《電力企業(yè)公司年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、電力企業(yè)公司年終總結(jié)
在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)
截止到x月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費(fèi),一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。
在實(shí)際工作中更是積極主動,今年x—x月份,在xx舉行舉世矚目的xx會和xx會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
2、電力公司年終總結(jié)
不知不覺間一年就快結(jié)束了,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的電力公司年終總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年,電力公司調(diào)試公司作為集團(tuán)公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路,準(zhǔn)確判斷市場形勢,立足長遠(yuǎn)練好內(nèi)功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項(xiàng)目調(diào)試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
一、20xx年主要工作回顧
市場開發(fā)成效顯著,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來,我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點(diǎn),鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系,全面進(jìn)軍國內(nèi)外電建市場,不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團(tuán)電廠2330mw機(jī)組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機(jī)組、東方k廠2600mw機(jī)組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運(yùn)行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機(jī)組工程2機(jī)組調(diào)試、國電電廠2600mw機(jī)組擴(kuò)建、華能電廠1600mw機(jī)組擴(kuò)建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進(jìn),品牌形象不斷提升?,F(xiàn)場員工以實(shí)際行動踐行“品質(zhì)成就未來”企業(yè)核心理念,做到服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項(xiàng)目部針對該工程是循環(huán)流化床機(jī)組,設(shè)計變更多,新技術(shù)應(yīng)用多,新疆冬季嚴(yán)寒大風(fēng)施工難度大等特點(diǎn),克服重重困難,以調(diào)試促安裝、土建,理順各階段應(yīng)具備條件,積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機(jī)組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機(jī)組,同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產(chǎn)權(quán)鍋爐,這臺機(jī)組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場,他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念,在項(xiàng)目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下,深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術(shù)難題,認(rèn)真消缺,確保按期移交生產(chǎn)投入營運(yùn)。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐,技術(shù)難度大,現(xiàn)場條件復(fù)雜,項(xiàng)目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場員工,在循環(huán)流化床機(jī)組甩負(fù)荷試驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了新突破,為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。印尼南望電廠(2300mw)機(jī)組得到了印尼國家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機(jī)組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目,調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實(shí)現(xiàn)新突破。
截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機(jī)組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機(jī)組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機(jī)組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機(jī)組1號機(jī)組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機(jī)組1號機(jī)組、發(fā)電集團(tuán)熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團(tuán)發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機(jī)組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項(xiàng)工程,機(jī)組均通過了有關(guān)部門168(72+24)小時滿負(fù)荷試運(yùn)后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,已順利移交生產(chǎn)投入營運(yùn)。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機(jī)組調(diào)試工程、balco(4330mw)機(jī)組調(diào)試工程等4項(xiàng)工程順利推進(jìn),受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場”先進(jìn)典型,使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動為契機(jī),不斷提高經(jīng)營管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動和“小金庫”專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體”管理體系的要求,不斷提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。認(rèn)真梳理完善相關(guān)管理和控制制度,對公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊,形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營風(fēng)險,提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會的'《達(dá)標(biāo)投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》,編輯《調(diào)試手冊》,修改完善各個機(jī)組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范,加強(qiáng)對工程項(xiàng)目的規(guī)范化和調(diào)試過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動,以活動促進(jìn)公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表,有10篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴(kuò)大。
堅持以人人為本,關(guān)心員工生活。一年來,我們一直把服務(wù)重點(diǎn)放在一線,堅持以 “一線為重點(diǎn)、立足一線、服務(wù)一線”的理念。堅持黨建帶團(tuán)建、促工建,特別是今年工作任務(wù)重,員工在現(xiàn)場工作時間長,環(huán)境差的情況下,我們更加注重關(guān)心員工生活,多為員工辦實(shí)事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場對員工進(jìn)行慰問,對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設(shè)力度,春節(jié)期間,印尼南望項(xiàng)目部,組織現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮,舉行籃
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊活動,在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才,使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動,營造了和諧、團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍。結(jié)合公司現(xiàn)場工程點(diǎn)多,人員分散的特點(diǎn),以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺為載體,學(xué)習(xí)文件,介紹工程情況,布置工作,組織開展網(wǎng)絡(luò)交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點(diǎn),教育員工樹立大局意識,在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家,為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領(lǐng)導(dǎo),但他們分別兼任項(xiàng)目經(jīng)理,他們敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),身先士卒,一直堅持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場第一線,以實(shí)際行動為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,春節(jié)前都生病住院,時值電廠調(diào)試正處在緊張階段,妻子一人毫無怨言地承擔(dān)起照顧兩個孩子的義務(wù),以實(shí)際行動支持他的工作,默默地為小家做出奉獻(xiàn)。他始終堅守在工程一線,沒有向組織提出任何要求。
國慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進(jìn)了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點(diǎn)火吹管中緊張工作著,直到現(xiàn)場吹管合格后,才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅持在現(xiàn)場準(zhǔn)備相關(guān)資料,全身心投入到調(diào)試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月,連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司正是因?yàn)橛羞@樣一支忠誠企業(yè),默默奉獻(xiàn)的員工隊伍,使調(diào)試公司從一個輝煌走向又一個輝煌,這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足
1、主營業(yè)務(wù)單一,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢,今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項(xiàng)目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來越高,在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo),既包括調(diào)試又含有性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn),在性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進(jìn)比較困難,而且能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽,造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴(yán)重短缺。近年來,我所新進(jìn)人員較多,這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是能夠獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對偏少,人員素質(zhì)還不能滿足工作需要,也制約了市場的開發(fā)力度,對于公司長遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像,所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn),機(jī)組裝機(jī)容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高,需要儀器設(shè)備也不斷更新,目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上,我們要向性能試驗(yàn)和特殊試驗(yàn)方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗(yàn)儀器設(shè)備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)的儀器設(shè)備需要大量資金,資金來源的問題也要提到議事日程上。
三、對形勢和問題分析
20xx年我公司調(diào)試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場競爭加劇,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點(diǎn)和加大投資風(fēng)電、核電及其他類型電力工程,火電市場相對萎縮,另外電力調(diào)試市場競爭越來越激烈,調(diào)試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭,一路拼殺下來,拼舊了設(shè)備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊,這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。
四、20xx年的工作打算
工作思路:堅持“一個中心”:以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實(shí)現(xiàn)“兩個提高”:即提高工程項(xiàng)目調(diào)試管理水平,實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風(fēng)險的能力,繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點(diǎn)工作:20xx年調(diào)試公司各項(xiàng)工作依然很重,面臨的困難和市場壓力更大,又是九個工程同時上馬,十幾臺300mw以上的機(jī)組要求投產(chǎn),我們要保證明年重點(diǎn)工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,又要堅定信心,提高工作能力和管理水平,強(qiáng)化安全管理,確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài),切實(shí)做好調(diào)試工作,努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭,經(jīng)常導(dǎo)致低價中標(biāo),我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié),保證新項(xiàng)目在實(shí)施過程中進(jìn)展順利。只有這樣,才能使調(diào)試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置,特別是配置高精尖的測量設(shè)備,以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設(shè)集團(tuán)公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機(jī)組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號機(jī)組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機(jī)組調(diào)試等9項(xiàng)工程要按照達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強(qiáng)“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),增強(qiáng)市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識,按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的.特點(diǎn),打造企業(yè)自身的核心競爭力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場,既要做強(qiáng)主營核心業(yè)務(wù),又要多元化經(jīng)營,力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域,特別是性能試驗(yàn)、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,既要做強(qiáng)做大國內(nèi)市場,又要積極拓展國外市場,使企業(yè)發(fā)展得越來越好,越來越強(qiáng)。加強(qiáng)經(jīng)營管理,繼續(xù)擴(kuò)大對外影響力。
3、建設(shè)“三支隊伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機(jī)組的不斷出現(xiàn),加快對高端人員的引進(jìn)和培養(yǎng)教育的步伐,建設(shè)一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),使他們能夠及時應(yīng)對處理各種現(xiàn)場問題,解決疑難技術(shù)難題,逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強(qiáng)對職工崗位技能培訓(xùn),力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)出一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗(yàn)的積累是有協(xié)同效應(yīng)的,經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗(yàn)相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長。這樣才能強(qiáng)化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累,使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。
3、電力企業(yè)公司年終總結(jié)
在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)
截止到x月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費(fèi),一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。
在實(shí)際工作中更是積極主動,今年x—x月份,在xx舉行舉世矚目的xx會和xx會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
4、電力公司員工年終總結(jié)
導(dǎo)語:回顧一年來的工作情況,雖然取得了一定的成績,但是我們也要清醒地認(rèn)識到,在新的一年,我們將面對更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,等待我們的將是諸多的困難和挑戰(zhàn),接下來小編整理了電力公司員工年終總結(jié),文章希望大家喜歡!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一:思想工作方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二:工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的'管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進(jìn),以自己的實(shí)際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
三、工作改進(jìn)
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
5、電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快的社會環(huán)境下,搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅是企業(yè)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇,同時也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然后果。因此,搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當(dāng)前和今后一個時期的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。跟隨著電業(yè)局高速發(fā)展的步伐,企業(yè)文化部緊緊圍繞我局生產(chǎn)經(jīng)營中心,取得了較好的成績。在20xx,與同事攜手、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,不斷成長,不斷總結(jié)與歷練。為督促在我中心在來年的工作質(zhì)量更上一層樓,特將20xx年以來的工作作此總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和指正。
一、20xx年主要工作情況
1、電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視電費(fèi)管理中心的自身建設(shè)工作,通過與其他部門的溝通協(xié)調(diào),原電力賓館東樓第四、五層樓作為電費(fèi)管理中心的新辦公場地。電費(fèi)管理中心嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識應(yīng)用規(guī)范管理的通知》的要求對新辦公場地進(jìn)行裝修,各類設(shè)施和標(biāo)志統(tǒng)一規(guī)范,按照統(tǒng)一的品牌標(biāo)識布置了形象墻、單位正門銘牌、辦公室門牌、會議室背景墻、桌牌、辦公用品、工作吊牌等,做到一次性裝修次到位,強(qiáng)化標(biāo)識系統(tǒng)使用的規(guī)范性,扎實(shí)推進(jìn)了電費(fèi)管理中心品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,使“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識在電費(fèi)管理中心醒目明朗,電費(fèi)管理中心辦公環(huán)境得到有效改善。
2、為進(jìn)一步激發(fā)電費(fèi)管理中心抄核收員工的工作熱情,切實(shí)做好20xx年下半年度電費(fèi)抄、核、收工作,確保宜賓市電業(yè)局20xx年電費(fèi)回收“雙結(jié)零”目標(biāo),電費(fèi)管理中心以宜賓電業(yè)局年初“三會精神”和《省電力公司20xx年電費(fèi)回收工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo),按照營銷部關(guān)于《20xx年電費(fèi)回收工作實(shí)施方案》的要求,緊緊圍繞我局“6540”目標(biāo)和電費(fèi)回收工作任務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)電費(fèi)管理基礎(chǔ),全面加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險防范和管理,進(jìn)一步促進(jìn)電費(fèi)精益化管理水平,充分挖掘員工潛力,落實(shí)崗位職責(zé),全面調(diào)動員工的積極性,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“千言萬語、千辛萬苦、千方百計”的精神,做好抄表、催費(fèi)、賬務(wù)審核和發(fā)行工作。電費(fèi)管理中心以此開展了20xx年下半年電費(fèi)抄核收勞動竟賽,通過竟賽活動,在我中心營造了一種你追我趕、比學(xué)趕超、人人爭先的和諧工作氛圍,促進(jìn)電費(fèi)回收工作處于可控、能控和在控,確保20xx年電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”目標(biāo)。在此次活動中,抄表催費(fèi)部被評為四星級班組;核算部被評為三星級班組;賬務(wù)部被評為三星級班組。
3、按照局工會要求,我中心積極動員職工參加技能競技活動,在中心內(nèi)部組織的初賽中選出兩名選手參加局級競賽。最終,抄收部副經(jīng)理獲得全局個人第一,被授予“宜賓電業(yè)局技能人才”稱號,電費(fèi)管理中心獲得全局團(tuán)體第一名。
4、電費(fèi)管理中心在今年夏天“戰(zhàn)高溫、保供電”工作中,采用多項(xiàng)措施保證客戶用電,積極認(rèn)真的做好上門宣傳服務(wù)工作,積極開展客戶咨詢服務(wù)和智能卡表用電疑難問題解答工作,受到客戶廣泛好評,有效的降低了客戶投訴率。
5、組織職工深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司下發(fā)的《核心價值觀教育讀本》和“誠信篇、責(zé)任篇、創(chuàng)新篇、奉獻(xiàn)篇”等書籍,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了職工“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值理念,樹立誠信服務(wù)理念和“我是國家電網(wǎng)人”的意識,積極做好服務(wù)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化工作中存在的部分問題
企業(yè)文化工作不是一蹴而就的,雖然企業(yè)文化已經(jīng)導(dǎo)入,但仍需要很長的時候來普及、展開和強(qiáng)化。20xx年在企業(yè)文化工作方面雖然我們做了大量工作,取得了一定成績,但其中還存在一些各種各樣的問題,其主要表現(xiàn)在:從事企業(yè)文化的工作人員不夠?qū)I(yè)、專業(yè)人員的流失、企業(yè)文化部門結(jié)構(gòu)不完整、企業(yè)文化工作人員權(quán)責(zé)不明、企業(yè)文化工作開展缺少整體規(guī)劃、整體工作不完整等方面。
究其原因在于中心企業(yè)文化建設(shè)部門人員流動過大、新進(jìn)人員無工作交接、企業(yè)文化工作過度依賴其他部門、專職人員未主動和獨(dú)立開展工作、公司資源溝通和共享平臺不完善、新進(jìn)人員對企業(yè)文化缺乏深度的了解、企業(yè)文化部門缺少主導(dǎo)力量……這些情況造成當(dāng)前工作局面的緩慢,客觀上要求企業(yè)文化工作人員加緊趕上。
三、針對存在的問題提出解決措施
企業(yè)文化工作要按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,不能急功近利。企業(yè)文化工作人員應(yīng)該深入了解企業(yè)文化,新入職的`企業(yè)文化工作人員應(yīng)該安排到基層學(xué)習(xí)、了解、采訪,把企業(yè)文化摸熟、吃透,再逐步開展企業(yè)文化部門的整體工作。另外,企業(yè)文化部門希望上級部門能盡快配置相關(guān)的辦公設(shè)備,專業(yè)電腦、采訪設(shè)備、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和移動硬盤等,以便工作的開展。
企業(yè)文化的全面推進(jìn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門的通力配合、企業(yè)文化部門的健全運(yùn)作、企業(yè)文化整體規(guī)劃和企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的完善。像基本的信息渠道、必要的資金保障、必備的設(shè)備配置、宣傳載體建設(shè)的投入、企業(yè)級媒體建設(shè)的投入、業(yè)余文化活動基礎(chǔ)設(shè)施,都必須逐步地完善起來。
面對企業(yè)高速的發(fā)展,我們的重任在肩,不可推卸。在20xx年的企業(yè)文化工作中,我們要重點(diǎn)做好對內(nèi)對外的各項(xiàng)宣傳工作,樹立電力企業(yè)光輝形象,彰顯國家電網(wǎng)品牌力量,提升企業(yè)的知名度,進(jìn)一步凝聚人心、增強(qiáng)責(zé)任意識、感恩意識、大局意識和管理意識,外樹形象、內(nèi)聚合力,持續(xù)提升公司的執(zhí)行力和競爭力。
6、電力企業(yè)公司年終總結(jié)
20xx年,是全國“質(zhì)量和安全年”,是中國大唐集團(tuán)公司“攻堅年”,是我廠生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的關(guān)鍵一年。脫硫除灰部在經(jīng)理宗志偉的帶領(lǐng)下,在部門員工的努力下,我們部門以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為方針,以集團(tuán)公司一號文為主線,緊緊圍繞“落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)”的主題,從落實(shí)各級安全責(zé)任制入手,以反違章、安評整改、安全管理常態(tài)化為突破口,卓有成效的開展各項(xiàng)安全工作,不斷完善和健全各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),全年安全局面穩(wěn)定。
一年來,脫硫除灰部全體員工在廠部、安全監(jiān)察部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以“零違章”?!傲闶鹿省薄ⅰ傲闼劳觥睘槟繕?biāo),以“以人為本,關(guān)愛生命”為主題,真抓實(shí)干,積極開展工作,全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施、安全規(guī)定和各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,把各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處,確保了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)局面。圓滿的完成了部門年初制定的:部門嚴(yán)格控制障礙,班組嚴(yán)格控制異常,個人控制差錯的年度安全目標(biāo)。
20xx年我們在安全工作中主要做了:
一、落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識
安全生產(chǎn)工作是我們電力企業(yè)的生命線,是我們做好其它工作的基礎(chǔ)和前提。我們針對部門的實(shí)際情況,積極、組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》《安全工作規(guī)程》《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》及大唐集團(tuán)有關(guān)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,在學(xué)習(xí)貫徹的基礎(chǔ)上,修訂了脫硫除灰部的相關(guān)安全管理規(guī)定,并組織大家學(xué)習(xí),提高員工的安全意識和自我保護(hù)意識,克服麻痹思想和僥幸心理,使大家充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的極端重要性,堅決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,樹立“如臨深淵,如履薄冰”的安全憂患意識,增強(qiáng)以安全保穩(wěn)定,促發(fā)展,增效益的安全觀,重點(diǎn)落實(shí)“預(yù)防為主”的思想,居安思危,超前預(yù)防,可控在控,在管理上堅決做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),有力的保證了脫硫除灰部全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、開展有效的安全教育活動,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
我們積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全教育活動,利用安全日活動、班前會、班后會、黑板報、廣播稿、政務(wù)公開欄、網(wǎng)絡(luò)、安全檢查和安全監(jiān)督等形式積極宣傳、貫徹大唐集團(tuán)有關(guān)安全文件和安全會議精神,提高員工對安全制度的理解,提高保護(hù)人身安全的責(zé)任和自我安全防范意識,樹立“三不傷害”的思想意識,營造“遵章守法,關(guān)愛生命”的良好安全氛圍,變“要我安全為我要安全”。
認(rèn)真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了保證《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的落實(shí)和全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),脫硫除灰部根據(jù)廠里的安全目標(biāo),制定出部門年度安全目標(biāo),并將安全目標(biāo)進(jìn)行分解、量化,壓力層層傳遞,并與各班負(fù)責(zé)人簽定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。班組和員工個人簽定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,將責(zé)任細(xì)化,指標(biāo)層層分解,層層落實(shí),將責(zé)任落實(shí)到每一個人,并逐條制訂了保證安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的防范措施,做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)”。
三、對不安全事件進(jìn)行學(xué)習(xí)和反思,開展“三檢查”、“三清除”活動。
前事不忘,后事之師。部門各班組利用安全日活動,組織全體員工學(xué)習(xí)、討論《反違章管理辦法》和部門、班組《違章積分檔案》,結(jié)合對我廠豫西電力安裝公司2007年的“5.21”人身觸電死亡事故、 我廠的6.8、安陽電廠“5.19”人身傷亡事故和12.8事故和部門、班組和個人發(fā)生的違章現(xiàn)象和不安全事件進(jìn)行學(xué)習(xí)和反思,大家從不安全行為、不安全狀態(tài)、“三違”產(chǎn)生的原因、檢修中容易發(fā)生違章的行為、怎樣杜絕違章提出了個人的見解,暢談了違章的危害性和反違章的必要性,有的老師傅以自身發(fā)生的不安全事件現(xiàn)身說法,以身邊事,教育身邊人,教育大家遵守安全管理規(guī)定,使大家真正從思想上安全工作的重要性,認(rèn)識到安全關(guān)系到社會的和諧,關(guān)系到家庭幸福,關(guān)系到個人的生命安全,從思想深處發(fā)出我要安全,我會安全。
認(rèn)識到違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任是安全生產(chǎn)三大頑疾產(chǎn)生根源,必須堅決加以克服、杜絕。對照找出我們安全管理工作中存在問題,認(rèn)真分析原因,制訂出措施,落實(shí)整改人。由此提高我們對安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理等工作的系列思考。并開展了事故能否避免?如何避免?”大討論活動和“如何杜絕違章”反思活動,以“如何杜絕違章”進(jìn)行反思。
通過討論和反思,進(jìn)一步增強(qiáng)各級人員的安全意識、責(zé)任意識和能力意識,引導(dǎo)員工珍惜生命,在任何工作(管理、作業(yè))中做到對自己、對他人、對企業(yè)負(fù)責(zé),告別威脅安全生產(chǎn)中的“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”行為及意識。充分認(rèn)識到“違章作業(yè)等于自殺,違章指揮等于殺人,見違章不糾等于見死不救”,樹立“所有事故都是違章造成的”、“任何事故都是可以避免的”以及“寧聽罵聲不聽哭聲”的反違章理念,真正實(shí)現(xiàn)在今后的工作中從自身做起,杜絕違章避免別人發(fā)生的事故我們再來驗(yàn)證。
積極向員工灌輸“沒有絕對安全的工作場所;危險是存在的,但是可以避免的;工作人員的作業(yè)行為是最大的危險因素”的安全理念,做到“高高興興上班來、平平安安回家去”,要求每名員工必須要明確身邊的危險和有害因素,并掌握有效的防范措施。我們積極開展了“三檢查”即“檢查作業(yè)環(huán)境、檢查安全設(shè)施、檢查防護(hù)用品”的“查找我身邊的隱患”的專題活動,每一名員工根據(jù)自身的工作環(huán)境以及自身的工作性質(zhì),認(rèn)真查找環(huán)境中的安全隱患及作業(yè)過程中的不安全因素、勞動防護(hù)措施是否到位;針對查出的問題有針對性的開展“三清除”:即“清除危險因患、清除違章行為、清除麻痹思想”活動,確保了員工在勞動過程中的安全與健康。每個員工都針對自己的工作崗位,找出了自己容易發(fā)生的違章行為,制定了相應(yīng)的防范措施,扎緊了自己的籬笆。
四、加強(qiáng)消防教育學(xué)習(xí),掌握急救和消防技能。
我們組織員工學(xué)習(xí)貫徹以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,不斷提高全體員工的消防意識和使用消防器材的能力,使每個員工都會使用消防器材和自我保護(hù)技能,掌握了“四懂四會”。在廠組織的消防演練中,獲得了二等獎,有效的提高部門員工的滅火技能和自防自救能力,為杜絕和減少火災(zāi)事故的發(fā)生打好基礎(chǔ)。
我們積極組織員工進(jìn)行了現(xiàn)場急救學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,是每個員工掌握了現(xiàn)場急救方法,在廠組織的急救比賽中獲得了第三名的好成績。提高了員工的急救技能。
五、積極開展春、秋季和專項(xiàng)安全大檢查活動
我們按照集團(tuán)公司、河南分公司和廠部的要求,分別于3月23日-4月16日和10月15日~11月15日,開展了以“查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患”為重點(diǎn)的春、秋季安全檢查活動。
對在春、秋季安全大檢查中檢查發(fā)現(xiàn)的問題,都舉一反三的有針對性的進(jìn)行了檢查、整改并制訂了防范措施,對各項(xiàng)問題進(jìn)行了驗(yàn)收,做到閉環(huán)管理。
春查中部門和班組共查出問題30項(xiàng) 整改: 30項(xiàng),整改率100%。 秋查中部門和班組共查出問題63項(xiàng) 整改:63項(xiàng),整改率100%。 通過查領(lǐng)導(dǎo)、查安全思想、查管理、查規(guī)程制度、查隱患及檢修現(xiàn)場安全管理和文明生產(chǎn)情況、查安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步提高了全體員工的安全安全意識和安全保護(hù)能力,使員工牢固樹立了“安全生產(chǎn)如履薄冰、如臨深淵”的憂患意識和“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的責(zé)任意識;以意識支配行動,使員工從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,自覺學(xué)習(xí)掌握安全應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高事故防范能力和處理能力,對安全生產(chǎn)起到了積極的作用,取得了良好的效果。
在6月的安全月活動中,我們對所轄設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,尤其是二期儀用空壓機(jī)、#3爐、#4爐干除灰空壓機(jī)、電除塵、干出灰系統(tǒng)、脫硫濕磨機(jī)、漿液泵、石膏脫水機(jī)等所轄設(shè)備進(jìn)行了全面排查,此次檢查比任何一次都細(xì)心,都嚴(yán)格,一個漏點(diǎn)都不放過,共查出問題112項(xiàng),均進(jìn)行了整改和處理,整改率100%。對整改結(jié)果進(jìn)行整改人、班組、部門驗(yàn)收簽字,對整改質(zhì)量不高的重新整改,對完成不力的進(jìn)行考核,確保整改質(zhì)量。
7、電力企業(yè)公司年終總結(jié)
20xx年,發(fā)電部在上層各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司各部室的配合和支持下,以行業(yè)單位成本領(lǐng)先為目標(biāo),以精細(xì)化管理為手段,以有效者為本,緊緊圍繞“工程建設(shè)向生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)過渡”中心任務(wù)開展工作。在面臨分公司重新組合、建設(shè)期向生產(chǎn)期過渡、機(jī)組處于試運(yùn)行期、設(shè)備處于調(diào)試磨合期、尾工工程未全面完成、員工處于技能水平亟待提高的情況下,以構(gòu)筑完善安全生產(chǎn)管理主體構(gòu)架和員工安全技術(shù)培訓(xùn)為基礎(chǔ),以落實(shí)“安全生產(chǎn)責(zé)任制”為抓手,以無違章創(chuàng)建和隱患排查治理為工作主線,以規(guī)范兩票執(zhí)行為工作重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)人身、設(shè)備安全為工作中心,堅持貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針和“零違章、零缺陷、零事故”的理念,深化安全精細(xì)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,克服各種困難,實(shí)現(xiàn)了公司的“八無”總體目標(biāo)。
第一部分 20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)及完成情況
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)
一年以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、分公司全體員工和各外委單位的共同努力下,雖然實(shí)現(xiàn)了公司安全生產(chǎn)“八無”總體目標(biāo),但總體安全形勢不容樂觀,全年累計發(fā)生事故合計20起。
(一)試生產(chǎn)期間(6起)
1、 發(fā)生內(nèi)部統(tǒng)計二級事故1起:
8月19日上午10時30分,發(fā)電公司檢修車間發(fā)生一起因違章操作電氣設(shè)備引發(fā)電弧燒傷的事故,造成一人輕微傷;
2、 內(nèi)部統(tǒng)計三級事故1起:
9月1日#2皮帶減速機(jī)損壞事故;
3、 內(nèi)部統(tǒng)計四級事故4起:
9月10日#1斗輪機(jī)故障事故;
11月4日#1機(jī)組C1給煤機(jī)內(nèi)煤炭自燃造成機(jī)組負(fù)荷下降事故;
12月1日翻車機(jī)系統(tǒng)車輛脫軌事故;
12月7日#6皮帶沖洗水流入雨水井造成外排事故;
?。ǘ┱{(diào)試期間(10起)
6月9日B供油泵故障事故;
6月10日35KV旗能變電站10KV側(cè)624開關(guān)事故;
6月13日循環(huán)水泵房水淹事故;
6月18日脫硫吸收塔除霧器損壞事故;
7月13日#1機(jī)組B給水泵跳閘引發(fā)鍋爐MFT動作機(jī)組跳閘事故;
7月14日#1機(jī)組高壓缸脹差超限保護(hù)動作機(jī)組跳閘事故;
7月28日 #1爐A1給煤機(jī)皮帶劃傷事故;
8月2日#1機(jī)組因電網(wǎng)波動引起#1機(jī)組甩負(fù)荷跳機(jī)事故;
12月2日#2機(jī)組因低壓缸次末級隔板裝反造成停機(jī)事故;
12月26日#1機(jī)組因爐膛垮灰引起MFT動作造成跳機(jī)事故。
二、兩票執(zhí)行情況
全年978份 ,動火票85份,合格率100%。操作票累計160份,合格率100%。搶修單累計4份。雖然“兩票”合格率100%,但存在廢票較多現(xiàn)象,多體現(xiàn)為工作票辦理流程不熟、系統(tǒng)不熟造成安措遺漏以及檢修時間的不確定性等方面因素引起,工作票辦理水平還有待加強(qiáng),“兩票”制度的學(xué)習(xí)還需深化。
第二部分 20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況
一、強(qiáng)化安全目標(biāo)管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在機(jī)組投產(chǎn)前,編制完成了各生產(chǎn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),明確了各級生產(chǎn)人員的工作要求。編制完成了《集控運(yùn)行規(guī)程》等各專業(yè)規(guī)程,以及各專業(yè)系統(tǒng)圖等。編制完成了各類操作卡、操作票、運(yùn)行日志、運(yùn)行報表等日常臺帳。本年度,結(jié)合分公司各項(xiàng)管理活動的要求,逐步修訂發(fā)布了各項(xiàng)規(guī)章制度。其中管理標(biāo)準(zhǔn)66個、技術(shù)規(guī)程195項(xiàng)、工作規(guī)范4個。
此外,完成了36個應(yīng)急預(yù)案的編制,完善了《發(fā)電公司環(huán)保應(yīng)急預(yù)案》、《脫硫系統(tǒng)異常處臵方案》、《氨區(qū)事故處臵方案》、《油罐區(qū)泄露處臵方案》和《氫站泄漏處臵方案》等4預(yù)案,協(xié)助公司完成了環(huán)保評審的材料準(zhǔn)備工作。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)公司年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo),公司及時組織學(xué)習(xí)并傳達(dá),總體部署全年安全生產(chǎn)工作。明確各部門的安全生產(chǎn)任務(wù),同時各部門對安全生產(chǎn)指標(biāo)目標(biāo)進(jìn)行層層分解和落實(shí),責(zé)任分解到人,把安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位,建立和落實(shí)自上而下的安全責(zé)任體系,形成“一級抓一級,一級保一級,下級對上級負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確?!耙粛忞p責(zé)”制度的全面落實(shí)。
二、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)
3、進(jìn)一步健全安全管理體系。公司進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)保障體系和監(jiān)督體系,動力車間生產(chǎn)準(zhǔn)備與工程二部合并后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)人員變動、部分崗位調(diào)整以及實(shí)際工作需要,及時調(diào)整安全生產(chǎn)保障體系和監(jiān)督體系成員,明確各自的工作職責(zé)。落實(shí)安全生產(chǎn)辦公會議制度,由副總經(jīng)理每月主持召開安全生產(chǎn)辦公會議,及時分析、研究和解決各個時期安全生產(chǎn)方面存在的問題;樹立“大部門”管理理念,堅持安全事件說清楚制度,將外委隊伍安全活動納入專業(yè)管理,做為公司安全生產(chǎn)管理體系的組成部分,實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,嚴(yán)禁以包代管、以罰代管。
4、健全完善安全生產(chǎn)管理制度。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,對一些安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行了梳理,20xx年發(fā)電公司共行文下發(fā)了《發(fā)電公司關(guān)于印發(fā)“操作及操作監(jiān)護(hù)制度”的通知》、《發(fā)電公司安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系與職責(zé)(修訂)》、《發(fā)電公司關(guān)于下發(fā)安全責(zé)任區(qū)管理制度的通知》、《發(fā)電公司安全“三基”工作管理實(shí)施細(xì)則》、《氨區(qū)管理規(guī)定》、《發(fā)電公司安全生產(chǎn)工作問責(zé)辦法》、《環(huán)保、職業(yè)健康管理體系與職責(zé)》、《發(fā)電公司關(guān)于成立安全培訓(xùn)教材編寫小組的通知》等8份文件;編制《事故案例匯編》、《安全月活動方案》、《安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃方案》、《安全操作(作業(yè))競賽活動實(shí)施方案》等18份文件,通過完善制度建設(shè),建立長效機(jī)制,不斷提高安全管理整體水平,進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作。
5、建立有效的生產(chǎn)會議制度。發(fā)電公司建立起了規(guī)范的生產(chǎn)例會制度,從5月份起,每月召開“安全生產(chǎn)工作會議”,剖析安全運(yùn)行和節(jié)能降耗中存在的問題,總結(jié)分析月度安全生產(chǎn)形勢,對發(fā)生的不安全事件進(jìn)行講評,布臵下一階段的重點(diǎn)工作;9月份起,通過每日早上8:30召開“生產(chǎn)早調(diào)會”,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題;每周進(jìn)行“安全文明生產(chǎn)會”,對現(xiàn)場存在的不安全現(xiàn)象和影響安全文明生產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行分析盤點(diǎn);每月召開“運(yùn)行分析會”,分析機(jī)組和設(shè)備的運(yùn)行情況;每月召開“檢修分析會”,總結(jié)分析設(shè)備檢修、消缺維護(hù)過程中各類問題。通過一系列有效的生產(chǎn)會議,為生產(chǎn)問題的有效解決提供了強(qiáng)有力的保障。同時,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行上級主管部門有關(guān)文件精神,嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和國標(biāo)《電業(yè)安全工作規(guī)程》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和制度,充分發(fā)揮安全保障體系、安全監(jiān)察體系和群眾性監(jiān)督的作用,抓好安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
6、深刻吸取事故教訓(xùn),落實(shí)防范措施。一是針對我司發(fā)生的一些不安全事件(如“8.19”人身事故),嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,及時組織相關(guān)人員分析原因、落實(shí)責(zé)任和防范措施。二是針對國內(nèi)其它單位的一些典型事故(專門收集、編制了電力企業(yè)發(fā)生的各種典型的事故案例和本公司20xx年以來發(fā)生的事故案例并下發(fā)到每位員工),要求各相關(guān)部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、借鑒、比較、總結(jié)。三是針對各類事故,舉一反三,結(jié)合部門、班組和工作實(shí)際,及時開展自查自糾工作,對查到的問題或隱患認(rèn)真加以整改,不留死角,對一時無法整改的應(yīng)制定有效的防范措施并加以落實(shí),切實(shí)提高防范各類事故的能力。
三、突出安全動態(tài)管理
7、安全“三基”管理。發(fā)電公司充分發(fā)揮三級安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)功能,充分行使上級賦予的職權(quán),對生產(chǎn)進(jìn)行全過程的安全監(jiān)督和管理。
一是加強(qiáng)班組安全管理,注重班組安全規(guī)章制度學(xué)習(xí),嚴(yán)格推行部門管理人員參加班組安全活動,切實(shí)提高班組安全活動質(zhì)量,有效地預(yù)防和控制事故的發(fā)生。
二是嚴(yán)格監(jiān)督安全“三基”的實(shí)施。結(jié)合公司下發(fā)的安全“三基”工作要求,建立監(jiān)督臺帳,每月匯總,及時總結(jié)并推廣;對未能完成的工作,加以分析,制定相應(yīng)措施。
三是嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,深入開展反違章工作,加大對違章違紀(jì)人員的考核力度,特別加強(qiáng)現(xiàn)場安全控制,加大現(xiàn)場檢查力度,以反“三違”為重點(diǎn),落實(shí)防止人身觸電、燙傷、高空墜落、機(jī)械傷害、起重傷害等安全防范措施。
四是加強(qiáng)勞動作業(yè)環(huán)境的監(jiān)督、監(jiān)督勞保用品及安全工器具的購臵、發(fā)放和使用情況,保障員工工作的安全。
五是繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)24小時現(xiàn)場值班。由公司領(lǐng)導(dǎo)和副科級以上人員組成每天夜間巡視檢查組,抽查夜間現(xiàn)場勞動紀(jì)律,協(xié)助當(dāng)值值長處理突發(fā)事件,確保安全生產(chǎn)。
六是抓好消防安全監(jiān)督管理。認(rèn)真按照《消防法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任制,落實(shí)消防器材配臵工作,完成油罐區(qū)、氨區(qū)以及主變區(qū)的消防水噴霧試驗(yàn),確保了各種消防設(shè)備、設(shè)施完好有效,杜絕重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
8、電力公司的年終總結(jié)
做為一名基層電工,始終堅持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。進(jìn)一步提高自己的思想覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。下面是我對這一年工作的總結(jié)如下:
一、20___年所做的工作及取得的成績
20___年工作中我堅持嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
x月底由于工作需要,我被調(diào)到了窗口上,到窗口后我立足本崗位職責(zé),努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,故障報修,業(yè)擴(kuò)辦理無一疏忽。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
1、建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制,完善各種獎懲激勵機(jī)制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機(jī)制,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理,更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
2、建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)大家對我的期望。
9、電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快的社會環(huán)境下,搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅是企業(yè)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇,同時也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然后果。因此,搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當(dāng)前和今后一個時期的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。跟隨著電業(yè)局高速發(fā)展的步伐,企業(yè)文化部緊緊圍繞我局生產(chǎn)經(jīng)營中心,取得了較好的成績。在XXXX年,與同事攜手、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,不斷成長,不斷總結(jié)與歷練。為督促在我中心在來年的工作質(zhì)量更上一層樓,特將XXXX年以來的工作作此總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和指正。
一、XXXX年主要工作情況
1、電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視電費(fèi)管理中心的自身建設(shè)工作,通過與其他部門的溝通協(xié)調(diào),原電力賓館東樓第四、五層樓作為電費(fèi)管理中心的新辦公場地。電費(fèi)管理中心嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識應(yīng)用規(guī)范管理的通知》的要求對新辦公場地進(jìn)行裝修,各類設(shè)施和標(biāo)志統(tǒng)一規(guī)范,按照統(tǒng)一的品牌標(biāo)識布置了形象墻、單位正門銘牌、辦公室門牌、會議室背景墻、桌牌、辦公用品、工作吊牌等,做到一次性裝修次到位,強(qiáng)化標(biāo)識系統(tǒng)使用的規(guī)范性,扎實(shí)推進(jìn)了電費(fèi)管理中心品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,使“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識在電費(fèi)管理中心醒目明朗,電費(fèi)管理中心辦公環(huán)境得到有效改善。
2、為進(jìn)一步激發(fā)電費(fèi)管理中心抄核收員工的工作熱情,切實(shí)做好XXXX年下半年度電費(fèi)抄、核、收工作,確保宜賓市電業(yè)局XXXX年電費(fèi)回收“雙結(jié)零”目標(biāo),電費(fèi)管理中心以宜賓電業(yè)局年初“三會精神”和《省電力公司XXXX年電費(fèi)回收工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo),按照營銷部關(guān)于《XXXX年電費(fèi)回收工作實(shí)施方案》的要求,緊緊圍繞我局“6540”目標(biāo)和電費(fèi)回收工作任務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)電費(fèi)管理基礎(chǔ),全面加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險防范和管理,進(jìn)一步促進(jìn)電費(fèi)精益化管理水平,充分挖掘員工潛力,落實(shí)崗位職責(zé),全面調(diào)動員工的積極性,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“千言萬語、千辛萬苦、千方百計”的精神,做好抄表、催費(fèi)、賬務(wù)審核和發(fā)行工作。電費(fèi)管理中心以此開展了XXXX年下半年電費(fèi)抄核收勞動竟賽,通過竟賽活動,在我中心營造了一種你追我趕、比學(xué)趕超、人人爭先的'和諧工作氛圍,促進(jìn)電費(fèi)回收工作處于可控、能控和在控,確保XXXX年電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”目標(biāo)。在此次活動中,抄表催費(fèi)部被評為四星級班組;核算部被評為三星級班組;賬務(wù)部被評為三星級班組。
3、按照局工會要求,我中心積極動員職工參加技能競技活動,在中心內(nèi)部組織的初賽中選出兩名選手參加局級競賽。最終,抄收部副經(jīng)理獲得全局個人第一,被授予“宜賓電業(yè)局技能人才”稱號,電費(fèi)管理中心獲得全局團(tuán)體第一名。
4、電費(fèi)管理中心在今年夏天“戰(zhàn)高溫、保供電”工作中,采用多項(xiàng)措施保證客戶用電,積極認(rèn)真的做好上門宣傳服務(wù)工作,積極開展客戶咨詢服務(wù)和智能卡表用電疑難問題解答工作,受到客戶廣泛好評,有效的降低了客戶投訴率。
5、組織職工深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司下發(fā)的《核心價值觀教育讀本》和“誠信篇、責(zé)任篇、創(chuàng)新篇、奉獻(xiàn)篇”等書籍,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了職工“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值理念,樹立誠信服務(wù)理念和“我是國家電網(wǎng)人”的意識,積極做好服務(wù)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化工作中存在的部分問題
企業(yè)文化工作不是一蹴而就的,雖然企業(yè)文化已經(jīng)導(dǎo)入,但仍需要很長的時候來普及、展開和強(qiáng)化。XXXX年在企業(yè)文化工作方面雖然我們做了大量工作,取得了一定成績,但其中還存在一些各種各樣的問題,其主要表現(xiàn)在:從事企業(yè)文化的工作人員不夠?qū)I(yè)、專業(yè)人員的流失、企業(yè)文化部門結(jié)構(gòu)不完整、企業(yè)文化工作人員權(quán)責(zé)不明、企業(yè)文化工作開展缺少整體規(guī)劃、整體工作不完整等方面。
究其原因在于中心企業(yè)文化建設(shè)部門人員流動過大、新進(jìn)人員無工作交接、企業(yè)文化工作過度依賴其他部門、專職人員未主動和獨(dú)立開展工作、公司資源溝通和共享平臺不完善、新進(jìn)人員對企業(yè)文化缺乏深度的了解、企業(yè)文化部門缺少主導(dǎo)力量……這些情況造成當(dāng)前工作局面的緩慢,客觀上要求企業(yè)文化工作人員加緊趕上。
三、針對存在的問題提出解決措施
企業(yè)文化工作要按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,不能急功近利。企業(yè)文化工作人員應(yīng)該深入了解企業(yè)文化,新入職的企業(yè)文化工作人員應(yīng)該安排到基層學(xué)習(xí)、了解、采訪,把企業(yè)文化摸熟、吃透,再逐步開展企業(yè)文化部門的整體工作。另外,企業(yè)文化部門希望上級部門能盡快配置相關(guān)的辦公設(shè)備,專業(yè)電腦、采訪設(shè)備、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和移動硬盤等,以便工作的開展。
企業(yè)文化的全面推進(jìn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門的通力配合、企業(yè)文化部門的健全運(yùn)作、企業(yè)文化整體規(guī)劃和企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的完善。像基本的信息渠道、必要的資金保障、必備的設(shè)備配置、宣傳載體建設(shè)的投入、企業(yè)級媒體建設(shè)的投入、業(yè)余文化活動基礎(chǔ)設(shè)施,都必須逐步地完善起來。
面對企業(yè)高速的發(fā)展,我們的重任在肩,不可推卸。在XXXX年的企業(yè)文化工作中,我們要重點(diǎn)做好對內(nèi)對外的各項(xiàng)宣傳工作,樹立電力企業(yè)光輝形象,彰顯國家電網(wǎng)品牌力量,提升企業(yè)的知名度,進(jìn)一步凝聚人心、增強(qiáng)責(zé)任意識、感恩意識、大局意識和管理意識,外樹形象、內(nèi)聚合力,持續(xù)提升公司的執(zhí)行力和競爭力。