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        qc年終總結(jié)個(gè)人

        《qc年終總結(jié)個(gè)人》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        qc年終總結(jié)個(gè)人

        1、qc年終總結(jié)個(gè)人

          時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!

          想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí),面對前方未知的一切,對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對方的聲音時(shí),之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷

          寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺時(shí)間過得好快,過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測魚膠原蛋中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄??臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭取做到最好。

          回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動(dòng)開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。

          在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

          我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《ISO質(zhì)量控制體系》以及《HACCP體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,

          熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

          總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。

        2、qc年終個(gè)人工作總結(jié)

          xx年在四川綿陽援建xx路工地試驗(yàn)室工作,任職試驗(yàn)員。

          在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿完成了援建工作任務(wù),維護(hù)了企業(yè)榮譽(yù);思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。

          工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)知識,不斷充實(shí)完善自己。

          回顧這一年的工作,既是忙碌又是充實(shí)的一年,在這一年里,有困難也有收獲,是認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。

          現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:

          一、工作方面

          xx年前期我從事試驗(yàn)員工作,后期因工程需要,項(xiàng)目經(jīng)理把我調(diào)到質(zhì)檢科全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。

          在工作中我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)程規(guī)范,全面熟悉施工圖紙、方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,為將后的內(nèi)業(yè)工作做好鋪墊,通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合,后期內(nèi)業(yè)工作進(jìn)展的有頭有序,當(dāng)然工作中也遇到過不少困難,有些橋涵圖紙看的不太明白,在劉丹和黃中艷的幫助和指導(dǎo)下,工作才得以正常進(jìn)行。

          以前在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)與寫內(nèi)業(yè)感覺工作比較得心應(yīng)手,現(xiàn)在做質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然以前從沒有干過質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然困難重重,但我們堅(jiān)持下來了,并且圓滿完成了援建任務(wù)。

          我認(rèn)為:“不管干什么工作,只要立足本崗,盡心盡責(zé),虛心求教,腳踏實(shí)地的做好本職工作,才能從中學(xué)到真正的本領(lǐng),提高自己的能力。

          雖然工期緊,任務(wù)重,工作量大,我們?nèi)找辜影?,特別是在工程快結(jié)束的時(shí)候,經(jīng)理與辦公室的張姐一起與我們寫竣工資料檔案盒目錄,我們因白天工作累了晚上沒有加班但我們經(jīng)理晚上在加班,我們真的很感動(dòng),這是我們團(tuán)結(jié)的結(jié)果,圓滿完成了長達(dá)16公里的路基路面援建任務(wù)。

          在工程后期竣工資料的整理和編寫中,在王友科長的帶領(lǐng)下,我們積極工作,僅僅用兩個(gè)多星期的時(shí)間就完成了竣工資料的匯總,又用一個(gè)星期的時(shí)間又將竣工資料復(fù)印3份,裝訂成套,能用這么短的時(shí)間,完成這么大的工作量我感到很高興,這代表了我們企業(yè)的速度,代表了遼寧人的援建精神,這也是我們集體的榮譽(yù);在工作中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同事們的積極工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

          當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過失誤,資料三番五次改寫,原因一,我們沒有和監(jiān)理溝通和,二是,監(jiān)理的口頭要求,沒有下有關(guān)文件,造成資料中分項(xiàng)工程,分部工程,單位工程劃分不明,在將后工作中,監(jiān)理有什么要求,資料怎么寫,要求監(jiān)理統(tǒng)一下發(fā)文件,這樣我們也少走彎路,減少對資料的反復(fù)更改,及時(shí)滿足工程計(jì)量的要求。

          當(dāng)然現(xiàn)在的工作中還存在不足,第一,在溝通方面。

          第二,一些新規(guī)程規(guī)范要加強(qiáng)學(xué)習(xí),資料歸檔。

          第三,深入施工現(xiàn)場,監(jiān)督檢測工程質(zhì)量。

          所以我深感提高自身素質(zhì)的緊迫性,不管將后做什么工作,質(zhì)檢內(nèi)業(yè)也好,實(shí)驗(yàn)室工作也好,都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,加強(qiáng)溝通方面的能力以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

          二、思想方面

          我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒。

          在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力學(xué)好本崗轉(zhuǎn)業(yè)知識,如果工作中遇到困惑,首先,自己查閱相關(guān)資料,盡量自己解決問題。

          其次,和同事溝通探討,怎樣才能做到完美。

          加強(qiáng)工作責(zé)任感,做好本職工作,保證工程質(zhì)量。

          三、制定xx年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)

          20xx年,我調(diào)到xx項(xiàng)目,作為一名實(shí)驗(yàn)人員,對自己負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)檢測工作質(zhì)量負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照檢測規(guī)范、檢測大綱、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測工作,確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,上報(bào)檢測儀器設(shè)備的檢定、維修計(jì)劃,有權(quán)拒絕使用不合格檢測儀器或超過檢定周期的儀器;不斷更新專業(yè)知識、掌握專業(yè)檢測技術(shù)及檢測儀器的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀;遵守試驗(yàn)室管理制度;

          按時(shí)填寫儀器設(shè)備操作使用記錄,嚴(yán)格遵守檢測人員紀(jì)律。

          做為青年知識份子,對單位新進(jìn)的同事,做好“傳”“幫”“帶”帶工作。

          在生活上熱心的幫助他們,在工作中細(xì)心的教授他們,在思想上要不斷的提高他們,爭取做五好青年“學(xué)習(xí)好,思想好,工作好,紀(jì)律好,作風(fēng)好”。

          提高整體素質(zhì)水平,幫助他們把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于工作實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,陸續(xù)的在實(shí)驗(yàn)中接觸更多的項(xiàng)目檢測,明確工作程序,在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的展開工作,并圓滿的完成本職工作任務(wù)。

          合理化建議:

         ?、俳ㄗh項(xiàng)目建立健全完好的管理制度,明確各工作崗位的職權(quán),重新建立績效考核制度;那么什么是一個(gè)好的管理制度呢?我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情,從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。

         ?、诮ㄗh我們職工加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓寬知識面。

          努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教,提高專業(yè)素質(zhì)水平。

          這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識,但相對于公司里優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn),所以在以后的工作中,我會(huì)更加努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

          拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極為企業(yè)的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。

        3、qc年終個(gè)人工作總結(jié)

          QC年中總結(jié),是指半年來的QC工作的綜述、評價(jià)、升華、下一步的改進(jìn)、目標(biāo);綜述包括組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、目標(biāo)制定、活動(dòng)的開展情況及都做了哪些工作;

          評價(jià)是指對開展的工作的判定,那些是完成了的,那些是未完成的,完成的情況如何,未完成的原因是什么;升華在評價(jià)的基礎(chǔ)至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍!同時(shí)要指出下一步的奮斗目標(biāo)。如下:

          1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

          武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的'規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。

          在這690家終端服裝qc中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

          我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶–藥品供應(yīng)商所看重的。

          2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且服裝qc年終總結(jié)范文穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。

          目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地總結(jié)后,他們已完全熟悉了終端時(shí)尚先生服飾批發(fā)運(yùn)作的相關(guān)流程。

          對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,各層級年終總結(jié)分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

          這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。

          他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。

          在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)qc正在試運(yùn)行之中。

          首先,出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

          其次,出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了年終,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”

          范文,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的日、總結(jié)機(jī)制。

          每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午qc年終例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的qc,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了事情效率。

          3、確保了一系列品類正在武漢末端市場上的占無率。

        4、qc年終總結(jié)個(gè)人

          我于20xx年4月21日成為公司的試用員工,至今已近3個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時(shí)也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機(jī)會(huì)成為XXX的一份子而驚喜萬分。

          在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時(shí)反映問題及處理問題的能力。

          經(jīng)過近三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,并與品質(zhì)工程師一起處理相關(guān)品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降底到最少,使產(chǎn)品不良率降底到最小。

          我在工作過程中,充分做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了他們內(nèi)心的真實(shí)想法和對工作的認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時(shí)間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng),巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、產(chǎn)線制程品返工較多。原因?yàn)楫a(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。

          2、巡檢對6S及儀器設(shè)備點(diǎn)檢督導(dǎo)力度不夠完善。6S造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降底。

          在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

          工作規(guī)劃:

          1、提高各巡檢員的檢驗(yàn)水平,實(shí)現(xiàn)一個(gè)巡檢員至少會(huì)兩個(gè)崗位或多個(gè)崗位。

          2、提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。

          3、讓各巡檢員明確每天的工作重點(diǎn),計(jì)劃,努力的方向。

          4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。

          5、對巡檢員品質(zhì)理念的宣導(dǎo),培養(yǎng)巡檢員的工作能力。

          不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

          今后努力的方向:隨著XXX機(jī)芯組件產(chǎn)品與XXX的機(jī)芯組件的合并生產(chǎn),可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強(qiáng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        5、qc年終總結(jié)個(gè)人

          一年來,我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段,改進(jìn)質(zhì)量和管理,達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下,項(xiàng)目部各相關(guān)部門的積極配合下,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí),材料要詳實(shí),成果要扎實(shí),效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下:

          一、基本情況

          項(xiàng)目部在年度計(jì)劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念,并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性,提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組,每個(gè)部門都有活動(dòng)小組,工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開展QC小組活動(dòng),使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中,項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、主要特點(diǎn)

         ?。?)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識統(tǒng)一到位

          a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,引起了項(xiàng)目部各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到施工隊(duì)人員,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式,必須在項(xiàng)目部全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

          b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室,質(zhì)檢部長為辦公室主任,負(fù)責(zé)QC工作。

          c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表揚(yáng)外,還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施,在全項(xiàng)目部引起了強(qiáng)烈反響,也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

         ?。?)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高

          項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過學(xué)習(xí),大家對QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

         ?。?)通過QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織,在活動(dòng)過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上,項(xiàng)目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),使自己的智慧和才干得以發(fā)揮,潛能得以激發(fā),使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問題意識、改進(jìn)意識明顯增強(qiáng),給員工很大的歸屬感,自然以項(xiàng)目部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè),其所能做出的成績和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。

         ?。?)提高了QC小組活動(dòng)各成員能力,從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動(dòng)來解決所存在的問題,就必須要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù),就是要解決的這個(gè)問題屬于什么專業(yè)范圍,這是專業(yè)的技術(shù);另一個(gè)方面是管理技術(shù),這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同,這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識及管理技術(shù),用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題;同時(shí)知識與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了,從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長足的進(jìn)步。

         ?。?)社會(huì)效益明顯,工作效率顯著提高

          a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場一些質(zhì)量和安全問題。如:及時(shí)糾正了K27+509~K27+532。5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況;及時(shí)對拌合站細(xì)集料未搭建雨棚;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為81。43%)和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低(合格率為66。7%)的狀況;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了K24+401。5者北立交右幅6—1#柱因脫模時(shí)間過早,導(dǎo)致砼局部被粘走,出現(xiàn)缺損,砼外觀差等現(xiàn)象,并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進(jìn)行了研究,采取措施進(jìn)行處理,并防止以后發(fā)生類似的問題。

          b、事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

          c、通過開展QC小組活動(dòng)有利于提高效益,減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過開展QC小組活動(dòng),從自己身邊做起,不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率,節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗,提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業(yè)效益,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

          三、不足之處

          我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。

         ?。?)QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

         ?。?)各部門的QC小組成員沒有經(jīng)常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來,一些人對工作態(tài)度不認(rèn)真,施工質(zhì)量控制不用心,而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。

          四、今后工作設(shè)想

          明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。

         ?。?)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識;舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

          (2)提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

         ?。?)建立和完善獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評,同時(shí)制定相應(yīng)措施,把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來,不斷促進(jìn)QC工作深入開展。

        6、qc年終總結(jié)個(gè)人

          時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!

          想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí),面對前方未知的一切,對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對方的聲音時(shí),之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷

          寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺時(shí)間過得好快,過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測魚膠原蛋中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄??臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭取做到最好。

          回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動(dòng)開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。

          在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

          我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《ISO質(zhì)量控制體系》以及《HACCP體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,

          熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

          總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。

        7、qc個(gè)人年終總結(jié)

          20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室圍繞公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù)、認(rèn)真履行工作職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作,全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

          一、20xx年質(zhì)量控制科的基本情況

         ?。ㄒ唬┏善芳按b產(chǎn)品檢驗(yàn)情況

          20xx年01月至12月31日質(zhì)量控制科共接收半成品、成品共294個(gè)批次,其中傷科靈噴霧劑成品116批次,痹痛寧膠囊成品29批,桂附地黃膠囊3批,愈傷靈膠囊8批,克痹骨泰膠囊6批,芩連膠囊16批,斷血流膠囊8批,共計(jì)186個(gè)批次。其余108批次為半成品和待包裝產(chǎn)品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品20xx1201批次經(jīng)檢驗(yàn),含量及水分不合格;痹痛寧膠囊待包裝品2010701、20xx0802、20xx0803、20xx0804、20xx0901、20xx0903、20xx0904、20xx1001、20xx1002、20xx1003、20xx1101共計(jì)11個(gè)批次經(jīng)檢驗(yàn)含量不合格外,其他檢驗(yàn)項(xiàng)目及批次均合格。

         ?。ǘ┪锪蠙z驗(yàn)質(zhì)量情況

          20xx檢驗(yàn)輔料、生藥粉、浸膏、提取物共91批,小樣共37個(gè);藥材及飲片共166批;其中8批次藥材不合格。外包材238個(gè)批次,其中17個(gè)批次不合格(主要不合格項(xiàng)目為克重及印刷質(zhì)量),內(nèi)包材47個(gè)批次,有2個(gè)批次無菌檢驗(yàn)不合格。

          (三)20xx年穩(wěn)定性考察情況

          20xx年共進(jìn)行穩(wěn)定性考察136次,所有品種檢查結(jié)果均合格且在考察規(guī)定范圍內(nèi)。

         ?。ㄋ模〨MP文件完成情況

          20xx年按新版GMP要求對公司原有GMP文件進(jìn)行了修改,其中起草文件11個(gè)、修訂文件3個(gè)、修改文件達(dá)57個(gè)(達(dá)不到文件修訂標(biāo)準(zhǔn)),完成設(shè)備確認(rèn)與驗(yàn)證6個(gè)。并協(xié)助其他部門完成部分驗(yàn)證工作。

          二、小結(jié)

          20xx年初公司GMP文件基本起草完畢,由于部門人員流動(dòng)性大,檢品繁多,給GMP的實(shí)施帶來了一定的困難,造成檢驗(yàn)現(xiàn)場及實(shí)際操作中未能及時(shí)按GMP文件執(zhí)行、或部分文件無法執(zhí)行。針對這一問題我部門在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了多次GMP文件培訓(xùn),并修改了部分文件;使文件不僅符合GMP要求,而且符合公司使用要求。同時(shí)對公司所有檢品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)管理部進(jìn)行處理,保證市場銷售需求。

          三、20xx年的工作計(jì)劃

          20xx年我科室將嚴(yán)格執(zhí)行GMP文件為宗旨,不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰?,全面保障我公司的藥品質(zhì)量。

         ?。ㄒ唬┓e極履行崗位職責(zé)。

          結(jié)合我公司品種多,檢驗(yàn)復(fù)雜的特點(diǎn),制訂檢驗(yàn)的周期。嚴(yán)格控制質(zhì)量檢驗(yàn)操作過程、細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)操作規(guī)程,強(qiáng)化檢驗(yàn)員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性,加強(qiáng)對各品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

         ?。ǘ┵|(zhì)量檢驗(yàn)水平的提高。

          穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗(yàn)水平,在現(xiàn)有的水平上加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過交流學(xué)習(xí)等措施,全面提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能水平,提高專業(yè)素質(zhì),保證檢驗(yàn)結(jié)果可靠。

          (三)加速GMP認(rèn)證工作進(jìn)度。

          在20xx年的GMP認(rèn)證工作中,應(yīng)提前作好工作計(jì)劃和準(zhǔn)備,嚴(yán)格按GMP文件執(zhí)行檢驗(yàn)工作,確保GMP認(rèn)證工作圓滿完成。

        8、qc個(gè)人年終總結(jié)

          一年來,我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段,改進(jìn)質(zhì)量和管理,達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下,項(xiàng)目部各相關(guān)部門的積極配合下,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí),材料要詳實(shí),成果要扎實(shí),效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下:

          一、基本情況

          項(xiàng)目部在年度計(jì)劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念,并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性,提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組,每個(gè)部門都有活動(dòng)小組,工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開展QC小組活動(dòng),使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中,項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、主要特點(diǎn)

         ?。?)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識統(tǒng)一到位

          a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,引起了項(xiàng)目部各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到施工隊(duì)人員,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式,必須在項(xiàng)目部全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

          b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室,質(zhì)檢部長為辦公室主任,負(fù)責(zé)QC工作。

          c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表揚(yáng)外,還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施,在全項(xiàng)目部引起了強(qiáng)烈反響,也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

         ?。?)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高

          項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過學(xué)習(xí),大家對QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

         ?。?)通過QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部

          的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織,在活動(dòng)過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上,項(xiàng)目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),使自己的智慧和才干得以發(fā)揮,潛能得以激發(fā),使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問題意識、改進(jìn)意識明顯增強(qiáng),給員工很大的歸屬感,自然以項(xiàng)目部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè),其所能做出的成績和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。

         ?。?)提高了QC小組活動(dòng)各成員能力,從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動(dòng)來解決所存在的問題,就必須要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù),就是要解決的這個(gè)問題屬于什么專業(yè)范圍,這是專業(yè)的技術(shù);另一個(gè)方面是管理技術(shù),這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同,這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識及管理技術(shù),用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題;同時(shí)知識與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了,從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長足的進(jìn)步。

         ?。?)社會(huì)效益明顯,工作效率顯著提高

          a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場一些質(zhì)量和安全問題。如:及時(shí)糾正了K27+509~K27+532.5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況;及時(shí)對拌合站細(xì)集料未搭建雨棚;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為81.43%)和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低(合格率為66.7%)的狀況;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過早,導(dǎo)致砼局部被粘走,出現(xiàn)缺損,砼外觀差等現(xiàn)象,并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進(jìn)行了研究,采取措施進(jìn)行處理,并防止以后發(fā)生類似的問題。

          b、事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

          c、通過開展QC小組活動(dòng)有利于提高效益,減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過開展QC小組活動(dòng),從自己身邊做起,不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率,節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗,提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業(yè)效益,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

          三、不足之處

          我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。

          (1)QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門的'QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

         ?。?)各部門的QC小組成員沒有經(jīng)常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來,一些人對工作態(tài)度不認(rèn)真,施工質(zhì)量控制不用心,而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。

          四、今后工作設(shè)想

          明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。

         ?。?)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識;舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

          (2)提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

         ?。?)建立和完善獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評,同時(shí)制定相應(yīng)措施,把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來,不斷促進(jìn)QC工作深入開展。

        9、qc個(gè)人年終總結(jié)

          20XX年,本人在質(zhì)控部擔(dān)任QC,質(zhì)控部在較20XX年減少2名QE,一個(gè)SQE,一個(gè)文控主任的情況下,各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上,收獲小小的進(jìn)步。

          總結(jié)部份:

          1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面:

          質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績,在這項(xiàng)措施推出后,生產(chǎn)線投訴的類似"標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防。

          2、增設(shè)IPQC職能組:

          增設(shè)IPQC組,加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于IPQC建立伊始,IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求,發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。

          3、客戶投訴:

          客戶投訴13次,20xx這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況,相對來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。

          4、客戶一次驗(yàn)貨合格率:

          客戶驗(yàn)貨合格率為97.11%,較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97.55%,所以在去年管理評審時(shí)提升目標(biāo)到98%,今年未達(dá)到目標(biāo),這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo),全力達(dá)成。

          另外考慮到,我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格,綜合品質(zhì)成本考慮,我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn),在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

          5、QA一次驗(yàn)貨合格率:

          QA一次驗(yàn)貨合格率為95.3%,較去年的92.17%有很大的提高,提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理,工程部,生產(chǎn)技術(shù),采購,QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

          6、過程合格率:

          過程綜合合格率為94.2%,較去年的93.6%提升了0.6%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升,體現(xiàn)了我們增設(shè)IPQC的價(jià)值,也是提升QA驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提,是重中之重。

          7、來料檢驗(yàn)合格率:

          來料檢驗(yàn)合格率為97.11%,較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進(jìn)了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。

          一、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)

          內(nèi)因:由于部門人員質(zhì)素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn),再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,相信這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

          外因:第一,公司產(chǎn)品種類繁多,批量小,以及產(chǎn)品生命周期短,給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二,人員品質(zhì)意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決,而與己無關(guān),這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三,供應(yīng)商多而雜,質(zhì)量管理水平不高,物料問題多,這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責(zé)不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現(xiàn),所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

          二、20XX年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

          針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié),從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。

          1、QA架構(gòu)調(diào)整:

          為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作,QA內(nèi)部將原IQC,QE,QA(出貨檢查)以及IPQC四部分重新組合為三部分,分別為IQC,IPQC(制程監(jiān)督與控制),QA(品質(zhì)保證,由原QE和QA人員組成)。呂廣付擅長QC管理,呂廣付不再擔(dān)任QE主任,而僅負(fù)責(zé)IPQC業(yè)務(wù)。QE和QA的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料,制程和出貨控制三部分,以及貫穿整個(gè)鏈條的QA保證工作。

          2、貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識:

          貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取加大培訓(xùn)的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

          3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力:

          培訓(xùn)QA內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。

          4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性:

          過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94、2%,本年度計(jì)劃達(dá)成95%。

          5、提升來料質(zhì)量水平:

          由于過去的一年,我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個(gè)年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通,以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

          6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:

          通過培訓(xùn),學(xué)習(xí),以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

          7、計(jì)劃增設(shè)QE一名:

          由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加,原QA組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員,都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu),所以如果業(yè)務(wù)量上升的話,將擬招聘一名QE人員,要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能?,F(xiàn)有的一名QE尚在培訓(xùn)中,由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢,恐一年內(nèi)都無法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保QE技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中,考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。

          三、關(guān)于工作的其它建議:

          1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會(huì)議,重述各部門之間的客戶關(guān)系,以及強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù),并明確各部門對QA/IPQC發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務(wù),以改善現(xiàn)在的不好的情況,諸如"QA發(fā)現(xiàn)問題,責(zé)任部門部分同事會(huì)懷疑是QA造成的(當(dāng)然或許會(huì)有,如果有,我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。)或者"IPQC發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致發(fā)生口角",這都是不好的現(xiàn)象,破壞了部門間的團(tuán)結(jié)。

          2、建立品質(zhì)管理基金。

          建立品質(zhì)管理基金的目的,主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。

        10、qc個(gè)人年終工作總結(jié)

          作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)XXX的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。特別是XXX,因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。

          學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

          對于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的`存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。

          由于工作時(shí)間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

          作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年即將結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。

        11、qc個(gè)人年終工作總結(jié)

          在過去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路??偨Y(jié)x月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更要找出不足之處,并加以改進(jìn)?,F(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下:

          一、管理——高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)

          在x月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的管理方針,對酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理,注重細(xì)節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運(yùn)營狀態(tài)。

          二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效

          在過去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。

          三、員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解

          對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項(xiàng)重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競爭意識,促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。

          對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰,增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識。

          以上是對x月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動(dòng)態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)改進(jìn),在今后的工作中力爭做到完美、高效。

          今后我們會(huì)繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將xx大酒店的未來點(diǎn)綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!