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        科室的年度工作總結(jié)

        《科室的年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        科室的年度工作總結(jié)

        1、科室的年度工作總結(jié)

          方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,醫(yī)院科室工作總結(jié)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c:

          一、取得的工作成績:

          我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系xxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

          二、存在的問題和不足:

          婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交xxx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。

          三、明年的工作計劃:

          20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結(jié)在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

        2、醫(yī)院科室的年度工作總結(jié)

          時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的醫(yī)院科室的年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          XX年工作總結(jié)20XX年醫(yī)務科在院領導的直接領導下,深入貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以病人滿意”為核心,嚴格以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理,促進各崗位責任制的落實,提高醫(yī)療質(zhì)量。確保安全醫(yī)療。保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展,現(xiàn)將20XX年醫(yī)務科工作總結(jié)如下

          一、醫(yī)療質(zhì)量

          1、各項指標完成情況

          2、嚴抓病歷書寫提高病歷質(zhì)量

          病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量不放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,做到嚴抓病歷檢查關,全院所有的出院病歷均嚴格檢查,并對病歷書寫中出現(xiàn)的問題進行處理。要求按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局2月份舉辦《病歷書寫評審》中的具體執(zhí)行。

          著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手。加強病歷中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的重要特點,且簡明扼要,內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致,強調(diào)醫(yī)生詳細詢問病史,體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實際細致認真全面的為患者差體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征和與本病有關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。

          一年來就審查病歷這項工作住付出的時間、精力較多??偨Y(jié)一下普遍存在的問題:

         ?。?)年輕醫(yī)生主訴不夠簡練、超字。

          (2)現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述,主要是問診不細。

         ?。?)體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述。

         ?。?)診斷依據(jù)不具體(年長醫(yī)生)。

         ?。?)病程記錄中輔助檢查陽性結(jié)果的無分析記錄。

         ?。?)年長醫(yī)生字跡不清晰,涂改的多。

          另外。我院的特點是醫(yī)生少患者多,工作量大,但我們不放松醫(yī)療質(zhì)量,外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差,但我們嚴抓、嚴管,由,牟院長親自檢查中醫(yī)病志,就病歷中出現(xiàn)的問題個別找醫(yī)生進行指導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真,要求三級查房制,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療意見,并檢查后簽字,層層把關,層層負責,防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解,然后下發(fā)給醫(yī)生進行整改,多次不改者提出批評。這樣使我們的病例書寫質(zhì)量不斷提高,尤其是中醫(yī)與外科的.病歷提高的顯著。

          針對終末病歷,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等項目進行全面檢查,病歷基本達甲級率100%,保證病歷72小時歸檔率100%。

          3、嚴抓醫(yī)技科室的診斷率首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認真填寫病史、癥狀、體征,配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類醫(yī)檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢查,提高診斷率。

          彩超室一年來工作彩超6840人次,檢查出特殊病例10余種。如左房內(nèi)粘液瘤,檢查出后囑患者立即到上級醫(yī)院進行手術(shù)治療,患者當日到醫(yī)大進行手術(shù)治療。挽救了一次生命。受到了醫(yī)大彩超醫(yī)生的認可,“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例?!被颊呒凹覍偬匾鈦碓阂允靖屑?。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較好,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有4-5例,及時撥打120,為患者挽救生命提供了時間。

          二、嚴抓安全醫(yī)療

          1、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作,每天以為醫(yī)生坐診,為防止病人漏診,要求醫(yī)生對觀察室的患者認真交接班,寫好病歷,認真查看每位患者,對收入院的患者要求必做一份心電圖,防止收入院的工程中出現(xiàn)問題。

          2、病房每日收入的患者較多,醫(yī)生相對較少為確保安全醫(yī)療,我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂,詳細詢問病史,認真查體,尤其對老年患者,病史記載更為重要,我們醫(yī)院的特點老年患者多、陪護少,我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護,協(xié)助患者通知家屬來院。

          3、四樓病房的特點為綜合性病房,無專一的病房主任,醫(yī)務科為協(xié)調(diào)各科工作做了一定的工作,制定了床頭交接班制度,要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情了解之外,還要了解其他科病人的病情,使術(shù)后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。

          4、加強知情告知制度,重視患者溝通,保證患者及其家屬對基本演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此,醫(yī)務科在對加強對患者溝通培訓中,著重從細節(jié)入手,講究與患者溝通的技巧,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)生在患者入院后認真做好各項內(nèi)容的告知,同時還有將告知內(nèi)容同意書做好簽字,以示患者已接受和了解告知內(nèi)容。

          對病情發(fā)展變化的,醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

          5、提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一般查體,勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

          6、一年來醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯事故,醫(yī)療糾紛一啟,因服務態(tài)度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的5例。得到了5面錦旗,2封表揚信,口頭表揚2人。

          三、繼續(xù)教育

          醫(yī)院積極支持醫(yī)生參加市衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育的培訓,抽出時間替換臨床醫(yī)生值班,給他們創(chuàng)造參加學習的機會。多次組織全院醫(yī)生學習相關法律,制定醫(yī)院的醫(yī)療規(guī)章制度,使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī),多次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座。以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,如:我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高。組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論,從中總結(jié)經(jīng)驗,吸取診療的不足,提高醫(yī)療水平。積極參加危重病人的搶救,提出治療意見,總結(jié)搶救中的不足。醫(yī)療較重視中醫(yī)工作,院長親自主抓中醫(yī)工作。并主張中西結(jié)合,醫(yī)務科積極配合,幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學習急診的搶救及處理。

          四、做好抗菌素的臨床應用,掌握用藥原則

          督促臨床加強抗菌素的用藥指正,防止亂用抗生素。做好每月藥物不良反應的報告工作,做好傳染病保卡工作,一年來無一例漏報。醫(yī)務科的工作較具體,工作中還存在很多做不到位的,在今后的工作中努力克服,加強學習,做好本職工作。

          東洲區(qū)中醫(yī)院醫(yī)務科

          20XX年12月10日

        3、科室年度工作總結(jié)

          春節(jié)將至,20XX年的工作也即將結(jié)束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標,緊扣其工作思路,結(jié)合工作實際,圍繞部署展開工作,為了穩(wěn)步有效推進每一項工作,管理科在抓好日常管理工作的同時,把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來,以此建立廣場管理長效機制,確保場容場貌干凈、整潔、有序?,F(xiàn)對20XX年以來工作進行回顧、總結(jié)如下:

          一、目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎

          一年來科室人員自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨精神,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結(jié),形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。

          二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位

          工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。

          1、落實“一幫一”,踐行學習內(nèi)容。

          每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行20xx年初學習內(nèi)容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結(jié)協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。

          2、扎實推進廣場小攤位整治工作。

          注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。

          三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效

          1、冷飲攤位管理

          4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營,科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。

          2、占道宣傳審批

          管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業(yè)務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經(jīng)濟收入3萬余元,一年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。

          3、團結(jié)協(xié)作,參加處集體勞動

          五·一、十·一擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數(shù)量達8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數(shù)量。

          4、“雙創(chuàng)”工作,常抓不懈

          為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,提高市民文明素質(zhì),增強全社會的參與意識,為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內(nèi)容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調(diào)動和激發(fā)市民的'“雙創(chuàng)”熱情,促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務科溝通協(xié)調(diào),購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。

          5、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)佳

          為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,XXX負責人民廣場,XXX負責鳳凰廣場,XXX負責中華廣場??剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。

          四、存在不足

          雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。

          五、來年打算

          1、嚴抓學習,緊跟形勢學習緊跟形勢,了解國家大事及業(yè)務相關知識,努力掌握本科室業(yè)務工作流程。

          2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。

        4、醫(yī)院科室的年度工作總結(jié)

          新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:

          一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎

          牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。

          二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術(shù)水平

          1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

          2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。

          3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術(shù)會議及短期業(yè)務學習,引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學習??剖覍W習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。

          三、穩(wěn)中求進,積極引進新技術(shù)、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務

          1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。

          2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,收到了良好的療效。

          四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標

          1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。

          2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務,全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,20xx年全年我科經(jīng)濟收入共xxx元

          3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。

          五、不足之處

          廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀??剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質(zhì)性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

          總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的.更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。

        5、科室的年度工作總結(jié)

          20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

          一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

          1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

          2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。

          3、XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

          4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

          一是抓合理用藥。

          二是抓單病種費用。

          三是抓一次性材料的使用。

          四是加快病床周轉(zhuǎn)。

          通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

          二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

          1、注重人才隊伍建設

          a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

          b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

          2、強化規(guī)章制度的`落實

          科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:

          四、不足之處

          廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

          總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。


        6、科室的年度工作總結(jié)

          20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

          一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

          1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

          2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的`服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。

          3、XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

          4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

          一是抓合理用藥。

          二是抓單病種費用。

          三是抓一次性材料的使用。

          四是加快病床周轉(zhuǎn)。

          通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

          二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

          1.注重人才隊伍建設。

          a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

          b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

          2.強化規(guī)章制度的落實。

          科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:

          三、不足之處

          廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

          總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

        7、科室的年度工作總結(jié)

          方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,醫(yī)院科室工作總結(jié)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點:

          一、取得的工作成績:

          我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系xxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

          二、存在的問題和不足:

          婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交xxx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。

          三、明年的工作計劃:

          20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結(jié)在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

        8、科室年度工作總結(jié)

          在即將過去的一年中,投標中心全體同志在處黨委的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結(jié)如下:

          一、政治思想方面

          全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的報告,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求,結(jié)合我科實際情況,有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學習和討論,進一步提高了每位同志的工作能力。

          二、工作方面

          勤勤懇懇,扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門,直接關系著全處經(jīng)濟工作的發(fā)展,因此年初拿到《20XX年投標中心工作目標責任書》后,科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案,并將任務層層分解,使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰,找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率積極參加各項業(yè)務培訓,提高了科室整體的業(yè)務素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。

          三、取得的成績

          一年來,全體同志團結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。

          1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標,為計劃數(shù)的125%。

          2、創(chuàng)收方面。20XX年目標責任書下達的管理費收繳190萬元,在上年度的基礎上又增加了10萬元,而以前年度的管理費收繳工作很扎實,幾乎無拖欠的管理費,而且以前年度完成的工程,建設方均未上繳勞保統(tǒng)籌款,勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有,所以創(chuàng)收任務很重??剖彝君R心合力,想法設法,通過多種渠道,截至目前已完成約160萬元,我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。

          3、管理方面:實現(xiàn)了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機,現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。

          四、努力方向

          1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新,不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務能力,使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。

          2、進一步深化經(jīng)營管理意識。在增強市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。

          20XX年已經(jīng)結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在新的一年中,我們將不斷進取,積極創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),爭取更大的勝利。