《區(qū)民宗局年度工作總結(jié)及次年工作打算》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、區(qū)民宗局年度工作總結(jié)及次年工作打算
2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市民宗局的關(guān)心與支持下，我們按照全年制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹黨的民族宗教政策，依法管理宗教事務(wù)，全力維護民族宗教領(lǐng)域的社會穩(wěn)定。
一、2018年主要工作
?。ㄒ唬⒎?wù)少數(shù)民族群眾，促進民族團結(jié)進步
我們始終把少數(shù)民族扶貧開發(fā)，加快少數(shù)民族群眾致富奔小康作為民族工作重點。一是積極爭取少數(shù)民族發(fā)展資金。今年上半年，區(qū)民宗局通過深入江浦街道中心村、深入實地的調(diào)查研究，對已經(jīng)實施的回民安居工程和秸稈沼氣項目實施情況進行督查，目前回民小區(qū)已初具規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善，秸稈沼氣項目已竣工投產(chǎn)，有大部分回民家庭用上了沼氣。同時對今年幫扶項目進行認真梳理，形成相應(yīng)材料，向省市民族工作部門申報扶貧項目。二是加強少數(shù)民族流動人口管理，隨著城市化進程，外來務(wù)工、經(jīng)商少數(shù)民族流動人口的增多，在子女上學(xué)、就業(yè)等方面，我們給予關(guān)心和照顧，幫助他們化解在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，切實維護少數(shù)民族合法權(quán)益。三是做好江浦高級中學(xué)新疆班穩(wěn)定工作，我區(qū)江浦高級中學(xué)新疆班現(xiàn)有12個班級，520名學(xué)生，我部加強與學(xué)校聯(lián)系與溝通，利用節(jié)假日看望慰問新疆班全體師生，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使他們真正感受到大家庭的溫暖，激發(fā)他們好好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績回報社會，江浦高級中學(xué)新疆班每年都在高考中取得優(yōu)異的成績。
?。ǘ?、依法管理宗教事務(wù)，促進宗教和諧穩(wěn)定
1、加強宣傳、教育、培訓(xùn)力度，增強信教群眾宗教政策、法律法規(guī)意識。今年，我們在全區(qū)繼續(xù)開展以“創(chuàng)建和諧宗教活動”為主題的平安宗教場所活動，以貫徹落實國務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《XX省宗教事務(wù)條例》為切入點，開展遵紀(jì)守法教育，以抵制邪教滲透為重點，舉辦各類培訓(xùn)班20多期，參加培訓(xùn)的信教群眾達近萬人次。
2、加強宗教事務(wù)的依法管理，不斷提升宗教活動場所管理水平。一是加強宗教活動場所制度建設(shè)，我們完善了各項規(guī)章制度，對宗教活動場所的修建、翻建事項，深入實地調(diào)查，嚴把建設(shè)事項審批關(guān)，并在重大事項決策之前進行咨詢和論證，不斷提高宗教活動場所建設(shè)事項依法審批的自覺性，審批手續(xù)逐步合法規(guī)范。認真落實《非營利組織會計制度》，進一步加強財務(wù)管理的透明度，促使民主理財自覺性不斷提高。全區(qū)83處基督教活動場所全部實行了非營利組織會計制度。
3、強化目標(biāo)責(zé)任管理，深入開展宗教法治平安場所創(chuàng)建工作。我們堅持把綜治和平安場所創(chuàng)建作為一項重要工作常抓不懈，成立創(chuàng)建宗教綜治、平安場所工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建工作計劃，健全區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）宗教事務(wù)的三級管理網(wǎng)絡(luò)，區(qū)、鎮(zhèn)（街）二級工作責(zé)任制。區(qū)民宗局與鎮(zhèn)街和宗教團體分別簽定了綜治和平安場所創(chuàng)建目標(biāo)管理責(zé)任書，制定了切合實際的綜治和平安場所創(chuàng)建的工作責(zé)任制，采取各類行之有效的'宣傳方式，不斷提高干部、信教群眾對綜治、平安場所創(chuàng)建工作的認識。近期又有11個場所通過市平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗收，到目前為止，全區(qū)98處宗教活動場，有96處場所達到市平安場所標(biāo)準(zhǔn)，完成98%的達標(biāo)率。
4、協(xié)調(diào)處理宗教領(lǐng)域各類矛盾，全力維護民族宗教領(lǐng)域社會穩(wěn)定。針對“12345”政府服務(wù)熱線，我們認真回復(fù)及時處理涉及民族宗教領(lǐng)域的訴求問題，真正維護好少數(shù)民族群眾和信教群眾的合法權(quán)益。今年以來，區(qū)民宗局積極開展各類矛盾糾紛的化解工作。如地藏庵違規(guī)亂建；明因寺院山門建設(shè)與附近居民的矛盾；泰山寺收留未成年兒童；江浦街道城東和永寧鎮(zhèn)侯沖聚會點的拆遷異地重建；星甸清真寺危房重建遇到的建設(shè)資金問題；東門清真寺房產(chǎn)歷史遺留問題等矛盾糾紛化解工作。同時，做好大型宗教活動安全穩(wěn)定工作，如泰山寺、兜率寺廟會、伊斯蘭教開齋節(jié)、基督教圣誕節(jié)等大型宗教活動，我們提前做好安全工作詳細預(yù)案，確保大型宗教活動安全有序進行。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年化解宗教各類矛盾30多起，確保宗教領(lǐng)域的社會穩(wěn)定。
5、積極引導(dǎo)宗教界，開展慈善公益活動。今年，我區(qū)在引導(dǎo)宗教界開展慈善公益事業(yè)方面，探索“政府倡導(dǎo)、團體運作、社會參與”的發(fā)展思路，通過政府、民宗部門、街道、社區(qū)等牽線搭橋，發(fā)揮宗教界作用，鼓勵信教群眾熱情參與，采取資金捐助、物質(zhì)幫助和精神慰籍的方式，主要對貧困學(xué)生資助、困難家庭幫扶、重病患者捐助、孤寡老人慰問等特殊人群開展救助幫扶活動，全區(qū)共資助貧困學(xué)生120名，幫扶困難家庭10戶，捐助重病患者5名，慰問孤寡老人近千人，救助幫扶資金共計40多萬元。
2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一年以來，我主要從事xx超市前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
1、認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴超市的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對超市方面的良好印象。
3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
4、ktv年度工作總結(jié)及計劃工作總結(jié)
20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊KTV行情2、本地消費人示增長情況
?。?）第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標(biāo)150W，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
（2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。
?。?）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。
?。?）本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年公司銷售總額為xx元，創(chuàng)利稅xx元；DJ部訂房總額xx元，DJ部有員工xx人；每月業(yè)績完成比xx%
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍，搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部管控
1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理
3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能
推進文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
2、落實網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘DJ部長以上管理人員xx人，實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx人，實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
?。ㄒ唬╅T店運營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
?。?）點單亂：
?。?）點單亂：
?。?）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識淡薄。
?。?）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設(shè)法的少。
?。?）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴重。
?。?）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
?。?）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2、很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標(biāo)
基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標(biāo)：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
5、ktv年度工作總結(jié)及計劃工作總結(jié)
要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考。
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。
一、組織建設(shè)和管理
做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。
二、建立完善的規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。
三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)
何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的QSCV原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值）海爾的真誠到永遠~！可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
五、建立市場調(diào)查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標(biāo)市場
采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向：a對內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。
總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧！在總結(jié)的工作過程當(dāng)中提升自己！
6、區(qū)農(nóng)業(yè)局上半年工作總結(jié)及工作打算
一、上半年農(nóng)業(yè)工作情況
今年我區(qū)遭受50年一遇的低溫、雨雪、冰凍和5月暴風(fēng)雨災(zāi)害，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們快速行動，采取有力措施，狠抓抗災(zāi)救災(zāi)，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大災(zāi)不見災(zāi)、減產(chǎn)不減收，有力保障了現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，元—五月份全區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟沖破重災(zāi)影響實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展：農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達到2849元，同比增長18.6%；引進農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)3家，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品加工總產(chǎn)值5。9億元，占年度指標(biāo)13.5億元的43.7%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力7816人，占全年挑戰(zhàn)值9000人的86.8%。主要工作措施是“六個新突破”：
?。ㄒ唬┰谘芯恐贫▍^(qū)委1號文和落實方式上有新突破。一是在制發(fā)文件內(nèi)容上進一步明晰現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展思路。提出從五個方面實現(xiàn)突破：即科學(xué)制定現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，確立5大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、7大產(chǎn)業(yè)板塊及特色農(nóng)產(chǎn)品；推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn)，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營；加快發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)，建立現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)旅游板塊聚集區(qū)；整合使用農(nóng)業(yè)項目資金，建立聯(lián)席會議制度；加快農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)建設(shè)步伐，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。二是在落實區(qū)委1號文件方式上有新的招數(shù)。將25個方面120余項工作任務(wù)細化到9個責(zé)任單位，具體到責(zé)任人，并以文件形式分解下達。狠抓工作落實，逐項制定具體實施方案，明確工作目標(biāo)、進度、措施。實行定期會議制度，每雙月召開一次會議，交流進展情況和經(jīng)驗，及時研究解決具體問題。
?。ǘ┰诩皶r組織抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)上有新突破。今年以來，我區(qū)遭受兩次大的自然災(zāi)害，我局加大工作力度，實現(xiàn)工作成效新突破。一次是在今年抗雪災(zāi)工作中措施扎實，成效明顯，西甜瓜育苗列為全國蔬菜災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)場會兩個參觀點之一，得到農(nóng)業(yè)部副部長危朝安高度評價，我局被市政府授予抗雪災(zāi)先進單位。一是保生產(chǎn)設(shè)施。對6800畝雪災(zāi)損毀的蔬菜大棚等設(shè)施，迅速組織修復(fù)，確保早春蔬菜盡早恢復(fù)生產(chǎn)。二是保市場供應(yīng)。組織菜農(nóng)搶收商品性成熟的蔬菜，把該收、能收的收到手，增加市場供應(yīng)，降低災(zāi)害損失。組織蓮藕冬儲，破冰采挖20萬斤，發(fā)送市內(nèi)各大超市。搶種速生菜，在張灣街徐尹鄧、張家淌等村實施1300畝，其中莧菜800畝、小白菜150畝、竹葉菜350畝。三是保生產(chǎn)種苗。啟動西甜瓜抗災(zāi)育苗應(yīng)急預(yù)案，籌措資金40萬元，調(diào)運煤炭100余噸、薄膜5噸、草簾1500片，全天侯啟動鍋爐供暖，對瓜苗加蓋保溫，瓜苗成苗率達70%以上，育苗660萬株，保障了全區(qū)早春西甜瓜種苗需求。保質(zhì)保量完成蔬菜抗災(zāi)育苗任務(wù)，搶育茄子、辣椒、番茄、黃瓜種苗506萬株，確保春播蔬菜生產(chǎn)種苗需求。第二次是在抗龍卷風(fēng)災(zāi)害中，我局反應(yīng)迅速、服務(wù)措施得力，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在5天時間內(nèi)全部快速恢復(fù)，保住了春季結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，堅定了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的信心，西甜瓜等農(nóng)產(chǎn)品如期應(yīng)市，質(zhì)優(yōu)價高。一是及時修復(fù)大棚設(shè)施?；I措資金63萬余元，組織4個專業(yè)工作專班，在一周內(nèi)修復(fù)暴風(fēng)損壞的728個鋼架大棚，確保西甜瓜、快生菜正常生產(chǎn)。二是組織災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。組建4個技術(shù)專班，深入田間地頭，開展分類指導(dǎo)：清理“三溝”30余萬畝，減輕漬害；扶起倒伏甜玉米、蔬菜苗，理順西甜瓜瓜藤；及時防治棉花、西甜瓜、蔬菜病害。
?。ㄈ┰谡{(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和推進板塊基地建設(shè)上有新突破。一是高標(biāo)準(zhǔn)抓好春播春調(diào)，推進農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。主攻優(yōu)質(zhì)、高效鮮嫩農(nóng)作物，蓮藕、優(yōu)質(zhì)西甜瓜、甜玉米、蔬菜等鮮嫩作物面積達38.2萬畝，比上年增加2.3萬畝。發(fā)展設(shè)施栽培，全區(qū)大棚西甜瓜、蔬菜等生產(chǎn)面積達3.5萬畝，比上年增加0。3萬畝。推廣高效模式，春季“三高”種養(yǎng)模式達30萬畝，比上年增加2萬畝。優(yōu)化農(nóng)作物品種，開展春播作物主推品種定向及推介，組織好良種供應(yīng)，實現(xiàn)主推品種、主要技術(shù)、主導(dǎo)模式“三對口”，良種覆蓋率達到95%以上。二是抓基地、上設(shè)施、建板塊，提高結(jié)構(gòu)調(diào)整質(zhì)量。以致富門道明晰項目為抓手，推進板塊建設(shè)。實施20*年項目，完善基礎(chǔ)設(shè)施，平整土地，修建碎石路，硬化渠道；指導(dǎo)結(jié)構(gòu)調(diào)整，圍繞六大板塊，新增蓮藕、瓜蒿、蔬菜、林果1。6萬畝，水禽40萬只，網(wǎng)箱養(yǎng)鱔10萬平方米，稻田養(yǎng)蝦1000畝，馬家渡蓮藕科技示范園建成新品種、新技術(shù)、新模式三大園區(qū)。實施20*年先期啟動項目，整合致富門道資金，集中投入大板塊基地建設(shè)，月亮灣瓜蒿基地和張灣鮮食毛豆基地完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)，落實優(yōu)質(zhì)西甜瓜800畝、早毛豆3000畝。
?。ㄋ模┰谔嵘r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平上有新突破。一是狠抓招商引資。引進*零點綠色食品有限公司、*雄新食品有限公司、*普澤天食品有限公司3家農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，總投資額3300萬元。3家公司正在進行廠房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，下半年可投入生產(chǎn)，達產(chǎn)后產(chǎn)值可達7000萬元以上，帶動蓮藕、水禽等種養(yǎng)面積4000畝以上。二是壯大農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社5家，合作社總數(shù)達到30家。全區(qū)201個農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織簽訂農(nóng)產(chǎn)品訂單總量12萬噸，銷售農(nóng)產(chǎn)品6.8萬噸，帶動基地2.2萬畝。三是推進農(nóng)村信息化工作。啟動“12316*三農(nóng)”服務(wù)熱線，新建村級信息站92個，積極籌建7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜合農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站。四是啟動農(nóng)業(yè)政策性保險。簽訂種植業(yè)保險第一單，在侏儒原種場實施西甜瓜保險試點500畝。
?。ㄎ澹┰趶娀r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上有新突破。一是加大農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管力度。組織“農(nóng)資打假保春播”專項整治活動，與工商、質(zhì)監(jiān)等局共同開展了三次聯(lián)合執(zhí)法，深入到各等街（場）鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)資大市場，檢查種子、農(nóng)藥、肥料等經(jīng)營門點351家，查處違規(guī)農(nóng)藥135公斤、未經(jīng)審定種子200公斤、過期肥料2噸。二是加大檢測力度。針對生產(chǎn)和流通兩個環(huán)節(jié)，出動檢測車，在全區(qū)開展巡回檢測，元—五月份檢測基地、市場蔬菜樣品5830批次，合格率達99%以上。三是加大宣傳培訓(xùn)力度。將2530份《*市農(nóng)業(yè)局20*年春播作物主推品種公告》、《20*年重點推廣農(nóng)藥和藥械品種公告》等張貼到集貿(mào)市場、經(jīng)營門點。大力開展誠信守法經(jīng)營承諾簽字活動，與經(jīng)營戶共簽訂了承諾書376份，其中種子120份、農(nóng)藥256份。舉辦全區(qū)種子、農(nóng)藥經(jīng)銷戶培訓(xùn)班，受訓(xùn)人數(shù)376人。
?。┰诜?wù)“三農(nóng)”工作上有新突破。一是加大春耕備耕服務(wù)力度。確保優(yōu)質(zhì)種苗供應(yīng)，供應(yīng)西甜瓜苗660萬株、茄果類蔬菜種苗506萬株。確保農(nóng)資供應(yīng)，備各類農(nóng)作物種子750噸、化肥4萬噸，組織農(nóng)藥200噸，供應(yīng)農(nóng)膜820噸，農(nóng)資比較充足，滿足了春耕需求。推動機防建設(shè)，組織機動噴霧器500臺，發(fā)送到全區(qū)11個街（場）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)村。二是加大春季培訓(xùn)力度。把3月份作為科技培訓(xùn)月，開展“科技抗災(zāi)暨春季農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)活動”，將農(nóng)業(yè)科技送到農(nóng)民手中。舉辦各類培訓(xùn)班21場次，培訓(xùn)種養(yǎng)大戶、科技示范戶等3800人。3月14日在消泗鄉(xiāng)影劇院舉辦集中培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)民300人，重點講授網(wǎng)箱養(yǎng)鱔、春季魚種投放及魚病防治技術(shù)；實施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，在*、張灣、大集舉辦村級培訓(xùn)班20場次，重點講授蓮藕、瓜蒿、蔬菜栽培技術(shù)。三是加大農(nóng)民技能培訓(xùn)力度。開展“陽光工程”技能培訓(xùn)，元—四月份培訓(xùn)1997人，結(jié)業(yè)并轉(zhuǎn)移1218人。四是暢通西甜瓜流通渠道。大力宣傳招商，組織兩個專班，歷時6天，深入3省25市縣；狠抓營銷服務(wù)，組織18人專班，進駐茅新集市場，開展超市配送、統(tǒng)一品牌包裝、招商等服務(wù)，銷售西甜瓜63.7萬斤；打造*西甜瓜品牌，于5月26日在茅新集市場舉行“*城市圈名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品——*西甜瓜聯(lián)合采購啟動儀式”，與武商量販等8家*城市圈名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品營銷協(xié)會會員單位簽定了西甜瓜購銷協(xié)議，并舉行首發(fā)配送儀式，現(xiàn)場發(fā)送西甜瓜5萬斤。
上半年，我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)保持了又好又快發(fā)展的良好勢頭，但也存在一些現(xiàn)實問題和制約因素，主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)民增收長效機制尚未建立，農(nóng)民增收難度加大。二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱，抵御自然災(zāi)害、促進生產(chǎn)發(fā)展能力不強。三是農(nóng)村勞動力素質(zhì)不高，農(nóng)民主體作用沒有得到充分發(fā)揮。四是以農(nóng)戶為單位的小生產(chǎn)，制約了農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營發(fā)展。五是農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境污染較嚴重，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全任重道遠。六是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨新情況、新問題，蓮藕比較效益下降，西甜瓜因多年連作出現(xiàn)病毒病等。
二、下段工作打算
繼續(xù)貫徹落實中央、省市區(qū)農(nóng)村工作會議精神，堅持以農(nóng)民增收為核心，緊緊圍繞“加快現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展”主題，走*特色的`差異化現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展道路。堅持發(fā)展特色種植業(yè)，著力打造蓮藕、優(yōu)質(zhì)西甜瓜、藜蒿、無公害蔬菜、鮮食毛豆五大板塊；提升現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展水平，著力實施12個市區(qū)共建項目、萬畝水稻全程機械化項目、3萬畝鮮食毛豆基地建設(shè)項目、15萬畝省級蔬菜板塊建設(shè)項目、西甜瓜重大科技產(chǎn)業(yè)化項目等五大項目；加大“三農(nóng)”工作力度，著力強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、家園建設(shè)致富門道指導(dǎo)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、新型農(nóng)民培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)科技抗災(zāi)、扶貧開發(fā)與農(nóng)村能源建設(shè)六大服務(wù)，力爭全年農(nóng)民人均純收入增長12.5%。
?。ㄒ唬┨岣哔|(zhì)量，擴大規(guī)模，在推進特色板塊打造上下功夫。一是加大農(nóng)業(yè)投資整合力度。以規(guī)劃為平臺，以項目為載體，按照“使用性質(zhì)不變，下達渠道不變，管理職責(zé)不變”的原則，將農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地整理、農(nóng)田水利建設(shè)等項目予以整合。建立并發(fā)揮聯(lián)席會議制度的作用，“各炒一盤菜，共辦一桌席”，形成“部門聯(lián)動、政策集成、資源整合”的工作機制。實行“項目向板塊基地集中，資金向特色產(chǎn)業(yè)傾斜”，實現(xiàn)項目最優(yōu)組合和最佳配置，充分發(fā)揮資金的使用效益，推進板塊基地基礎(chǔ)設(shè)施完善、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。二是加大特色板塊建設(shè)力度。以土地規(guī)模經(jīng)營為重要推動力，以致富門道明晰項目為抓手，緊扣“特色、規(guī)模、品牌、效益”四個環(huán)節(jié)，全力打造蓮藕、優(yōu)質(zhì)西甜瓜、藜蒿、蔬菜、鮮食毛豆五大板塊。加強板塊基地建設(shè)。堅持集中連片發(fā)展，進一步打造8萬畝蓮藕板塊基地、萬畝瓜蒿高效模式基地、楚天藜蒿第一村、15萬畝蔬菜板塊基地、3萬畝鮮食毛豆基地。提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。蓮藕產(chǎn)業(yè)推廣節(jié)種栽培、機械挖藕等新技術(shù)，降低生產(chǎn)成本，發(fā)展藕—菜、藕—荸薺等高效模式；瓜蒿產(chǎn)業(yè)加強育苗中心建設(shè)，提高育苗能力，加強西甜瓜病毒病全程防控和藜蒿激素監(jiān)管，推廣精品瓜、異型瓜種植；蔬菜產(chǎn)業(yè)著力發(fā)展快生菜、保護地設(shè)施栽培和馬齒莧生產(chǎn)。大力發(fā)展深加工。開展罐裝藕湯、蓮藕面條、藕粉加工，開發(fā)蓮藕富纖維餅干等新產(chǎn)品，開展藜蒿茶制作、藜蒿精油提取加工研發(fā)。
（二）培植龍頭，發(fā)展加工，在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程上下功夫。一是培植大龍頭。堅持做大、做強、做優(yōu)的原則，選擇1—2個帶動農(nóng)戶能力強、科技開發(fā)能力強、加工增值能力強、市場開拓能力強的大中型加工龍頭企業(yè)重點扶持。二是實施品牌戰(zhàn)略。重點培育和整合蓮藕、大米、水產(chǎn)品加工產(chǎn)品，統(tǒng)一品牌對外宣傳、推介，鼓勵企業(yè)申報中國知名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品等稱號，積極支持專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作組織對產(chǎn)品進行商標(biāo)注冊。三是打造三大農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)鏈。蓮藕加工產(chǎn)業(yè)鏈以富泰天樂公司、天慧公司、九真山食品公司為龍頭，蔬菜（馬齒莧）加工產(chǎn)業(yè)鏈以綠佳科技公司為龍頭，大米精深加工產(chǎn)業(yè)鏈以天安、開成公司為龍頭，3條加工產(chǎn)業(yè)鏈年產(chǎn)值均過5000萬元，帶動訂單基地2.7萬畝。四是大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。以永興蓮藕專業(yè)合作社、惠農(nóng)西甜瓜專業(yè)合作社等大型合作社為重點，規(guī)范、提升一批農(nóng)民專業(yè)合作社；引導(dǎo)、改造一批原有協(xié)會，鼓勵支持龍頭企業(yè)領(lǐng)辦，新發(fā)展一批農(nóng)民專業(yè)合作社。
?。ㄈ┮匀藶楸?，強化監(jiān)管，在推進保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全上下功夫。繼續(xù)推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理體系建設(shè)，著力改進重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)監(jiān)管方式，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。一是健全網(wǎng)絡(luò)。在重點蔬菜基地村、城關(guān)集貿(mào)市場和超市建立一批蔬菜質(zhì)量安全檢測室，配備檢測人員和檢測儀器，進一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。加快農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)組建。二是實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。大力推行*蓮藕、優(yōu)質(zhì)西甜瓜、快生菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，加強標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地和示范區(qū)建設(shè)。三是加強農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。進一步健全農(nóng)業(yè)投入品市場準(zhǔn)入和質(zhì)量安全監(jiān)測制度，實行許可、經(jīng)營、安全使用的全程監(jiān)管。加強市場檢查和整頓，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，依法查處違法案件。四是加強蔬菜農(nóng)殘監(jiān)管，加大檢測力度，對基地、市場蔬菜產(chǎn)品開展例行監(jiān)測、巡回抽檢，督促、指導(dǎo)各自檢機構(gòu)加強自檢。積極組織實施蔬菜質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入。五是加強病蟲測報和防治技術(shù)指導(dǎo)，推廣應(yīng)用高效低毒低殘留農(nóng)藥，指導(dǎo)農(nóng)民正確用藥、科學(xué)防治。
（四）加大力度，創(chuàng)新方式，在推進“三農(nóng)”服務(wù)質(zhì)量提高上下功夫。一是發(fā)展農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟。圍繞發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型農(nóng)業(yè)，大力推行農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)，發(fā)展“豬—沼—果（魚）”等生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)模式，在血防疫區(qū)實施“一建三改”整村推進，積極實施“沃土工程”，推廣測土配方施肥技術(shù)。二是開發(fā)勞務(wù)經(jīng)濟。立足“全民創(chuàng)業(yè)”，一手抓技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民外出務(wù)工本領(lǐng)，一手抓扶持農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、參與新農(nóng)村建設(shè)，推動“勞務(wù)經(jīng)濟”向“創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變。三是加大扶貧開發(fā)力度。實施產(chǎn)業(yè)扶貧，創(chuàng)建扶貧開發(fā)新農(nóng)村建設(shè)示范村，創(chuàng)新開展“五個一”扶貧工程，即培育一個品牌、建立一個基地、興辦一個產(chǎn)業(yè)、突出一個特色、培育100戶科技示范戶。四是加強病蟲害綜合防治。加強新型噴霧器等植保機械的推廣應(yīng)用，推動全區(qū)植保機防服務(wù)組織覆蓋面達到45%。充分利用農(nóng)藝、物理、生態(tài)等綜合防治技術(shù)在病蟲害防治中的應(yīng)用，積極推廣殺蟲燈、誘蟲板等無害化殺蟲器械，逐步減少化學(xué)農(nóng)藥的使用量。
7、公共事業(yè)局年度工作總結(jié)和次年工作計劃
一年來，在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞新區(qū)“改革創(chuàng)新年”和“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”總體部署，牢牢把握保障和改善民生這一根本目的，以“夯基礎(chǔ)、重保障、求創(chuàng)新、提質(zhì)量、惠民生”為著力點，求真務(wù)實、銳意進取，有力推動了公共事業(yè)發(fā)展邁上新臺階、再上新水平。
一、201X年主要工作成績
?。ㄒ唬┩跐摿Γ祈椖?，夯實基礎(chǔ)建設(shè)，民生之依得以加強和改善。民生工作依存于公共基礎(chǔ)設(shè)施。我們狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動新區(qū)公共配套服務(wù)功能進一步完善。為保證布局合理，我們編制完成了《坪山新區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃研究及實施臺賬》；加快了新建重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進，積極協(xié)調(diào)推進3項市級新建項目，集中力量推進坪山外國語學(xué)校建設(shè)等12項區(qū)級新建項目。同時我們注重挖潛，對一些現(xiàn)有的單位比如新區(qū)人民醫(yī)院進行了改擴建。
?。ǘ┳ケＵ?，強隊伍，提供有力支撐，民生之基得以加強和改善。不斷加大人財物投入，為公共事業(yè)建設(shè)提供強力支撐。經(jīng)費投入上，201X年文教衛(wèi)體事業(yè)總投入達4.98億元，公共事業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項目共投入3.75億元，連續(xù)三年投入一個億持續(xù)更新醫(yī)療設(shè)備，投資2085萬元全面推進新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，提高區(qū)域整體醫(yī)療信息化管理水平和服務(wù)效率。組織機構(gòu)上，強化全局統(tǒng)籌管理，原分散在各科室的85項行政許可項目統(tǒng)一歸口行政核準(zhǔn)組，并推行“一站式”審批服務(wù)模式等使得辦理時限比法定時限平均縮短30%，實現(xiàn)辦結(jié)率100%、群眾滿意率99%以上。著力加強黨務(wù)群團組織建設(shè)，成立局工會、團工委、婦工委，充分發(fā)揮各級黨、群、團組織的橋梁和紐帶作用，進一步強化公共事業(yè)組織保障。人才培育上，積極爭取增編增員，共增加人員編制61個；廣開渠道、博納良才，選聘引進高層次急需人才22名，公開招考引進專業(yè)人才99；加強人才培養(yǎng)，121名教師競逐新區(qū)首屆“名師”頭銜；共組織優(yōu)秀人才參加赴美國、英國、香港以及市和新區(qū)等培訓(xùn)項目40個，進一步提高了局系統(tǒng)各級各類人才的素質(zhì)和水平。
?。ㄈ┗菝裆貙嵤?，堅持為民謀利，民生之本得以加強和改善。始終堅持為民辦實事、做好事、解難事，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的就學(xué)、就醫(yī)等基本民生問題，努力做好人民滿意的公共事業(yè)。確保“學(xué)有所教”。創(chuàng)建了15所普惠性幼兒園，實現(xiàn)全區(qū)普惠性幼兒園比例達到50%，有效解決 “入園難、入園貴”問題。按市一級標(biāo)準(zhǔn)新設(shè)立3所幼兒園，共增加1000個學(xué)前學(xué)位，通過老校挖潛擴班等措施增加700個義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)公辦學(xué)位，最大限度滿足市民需求。加大資助力度，資助困難學(xué)生500多人，發(fā)放資助經(jīng)費20余萬元，確保每一個孩子都上得起學(xué)。扎實抓好“三貼”（在園兒童健康成長補貼、民辦學(xué)校義務(wù)教育階段符合學(xué)位補貼、教師長期從教津貼等兒童）發(fā)放工作，共發(fā)放經(jīng)費600余萬元，進一步促進教育公平。持續(xù)實施新區(qū)青壯年學(xué)歷教育提升工程，今年資助210名青壯年居民取得大專以上學(xué)歷。全方位開展成人教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等150余場次，培訓(xùn)量7千余人次，幫助企業(yè)職工和社區(qū)居民提升文化和專業(yè)素質(zhì)。確?！安∮兴t(yī)”。實施家庭醫(yī)生責(zé)任制和家庭病床特色服務(wù)，組建家庭醫(yī)生服務(wù)團隊56個，簽約約2000戶，服務(wù)群眾逾2萬人次。積極開展醫(yī)務(wù)志愿者下社區(qū)活動，共開展志愿服務(wù)1069人次，惠及群眾1.5萬人次。推進社康公共服務(wù)均等化，近60萬非戶籍居民同等免費享受十大基本公共衛(wèi)生服務(wù)，落實社康服務(wù)“十免二降低”，為3歲以下兒童實施免費的“4、2、1”體檢，免費完善居民健康檔案；大力開展送醫(yī)送藥進社區(qū)，大幅提高社康中心老幼患者常用藥品配備比例，基本實現(xiàn)小病不出社區(qū)；實現(xiàn)一、二類社康常用藥品由250種分別提高到400種、350種，有效保障居民基本用藥需求。確?！皧视兴鶚贰薄Ｉ钊肷鐓^(qū)、企業(yè)實施文體惠民工程，實現(xiàn)文體樂民，開展形式多樣的群眾性文體活動近700場。充分利用文化場館資源，推進美術(shù)展覽、藝術(shù)交流和講座活動共16次，開展廉潔讀書月等系列讀書活動15場次，在坪山辦事處圖書館建立了新區(qū)首個圖書漂流驛站，為全區(qū)60余家企業(yè)員工統(tǒng)一辦理讀者證及免費開通手機閱讀，受到轄區(qū)群眾和企業(yè)員工的廣泛歡迎。推進公共體育場館惠民，今年共向公眾免費開放100余次、惠及群眾2萬余人次，進一步滿足群眾健身需求。確保“計有所惠”。全面落實流動、戶籍人口服務(wù)均等化，共發(fā)放“四術(shù)”獎勵補助金62.97萬元，比去年增長43.44%。全面兌現(xiàn)計生家庭獎勵待遇，共發(fā)放各類計生獎勵扶助金110.6萬元，使1000余戶家庭受惠。打造惠民計生工程，向群眾提供25項免費婚前及孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)，目前已有1087人受惠。大力推行生育關(guān)懷服務(wù)，依托已建成的30家“孕媽咪驛站”為921名懷孕女工提供“12345”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開展“幸福女人體驗坊”項目，并與優(yōu)生健康知識宣講、科學(xué)育兒等相結(jié)合，讓4000多名育齡婦女受益。
?。ㄋ模┣髣?chuàng)新，提質(zhì)量，完善工作機制，民生之源得以加強和改善。質(zhì)量是公共事業(yè)的生命線，良好的體制機制是工作增效的不竭動力源泉。201X年，我局堅持以改革創(chuàng)新為動力，以提高質(zhì)量為核心，堅持把改革、創(chuàng)新和質(zhì)量貫穿到公共事業(yè)發(fā)展的各條線和全過程。大力推進 “四優(yōu)”工程，全力打造“新坪山新教育”。進一步健全教育教學(xué)和科研激勵機制，創(chuàng)新推進四優(yōu)工程，素質(zhì)教育“全面開花”，光祖中學(xué)等3校共4個項目被認定為市素質(zhì)教育特色項目，坪山中學(xué)等3校被評為市素質(zhì)教育特色學(xué)校，石井幼兒園等10所園認定為市一級幼兒園，全區(qū)95%幼兒園成為市規(guī)范化幼兒園；基礎(chǔ)教育碩果累累，新區(qū)高考連續(xù)5年實現(xiàn)歷史性突破，201X年重點線首次突破“百人大關(guān)”，歐華成成為新區(qū)首位清華學(xué)子，中考“三率”等指標(biāo)全面提升，700分以上12人，600分以上優(yōu)秀率12.37%、500分以上優(yōu)良率48.17%，其中新區(qū)中考體育成績平均分位列全市第一。創(chuàng)新形式、狠抓管理，努力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。積極實施“開門辦醫(yī)”，化被動為主動，進社區(qū)、進企業(yè)、進廣場。大力推進“科教強醫(yī)”，今年各醫(yī)療衛(wèi)生單位共申報各級各類科研課題68項。廣開渠道“合作辦醫(yī)”，全力加快平樂骨傷科醫(yī)院合作辦醫(yī)建設(shè)，與xx市和順堂公司合作創(chuàng)建社區(qū)中醫(yī)館、中醫(yī)巡診車、中醫(yī)講壇活動等新型中醫(yī)診療服務(wù)平臺。創(chuàng)新開展社康“四化”建設(shè)，推進社康服務(wù)“公益化、均等化、普及化、標(biāo)準(zhǔn)化”。體制創(chuàng)新帶動服務(wù)質(zhì)量提升，據(jù)第三方調(diào)查結(jié)果顯示，我區(qū)公立醫(yī)院第三季度總體滿意度為68.07分、滿意率為87.09%。發(fā)揮文化精品工程輻射效應(yīng)，提升坪山區(qū)域文化軟實力?！耙晕幕母叨纫I(lǐng)城市的高度”理念，多措并舉樹立新區(qū)文化品牌。弘揚坪山紅色文化和本土文化，成功舉辦東江縱隊成立70周年北京軍事博物館歷史圖片展；積極推動?xùn)|江縱隊紀(jì)念館提升整治工程。保護和傳承歷史文脈，完成全區(qū)117處不可移動文物摸底檢查、編制。創(chuàng)新社區(qū)文化陣地建設(shè)，實現(xiàn)全區(qū)辦事處、社區(qū)的圖書館均與全市各級圖書館互聯(lián)互通，提供統(tǒng)一服務(wù)。著眼輻射效應(yīng)打造精品文化，我區(qū)歌曲《豐碑》、舞蹈《同桌的你》榮獲市第11屆鵬城金秋社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)金獎，是新區(qū)成立以來在該項賽事上取得的最好成績。穩(wěn)步提高競技體育水平，發(fā)動社會力量參與體育事業(yè)。繼續(xù)鞏固新區(qū)射箭、擊劍等傳統(tǒng)強項，201X年全國“體彩杯”射箭錦標(biāo)賽，新區(qū)獲得男子乙組個人雙輪一、二名；坪山實驗學(xué)校被國家體育總局命名為“全國重點射箭學(xué)?！?，該校射箭隊員曾楚文入圍國家射箭隊。新區(qū)擊劍隊參加全國兒童錦標(biāo)賽獲得男子重劍個人銀牌及團體第三，余思銘同學(xué)獲得“全國一級運動員”稱號。同時注重發(fā)動社會力量深度參與體育事業(yè)，“政企聯(lián)合”有力推動新區(qū)體育事業(yè)發(fā)展，金地、招商分別舉辦“金地朗悅杯”、招商花園城“坪山杯”籃球賽。創(chuàng)新利益導(dǎo)向機制，提升人口計生工作水平。完善計生目標(biāo)管理責(zé)任制，建立層級動態(tài)管理責(zé)任制、掛鉤幫扶、信息互通、雙向區(qū)域協(xié)作等一系列機制，新區(qū)人口增長基本穩(wěn)定在低生育水平，新區(qū)全員人口覆蓋率、已婚育齡婦女建卡率均達95%以上。探索集獎勵、優(yōu)惠、扶持、救助、保障為一體的計生利益導(dǎo)向機制，出臺《坪山新區(qū)計生女孩戶女孩高中階段補助規(guī)定》，今年共補助137人、金額13.7萬元。
二、存在問題和困難
在取得以上成績的同時，我們也清醒地認識到，當(dāng)前新區(qū)公共事業(yè)總體發(fā)展情況對于服務(wù)支撐新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的力度還不夠，離人民群眾日益增長的期望和需求還不相適應(yīng)，主要體現(xiàn)在：一是公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，教育、衛(wèi)生等公共設(shè)施欠賬多，進展緩慢，優(yōu)質(zhì)、高端、完善、便利的公共事業(yè)服務(wù)資源仍然比較緊缺；二是公共事業(yè)特別是教育、醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量和能力亟待提高，群眾反映強烈的就學(xué)難、就醫(yī)難、娛樂難等問題急需改善；三是受新區(qū)經(jīng)濟社會環(huán)境區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯、人才引進優(yōu)惠政策不多等因素影響，公共事業(yè)系統(tǒng)人才需求與人才引進、特別是高層次人才引進之間的矛盾還比較突出，隊伍結(jié)構(gòu)還不盡合理。
三、201X年工作計劃
201X年，我們將堅持民生優(yōu)先、服務(wù)為先、基層在先的發(fā)展理念，緊緊圍繞新區(qū)“全面建設(shè)五大新城”核心任務(wù)，充分利用新一輪特區(qū)一體化建設(shè)契機，以保障和改善民生為重點，進一步增強使命感、責(zé)任感和緊迫感，立足實際，干事創(chuàng)業(yè)，努力在學(xué)有所教、病有所醫(yī)、娛有所樂上持續(xù)取得新成績，全面推進新區(qū)公共事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）筑牢基礎(chǔ)、補齊短板，加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1.以規(guī)劃為先導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，保障項目有序建設(shè)。按照新區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃和實施臺賬及中小學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全面推進項目進程，將其打造成為公共事業(yè)資源布局、設(shè)施建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。實施新建和改造并重的雙軌制建設(shè)模式，采取整體規(guī)劃、分步實施、分類推進的方式，進一步增加學(xué)位數(shù)量、床位規(guī)模和文體資源，盡快扭轉(zhuǎn)新區(qū)公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后局面，有效緩解新區(qū)日益增長的民生需求與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施不足、布局結(jié)構(gòu)不合理的矛盾。
2.加快推進公共事業(yè)項目建設(shè)，提升民生幸福指數(shù)。一是擴大優(yōu)質(zhì)公辦教育資源，市第九高級中學(xué)、中山小學(xué)、中山學(xué)校初中部項目開工建設(shè)；加緊推進坪山外國語學(xué)校二次裝修和設(shè)備安裝調(diào)試及中糧一品瀾山幼兒園裝修，確保201X年9月投入使用；探索解決學(xué)校歷史遺留問題，繼續(xù)推進坪山中心小學(xué)等學(xué)校（園）改擴建項目進程。二是加快提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源水平，跟進聚龍醫(yī)院、健寧醫(yī)院及新區(qū)第三人民醫(yī)院等項目進展；盡快確定新區(qū)人民醫(yī)院遷址重建方案，并開展立項，改建工程一期竣工并交付使用，二期完成概算報批；坑梓人民醫(yī)院改造爭取年底申報資金概算；啟動新區(qū)中醫(yī)院（平樂骨傷科醫(yī)院）二期前期工作；首批6個示范社康改造項目全部開工。三是加快建設(shè)區(qū)級重大文體設(shè)施，文化綜合體進入主體施工階段；大工業(yè)區(qū)體育中心二期網(wǎng)球中心年底完工，三期體育場館管理中心訓(xùn)練綜合樓完成前期工作；坑梓中心區(qū)綜合體育中心完成立項；坑梓、江嶺和龍?zhí)锏?個社區(qū)服務(wù)中心—圖書館一體化建設(shè)項目完成立項；完成新建28套健身路徑和6片羽毛球場。
?。ǘ┐罅μ嵘逃|(zhì)量，努力辦人民滿意的教育
1.優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進均衡發(fā)展。完善普惠性幼兒園運行機制，促進學(xué)前教育規(guī)范、公益、普惠發(fā)展，鼓勵有條件的幼兒園辦成高規(guī)格的幼兒園，支持坪山實驗學(xué)校試點籌辦準(zhǔn)公辦幼兒園。進一步提高學(xué)校辦學(xué)條件，繼續(xù)對學(xué)校挖潛擴班，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)位，緩解“就學(xué)難”問題；進一步提高教學(xué)質(zhì)量，堅持常規(guī)管理和改革創(chuàng)新“兩手抓”，力爭中、高考和各項目競賽取得更加優(yōu)異的成績；進一步提升辦學(xué)層次和實力，探索建立現(xiàn)代學(xué)校制度，推進中小學(xué)課程改革和全面實施素質(zhì)教育，鼓勵和扶持各學(xué)校（園）探索自己的辦學(xué)特色，加速形成新區(qū)教育品牌，努力提升學(xué)校辦學(xué)品味、核心競爭力以及學(xué)生綜合素質(zhì)。關(guān)心外來務(wù)工人員子女教育，落實“民辦學(xué)校學(xué)位補貼”、在園兒童健康成長補貼、教師長期從教津貼、貧困家庭學(xué)生補貼等惠民工作。擴大“青壯年學(xué)歷提升”、“送教到社區(qū)、送教到企業(yè)”和社區(qū)教育中心試點等工作的受益面，確保資助200名以上青壯年提升學(xué)歷。努力引進知名品牌學(xué)校到新區(qū)辦學(xué)，拓展合作辦學(xué)新渠道，積極尋求突破口，全力推動新區(qū)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
2.扶持民辦教育，促進健康發(fā)展。深入推進“百校扶百?！焙蛥^(qū)內(nèi)公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶互助行動，實施民辦學(xué)校綜合管理質(zhì)量獎等扶持，進一步擴大優(yōu)質(zhì)教育資源對薄弱學(xué)校的輻射力度，縮小片區(qū)與片區(qū)之間、學(xué)校與學(xué)校之間辦學(xué)差距。全面實施新區(qū)民辦中小學(xué)教師工資指導(dǎo)意見和 “名師”獎勵實施辦法，逐步提高民辦學(xué)校辦學(xué)水平。
3.加強督導(dǎo)管理，促進規(guī)范發(fā)展。完善教育督導(dǎo)評估機制，圍繞“規(guī)范辦學(xué)行為”、“減輕課業(yè)負擔(dān)”、“義務(wù)教育均衡發(fā)展”等熱點難點問題加強調(diào)研、督查和評估，完善中小學(xué)績效考核制度；推廣教師、學(xué)生、家長義務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，強化學(xué)校民主管理和依法治理，加強對教育教學(xué)和學(xué)校管理的監(jiān)督。校園安全常抓不懈，加強校園安全網(wǎng)格化管理和校車安全管理，打造“平安校園”，形成良好的教育環(huán)境。
?。ㄈ嵤┪幕菝窆こ?，全面提升文化軟實力
1.打造特色文化品牌，豐富群眾文化生活。大力創(chuàng)作文藝精品，深入基層開展文化惠民工程，為社區(qū)群眾、企業(yè)員工舉辦形式多樣、豐富多彩的社區(qū)系列活動、 “關(guān)愛勞務(wù)工-文化惠民”活動等，全年完成區(qū)、街道、社區(qū)文化活動300場；組織舉辦10場集娛樂、互動、政策宣傳于一體的文藝晚會、趣味文娛活動及300場公益電影到新區(qū)企業(yè)巡演，讓外來勞務(wù)工享受文化盛宴。積極營造文化氛圍，以新區(qū)美術(shù)館、圖書館為平臺，計劃舉辦全國非遺文化優(yōu)秀作品展、薛永年文化大講堂、館藏作品進社區(qū)、廉潔讀書月等系列藝術(shù)展覽、講座、讀書活動16場，不斷豐富新區(qū)群眾藝術(shù)生活。
2.加強文遺保護規(guī)劃，傳承坪山文化血脈。加快推進新區(qū)文化遺產(chǎn)保護和歷史文化資源的利用，完成《坪山新區(qū)文化遺產(chǎn)保護、利用與開發(fā)策略研究項目計劃書》，促進文化遺產(chǎn)的公共服務(wù)和利用效益；重點加快東江縱隊紀(jì)念館提升整治工程，弘揚坪山紅色文化，繼續(xù)推進大萬世居修繕保護工程建設(shè)，保護和開發(fā)坪山客家文化。健全新區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護機制，深入開展客家民俗文化資源等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、挖掘和保護工作，傳承坪山優(yōu)秀民俗文化；規(guī)范非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認定，積極申報國家、省和市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，力爭將新區(qū)的麒麟舞、腰鼓舞申報成為省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，逐步建立新區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄庫。
（四）大力推進全民健身，促進全民素質(zhì)的全面提升。以全民健身日（月）、重大活動等節(jié)點，以體育場館為載體，舉辦全區(qū)足球賽、籃球賽、長跑等有影響、上規(guī)模、群眾參與面廣的全民健身傳統(tǒng)賽事，努力打造品牌活動。積極承辦大型體育活動和賽事，籌備舉辦201X年新區(qū)第一屆綜合運動會，爭取引進市“體彩杯”、 atp國際男子網(wǎng)球巡回賽等高級別群眾體育和競技體育比賽活動，以高端體育賽事擴大坪山新區(qū)影響力。加強社會體育指導(dǎo)員、裁判員、運動項目教練員等基層體育骨干隊伍建設(shè)，夯實群眾體育工作基礎(chǔ)，切實提高全民健身規(guī)范化、科學(xué)化水平。不斷深化體育場館自主運營工作，爭創(chuàng)場館效益雙豐收，力爭201X年運營收入達150萬元。打造競技體育優(yōu)勢項目，大力鞏固游泳、擊劍、射箭等優(yōu)勢項目在市、省范圍的領(lǐng)先地位，同時逐步豐富提高體操、足球、田徑等項目，形成規(guī)模，擴大影響。
?。ㄎ澹┩晟菩l(wèi)生服務(wù)體系，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平
1.以“兩創(chuàng)建”、“兩推進”、“兩加強”為著力點，建設(shè)放心滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。一是“兩創(chuàng)建”即創(chuàng)建區(qū)級重點學(xué)科和全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位。組織創(chuàng)建2～3個區(qū)級重點學(xué)科，爭取3～5年內(nèi)扶持達到市級重點?？扑?，推動提升新區(qū)醫(yī)療水平。提高社康中心中醫(yī)服務(wù)能力，擬為每個社康中心配備中醫(yī)藥人員，開展中醫(yī)“治未病”預(yù)防保健服務(wù)及針灸、推拿、火罐等中醫(yī)適宜技術(shù)。二是“兩推進”即推進重大公共衛(wèi)生項目婦幼專項安康工程和衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)建設(shè)。重點推進“宮頸癌、乳腺癌”篩查項目，三年內(nèi)完成轄區(qū)1.6萬名戶籍適齡婦女的'免費宮頸癌篩查。積極創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)，爭取在應(yīng)急指揮、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急救援、應(yīng)急物資儲備等體系方面有所突破，有效應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障群眾身體健康和生命安全。三是“兩加強”即加強各單位內(nèi)部管理與質(zhì)量建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全兩大核心工作，加大醫(yī)療質(zhì)量和藥品安全管理督查力度，建立健全醫(yī)院制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障群眾就醫(yī)安全。以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)為抓手，持續(xù)加強對醫(yī)院“就醫(yī)環(huán)境”、“服務(wù)態(tài)度”、“候診時間”等三大方面的監(jiān)督檢查，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，全面提升群眾就醫(yī)滿意度。
2.大力提升社康服務(wù)內(nèi)涵，充分發(fā)揮社康網(wǎng)底作用。一是完善社區(qū)健康服務(wù)治理結(jié)構(gòu)和管理體制。加強社康服務(wù)一體化管理，對社康中心進行統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)和行業(yè)管理，制定社康中心績效考核辦法，全面提升社康服務(wù)能力。二是全面推動社康 “四化”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。大力推進社康中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭完成8家社康業(yè)務(wù)用房標(biāo)準(zhǔn)化改造，標(biāo)準(zhǔn)化配置基本醫(yī)療設(shè)備和人員，改善社康就診環(huán)境；加大力度推進家庭醫(yī)生項目，爭取完成3000戶家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高社康服務(wù)水平和質(zhì)量。三是打造新型社區(qū)醫(yī)療服務(wù)陣地，全面推廣健康小屋。爭取完成5-8家健康小屋的創(chuàng)建，積極引導(dǎo)居民自我健康的管理，促進居民健康素養(yǎng)水平的提升。
?。┓?wù)管理并重并舉，努力創(chuàng)造良好人口環(huán)境
一是以目標(biāo)考核為指引，提升計生規(guī)范化水平。發(fā)揮考核在促進計生工作機制建設(shè)上的積極作用，以信息交互為紐帶，拓展計生信息采集渠道，完善綜合治理工作格局，促進形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補、綜合施治的計生工作局面。提高計生數(shù)據(jù)質(zhì)量，開展打假清理清查工作，探索建立預(yù)防計生弄虛作假長效機制，使計生數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、及時、完整。二是以利益導(dǎo)向為突破，踐行“惠民計生”工作路線。適應(yīng)新形勢下群眾日益增長的計劃生育和生殖健康需求，強化保障機制建設(shè)，著力完善集獎勵、優(yōu)惠、扶持、救助、保障為一體的計生利益導(dǎo)向機制，擴大計生獎勵補助等利益導(dǎo)向政策覆蓋面，對失獨、傷殘等計劃生育家庭進行幫扶。大力推進“孕媽咪驛站”和“幸福女人坊”等特色關(guān)懷項目，開展計生家庭幸福之旅等系列活動，讓廣大計生家庭享受更多實惠。以“優(yōu)生健康惠民”工程為抓手，緊緊抓住育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育的現(xiàn)實需求，向每一個家庭均等提供優(yōu)質(zhì)的優(yōu)生健康公共服務(wù)，促進幸福家庭建設(shè)。三是以宣傳教育為主線，推進新型人口生育文化建設(shè)。拓展宣傳載體，創(chuàng)新利用微信、qq群等方式建立新型宣傳平臺，大力宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教等新型生育文化，深入社區(qū)開展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教講座，積極引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。
（七）完善內(nèi)部體制機制，更好服務(wù)公共事業(yè)發(fā)展
首先加強組織建設(shè)，著力抓好黨建工作，充分發(fā)揮局黨委、紀(jì)委的引領(lǐng)、示范和帶動作用，以及局工青婦群眾組織的橋梁紐帶助手作用，高度重視察民情、聚民意、匯民智工作，扎實開展群眾路線教育實踐活動。堅持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以杜絕“四風(fēng)”為牽引，不斷強化師德師風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，推動廉政教育經(jīng)常化制度化，努力營造公共事業(yè)系統(tǒng)風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。其次加強人才建設(shè)。注重干部培養(yǎng)使用和激勵表彰，積極探索人才引進、崗位鍛煉與主動培養(yǎng)的良性機制，深入實施“優(yōu)才工程”，優(yōu)化人力資源配置，提高局系統(tǒng)管理干部隊伍的綜合能力和管理水平。采取“外引”與“內(nèi)培”相結(jié)合的辦法充實高層次人才，特別是教育、衛(wèi)生行業(yè)急需的高職稱、高學(xué)歷專家型人才。在新區(qū)出臺關(guān)于引進人才、留住人才政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，鼓勵局屬單位出臺配套引才、留才獎勵措施，切實保障人才“進得來、留得住、用得好”，為局系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)提供支撐。
8、高新區(qū)科技局年度工作總結(jié)及明年工作安排
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的高新區(qū)科技局年度工作總結(jié)及明年工作安排，希望能夠幫助到大家。
年科技局在黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高科技工作對經(jīng)濟工作的顯示度和貢獻率這根主線，按照高新區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，以目標(biāo)管理為龍頭，以加快高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化為重點，在加大招商引資力度、培育發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)和新的經(jīng)濟增長點、努力提高科技工作系統(tǒng)性和預(yù)見性、做大做強國家信息安全產(chǎn)業(yè)化基地、高效運行iso環(huán)境管理體系、建立高素質(zhì)干部隊伍等方面，撲下身子抓落實，開展了卓有成效的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、強化全員招商，圓滿完成招商引資目標(biāo)任務(wù)
為確保完成全年招商引資目標(biāo)任務(wù)，我局在統(tǒng)一思想、
提高認識的基礎(chǔ)上，采取措施，將招商引資目標(biāo)任務(wù)分解
到各處，將責(zé)任落實到人，并確定專人免費為進區(qū)企業(yè)辦理注冊手續(xù)，提供一條龍全方位服務(wù)。年我局共完成招商引資企業(yè)家，注冊資本金.億元，其中：萬以上招商引資項目項，它們是：成都財盛投資有限公司（注冊資本金萬元）、中特養(yǎng)馬河工程股份有限公司（注冊資本金萬元）、成都中核高通同位素股份有限公司（萬元）、成都東方大華馬力奇環(huán)保科技發(fā)展有限公司（注冊資本金萬元）、某省國策環(huán)保實業(yè)工程股份有限公司（注冊資本金萬元）、成都威斯達芯片有限公司（注冊資本金萬元）、某省賽爾施生物工程股份有限公司（注冊資本金萬元）、成都交大許繼電氣有限責(zé)任公司（注冊資本金萬元）、某省四通信息技術(shù)有限公司（注冊資本金萬元）、某省川醫(yī)利康生物科技發(fā)展有限公司（注冊資本金萬元）、成都市雨田駿科技發(fā)展有限公司（注冊資本萬元）、某省君逸數(shù)碼科技發(fā)展有限公司（注冊資本金萬元）、成都鼎天計算機數(shù)據(jù)設(shè)備有限公司（注冊資本金萬元）、成都藍碼科技發(fā)展有限公司（注冊資本萬元）、成都天勝數(shù)碼科技有限公司（注冊資本金萬元）、成都三零普瑞科技有限公司（注冊資本金萬元），超額完成了全年招商引資目標(biāo)任務(wù)。
二、抓好科技源頭，聚集科技資源，培育經(jīng)濟新增長點
要進一步提高科技工作對經(jīng)濟工作的顯示度和貢獻率，首先是要抓好科技源頭，聚集科技資源。年在某省省科技廳和成都市科技局的幫助和支持下，我局全年新認定區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)家，目前，成都高新區(qū)共有高新技術(shù)企業(yè)家（年初進行高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審時由于企業(yè)停業(yè)、合并等原因取消了家高新技術(shù)企業(yè)資格）；占全市高新技術(shù)企業(yè)總數(shù).%；占全省高新技術(shù)企業(yè)總數(shù).%。
為進一步扶持區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展和成長壯大，努力解決其發(fā)展過程中資金匱乏“瓶頸”，我局一心一意做好幫扶工作，全年共組織申報各級科技計劃項目項，其中：申報國家中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項、國家級重點新產(chǎn)品計劃項、國家級火炬計劃項、某省省重點科技計劃項、成都市種子基金項、省市科技進步獎項；新下達并執(zhí)行的國家、省、市各級計劃項目項。全年共為企業(yè)爭取科技部、信產(chǎn)部、省科技廳、市科技局無償科技經(jīng)費萬元，先后為成都宇光數(shù)據(jù)技術(shù)公司的“數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫理論及其方法在金融領(lǐng)域的應(yīng)用”（無償資助萬）、成都百施特金剛石鉆頭公司的“剛體刀翼式復(fù)合片石油及天然氣鉆井鉆頭”（無償資助萬）、成都衛(wèi)士通公司的“安全遠程接入系統(tǒng)”（無償資助萬）等個項目，落實國家中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金萬元；為成都鼎天計算機數(shù)據(jù)設(shè)備公司的“交換機”項目落實國家重點攻關(guān)經(jīng)費萬元；為成都視界通科技公司的“基于dsp的家庭多功能控制器”項目和成都華微電子公司的“電源管理ldc系列集成電路研發(fā)與生產(chǎn)”項目落實國家電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金萬元；為成都三零盛安公司的“信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系研究”、成都中納新材料公司的“納米碳化鎢-鈷復(fù)合粉體的工業(yè)化制備”等個項目，落實某省省重點科技計劃無償資助萬元；為成都速飛軟件公司的“電子收費應(yīng)用軟件的研究開發(fā)”、成都依姆特公司的“數(shù)字微電子控制汽車自動變速器”等個項目，落實市第一批種子基金無償資助萬元；為成都吉銳觸摸電腦公司的`“安全型表面聲波觸摸屏git-s”、某省邁普數(shù)據(jù)通信公司的“mp網(wǎng)管型多帶寬ddn網(wǎng)絡(luò)傳輸復(fù)用接入平臺”等個項目，落實國家重點新產(chǎn)品計劃無償資助萬元，較好地支持了區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。
三、努力增強科技工作系統(tǒng)性和預(yù)見性，編制高新區(qū)科技發(fā)展規(guī)劃
圍繞高新區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”，增強發(fā)展后勁與持續(xù)創(chuàng)新能力，結(jié)合高新區(qū)實際，編制完成高新區(qū)科技發(fā)展規(guī)劃是我局今年的一項重點工作。我局于年月組成了以胡衛(wèi)東副主任任課題組組長、王晉成局長任副組長、科技局相關(guān)人員和某省省科技廳、電子科技大學(xué)、成都市科技局、某省省科技顧問團等相關(guān)單位專家參與的課題組。今年已先后完成了課題調(diào)研和相關(guān)資料的收集工作，召開了三次課題研究會議；組織課題組研究人員專程赴哈爾濱、某省、長春等高新區(qū)進行專題調(diào)研，編制了“成都高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告”編寫提綱，框架設(shè)計共分為五個部分：（一）成都高新區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題；（二）二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思路；（三）二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)；（四）二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和實施重點；（五）二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策和措施。課題組于年月集中編寫完成了近萬余字的《成都高新區(qū)二次創(chuàng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》初稿，目前，正在進行研究報告的修改和補充完善，課題研究進展順利。
四、進一步加強孵化創(chuàng)新支撐服務(wù)體系建設(shè)，促進科技成果轉(zhuǎn)化
為進一步加強孵化高新區(qū)科技局年度工作總結(jié)及明年工作安排
9、縣商務(wù)局的年度總結(jié)及工作打算
一、主要指標(biāo)完成情況
2016年度,全縣進出口總額實現(xiàn)465053萬元,居全市第4位,同比增長-0.7%。其中,出口328045萬元,居全市第3位,同比增長2.5%;進口137008萬元,居第4位,同比增長-7.7%。完成外商直接投資1574萬美元,居全市第5位。新批境外項目數(shù)3個,境外投資合同額1722.4萬美元,完成實際境外投資598.8萬美元,居全市第5位。實現(xiàn)社會消費品零售總額134億元,同比增長10%。
二、主要工作措施
(一)多措并舉促進外貿(mào)穩(wěn)中有進。一是加大包扶力度,強化政策扶持。完善和提升重點外貿(mào)企業(yè)縣直部門“網(wǎng)格化”結(jié)對包扶機制,精準(zhǔn)落實各項外貿(mào)穩(wěn)增長政策措施,為企業(yè)排憂解難,增強外貿(mào)發(fā)展信心和動力。二是充分發(fā)揮外貿(mào)“助推器”作用。積極引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)對接利用好鑫源公用型保稅倉庫在進口稅款優(yōu)惠及出口離境等方面的保稅功能,和發(fā)揮好**出入境檢驗檢疫局工作站提升報檢效率,降低報檢成本等便利化職能作用,10月14日,**市首家貿(mào)促會產(chǎn)地證縣級簽證點在我縣正式啟用,進一步降低企業(yè)通關(guān)成本,我縣也成為全省唯一擁有“貿(mào)促會產(chǎn)地證簽證點”、“檢驗檢疫工作站”和“保稅倉庫”等三大外貿(mào)“助推器”于一體的縣區(qū)。三是廣辟服務(wù)渠道,緩解企業(yè)資金壓力。做好銀企對接鼓勵金融機構(gòu)擴大貿(mào)易融資貸款業(yè)務(wù),積極爭取各級外貿(mào)政策性扶持資金,對出口企業(yè)實施分類管理確保20個工作日內(nèi)出口退稅等,全力破解企業(yè)資金瓶頸。
(二)創(chuàng)新模式抓“三引一促”工作。一是明確目標(biāo)任務(wù)。對“三引一促”目標(biāo)任務(wù)進行了明確分解,確保具體指標(biāo)專職專人、責(zé)任到人,保證了各項指標(biāo)順利完成。二是深入調(diào)研摸底,推進實質(zhì)性的產(chǎn)學(xué)研合作,引進轉(zhuǎn)化科技成果和高端人才,助力企業(yè)發(fā)展,完成引進B類創(chuàng)新人才3名,轉(zhuǎn)化科技成果1個,產(chǎn)學(xué)研合作項目1個。三是積極開展境外招商活動。精心準(zhǔn)備和參加了2016香港**周經(jīng)貿(mào)活動,做好走訪宣傳和重大項目推介,實現(xiàn)**阜豐發(fā)酵引進港商增資996萬美元,**君樂置業(yè)引進港商增資578萬美元。
(三)積極推動企業(yè)境外投資。做好對外投資扶持政策的宣傳,引導(dǎo)鼓勵企業(yè)到境外有資源、人力優(yōu)勢的地區(qū)投資建廠。目前全縣新批境外投資項目數(shù)3個,新批境外項目數(shù)3個,境外投資合同額1722.4萬美元,其中,永泰紙業(yè)在巴基斯坦造紙項目獲得批復(fù)后,已完成實際境外投資598.8萬美元。
(四)創(chuàng)新電商培植和電商扶貧工作。一是積極開展電商培訓(xùn)5次,培訓(xùn)學(xué)員500余人次,其中貧困戶淘寶操作技能培訓(xùn)50余人,電商扶貧巡講280余人,電商扶貧資源對接會2期。二是完善縣鄉(xiāng)村三級電商服務(wù)體系。新建縣電商產(chǎn)業(yè)園1處,鎮(zhèn)級電商服務(wù)站2處,村級電商服務(wù)點30處,助力縣內(nèi)土特產(chǎn)品線上交易,縣內(nèi)3電商工作突出鎮(zhèn)村被評為市級電商示范鎮(zhèn)、村。三是扎實開展電商扶貧工作。成立“百企精準(zhǔn)扶貧聯(lián)盟”,鼓勵柳編工藝品電商企業(yè)吸引農(nóng)村電商人才及編織環(huán)節(jié)吸納貧困戶就業(yè),已幫扶貧困人口110余人。四是爭取上級各類政策性電商扶持資金,提升縣域電商發(fā)展和扶貧成效。目前已爭取省級農(nóng)村電商扶貧資金28.9萬元,市級電子商務(wù)和物流發(fā)展專項資金61萬元,市級電商扶貧資金80萬元。
(五)規(guī)范市場秩序和市場運行監(jiān)管。一是認真開展單用途商業(yè)預(yù)付卡風(fēng)險專項排查和打擊侵權(quán)假冒牽頭協(xié)調(diào)工作。二是市場運行監(jiān)測科學(xué)有序,市場運行監(jiān)測系統(tǒng)報送率、及時率達到100%,做到周有情況,月有分析,上報及時準(zhǔn)確,目前市場運行分析材料被商務(wù)部商務(wù)預(yù)報主網(wǎng)站采用57篇,采納率達到90%以上,居全市第3位。三是是酒類流通管理嚴把隨附單的發(fā)放工作,切實提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識,新辦理酒類流通備案登記2家,換證5家。四是根據(jù)縣安委會分工,聯(lián)合安監(jiān)、消防、供銷等部門,積極參與全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查,認真督導(dǎo)十字路街道安全生產(chǎn)工作,保障民生安全。
(六)積極推動市場體系建設(shè)和民生商務(wù)。一是積極做好二手車交易市場、典當(dāng)行等行業(yè)監(jiān)管,及市場體系建設(shè)、商業(yè)網(wǎng)點和農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研上報。二是扎實推進農(nóng)民工家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)和就業(yè),已累計培訓(xùn)各類家政人員400人次,并廣開就業(yè)渠道,保證就業(yè)率達到90%以上。三是是加快縣城商貿(mào)物流中心建設(shè),構(gòu)建便利消費、便民消費服務(wù)體系,實現(xiàn)“一社區(qū)一便利店”。四是推進再生資源回收體系建設(shè),以再生資源回收備案工作為切入點,通過備案詢查,回收網(wǎng)點現(xiàn)場排查,規(guī)范再生資源回收經(jīng)營行為。五是積極推進社區(qū)商業(yè)示范區(qū)建設(shè),嚴格數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性把關(guān),做好物流倉儲標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)材料、企業(yè)統(tǒng)計報表、酒店等級評審認定、商場和超市各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報。
三、存在問題
(一)外貿(mào)下行壓力加大。受傳統(tǒng)發(fā)達市場需求疲軟影響,重點企業(yè)如阜豐發(fā)酵、碧海包裝、聯(lián)盛食品等和行業(yè)(化工、機械等)出口支撐作用下降,新增長亮點不足。**科技受鎳礦出口國出口政策緊縮和銀行進口信用證額度不足致貨源外流影響致進口額下滑嚴重。
(二)利用外資和赴境外投資面臨著諸多的困難。一是外資項目缺乏,引資領(lǐng)域窄,特別是缺乏戰(zhàn)略投資者、大項目支撐,外資發(fā)展后勁不足。二是“走出去”是客觀市場規(guī)律的體現(xiàn),但我縣企業(yè)面臨實力不強、跨國人才缺乏、風(fēng)控管理不健全、融資等困難,“走出去”的.意識不強。
(三)電商發(fā)展和電商扶貧工作抓手不足。電商產(chǎn)業(yè)園剛建成運營,起步晚,人才集聚、產(chǎn)業(yè)集聚和資源集聚作用還未能充分顯現(xiàn);我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助電子商務(wù)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的效能缺乏亮點;農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流等相對落后,特別是農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏,致使農(nóng)村電商發(fā)展和電商扶貧創(chuàng)新能力短板。
四、2017年工作打算
(一)工作目標(biāo):2017年,力爭全縣實現(xiàn)進出口總額在2016年基礎(chǔ)上增長7%左右,達到497606萬元。實際利用境外資金1800萬美元,境外投資800萬美元。社會消費品零售總額增長11%左右。編制完成縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。
(二)發(fā)展舉措
一是力促外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。確保現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)規(guī)模,挖掘、培育、擴展新的進出口增長點。貫徹落實好上級政策,支持企業(yè)境外參展、境外宣傳,積極實施國際產(chǎn)品認證和質(zhì)量認證,提高產(chǎn)品質(zhì)量和出口結(jié)構(gòu),深入開拓國際市場。組織銀企全方位對接,及時解決外貿(mào)企業(yè)融資問題。用好上級出口信用險保費補貼政策,助企業(yè)規(guī)避和分擔(dān)風(fēng)險。充分發(fā)揮好鑫源保稅倉庫保稅倉儲和“貿(mào)促會產(chǎn)地證簽證點”便利化功能,并推動**出入境檢驗檢疫局**工作站升級為辦事處,引領(lǐng)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,促外貿(mào)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
二是開創(chuàng)招商引資新局面。圍繞產(chǎn)業(yè)特點、目標(biāo)任務(wù)儲備引資項目,積極走出去加大力度招商,聯(lián)系引進戰(zhàn)略投資者。做好職能服務(wù),政策宣傳,多爭取上級部門對我縣引進外資工作的指導(dǎo)、支持,并加強涉外職能部門溝通,強化服務(wù)共識。
三是規(guī)范商貿(mào)流通建設(shè)民生商務(wù)。推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應(yīng);積極電商企業(yè)布局鎮(zhèn)村服務(wù)網(wǎng)點,推進生態(tài)綠色農(nóng)特產(chǎn)品線上交易和電商扶貧;支持開元、樂尚零售巨頭等應(yīng)用電子商務(wù),推進大眾消費便利化。貫徹落實好省市出臺的各類搞活流通、擴大消費政策,確保政策到位、群眾受益。啟動縣級商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化流通體系,創(chuàng)建社區(qū)商業(yè)示范區(qū),提升萬村千鄉(xiāng)市場工程。加大對商貿(mào)流通行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,確保群眾生命財產(chǎn)安全。
10、區(qū)民宗局年度工作總結(jié)及次年工作打算
2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市民宗局的關(guān)心與支持下，我們按照全年制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹黨的民族宗教政策，依法管理宗教事務(wù)，全力維護民族宗教領(lǐng)域的社會穩(wěn)定。
一、2018年主要工作
?。ㄒ唬⒎?wù)少數(shù)民族群眾，促進民族團結(jié)進步
我們始終把少數(shù)民族扶貧開發(fā)，加快少數(shù)民族群眾致富奔小康作為民族工作重點。一是積極爭取少數(shù)民族發(fā)展資金。今年上半年，區(qū)民宗局通過深入江浦街道中心村、深入實地的調(diào)查研究，對已經(jīng)實施的回民安居工程和秸稈沼氣項目實施情況進行督查，目前回民小區(qū)已初具規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善，秸稈沼氣項目已竣工投產(chǎn)，有大部分回民家庭用上了沼氣。同時對今年幫扶項目進行認真梳理，形成相應(yīng)材料，向省市民族工作部門申報扶貧項目。二是加強少數(shù)民族流動人口管理，隨著城市化進程，外來務(wù)工、經(jīng)商少數(shù)民族流動人口的增多，在子女上學(xué)、就業(yè)等方面，我們給予關(guān)心和照顧，幫助他們化解在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，切實維護少數(shù)民族合法權(quán)益。三是做好江浦高級中學(xué)新疆班穩(wěn)定工作，我區(qū)江浦高級中學(xué)新疆班現(xiàn)有12個班級，520名學(xué)生，我部加強與學(xué)校聯(lián)系與溝通，利用節(jié)假日看望慰問新疆班全體師生，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使他們真正感受到大家庭的溫暖，激發(fā)他們好好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績回報社會，江浦高級中學(xué)新疆班每年都在高考中取得優(yōu)異的成績。
?。ǘ⒁婪ü芾碜诮淌聞?wù)，促進宗教和諧穩(wěn)定
1、加強宣傳、教育、培訓(xùn)力度，增強信教群眾宗教政策、法律法規(guī)意識。今年，我們在全區(qū)繼續(xù)開展以“創(chuàng)建和諧宗教活動”為主題的平安宗教場所活動，以貫徹落實國務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《XX省宗教事務(wù)條例》為切入點，開展遵紀(jì)守法教育，以抵制邪教滲透為重點，舉辦各類培訓(xùn)班20多期，參加培訓(xùn)的信教群眾達近萬人次。
2、加強宗教事務(wù)的依法管理，不斷提升宗教活動場所管理水平。一是加強宗教活動場所制度建設(shè)，我們完善了各項規(guī)章制度，對宗教活動場所的修建、翻建事項，深入實地調(diào)查，嚴把建設(shè)事項審批關(guān)，并在重大事項決策之前進行咨詢和論證，不斷提高宗教活動場所建設(shè)事項依法審批的自覺性，審批手續(xù)逐步合法規(guī)范。認真落實《非營利組織會計制度》，進一步加強財務(wù)管理的透明度，促使民主理財自覺性不斷提高。全區(qū)83處基督教活動場所全部實行了非營利組織會計制度。
3、強化目標(biāo)責(zé)任管理，深入開展宗教法治平安場所創(chuàng)建工作。我們堅持把綜治和平安場所創(chuàng)建作為一項重要工作常抓不懈，成立創(chuàng)建宗教綜治、平安場所工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建工作計劃，健全區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）宗教事務(wù)的三級管理網(wǎng)絡(luò)，區(qū)、鎮(zhèn)（街）二級工作責(zé)任制。區(qū)民宗局與鎮(zhèn)街和宗教團體分別簽定了綜治和平安場所創(chuàng)建目標(biāo)管理責(zé)任書，制定了切合實際的綜治和平安場所創(chuàng)建的工作責(zé)任制，采取各類行之有效的'宣傳方式，不斷提高干部、信教群眾對綜治、平安場所創(chuàng)建工作的認識。近期又有11個場所通過市平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗收，到目前為止，全區(qū)98處宗教活動場，有96處場所達到市平安場所標(biāo)準(zhǔn)，完成98%的達標(biāo)率。
4、協(xié)調(diào)處理宗教領(lǐng)域各類矛盾，全力維護民族宗教領(lǐng)域社會穩(wěn)定。針對“12345”政府服務(wù)熱線，我們認真回復(fù)及時處理涉及民族宗教領(lǐng)域的訴求問題，真正維護好少數(shù)民族群眾和信教群眾的合法權(quán)益。今年以來，區(qū)民宗局積極開展各類矛盾糾紛的化解工作。如地藏庵違規(guī)亂建；明因寺院山門建設(shè)與附近居民的矛盾；泰山寺收留未成年兒童；江浦街道城東和永寧鎮(zhèn)侯沖聚會點的拆遷異地重建；星甸清真寺危房重建遇到的建設(shè)資金問題；東門清真寺房產(chǎn)歷史遺留問題等矛盾糾紛化解工作。同時，做好大型宗教活動安全穩(wěn)定工作，如泰山寺、兜率寺廟會、伊斯蘭教開齋節(jié)、基督教圣誕節(jié)等大型宗教活動，我們提前做好安全工作詳細預(yù)案，確保大型宗教活動安全有序進行。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年化解宗教各類矛盾30多起，確保宗教領(lǐng)域的社會穩(wěn)定。
5、積極引導(dǎo)宗教界，開展慈善公益活動。今年，我區(qū)在引導(dǎo)宗教界開展慈善公益事業(yè)方面，探索“政府倡導(dǎo)、團體運作、社會參與”的發(fā)展思路，通過政府、民宗部門、街道、社區(qū)等牽線搭橋，發(fā)揮宗教界作用，鼓勵信教群眾熱情參與，采取資金捐助、物質(zhì)幫助和精神慰籍的方式，主要對貧困學(xué)生資助、困難家庭幫扶、重病患者捐助、孤寡老人慰問等特殊人群開展救助幫扶活動，全區(qū)共資助貧困學(xué)生120名，幫扶困難家庭10戶，捐助重病患者5名，慰問孤寡老人近千人，救助幫扶資金共計40多萬元。
11、財務(wù)部年度工作總結(jié)及下一年度工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的2020財務(wù)部年度工作總結(jié)及下一年度工作計劃范文，歡迎大家分享。
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門大力支持下，財務(wù)部全體工作人員緊緊圍繞年度重點工作目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任書，按照公司年初工作會議要求，堅定信心，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的工作熱情，著力從工作的計劃性、針對性和前瞻性入手，注重質(zhì)量、講求實效，努力完成年度各項工作任務(wù)。
（一）公司董事會下達的全年重點工作目標(biāo)完成情況
1、xx竣工決算報告編制以及審計配合工作
完成吉惠園竣工決算報告編制以及審計配合工作，并取得**市20xx年xx市級統(tǒng)建公共租賃住房項目竣工決算審計報告，下一步我們按審計要求做好審計整改、賬務(wù)調(diào)整工作。
2、xx竣工決算報告編制以及審計配合工作
因市審計局將xx項目調(diào)整至20xx年審計計劃，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和準(zhǔn)備工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計配合工作。
3、強化資金計劃管理
已按重點工作目標(biāo)完成項目建設(shè)所需資金（月度、季度）計劃、償債資金月度計劃，并根據(jù)公司融資情況、項目投資、償還債務(wù)、對外投資等等情況，完善資金調(diào)度安排。
4、加強公司稅務(wù)管理，配合稅務(wù)稽查
于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的稅務(wù)情況進行自查，并按要求上報《自查報告》，同時補繳稅金，接受市地稅稽查局對公司20xx-20xx年的稅務(wù)情況進行稽查。
5、完善公司預(yù)算管理工作
完成公司20xx年度企業(yè)預(yù)算報表（按國資委要求）編制工作、20xx年度公司日常費用預(yù)算執(zhí)行情況分析工作、20xx年度日常費用預(yù)算編制工作、20xx年度日常費用預(yù)算的調(diào)整工作，并上報公司黨委會、經(jīng)理辦公會、董事會審議通過。
6、加強公司會計決算管理工作
做好年終對帳、盤點工作，完成20xx年度公司個別財務(wù)決算報表及集團合并財務(wù)決算報表（報國資委、報市財政局）編報；根據(jù)國資委績效考核指標(biāo)，融資部門人員配合，測算目標(biāo)年度內(nèi)的綜合融資成本率、億元凈資產(chǎn)融資額、投資收益率等指標(biāo)，結(jié)合其他指標(biāo)（如100%償還到期債務(wù)、融資總額等）的實際情況，完成國資委20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)完成情況的自查報告；配合會計師事務(wù)所完成20xx年度財務(wù)決算報表及經(jīng)營業(yè)績考核完成情況的審計工作，并按審定結(jié)果做好軟件的填制上報工作。
7、繼續(xù)推進xx“收支兩條線”管理工作
與委托進行租金收取的子公司積極對接，做好租金臺賬管理，按月度完成至12月份《租金收支情況表》編制，按相關(guān)部門要求上報租金收支情況，為上繳公租房租金提供依據(jù)。同時，對接市財政非稅局、城建處及住保局等部門，按預(yù)算管理要求上繳公租房租金，同時積極協(xié)調(diào)租金下?lián)苁乱恕?/p>
（二）目標(biāo)責(zé)任書完成情況
已完成xx竣工決算報告編制以及審計配合工作并取得該項目竣工決算審計報告（x審政報〔20xx〕x號）；xx項目決算審計工作因市審計局將該項目調(diào)整至20xx年審計計劃，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和準(zhǔn)備工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計配合工作。
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1、公司審計及審計配合工作
已經(jīng)完成的審計及審計配合工作有：
（1）根據(jù)審計局的審計決定書，完成xx、xx項目的竣工決算審計整改、賬務(wù)調(diào)整工作；
?。?）牽頭配合省審計廳20xx年度保障性安居工程審計工作，參加審計情況反饋會，牽頭完成審計整改報告；
?。?）牽頭配合審計署地方債務(wù)審計工作，牽頭完成審計整改報告；
?。?）牽頭配合市國資委關(guān)于公司董事長任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作（第一階段）；
?。?）牽頭配合市審計局資產(chǎn)負債損益審計工作。
2、公司融資財務(wù)配合工作
結(jié)合公司在資本市場信息披露的要求，配合會計師事務(wù)所按時完成季度報表的編制及提交工作；積極配合公司中票發(fā)行及擬發(fā)行非公開發(fā)行公司債券商對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的解釋說明工作；配合做好公司主體及債項評級的財務(wù)數(shù)據(jù)更新工作；配合融資部日常財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢需求；配合融資部填報與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報表；參與融資部牽頭的各類金融中介的調(diào)研或訪談會議等。
3、其他日常工作
積極做好公司稅收工作，包括20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳、稅收減免備案、電子發(fā)票工作；結(jié)合各級檢查、審計，嚴格規(guī)范公司工程款項、“三公經(jīng)費”支出，完善相應(yīng)財務(wù)管理制度、辦法和流程；加強集團財務(wù)管理、溝通與指導(dǎo)，向子總司派駐（出）財務(wù)總監(jiān)（財務(wù)負責(zé)人）；參加子公司董事會會議、總經(jīng)會會議，切實履行公司出資人職能和權(quán)力；配合完成監(jiān)事會20xx年度監(jiān)督檢查及整改工作；組織完成工會、黨委財務(wù)預(yù)算、決算、收支及賬務(wù)處理等工作；組織完成公司20xx年財務(wù)、稅務(wù)咨詢機構(gòu)的選聘工作；配合公司各部門、各子公司進行相關(guān)工作。
?。ㄋ模┲饕獑栴}及解決建議
隨著公司創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的推進，創(chuàng)新融資會計報表季度信息披露、企業(yè)信用評級、融資機構(gòu)財務(wù)信息提供及解釋，審計資料提供等工作需及時跟進，工作量較大。財務(wù)部難以全面解決創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的問題及要求。建議加強部門間協(xié)助，做好相關(guān)需重復(fù)解釋、重復(fù)提供資料的備份與學(xué)習(xí)，確保對外提供資料的準(zhǔn)確和口徑一致。
此外，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴大和模式的改變，集團化財務(wù)管理日趨復(fù)雜，問題不斷增多，財務(wù)監(jiān)控的力度弱化，給財務(wù)管理帶來了諸多難題。建議公司層面加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，借助公司財務(wù)稅務(wù)咨詢中介機構(gòu)的力量，理順集團財務(wù)管理流程；并在后續(xù)公司信息化平臺規(guī)劃中，充分考慮母子公司、子公司之間業(yè)務(wù)的'需要，簡化程序、信息共享，降低財務(wù)管理工作勞動強度，提高財務(wù)人員工作效率。
二、20xx年度工作計劃
?。ㄒ唬┤曛攸c工作目標(biāo)計劃
1、xx竣工決算報告編制及審計配合工作
按時完成xx項目竣工決算報告編制，并按審計安排積極做好xx竣工決算審計配合工作。
2、繼續(xù)做好強化資金計劃管理
根據(jù)公司安排，繼續(xù)做好資金管理及債務(wù)償還工作，完善資金調(diào)度安排與編制項目建設(shè)所需資金（月度、季度）計劃，償債資金月度計劃編制責(zé)任制度，保證公司資金使用計劃性。
3、進一步完善公司日常費用預(yù)算管理工作
做好20xx年度日常費用預(yù)算執(zhí)行情況分析及20xx年度日常費用預(yù)算編制、半年度預(yù)算執(zhí)行情況分析、年度預(yù)算調(diào)整工作。
4、加強公司會計決算管理工作
做好20xx年度公司個別財務(wù)決算報表及集團合并財務(wù)決算報表編報及軟件的填制上報工作；完成20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)完成情況的自查報告；按照金融機構(gòu)要求按時完成20xx年度季度報表的編制及提交工作，同時配合融資部做好報表的解釋說明工作。
5、xx“收支兩條線”管理工作
繼續(xù)按月度做好20xx年度公租房租金預(yù)算“收支兩條線”管理工作。
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1、繼續(xù)做好財務(wù)日常工作、固定資產(chǎn)管理工作、稅收管理工作、租金收入管理工作、資金管理及債務(wù)償還工作以及20xx年項目竣工財務(wù)決算工作。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷健全財務(wù)核算與監(jiān)督體系，進一步提高財務(wù)管理水平。
3、加強對子公司的財務(wù)管理工作。
4、加強與公司外部單位的聯(lián)系，與銀行、稅收部門建立良好的合作，為公司帶來更多的資源和優(yōu)惠。
5、繼續(xù)配合會計師事務(wù)所按時完成季度報表的編制及提交，做好資本市場信息披露工作；配合融資部填報與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報表；參與融資部牽頭的各類金融機構(gòu)（中介）的調(diào)研或訪談會議等。
6、加強團隊建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平、管理水平和團隊?wèi)?zhàn)斗力。