《醫(yī)院內(nèi)一科臨床路徑與單病種質(zhì)量管理年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、醫(yī)院內(nèi)一科臨床路徑與單病種質(zhì)量管理年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的.醫(yī)院內(nèi)一科臨床路徑與單病種質(zhì)量管理年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我科20xx年4月01日～20xx年xx月31日實(shí)施單病種臨床路徑管理病例37例，全部為社區(qū)獲得性肺炎，其中2例因未愈患者要求出院、1例因醫(yī)保結(jié)算原因（不可控變異），退出臨床路徑，實(shí)際完成單病種臨床路徑管理病例34例。34例患者平均住院天數(shù)10.9天，最短7天，最長(zhǎng)18天，平均住院費(fèi)用2964.8元。34例患者中合并高血壓病7例，合并低蛋白血癥1例，合并糖尿病1例，合并呼吸衰竭1例，合并低蛋白血癥1例，11例合并有合并癥的病例視為變異，但不影響第一診斷（即第一診斷為社區(qū)獲得性肺炎）及治療方案，不需特殊治療，故仍進(jìn)入臨床路徑；34例患者均治愈出院，有一例患者間隔21天再次以社區(qū)獲得性肺炎住院，分析原因可能是第一次住院未完全治愈，3例患者超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)（住院天數(shù)16～18天），其中1例原因是患者影像學(xué)資料吸收不明顯，延長(zhǎng)抗菌藥物使用天數(shù)、1例因推遲復(fù)查異常指標(biāo)、1例因病情較重，但3例患者臨床癥狀明顯好轉(zhuǎn)，且病情穩(wěn)定，未予特殊治療，故仍按臨床路徑完成診療；其余31例患者住院天數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)，費(fèi)用控制較好；20xx年4月01日～20xx年xx月31日科室收住社區(qū)獲得性肺炎病例42例，有5例因入院后確診時(shí)超過(guò)48小時(shí)，故未進(jìn)入臨床路徑，20xx社區(qū)獲得性肺炎入徑率88.1%，變異率29.7%（不可控變異率8.1%）。
經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實(shí)施過(guò)程中一是要嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān)，接診醫(yī)師要及時(shí)和?？平?jīng)治醫(yī)師溝通，詳細(xì)詢問(wèn)病史，準(zhǔn)確分析病情，判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
2、良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制有利于臨床路徑、單病種管理工作的開(kāi)展。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以提高臨床路徑實(shí)施小組的積極性，適宜的處罰制度可以保障臨床路徑、單病種管理工作的順利進(jìn)行。
存在問(wèn)題：
1、病種選擇單一，病例數(shù)較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無(wú)法按照路徑要求實(shí)施診治。
2、部分病例未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施診治，導(dǎo)致住院時(shí)間延長(zhǎng)。
3、臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)療人員對(duì)臨床路徑相關(guān)政策、知識(shí)還不熟悉，對(duì)路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚，在判斷患者是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
4、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施，也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程，我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的，患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴(yán)重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
5、護(hù)理單元對(duì)實(shí)施臨床路徑管理工作介入較少。
6、醫(yī)院信息系統(tǒng)支持不夠，信息化程度不高，很多項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法提供，統(tǒng)計(jì)工作處于手工操作階段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析評(píng)估、監(jiān)督規(guī)范工作開(kāi)展困難。
下一步工作：
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作?？剖依^續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識(shí)，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時(shí)搞好分析、總結(jié)，為今后深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。對(duì)開(kāi)展臨床路徑工作的病種從路徑準(zhǔn)入、病例文書(shū)、診療流程、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展實(shí)施。
3、加強(qiáng)對(duì)臨床實(shí)施小組的監(jiān)督，保障已制定的臨床路徑、單病種文本切實(shí)在執(zhí)行。
4、制定并完善獎(jiǎng)懲制度，更好的督促臨床路徑、單病種的落實(shí)、執(zhí)行。
2、醫(yī)院設(shè)備科年度工作總結(jié)
在即將過(guò)去的20xx年里，我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項(xiàng)設(shè)備工作任務(wù)，為XX的發(fā)展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會(huì)平評(píng)價(jià)，現(xiàn)將20XX年我科的工作情況總結(jié)如下，請(qǐng)審視：
一、設(shè)備管理組織科學(xué)有效
在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我院成立了由XX同志任科長(zhǎng)的設(shè)備科，負(fù)責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時(shí)，設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購(gòu)等人員，健全了設(shè)備管理組織；同時(shí)，設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的制度，為設(shè)備科的運(yùn)行提供了有力保障。20___年11月，我科在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作中，發(fā)揮了重要的作用，為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院提供了基礎(chǔ)保障工作。
二、設(shè)備管理分工明確，相互協(xié)作，共同致力于醫(yī)院的發(fā)展
由于我院的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對(duì)此在張大軍科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)設(shè)備科的職工按照特長(zhǎng)、專業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點(diǎn)和三級(jí)醫(yī)院的要求，設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購(gòu)組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計(jì)量器具管理組。
三、設(shè)備保障有力
在XX科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設(shè)備保障方面任勞任怨，沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備科職工的問(wèn)題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評(píng)。為保障良好的`醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時(shí)值班制度。在設(shè)備的采購(gòu)和管理上，一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗(yàn)；在人員技術(shù)上，既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠(chéng)等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。
四、20___年新增設(shè)備情況
從20___年1月到20___年11月（12月設(shè)備票據(jù)未出），我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺(tái)，合計(jì)金額110萬(wàn)元；其中五萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備16臺(tái)；20xx年共招標(biāo)采購(gòu)2批次，共計(jì)4854600元；醫(yī)療設(shè)備有所更新，設(shè)備更加先進(jìn)，符合了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。
五、科室文化建設(shè)
20___年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺(tái)縣“青年足球比賽”和縣級(jí)籃球比賽。同時(shí)，在20___年參加了XX的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”，極大的提高了我科職工的文化生活。
3、醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員積極參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚，努力提升窗口文明服務(wù)水平，為廣大患者營(yíng)造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了溫馨、方便、快捷的服務(wù)。
在處理差錯(cuò)事故方面，能做到早發(fā)現(xiàn)早處理，及時(shí)與病人進(jìn)行溝通，同時(shí)尋找事故的根源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、讓大家引以為戒，避免類似差錯(cuò)再次發(fā)生。動(dòng)員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí)，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時(shí)，大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理，爭(zhēng)取把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下，一年來(lái)，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績(jī)。
住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn)，開(kāi)展了送藥到病區(qū)的工作，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量，增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識(shí)，同時(shí)也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)。此項(xiàng)工作在寶山區(qū)屬于首例，受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑒華山總院的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。
藥劑科新進(jìn)人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長(zhǎng)同志，在日常工作中嚴(yán)格要求，言傳身教。同時(shí)加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，使他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)道路上少走彎路。
在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè)，在醫(yī)技支部書(shū)記和科主任的帶領(lǐng)下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問(wèn)卷調(diào)查”、“萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查”等活動(dòng)，并以此為契機(jī)，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象，切實(shí)做到讓病人滿意。
藥品采購(gòu)與儲(chǔ)備藥品
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
臨床藥學(xué)工作
堅(jiān)持下臨床科室制度化，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢。實(shí)行每日臨床科室交班查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化、制度化。開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào)。全年上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例，新的不良反應(yīng)7例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥監(jiān)測(cè)工作，臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對(duì)我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析，每月點(diǎn)評(píng)一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書(shū)寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無(wú)適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。開(kāi)展專題用藥分析。
今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用，針對(duì)不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對(duì)重點(diǎn)突出問(wèn)題開(kāi)展了專題、?？朴盟幏治?。20xx年3-12月份開(kāi)展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評(píng)。
在以后工作中，我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開(kāi)展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭(zhēng)把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)地、有力量地重拳，為醫(yī)院的開(kāi)拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn)。不為“先進(jìn)科室”這個(gè)集體賦予我們的光榮稱號(hào)抹黑！
4、醫(yī)院放射科年度工作總結(jié)
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。以下為我科室本年度的工作總結(jié)。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
今年以來(lái)，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)方針政策，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的覺(jué)悟和政策理論水平，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展我科各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截止年底，我科完成麻醉xx例，同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中：氣管內(nèi)全麻xx例，占20.2%，搶救危重病人xx人次，搶救成功率達(dá)98.78%，全科業(yè)務(wù)收入約xx萬(wàn)元，其中藥品收入約占32.6%;醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室，我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
開(kāi)展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項(xiàng)新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項(xiàng)。在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生x人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員x人。為加強(qiáng)我科人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，20xx年選送進(jìn)修人員x人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)xx人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課xx次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院指導(dǎo)手術(shù)x次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)x次。
總之，今年我們承接了去年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為明年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
5、醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪電話分類，無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。
5.做好醫(yī)學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
6、區(qū)建設(shè)與管理科年度工作總結(jié)
20**年，戚家山街道城區(qū)建設(shè)與管理科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，按照區(qū)委、街道黨工委關(guān)于開(kāi)展“美好家園”建設(shè)方案的統(tǒng)一部署，結(jié)合“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20**年度的主要工作
?。ㄒ唬┕こ探ㄔO(shè)工作
1、戚家山街道社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心擴(kuò)建工程。新建公共衛(wèi)生服務(wù)中心約1800平方米，總投資533萬(wàn)元。20**年3月份開(kāi)工建設(shè)，目前主體結(jié)構(gòu)施工已完成，內(nèi)部裝修及室外道路綠化施工中。該工程計(jì)劃于年底基本完成。
2、戚家山街道污水設(shè)施管網(wǎng)接入工程。該工程年度計(jì)劃投資458萬(wàn)元，沿小浹江西側(cè)鋪設(shè)600毫米集污管一條，長(zhǎng)約1021米。已完成初步方案論證、規(guī)劃選址審批、工程立項(xiàng)、初步設(shè)計(jì)會(huì)審、施工圖設(shè)計(jì)及審核、預(yù)算編制及審核、工程規(guī)劃許可審批，計(jì)劃2011年11月份進(jìn)場(chǎng)施工，12月底全部完成。
3、駱霞線戚家山段沿線綠化。該項(xiàng)目主要對(duì)街道區(qū)域內(nèi)約3.8公里的駱霞線沿線進(jìn)行綠化提升，2011年計(jì)劃投資200萬(wàn)元，目前已基本完成初步方案設(shè)計(jì)。由于工期緊，計(jì)劃邊報(bào)批邊施工，10月份開(kāi)始綠化填土及土壤處理，年底前完成填土及部分綠化。
4、宏源路及青峙嶺綠化改造。該項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元，基本完成施工圖設(shè)計(jì)。結(jié)合“美好家園”建設(shè)，部分路段已提前進(jìn)行了施工，計(jì)劃2011年12月完成工程建設(shè)。
5、戚家山污水管道大修工程。該項(xiàng)目計(jì)劃投資400萬(wàn)元，對(duì)街道現(xiàn)有污水管道進(jìn)行大修，目前正在編制設(shè)計(jì)方案。
6、開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園分園加固工程。該工程計(jì)劃投資125萬(wàn)元，在完成施工圖設(shè)計(jì)及審查；工程預(yù)算及評(píng)審；工程招標(biāo)等前期工作后，于2011年8月份開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)11月底完成。
7、老小區(qū)改造工程延續(xù)項(xiàng)目。在2010年完成老拆遷安置小區(qū)改造的基礎(chǔ)上，本年度計(jì)劃投資100萬(wàn)，對(duì)蔚斗一區(qū)綠化、二區(qū)圍墻、二區(qū)小公園、蔚斗新村87-90幢房屋周邊綠化、雨污水管、路燈進(jìn)行改造。目前一區(qū)綠化、二區(qū)圍墻基本完工，其他的計(jì)劃10月開(kāi)工。
8、城管辦公樓裝修工程收尾工作。該工程總投資約250萬(wàn)元，已于2010年12月完成驗(yàn)收并投入使用。2011年6月完成該工程結(jié)算審核工作。
9、小港李家紀(jì)念館改造工程。該工程總投資183萬(wàn)元，已完成概算評(píng)審、工程立項(xiàng)和初步設(shè)計(jì)審批及設(shè)計(jì)方案確定，計(jì)劃2012年底年完成改造。
10、青峙李隘老年安置房工程。2010年11月份開(kāi)工建設(shè)，主體工程由青峙李隘兩村負(fù)責(zé)，目前已完成主體工程量的75%，計(jì)劃2011年11月份主體完工。附屬工程（包括場(chǎng)平等）由街道負(fù)責(zé)建設(shè)，目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，計(jì)劃10月份完成附屬工程招投標(biāo)工作。
11、戚家山街道拆遷辦裝修工程。因拆遷工作需要，街道拆遷辦搬遷至林唐。街道投入資金50萬(wàn)元，對(duì)戚家山街道拆遷辦新辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修。工程已于2011年5月底開(kāi)工建設(shè)，7月初投入使用。
12、按計(jì)劃落實(shí)好市政建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)2011年市政工程建設(shè)計(jì)劃，完成的市政工程項(xiàng)目主要有：
?。?）青峙工業(yè)區(qū)市政設(shè)施修復(fù)，在去年改造的基礎(chǔ)上，完成了青峙工業(yè)區(qū)部分側(cè)石安裝、綠化提升及道路路燈改造安裝。
（2）計(jì)劃城區(qū)道路維修改造約8000平方米，目前已完成5600平方米，年底前全部完成；
（3）社區(qū)綠化升級(jí)改造6500平方米，目前已完成約3800米；
?。?）老區(qū)雨污水管改造950米，目前已完成約150米；
?。?）蔚斗小區(qū)自來(lái)水管道改造，外部管道已經(jīng)基本完成，進(jìn)戶管道完成約45%，約完成140戶。
（5）污水泵站及垃圾中轉(zhuǎn)站維修。
（6）蔚斗小學(xué)舊址維修工程。
?。?）五礦路戚家名庭段人行道改造。
?。ǘ┱型稑?biāo)工作
2011年，戚家山街道招投標(biāo)平臺(tái)通過(guò)規(guī)范招投標(biāo)交易，著力推進(jìn)公共資源交易服務(wù)工作規(guī)范化，以確保公共資源交易活動(dòng)的“公開(kāi)、公平、公正”目標(biāo)。
1、加強(qiáng)街道招投標(biāo)分中心管理平臺(tái)建設(shè)。一是上半年因人事變動(dòng)，調(diào)整公共資源招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是成立街道招投標(biāo)分中心專家?guī)?。進(jìn)一步完善了招投標(biāo)管理平臺(tái)，規(guī)范了招投標(biāo)程序，確保交易活動(dòng)的公平、公正、規(guī)范運(yùn)行。
2、著力加強(qiáng)街道招投標(biāo)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治理論、職業(yè)道德、法規(guī)政策和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)招投標(biāo)工作人員的廉政意識(shí)、法紀(jì)觀念和拒腐防變能力，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
3、全面參與小型工程招投標(biāo)工作。2011年度招投標(biāo)分中心全面參與了9 個(gè)街道工程的招投標(biāo)工作。項(xiàng)目分別為：戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心擴(kuò)建工程監(jiān)理，林唐警務(wù)室建造工程，蔚斗小學(xué)教室后背景裝飾工程，戚家山街道獅子山地塊土地整理項(xiàng)目舊房拆除工程，戚家山街道節(jié)水灌溉工程，戚家山街道城區(qū)衛(wèi)生保潔項(xiàng)目，戚家山街道2011年公共環(huán)境除四害項(xiàng)目，蔚斗小學(xué)校園演播室裝飾工程，蔚斗小學(xué)校園演播室設(shè)備安裝工程。項(xiàng)目合計(jì)中標(biāo)總價(jià)為258.55萬(wàn)元，比預(yù)算標(biāo)底總價(jià)276.99萬(wàn)元，節(jié)約（含增收）了19.04萬(wàn)元。
?。ㄈ┲г攸c(diǎn)工程建設(shè)
1、甬紹金衢輸油管線工程政策處理工作。該工程管線在戚家山街道區(qū)域內(nèi)總長(zhǎng)4.2公里，途徑蔣家、青峙、李隘、林唐四個(gè)村，自2010年10月開(kāi)工建設(shè)，目前該管線鋪設(shè)已基本完成。
2、科元塑膠輸電線路（蔣家段）政策處理。該項(xiàng)目需在蔣家村新設(shè)鐵塔4基，新建線路365米。目前已完成鐵塔基礎(chǔ)工程，預(yù)計(jì)11月份完工。
3、海越新材料項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
（四）安全管理工作
2011年結(jié)合“美好家園”建設(shè)工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)的政府投資項(xiàng)目、市政項(xiàng)目、建筑施工企業(yè)及居民自建房，做了大量而細(xì)致的檢查監(jiān)督工作，督促其進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)各類安全事故。開(kāi)展建筑施工安全檢查6次，共簽訂建筑施工經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)11份。
（五）城市交通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查工作
根據(jù)XX市統(tǒng)一安排，我街道組織了17名調(diào)查員于五月中下旬抽樣調(diào)查了轄區(qū)內(nèi)512戶居民的一日出行情況，目前該工作已全部完成。
（六）市政管理工作
一是做好區(qū)域內(nèi)的道路照明、道路橋梁維修、污水提升、雨污水管網(wǎng)清理、小浹江河面保潔等市政管理工作。二是做好區(qū)域內(nèi)的公廁管理、垃圾箱改造、垃圾清運(yùn)、建設(shè)垃圾處置等環(huán)境衛(wèi)生工作。三是做好區(qū)域內(nèi)的園林綠化等養(yǎng)護(hù)工作。街道2010年撥付市政公司城市維護(hù)補(bǔ)助費(fèi)728萬(wàn)元，根據(jù)會(huì)議紀(jì)要，2011年計(jì)劃撥付城市維護(hù)補(bǔ)助費(fèi)748萬(wàn)元。
二、20**年度工作計(jì)劃
20**年，我們將繼續(xù)圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，切實(shí)完成街道黨工委、辦事處提出的全年工作目標(biāo)以及上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要做好以下幾方面工作。
1、按計(jì)劃全面完成建設(shè)工程。一是做好東海路景觀提升工程。二是繼續(xù)做好駱霞線沿線綠化改造提升工程。三是做好戚家山青峙李隘老年安置房配套附屬工程建設(shè)。四是做好戚家山片污水設(shè)施管網(wǎng)接入工程建設(shè)。五是做好老鷹山公園沿山景觀改造工程建設(shè)。六是完成2012年市政、環(huán)衛(wèi)等項(xiàng)目建設(shè)。
2、不斷提高市政環(huán)衛(wèi)工作管理水平。繼續(xù)做好以長(zhǎng)效機(jī)制管理為主線的市政環(huán)境衛(wèi)生工作，推廣和加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高市政環(huán)衛(wèi)工作的管理水平和工作效率。
20**年一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，系統(tǒng)干部職工緊扣目標(biāo)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，累計(jì)完成城市建設(shè)投資116億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投入40億元；建筑業(yè)總產(chǎn)值1560億元，增長(zhǎng)20%；古城保護(hù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、工程建設(shè)管理等工作取得新進(jìn)步，城市形象和功能進(jìn)一步提升。
一、城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善
市、區(qū)共建，先后建成北環(huán)路、占立路、鑒真大道、馬太路、海德南路、五臺(tái)山東路、蜀岡路一期、花園路等“十二條道路”，全面啟動(dòng)文昌路東延、江都路延伸、揚(yáng)天路和廖家溝大橋、芒稻河大橋等重大項(xiàng)目建設(shè)，新XX區(qū)、廣陵新城、港口工業(yè)園、廣陵產(chǎn)業(yè)園等新區(qū)、園區(qū)道路建設(shè)同步推進(jìn)，進(jìn)一步完善了城市的路網(wǎng)體系。按期完成二道溝整治、荷花池路改造，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)古運(yùn)河至二道河、瘦西湖水上游覽線的貫通；全面啟動(dòng)古運(yùn)河大王廟以東段環(huán)境整治工程，進(jìn)一步提升了城市形象。陸續(xù)建成第五水廠一期、六圩污水處理廠二期、城北客運(yùn)中心等重大功能性設(shè)施并投入運(yùn)營(yíng)，城市規(guī)劃展覽館和市民中心等一批項(xiàng)目有序推進(jìn)，新鋪、改造供水管道 64公里、污水管網(wǎng)62公里、天然氣管道249公里，城市配套功能進(jìn)一步增強(qiáng)；超額完成了60條街巷翻建、800盞路燈改造、400輛公交車新增、10條公交線路調(diào)整等為民辦實(shí)事項(xiàng)目；市區(qū)區(qū)域供水實(shí)現(xiàn)全覆蓋，進(jìn)一步方便了市民日常生活。積極參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，牽頭組織了春季、夏季城市公共設(shè)施修復(fù)完善行動(dòng)，維修養(yǎng)護(hù)各類路面6.6萬(wàn)平方米，疏通下水道416公里，打撈窨井、雨水井4萬(wàn)余次，清理河道垃圾9300立方米，維修河道設(shè)施150處，維修出新橋梁35座，道路挖掘恢復(fù)率達(dá)100%，保證了城市道路等基礎(chǔ)設(shè)施的完好率，為揚(yáng)州順利通過(guò)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、文化名城特色更為彰顯
深入推進(jìn)“雙東”歷史街區(qū)整治工作，東關(guān)街成功入選中國(guó)十大歷史文化名街。如期完成宋城東門城樓復(fù)建，街南書(shū)屋，丁氏、馬氏鹽商住宅主體修繕，三和四美醬品廠企業(yè)搬遷；有序推進(jìn)東關(guān)街美食文化廣場(chǎng)（原藝?yán)傩W(xué)地塊）建設(shè)工程。全面啟動(dòng)XX區(qū)甘泉路、廣陵路街景整治，并完成沿線匏廬的修繕。建成阮家祠堂奉恩樓和西第對(duì)廳，對(duì)毓賢街及周邊環(huán)境實(shí)施了整治；建成南門遺址展示館，對(duì)館前廣場(chǎng)、綠化和臨時(shí)停車場(chǎng)進(jìn)行了改造提升；建成皮市街小吃中心、運(yùn)河名城家園北苑主體工程；全年修繕古城傳統(tǒng)民居122戶；完成壺園、武當(dāng)行宮、吳道臺(tái)宅第等項(xiàng)目招商，古城項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作取得新突破。為進(jìn)一步協(xié)調(diào)XX區(qū)風(fēng)貌，完善提升了文昌路、鹽阜路等道路沿線街景，美化改造了文昌中路綠園賓館沿街樓宇，對(duì)煤炭學(xué)校西北側(cè)房屋進(jìn)行了拆除并實(shí)施了綠化提升，進(jìn)一步凸顯了濃厚的古城風(fēng)韻和深厚的文化內(nèi)涵。
三、建筑業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)
在宏觀環(huán)境復(fù)雜多變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，全市建筑業(yè)保持了總量與效益齊頭并進(jìn)、業(yè)績(jī)與品牌同步攀升的`良好發(fā)展勢(shì)頭，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1560億元，同比增長(zhǎng)20%；實(shí)現(xiàn)增加值350億元，同比增長(zhǎng)29%，圓滿完成年初市政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。加快建筑企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型和發(fā)展步伐，共扶持16家企業(yè)升格為一級(jí)資質(zhì)，50家企業(yè)升格為二級(jí)資質(zhì)，目前全市建筑企業(yè)總數(shù)達(dá)到1069家，從業(yè)人員總數(shù)達(dá)到56萬(wàn)人。著力改變以房建為主的經(jīng)營(yíng)方式，積極引導(dǎo)企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)已覆蓋高速公路、礦產(chǎn)開(kāi)采、地源熱泵、太陽(yáng)能光伏等多個(gè)領(lǐng)域。深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，全市建筑業(yè)榮獲魯班獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)優(yōu)工程9項(xiàng)，200個(gè)以上項(xiàng)目創(chuàng)成省級(jí)、市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，改寫了我市創(chuàng)國(guó)優(yōu)大獎(jiǎng)的記錄。全年新增專利48項(xiàng)；主編國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，獲國(guó)家級(jí)新技術(shù)示范工程3項(xiàng)；省級(jí)施工工法23項(xiàng)；省級(jí)新技術(shù)應(yīng)用示范工程27項(xiàng)；29項(xiàng)工程被列為江蘇省建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程目標(biāo)項(xiàng)目。加強(qiáng)農(nóng)民工工資監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)民工工資保證金制度、民工勞動(dòng)計(jì)酬手冊(cè)制度、民工權(quán)益告知牌制度等，嚴(yán)格規(guī)范民工工資發(fā)放行為，切實(shí)維護(hù)民工合法權(quán)益；認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全市安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
四、工程建設(shè)管理更加規(guī)范
按照“加強(qiáng)服務(wù)、依法監(jiān)管、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展”的原則，以規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序和提高工程建設(shè)品質(zhì)為核心，以住宅工程和重大基礎(chǔ)設(shè)施工程為重點(diǎn)，深化標(biāo)后管理、批后管理、信用管理、精細(xì)化管理和差別化管理，研究制定了《XX市國(guó)有投資工程預(yù)選招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名錄管理辦法（試行）》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市建設(shè)工程施工承發(fā)包計(jì)價(jià)管理工作的通知》、《XX市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督差別化管理辦法》等管理規(guī)定，先后組織開(kāi)展了預(yù)拌混凝土企業(yè)，市區(qū)拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)房及廉租房工程質(zhì)量等專項(xiàng)檢查，不斷強(qiáng)化建筑市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化建筑市場(chǎng)秩序，確保工程質(zhì)量安全。全年市區(qū)共審查工程施工圖641項(xiàng)、總面積811萬(wàn)平方米，查出違反強(qiáng)制性條文2385條、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)6294條，審查合格率100%；全面推廣跨市計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目894標(biāo)段，合同價(jià)106億元，工程招標(biāo)率 100%；發(fā)放施工許可證310個(gè)，總投資79.3億元；受監(jiān)房建工程2685項(xiàng)，面積1363萬(wàn)平方米，市政工程275項(xiàng)，造價(jià)28.8億元；竣工驗(yàn)收備案139項(xiàng)，面積219萬(wàn)平方米，接收各類城建檔案6258卷。加強(qiáng)城建監(jiān)察執(zhí)法，對(duì)320個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施跟蹤監(jiān)察，立案查處各類案件379起，有效遏制了違法違章行為的發(fā)生。認(rèn)真組織開(kāi)展市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，對(duì)市區(qū)總投資在3000萬(wàn)元以上的168個(gè)國(guó)有投資項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行了排查整改，市建設(shè)系統(tǒng)牽頭實(shí)施的項(xiàng)目整改率達(dá)86.5%。大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出 “瓊花杯”優(yōu)質(zhì)工程104項(xiàng)、“五亭杯”優(yōu)質(zhì)工程53項(xiàng)、 “揚(yáng)子杯”優(yōu)質(zhì)工程8項(xiàng)，工程建設(shè)水平顯著提升。
五、城鎮(zhèn)化建設(shè)工作積極推進(jìn)
切實(shí)加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)指導(dǎo)，參與組織市委、市政府召開(kāi)的全市城鎮(zhèn)化工作會(huì)議，研究制定并印發(fā)了《大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化的意見(jiàn)》，城鎮(zhèn)化被列為“十二五”我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展五大戰(zhàn)略之一。扶持重點(diǎn)中心鎮(zhèn)建設(shè)，出臺(tái)了《XX市重點(diǎn)中心鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化專項(xiàng)資金補(bǔ)助辦法》。對(duì)全市11個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)各給予1000萬(wàn)元專項(xiàng)補(bǔ)助。加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)，完成了全市村莊布局規(guī)劃，新建農(nóng)民新社區(qū)240個(gè)，編制了《XX市農(nóng)村康居住宅通用施工圖集》并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費(fèi)供農(nóng)民使用，加強(qiáng)農(nóng)村個(gè)體建筑工匠培訓(xùn)，進(jìn)一步提高農(nóng)民建房質(zhì)量。全面完成了省下達(dá)我市的13個(gè)村莊環(huán)境整治、18個(gè)村莊污水處理設(shè)施和19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)任務(wù)，目前全市68個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成垃圾中轉(zhuǎn)站，61個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成污水處理設(shè)施，51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)國(guó)家生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核或命名，創(chuàng)成生態(tài)村824個(gè)。XX市馬集鎮(zhèn)金營(yíng)村、XX市車邏鎮(zhèn)泰豐村、XX區(qū)方巷鎮(zhèn)錢沖村、XX縣安宜鎮(zhèn)漁場(chǎng)村等4個(gè)村成功創(chuàng)成江蘇省康居示范村。
六、建筑節(jié)能工作成效顯著
大力推廣應(yīng)用“三新”產(chǎn)品，強(qiáng)化建筑節(jié)能管理，在全省率先編制了市級(jí)建筑節(jié)能規(guī)劃，成功申報(bào)財(cái)政部、住建部太陽(yáng)能光電建筑應(yīng)用示范項(xiàng)目、可再生能源建筑應(yīng)用示范城市，獲得專項(xiàng)補(bǔ)助資金1.4億元，為太陽(yáng)能等可再生能源在城市建筑領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用起到了良好的示范作用。積極推廣led照明，對(duì)城區(qū)3萬(wàn)多盞路燈和景觀燈進(jìn)行l(wèi)ed改造，成功申報(bào)國(guó)家發(fā)改委、住建部、交通部國(guó)家半導(dǎo)體照明示范項(xiàng)目5個(gè)。城市供水節(jié)水工作持續(xù)推進(jìn)，科學(xué)用水水平進(jìn)一步提高，市區(qū)累計(jì)節(jié)水2953萬(wàn)噸，工業(yè)用水重復(fù)利用量1.7億噸，市節(jié)水辦被評(píng)為“全國(guó)城市節(jié)水先進(jìn)集體”。全市城鎮(zhèn)“禁實(shí)”成果保持良好，市區(qū)非粘土新墻材發(fā)展迅速，已基本形成以粉煤灰為主要原料的新墻材主導(dǎo)產(chǎn)品體系；預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿推廣應(yīng)用工作取得突破性進(jìn)展，下發(fā)了《關(guān)于在市區(qū)禁止現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土和砂漿的通告》，散裝水泥供應(yīng)量持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)270萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)35%。審圖辦、質(zhì)監(jiān)站、墻改辦等單位在省內(nèi)實(shí)現(xiàn)了“爭(zhēng)先進(jìn)位”。
七、干部能力作風(fēng)建設(shè)得到增強(qiáng)
按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)城建、改革創(chuàng)新”的總要求，與時(shí)俱進(jìn)推進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)，為建設(shè)事業(yè)改革和發(fā)展提供了組織保證和智力支持。
深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。明確以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，提檔升級(jí)彰顯精致特色”為主題，以“四創(chuàng)四爭(zhēng)”（基層黨組織要工作創(chuàng)先、服務(wù)創(chuàng)先、機(jī)制創(chuàng)先、業(yè)績(jī)創(chuàng)先；廣大黨員要學(xué)習(xí)爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)爭(zhēng)優(yōu)、素質(zhì)爭(zhēng)優(yōu)、境界爭(zhēng)優(yōu)）為載體，引導(dǎo)和鼓勵(lì)黨組織和全體黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。大力推進(jìn)“強(qiáng)基工程”，根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整變動(dòng)，及時(shí)建立健全基層單位黨組織，指導(dǎo)局機(jī)關(guān)黨委和任期屆滿的5個(gè)黨支部按時(shí)進(jìn)行換屆選舉，新建立了名城研究院黨支部，積極探索改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)非公有制企業(yè)黨組織的管理和領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地開(kāi)展了“一支部一主題、一黨員一規(guī)劃”、“四學(xué)四提升”等活動(dòng)，已創(chuàng)成國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)“巾幗示范崗”各1個(gè)，省級(jí)“青年文明號(hào)”1個(gè)，市級(jí)2個(gè)。
強(qiáng)化能力作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)工作實(shí)際，積極推進(jìn)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)，努力在解放思想推進(jìn)科學(xué)發(fā)展中，在解決制約城市建設(shè)和發(fā)展的突出矛盾中，在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題中提升能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，系統(tǒng)內(nèi)新涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范集體和個(gè)人。通過(guò)推行干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向；通過(guò)掛職鍛煉的各項(xiàng)措施，提高干部的實(shí)際工作能力；通過(guò)改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等方法，逐步改善干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；通過(guò)落實(shí)干部考核、任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等規(guī)定，嚴(yán)格干部管理。積極支持鼓勵(lì)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員提檔晉級(jí)，系統(tǒng)內(nèi)新申報(bào)了4名市級(jí)中青年專家，新增加1名研究員級(jí)高級(jí)工程師，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)建設(shè)工程系列高級(jí)職稱105人，中級(jí)職稱195 人，舉辦造價(jià)、材料、質(zhì)監(jiān)等人員和有關(guān)執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)從業(yè)人員7835人次。為我市城市建設(shè)更好更快地發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作。適應(yīng)現(xiàn)代化城市建設(shè)和管理的要求，不斷創(chuàng)新工作方法，全年完成創(chuàng)新項(xiàng)目11個(gè)，出臺(tái)了《XX市市區(qū)城市道路管理辦法》、《XX市古城保護(hù)管理辦法》，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)工作機(jī)制和管理模式的轉(zhuǎn)變。深入開(kāi)展“文明單位、文明窗口、文明工地、文明職工”等創(chuàng)建活動(dòng)，自加工作壓力，完善內(nèi)部管理，激發(fā)工作熱情，提升服務(wù)質(zhì)量，全系統(tǒng)創(chuàng)成省級(jí)文明單位2個(gè)、市級(jí)7個(gè)、區(qū)級(jí)3個(gè)，成功申報(bào)省級(jí)文明工地102個(gè)，市級(jí)文明工地198個(gè)。精心做好上海世博會(huì)城市最佳實(shí)踐區(qū)揚(yáng)州案例布展工作，展示了揚(yáng)州城市特色和文化魅力，吸引了中央電視臺(tái)、新華社、中新社等諸多主流媒體的關(guān)注，并被國(guó)際展覽局授予銀獎(jiǎng)。成功組織城市建設(shè)和環(huán)境提升總結(jié)表彰暨迎接建城2500年動(dòng)員大會(huì)，展示了新時(shí)代建設(shè)隊(duì)伍的風(fēng)采。加強(qiáng)名城研究工作，全年出版《中國(guó)名城》雜志12期，編輯出版了《揚(yáng)州舊影》、《揚(yáng)州東關(guān)街》等，建立了《中國(guó)名城》雜志專家?guī)欤M織開(kāi)展了中國(guó)名城品牌創(chuàng)建和產(chǎn)業(yè)提升、歷史檔案的發(fā)掘和利用、運(yùn)河與揚(yáng)州等課題研究。
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步完善內(nèi)控體系建設(shè)，全面實(shí)施“行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行”，我局負(fù)責(zé)的518項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)均經(jīng)過(guò)市政府法制辦審核認(rèn)可并對(duì)外公布，建設(shè)系統(tǒng)權(quán)力事項(xiàng)上線運(yùn)行1752個(gè)，運(yùn)行情況良好，未出現(xiàn)權(quán)力事項(xiàng)“體外循環(huán)”的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外行使行政權(quán)力與內(nèi)部管理的規(guī)范化運(yùn)作。深入開(kāi)展崗位廉政教育活動(dòng)，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙職”等制度。認(rèn)真執(zhí)行與工程建設(shè)相關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)重點(diǎn)工程效能監(jiān)察，深入開(kāi)展了“建優(yōu)質(zhì)工程，樹(shù)勤廉形象”的主題教育活動(dòng)。對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)、大宗材料采購(gòu)以及城建重點(diǎn)工程實(shí)行跟蹤監(jiān)督，有效地預(yù)防了城市建設(shè)中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
與此同時(shí)，勞動(dòng)人事、計(jì)劃財(cái)務(wù)、雙擁人武、信訪接待、工會(huì)、婦女工作、行業(yè)協(xié)會(huì)、扶貧幫困、社會(huì)治安綜合治理等工作也取得了可喜的成績(jī)。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒看到差距。一是部分建設(shè)項(xiàng)目未能達(dá)到序時(shí)進(jìn)度；二是精品工程不多，部分工程細(xì)節(jié)處理不到位，精致度不夠；三是工程管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，圍標(biāo)串標(biāo)、違規(guī)分包、拖欠工程款、執(zhí)法不嚴(yán)等尚未得到有效遏制；四是對(duì)縣（市、區(qū)）指導(dǎo)、對(duì)基層服務(wù)、對(duì)人民群眾的困難主動(dòng)關(guān)心還需進(jìn)一步加強(qiáng)等。這些問(wèn)題和不足，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏枰灾匾?，切?shí)加以解決和改進(jìn)。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，緊緊圍繞晉江發(fā)展大局，創(chuàng)新思路，先行先試，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)，加強(qiáng)城市規(guī)劃，提升城市品位；突出建設(shè)重點(diǎn)，加快建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，較好地完成了城鄉(xiāng)建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和管理工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、著力提升服務(wù)水平，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)
全力服務(wù)“五大戰(zhàn)役”項(xiàng)目開(kāi)展，抽調(diào)近百名業(yè)務(wù)骨干直接參與項(xiàng)目建設(shè)，全力配合做好項(xiàng)目規(guī)劃策劃、用地報(bào)批、征收拆遷、項(xiàng)目融資、建設(shè)管理等工作；加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)，2007-2010年辦理各類審批事項(xiàng)16569件，其中即辦件2539件、承諾件14030件，綠色通道91件，上門服務(wù)47次，推行重點(diǎn)項(xiàng)目審批專人負(fù)責(zé)制，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)；強(qiáng)化局督辦室監(jiān)督作用，加大重要申辦事項(xiàng)督辦力度，2007-2010年，共辦理督辦件218件；強(qiáng)化檔案管理服務(wù)，2007-2010年，累計(jì)檔案查詢3532人/次，接收工程檔案19706卷。
二、強(qiáng)化規(guī)劃龍頭地位，提升城鄉(xiāng)建設(shè)品位
（一）加快規(guī)劃編制，健全規(guī)劃體系
1、晉江總規(guī)及環(huán)灣片區(qū)控規(guī)。完成總規(guī)綱要編制，同步開(kāi)展7項(xiàng)專題研究，今年完成編制工作；環(huán)灣片區(qū)控規(guī)基本完成編制，近期召開(kāi)最終方案評(píng)審。
2、重點(diǎn)片區(qū)控規(guī)。在濱江商務(wù)區(qū)、和平路兩側(cè)區(qū)域改造、世紀(jì)大道兩側(cè)區(qū)域改造、池店南片區(qū)、城西片區(qū)、內(nèi)坑火車站片區(qū)、美旗國(guó)際物流中心等重點(diǎn)區(qū)域控規(guī)編制基礎(chǔ)上，完成梅嶺組團(tuán)、青陽(yáng)組團(tuán)等一批近期建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃編制。
3、專項(xiàng)規(guī)劃。重點(diǎn)加快快速公交系統(tǒng)規(guī)劃、市域生態(tài)綠地保護(hù)規(guī)劃等規(guī)劃編制工作。
4、小城鎮(zhèn)、重點(diǎn)建設(shè)鎮(zhèn)規(guī)劃。一是完成金井鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編及12個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃編制；二是完成磁灶、東石試點(diǎn)鎮(zhèn)總規(guī)修編，基本完成主要專項(xiàng)規(guī)劃的編制。三是完成內(nèi)坑鎮(zhèn)總規(guī)及7個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃編制。
（二）加強(qiáng)規(guī)劃管理，強(qiáng)化管理成效
1、嚴(yán)格規(guī)劃審批管理。依法對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行“一書(shū)三證”審批制度，2007-2010年共辦理用地預(yù)審、選址意見(jiàn)書(shū)、用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、規(guī)劃意見(jiàn)函等規(guī)劃審批手續(xù)4732宗。
2、加大規(guī)劃管理力度。一是嚴(yán)守建設(shè)項(xiàng)目“二驗(yàn)一查”關(guān)，完善建設(shè)項(xiàng)目批后跟蹤管理制度，將建設(shè)項(xiàng)目跟蹤管理服務(wù)任務(wù)按項(xiàng)目落實(shí)到人。同時(shí)設(shè)立陳埭、安海、晉南三個(gè)片區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理中心，延伸管理觸角，與執(zhí)法部門形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制；二是完善規(guī)劃技術(shù)導(dǎo)則，進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃編制行為；三是加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，整治違規(guī)設(shè)計(jì)行為，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范。
三、加快城建推進(jìn)步伐，全力服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展
（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮市城建辦職能
圍繞城建領(lǐng)導(dǎo)組工作開(kāi)展，充分發(fā)揮參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，配合做好全市城建項(xiàng)目的整體規(guī)劃、策劃及管理工作。
1、健全工作機(jī)制。按照市委、市政府關(guān)于理機(jī)制、理體制的要求，整合優(yōu)化城建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，協(xié)助做好城建領(lǐng)導(dǎo)組及其下設(shè)辦公室組建搭設(shè)。
2、完善各項(xiàng)制度。牽頭制定《關(guān)于加強(qiáng)城市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作的決定》、《XX市征收集體土地房屋拆遷補(bǔ)償安置暫行規(guī)定》等15份規(guī)范性文件，統(tǒng)一全市征地拆遷標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一全市規(guī)劃建設(shè)管理。
3、策劃推出項(xiàng)目。策劃生成梅嶺組團(tuán)、青陽(yáng)組團(tuán)等一批城建項(xiàng)目，合理確定項(xiàng)目改建范圍、發(fā)展定位等。
4、提升設(shè)計(jì)品質(zhì)。引進(jìn)高水平設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)方案比選、意見(jiàn)征求，確保規(guī)劃方案科學(xué)合理。
5、加強(qiáng)服務(wù)協(xié)調(diào)。配合指導(dǎo)各組團(tuán)工作開(kāi)展，定期檢查建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)遷工作、建設(shè)進(jìn)度等，先后審核《XX市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)新塘園區(qū)土地征收方案》等18份項(xiàng)目實(shí)施方案。
6、積極招商選商。先后參與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、世茂集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、特易購(gòu)集團(tuán)、市總商會(huì)投資開(kāi)發(fā)有限公司等企業(yè)，以及中冶天工、中鐵二十二局等大型央企的引進(jìn)洽談工作。
（二）攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)梅嶺組團(tuán)改建
1、協(xié)助完成指揮部機(jī)構(gòu)搭設(shè)。合理完成機(jī)構(gòu)架構(gòu)，在全市范圍成建制抽調(diào)1100多名干部參與具體征遷工作。
2、科學(xué)規(guī)劃策劃。規(guī)劃方案廣泛征求群眾意見(jiàn)，歷經(jīng)十幾輪地調(diào)整完善方最終定稿。
3、合理制定征遷補(bǔ)償實(shí)施方案。征遷方案歷經(jīng)100多場(chǎng)大小征求意見(jiàn)會(huì)討論，數(shù)十輪修改完善，盡可能采納群眾提出的合理意見(jiàn)建議，確保方案科學(xué)性、可操作性。
4、全力推進(jìn)具體征遷工作。全力做好協(xié)調(diào)服務(wù)和征遷業(yè)務(wù)支持，完成包干具體征遷任務(wù)，做好企業(yè)征收、群眾過(guò)渡安置、房屋拆除等工作，確保完成動(dòng)遷簽約任務(wù)。
5、完成安置房規(guī)劃設(shè)計(jì)。安置房規(guī)劃設(shè)計(jì)同樣廣泛征求市民意見(jiàn)，現(xiàn)已全面完成設(shè)計(jì)工作。
6、做好地塊的策劃運(yùn)作及招商引資。占地250畝的萬(wàn)達(dá)城市綜合體項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，人工湖世茂地塊將于近期摘牌，其他開(kāi)發(fā)地塊也將陸續(xù)推出。
（三）精心組織，全面推進(jìn)安置房建設(shè)
1、強(qiáng)化充實(shí)技術(shù)力量。全力配合安置房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作開(kāi)展，抽調(diào)本單位22名技術(shù)骨干充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、合理制定建設(shè)計(jì)劃。科學(xué)制定全市安置房階段性建設(shè)計(jì)劃，合理確定項(xiàng)目建設(shè)模式，做好具體項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、預(yù)算等前期工作。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目招商引資。積極與中建一局、中建三局、泛華建設(shè)集團(tuán)、龍?jiān)ㄔO(shè)集團(tuán)等實(shí)力雄厚的大型企業(yè)溝通洽談，引進(jìn)助力晉江安置房建設(shè)。
4、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)協(xié)調(diào)，加快問(wèn)題解決落實(shí)，強(qiáng)化工程建設(shè)監(jiān)管，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
（四）科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌做好全市城建項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
1、組建工作班子。成立由規(guī)劃、財(cái)政、國(guó)土等多部門組成的運(yùn)作機(jī)構(gòu)，協(xié)同做好項(xiàng)目運(yùn)作、資金調(diào)度等各項(xiàng)工作。
2、協(xié)調(diào)做好全市土地收儲(chǔ)、拍賣、出讓計(jì)劃。對(duì)全市已儲(chǔ)備和計(jì)劃收儲(chǔ)的地塊，逐宗進(jìn)行清理核對(duì)，理清土地征遷、平整、報(bào)批、辦證等方面存在問(wèn)題，合理制定拍賣出讓計(jì)劃?，F(xiàn)已完成20**年全市土地收儲(chǔ)出讓初步計(jì)劃制定。
3、做好土地出讓工作。把握工作節(jié)奏，根據(jù)各項(xiàng)目成熟條件，加快土地出讓各項(xiàng)前期工作，適時(shí)推向市場(chǎng)。對(duì)已招拍掛項(xiàng)目盡快辦理土地移交手續(xù)，加大土地出讓金催收力度，盡快回籠資金。現(xiàn)已完成世紀(jì)大道南拓（羅山、靈源）安置房、八仙山片區(qū)、田美中片區(qū)等部分安置地以及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)用地等多個(gè)地塊出讓工作。
四、加大建筑行業(yè)整頓力度，規(guī)范建筑業(yè)市場(chǎng)管理
（一）穩(wěn)步推進(jìn)建筑業(yè)改革和發(fā)展
1、支持建筑產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。2007-2010年，我市建筑業(yè)產(chǎn)值發(fā)展總體平穩(wěn)，本地建筑企業(yè)產(chǎn)值分別為：10.74億元、7.2億元、10.12億元、13.32億元。20**年由于金融危機(jī)，本地建筑企業(yè)產(chǎn)值有較大幅度降低。四年來(lái)我市建筑企業(yè)資質(zhì)分別為:40家、45家、48家、52家。新增企業(yè)資質(zhì)逐步往設(shè)計(jì)-施工一體化轉(zhuǎn)型，我市設(shè)計(jì)施工一體化建筑資質(zhì)企業(yè)由20**年的0增加至20**年6家，建筑企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)著我市建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2、全方位服務(wù)和引導(dǎo)建設(shè)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)政策引導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化窗口服務(wù)，快捷辦理建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)及技術(shù)管理人員資格證書(shū)報(bào)批和年檢，積極組織企業(yè)各類人員培訓(xùn)教育考核，不斷提高企業(yè)技術(shù)含量和隊(duì)伍素質(zhì)。四年來(lái)受理和轉(zhuǎn)報(bào)施工企業(yè)資質(zhì)年檢、復(fù)查分別為33家、39家、41家、43家，省廳核準(zhǔn)率均達(dá)到100%。在政策的引導(dǎo)下，我市涌現(xiàn)出一批先進(jìn)施工企業(yè)、誠(chéng)信施工企業(yè)和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。四年來(lái)共計(jì)有XX市級(jí)先進(jìn)施工企業(yè)9家/次、誠(chéng)信施工企業(yè)9家/次，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理15人。
7、醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)
20xx年，在國(guó)家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購(gòu)方面
我院自20xx年以來(lái)，積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)小組努力下，實(shí)施打包藥品采購(gòu)，零差價(jià)銷售，本年度1—9月，共采購(gòu)藥品x萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了XX市藥品帶量采購(gòu)，對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面
藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫(kù)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理
通過(guò)加強(qiáng)科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫(kù)和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國(guó)家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面
時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī)，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平?？苾?nèi)開(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面
加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
六、加強(qiáng)抗菌藥物管理
根據(jù)我院實(shí)際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面
加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告xx例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
8、醫(yī)院感染科年度工作總結(jié)
20xx年在院長(zhǎng)及院黨委的高度重視下，在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確指導(dǎo)下，一切為一線服務(wù)的思想，在全院各科室的密切配合下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)院感染工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向院領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)：
一、遵照院黨委年初制定的工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)省市有關(guān)文件精神，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，科室每月政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，并有記錄。
二、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與制度的完善。根據(jù)部分人員變動(dòng)及工作需要，重新調(diào)整以下五個(gè)管理組織成員：即醫(yī)院感染管理委員會(huì)、傳染病管理委員會(huì)、醫(yī)療廢物管理委員會(huì)、各部門感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組、疫情領(lǐng)導(dǎo)小組。并以文件形式下發(fā)各相關(guān)科室。依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及工作要求完善了相關(guān)管理制度。如高壓氧艙消毒隔離制度、呼吸機(jī)及其管路氧氣濕化瓶霧化器及其管路清潔消毒制度、多重耐藥菌感染防控制度、醫(yī)療廢棄物安全管理制度等。
三、為了減少護(hù)士表格記錄書(shū)寫時(shí)間，感染科重新設(shè)計(jì)了消毒液濃度配比登記表和監(jiān)督檢查記錄表，讓護(hù)士有更多時(shí)間服務(wù)與患者，同時(shí)也為醫(yī)院節(jié)省了支出。三下一送工作一如既往，療區(qū)有各種報(bào)告卡，電話隨叫隨到，感染科人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
四、為了有針對(duì)性的做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，每季度將各療區(qū)院內(nèi)感染率監(jiān)測(cè)及分析反饋情況下發(fā)，以便能及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。七月份開(kāi)始開(kāi)展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。截至十月末共查閱出院病例數(shù)為8859例，院內(nèi)感染例次數(shù)為357例，院內(nèi)感染率為4.03%（三甲醫(yī)院院內(nèi)感染率規(guī)定≤10%）漏報(bào)率為0，無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率為100%，無(wú)菌物品合格率100%。
五、加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒工作，預(yù)防院內(nèi)感染，將衛(wèi)生部頒布的六個(gè)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)給了手術(shù)室及供應(yīng)室。感染科人員每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，保證了消毒效果。對(duì)重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室等高危區(qū)的環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)增加了頻次，合格率100%。
六、根據(jù)我院制定的抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度，對(duì)越級(jí)使用抗生素者應(yīng)有上級(jí)醫(yī)師審批單，每季向全院通報(bào)抗生素使用情況，為臨床科室醫(yī)師合理使用抗生素提供了可靠的依據(jù)。
七、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療廢物管理工作。感染科對(duì)工勤人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物分類、收集、儲(chǔ)存、運(yùn)送、交接等做到了規(guī)范管理。
八、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的管理。每月對(duì)器械科購(gòu)進(jìn)的一次性醫(yī)療用品三證進(jìn)行審核，杜絕了不合格產(chǎn)品進(jìn)入臨床使用。對(duì)介入手術(shù)室一次性醫(yī)療用品用后處理，感染科人員檢查合格后方可按醫(yī)療廢物進(jìn)行處理。
九、感染質(zhì)控小組按年初計(jì)劃，每月對(duì)全院各科室可能發(fā)生感染的危險(xiǎn)因素檢查四項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)存在問(wèn)題的科室，提出整改意見(jiàn)。感染質(zhì)控小組每月將督導(dǎo)檢查結(jié)果反饋給護(hù)理部。這樣大大提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染控制的意識(shí)，使他們真正領(lǐng)會(huì)了感染控制的六個(gè)字：清潔、消毒、滅菌。
十、根據(jù)傳染病管理的要求，加強(qiáng)了門診預(yù)檢分診制度檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)熱病人的就診流程。落實(shí)了全院醫(yī)務(wù)人員，特別是門診部醫(yī)務(wù)人員及工勤人員個(gè)人防護(hù)措施，杜絕了傳染病的蔓延。感染科人員堅(jiān)持每周一次與檢驗(yàn)科，影像中心核對(duì)一次傳染病登記本，每天自查一次，杜絕了遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。截止10月末，傳染病報(bào)告及死亡病例報(bào)告率分別為100%，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。肺結(jié)核歸口管理落到實(shí)處。
十一、今年3月份四平市衛(wèi)生局授予我院為20xx年度結(jié)防合作先進(jìn)單位，感染科科長(zhǎng)被評(píng)為四平市結(jié)防合作先進(jìn)個(gè)人，給予表彰并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。在省里行風(fēng)檢查與醫(yī)院安全整頓檢查中，感染科管理工作得到了檢查組的好評(píng)。
十二、感染知識(shí)培訓(xùn)：
1、感染科專職人員有三名同志分別參加了國(guó)家級(jí)、省級(jí)舉辦的感染預(yù)防與控制培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
2、對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了四次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：手足口病診療及院內(nèi)感染預(yù)防與控制、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生的原因處理步驟及防范措施、非結(jié)核分支桿菌的癥狀診斷和治療、對(duì)工勤人員培訓(xùn)了醫(yī)療廢物管理制度。年末進(jìn)行了一次全員理論考試，平均成績(jī)97.5分。
十三、消殺工作；
1、滅蚊蠅；3月中旬就開(kāi)始每周二次在重點(diǎn)位置投放蚊蠅藥品，如下水井，暖氣地溝等地點(diǎn)滅殺，有記錄并經(jīng)反饋效果良好。
2、滅蟑螂；今年N科因?yàn)榕阕o(hù)人員自行帶入被褥等原因，蟑螂在N科泛濫，我科專職人員經(jīng)20多次滅殺，現(xiàn)在反饋良好，有記錄。
3、滅鼠；今年全院集中滅鼠2次。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情，隨時(shí)處理。有記錄。
4、終末消毒；專職人員24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)行空氣地面消毒工作，包括每個(gè)療區(qū)重點(diǎn)部位和隔離診室。有記錄。
5、污水處理；專職人員按要求定期按量進(jìn)行本院污水處理工作，使污水排放達(dá)標(biāo)。有記錄。
十四、計(jì)劃生育工作在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)計(jì)劃生育政策、法規(guī)。辦理在職職工獨(dú)生子女申報(bào)、審核、審批和兌現(xiàn)獨(dú)生子女費(fèi)16人。出具計(jì)劃生育相關(guān)證明7人。計(jì)劃生育藥具發(fā)放、意外妊娠終止人流術(shù)和節(jié)育措施取、上環(huán)術(shù)14人。進(jìn)行退休職工獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放人員統(tǒng)計(jì)、相關(guān)證件審核、名單公示后獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放37人，同時(shí)做好相關(guān)登記及相關(guān)材料留存?zhèn)浒?。保證了政策執(zhí)行落實(shí)的程序化、正確性和嚴(yán)肅性。進(jìn)行計(jì)生政策法規(guī)、避孕節(jié)育知識(shí)宣傳和政策咨詢指導(dǎo)共計(jì)97人次。進(jìn)行計(jì)生相關(guān)工作記錄、登記27人。同人事科、財(cái)務(wù)科配合協(xié)作完成了在職職工獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放人員的核對(duì)工作。初步統(tǒng)計(jì)年度在職職工獨(dú)生費(fèi)發(fā)放人員、保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和年度退休職工獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放人員共計(jì)85人。
工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍要繼續(xù)努力，加強(qiáng)對(duì)感染危險(xiǎn)因素的干預(yù)，使我院醫(yī)院感染率降到最低。
9、醫(yī)院內(nèi)一科臨床路徑與單病種質(zhì)量管理年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的.醫(yī)院內(nèi)一科臨床路徑與單病種質(zhì)量管理年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我科20xx年4月01日～20xx年xx月31日實(shí)施單病種臨床路徑管理病例37例，全部為社區(qū)獲得性肺炎，其中2例因未愈患者要求出院、1例因醫(yī)保結(jié)算原因（不可控變異），退出臨床路徑，實(shí)際完成單病種臨床路徑管理病例34例。34例患者平均住院天數(shù)10.9天，最短7天，最長(zhǎng)18天，平均住院費(fèi)用2964.8元。34例患者中合并高血壓病7例，合并低蛋白血癥1例，合并糖尿病1例，合并呼吸衰竭1例，合并低蛋白血癥1例，11例合并有合并癥的病例視為變異，但不影響第一診斷（即第一診斷為社區(qū)獲得性肺炎）及治療方案，不需特殊治療，故仍進(jìn)入臨床路徑；34例患者均治愈出院，有一例患者間隔21天再次以社區(qū)獲得性肺炎住院，分析原因可能是第一次住院未完全治愈，3例患者超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)（住院天數(shù)16～18天），其中1例原因是患者影像學(xué)資料吸收不明顯，延長(zhǎng)抗菌藥物使用天數(shù)、1例因推遲復(fù)查異常指標(biāo)、1例因病情較重，但3例患者臨床癥狀明顯好轉(zhuǎn)，且病情穩(wěn)定，未予特殊治療，故仍按臨床路徑完成診療；其余31例患者住院天數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)，費(fèi)用控制較好；20xx年4月01日～20xx年xx月31日科室收住社區(qū)獲得性肺炎病例42例，有5例因入院后確診時(shí)超過(guò)48小時(shí)，故未進(jìn)入臨床路徑，20xx社區(qū)獲得性肺炎入徑率88.1%，變異率29.7%（不可控變異率8.1%）。
經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實(shí)施過(guò)程中一是要嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān)，接診醫(yī)師要及時(shí)和專科經(jīng)治醫(yī)師溝通，詳細(xì)詢問(wèn)病史，準(zhǔn)確分析病情，判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
2、良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制有利于臨床路徑、單病種管理工作的開(kāi)展。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以提高臨床路徑實(shí)施小組的積極性，適宜的處罰制度可以保障臨床路徑、單病種管理工作的順利進(jìn)行。
存在問(wèn)題：
1、病種選擇單一，病例數(shù)較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無(wú)法按照路徑要求實(shí)施診治。
2、部分病例未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施診治，導(dǎo)致住院時(shí)間延長(zhǎng)。
3、臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)療人員對(duì)臨床路徑相關(guān)政策、知識(shí)還不熟悉，對(duì)路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚，在判斷患者是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
4、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施，也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程，我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的，患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴(yán)重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
5、護(hù)理單元對(duì)實(shí)施臨床路徑管理工作介入較少。
6、醫(yī)院信息系統(tǒng)支持不夠，信息化程度不高，很多項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法提供，統(tǒng)計(jì)工作處于手工操作階段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析評(píng)估、監(jiān)督規(guī)范工作開(kāi)展困難。
下一步工作：
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作?？剖依^續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識(shí)，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時(shí)搞好分析、總結(jié)，為今后深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。對(duì)開(kāi)展臨床路徑工作的病種從路徑準(zhǔn)入、病例文書(shū)、診療流程、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展實(shí)施。
3、加強(qiáng)對(duì)臨床實(shí)施小組的監(jiān)督，保障已制定的臨床路徑、單病種文本切實(shí)在執(zhí)行。
4、制定并完善獎(jiǎng)懲制度，更好的督促臨床路徑、單病種的落實(shí)、執(zhí)行。
10、醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的`完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁(yè)的升級(jí)工作，同時(shí)上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實(shí)施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開(kāi)發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價(jià)格管理、收費(fèi)管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為患者提供了方便，同時(shí)為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科
二xxx年十二月八日
11、醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)
在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下匯報(bào)：
一、經(jīng)濟(jì)方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元；中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225.03558元。
2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
12、醫(yī)院信息科年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，信息科在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，以創(chuàng)辦二級(jí)甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo)，服務(wù)于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔(dān)了大量的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作，并取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護(hù)日志，維護(hù)工作完畢后填寫工作日志，每個(gè)人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計(jì)。
二、醫(yī)保開(kāi)通以來(lái)，大量不可間斷的日常維護(hù)工作由信息中心承擔(dān)，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1.協(xié)助相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費(fèi)用同步異常；
2.協(xié)助相關(guān)科室處理為醫(yī)?；颊哌M(jìn)行費(fèi)用類型查詢；
3.協(xié)助相關(guān)科室對(duì)某些自費(fèi)結(jié)算的醫(yī)保病人進(jìn)行費(fèi)用傳輸與結(jié)算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作，及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流動(dòng)，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒(méi)有順利交接；希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物價(jià)水平的提高，而主動(dòng)提升，以避免日后更大的人員動(dòng)蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過(guò)去，老的系統(tǒng)在整個(gè)軟件版本老化，設(shè)備陳舊的情況
下，又磕磕絆絆走過(guò)了一年，信息科保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作時(shí)間內(nèi)，只要系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，就能馬上做出響應(yīng)，對(duì)問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理。由于人力不足，無(wú)法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時(shí)間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時(shí)間影響并在最短時(shí)間內(nèi)處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調(diào)研、軟件培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、軟件實(shí)施等工作。
七、為了日后軟件的順利運(yùn)行，建議加強(qiáng)信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做最大的努力。