《質(zhì)安部年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、質(zhì)安部年度工作總結(jié)
本年度八分公司在建項(xiàng)目5個(gè)，無(wú)重大安全、質(zhì)量事故。各項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理均達(dá)到項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃中制定的指標(biāo)和目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的不懈努力，八分公司安全、質(zhì)量工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提升并在本年度生產(chǎn)實(shí)踐中取得了顯著的成績(jī)。同時(shí)、個(gè)別項(xiàng)目由于技術(shù)含量高，施工難度大以及施工人員相對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在不少問題有待改進(jìn)和提高，現(xiàn)就20xx年度的主要工作、存在的問題及下年度的工作重點(diǎn)分述如下：
一、20xx年安質(zhì)工作。
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，從源頭消除事故隱患。
各項(xiàng)目部第一責(zé)任人高度重視，親身力行，層層落實(shí)安全、質(zhì)量責(zé)任制。營(yíng)城橋項(xiàng)目、通南橋項(xiàng)目、響螺灣項(xiàng)目等項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目指揮長(zhǎng)在日常生產(chǎn)工作中都能嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，堅(jiān)決落實(shí)各級(jí)文件精神，確保各種規(guī)章制度落到實(shí)處；各級(jí)管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平，使各項(xiàng)目綜合管理得到了較大的提升；各施工隊(duì)及作業(yè)班組遵紀(jì)守法、遵章守規(guī)、服從管理，為各項(xiàng)目綜合管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的管理。
施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案是施工安全和工程質(zhì)量強(qiáng)有力的保證，尤其對(duì)危險(xiǎn)性較大、技術(shù)復(fù)雜的方案（如營(yíng)城大橋的架梁方案、通南橋施工方案等），在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項(xiàng)目都重視該項(xiàng)工作。對(duì)營(yíng)城大橋項(xiàng)目湯新華總經(jīng)理親自組織專家論證會(huì)，邀請(qǐng)橋梁專家鐘啟賓到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并講授相關(guān)知識(shí)，在不到半年的時(shí)間里，鐘總為八分公司進(jìn)行了超過五次的專題授課，不管有多忙，湯總都要抽時(shí)間認(rèn)真聽講。全公司形成了學(xué)技術(shù)、學(xué)管理的氛圍。這不僅保證了項(xiàng)目的安全質(zhì)量，也鍛煉了技術(shù)干部，提高了工人的作業(yè)技能，被公司領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“營(yíng)城技術(shù)”。在施工過程中，嚴(yán)格按方案施工。
3、加強(qiáng)施工過程的安全管理，嚴(yán)防建筑工地“五大類傷害”。
防高空墜落，加強(qiáng)“四口”、“五臨邊”等事故多發(fā)處的防護(hù)及腳手架、龍門架等安裝、拆除、作業(yè)過程中的高空墜落防護(hù)，在結(jié)構(gòu)、設(shè)備吊裝時(shí)嚴(yán)防墜落。營(yíng)城大橋、通南橋工程為水上施工，如高空墜落還會(huì)并存溺水傷害隱患，項(xiàng)目經(jīng)理親自抓安全生產(chǎn)；對(duì)經(jīng)過或靠近施工現(xiàn)場(chǎng)的外電線路加強(qiáng)保護(hù)，在搭設(shè)鋼管架、綁扎鋼筋或起重吊裝過程中，嚴(yán)防碰觸這些線路造成觸電傷害；防物體打擊主要是在同一垂直作業(yè)面的交叉作業(yè)中和通道口處墜落物的打擊；防機(jī)械傷害事故重點(diǎn)是防止機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)或靜止部件、工具、加工件直接與人體接觸引起的擠壓、碰撞、沖擊、剪切、卷入、絞饒、甩出、切割、刺扎等傷害，杜絕因嚴(yán)重違規(guī)操作引起的機(jī)械傷害事故。各項(xiàng)目部以教育培訓(xùn)為手段，從操作人員遵紀(jì)守規(guī)入手，認(rèn)真檢查，確保不因違章操作而引發(fā)事故；針對(duì)進(jìn)入架梁等施工階段的項(xiàng)目，預(yù)防起重傷害是重點(diǎn)，其中包括起重作業(yè)產(chǎn)生的重物失落、擠傷、墜落、觸電、機(jī)體毀壞等。為此現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人指揮進(jìn)行安全監(jiān)督管理，吊裝及其他作業(yè)人員加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)措施，堅(jiān)決杜絕了違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等。觸電安全防護(hù)措施包括保證安全電壓、絕緣可靠、加強(qiáng)屏護(hù)、嚴(yán)格保證配電最小安全凈距、接地與接零可靠及加強(qiáng)漏電保護(hù)等。
4、作好了安全技術(shù)交底工作。
每個(gè)項(xiàng)目部在安全交底工作中都能作到按程序、有行為、有記錄、有簽字。任何一項(xiàng)分部分項(xiàng)工程在施工前，工程技術(shù)人員都能根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的要求，編寫有針對(duì)性的安全技術(shù)交底書，由施工員對(duì)班組工人進(jìn)行交底。接受交底的人，聽過交底后，在交底書上簽字。確保了交底程序規(guī)范。
5、加強(qiáng)對(duì)操作工人安全操作規(guī)程的教育和考核，嚴(yán)格持證上崗制度。
有針對(duì)性地加強(qiáng)非特殊工種人員操作規(guī)程的培訓(xùn)和考評(píng)，并將教育考評(píng)記錄存檔。
6、開展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)檢查，加大對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管力度。
本年度安全質(zhì)量檢查以專項(xiàng)檢查為主，針對(duì)性強(qiáng)，著重對(duì)隱患整改的復(fù)查和監(jiān)管。通過機(jī)關(guān)各科室共同參與的項(xiàng)目綜合調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了不少新問題，也使安質(zhì)工作與其他科室工作的配合更緊密。
二、存在問題。
1、個(gè)別項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全、質(zhì)量管理工作重要性認(rèn)識(shí)不夠。甚至認(rèn)為管安全的人不懂技術(shù)沒關(guān)系，對(duì)安管人員的素質(zhì)要求不嚴(yán)。有的項(xiàng)目重管理行為，輕文字記錄；資料歸檔不規(guī)范。
2、有些技術(shù)人員不重視施工方案的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，對(duì)工程技術(shù)不善于學(xué)習(xí)，把在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)不能和施工實(shí)際應(yīng)用很好的結(jié)合。
3、“三違”現(xiàn)象在個(gè)別項(xiàng)目時(shí)有發(fā)生。針對(duì)多數(shù)的安全隱患，追究其原因，違章指揮、違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律仍是主要原因，這些現(xiàn)象在施工現(xiàn)場(chǎng)屢禁不止，最根本原因是人的'意識(shí)即安全意識(shí)不夠。
三、20xx年的工作重點(diǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。持證上崗是基本保證。要求持證者真正擁有技能和水平是今后安全管理工作的重點(diǎn)。
2、繼續(xù)推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的提升。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的（）規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
?。?）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
?。?）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見諒！
4、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
5、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對(duì)車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請(qǐng)教，憑借著對(duì)車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個(gè)人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對(duì)我來(lái)說這是用來(lái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時(shí)工作中也會(huì)小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長(zhǎng)，因此我在認(rèn)真完成每個(gè)月的工作之時(shí)也從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候自己也會(huì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，平時(shí)車間組織會(huì)議的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來(lái)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時(shí)刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過對(duì)工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
6、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
xx年飛馳而去xx年姍姍而來(lái)，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結(jié)到來(lái)了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺，感到無(wú)比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過孤寂有過高興，在剛來(lái)的時(shí)分沒有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長(zhǎng)就給我組織顧客，我十分愛惜每一個(gè)顧客，心想必定要仔細(xì)服務(wù)，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因?yàn)楹芫脹]做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)當(dāng)?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個(gè)顧客，可是我沒有失掉決心，很快就有許多顧客認(rèn)同我，成績(jī)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)方針每個(gè)月要賺3000元，我總共沒有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來(lái)說也是一個(gè)頂峰，怎樣來(lái)完結(jié)，我就去找店長(zhǎng)要不來(lái)顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)懷的話，就這樣我的顧客就越來(lái)越多，這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我必定要愛惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛心、愛每一個(gè)顧客、，顧客對(duì)我的信賴越大、我對(duì)顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)?，我從?lái)不愛惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對(duì)顧客負(fù)職責(zé)，必定要仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的視點(diǎn)去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時(shí)分永遠(yuǎn)是高興的，這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)高興，當(dāng)顧客的心境好了，身體也會(huì)好美容的作用也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個(gè)渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長(zhǎng)作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績(jī)。
祝修司理王司理各位店長(zhǎng)和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，春節(jié)愉快！
7、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)
做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
**年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
8、年市工作總結(jié)年度城市提質(zhì)工作總結(jié)
一、改革土地儲(chǔ)備制度，構(gòu)建城市土地經(jīng)營(yíng)體系
1、成功組建地產(chǎn)集團(tuán)。年初，市政府下發(fā)了《株洲市地產(chǎn)集團(tuán)組建方案的批復(fù)》。根據(jù)文件要求，集團(tuán)迅速開始籌建，在短期內(nèi)完成了法人注冊(cè)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理、資本金注冊(cè)等工作，設(shè)立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，現(xiàn)設(shè)6個(gè)部室：綜合人事部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)備管理部、土地開發(fā)部、招商策劃部、經(jīng)營(yíng)管理部；3個(gè)子公司：土地資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司（20XX年成立）、尚品房產(chǎn)開發(fā)有限公司、新生代地產(chǎn)開發(fā)有限公司，公司具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)、土地一級(jí)開發(fā)和土地二級(jí)開發(fā)。
2、隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。認(rèn)真貫徹干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，積極探索構(gòu)建科學(xué)的干部管理體系，著力加強(qiáng)對(duì)黨員干部隊(duì)伍的培養(yǎng)、教育、管理和監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性、激發(fā)了黨員干部的創(chuàng)造力，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開展和高效運(yùn)行。任命了總經(jīng)理助理3人（由土地儲(chǔ)備中心書記、副主任擔(dān)任），部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)7人，對(duì)人員崗位進(jìn)行了合理分配，使集團(tuán)內(nèi)部職責(zé)分工更加明確，管理更加規(guī)范。成功舉辦了兩次公開招聘會(huì)，通過資格審查、筆試、面試、調(diào)查等一系列程序，引進(jìn)高學(xué)歷人才10人。第一批招聘的3名人力資源、融資等方面高學(xué)歷人才已融入到工作中，并順利通過試用期，第二批招聘的7名工程技術(shù)、地產(chǎn)策劃、文秘等方面高學(xué)歷人才也已安排了具體的工作崗位。人才的引進(jìn)，為集團(tuán)注入了新的活力。
3、打造文化體系，樹立核心價(jià)值觀。圍繞“深耕土地 創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，集團(tuán)建立了一整套VIS形象系統(tǒng)，樹立了獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)和文化理念，增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感、自豪感、使命感，為集團(tuán)各項(xiàng)工作的推進(jìn)提供了有力保障。健全了財(cái)務(wù)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等一系列制度，完善了中心新增土地報(bào)批工作規(guī)程、收購(gòu)收回國(guó)有存量土地工作規(guī)程、授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作規(guī)程等7項(xiàng)規(guī)程制度，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，明確了工作流程。現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部已形成了一套科學(xué)合理、高效運(yùn)行的制度體系。
二、城中村改造項(xiàng)目有序推進(jìn)
為實(shí)施民生優(yōu)先戰(zhàn)略，建設(shè)幸福株洲，20XX年以來(lái)，全市全面實(shí)施第一批城中村改造，項(xiàng)目有8個(gè)，總面積400畝，由中心牽頭，各責(zé)任單位負(fù)責(zé)實(shí)施，具體根據(jù)市人民政府與各區(qū)、各平臺(tái)簽訂的征地拆遷責(zé)任狀。中心承擔(dān)了天元區(qū)二十區(qū)、十九區(qū)（2宗）兩個(gè)項(xiàng)目180畝土地的城中村改造任務(wù)。城中村改造項(xiàng)目各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)。
1、成立項(xiàng)目指揮部，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。為確保城中村改造項(xiàng)目順利實(shí)施，按市政府要求，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，
年初中心與天元區(qū)政府共同成立了城中村改造項(xiàng)目指揮部，主持城中村改造的日常工作，負(fù)責(zé)城中村項(xiàng)目總協(xié)調(diào)，確保該項(xiàng)目按要求順利實(shí)施。
2、召開專題會(huì)議，保障項(xiàng)目進(jìn)度。20XX年7月份，我中心拿回了6個(gè)地塊的用地審批單，其余兩個(gè)地塊天元區(qū)12區(qū)、20區(qū)屬已批準(zhǔn)用地。為確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，中心請(qǐng)市政府召開了各單位專題會(huì)議，形成了市政府會(huì)議紀(jì)要，并由市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)城中村改造的若干規(guī)定》的文件。
3、征地拆遷和招商工作完成情況。一是招商工作已經(jīng)完成。中心負(fù)責(zé)的19區(qū)A、B地塊和20區(qū)地塊通過公開招商，已與株洲華晨房地產(chǎn)有限公司、株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)有限公司簽訂了合作開發(fā)協(xié)議，前期預(yù)付資金已經(jīng)到位，其中天元區(qū)19區(qū)已到位合作開發(fā)資金6000萬(wàn)元。二是征地拆遷工作正在全面開展。天元區(qū)20區(qū)征地拆遷工作已完成外業(yè)調(diào)查，并出榜公示；天元區(qū)19區(qū)征地拆遷工作已啟動(dòng)。根據(jù)《株洲市第一期城中村改造任務(wù)書》，中心承擔(dān)的兩個(gè)項(xiàng)目的征地拆遷工作由天元區(qū)政府負(fù)責(zé)。目前，天元區(qū)19區(qū)、20區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的藍(lán)線圖、規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)已完成，在兩個(gè)項(xiàng)目的征地拆遷工作全面完成后，下一步將辦理相關(guān)的規(guī)劃審批手續(xù)。
9、質(zhì)安部年度工作總結(jié)
本年度八分公司在建項(xiàng)目5個(gè)，無(wú)重大安全、質(zhì)量事故。各項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理均達(dá)到項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃中制定的指標(biāo)和目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的不懈努力，八分公司安全、質(zhì)量工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提升并在本年度生產(chǎn)實(shí)踐中取得了顯著的成績(jī)。同時(shí)、個(gè)別項(xiàng)目由于技術(shù)含量高，施工難度大以及施工人員相對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在不少問題有待改進(jìn)和提高，現(xiàn)就20xx年度的主要工作、存在的問題及下年度的工作重點(diǎn)分述如下：
一、20xx年安質(zhì)工作。
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，從源頭消除事故隱患。
各項(xiàng)目部第一責(zé)任人高度重視，親身力行，層層落實(shí)安全、質(zhì)量責(zé)任制。營(yíng)城橋項(xiàng)目、通南橋項(xiàng)目、響螺灣項(xiàng)目等項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目指揮長(zhǎng)在日常生產(chǎn)工作中都能嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，堅(jiān)決落實(shí)各級(jí)文件精神，確保各種規(guī)章制度落到實(shí)處；各級(jí)管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平，使各項(xiàng)目綜合管理得到了較大的提升；各施工隊(duì)及作業(yè)班組遵紀(jì)守法、遵章守規(guī)、服從管理，為各項(xiàng)目綜合管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的管理。
施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案是施工安全和工程質(zhì)量強(qiáng)有力的保證，尤其對(duì)危險(xiǎn)性較大、技術(shù)復(fù)雜的方案（如營(yíng)城大橋的架梁方案、通南橋施工方案等），在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項(xiàng)目都重視該項(xiàng)工作。對(duì)營(yíng)城大橋項(xiàng)目湯新華總經(jīng)理親自組織專家論證會(huì)，邀請(qǐng)橋梁專家鐘啟賓到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并講授相關(guān)知識(shí)，在不到半年的時(shí)間里，鐘總為八分公司進(jìn)行了超過五次的專題授課，不管有多忙，湯總都要抽時(shí)間認(rèn)真聽講。全公司形成了學(xué)技術(shù)、學(xué)管理的氛圍。這不僅保證了項(xiàng)目的安全質(zhì)量，也鍛煉了技術(shù)干部，提高了工人的作業(yè)技能，被公司領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“營(yíng)城技術(shù)”。在施工過程中，嚴(yán)格按方案施工。
3、加強(qiáng)施工過程的安全管理，嚴(yán)防建筑工地“五大類傷害”。
防高空墜落，加強(qiáng)“四口”、“五臨邊”等事故多發(fā)處的防護(hù)及腳手架、龍門架等安裝、拆除、作業(yè)過程中的高空墜落防護(hù)，在結(jié)構(gòu)、設(shè)備吊裝時(shí)嚴(yán)防墜落。營(yíng)城大橋、通南橋工程為水上施工，如高空墜落還會(huì)并存溺水傷害隱患，項(xiàng)目經(jīng)理親自抓安全生產(chǎn)；對(duì)經(jīng)過或靠近施工現(xiàn)場(chǎng)的外電線路加強(qiáng)保護(hù)，在搭設(shè)鋼管架、綁扎鋼筋或起重吊裝過程中，嚴(yán)防碰觸這些線路造成觸電傷害；防物體打擊主要是在同一垂直作業(yè)面的交叉作業(yè)中和通道口處墜落物的打擊；防機(jī)械傷害事故重點(diǎn)是防止機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)或靜止部件、工具、加工件直接與人體接觸引起的擠壓、碰撞、沖擊、剪切、卷入、絞饒、甩出、切割、刺扎等傷害，杜絕因嚴(yán)重違規(guī)操作引起的機(jī)械傷害事故。各項(xiàng)目部以教育培訓(xùn)為手段，從操作人員遵紀(jì)守規(guī)入手，認(rèn)真檢查，確保不因違章操作而引發(fā)事故；針對(duì)進(jìn)入架梁等施工階段的項(xiàng)目，預(yù)防起重傷害是重點(diǎn)，其中包括起重作業(yè)產(chǎn)生的重物失落、擠傷、墜落、觸電、機(jī)體毀壞等。為此現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人指揮進(jìn)行安全監(jiān)督管理，吊裝及其他作業(yè)人員加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)措施，堅(jiān)決杜絕了違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等。觸電安全防護(hù)措施包括保證安全電壓、絕緣可靠、加強(qiáng)屏護(hù)、嚴(yán)格保證配電最小安全凈距、接地與接零可靠及加強(qiáng)漏電保護(hù)等。
4、作好了安全技術(shù)交底工作。
每個(gè)項(xiàng)目部在安全交底工作中都能作到按程序、有行為、有記錄、有簽字。任何一項(xiàng)分部分項(xiàng)工程在施工前，工程技術(shù)人員都能根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的要求，編寫有針對(duì)性的安全技術(shù)交底書，由施工員對(duì)班組工人進(jìn)行交底。接受交底的人，聽過交底后，在交底書上簽字。確保了交底程序規(guī)范。
5、加強(qiáng)對(duì)操作工人安全操作規(guī)程的教育和考核，嚴(yán)格持證上崗制度。
有針對(duì)性地加強(qiáng)非特殊工種人員操作規(guī)程的培訓(xùn)和考評(píng)，并將教育考評(píng)記錄存檔。
6、開展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)檢查，加大對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管力度。
本年度安全質(zhì)量檢查以專項(xiàng)檢查為主，針對(duì)性強(qiáng)，著重對(duì)隱患整改的復(fù)查和監(jiān)管。通過機(jī)關(guān)各科室共同參與的項(xiàng)目綜合調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了不少新問題，也使安質(zhì)工作與其他科室工作的配合更緊密。
二、存在問題。
1、個(gè)別項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全、質(zhì)量管理工作重要性認(rèn)識(shí)不夠。甚至認(rèn)為管安全的人不懂技術(shù)沒關(guān)系，對(duì)安管人員的素質(zhì)要求不嚴(yán)。有的項(xiàng)目重管理行為，輕文字記錄；資料歸檔不規(guī)范。
2、有些技術(shù)人員不重視施工方案的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，對(duì)工程技術(shù)不善于學(xué)習(xí)，把在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)不能和施工實(shí)際應(yīng)用很好的結(jié)合。
3、“三違”現(xiàn)象在個(gè)別項(xiàng)目時(shí)有發(fā)生。針對(duì)多數(shù)的安全隱患，追究其原因，違章指揮、違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律仍是主要原因，這些現(xiàn)象在施工現(xiàn)場(chǎng)屢禁不止，最根本原因是人的'意識(shí)即安全意識(shí)不夠。
三、20xx年的工作重點(diǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。持證上崗是基本保證。要求持證者真正擁有技能和水平是今后安全管理工作的重點(diǎn)。
2、繼續(xù)推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的提升。
10、質(zhì)安部年度工作總結(jié)
一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。
今年是整章建制、完善管理打基礎(chǔ)的一年，也是安全生產(chǎn)年，尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織分公司在建項(xiàng)目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式和宣誓活動(dòng)，并通過懸掛標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營(yíng)造了濃厚的安全月活動(dòng)氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整了安委會(huì)和稽查隊(duì)成員，保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運(yùn)行。根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對(duì)地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性，收集整理出臺(tái)了“地鐵項(xiàng)目安質(zhì)部資料臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項(xiàng)41條，為今后安質(zhì)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時(shí)針對(duì)安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫(kù)，整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件85個(gè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求，今年共制定出臺(tái)了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個(gè)，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作。
強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動(dòng)主題，營(yíng)造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。分公司安質(zhì)部針對(duì)項(xiàng)目施工特點(diǎn)，做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)罰，做到“7有”，累計(jì)全年共開設(shè)培訓(xùn)班9次，參培人員398人次。同時(shí)組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計(jì)考核三次145人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。組織開展了群眾安全監(jiān)督員知識(shí)競(jìng)賽、全員消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽，參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并取得第一名的好成績(jī)，通過積極構(gòu)筑安全文化，在分公司范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識(shí)的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、競(jìng)賽等一系列活動(dòng)的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督工作。
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，根據(jù)項(xiàng)目施工不同階段的安全控制要點(diǎn)，開展定期檢查、臨時(shí)性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項(xiàng)稽查共18次，下發(fā)整改通知書11份，發(fā)現(xiàn)問題35個(gè)，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實(shí)準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。通過現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺(tái)階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施，尤其地鐵工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)通過對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，有針對(duì)性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項(xiàng)，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實(shí)到人。年針對(duì)不同施工極端分別開展了3次消防應(yīng)急演練，參加人員186人次，應(yīng)急救援隊(duì)伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，制度、辦法齊全，應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足。
五、20XX年安全質(zhì)量工作中存在的不足。
1、由于地鐵前期項(xiàng)目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動(dòng)性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項(xiàng)目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，對(duì)分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個(gè)別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對(duì)安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。
六、年工作要點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對(duì)分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實(shí)到安質(zhì)隊(duì)伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。年地鐵兩個(gè)項(xiàng)目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊(duì)伍新成員的同時(shí)，堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的思想，通過對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的觀摩，和經(jīng)驗(yàn)豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識(shí)，提高自身管理水平。同時(shí)組織安質(zhì)人員定期、不定期進(jìn)行注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)教育，逐步實(shí)現(xiàn)專職安質(zhì)管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上，為分公司打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。新的一年將延續(xù)20XX年廣動(dòng)員、大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對(duì)主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場(chǎng)，各工序全面展開的局面，要求項(xiàng)目做好班前安全講話、“周一”安全活動(dòng)日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時(shí)根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點(diǎn)，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項(xiàng)目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實(shí)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。年創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目為地鐵號(hào)線標(biāo)、號(hào)線標(biāo)外站，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長(zhǎng)城杯，力爭(zhēng)中鐵股份公司、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
4、建設(shè)具有特色的安全文化。集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開展構(gòu)建活動(dòng)。年要以“以人為本、遵法守規(guī)，安全作業(yè)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開展安全文化建設(shè)，努力形成以文化促管理