《政務(wù)信息工作的年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、政務(wù)信息工作的年度總結(jié)
今年來(lái)，我站圍繞工作中心，緊扣公路改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)，積極收集基層公路工作中發(fā)生的各類信息，踴躍上報(bào)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。一年來(lái)，共上報(bào)政務(wù)信息60條，1-3季度共采用32條次，得分134分。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)
政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無(wú)關(guān)緊要，實(shí)質(zhì)意義重大。它是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問(wèn)題，知曉基層信息的重要信息。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時(shí)上報(bào)信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問(wèn)題，而是影響工作成敗的大問(wèn)題。對(duì)此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認(rèn)識(shí)，多次在各類會(huì)議上對(duì)政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由站長(zhǎng)李蘇杭兼任，副組長(zhǎng)由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門負(fù)責(zé)人兼任。
二、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的落實(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[XX]57號(hào)），確定站全年上報(bào)信息不少于60篇，被上級(jí)錄用不少于24篇，力爭(zhēng)在市公路處年度目標(biāo)考核中取得較好名次。并對(duì)總?cè)蝿?wù)進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，明確站辦公室每月上報(bào)信息不少于3篇，大隊(duì)綜合股每月上報(bào)不少于2篇，其他各股、中隊(duì)每月不少于1篇。同時(shí)明確各部門一名文字能力較強(qiáng)的同志作為兼職信息員，部門負(fù)責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時(shí)收集反映公路改革、發(fā)展和各項(xiàng)管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點(diǎn)、抓成效，有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，真實(shí)、全面反映情況。一年來(lái)，信息員踴躍寫稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進(jìn)外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《**全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作，站辦公室同志自行編寫了政務(wù)信息登記審核軟件，對(duì)上報(bào)的信息登記在案、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
三、明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的考核
為充分調(diào)動(dòng)信息員寫稿積極性，站實(shí)行上報(bào)信息來(lái)稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)20元，被市局采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元，被交通部、省委（政府）辦和國(guó)辦采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準(zhǔn)確無(wú)誤，做到一事一報(bào)、立意鮮明、言簡(jiǎn)意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對(duì)問(wèn)題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報(bào)送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)送。信息上報(bào)直接從站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)“公路信息專報(bào)”欄目向辦公室報(bào)送，由站辦公室集中審核后上報(bào)市公路處。1-3季度，市處對(duì)采錄的政務(wù)信息通報(bào)后，站及時(shí)向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進(jìn)一步高漲。
一年來(lái)，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識(shí)還比較薄弱，信息寫作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進(jìn)一步努力，不斷加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對(duì)信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取多寫信息，寫好信息，及時(shí)、準(zhǔn)確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。
2、政務(wù)服務(wù)管理辦公室的年度工作總結(jié)
20XX年，區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊(duì)伍素質(zhì)，努力為全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。20XX年共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)294424件，20XX年1-12月，陽(yáng)光便民服務(wù)平臺(tái)共受理群眾訴求31622件，其中便民服務(wù)熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結(jié)31438件，辦結(jié)率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化
?。ㄒ唬﹥?yōu)化審批流程。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)的通知》，全面清理和確認(rèn)除垂直管理單位外的行政審批事項(xiàng)，與2012年公布的行政審批底數(shù)252項(xiàng)相比，消減率達(dá)到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內(nèi)行政審批事項(xiàng)減少三分之一”的目標(biāo)。通過(guò)6月份對(duì)進(jìn)駐中心的700項(xiàng)事項(xiàng)再次梳理，現(xiàn)已全部歸類完結(jié)并正式對(duì)外公布。
?。ǘ┞鋵?shí)“三證合一”，實(shí)行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“三證合一”登記制度的實(shí)施意見》文件精神，成功推進(jìn)“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎(chǔ)上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設(shè)立的“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并于十一過(guò)后全面落實(shí)了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務(wù)體系建設(shè)，注重群眾需求導(dǎo)向
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)鎮(zhèn)村二級(jí)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況，政務(wù)辦對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括部門事項(xiàng)進(jìn)駐、區(qū)行政審批平臺(tái)網(wǎng)上辦事運(yùn)行情況及當(dāng)前便民服務(wù)中心運(yùn)行過(guò)程中存在的難點(diǎn)等，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了鎮(zhèn)村便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
?。ǘ┩卣箙^(qū)便民服務(wù)中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會(huì)服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍，最大限度滿足群眾服務(wù)需要。
?。ㄈ╅_展送服務(wù)到基層活動(dòng)。開展服務(wù)回訪、幫扶結(jié)對(duì)、社區(qū)共建等活動(dòng)，將服務(wù)送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調(diào)研，著力解決群眾迫切希望解決的問(wèn)題，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)二個(gè)主體責(zé)任
?。ㄒ唬?qiáng)化首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制。首問(wèn)責(zé)任人不論服務(wù)對(duì)象事由與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，向服務(wù)對(duì)象提供熱情周到的`服務(wù)，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向服務(wù)對(duì)象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說(shuō)明理由。
?。ǘ┮?guī)范中心組理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。按照中心制定的中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的重要會(huì)議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設(shè)。
?。ㄈ┞鋵?shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。將反腐倡廉工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù)，列入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部的集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任。紀(jì)檢組認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)職責(zé)。
一年來(lái)，綜合辦公室在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系與指導(dǎo)下，積極做到了搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏和扎實(shí)工作，有效的保證了辦事處各項(xiàng)工作的正確運(yùn)作，在各居委會(huì)與其他科室的支持配合下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作任務(wù)十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手，顧此失彼。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文寫作，如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊的開展起來(lái)，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達(dá)工作 。今年以來(lái)，共收到并處理上級(jí)正式來(lái)文231份、書面通知共50余份，接收和下達(dá)電話通知300余次，共起草發(fā)文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期，對(duì)所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文 件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時(shí)發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員，確保信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實(shí)做好會(huì)議會(huì)務(wù)籌備工作，確保各類會(huì)議圓滿成功地召開，做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)。一年來(lái)，共為黨委會(huì)議、政務(wù)會(huì)議、集中學(xué)習(xí)等50次會(huì)議提供了會(huì)務(wù)保障。共編發(fā)會(huì)議紀(jì)要27期。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)都留有了影像資料，較好的完成了會(huì)議會(huì)務(wù)籌備，為辦事處領(lǐng)導(dǎo)宣傳上級(jí)有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購(gòu)買和發(fā)放工作，（一年來(lái)共為辦事處機(jī)關(guān)購(gòu)買電腦2臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；打印機(jī)1臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；檔案柜1個(gè)，比去年同期少3個(gè)；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設(shè)計(jì)圖版50余塊，等），確保了各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是慎重保管和使用公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊(cè)，涉及的事項(xiàng)包括貧困證明、家庭情況調(diào)查表、殘疾人權(quán)益保障等各類事務(wù)），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，下一步將重點(diǎn)作好以下幾方面工作： 一是是要時(shí)刻與辦事處保持一致，時(shí)刻注意體現(xiàn)辦事處意圖和維護(hù)辦事處的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行辦事處的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。二是要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時(shí)刻注意自重、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進(jìn)一步加強(qiáng)工作積極性，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾，積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。五是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)辦事處各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂。
今后，綜合辦會(huì)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，通過(guò)深入細(xì)致的工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留，不讓各種差錯(cuò)在我們手中發(fā)生，不讓辦事處的形象在我們這里受到影響，為辦事處各項(xiàng)事業(yè)的順利開展提供有效的保障。
3、市政務(wù)服務(wù)管理辦公室年度的工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的市政務(wù)服務(wù)管理辦公室年度的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20XX年，區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊(duì)伍素質(zhì)，努力為全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。20XX年共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)294424件，20XX年1-12月，陽(yáng)光便民服務(wù)平臺(tái)共受理群眾訴求31622件，其中便民服務(wù)熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結(jié)31438件，辦結(jié)率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化
?。ㄒ唬﹥?yōu)化審批流程。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)的.通知》，全面清理和確認(rèn)除垂直管理單位外的行政審批事項(xiàng)，與2012年公布的行政審批底數(shù)252項(xiàng)相比，消減率達(dá)到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內(nèi)行政審批事項(xiàng)減少三分之一”的目標(biāo)。通過(guò)6月份對(duì)進(jìn)駐中心的700項(xiàng)事項(xiàng)再次梳理，現(xiàn)已全部歸類完結(jié)并正式對(duì)外公布。
?。ǘ┞鋵?shí)“三證合一”，實(shí)行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“三證合一”登記制度的實(shí)施意見》文件精神，成功推進(jìn)“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎(chǔ)上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設(shè)立的“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并于十一過(guò)后全面落實(shí)了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務(wù)體系建設(shè)，注重群眾需求導(dǎo)向
（一）加強(qiáng)鎮(zhèn)村二級(jí)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況，政務(wù)辦對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括部門事項(xiàng)進(jìn)駐、區(qū)行政審批平臺(tái)網(wǎng)上辦事運(yùn)行情況及當(dāng)前便民服務(wù)中心運(yùn)行過(guò)程中存在的難點(diǎn)等，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了鎮(zhèn)村便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
?。ǘ┩卣箙^(qū)便民服務(wù)中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會(huì)服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍，最大限度滿足群眾服務(wù)需要。
?。ㄈ╅_展送服務(wù)到基層活動(dòng)。開展服務(wù)回訪、幫扶結(jié)對(duì)、社區(qū)共建等活動(dòng)，將服務(wù)送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調(diào)研，著力解決群眾迫切希望解決的問(wèn)題，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)二個(gè)主體責(zé)任
?。ㄒ唬?qiáng)化首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制。首問(wèn)責(zé)任人不論服務(wù)對(duì)象事由與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，向服務(wù)對(duì)象提供熱情周到的服務(wù)，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向服務(wù)對(duì)象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說(shuō)明理由。
?。ǘ┮?guī)范中心組理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。按照中心制定的’中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的重要會(huì)議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設(shè)。
?。ㄈ┞鋵?shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。將反腐倡廉工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù)，列入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部的集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任。紀(jì)檢組認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)職責(zé)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)工作總結(jié)
2015年既是完成區(qū)“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面落實(shí)依法治國(guó)的開局之年。在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾，凝心聚力，抓緊機(jī)遇，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順利完成鎮(zhèn)第十五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、致力于加快發(fā)展，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力躍上新臺(tái)階
?。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。累計(jì)墊付32萬(wàn)元協(xié)助大寶山完成4660.89畝已征用土地、凡洞新邨置換土地的立樁定界及砍青等清表工作。協(xié)商確定150畝新墓地選址位置，做好墓地遷移工作，確保大寶山礦新建庫(kù)區(qū)順利施工。5月至7月期間，精心策劃，制定華屋、細(xì)圍、大圍三個(gè)受搬遷村小組安置房分配方案，大部分村民按方案順利領(lǐng)取安置房鑰匙，現(xiàn)正積極協(xié)調(diào)房屋產(chǎn)權(quán)及物業(yè)等相關(guān)轉(zhuǎn)交手續(xù)，為重點(diǎn)項(xiàng)目的后續(xù)推進(jìn)保駕護(hù)航。
?。ǘ┱猩桃Y有新進(jìn)展。成功引進(jìn)總投資7000萬(wàn)元的XX區(qū)沙溪鎮(zhèn)眾康養(yǎng)老服務(wù)中心，以“宜養(yǎng)、宜居、宜康、宜生、宜心”為核心，定位養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中端市場(chǎng)，有利于推動(dòng)和發(fā)展我鎮(zhèn)養(yǎng)老事業(yè)，滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展添注新活力。
?。ㄈ┕I(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。推進(jìn)沙烏化工園區(qū)投資建設(shè)，投資1.4億，祥和精細(xì)化工有限公司二期現(xiàn)處試產(chǎn)階段，預(yù)計(jì)今年稅收達(dá)800萬(wàn)元。總投資1.7億元的高科祥高新材料有限公司今年完成投資500萬(wàn)元，累計(jì)完成投資4300萬(wàn)元，由于土地證及征用地上豐產(chǎn)林未砍伐等原因，該項(xiàng)目出于試驗(yàn)階段。高科祥高新材料有限公司等龍頭企業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升。
?。ㄋ模┤r(nóng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。著力開展重點(diǎn)項(xiàng)目和中小河流整治的工作，對(duì)水毀年久失修的水利工程和村民飲水工程及時(shí)給予支持，加強(qiáng)小型水電站和山塘的防洪除險(xiǎn)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，定期組織農(nóng)戶對(duì)水利渠道進(jìn)行維修和清淤除雜工作。因沙溪水沙溪段流域地處沙溪自然保護(hù)區(qū)，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，秉承流域綜合治理的`理念，重點(diǎn)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)和保護(hù)，開展“三清一護(hù)”工作，階段性完成我鎮(zhèn)治理任務(wù)。大力推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)，全面完成區(qū)下達(dá)我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)合計(jì)28.8公里，現(xiàn)工程已全部驗(yàn)收完畢?；就瓿赊r(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。落實(shí)種糧直補(bǔ)政策，全年共落實(shí)種糧直補(bǔ)面積10612.86畝，金額89萬(wàn)余元，直接增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。
二、致力于改善環(huán)境，城鎮(zhèn)建設(shè)呈現(xiàn)新變化
?。ㄒ唬┑V區(qū)環(huán)境持續(xù)改善。積極配合大寶山民采遺留礦山重金屬污染綜合治理工程，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的排查監(jiān)管和治理工作，有效遏制違規(guī)排污行為。
?。ǘ╂?zhèn)村環(huán)境逐步美化。總投入45萬(wàn)元完成沙溪村委寨下至聯(lián)營(yíng)1.5公里公路硬底化建設(shè)。大力推進(jìn)“大清潔，鄉(xiāng)村美”工程，進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，新建垃圾中轉(zhuǎn)站于10月已正式投入使用，另配備村級(jí)垃圾桶267個(gè)，鎮(zhèn)村兩級(jí)管理環(huán)境衛(wèi)生趨于完善。
?。ㄈ┬罗r(nóng)村建設(shè)有序推進(jìn)。按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求開展東華村委名村和付屋示范村的建設(shè)的工作；東華村委名村建設(shè)已完成項(xiàng)目投資15萬(wàn)多元，占總工程量的21%，付屋示范村的建設(shè)已完成投資9萬(wàn)元，占總工程量的43%。
（四）“兩違”苗頭有效遏制。成立沙溪鎮(zhèn)“兩違”辦公室，整編巡查隊(duì)伍，落實(shí)“兩違”巡查制度，抓好私房報(bào)建工作，加大法律法規(guī)宣傳教育，通過(guò)鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，違法建筑苗頭得以控制，村容村貌有所改善。我鎮(zhèn)2015年衛(wèi)片（圖斑變化點(diǎn)）共15宗（除了大寶山大開發(fā)外、大部分是造林種植點(diǎn)），經(jīng)對(duì)違法用地點(diǎn)逐一進(jìn)行核查、處理，處罰，現(xiàn)已按要求完成查處整治任務(wù)。
三、致力于維護(hù)大局，和諧社會(huì)得到新鞏固
?。ㄒ唬┢桨采诚ㄔO(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年全鎮(zhèn)共發(fā)生初信初訪案件161宗，成功調(diào)98宗，調(diào)處率100%，調(diào)解成功率60% 。有效化解和妥善處理了16宗信訪積案，其中，區(qū)四套班子包案的3宗歷史積案已全部成功化解；成功化解了3批退伍軍人上訪的問(wèn)題，以及2批次到省上訪人員的穩(wěn)控及思想教育問(wèn)題。大力推進(jìn)無(wú)邪教“兩個(gè)一”創(chuàng)建工作的開展，完善相關(guān)的制度建設(shè)，建立無(wú)邪教的工作日志和臺(tái)帳，投入5.5萬(wàn)元，開展專項(xiàng)宣傳，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)無(wú)邪教、反邪教的和諧氛圍。
?。ǘ┌踩瘟Χ戎鸩郊訌?qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，深入開展安全隱患排查治理及環(huán)境大排查工作，加強(qiáng)汛期安全巡查，做好作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害的辨識(shí)、登記、綜合治理工作。加大安全生產(chǎn)宣傳力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責(zé)任。全年共對(duì)376家企業(yè)進(jìn)行43次安全生產(chǎn)檢查，查處安全隱患170項(xiàng)，完成隱患整改76項(xiàng)，隱患完成率91.5%，有效防止重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
?。ㄈ┦称匪幤钒踩O(jiān)督管理常抓不放。緊緊圍繞食品藥品安全監(jiān)管各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)科學(xué)謀劃工作，不斷加大餐飲食品、藥械市場(chǎng)監(jiān)管力度，共組織500余人次對(duì)全鎮(zhèn)35家餐飲單位和16家涉藥單位進(jìn)行檢查，共查出隱患67處隱患現(xiàn)已全部整改完畢。通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管方法，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步確實(shí)保障全鎮(zhèn)餐飲食品、藥品安全。
四、致力于改善民生，社會(huì)事業(yè)取得新成效
加強(qiáng)落實(shí)人口計(jì)生層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制，轉(zhuǎn)變工作思路，多措并舉，加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度，全鎮(zhèn)完成征收額合計(jì)811713萬(wàn)元。衛(wèi)生院聯(lián)合鎮(zhèn)計(jì)生辦為各村委村民建立健康檔案等，并為老年人提供疾病預(yù)防、傷害預(yù)防與自救等指導(dǎo)，依托健康教育平臺(tái)，群眾健康意識(shí)不斷強(qiáng)化。扎實(shí)推進(jìn)教育工作，沙溪中學(xué)中考成績(jī)?cè)俅螛s獲全區(qū)排名第一。沙溪鎮(zhèn)全民健身廣場(chǎng)建設(shè)已通過(guò)驗(yàn)收，城鎮(zhèn)體育設(shè)施逐步完善。嚴(yán)格執(zhí)行全省統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，順利階段性完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)參保任務(wù)。積極配合XX區(qū)2015年審批定兵大會(huì)，今年我鎮(zhèn)共7名雙合格青年光榮入伍。民兵、預(yù)備役部隊(duì)能力不斷加強(qiáng)，根據(jù)上級(jí)軍事機(jī)關(guān)部署，圓滿完成2015年兵役登記工作，登記人數(shù)175人，超額完成上級(jí)部門指標(biāo)要求。
五、致力于轉(zhuǎn)變作風(fēng)，政府形象得到新提升
以領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾活動(dòng)為契機(jī)，深入接觸群眾、服務(wù)群眾，以建立駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的制度打通直接聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”問(wèn)題，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部拋官氣、接地氣、聚人氣，把目光投向基層、力量沉在基層，推動(dòng)形成全鎮(zhèn)一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì)神抓黨建的新局面。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，采取暗訪、群眾舉報(bào)、約談會(huì)等方式糾正部門政風(fēng)行風(fēng)，加強(qiáng)黨員干部廉潔自律工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。大力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)和便民服務(wù)中心建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心全鎮(zhèn)覆蓋。大力推進(jìn)政務(wù)公開、信息公開、政府辦事透明度進(jìn)一步增強(qiáng)。
5、政務(wù)大廳年度行政服務(wù)的工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的關(guān)于政務(wù)大廳年度行政服務(wù)的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年中心共受理行政審批事項(xiàng)13000余件，同期增幅60%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%，群眾滿意率98%以上，未發(fā)生一起投訴事件，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)目標(biāo)管理工作實(shí)施細(xì)則，結(jié)合中心實(shí)際，現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
一是摸清底數(shù)，全面清理，壓縮審批時(shí)限。對(duì)中心各進(jìn)駐單位的進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)，摸清進(jìn)駐事項(xiàng)的“底數(shù)”，掌握各個(gè)事項(xiàng)的辦件流程和進(jìn)駐情況。目前，進(jìn)駐中心的部門為18個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為71項(xiàng)（其中：行政審批69項(xiàng)；服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)）。
二是多措并舉，推進(jìn)并聯(lián)審批。今年中心加大了對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)組織和協(xié)調(diào)的力度，制定和完善了聯(lián)辦流程。對(duì)需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責(zé)任、明確牽頭部門，初步實(shí)現(xiàn)了“申辦材料一口受理、現(xiàn)場(chǎng)核查一同前往、事項(xiàng)審核同步辦理”。
三是陽(yáng)光作業(yè)，確保群眾辦事明白。中心各窗口所有辦件實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)公開化辦公。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定條件的事項(xiàng)，窗口當(dāng)場(chǎng)受理，能當(dāng)即辦結(jié)的當(dāng)即辦結(jié)，不能當(dāng)即辦結(jié)的明確期限辦結(jié)；對(duì)材料不齊全的，一次性告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部材料；對(duì)不符合政策規(guī)定或不屬于中心受理的事項(xiàng)耐心向申辦人解釋說(shuō)明，并指明方向，決不讓辦事群眾來(lái)回跑，盡最大努力確保群眾滿意。另外，開辟“綠色通道”，通過(guò)“預(yù)約服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等方式，有效解決了部分群眾的實(shí)際困難，受到社會(huì)各界的好評(píng)。
四是依章辦事，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，使中心運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了有章可循。中心建立健全了考勤、請(qǐng)銷假、崗位責(zé)任、政務(wù)公開、投訴舉報(bào)等相關(guān)制度，并與入駐中心部門建立中心情況通報(bào)反饋制度，著重抓好“例會(huì)”制度，即通過(guò)每周例會(huì)，布置中心工作，講評(píng)窗口情況，檢查工作進(jìn)度；堅(jiān)持開展中心工作人員互評(píng)，綜合評(píng)選結(jié)果，選出每季度及年度優(yōu)秀窗口和優(yōu)秀個(gè)人并予以通報(bào)表彰。
五是重視網(wǎng)站建設(shè)中心網(wǎng)站公示了工作簡(jiǎn)報(bào)10期、工作動(dòng)態(tài)30條、通過(guò)網(wǎng)站受理群眾咨詢36件，實(shí)現(xiàn)了信息的.綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺(tái)。
六是強(qiáng)化監(jiān)督，打造窗口服務(wù)形象。根據(jù)中心相配套管理辦法對(duì)窗口辦件進(jìn)行有效地掌控，對(duì)窗口服務(wù)群眾滿意情況進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)電話回訪群眾80余人，抽樣調(diào)查70余人，均為滿意。提升了窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，中心更新公示欄、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《征求意見簿》，廣泛聽取群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，并嚴(yán)格推行投訴責(zé)任追究，切實(shí)樹立了中心良好形象。同時(shí)，中心結(jié)合市考指標(biāo)，制定部門政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任管理實(shí)施意見，將政務(wù)中心工作納入今年區(qū)考任務(wù)。
七是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心始終將強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擺在首要位置，扎實(shí)圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、夯業(yè)務(wù)、樹形象、增榮譽(yù)”的工作目標(biāo)開展活動(dòng)，使中心工作人員構(gòu)建服務(wù)新理念、明確服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、樹立服務(wù)新形象。同時(shí)，中心扎實(shí)開展群眾路線調(diào)研活動(dòng)，深入聯(lián)建單位韓森寨街道萬(wàn)壽社區(qū)深入認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作。梳理匯總及報(bào)告頻評(píng)議，最終上報(bào)涵蓋教育類、醫(yī)療、社會(huì)保障等7大類的57個(gè)群眾關(guān)注問(wèn)題。
二、亮點(diǎn)工作
一是設(shè)立電子政務(wù)查詢臺(tái)。在大廳顯著位置，新增設(shè)立了電子政務(wù)查詢臺(tái)，擺放專用電腦，向辦事群眾免費(fèi)開放。群眾可以根據(jù)所辦理業(yè)務(wù)需要就政府相關(guān)信息、政策信息資料、表格下載等方面進(jìn)行自主查詢。
二是開啟“政務(wù)直通車”。4月，中心創(chuàng)新服務(wù)方式，開啟“政務(wù)直通車”協(xié)調(diào)食品藥監(jiān)局窗口工作人員“上門服務(wù)”，為民樂(lè)新都會(huì)食尚東新街60余家經(jīng)營(yíng)戶統(tǒng)一講解《餐飲服務(wù)許可證》辦理流程及注意事項(xiàng)。
三是簽訂“實(shí)習(xí)基地”協(xié)議。5月31日，中心與陜西科技大學(xué)簽訂了《陜西科技大學(xué)實(shí)習(xí)基地協(xié)議書》，并安排多名大學(xué)生在窗口實(shí)習(xí)服務(wù)。為大學(xué)生提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也為政務(wù)服務(wù)工作發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才鑒定了良好
三、主要成績(jī)
一是積極推動(dòng)市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)杉?jí)聯(lián)網(wǎng)，為搭建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)，積極推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)杉?jí)聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)我區(qū)可能涉及重點(diǎn)項(xiàng)目審批的12個(gè)區(qū)屬部門進(jìn)行逐一走訪，對(duì)市級(jí)交辦錄入的20個(gè)項(xiàng)目經(jīng)區(qū)內(nèi)實(shí)際審批情況進(jìn)行逐個(gè)了解。目前，以區(qū)政府名義出臺(tái)了《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批工作的意見》，進(jìn)一步規(guī)范了重點(diǎn)項(xiàng)目審批流程和錄入操作要求。
二是系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)與中心行政審批系統(tǒng)對(duì)接工作。中心進(jìn)一步完善電子行政審批系統(tǒng)，調(diào)整審批流程5項(xiàng)，新增審批流程2項(xiàng)，并投資構(gòu)建了工商系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)與中心系統(tǒng)的聯(lián)合操作平臺(tái)，將企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷等業(yè)務(wù)從受理、核準(zhǔn)、出證等行政審批流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)全部納入系統(tǒng)，規(guī)范行政審批行為，提高政務(wù)中心的辦事效率。
三是通過(guò)引領(lǐng)示范，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展。按要求，我區(qū)街道、各社區(qū)相繼建立了便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站點(diǎn)。年初，中心指導(dǎo)“韓森寨街道”便民服務(wù)中心及“西一路街道興盛社區(qū)”便民服務(wù)站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心（站）建設(shè)，并推薦為“市級(jí)”示范點(diǎn)，為我區(qū)全面縱深發(fā)展三級(jí)政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)樹立建設(shè)樣板。
6、政務(wù)信息工作的年度總結(jié)
XX縣工商局認(rèn)真按照市工商局XX縣政府有關(guān)政府信息公開工作部署，把政府信息公開工作作為轉(zhuǎn)變工作職能、服務(wù)跨越發(fā)展的重要舉措來(lái)抓，保證行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、保障公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和信息獲取權(quán)，認(rèn)真做好政府信息公開各項(xiàng)工作，不斷提高政府信息公開和服務(wù)水平，扎實(shí)有效地推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視情況
我局始終對(duì)政務(wù)信息公開工作高度重視，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，推動(dòng)信息公開工作不斷進(jìn)步。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，嚴(yán)格按照縣政府的統(tǒng)一安排和工作要求開展工作。二是落實(shí)工作責(zé)任，明確了小組成員具體任務(wù)和工作責(zé)任，要求各股室各司其職，密切配合，做到了工作機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)“三落實(shí)”，形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)股室各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制，為確保網(wǎng)站建設(shè)工作落到實(shí)處奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立健全工作制度情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，提高網(wǎng)站建設(shè)工作能力，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序的了解，確保我局網(wǎng)站建設(shè)和管理工作規(guī)范操作。二是完善工作制度。我們依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《福建省政府信息公開辦法》等文件要求，及時(shí)制定了我局建設(shè)和管理工作指南工作制度、使管理工作有據(jù)可依、有章可循，逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開展。
三、政府信息公開工作情況
20xx年，我局現(xiàn)場(chǎng)接待人數(shù)213人次，接聽咨詢電話425人次;主動(dòng)公開文件14條，全文電子化達(dá)100%。其中，機(jī)構(gòu)職能類信息2條，占總體的比例為14.3%，政策、規(guī)范性文件類信息7條，占總體的比例為50.0%;工商業(yè)務(wù)類信息1條，占總體的比例為7.1%;公告信息類3條，占總體的比例為28.6%。
今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高建設(shè)和管理力度，提升處理效率，為維護(hù)網(wǎng)站做出努力。
7、財(cái)政局政務(wù)公開的年度工作總結(jié)
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神、鄧**理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，積極開展以 “ 三個(gè)代表 ” 為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，繼續(xù)圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，規(guī)范政務(wù)公開要求，深化政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，提高政務(wù)公開水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政務(wù)公開工作擺上重要議事日程
確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，迅速成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)馮仕倫任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)雷達(dá)任副組長(zhǎng)，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李登權(quán)同志兼任辦公室主任。政務(wù)公開日常工作由辦公室負(fù)責(zé)。為切實(shí)提高我局各股室工作的透明度，提高工作效率，局黨組多次召開專題會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作，要求將各股室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求公之于眾，并安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)，不定期對(duì)公開情況進(jìn)行檢查。
二、采取強(qiáng)有力措施，將政務(wù)公開工作落到實(shí)處
為全面提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，同時(shí)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上有創(chuàng)新和突破，我局規(guī)范制度，以制度管人管事，高度重視政務(wù)公開工作，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)及局里制定的各項(xiàng)政務(wù)公開工作措施，不允許出現(xiàn)違反省、市、區(qū)有關(guān)政務(wù)公開政策文件的規(guī)定的事件，并將政務(wù)公開工作與各股室的年終考核掛鉤。向機(jī)關(guān)干部群眾公開了內(nèi)務(wù)，包括機(jī)關(guān)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、干部任用、財(cái)務(wù)收支等重要事項(xiàng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的.公開性和透明度，極大地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。
抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化，達(dá)到群眾直觀、方便，辦事程序簡(jiǎn)化，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開，及時(shí)、全面地向群眾和社會(huì)公開。加大服務(wù) “ 窗口 ” 建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。我局始終把服務(wù) “ 窗口 ” 建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的 “ 窗口 ” 股室，如辦公室、法規(guī)股等都公開了辦事制度，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，極大地方便了來(lái)我局辦事的群眾。除了在網(wǎng)絡(luò)上公開統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)政策、行政審批事項(xiàng)外，我局還想方設(shè)法利用其他形式和媒介做好政務(wù)公開工作。
三、嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開落到實(shí)處
我局對(duì)不推行政務(wù)公開制度、 “ 暗箱操作 ” 或搞假公開、只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決按照有關(guān)制度予以責(zé)任追究，還加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正整改，使我局各項(xiàng)政公開工作落到了實(shí)處，真正向依法行政邁出了新的一步。
8、財(cái)政政務(wù)工作年度總結(jié)
XX年,××區(qū)財(cái)政政務(wù)公開工作緊緊圍繞省委、政府及省財(cái)政廳會(huì)議精神，在市財(cái)政局及區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門單位積極配合，扎實(shí)工作，不斷充實(shí)與完善公開內(nèi)容，取得了較好的成效,將我區(qū)XX年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民，不斷加大財(cái)政政務(wù)公開力度
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極推行政務(wù)公開,全力打造陽(yáng)光財(cái)政
區(qū)委、區(qū)政府高度重視政務(wù)公開工作，我局為此多次召開專門會(huì)議，要求全局上下積極抓好這項(xiàng)工作,要求各股室積極配合,一定要力爭(zhēng)按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全局上下達(dá)成共識(shí)，齊心協(xié)力，政務(wù)公開陽(yáng)光工程進(jìn)展非常順利。
2、工作制度化，出臺(tái)了系列政策法規(guī)與配套措施
我局推行政務(wù)公開堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)依法行政、規(guī)范政務(wù)行為、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率、方便群眾辦事、接受社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，根據(jù)政務(wù)公開工作的任務(wù)和要求，成立了××區(qū)財(cái)政局陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確了職能和責(zé)任;在制度建設(shè)上,印發(fā)了《××區(qū)財(cái)政局重要事項(xiàng)公示制度實(shí)施細(xì)則》等文件，以文件形式推進(jìn)政務(wù)公開工作走向制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。
3、建長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)公開工作再上新臺(tái)階
我局力爭(zhēng)讓政務(wù)公開工作成為群眾滿意工程，一如既往真抓實(shí)干，讓政府放心，讓人民滿意，使群眾有更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)清白，而且還群眾一個(gè)明白，減少誤會(huì)，增進(jìn)信任，力爭(zhēng)讓公開工作再上新臺(tái)階。
4、開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話。
我局開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話。電話設(shè)置在局辦公室，辦公室主任吳道奇同志兼任政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員。
二、主要成效
截止目前，我局已公電視了政務(wù)信息共98條，包括財(cái)政部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、主要職責(zé)、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政執(zhí)法、服務(wù)承諾、政府采購(gòu)、工作動(dòng)態(tài)等信息。按照公開目錄包括機(jī)構(gòu)設(shè)置2條，財(cái)政預(yù)決算報(bào)告5條，政府采購(gòu)信息4條，業(yè)務(wù)及服務(wù)類13條，財(cái)政信息及工作動(dòng)態(tài)48條，四項(xiàng)制度5條等。
三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃
在政務(wù)公開工作中，財(cái)政政務(wù)公開工作雖取得了一些效果，但還存在著公開內(nèi)容不夠全電視、規(guī)范、及時(shí)，網(wǎng)站綜合服務(wù)水平還不夠成熟，對(duì)內(nèi)公開力度不夠、人手不夠等問(wèn)題。為了鞏固成果，我局將繼續(xù)積極借鑒好的做法與經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新辦法和新措施。在下一階段的工作中，我局將具體從以下三方電視著手進(jìn)一步抓好政務(wù)公開工作：
一是切實(shí)抓好財(cái)政預(yù)算信息公開。今后我局將逐步加大財(cái)政預(yù)算信息公開力度，盡可能將應(yīng)公開的'內(nèi)容及時(shí)全面的向社會(huì)公開。
二是創(chuàng)新財(cái)政政務(wù)公開的方式方法。構(gòu)建網(wǎng)上政府信息公開平臺(tái)，使電子政務(wù)和財(cái)政政務(wù)公開互為依托、相互促進(jìn)、共同發(fā)展;要注重在電視、廣播、報(bào)紙、雜志等各類媒體上廣泛宣傳財(cái)政政策，提高財(cái)政透明度;要建立財(cái)政機(jī)關(guān)內(nèi)部“責(zé)任明確、流程簡(jiǎn)捷、協(xié)調(diào)一致、高效快捷”的工作機(jī)制和辦事機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能。
三是完善財(cái)政政務(wù)公開的制度建設(shè)。一要建立健全主動(dòng)公開和依法申請(qǐng)公開制度。凡是應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，要及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開。公開事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，要及時(shí)公電視并作出說(shuō)明。對(duì)于只涉及部分人和事的行政事項(xiàng)，要按照規(guī)定程序，向申請(qǐng)人公開。不宜公開或不能公開的，要做好解釋工作。二要建立健全辦理各類行政事項(xiàng)的規(guī)章制度，健全行政許可、行政執(zhí)法、督促檢查等規(guī)章制度。三要建立健全政務(wù)公開評(píng)議制度。在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，約請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)財(cái)政政務(wù)公開內(nèi)容是否真實(shí)全面、更新是否及時(shí)、程序是否合規(guī)等進(jìn)行評(píng)議。四要建立健全政務(wù)公開監(jiān)督制度和責(zé)任追究制度，對(duì)工作不力、搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改;對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處。