《管理人員個人年度工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、管理人員個人年度工作總結
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
一年時間晃晃就過去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領導的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領導的信任，做出的成績得到肯定，這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此，對過去的工作進行以下的總結：
過去那一年，我在工作上，有努力的把份內的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽從領導指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時間段做個人私人的事情，以公司的榮譽為榮譽，為領導為公司分擔。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學會去獨立面對，在這樣的一個方式下，我工作的成長是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒有總是去尋找他人的幫助，因為我明白要成長，必須要學會自主學習。
一年里，為了能夠跟上大家的進度，我會主動的學習業(yè)務知識，補充專業(yè)知識理論，豐富自己的知識庫。當然如果實在是不會做，那我會去請教，用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓，就是為了學習更多關于工作的東西，如此學習，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥，什么都不會，總是要別人去在后面推一把，要不是不推我前進，我就總是停在原地，不會主動往前。從我明白學習主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開始努力的，也是為了證明自己在公司是有價值的，不是一個懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當然，工作里我不是沒有缺點的，由于進入社會沒多久，所以自身的缺點是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時，我也會繼續(xù)去學習的，因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間，隨著工作的時間加長，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了，所以也進步也是十分迅速的。
明年，在工作上會付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。
3、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
時光如梭，轉眼間在車間的日子已三年有余。三年里，我學到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持"以人為本，關愛員工"的理念，也耳濡目染了公司領導"千磨萬擊還堅勁"的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。
在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領導們"不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹"的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于實踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
xx年飛馳而去xx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺，感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過孤寂有過高興，在剛來的時分沒有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長就給我組織顧客，我十分愛惜每一個顧客，心想必定要仔細服務，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節(jié)當?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個顧客，可是我沒有失掉決心，很快就有許多顧客認同我，成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元，我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰，怎樣來完結，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關懷的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當?shù)乇闶俏乙Ц兜漠數(shù)兀覐膩聿粣巯易约旱牧?，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責，必定要仔細服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！
5、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作
較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責
做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
6、基層管理人員年度個人工作總結
自20xx年進入公司以來，我長期扎根一線，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解，現(xiàn)總結如下。
一、做好上級的副手。
1、對自己的角色要有一個清楚的認識，做好自身定位。班長職權的基礎來自領導的委托和任命，正因如此班長才可以在自己的職權范圍內進行管理。班長是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領導負責，要站在集體利益的高度上思考問題，不斷的創(chuàng)新完成領導交付的各項任務，讓領導滿意。
2、傳播正能量，穩(wěn)定員工思想動態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務等）時，要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表著上級的意見，所以一定要謹慎。不能只是簡單的傳遞，說這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質量。同時要把員工思想動態(tài)及時上報領導，做領導的耳朵和眼睛，幫助領導了解情況。
3、勇于挑起工作中的重擔。領導分配的任務要先接受，有異議可以及時進行溝通。但是領導一旦決定，就要堅決的去執(zhí)行。制定工作計劃，并就工作進展程度、遇到的問題、解決辦法等如實上報。
4、發(fā)揮工作的主觀能動性，遇到問題要想法設法的去完成，不能把問題留給領導。不能只是發(fā)現(xiàn)了、匯報了，要切切實實的把問題解決掉。
二、努力提高自身能力。
作為領導的副手，不是用來享福的，反而要付出的`更多、更有奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進行努力。
1、專業(yè)能力。要對自己的業(yè)務嫻熟，熟知各種文件規(guī)程及設備的各種性能，能夠指導下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預知性。
2、問題解決能力。要有發(fā)現(xiàn)問題的意識并對問題存在具備預判性進行提前準備，以便遇到問題時能夠全方位進行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問題又出現(xiàn)新問題。
3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反復思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風行，做到?jīng)Q策果斷、執(zhí)行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。
4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。
5、激勵和善于傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善于傾聽及時疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點就要大力贊揚，激勵他們做的更好，提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點，進而進行合理的任務分擔，發(fā)揮全員的能力，使班組運作產(chǎn)生最大效應。
三、工作要有創(chuàng)新性。
1、多學習、多思考。班長一定要多學習多思考，才會擁有寬厚的知識面，遇到問題時才能打開思路進而有新的想法。
2、多總結。通過不斷的總結將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗。
3、敢于實踐。實踐出真知，要不斷通過實踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進而不斷成長。
4、共同行動。創(chuàng)新型班長絕不應停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。從整個層面提高班組的工作能力。各班之間也應該精誠團結、相互合作、共同行動。通過相互學習、彌補不足，做到共同成長。
5、敢于嘗試，大膽創(chuàng)新，兼聽則明。要重視經(jīng)驗，但不完全依賴于經(jīng)驗。要認真聽取一線員工的意見并進行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng)新。
四、提高工作效率與工作質量。
1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質量服務的，要從細節(jié)入手。做事堅持原則，在保證產(chǎn)品質量方面工作絕不打折扣。
2、請領導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦干、閉門造車。要根據(jù)領導的檢查指導積極進行總結，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點，創(chuàng)造優(yōu)點。
3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質，提高責任心意識和管理水平。
4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權限范圍，定位細化、逐人負責。
5、檢查制度化?，F(xiàn)場檢查要形成常規(guī)，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒有例外或僥幸。
6、提高開會效率，開會總結必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應有的作用，不能流于形式。
7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養(yǎng)人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養(yǎng)更多愿意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分擔，對班組是一種長久的進步。
基層管理看似簡單，實則任重而道遠。要不斷學習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學做創(chuàng)新型管理，形成自己的管理特色是每一個基層管理者都應長期思考的問題。
7、管理人員個人年度工作總結
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎？你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的.感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當?shù)恼{整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
8、管理人員個人年度工作總結
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領部門完成業(yè)績任務。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好，讓領導滿意，也是讓自己去進步。
9、基層管理人員年度個人工作總結
自20xx年進入公司以來，我長期扎根一線，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解，現(xiàn)總結如下。
一、做好上級的副手。
1、對自己的角色要有一個清楚的認識，做好自身定位。班長職權的基礎來自領導的委托和任命，正因如此班長才可以在自己的職權范圍內進行管理。班長是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領導負責，要站在集體利益的高度上思考問題，不斷的創(chuàng)新完成領導交付的各項任務，讓領導滿意。
2、傳播正能量，穩(wěn)定員工思想動態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務等）時，要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表著上級的意見，所以一定要謹慎。不能只是簡單的傳遞，說這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質量。同時要把員工思想動態(tài)及時上報領導，做領導的耳朵和眼睛，幫助領導了解情況。
3、勇于挑起工作中的重擔。領導分配的任務要先接受，有異議可以及時進行溝通。但是領導一旦決定，就要堅決的去執(zhí)行。制定工作計劃，并就工作進展程度、遇到的問題、解決辦法等如實上報。
4、發(fā)揮工作的主觀能動性，遇到問題要想法設法的去完成，不能把問題留給領導。不能只是發(fā)現(xiàn)了、匯報了，要切切實實的把問題解決掉。
二、努力提高自身能力。
作為領導的副手，不是用來享福的，反而要付出的更多、更有奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進行努力。
1、專業(yè)能力。要對自己的業(yè)務嫻熟，熟知各種文件規(guī)程及設備的各種性能，能夠指導下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預知性。
2、問題解決能力。要有發(fā)現(xiàn)問題的意識并對問題存在具備預判性進行提前準備，以便遇到問題時能夠全方位進行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問題又出現(xiàn)新問題。
3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反復思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風行，做到?jīng)Q策果斷、執(zhí)行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。
4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。
5、激勵和善于傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善于傾聽及時疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點就要大力贊揚，激勵他們做的更好，提高大家的工作熱情。
6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點，進而進行合理的任務分擔，發(fā)揮全員的能力，使班組運作產(chǎn)生最大效應。
三、工作要有創(chuàng)新性。
1、多學習、多思考。班長一定要多學習多思考，才會擁有寬厚的知識面，遇到問題時才能打開思路進而有新的想法。
2、多總結。通過不斷的總結將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗。
3、敢于實踐。實踐出真知，要不斷通過實踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進而不斷成長。
4、共同行動。創(chuàng)新型班長絕不應停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。從整個層面提高班組的工作能力。各班之間也應該精誠團結、相互合作、共同行動。通過相互學習、彌補不足，做到共同成長。
5、敢于嘗試，大膽創(chuàng)新，兼聽則明。要重視經(jīng)驗，但不完全依賴于經(jīng)驗。要認真聽取一線員工的意見并進行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng)新。
四、提高工作效率與工作質量。
1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質量服務的，要從細節(jié)入手。做事堅持原則，在保證產(chǎn)品質量方面工作絕不打折扣。
2、請領導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦干、閉門造車。要根據(jù)領導的檢查指導積極進行總結，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點，創(chuàng)造優(yōu)點。
3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質，提高責任心意識和管理水平。
4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權限范圍，定位細化、逐人負責。
5、檢查制度化?，F(xiàn)場檢查要形成常規(guī)，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒有例外或僥幸。
6、提高開會效率，開會總結必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應有的作用，不能流于形式。
7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養(yǎng)人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養(yǎng)更多愿意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分擔，對班組是一種長久的進步。
基層管理看似簡單，實則任重而道遠。要不斷學習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學做創(chuàng)新型管理，形成自己的管理特色是每一個基層管理者都應長期思考的問題。
10、基層管理人員年度個人工作總結
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導，以構建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展?，F(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結如下：
一、高度重視，真正把社會管理創(chuàng)新工作落到實處
認真學習了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標，工作任務，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領導小組，制定了化龍村2012年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責，村主任具體抓的工作方法，認真履行職責，安排專人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關工作目標責任書，將這項工作任務分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監(jiān)督機制，實行領導干部責任追究制，重大事故一票否決制，并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。
二、加強以組為基礎單元的社會管理模式建設
加大了基層組織建設，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設，如：綜合服務站，會議室，圖書室，調解室。軟硬件設施基本上達到了規(guī)范法、標準化，各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
三、優(yōu)化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題推進村務、黨務公開。
大力推進規(guī)范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質高效的服務。
2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩(wěn)定。
四、健全制度，完善各項工作長效機制
一是進一步加強干部隊伍建設工作。完善教育培訓工作長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展法律、法規(guī)、普法和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高村干部法制觀念和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學習的機會，認真組織黨員干部開展相關的法律法規(guī)和政治理論學習，通過集中培訓、自學、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
五、建章立制，強化內部管理，深入開展平安創(chuàng)建活動。
建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領導，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強內部管理，有效預防重大事故的發(fā)生；加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創(chuàng)建工作。
11、基層管理人員年度個人工作總結
一年來，我公司在經(jīng)開區(qū)的領導下，認真貫徹落實綜治辦有關文件精神，并結合公司實際，切實加強對社會治安綜合治理工作的領導，堅持“打防結合﹑預防為主”的方針政策，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動了公司社會治安綜合治理各項工作深入發(fā)展，確保了治安和員工思想的穩(wěn)定?，F(xiàn)將公司一年來社會治安綜治工作的具體開展情況總結如下。
一、領導重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展
為了切實抓好我公司社會治安綜合治理，廣泛深入地推進“和諧平安企業(yè)”建設這一重要目標，公司領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協(xié)議，集體參與園區(qū)的各項活動。并且在公司內部按照綜治工作總體計劃和創(chuàng)建目標，明確提出高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責的制度，切實做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負責人確定為綜治工作的第一責任人，組建專門負責信訪、維穩(wěn)、綜治和平安建設的領導小組，確定聯(lián)絡員，形成一個全局上下層層負責、齊抓共管的局面，為維穩(wěn)及綜治和平安建設的順利開展提供了強有力的領導和組織保障。
二、增強教育，提高認識，全面提高職工思想認識。
公司認真制訂學習計劃，廣泛開展法律、法規(guī)、禁毒、反邪教等知識的學習，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，進而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標要求，切實加強法制教育和培訓的力度認真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《6.26禁毒日》等活動的學習和落實。 認真學習貫徹維穩(wěn)綜治工作精神，組織公司學習相關文件，參與各項調查。
三、牢固豎立安全生產(chǎn)無小事的觀念，不斷強化安全管理的效率和效力。
公司定期組織各工作崗位人員學習安全生產(chǎn)的有關文件知識、操作規(guī)范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。
四、突出重點，做好綜治維穩(wěn)建設
公司重視矛盾糾紛排查調處工作，為維護園區(qū)長治久安發(fā)揮作用 矛盾糾紛。做到企業(yè)職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實實現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的目標，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。
一年來，我公司在社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續(xù)嚴格管理，嚴格要求，為望城區(qū)、經(jīng)開區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、政治和社會穩(wěn)定服務。
12、基層管理人員年度個人工作總結
20xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務，在局領導的正確指導下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。
一、開展基層財政“雙安”建設工作
基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統(tǒng)開展“雙安”建設：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權債務等各方面進行調查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。二是建立崗位能力評價機制。根據(jù)基層財政業(yè)務要求和工作實際，制定崗位設置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設制度的意見和建議。三是建立健全內控機制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進一步明確工作責任，規(guī)范工作程序，防范和化解財政風險，改進和提高工作質量、工作效率和服務水平，促進財政管理的規(guī)范化和科學化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設工作，市局對各所（局）資金使用、賬務核算、涉農政策的落實、內部管理規(guī)范等方面進行了多次檢查，對內部崗位分工、賬套設置、賬戶開設進行了調查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。
二、扎實做好村級公益事業(yè)一事一議和農橋建設工作
完成一事一議項目建設71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發(fā)揮了政策引導和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農村建設。
完成農橋建設81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造；二是把好質量關。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項目建設質量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實管護制度到人。
三、完成20xx—20xx年村莊建設與環(huán)境整治省級試點
宜興被列入20xx—20xx年省級村莊建設與環(huán)境整治試點。在項目建設過程中我市從實際出發(fā)，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設等為主要內容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優(yōu)質高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。
四、全面落實好各類涉農補貼政策
按照上級要求，及時足額發(fā)放直農補貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農林部門及時做好相關面積申報核實工作；對財政所涉農專管員進行“農民補貼網(wǎng)”軟件操作培訓，及時補發(fā)農戶遺失存折、調整農戶信息，確保發(fā)放工作順利進行。發(fā)放結束后，會同財監(jiān)科對財政所涉農資金撥付、帳務核算情況進行了專項檢查，確保了涉農政策的落實到位。
五、進一步提升了基層財政管理能力
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動省級試點，為進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作，通過調研、征求意見，制定下發(fā)了《關于推進XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動的實施方案》，明確了工作目標、監(jiān)管機制、市鎮(zhèn)工作職責、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達、監(jiān)督檢查、通報整改等舉措，有效實現(xiàn)了財政資金的規(guī)范運行。
二是開展“內部管理規(guī)范化”專項整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設置、完善內部會審制度、嚴肅財經(jīng)紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業(yè)務工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎工作規(guī)范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財政信息化建設實施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內、外網(wǎng)隔離工作，確保財政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農補貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內部監(jiān)督機制、日常管理規(guī)范化等方面進行專項檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務培訓。根據(jù)分類分批全員培訓的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務培訓，參訓人員達到了130多人次，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部全員培訓目標。