和再鑄輝煌。
?、菫榱税踩?,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時(shí)召開全隊(duì)安全例會(huì),全面總結(jié)安全工作,為以后的安全提出具體要求。除此之外,我公司對(duì)車輛都要定期進(jìn)行安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。為了安全,我公司開展了長(zhǎng)期的安全競(jìng)賽活動(dòng),好的要表?yè)P(yáng),超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘。為了安全,我公司還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)上半年交通安全無(wú)事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停車場(chǎng),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場(chǎng)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng),消防通道要暢通,停車場(chǎng)一切設(shè)施要齊全有效。所有車輛要按位停車,地面要干凈整潔。我公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng),由于嚴(yán)格消防管理,我公司多年來(lái)消防事故為零。
三、車輛的管理方面。
?、殴境鲕嚉w來(lái)的車輛,必須按時(shí)歸隊(duì),必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
?、茻o(wú)論什么時(shí)間,完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來(lái)的車輛,都要在公司停車場(chǎng)內(nèi)停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果自己負(fù)責(zé)。
?、敲刻扉T衛(wèi)要把停車場(chǎng)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚,并把長(zhǎng)途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,每天都要把所登記的情況向隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào)。
⑷在外長(zhǎng)途的車輛,要把車保管好、貨物照看好,車輛的安全情況定時(shí)要打電話向隊(duì)里匯報(bào)。
?、蓢?yán)禁私自跑車,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果要自己負(fù)責(zé)。
?、室蜃约旱脑蛟斐绍囕v的早期損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé),還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。
由于我公司嚴(yán)格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
四、車輛保養(yǎng)管理方面。
20XX年,我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競(jìng)爭(zhēng),確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長(zhǎng)了車輛的使用壽命,滿足了個(gè)企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>
五、全面加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
全面做好節(jié)能降耗工作,是當(dāng)代形勢(shì)所迫,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我公司責(zé)任所在,為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,我公司開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,采取了以下重要措施:
?、艑?shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車,節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人,提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān),我公司每臺(tái)車的'費(fèi)用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無(wú)原因超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行處罰。
?、圃斐绍囕v設(shè)施的早期損壞和丟失,輪胎的早期損壞和丟失,自己要負(fù)責(zé)。
?、窃谕忾L(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)能囕v需要修理,必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。如因自己檢查不到位,保養(yǎng)不到位,屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負(fù)責(zé)。
?、葹榱斯?jié)約,我公司嚴(yán)格車輛管理,做到確保萬(wàn)無(wú)一失。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故,沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出,為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
?、蓢?yán)格控制修理費(fèi)的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所修機(jī)件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下,盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限。
六、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1、20XX年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需求日益增加,隨時(shí)都有用車的可能,但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求,保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車。
2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好,都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開車,將貨物安全送達(dá)目的地,確保企業(yè)滿意。
3、班中班后,任何時(shí)候、任何情況下,我公司所有人員都是隨叫隨到,及時(shí)出車,無(wú)言無(wú)怨,任勞任怨,無(wú)條件服從命令和指揮,高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù)。熱情、周到為企業(yè)單位。
4、為了保證用車安全、用車及時(shí),出車前、歸車后,駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容整潔,車況良好,隨時(shí)派車,隨時(shí)出車,所派車輛都能提前到位,等待裝貨卸車。
5、我公司全體人員都是提前上崗,堅(jiān)守崗位,隨時(shí)聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。20XX年上半年,我公司反饋不良意見為零,都得到了各企業(yè)單位的好評(píng)。
七、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)的指示和文件精神。
上級(jí)所下發(fā)的文件,我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
八、班子的團(tuán)結(jié)、配合、堅(jiān)強(qiáng)有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。
20XX年,我公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)、相互協(xié)調(diào)、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟(jì),共謀發(fā)展大業(yè),是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)富有開拓性、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子,由于他們的堅(jiān)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
九、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。
隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民,想職工所想,急職工所急,為職工辦好事、解難事、謀利益,關(guān)心職工疾苦,傾聽群眾呼聲,和職工心心相連,深受職工的忠心擁護(hù),得到了全體人員的高度好評(píng)。
綜觀20XX年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好20XX年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗(yàn),實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成我公司20XX年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、物流年度考核個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的物流辦年度考核個(gè)人總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。
匆匆一月,收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽”到生活上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作”,從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的學(xué)以致用,時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要,處處都彰顯著人生的精彩。
最初的一個(gè)月,常常憧憬著無(wú)數(shù)的期盼與夢(mèng)想;新生的一個(gè)月,往往蓄積著無(wú)窮的幻想與力量。但既然是初始的開端,勢(shì)必需要或長(zhǎng)或短的等待,當(dāng)然,我指的不是消極的等待,而是主動(dòng)出擊、積極應(yīng)對(duì)、靈活有度、張弛有力。
環(huán)境的變化,或多或少會(huì)影響到人的思想和行為,“適者生存,不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實(shí)寫照?!吧媾c發(fā)展”的課題正一步一步走來(lái),而我將要探討的“先生存,后發(fā)展,在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中穩(wěn)定生存”的理念也正迎合了目前的社會(huì)實(shí)際。
也許,有人會(huì)問,這一個(gè)月你都為公司做了些什么?如果公司對(duì)新員工的任職要求是“上崗即見效益”的話,那么,我想我的表現(xiàn)實(shí)不理想,甚是平庸。當(dāng)然,這只是我虛構(gòu)的一個(gè)極端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的內(nèi)容,我將對(duì)該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二,不恰之處,敬請(qǐng)寬正。
在物流一詞遍及國(guó)內(nèi)外各大名家名作之時(shí),物流產(chǎn)業(yè)也正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。焦作,作為我國(guó)的內(nèi)陸城市,雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時(shí),不及沿海城市之地利,但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐,亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分,更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),均為焦作發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。
既然要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事,規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實(shí)情,又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)xxx現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐;既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng),又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為,在制定物流規(guī)劃之前,首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃;政府作為物流規(guī)劃的主體,應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃;物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系;物流發(fā)展模式和商業(yè)發(fā)展模式之間的關(guān)系;發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等問題。
目前,xxx物流規(guī)劃正處于最初調(diào)研階段,本著“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”的工作原則,市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視,一方面積極聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)配合調(diào)研工作,另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊,全力營(yíng)造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由相信,在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各成員單位積極配合和工作人員的努力下,xxx物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月,僅僅參與兩次調(diào)研,在對(duì)xxx運(yùn)管局的調(diào)研過程中,運(yùn)管局xx書記以極其精辟的談話概括了xxx發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位,并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋,其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前xxx發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過程中,郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了xxx物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中,并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以想象,這樣一種原始而又無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必會(huì)對(duì)xxx現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的阻力。當(dāng)然,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理,物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力發(fā)展水平和本地的實(shí)際情況,如果背離了這個(gè)原則,物流規(guī)劃沒有實(shí)際意義。而本次xxx促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上,切合實(shí)際地了解和把握自身情況,學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參與成員之一,本人甚感欣慰,同時(shí),定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。
5、學(xué)年度教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,作為新教師的我,渡過了忙忙碌碌的一學(xué)年,回顧本學(xué)年的教學(xué)工作,有一定的成績(jī),也有一定的不足。我現(xiàn)將本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開展工作,彌補(bǔ)不足,精益求精。
一、思想工作方面
在這一年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,關(guān)心集體,以校為家。其中包括音樂室的建設(shè)與管理,以及學(xué)校合唱興趣小組的組織與訓(xùn)練,帶領(lǐng)學(xué)生參加鎮(zhèn)合唱比賽獲得二等獎(jiǎng)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),成功舉辦了學(xué)校慶祝六一班級(jí)合唱比賽活動(dòng)。除此之外,認(rèn)真記讀書筆記,多聽不同老師的課,多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,配合藝術(shù)教研組搞好教研活動(dòng),抓住提高自己的業(yè)務(wù)水平的每一個(gè)機(jī)會(huì)。
二、課堂教學(xué)方面
記得剛加入教師隊(duì)伍的時(shí)候,我為自己設(shè)立了一句座右銘,在生活中尋找音樂,在音樂中體驗(yàn)生活。是啊,我們培育的不是音樂家、藝術(shù)家,而是教會(huì)孩子們欣賞音樂、感受音樂帶來(lái)美的享受,我認(rèn)為教會(huì)孩子們懂得欣賞音樂,也是教學(xué)他們一種生活的態(tài)度。通過藝術(shù)形象,培養(yǎng)學(xué)生的美好情操,使他們身心得到健康的發(fā)展。
音樂教學(xué)不同于數(shù)學(xué)教學(xué),沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,更沒有既定的公式,我認(rèn)為音樂教學(xué)是需要情感的投入,因此,在課堂上必須營(yíng)造寬松愉悅的氛圍,為此,我遵循這一教學(xué)起點(diǎn),為學(xué)生營(yíng)造寬松、愉快的成長(zhǎng)環(huán)境,我認(rèn)為審美情操的培養(yǎng)甚至比學(xué)識(shí)是否淵博更為重要。
在鄉(xiāng)下副課教師一般都要上主課,所以我很幸運(yùn),在學(xué)校我任教全校的音樂課,是全職的音樂教師,負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校一至六年級(jí)11個(gè)班的音樂教學(xué)工作,我有足夠的時(shí)間與經(jīng)歷花在自己的專業(yè)課上。下面,我就這一年來(lái)的音樂教學(xué),按照低、中、高三個(gè)不同年級(jí)做一個(gè)總結(jié):
低年級(jí)的孩子們熱愛生活、熱愛音樂、活潑愛好,多數(shù)兒童有較強(qiáng)的樂感,有一定的審美能力,基本能跟著音樂的節(jié)奏邊舞邊唱,學(xué)習(xí)興趣濃厚。在教學(xué)中,我認(rèn)真鉆研課標(biāo),精心設(shè)計(jì)教案,科學(xué)上課,力求達(dá)到課標(biāo)的要求。
在一年級(jí)音樂教學(xué)中運(yùn)用了獨(dú)唱,表演唱,舞蹈,拍手等手段,讓課堂活起來(lái),讓快樂充滿整個(gè)課堂。但是課堂氣氛的活躍,課堂紀(jì)律方面卻難以把握,經(jīng)常讓孩子們跳著舞動(dòng)著就亂成一團(tuán),阻礙了教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù),今后我還必須在這一方面下功夫,多跟班主任請(qǐng)教班級(jí)管理的方法。
本屆二年級(jí)靈性較好,音樂水平不錯(cuò),很少出現(xiàn)節(jié)奏錯(cuò)誤,或是跑調(diào)的現(xiàn)象,一首新歌用不了幾分鐘就能學(xué)會(huì)。為了更好的讓他們理解歌詞,感受歌曲情緒,我便通過音樂劇表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識(shí),而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學(xué)的輕松。同時(shí)在讓動(dòng)腦筋,編動(dòng)作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了他們的創(chuàng)造性思維。在上學(xué)期的教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)二年級(jí)新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,而孩子年齡較小,加上學(xué)期教學(xué)時(shí)間這么短,如果教師不進(jìn)行篩選的話,肯定不能完成教學(xué)計(jì)劃。于是我先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進(jìn)行討論,最后重點(diǎn)定下來(lái)本學(xué)期所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,刪去一些學(xué)生不太喜歡和相對(duì)離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容。這樣我教得輕松,孩子也學(xué)得起勁。
對(duì)三、四年級(jí)的教學(xué)中,在教唱一首新歌,為了使學(xué)生能達(dá)到學(xué)會(huì)全歌,利用示范教學(xué)法,都是先將全歌唱一遍,作為一次示范,然后教唱歌譜,最后講解歌詞大意,教唱歌詞,這樣利于音樂程度的提高,利于復(fù)雜歌曲的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生以后自學(xué)的能力。除此之外,我還開始讓學(xué)生對(duì)欣賞的音樂進(jìn)行初步評(píng)價(jià),逐漸提升他們的欣賞能力。
遺憾的是學(xué)生課堂秩序很隨便,雖然我們都說(shuō)音樂課需要一個(gè)寬松學(xué)習(xí)氛圍,但是學(xué)生們的表現(xiàn)確實(shí)太過于寬松。一節(jié)課下來(lái),由于時(shí)不時(shí)停下來(lái)糾正紀(jì)律,一首歌都教不完,我想我在今后一定要注意課堂中學(xué)生的行為教育,努力調(diào)整好課堂的教學(xué)秩序,不僅讓學(xué)生學(xué)的輕松,還要遵守紀(jì)律。
五、六年級(jí)的情感表達(dá)能力已經(jīng)稍顯成熟,所以,在教學(xué)中,練習(xí)了二部合唱,注意了音的準(zhǔn)確及音樂特點(diǎn)。學(xué)會(huì)了感受音樂歌曲的旋律,體驗(yàn)歌曲旋律,讓學(xué)生通過愛國(guó)主義教育、熱愛的教育、孝敬父母的教育,在教學(xué)中收到了良好的效果。
三、不足及今后努力的方向
經(jīng)過一學(xué)年的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面扔有不足:在教學(xué)上,由于上的`是六個(gè)年級(jí)的課,每個(gè)人年級(jí)的教學(xué)模式都是不一樣的,學(xué)生剛開始的時(shí)候興趣濃厚,隨著時(shí)間的推移,固定不變的教學(xué)模式就凸顯出來(lái),學(xué)生的上課興趣明顯下降,這是我要提高也要注意的一點(diǎn);上課興趣的下降,伴隨來(lái)的是課堂紀(jì)律的渙散,加上小學(xué)生本身活潑好動(dòng),教學(xué)沒有閃光點(diǎn),較難吸引學(xué)生的注意;歸根究底,作為一名新教師,由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限,導(dǎo)致以上情況的發(fā)生,這是我必須要提高的。以下是我的努力方向:
1、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課,利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步,爭(zhēng)取多講公開課和參加活動(dòng),以錘煉自己。
總之,我相信勤能補(bǔ)拙,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和關(guān)心、幫助下,我會(huì)更上一層樓,不斷的進(jìn)步。
6、學(xué)年度教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)
本年度本人擔(dān)任xx年級(jí)四班班主任工作,xx年級(jí)(3);xx年級(jí)(4)班xx教學(xué)工作,為使下一年的工作更加富有成效,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),積極參加各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),關(guān)心國(guó)家大事。能一如既往的認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針政策,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,兢兢業(yè)業(yè)完成好本職工作,熱愛教育工作,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。
二、考勤方面
一年來(lái),本人能模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)以律己,為全年工作的圓滿完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、教育教學(xué)業(yè)務(wù)方面
首先,在教育教育工作中求真務(wù)實(shí),認(rèn)真開展教育教學(xué)活動(dòng)。在工作中,能認(rèn)真按課程標(biāo)準(zhǔn)備鉆研教材,分析教材,把握學(xué)情,精心完成教學(xué)設(shè)計(jì),認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。本年度春學(xué)期完成xx教案42課時(shí),作業(yè)批改40次,配套練習(xí)全批全閱,,聽課20次,符合學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。完成xx實(shí)驗(yàn)11個(gè),其中演示實(shí)驗(yàn)6個(gè),分組實(shí)驗(yàn)5個(gè),有計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)報(bào)告,相關(guān)實(shí)驗(yàn)資料齊全,符合學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
第二,堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
第三,能積極參加教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng),本年度參加了“國(guó)培計(jì)劃”河南省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目(班主任培訓(xùn))并榮獲優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念方法。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),并應(yīng)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。
第四,能運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,本學(xué)期開展多媒體教學(xué)課54節(jié),通過多媒體教學(xué)增強(qiáng)課堂教學(xué)的吸引力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,以學(xué)生為主體,引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高課堂教學(xué)的實(shí)效。
第五,在教育教學(xué)中,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)和主題教學(xué)月活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。面向全體學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的幫助,采取個(gè)別輔導(dǎo),一幫一等活動(dòng),提高他們的素質(zhì)和成績(jī),使他們樹立信心和勇氣,爭(zhēng)取迎頭趕上。
第六,能注意收集整理自己的教育心得,加強(qiáng)反思工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的問題,及時(shí)總結(jié)好的教育教學(xué)方法,并與其他老師交流分析,共同提高教育教學(xué)水平。
四、成績(jī)方面
通過本人的不懈努力,本人圓滿完成了本年度的全部教育教學(xué)任務(wù),促進(jìn)了學(xué)生德、智、體等方面全面發(fā)展,教育教學(xué)成績(jī)顯著。所擔(dān)班級(jí)學(xué)生在xx年級(jí)會(huì)考中取得好成績(jī),并且全部順利進(jìn)入高中及職中學(xué)習(xí)。本人也在本年度被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)秀班主任。
成績(jī)只代表過去,在教育教學(xué)工作中也還存在著一些問題,例如對(duì)教育教學(xué)新理念的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用還不太到位,教育教學(xué)中有特色有創(chuàng)意的東西還不夠多,教學(xué)能力有待提高,對(duì)后進(jìn)生的培養(yǎng)沒有明顯進(jìn)步等,鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。課后多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,特別是加強(qiáng)自己網(wǎng)絡(luò)教研能力的提高。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生集中注意力,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。在今后的教育教學(xué)工作中,要進(jìn)一步的改正與加強(qiáng),爭(zhēng)取在明年的教育教學(xué)工作中,取得更好的成績(jī)。
7、學(xué)年度教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)
一年以來(lái),本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),盡力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將本人在20xx年度一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下
一、政治思想方面:
積極參加學(xué)校組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,學(xué)習(xí)黨的路線政策方針,學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。新形勢(shì)下,對(duì)教師的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提出新的更高的要求,因此本人不但注重學(xué)校安排的各種學(xué)習(xí),還注意從新聞聯(lián)播中汲取政治營(yíng)養(yǎng),努力使自己成為一名政治上過硬的人民教師。
二、教育教學(xué)方面:
1.精心備課。認(rèn)真鉆研《xx新課標(biāo)》,深入研究教材,對(duì)教材中的基本概念、學(xué)生活動(dòng)、今年新版教材跟往年的變化都弄清楚,了解每一節(jié)授課的要求,在教學(xué)中嚴(yán)格按照課標(biāo)要求開展教學(xué),聯(lián)系社會(huì)科技發(fā)展的熱點(diǎn)和生活實(shí)際拓展教學(xué)內(nèi)容。
2.了解學(xué)生。對(duì)于所教班級(jí)的學(xué)生,了解他們知識(shí)技能的發(fā)展水平,興趣、需要、方法、習(xí)慣,以及個(gè)性特點(diǎn),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中可能會(huì)面臨什么樣的困難等,以便于在教學(xué)中有針對(duì)性地開展工作。
3.課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生,構(gòu)建和諧課堂,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍,對(duì)于學(xué)生實(shí)驗(yàn)每個(gè)必做,演示實(shí)驗(yàn)力求生動(dòng)有趣、可見性強(qiáng),并鼓勵(lì)學(xué)生利用生活物品進(jìn)行簡(jiǎn)單易行的實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。課堂上講練結(jié)合,精選習(xí)題,課后作業(yè)少而精,絕不占用學(xué)生的額外時(shí)間增加學(xué)生的負(fù)擔(dān),在中考中,所教班級(jí)均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
4.課后輔導(dǎo)。初中學(xué)生普遍貪玩、怕吃苦,容易接受新事物,但又缺乏自控能力,常不能按質(zhì)按量完成作業(yè),缺少及時(shí)訂正、消化吸收的習(xí)慣,個(gè)別學(xué)生有畏難情緒,導(dǎo)致成績(jī)一直滯后,針對(duì)這種現(xiàn)狀,平時(shí)多鼓勵(lì)、督促、交流,分層作業(yè)要求,讓后進(jìn)生和優(yōu)秀生都學(xué)有所成。
5.教研方面。積極參加每次的區(qū)、市以及學(xué)校、教研組組織的教研活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)手段。在教學(xué)之余,本人還積極參加市里組織的中考培訓(xùn)活動(dòng),被評(píng)選為長(zhǎng)春市中考命題人才庫(kù)成員。
三、工作考勤方面:
本人熱愛本職工作,服從大局,從不遲到、早退以及中途外出,從不因私事耽誤工作。在工作中,對(duì)待同事熱情、真誠(chéng)。
當(dāng)然,人無(wú)完人,在工作中本人的缺點(diǎn)也是明顯的,在今后,本人將不斷努力,為成為一名優(yōu)秀的人民教師而努力.
8、語(yǔ)文教師年度考核個(gè)人總結(jié)|四年級(jí)語(yǔ)文教師年度考核個(gè)人總結(jié)
在今年,我依然作為四年級(jí)x班的語(yǔ)文老師及班主任在進(jìn)行著自己的工作。在一年來(lái)雖然沒有什么突出的貢獻(xiàn),但是我和學(xué)生們都在學(xué)校里平安的一點(diǎn)一點(diǎn)的共同進(jìn)步,這就非常好了。
四年級(jí)是個(gè)難管的年紀(jì),尤其是我還有班主任的責(zé)任,那就更加需要小心的去維護(hù)這股班風(fēng)才行。為此,我對(duì)四年級(jí)這一學(xué)年自己的情況作了如下總結(jié):
一、師德方面
作為語(yǔ)文老師,更是作為班主任!對(duì)我自己師德和思想上的要求是絕對(duì)不能低的!孩子都容易模仿家長(zhǎng)和老師,雖然在家長(zhǎng)那邊可能會(huì)應(yīng)為接觸到許多不該學(xué)習(xí)的知識(shí),但是在學(xué)校里我必須以身作則的明令禁止!
自己作為老師和班主任,必須在這群易受到影響的小學(xué)生中,作為扶穩(wěn)他們的柱子,那么我自己就絕對(duì)不能歪!
二、在學(xué)習(xí)方面
作為語(yǔ)文老師,我致力于用故事中的道理去引導(dǎo)學(xué)生,同時(shí)通過拆解,拼合來(lái)教導(dǎo)學(xué)生們生詞的書寫。但是我也不斷的學(xué)習(xí)和整合新的故事,去更加貼近學(xué)生們的思維,才能在課堂上做的更好。
其次還有班主任的工作,面對(duì)著難以管教的四年級(jí)學(xué)生,我一人唱兩角,在生活和學(xué)習(xí)上,我是開朗的老師,在課堂上,只要遵守課堂紀(jì)律,與課堂那個(gè)有關(guān)的問題隨時(shí)都能提出來(lái),生活中有什么問題,發(fā)生的什么矛盾,我也會(huì)在知曉之后立刻趕到,開導(dǎo)學(xué)生。
但是,如果主動(dòng)犯下了班級(jí)或是學(xué)校的規(guī)矩,那么我就會(huì)是嚴(yán)厲的'教師?,F(xiàn)在正是他們善惡觀念的敏感期,不能讓他們學(xué)習(xí)那些壞習(xí)慣,對(duì)于違規(guī)的行為我從來(lái)都是嚴(yán)抓,多教。
三、在教學(xué)上
四年級(jí)的教學(xué)上,我并不能要求每個(gè)學(xué)生都盡善盡美,人各有差異,要要求這些孩子都能做到最好的是不可能的。但是,我在教學(xué)中更多影響的是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)思考,現(xiàn)在沒有學(xué)會(huì)不可怕,最可怕的是沒有思考的欲望。
我在教學(xué)上追求引發(fā)同學(xué)們的思考,通過點(diǎn)名保證同學(xué)們都積極的加入思考當(dāng)中,而不會(huì)出現(xiàn)“反正不會(huì)點(diǎn)我,就不去想”這樣錯(cuò)誤的思想。
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作結(jié)束了,其實(shí)我在班主任的工作經(jīng)驗(yàn)上并不是特別的豐富,但是我會(huì)努力的將自己的工作做好!用上自己的全力將這群學(xué)生教好!
9、信用社年度考核個(gè)人總結(jié)
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
一是踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)流程處理賬務(wù)。我深知:信貸資金收放工作事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
?。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
?。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。