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        區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室年度總結(jié)

        《區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室年度總結(jié)

        1、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室年度總結(jié)

          今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

          一、上半年工作小結(jié)

          辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

          (一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。

          (二)辦文打造精品。公文代表著單位的'形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。

          (三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報XXXXXXX24條,上報XXXXXX22條。

          (四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

          二、存在的問題與不足

          今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。

          一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

          二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。

          三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識淡薄。

          三、下一步工作打算

          一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;

          二是增強(qiáng)服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

          三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。

          四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。

          XXXXXXX區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

        2、年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

          20XX年,我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX版)》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,適時調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置,優(yōu)化組合,取得了較好的效果,現(xiàn)將我院20XX年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定計劃

          一年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目運(yùn)行多,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,我院成立成佳中心衛(wèi)生院國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。

          二、強(qiáng)化培訓(xùn)、定期督導(dǎo)

          今年以來,我院定期不定期對村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的培訓(xùn),并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,保證了各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成。

          三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況

          (一)居民健康檔案管理

          全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案4萬份,其中高血壓管理檔案2千份;糖尿病管理檔案600份;兒童保健管理檔案4000份;孕產(chǎn)婦管理檔案3000份; 重性精神疾病管理檔案200份;老年人管理檔案4300份。截止目前,健康檔案(紙質(zhì)版)建檔率達(dá)到95%

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          我鎮(zhèn)共舉辦各類健康教育知識講座XX場,共600人參加,在街道市場及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動XX次,共2000人參加,開展健康教育宣傳20次,共發(fā)放宣傳資料2080余份,全鎮(zhèn)共辦健康教育專欄XX期。

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          為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證XX人次,建立預(yù)防接種證XX人次,免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風(fēng)、麻腮風(fēng))、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國家免疫規(guī)劃疫苗,共接種4204人次。接種二類疫苗485人次,在接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應(yīng),對轄區(qū)內(nèi)計劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動監(jiān)測,本年度無病發(fā)生。

         ?。ㄋ模﹥和=」芾砼c健康情況

          1、6歲以下兒童保健管理情況:20XX年1-6月份我鎮(zhèn)0—6歲兒童2392人,保健管理249人,保健管理率10.4%.

          2、對查出的所有疾病進(jìn)行了治療,無體弱兒。

          3、以下兒童死亡情況:20XX年上半年我鎮(zhèn)5歲以下兒童死亡0例,嬰兒死亡1例;新生兒死亡1例。

          4、無死胎死產(chǎn)的發(fā)生。

         ?。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦管理與健康情況

          1、今年我鎮(zhèn)共新增孕產(chǎn)婦250人,管理數(shù) 人,管理率 %,轉(zhuǎn)孕 人。

          2、20XX年上半年我鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)220人,產(chǎn)婦219人;產(chǎn)婦建冊 人,建冊率 %;早孕檢查 人,早孕檢查率 %;產(chǎn)前檢查 人,產(chǎn)前檢查率 %,產(chǎn)檢次數(shù) 人次;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理 人,系統(tǒng)管理率 %;產(chǎn)后訪視 人,產(chǎn)后訪視率 %,產(chǎn)后訪視次數(shù) 人次;住,。院分娩的活產(chǎn)數(shù) 人,住院分娩率 %;高危產(chǎn)婦23人,管理率100%,高危產(chǎn)婦區(qū)級住院分娩 人,住院分娩率 %。無孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。

          (六)老年人保健

          本年度總計管理報表450名(實際電腦2435名)65周歲以上老年人,進(jìn)行了生活自理能力評估。已經(jīng)免費(fèi)為2432位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外,還積極開展血常規(guī)、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規(guī)范管理,對查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。

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          慢性病管理,主要是針對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測,并針對轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學(xué)的健康評估、干預(yù)措施等,并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。

          我轄區(qū)共管理高血壓患者XX38例、糖尿病患者301例,并按照規(guī)范對高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪,高血壓隨訪3938人次、隨訪率為57.6%;糖尿病隨訪1698人次、隨訪率為94%,控制率為50%。

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          重性精神疾病管理,我們的主要任務(wù)是加強(qiáng)日常摸排,并對轄區(qū)內(nèi)確診的278例重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪管理;并在5月份對他們進(jìn)行了一次體檢。

         ?。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

          一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度。

          二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對轄區(qū)居民進(jìn)行

          傳染病防治知識的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民傳染病知識的知曉率。

          這半年來傳染病,無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

         ?。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

          20XX年已全建立基本資料,認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

          三、目前存在的問題

          我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從考核、督導(dǎo)情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個方面:

          一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

          二是措施不夠扎實。各村在衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)發(fā)現(xiàn)生服務(wù)工作,但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式,在檔案建立、二保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面沒有進(jìn)行入戶,部分信息自己編造,缺乏真實性、邏輯性。

          三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個別村衛(wèi)生室宣傳欄更新達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;健康教育宣傳欄柜宣傳資料混亂、不全,質(zhì)量較差。

          四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖監(jiān)測;有的`未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。

          五是婦幼工作中存在的不足:一是個別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng),對有些工作不能及時、主動完成;二是個別村級婦幼專干不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員、致使個別服葉酸人員發(fā)放不及時;三是個別專干不能及時隨訪轄區(qū)葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;四是部分專干對我鎮(zhèn)0—6歲兒童系統(tǒng)管理工作重視不夠,體檢內(nèi)容不全面,管理質(zhì)量不高;五是轄區(qū)部分孕婦的流動性較大,對管理工作帶來不便。

          六是基本公共衛(wèi)生信息上報不及時。部分村衛(wèi)生室不能按規(guī)定及時上報基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息。

          四、下一步工作打算

          一是我院認(rèn)真對照舊常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,落實措施,扎扎實實地抓好整改落實工作,力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

          二是健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實加強(qiáng)對村衛(wèi)生室公共服務(wù)工作的指導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

          三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)愛衛(wèi)會等業(yè)務(wù)部門溝通,努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

          四是加大宣傳力度,提高健康意識。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪、發(fā)放犬驅(qū)蟲藥品、發(fā)放健康教育服務(wù)包等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習(xí)慣,加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策,努力提高群眾的健康意識。

        3、年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

          根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)要求及學(xué)習(xí)縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責(zé)任書具體要求,為了進(jìn)一步做好此項工作,我院先后多次組織職工學(xué)習(xí)了上級下達(dá)的有關(guān)文件內(nèi)容,并依據(jù)本院工作實際做了以下具體工作:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力

          1、研究制定了XXXX鎮(zhèn)《公共衛(wèi)生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛(wèi)生服務(wù)長效機(jī)制》、《20xx年XXXX衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)計劃》成立了《XXX衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組》。于各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽訂了《20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》、《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責(zé)任書》。

          二、公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)

          1、居民健康檔案規(guī)范有序

          根據(jù)工作性質(zhì)將居民健康檔案進(jìn)行了分類管理,即高血壓患者人群的檔案管理、糖尿病患者人群的檔案管理、精神病患者人群的檔案管理、0—3歲兒童的檔案管理、4—6歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人群檔案管理,并根據(jù)掌握的居民信息對居民檔案進(jìn)行了及時更新。

          2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)全面展開

          為了提高職工公共衛(wèi)生服務(wù)水平,全面落實全員職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃,我院先后選送2名職工前去上級醫(yī)療單位進(jìn)修深造,其他在職人員在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自學(xué)的管理,(每周一為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日)上半年除了組織全體職工進(jìn)行慢性病知識講座外,還利用網(wǎng)絡(luò)教育,職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)測試等形式,加大了對職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的監(jiān)管,通過一系列的努力,進(jìn)一步提高了廣大職工對公共衛(wèi)生服務(wù)工作中重點(diǎn)人群防治知識的了解和掌握,為今后有效開展公共衛(wèi)生服務(wù)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。(具體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由毛軍偉醫(yī)師統(tǒng)一管理)

          3、健康教育工作扎實開展

          在開展健康教育工作方面我院采取三步走工作模式,使健康教育工作常態(tài)化。其一是與慢性病管理要求相結(jié)合,(每季度第一個月為集中體檢階段、第二個月為入戶隨訪階段、第三個月為電話隨訪階段)其二是利用講座、板報、宣傳欄、發(fā)放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時機(jī)進(jìn)行健康教育。

          根據(jù)慢性病管理要求,我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站充分采用健康教育三步走工作模式,緊緊抓住集中體檢時機(jī)對轄區(qū)慢性病患者進(jìn)行慢性病知識講座,1—5月各社區(qū)共進(jìn)行了6次專題講座,參加人員486人次,利用入戶隨訪和電話隨訪時機(jī),對重點(diǎn)人群進(jìn)行面對面健康教育,使居民健康教育受益面有了更大提升,1—5月共發(fā)放公民健康教育手冊596份。

          4、慢性病防治工作進(jìn)展有序

          各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員,根據(jù)工作計劃要求于第一季度對本社區(qū)重點(diǎn)人群(高血壓、糖尿病、精神病人群)進(jìn)行了隨訪、監(jiān)測,共監(jiān)測高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者xx人。

          其中高血壓患者復(fù)檢率100%、糖尿病患者復(fù)檢率100%、精神病患者復(fù)檢率100%。

          5、強(qiáng)化免疫活動進(jìn)展順利

          為了圓滿完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強(qiáng)化免疫工作,確保工作順利開展,我院在充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的同時,抽調(diào)15名衛(wèi)生院工作人員組成6個工作組,在走街串巷入戶宣傳的同時,加強(qiáng)與校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,為完成此項工作奠定了組織基礎(chǔ),兩輪共接種脊髓灰質(zhì)炎疫苗14733人份,接種率100%,順利通過了上級單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查驗收,圓滿完成了工作任務(wù)。

          6、計劃免疫工作和婦幼保健工作扎實進(jìn)行

          計劃免疫工作和婦幼保健工作自20xx年下半年接管以來,為了加強(qiáng)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了婦幼保健科和預(yù)防接種科,通過競騁上崗的方式,選定專人負(fù)責(zé)此兩項工作,現(xiàn)在各項工作以逐步步入正軌,具體資料詳見相關(guān)科室檔案。

        4、年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

          20XX年,xxx鎮(zhèn)在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)配合下,以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX年版)為指導(dǎo),緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全年工作目標(biāo),積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作?,F(xiàn)將20XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下:

          一、組織管理

          及時調(diào)整了xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX年版),重新制定了xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案及考核辦法。

          二、項目資金和財務(wù)管理

          我鎮(zhèn)依據(jù)省級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費(fèi)使用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),制定我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費(fèi)使用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)資金使用管理,提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮資金使用效率,保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

          三、工作任務(wù)完成情況

         ?。ㄒ唬⒕用窠】禉n案

          xxx鎮(zhèn)總?cè)丝?5935人,其中65歲以上老人7050人,我鎮(zhèn)居民健康檔案工作,以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)常住居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,健康檔案主要信息包括居民個人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄及其他衛(wèi)生服務(wù)記錄,全鎮(zhèn)居民建檔54094人,建檔率96.71%,實現(xiàn)健康檔案計算機(jī)管理人數(shù)54094人,管理率100%,全年為7050名65歲以上老人建立了健康檔案,建檔率100%,,高血壓患者總?cè)藬?shù)4854人,建檔4854人,建檔率100%,2型糖尿病患者總?cè)藬?shù)2580人,建檔2580人,建檔率100%,重性精神疾病患者XX3人,建檔XX3人,建檔率100%。

          (二)、健康教育服務(wù)

          針對公民健康素養(yǎng)基本知識和技能,開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動,開展控?zé)煛⒑侠砩攀?、限鹽限糖等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育,開展重點(diǎn)疾病、公共衛(wèi)生問題、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵等健康教育,向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)臵健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。

        5、年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

          今年,我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作繼續(xù)深入開展,現(xiàn)將截至到今年11月底,各項目執(zhí)行情況匯報如下:

          一、居民健康檔案

          繼續(xù)以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者、65歲及以上老年人為重點(diǎn),通過門診、入戶等方式,為轄區(qū)內(nèi)常住人口建立居民健康檔案,并按要求錄入居民電子檔案系統(tǒng)。截至20xx年11月底,累計建檔305068份,建檔率達(dá)到87.43%。

          二、健康教育

          各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在年初制定了健康教育計劃,按規(guī)范要求更新了健康教育宣傳欄,以發(fā)放健康教育宣傳折頁、定時播放健康教育光盤、開展健康知識講座、咨詢活動等主要形式的健康教育宣傳活動。截至11月底,各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)累計更新健康教育宣傳欄9次,開展健康知識講座、咨詢活動8次,共發(fā)放健康教育宣傳資料7萬余份,促進(jìn)了農(nóng)村居民的健康素養(yǎng)水平的提高,提升了廣大群眾健康教育知識的知曉率。

          三、預(yù)防接種

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按規(guī)范要求開展擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹查漏補(bǔ)種、強(qiáng)化免疫活動。20xx年1-11月份,共為0-6歲兒童接種疫苗64206針次,接種率達(dá)到98%,建證率達(dá)到100%。

          四、重點(diǎn)服務(wù)人群健康管理

          1、0-6歲兒童保健管理

          按規(guī)范要求及時為新生兒開展一般體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估、意外傷害預(yù)防、常見病防治等保健指導(dǎo),年度內(nèi)化驗一次血常規(guī)。按照規(guī)范要求開展隨訪的均提供了免費(fèi)測定血紅蛋白的服務(wù)。截至11月底,全縣0-6歲兒童33576人,管理25639人,管理率為76.36%。

          2、孕產(chǎn)婦健康管理

          為早孕婦女建立了保健手冊,早孕建冊率為70.41%,按管理要求定期開展了產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪及健康指導(dǎo)工作,衛(wèi)生院對孕產(chǎn)婦提供一次免費(fèi)健康體檢,進(jìn)行一般體格檢查、婦科檢查、保健指導(dǎo),輔助檢查項目開展血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(谷丙、谷草、總膽)、腎功能(肌酐、尿素氮)、空腹血糖、B超(子宮及附件),截至11月底,為孕產(chǎn)婦免費(fèi)體檢293人。

          3、65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理

          通過對35至64歲之間非重點(diǎn)管理人群的免費(fèi)篩查健康體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、II型糖尿病重性精神疾病患者進(jìn)行登記,納入慢性病管理。年度內(nèi)開展一次免費(fèi)健康體檢包括一般體格檢查項目和輔助檢查項目。65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者輔助檢查項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、肝功能(谷丙、谷草、總膽)、腎功能(肌酐、尿素氮)、心電圖、胸部X線透視、B超(肝、膽、雙腎、女性另加子宮及附件);重性精神疾病患者輔助檢查項目包括血常規(guī)、肝功能(谷丙、谷草、總膽)、空腹血糖、心電圖。并對高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者年內(nèi)開展4次隨訪服務(wù),其中對II型糖尿病患者隨訪必須提供免費(fèi)測定空腹血糖服務(wù)。截至11月底,全縣共管理高血壓患者40300人、II型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人,管理率均超過90%;免費(fèi)體檢65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。

          五、慢性病篩查

          各村衛(wèi)生室通過對35至64歲之間非重點(diǎn)服務(wù)人群開展年度健康體檢,主要是進(jìn)行高血壓、II型糖尿病篩查,服務(wù)內(nèi)容包括提供一般體格檢查和輔助測定空腹血糖的服務(wù),對在體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、II型糖尿病患者及時登記,確診后納入慢性病進(jìn)行規(guī)范管理。截至11月底,全縣共為35至64歲之間非重點(diǎn)服務(wù)人群免費(fèi)篩查體檢30812人。

          六、傳染病報告及處理

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了傳染病疫情報告管理制度,落實了專人負(fù)責(zé)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作。傳染病及時報告率、準(zhǔn)確率100%,無甲類傳染病、突發(fā)傳染病疫情和傳染病漏報情況發(fā)生,所有傳染病均得到了及時有效的處置。

          七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均能按照統(tǒng)一部署和要求,積極開展衛(wèi)生專項整治活動,定期對轄區(qū)學(xué)校傳染病防控、非法行醫(yī)和非法采供血進(jìn)行巡防,按時對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水進(jìn)行采樣送檢,及時報送各種衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息,全縣100%的衛(wèi)生院開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。

          八、中醫(yī)藥服務(wù)

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的0-36個月兒童、65歲及以上老年人中醫(yī)藥健康管理,開展小兒中醫(yī)調(diào)養(yǎng)和老年人體質(zhì)辨識服務(wù)。截至10月底,全縣0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理率為32.70%、65歲及以上老年人的中醫(yī)藥健康管理率為32.52%。

        6、年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

          為切實做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,我院在上級部門的關(guān)心支持下 , 在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下,20xx年1月以來我們把夯實基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重,以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心,圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)十三個項目為工作目標(biāo),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、公共衛(wèi)生各項目工作主要成績

         ?。ㄒ唬?、健康教育工作

          衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板,上半年各更新6期;每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板,上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進(jìn)行發(fā)放宣傳,制作了12種健康知識影像資料進(jìn)行播放宣傳,開展了3次公眾健康咨詢活動,舉辦了6期健康教育講座活動。

          通過以上有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達(dá)到 20000 人次,廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達(dá) 80% 以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下,通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù),使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。

         ?。ǘ?、建立健康檔案工作

          為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)xxxx2人,其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產(chǎn)婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮(zhèn)直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。

          ( 三)、重點(diǎn)人群的健康管理工作

          1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù);按要求進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

          2、為223名孕產(chǎn)婦建立保健手冊服務(wù),開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

          3、為751名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理,包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù);生活方式和健康狀況評估,

          包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù);對老年人進(jìn)行慢性病危險因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。

         ?。ㄋ模㈩A(yù)防接種服務(wù)工作

          為全鎮(zhèn)3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù),包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等,接種率達(dá)95.67%;免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿;采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人,告知接種疫苗的種類、時間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。

         ?。ㄎ澹魅静蟾婧吞幚矸?wù)工作

          及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例106例,參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。

         ?。?、慢性病管理

          為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時實行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù);對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。

          (七)、重性精神病患者管理服務(wù)

          為轄區(qū)內(nèi)34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案,年內(nèi)進(jìn)行了2次隨訪,在每次隨訪的同時進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。

          二、 具體做法

          1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。

          根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》, 制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案, 成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各自的分工,全面開展工作。同時根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度,提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性,為完成年度工作目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。

          2、成立機(jī)構(gòu)落實人員

          衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科,落實工作人員,把公共衛(wèi)生服務(wù)十三大項目工作分解落實到相關(guān)人員,確保每個項目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。

          4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

          組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項目知識培訓(xùn),按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目規(guī)范》的有關(guān)知識和要求組織學(xué)習(xí),使有關(guān)人員掌握項目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。

          5、實行多種辦法確保目標(biāo)實現(xiàn)

          以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn),采取多種方式開展工作:

          1)、小孩預(yù)防接種時進(jìn)行體檢建檔。

          2)、患者到衛(wèi)生院就診時面對面詢問和體檢建檔。

          3)、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。

          4)、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法,使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

          三、主要存在問題和整改措施

          部分居民健康檔案不規(guī)范,項目填寫不完整;居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實;慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位,健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。

          針對存在的問題,下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實抓牢,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步健立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為,加強(qiáng)他們的責(zé)任心,提高他們的工作積極性和待遇。同時要 加強(qiáng)對責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高他們的業(yè)務(wù)水平,開展多種形式的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn),如何進(jìn)行有計劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。

        7、市政務(wù)服務(wù)管理辦公室年度的工作總結(jié)

          時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,下面是小編收集整理的市政務(wù)服務(wù)管理辦公室年度的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

          20XX年,區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各進(jìn)駐部門的大力支持和配合下,以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊伍素質(zhì),努力為全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。20XX年共受理各類審批服務(wù)事項294424件,20XX年1—12月,陽光便民服務(wù)平臺共受理群眾訴求31622件,其中便民服務(wù)熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件,共辦結(jié)31438件,辦結(jié)率99.42%,滿意率99.28%。

          一、深化審批制度改革,推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化

         ?。ㄒ唬﹥?yōu)化審批流程。

          根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于清理國務(wù)院部門非行政許可審批事項的通知》,全面清理和確認(rèn)除垂直管理單位外的行政審批事項,與20XX年公布的行政審批底數(shù)252項相比,消減率達(dá)到42%,提前超額完成了“XX市本屆政府任期內(nèi)行政審批事項減少三分之一”的目標(biāo)。通過6月份對進(jìn)駐中心的700項事項再次梳理,現(xiàn)已全部歸類完結(jié)并正式對外公布。

         ?。ǘ┞鋵崱叭C合一”,實行“一照一碼”登記制度。

          積極貫徹落實《關(guān)于實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神,成功推進(jìn)“三證合一”登記工作,并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎(chǔ)上,中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作,于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設(shè)立的“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照,并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。

          二、完善服務(wù)體系建設(shè),注重群眾需求導(dǎo)向

         ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)鎮(zhèn)村二級便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

          為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況,政務(wù)辦對鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了專項檢查,檢查內(nèi)容包括部門事項進(jìn)駐、區(qū)行政審批平臺網(wǎng)上辦事運(yùn)行情況及當(dāng)前便民服務(wù)中心運(yùn)行過程中存在的難點(diǎn)等,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時整改,有效加強(qiáng)了鎮(zhèn)村便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

         ?。ǘ┩卣箙^(qū)便民服務(wù)中心功能。

          充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能,暢通群眾訴求渠道,整合納入社會服務(wù)型企業(yè),進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍,最大限度滿足群眾服務(wù)需要。

         ?。ㄈ╅_展送服務(wù)到基層活動。

          開展服務(wù)回訪、幫扶結(jié)對、社區(qū)共建等活動,將服務(wù)送到企業(yè)和社區(qū),深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調(diào)研,著力解決群眾迫切希望解決的問題,并以此為契機(jī),進(jìn)一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。

          三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實二個主體責(zé)任

          (一)強(qiáng)化首問責(zé)任制和一次性告知制。

          首問責(zé)任人不論服務(wù)對象事由與本人職責(zé)是否有關(guān),都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,向服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù),不能當(dāng)場辦理的,要落實“一次性告知”制度,向服務(wù)對象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的,也要耐心說明理由。

         ?。ǘ┮?guī)范中心組理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨組織建設(shè)。

          按照中心制定的中心組理論學(xué)習(xí)計劃,采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件,創(chuàng)新黨建工作,進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設(shè)。

         ?。ㄈ┞鋵嶞h委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。

          將反腐倡廉工作和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù),列入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理,切實履行領(lǐng)導(dǎo)干部的集體責(zé)任和個人責(zé)任。紀(jì)檢組認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能,積極協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作,加強(qiáng)監(jiān)督,切實履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)職責(zé)。

          一年來,綜合辦公室在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系與指導(dǎo)下,積極做到了搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏和扎實工作,有效的保證了辦事處各項工作的正確運(yùn)作,在各居委會與其他科室的支持配合下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

          現(xiàn)將20XX年的'工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作任務(wù)十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文寫作,如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,辦公室的各項工作有條不紊的開展起來,并取得了較好的工作效果。

          二、做好信息上傳下達(dá)工作 。

          今年以來,共收到并處理上級正式來文231份、書面通知共50余份,接收和下達(dá)電話通知300余次,共起草發(fā)文67份(其中黨委文件12份篇、行政文件55份)、編發(fā)簡報22期,對所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級來文,及時呈送領(lǐng)導(dǎo),然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文 件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員。下發(fā)文(包括通知)均能及時發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員,確保信息暢通,做到上情下達(dá),下情上報,較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。

          三、切實做好會議會務(wù)籌備工作,確保各類會議圓滿成功地召開,做好會議會務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)。

          一年來,共為黨委會議、政務(wù)會議、集中學(xué)習(xí)等50次會議提供了會務(wù)保障。共編發(fā)會議紀(jì)要27期。對重要會議活動都留有了影像資料,較好的完成了會議會務(wù)籌備,為辦事處領(lǐng)導(dǎo)宣傳上級有關(guān)精神,順利開展各項工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

          四、做好后勤保障工作:

          一是做好接待,辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾。

          二是做好控制辦公用品的購買和發(fā)放工作,(一年來共為辦事處機(jī)關(guān)購買電腦2臺,比去年同期少2臺;打印機(jī)1臺,比去年同期少2臺;檔案柜1個,比去年同期少3個;筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱,制作設(shè)計圖版50余塊等),確保了各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          三是慎重保管和使用公章,對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊全的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)辦事處的良好形象。(今年共蓋章1874人次并全部登記在冊,涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調(diào)查表、殘疾人權(quán)益保障等各類事務(wù))。

          四是做好考勤匯總和值班安排工作,確保辦事處工作的正常開展。

          總結(jié)今年的工作,雖然取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,下一步將重點(diǎn)作好以下幾方面工作:

          一是是要時刻與辦事處保持一致,時刻注意體現(xiàn)辦事處意圖和維護(hù)辦事處的權(quán)威性,堅定不移的貫徹執(zhí)行辦事處的決策,領(lǐng)導(dǎo)的指示。

          二是要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),主動加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié),起好帶頭作用,調(diào)動一切積極因素,團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。

          三是要時刻注意自重、自警、自勵,針對辦公室的工作特點(diǎn),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,樹立良好形象。

          四是進(jìn)一步加強(qiáng)工作積極性,針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾,積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,積極疏通信息網(wǎng)絡(luò),使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

          五是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對辦事處各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時有效的后勤保證,為各項工作順利展開排除后顧之憂。

          今后,綜合辦會以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實的工作作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實實做人,通過深入細(xì)致的工作,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作在我們手中拖延,不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留,不讓各種差錯在我們手中發(fā)生,不讓辦事處的形象在我們這里受到影響,為辦事處各項事業(yè)的順利開展提供有效的保障。

        8、醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)

          回顧今年以來,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。

          思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府“”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé),確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

          二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。

          為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護(hù)儀一臺,集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

          三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。

          醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心?;A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度。

          此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。

        9、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室年度總結(jié)

          今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

          一、上半年工作小結(jié)

          辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

          (一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。

          (二)辦文打造精品。公文代表著單位的'形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。

          (三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報XXXXXXX24條,上報XXXXXX22條。

          (四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

          二、存在的問題與不足

          今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。

          一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

          二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。

          三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識淡薄。

          三、下一步工作打算

          一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;

          二是增強(qiáng)服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

          三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。

          四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。

          XXXXXXX區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心