《通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
我叫xxx，xx年參加工作，同年元月分配到電務(wù)段東站電纜，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運輸為中心，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護工作，具備了較強的實際工作能力。xx年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請段領(lǐng)導審核評定。
自xx年擔任xxxx工長以來，工作認真，負責，敬業(yè)，并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號，xx年7月，xxxx撤銷，合并xxxx任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，通信設(shè)備在不斷的更新，不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當今的發(fā)展和高科技的運用，就經(jīng)受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務(wù)水平。xx年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū)，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調(diào)，編尾，各機械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。xx年5月，配合中鐵建在規(guī)定時間內(nèi)開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月，配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng)，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調(diào)測工作，在開通中，我擔當負責工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以后的.工作打下堅實的基礎(chǔ)。
xx年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。xx年9月份，參加了xx波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。xx年1月至4月，參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程，主要擔當設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術(shù)水平，為xx的發(fā)展作出更大貢獻。
2、通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編精心整理的通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導與同事的幫助下，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理；現(xiàn)做如下匯報總結(jié)：
一、移動工程監(jiān)理總結(jié)
經(jīng)過五個月時間，移動13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進意見，并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù)，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設(shè)計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
在實際工作中，首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)”為核心。在進度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工，如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，工程進度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進展。
費用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料，一般按設(shè)計要求施工，完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的'要求。
質(zhì)量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站，由于工程質(zhì)量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求，可是我沒有請示領(lǐng)導，責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴格，公司內(nèi)部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責，所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設(shè)方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗教訓
不學習不總結(jié)便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓，如經(jīng)常不去現(xiàn)場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習慣，便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經(jīng)驗的積累，應(yīng)盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對建設(shè)單位來說，如果我們只收費、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質(zhì)量關(guān)，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領(lǐng)導一定要詳細檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證；兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間；三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領(lǐng)導的按排下，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我學到了很多，在公司領(lǐng)導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。
3、通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多?；仨懳疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多，過去的兩年里面在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務(wù)，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領(lǐng)導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。 在20xx年各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度)、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋：其中預(yù)覆蓋11年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預(yù)計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。 在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領(lǐng)導的一致好評。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：
1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責 日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”為向?qū)АＩ钊朐敿殭z查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。
2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質(zhì)。 作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。
3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德 現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設(shè)單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持 “專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，我都能夠嚴于律已。
三、20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線，互聯(lián)網(wǎng)，電話租用，預(yù)覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進，努力向建設(shè)單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。
2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現(xiàn)任何安全事故;
3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行
4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。 總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機遇，全體人員團結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位!
4、通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
我叫xxx，xx年參加工作，同年元月分配到電務(wù)段東站電纜，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運輸為中心，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護工作，具備了較強的實際工作能力。xx年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請段領(lǐng)導審核評定。
自xx年擔任xxxx工長以來，工作認真，負責，敬業(yè)，并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號，xx年7月，xxxx撤銷，合并xxxx任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，通信設(shè)備在不斷的更新，不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當今的發(fā)展和高科技的運用，就經(jīng)受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務(wù)水平。xx年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū)，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調(diào)，編尾，各機械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。xx年5月，配合中鐵建在規(guī)定時間內(nèi)開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月，配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng)，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調(diào)測工作，在開通中，我擔當負責工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以后的.工作打下堅實的基礎(chǔ)。
xx年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。xx年9月份，參加了xx波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。xx年1月至4月，參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程，主要擔當設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術(shù)水平，為xx的發(fā)展作出更大貢獻。
5、通信工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
20xx年即將過去，新的一年就要來臨，在這辭舊迎新的時刻，有必要對過去一年的工作做一個回顧總結(jié)。
xxxx工程按年頭算起進入了第三年的施工期，我在這個工地的時間基本上與施工期是同步的。20xx年施工項目為二次結(jié)構(gòu)施工，室內(nèi)裝飾裝修到最后的竣工驗收。
一、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識
建設(shè)工程是一種特殊的產(chǎn)品，價值大、使用壽命長，并且關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、健康和環(huán)境。因此，保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是擺在監(jiān)理人員面前非常重要的一個課題。隨著參與監(jiān)理工作的年代越久，時間越長，感受就越深，責任就越大。對于監(jiān)理工作認識的不斷提高，從而加大了對施工單位工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。所以在工作中認真熟悉圖紙，審核施工方案，做到心中有數(shù)，在施工過程中對質(zhì)量、進度、安全各方面進行控制。遇到工程施工中與圖紙發(fā)生矛盾和新問題，能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作解決問題。在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從總監(jiān)的直接領(lǐng)導，認真學習相關(guān)規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
二、掌握好電氣施工中的特點，開展好監(jiān)理工作
xxxx整個工程電氣施工中的特點較多，掌握好其特點，才能有效的開展好監(jiān)理工作。其特點如下：
1、電氣施工隊伍中人員素質(zhì)參差不齊，還有一部分無資質(zhì)、無證件、文化層次低、反應(yīng)不靈敏的人員，這部分人員控制不好將直接影響工程質(zhì)量和安全。針對這個特點首先抓好總包方與施工方對工人的安全技術(shù)交底及安全培訓教育，有培訓記錄有考試分數(shù)?？刂茻o證人員，嚴禁帶電操作，可安排與電操作無關(guān)的工作。對嚴重違規(guī)的及時下發(fā)監(jiān)理通知，并在監(jiān)理例會上通報，確保了工作的順利進行和施工安全。
2、電氣施工中監(jiān)理圖紙不全，圖紙與實際施工矛盾較多，造成圖紙變更、洽商變更較多，施工中的暗盒、暗管移位較多，造成施工質(zhì)量不好控制，還有工程量的確認工作量大。針對此特點，及時與甲方協(xié)商、與施工單位溝通，加強現(xiàn)場的旁站、巡視和檢查，以及增加工作量的現(xiàn)場確認并記錄簽認，確保了圖紙變更、洽商變更的正常施工，變更到位。
3、分項工程多，工序也較多，電氣施工人員替換較多，造成電氣安裝人員技術(shù)素質(zhì)差等特點，特別是分戶驗收是個重點，對此以標準樣板間為起點，確定開關(guān)、插座、配電箱等標準尺寸、位置，對于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用，減少了大面積的錯誤和返工。最終順利的交給了每個住戶。
4、施工用的材料品種規(guī)格多、數(shù)量大，針對此特點，對進場的材料、構(gòu)配件加強控制。凡運到現(xiàn)場的原材料，進場前必須向監(jiān)理提交“工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備申報單”，同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，并由總包單位按規(guī)定要求進行檢驗，提交檢驗報告，經(jīng)監(jiān)理審查并確認合格后方可進場。
正是掌握了這些特點，并針對性的采取一些措施如：施工中采取現(xiàn)場監(jiān)督、巡視、平行檢驗相結(jié)合的方法;對隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制，做到事必躬親。對于出現(xiàn)的異常情況、認真分析、分清責任、嚴肅處理，較大問題及時向總監(jiān)理工程師請示匯報，所以較好的開展了監(jiān)理工作。
三、較好的進行了資料收集和整理
xxxx工地電氣專業(yè)的資料相對來講，種類繁多且數(shù)量較大，收集難度較大，且總包資料員更換了4人，中間每一次換人都要缺失一些資料。在這種情況下，不斷地與總包溝通，一要求施工中及時整理資料，達到與工程同步;二對拖的較久而報不上來的資料隔三差五的向總包催要，實在不行就通過監(jiān)理例會上多次的提，直到完整報上資料。資料收集到我這里后，還要按樓號、層數(shù)、單元分類、歸檔、組合。在我個人的努力下，基本上把xxxx的所有電氣資料全部收集齊全，并分類、編號、排序整理成一套完整的存檔資料交到了資料員那里，為公司庫存資料的收集整理做出了一點成績。
四、轉(zhuǎn)移到新的工地
今年x月末接到公司的命令來到了新的工地xxxx項目監(jiān)理部，參與到施工監(jiān)理中。
該項工程屬拆改工程，工期短、任務(wù)量大，所以很快我積極的投入到工作中。來工地第二天經(jīng)過現(xiàn)場的巡視、了解、檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如：臨電管理比較混亂，二級配電箱內(nèi)亂拉亂接現(xiàn)象普遍、一閘多用等安全隱患嚴重。經(jīng)詢問知道項目部一張工作聯(lián)系單和監(jiān)理通知都未發(fā)過。對此，我與**工商量針對現(xiàn)場文明安全施工臟、亂、差現(xiàn)象下發(fā)了一個工作聯(lián)系單，限期整改;并針對臨時用電存在的二、三級配電箱的隱患下發(fā)監(jiān)理通知，責令立即整改。通過這一措施使現(xiàn)場的臨時安全隱患得到了控制，安全文明施工現(xiàn)場得到了改善，收到了較好的效果。
對電氣專業(yè)的監(jiān)理工作按照圖紙要求施工、嚴格把關(guān)，特別是針對質(zhì)量方面存在的問題，提出一些具體的意見。使工程按照圖紙要求順利進展，確保了質(zhì)量和進度。目前，由于甲方資金問題，施工面臨停滯的情況，對此，我們監(jiān)理把握一個原則，只要有人干活，監(jiān)理就要去現(xiàn)場巡視，重點是安全，目的很明確絕不能發(fā)生安全事故。使每一個施工人員能在放假時平平安安的回家。通過項目監(jiān)理部五個人的共同努力，團結(jié)協(xié)作，使我們的監(jiān)理工作得到了甲方和施工方的認可，較好的完成了今年的監(jiān)理工作任務(wù)。
6、工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
一、工程概況
1 工程名稱：xx工業(yè)園一期工程車間廠房。
2 建設(shè)地點：本工程位于xx省xx市xx鎮(zhèn)xx工業(yè)園。
3工程類型和特點：
3．1 工程規(guī)模：
(1)、xx工業(yè)園一期工程車間廠房，是xx三輪摩托車有限公司大運工業(yè)園項目的組成部分之一，由輕鋼門式單層鋼結(jié)構(gòu)建筑建成。建筑占地59328平方米，總建筑面積55650(設(shè)計54446)平方米(包括車間門坡道和1.2米墻散水)。建筑高度13﹒5米。
(2)、施工由設(shè)計為標準統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)一致、規(guī)格相同的涂裝車間和總裝車間兩個單位工程以及一條面漆線、2條酸洗磷化線、2條總裝線土建工程組成。施工內(nèi)容包括土建施工、鋼結(jié)構(gòu)施工、水電施工工程等。
(3)、投資總概算約xxxx萬元人民幣。
?。?）、工程施工時間：xx年xx月——xx年x月
3．2 工程結(jié)構(gòu)特點：
(1)、工程所在地地質(zhì)地層為平原沖積層,土質(zhì)呈泥沙質(zhì)，含水量高，穩(wěn)定性差。工程采用三七土進行持力層地基處理，主體結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土承臺基礎(chǔ)。
(2)、本工程鋼結(jié)構(gòu)為平行四邊形異形平面結(jié)構(gòu)，橫軸線長300米，斜軸線長90米。梁柱構(gòu)造為焊接組合H型鋼，節(jié)點連接采用扭剪型高強螺栓。涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達Sa2.5級，底漆為環(huán)氧富鋅漆，中間漆為環(huán)氧云母鐵加厚，面漆為氧化橡膠面漆。
(3)、本工程按洛陽市地震烈度為7度、地震加速度為0.10g設(shè)防。生產(chǎn)火災(zāi)危險型類別為丁類。
(4)、建筑屋面防水等級為Ⅲ級； 建筑主體結(jié)構(gòu)合理使用年限：鋼結(jié)構(gòu)50年，維護結(jié)構(gòu)10年。
(5)、主要材料使用規(guī)格：
1）土建部分混凝土采用本地商品砼C15、C20、C25、C30、及相關(guān)抗?jié)B混凝土；鋼筋采用安鋼HRB235、HRB335、HRB400合格鋼材；
2）、鋼結(jié)構(gòu)采用Q345B(16Mn)低合金高強度結(jié)構(gòu)鋼、Q345普通碳素結(jié)構(gòu)鋼，冷彎薄壁型鋼。
4 工程項目建設(shè)實施相關(guān)單位名錄：
4．1建設(shè)單位：xx三輪摩托車有限公司
4．2質(zhì)監(jiān)單位：洛陽市質(zhì)監(jiān)總站
4．3設(shè)計單位：河南智博建筑設(shè)計有限公司
4．4監(jiān)理單位：湖北聯(lián)興建設(shè)工程監(jiān)理有限公司
4．5總包單位：湖北工業(yè)建筑總公司
4．6土建施工單位：湖北工業(yè)建筑總公司大運工業(yè)園土建項目部
4．7鋼結(jié)構(gòu)施工單位：湖北工業(yè)建筑總公司大運工業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)項目部
4．8水電施工單位：河南鵬程消防工程公司
二、監(jiān)理組織機構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施
1、根據(jù)項目特點，項目監(jiān)理機構(gòu)人員由下表所列人員組成。
總監(jiān)理工程師： 1人；
總監(jiān)理工程師代表： 1人；
主體結(jié)構(gòu)施工時進駐： 4人，土建和鋼結(jié)構(gòu)施工安裝監(jiān)理人員結(jié)合；
安裝及裝修施工時進駐： 4人，土建、鋼結(jié)構(gòu)、水電施工安裝監(jiān)理人員結(jié)合；
資料信息管理員1人，安全監(jiān)理人員1人（兼）。
2、投入的監(jiān)理設(shè)施
現(xiàn)場由建設(shè)單位提供監(jiān)理辦公室及圖紙、配套辦公設(shè)施一套。
監(jiān)理公司自備鋼卷尺、電腦1 臺、照相機1 部、游標卡尺一把。
建設(shè)單位提供的監(jiān)理設(shè)施在工程竣工后，已全部移交建設(shè)單位。
三、監(jiān)理合同履行情況
按照監(jiān)理合同，編制了監(jiān)理規(guī)劃，結(jié)合本工程實際特點，及時編寫了監(jiān)理實施細則，并在工程開工前按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》要求及有關(guān)監(jiān)理規(guī)定程序等召開了施工單位進場會，并進行了比較詳細具體的書面監(jiān)理工作交底，監(jiān)理過程中嚴格履行了監(jiān)理合同，并嚴格按照建筑法及有關(guān)監(jiān)理規(guī)定進行監(jiān)理操作，認真地行使了監(jiān)理人員的責任、權(quán)利和義務(wù)，順利地完成了監(jiān)理任務(wù)。
1、工程進度控制情況
在本工程監(jiān)理過程中，按照合同及有關(guān)文件約定的目標工期控制工程進度。由于出現(xiàn)自然災(zāi)害發(fā)現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)柱梁倒塌災(zāi)害，出現(xiàn)工期進度偏差。項目監(jiān)理部及時采取充實監(jiān)理力量，與施工單位、建設(shè)單位一同協(xié)商制定調(diào)整工程進度實施方案，及時召開現(xiàn)場工程例會、下達監(jiān)理通知單等多項措施，根據(jù)工程實際情況隨時調(diào)整工程進度控制方案。
2、工程質(zhì)量控制情況
⑴在本工程監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員嚴格按照合同、監(jiān)理規(guī)范及施工規(guī)范規(guī)程實施監(jiān)督管理，能夠積極配合業(yè)主的工作，及時向業(yè)主匯報工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、跟蹤控制，監(jiān)理人員采取三勤“勤跑、勤檢、勤講”，為督促工程質(zhì)量起到了一定的作用。為了保證證工程的質(zhì)量，對于技術(shù)薄弱施工單位，監(jiān)理人員針對工程每一道工序進行仔細的檢查核對。在工程建設(shè)中沒發(fā)生重大質(zhì)量問題或事故。
?、圃谫|(zhì)監(jiān)站監(jiān)督檢查中，本工程的總體質(zhì)量評價較好。但是也提出一些問題。經(jīng)過監(jiān)理人員的督促，這些質(zhì)量問題已經(jīng)整改完畢。
?、潜竟こ叹ㄟ^施工、設(shè)計、勘察、監(jiān)理、建設(shè)五方竣工驗收，根據(jù)《建筑工程驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001）規(guī)定，單位工程觀感評定為“好”，圓滿實現(xiàn)了合同質(zhì)量目標。
3、工程投資控制情況
?、旁诒竟こ瘫O(jiān)理過程中，監(jiān)理人員嚴格按照合同及有關(guān)工程量的變更文件，通過對工程實體的工程量的計量由總監(jiān)審批工程款支付申請證書。
?、乒こ趟髻r方面，監(jiān)理工作中注重事前、事中控制，及時進行變更簽證，并按照施工合同及程序提前協(xié)助建設(shè)單位辦理建設(shè)單位應(yīng)做的工作，在整個過程中，發(fā)生了部分施工單位向建設(shè)單位進行人員窩工索賠事件，監(jiān)理人員對索賠事項及款項仔細審查，實現(xiàn)了投資控制和合同管理目標。
4、工程安全控制情況
監(jiān)理人員定期（每周、節(jié)假日、變換季節(jié)）對施工現(xiàn)場進行安全大檢查，
7、工程監(jiān)理年終工作總結(jié)
20年我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將20年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標之一。
年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20年的監(jiān)理試驗工作，20年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當好工程質(zhì)量的守護神，為公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
8、年終通信監(jiān)理工作總結(jié)
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47%，移動秘書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，
為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學習已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹xx形象，做新世紀xx人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。
9、通信工程監(jiān)理年終個人工作總結(jié)
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領(lǐng)導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動無線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共xx_個站點，LTE一期共xx_個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設(shè)開工，面對鄭州移動時間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xx_個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：
1、認真負責，嚴謹上進
在xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領(lǐng)導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng)，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行
2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的`發(fā)生。
4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時的補充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
10、通信監(jiān)理個人年終工作總結(jié)
20xx年4月，即將從學校畢業(yè)的我來到計算機網(wǎng)絡(luò)公司做通信工程監(jiān)理員，心里有一種開始工作的高興，同時也有肩負通信工程監(jiān)理工作的責任感與使命感。
我被安排到南通通州辦事處，監(jiān)理辦的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處，我任通信管道工程現(xiàn)場監(jiān)理員。我的第一個監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場監(jiān)理工程師岳劉超的領(lǐng)導下開展監(jiān)理工作。我主要負責《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視；對此工程施工中存在問題及時匯報給各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師；工程照片的采集；完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個工程施工的過程中，由于工程位置、環(huán)境的特殊性，分段驗收項目比較多，為確保工程質(zhì)量，達到精品工程的標準。我按照監(jiān)理工程師的吩咐，對工程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的驗收。在這項工程中我認為我受益匪淺，不僅從通州地區(qū)總負責人楊磊那里學到了工作雷厲風行、專業(yè)素質(zhì)過硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
20xx年5月8曰，我服從組織調(diào)動，負責《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理；由于此項工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上，要求全程監(jiān)理，每天都要早起做一個多小時的公交車到工程地上，進展情況在下午7：００之前，以曰報形式報到辦事處負責人那，一周要做一次《監(jiān)理周報》，且曰報、周報中要求體現(xiàn)的項目多及細化、數(shù)據(jù)量較大；同時，每天回來要寫《監(jiān)理日記》記錄施工時個各方面存在的問題，以及如何妥善處理的。工程進展過程中還涉及到大量的統(tǒng)計工作和技術(shù)要求，如：加強現(xiàn)場定位放線及溝槽開挖高程、深度等技術(shù)復(fù)核；控制各種原材料計量、配比、試塊取樣、送檢等；加強隱蔽工程報驗制度，上道工序不合格不得進入下道工序施工；現(xiàn)場澆筑混泥土進行旁站跟蹤檢查。加強混泥土覆蓋養(yǎng)護監(jiān)督工作；對于回填土進行旁站監(jiān)督，保證每層均能夯實到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領(lǐng)與指導下，積極工作、不斷學習任勞任怨，出色的完成了本職工作，及時的落實領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。受到建設(shè)單位領(lǐng)導、承建單位的一致表揚。我認為在這項應(yīng)急工程中，我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時，我又作為一名通信工程監(jiān)理員，感到十分榮幸。我從這些工作中體會到我們通信建設(shè)工程監(jiān)理工作的重要性，要具有技術(shù)管理、經(jīng)濟管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項業(yè)務(wù)職能。這樣才可以協(xié)助建設(shè)單位進行工程可行性研究，優(yōu)選設(shè)計方案、設(shè)計單位和承包單位，審查設(shè)計文件，控制工程質(zhì)量、造價和工期，監(jiān)督、管理通信建設(shè)工程合同的履行，以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與通信工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。解決了建設(shè)單位在通信建設(shè)中缺乏懂技術(shù)、懂工程管理人才等困難，避免了工程建設(shè)中的各種浪費現(xiàn)象，保證了工程質(zhì)量進度和效益，制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
在這幾個月的工作當中我有兩點體會：我學習到監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。同時監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實際的工作作風，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的`要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三個建議：
公司的發(fā)展靠的是人才，現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟戰(zhàn)”，實質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對現(xiàn)有員工進行定期的培訓，招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面開展工作的人員，即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進行合理配置，形成“老、中、青”結(jié)合，這樣一個群賢畢至的大家庭，方能促進公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個目標：要不斷學習各方面監(jiān)理知識，相信沒有最好的，但有更好的；及時改正自己的各方面不足之處；努力學習并拓寬監(jiān)理的知識面，向更深的層次發(fā)展；善于總結(jié)問題，使自己更完善。
總的來講，在工作的方方面面要學習的地方很多，只有不斷努力，才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上，都要提高、學習，嚴格的來要求自己。同時在生活上也很重要，處理好個人衛(wèi)生及自身安全的同時，更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個良好的環(huán)境，才能做好工作。一切為了工作。我會為做好身邊的每一點細節(jié)而努力。
11、年終通信監(jiān)理工作總結(jié)
在過去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
201x年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
201x年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設(shè)項目的工作中，嚴格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關(guān)負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自： 料以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本，與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點的存在的`變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責人。
201x年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，
以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。 年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。