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        半掛車隊年度工作總結(jié)

        《半掛車隊年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        半掛車隊年度工作總結(jié)

        1、半掛車隊年度工作總結(jié)

          總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的半掛車隊年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

          20xx年XXX運輸公司和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

          一、運輸工作

          XXX運輸部在經(jīng)歷了,恒通貿(mào)易公司給下達(dá)的鋼坯運輸計劃,使公司在每月每周都能按照運輸計劃,完成運輸任務(wù),沒有耽誤恒通公司和客戶供貨要求,做好運輸、運量的安排和監(jiān)督工作,保證完成了恒通公司和客戶的計劃和任務(wù)。

          二、安全工作

          每周、每天都在講行車安全的基本常識、進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)要求、則重點加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,在日常工作中,現(xiàn)場安全管理和平時的安全教育是很重要的!只有從根本上提高了駕駛員的`安全意識和約束力,才能做好安全工作。

          三、管理工作、做到以下幾點

          ①駕駛員的管理工作、重點是做好駕駛員的心理動態(tài)管理、人事相關(guān)的管理工作。

         ?、谲囕v的管理工作、堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每天、每次做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查登記,對于車輛的狀態(tài)有一個清楚的反應(yīng)、每天、每次和車容車貌,每月、每季度、每半年、按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維修,保證了車輛正常運行。

         ?、勖刻熳龊密囕v安排、車輛運輸任務(wù)和駕駛員做好安排,做到正常運輸無誤。

         ?、茏龊密囮犧k公室的管理工作,對辦公室文件、檔案等,各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,對一些資料充實和記錄。

         ?、莨ぞ吖芾怼γ颗_車配備的工具盒裝貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

         ?、蘼?lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司領(lǐng)導(dǎo)之間的互相溝通和部門的聯(lián)系工作,通過相關(guān)管理職能部門的聯(lián)絡(luò),使車隊有更好的貨源和客戶。

          四、20xx年已過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去的工作中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。

        2、舞蹈隊年度工作總結(jié)

          舞蹈作為一門藝術(shù),以它優(yōu)美的舞姿詮釋著本身的靈魂。院舞蹈協(xié)會作為舞蹈愛好者的樂園,其中的每個成員都本著“舞動青春,芳菲自我的理念”在校園內(nèi)外開展各類舞蹈交流和藝術(shù)展示活動。力圖讓每個舞蹈愛好者都能夠與舞蹈零距離接觸,去體驗輕舞飛揚的無窮魅力!xx年下學(xué)期,我院舞蹈協(xié)會本著“以舞會友,共建河蟹校園”的宗旨,在校園內(nèi)外開展了如下活動:

          一、八月下旬師大交誼舞進(jìn)修活動

          為了加深協(xié)會成員的舞蹈功底,豐富協(xié)會的舞蹈文化、舞種類型,以及回校后對10級新生所要進(jìn)行的教舞活動。我院舞蹈協(xié)會于本年度暑假——xx年8月15日,到師大藝語舞蹈培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個月的交誼舞進(jìn)修。

          交誼舞進(jìn)修各項情況總結(jié)如下:

          1、在院舞蹈協(xié)會校外指導(dǎo)老師彭書敬的精心指導(dǎo)下,我們將交誼舞中的慢華爾茲、快華爾茲、倫巴、恰恰、吉特巴、布魯斯、探戈、慢四等舞種學(xué)成完畢。并加深了我們交誼舞基本功,將我們的動作標(biāo)準(zhǔn)化,花樣豐富、復(fù)雜化了。同時,一并學(xué)習(xí)了牛仔、俄羅斯等歡快集體舞,學(xué)習(xí)收獲頗多。

          2、此次進(jìn)修活動也使我們真正領(lǐng)略到了交誼舞的無窮魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì),以另一種獨特的方式增強(qiáng)了我們對交誼舞的熱愛,增加了我們對交誼舞的興趣。同時,在進(jìn)修的過程中,我們協(xié)會內(nèi)部成員進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通、交流。使彼此增強(qiáng)了默契,在快樂中一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步。

          總之,交誼舞進(jìn)修活動不僅加深我們的舞蹈功底,更重要的是使協(xié)會的每個成員都有了進(jìn)一步的溝通,為協(xié)會以后的發(fā)展做了堅強(qiáng)的后盾,為培養(yǎng)下一批舞蹈愛好者奠定了基石!

          二、迎新舞會之20xx俱樂部

          為了迎接20xx級新生的到來,感受大學(xué)的文化氛圍,促進(jìn)新生與上一屆師兄師姐的交流,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力。我院舞蹈協(xié)會于20xx年X月X日舉行了一場主題為“快樂迎新之20xx俱樂部”的迎新舞會。

          舞會情況如下:

          1、為成功舉辦本次舞會,我協(xié)會按組織形式分工細(xì)致地布置了舞會場地,以求舞會進(jìn)程中達(dá)到更好的效果。

          2、本次舞會內(nèi)容豐富,新穎、獨特,并穿插了猜燈謎等游戲,為舞會增添了色彩。

          3、本次舞會每個成員都能各司其職,充當(dāng)了不可或缺的角色,也為協(xié)會各成員交流提供了另一個平臺。

          當(dāng)然,本次舞會也有不足之處,比如說一些成員在跳舞時放不開、宣傳力度不夠等等。但通過協(xié)會所有成員的努力,使本次舞會打破了傳統(tǒng)的格局,更加新穎,更加有特色。

          三、交誼舞培訓(xùn)班教舞活動

          為豐富我院校園文化,紛繁我院校園文化藝術(shù)舞臺,同時也旨在推廣校園社交文化,增強(qiáng)我院學(xué)生社交文化禮儀能力。我院舞蹈協(xié)會于本學(xué)期10月下旬予10級新學(xué)員正式開班授課。群體性、正對性地教授交誼舞培訓(xùn)課程。

          教舞活動總體情況如下:

          1、教舞過程中的細(xì)節(jié)總結(jié):

          1.教課方式獨特,采取因材施教的原則;

          2.在規(guī)定課時將預(yù)計課程量及教授完畢后最大限度地讓新學(xué)員跟著節(jié)拍實際運用所學(xué)舞步;

          3.制定一定的規(guī)章制度,加強(qiáng)組織性和紀(jì)律性。

          2、教舞過程中發(fā)現(xiàn)的問題:

          1.學(xué)員到位情況一般,有些班次不能全到;

          2.由于學(xué)校運動會及元旦節(jié)目彩排,有些學(xué)生未能及時趕到學(xué)舞;

          3.教舞量稍大,學(xué)員接受、融匯有待加強(qiáng)。

          以上幾點都是本次教舞活動中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)、問題,總的來說,本次教舞活動我們按部就班地進(jìn)行,把預(yù)期向新學(xué)員教授的舞種都教授完畢。所有成員在此過程中也收獲了舞藝、收獲了友誼、收獲了悅憶!

        3、保安隊年度工作總結(jié)

          xx物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:

          一、治安防范工作

          1、將安全管理工作列為第一重點

          了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。

          2、與員工建立良好的溝通渠道

          提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

          3、提高安全意識

          保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。

          4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任

          對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。

          5、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控

          除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機(jī),做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。

          6、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口

          二、消防管理工作

          對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。

          三、車場管理工作

          1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

          2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。

          3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。

          4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

          四、員工培訓(xùn)工作

          一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。

          在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。

        4、保安隊年度工作總結(jié)

          20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

          忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:

          一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

          作為一名隊長,是自主管以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

          對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

          發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)。

          同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論—功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

          二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定

          做為隊長,我有責(zé)任配合主管抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同主管對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,主管和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

          三、嚴(yán)格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全

          在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在主管的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。

          在活動中,配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,讓讓隊員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

          四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          xx信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向員工問早上好。請您刷卡,晚上下班后向員工說您慢走,再見!

          使員工漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們xx保安的良好形象!

          以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

        5、變電所上半年度工作總結(jié)工作總結(jié)

          今年以來,隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將XX年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下:

          一、統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),量化和細(xì)化考核評比辦法

          繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了XX年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責(zé)任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。

          二、加強(qiáng)資金營運管理,提高資金使用效益。

          今年以來,我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在%以上,信貸資金保持較高的.營運水平。

          1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。

          2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運行。

          三、加強(qiáng)統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計資料質(zhì)量

         ?。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。

          (二)為加強(qiáng)對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。

         ?。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,統(tǒng)計數(shù)據(jù)完

        6、服務(wù)隊年度工作總結(jié)

          一、 中心思想

          5月21日~23日“給您光明看亞運”羊城服務(wù)隊增城光明行活動取得圓滿成功。在此次活動中,我們順利完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),給99位貧困老人帶來光明。在活動中,我們?nèi)虆⑴c服務(wù),收獲了感動和喜悅,激發(fā)了隊員團(tuán)結(jié)一致、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心,看到了我們擁有的優(yōu)勢和長處,同時也發(fā)現(xiàn)在過程中我們?nèi)孕韪倪M(jìn)和完善的地方。此次會議大家對增城光明行活動進(jìn)行了總結(jié),同時也對我們下一個階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計獻(xiàn)策,踴躍地發(fā)表了自己的看法。

          二、 會議要素

          1、時間;20xx年5月26日下午6:00

          2、會議地點:瑞豐茶館十五a房

          3、出席人員:羊城服務(wù)隊全體隊員

          會議主持:鄭炎坤獅兄(羊城服務(wù)隊隊長)

          三、 主要內(nèi)容

          1、 對增城光明行活動的總結(jié)。

          a 活動中對合作院方及對總會的服務(wù)經(jīng)費的申請、結(jié)算、報銷,活動中行政費用的統(tǒng)計及報銷,由蔡陽春獅兄配合完成。

          b 光明行活動三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、總結(jié),相關(guān)通訊稿的寫作由秘書處完成。

          c 愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄配合完成。

          2、 徽章的設(shè)計,初定簡易版方案采用原設(shè)計圖。精致版的設(shè)計圖待定。

          3、 羊城服務(wù)隊口號

          a 中文:我們團(tuán)結(jié)、我們投入、我們服務(wù)!

          b 英文:待定

          c 宗旨:盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美。

          4、 羊城服務(wù)隊博客

          請隊員們有好的相片和資料的,自行上博客添加和更改,使我隊的博客更美觀大方,內(nèi)容更充實。同時,司庫會定期將有關(guān)收支情況放到博客上,請隊員們注意查看。

          另外,歡迎大家踴躍發(fā)表日志、積極回帖,增旺博客的人氣。

          5、 隊內(nèi)事務(wù)的決定

          a 因我隊隊員人數(shù)較少,不利于活動的開展和服務(wù)隊今后的發(fā)展,通過理事會商定,每位隊員需發(fā)展3名新隊員加入羊城服務(wù)隊。并盡可能地涉及不同的行業(yè)和領(lǐng)域,豐富我隊的社會資源。

          b 因我隊的行政費用已不夠未來一段時間的正常運營,經(jīng)司庫提議,理事會通過決議,每位隊員需再追捐3千元的行政經(jīng)費。請隊員盡快將錢匯入我隊的行政經(jīng)費帳號。

          c 考慮到隊員在慈善捐助上能力上的差異,經(jīng)隊長鄭炎坤提議,理事會一致通過,每位隊員每年用于服務(wù)隊及慈善捐助方面的款項總額不超過一萬元。(多捐不限)

          6、 下一階段活動(暫定)

          a6月至7月組織隊員到我隊定點扶助的黃浦區(qū)大沙工療站探望殘疾人。(具體時間待定)

          b6月下旬組織隊員對增城光明行活動中完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的老人進(jìn)行回訪。

          c下半年組織一次籌款活動,充實服務(wù)經(jīng)費。

        7、服務(wù)隊年度工作總結(jié)

          20XX年是XX新青年志愿者服務(wù)隊工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來,服務(wù)隊根據(jù)團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)慈善總會的整體工作部署,緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù),堅持求真務(wù)實,大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國青年志愿服務(wù)精神,緊密結(jié)合XX青年志愿服務(wù)工作的實際和青年特點,以服務(wù)大型社會活動為重點,堅持量力而行、講求實效、開拓創(chuàng)新的原則,凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務(wù)活動,促進(jìn)了XX精神文明建設(shè)的深入發(fā)展,不斷壯大了志愿者隊伍,擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會影響力?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、服務(wù)社區(qū)工作,關(guān)注社會民生

          根據(jù)社會關(guān)注、居民需要,20XX年XX新青年志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域,樹立志愿服務(wù)的新亮點、新品牌,開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。20XX年志愿隊走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū),每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù),得到了群眾的大力歡迎。

          特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動中,志愿隊與教場社區(qū)結(jié)對。服務(wù)教場社區(qū)就成為20XX年志愿隊工作的重點,志愿隊多次組織隊員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。

          二、服務(wù)弱勢群體,彰顯人文關(guān)懷

          志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點,做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作,取得了良好的成效。如20XX年2月7日下午,志愿隊金勇隊長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū),對困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天,志愿隊一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下,先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭,還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。20XX年3月28日下午,志愿隊一行十多人,在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下,來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村,對該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品,并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況,鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。20XX年7月至9月,志愿隊在紅景天人防避暑納涼點(環(huán)城東路溫九中邊)啟動20XX盛夏助老服務(wù)活動,在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。

          同時,志愿隊還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。20XX年12月5日下午,XX新青年志愿者服務(wù)隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人,來到XX市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校,與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對,并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。

          三、開展結(jié)對助學(xué),情系貧困學(xué)子。

          20XX年6月,志愿隊又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué),并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生,志愿隊共結(jié)對貧困學(xué)生36名。

          四、大型活動,勇挑重?fù)?dān)

          20XX年,XX新青年志愿者服務(wù)隊自覺投身到各地大型活動中去,20XX年12月28日至1月4日間,志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作,許多同志都是放棄元旦休息時間,幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊在服務(wù)大型活動上都投入了大量的精力,鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、20XX年“愛心鹿城慈善宴”活動、“愛心XX、善行天下”為主題的20XX慈善晚會、XX電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶,酷暑送清涼”慈善大行動、“迎重陽”老年人登山活動、“12、5”國際志愿者日主題活動中都活躍著XX新青年志愿者服務(wù)隊隊員的身影,隊員們用自己的微笑服務(wù),展示了XX青年的青春風(fēng)采??梢哉f,青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動一道亮麗的風(fēng)景線,青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。

          20XX年XX新青年志愿者服務(wù)隊雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是,我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題,也帶給我們一些新的思考:如隊伍高速發(fā)展,隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高,隊員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務(wù)的積極性,讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多活動,提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐。

          有人說愛心是一陣清風(fēng),為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉,為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持,一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團(tuán)結(jié),XX新青年志愿者服務(wù)隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天,走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子,用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛,更好地服務(wù)社會!

        8、服務(wù)隊年度工作總結(jié)

          物業(yè)二站綜合服務(wù)隊一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會議精神,以“強(qiáng)化規(guī)范管理、打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨,堅持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本,滿意服務(wù)是靈魂,住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求,全面提高服務(wù)水平,現(xiàn)在已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo)。

          一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,推行“星級”服務(wù)。

          緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項職責(zé)”、“七項工作目標(biāo)”和“八項重點工作”,從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起,樹立“小題大做”的意識,全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組,他們在工作中嚴(yán)格管理、認(rèn)真操作,個個責(zé)任心強(qiáng),處處實行“星級”服務(wù),得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評。

          二、規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)質(zhì)量。

          在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“需求無止境,服務(wù)無極限”。我們認(rèn)識到:只有認(rèn)真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。因此,我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。

          1、面對人員緊缺的狀況,二站把維修和綠化工作外包,綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。

          我隊結(jié)合處、站的工作要求,開展了對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對標(biāo)和知識競賽,把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動中,并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題,并排列了競賽考核表,對員工的現(xiàn)場操作進(jìn)行考核,最后再閉卷考核一次。兩次試卷,一次現(xiàn)場考核計入總分,評出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名,進(jìn)行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。

          通過競賽活動,讓每位員工包括外包、外聘員工知道,我們所做的每一項工作都有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可對照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子,自己工作的好壞可一目了然。在做到對標(biāo)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過檢查和考核,我們也可以再提升一步,做到提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),不斷地改進(jìn)和完善提高服務(wù)質(zhì)量,我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾?!靶枨鬅o止境,服務(wù)無極限”,也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實施崗位練兵,提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。

          8月16日早上,第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊,召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對標(biāo)找差距,用心服務(wù)爭一流”動員大會,要求員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,對標(biāo)找差距、服務(wù)爭一流,為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

          會議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點工作安排的講話精神,結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對綜合服務(wù)隊各項工作的要求,號召全體員工從現(xiàn)在開始,一要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運用,從一點一滴的小事做起,對標(biāo)找差距、服務(wù)上水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓住戶滿意。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),提高個人綜合素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念和團(tuán)隊協(xié)作精神,全心全意地為住戶服務(wù),為物業(yè)二站增光添彩。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度的落實,用真心、細(xì)心和耐心對待工作和住戶,力爭服務(wù)爭一流,滿意度爭一流。

          會議鼓舞了士氣,激發(fā)了干勁,大家紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心,共同努力,繼續(xù)用心做好各項服務(wù)工作,為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          9月1日早上,第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動競賽動員大會,來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動的開展,要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,形成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化,創(chuàng)建二站服務(wù)品牌。

          為使競賽活動見到實效,促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù),綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和星級員工的考評工作一起開展,每周對各崗位員工的工作情況及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化責(zé)任區(qū)域檢查考評一次。按照現(xiàn)場考核,對標(biāo)檢查,填寫考評記錄,綜合評分,評選競賽活動先進(jìn)個人,為全年各項工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

          2、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后,對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求,綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作,并對外包員工進(jìn)行了入廠三級安全教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識,特別突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育。

          為了把安全生產(chǎn)落實在工作中,綜合隊在配備了二名老師傅監(jiān)管幫帶的情況下,隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作,監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象,加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度,消除事故隱患,確保安全生產(chǎn)。

          維修工作外包后,綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好,監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作,很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別,需要有一個溝通和磨合的'過程,特別是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識、掌握一點專業(yè)術(shù)語,便于工作得心應(yīng)手,減少一些不必要的損失和麻煩。

          綜合隊各班組嚴(yán)格制度、強(qiáng)化檢查和考核,對物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí),不斷實施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實了24小時值班制度,做到急報急修、隨報隨修,受到了小區(qū)居民的一致好評。

          三、從今年元月份到10月底,綜合隊的主要成績:

          1、優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)XX項、公用維修XX項,為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水XX立方。

          2、機(jī)關(guān)食堂用餐人次:早餐XX人∕次、午餐XX人∕次、晚餐XX人∕次、合計共XX人∕次。

          3、公寓住宿人員情況:公寓常住XX間,XX人。

          4、對嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場檢查,簽單整改通知協(xié)議,不定期檢查,出現(xiàn)的問題令其按時整改,取得了明顯的效果。

          5、精心組織,順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作。

          6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,美化了環(huán)境,豐富了小區(qū)人們的生活。

          四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活,綜合服務(wù)隊在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里,正常工作

          在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。

          1、對小區(qū)三個配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理,認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等,以求消除安全隱患,確保供電正常。

          2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情況,對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員,保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。

          3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備,更換了5個濾芯,擦拭了門窗,淸掃了環(huán)境衛(wèi)生,并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管,24小時值班看護(hù)水廠,節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、送水。

          4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角,就餐環(huán)境更加干凈舒適,并制訂了每日食譜,以豐盛美味的桌飯形式,給工作人員提供可口的飯菜。

          5、家政維修工作人員在節(jié)日

          期間和之后都能自覺自愿的正常工作,電工、管工由我方高級技術(shù)人員監(jiān)管代班,保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。

          6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,加強(qiáng)夜間重點部位的值班,隊干部分工負(fù)責(zé),監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修,協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項保障服務(wù)工作。

          五、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

          1、在越冬前夕,全體員工在思想上高度重視,逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障運行規(guī)程,越冬物資的儲備、機(jī)具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn),以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。

          2、天氣逐漸變冷,綜合隊逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作,各場點在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作,嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”,做好安全防范工作,防火、防滑、防凍、防人身傷害等。

          3、灌水試壓期間,服務(wù)大廳、維修班員工24小時待命,協(xié)作配合,全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。

          4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次,確保開關(guān)靈活,安全有效,手輪、閥體刷漆,標(biāo)識明顯,各區(qū)段責(zé)任落實到人,嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生。

          綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識,努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)排查、消除不安全隱患,確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。

          六、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。

          第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊按照站上的安排,成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊,準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案,隨時做好防洪應(yīng)急搶險。

          在雨季到來之時,組合隊各班組組織人員成立了排查小組,堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查,及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個,以及綠化帶里的泄水管道23處,檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻,保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

          七、今后的設(shè)想

          以后的工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo),我們將重點做好以下幾個方面的重點工作:

          1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手,創(chuàng)建一流服務(wù)隊伍。

          2、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵,以規(guī)范服務(wù)為主要內(nèi)容,多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動,不斷提高崗位職工的技能操作水平,以及應(yīng)對和處置各類復(fù)雜問題的綜合能力。

          新的一年即將到來,綜合服務(wù)隊將以“質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展”,為把二站的各小區(qū)創(chuàng)建為處里的星級文明小區(qū)努力奮斗!

        9、運輸隊年度工作總結(jié)

          20xx年以來,運輸隊按照礦黨委和礦的總體部署和安排,深入貫徹“以人為本、扎實推進(jìn)、精細(xì)化管理、科學(xué)發(fā)展”的總體方針,大力營造精細(xì)化管理氣氛,嚴(yán)格落實各項規(guī)章管理制度,以礦井生產(chǎn)建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為中心,大力開展隱患排查,“三違”治理工作,并牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)意識,較好地完成了礦里交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將運輸隊 20xx年工作總結(jié)簡結(jié)如下:

          一、整章建制,加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

          1、全隊建立健全各項規(guī)章制度,完善了各崗位工種安全管理制度,并強(qiáng)化落實,有效的制止員工不安全行為的發(fā)生。

          2、實施層級包保制度,明確包保人員的連帶責(zé)任,對包保人員進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。

          3、認(rèn)真開展安全隱患自查活動,強(qiáng)化安全管理,落實崗位職責(zé), 查找自身不足。

          二、提升素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。

          根據(jù)隊伍新、老人員素質(zhì)參差不齊、構(gòu)成成分復(fù)雜等特點,隊班子反復(fù)研究制定了多項措施,實施,安全知識、技能和事故應(yīng)急處理教育,不斷提高員工安全意識和自我保安能力,認(rèn)真落實貫徹上級下發(fā)的安全文件,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。

          1、全隊制定了安全培訓(xùn)計劃,堅持班前、周二會學(xué)規(guī)程、講規(guī)程,開展有針對性的案例分析教育,利用身邊人、身邊事,現(xiàn)身說法,用這些看得見、摸得著的實例教育員工,改變了員工因不懂而養(yǎng)成的習(xí)慣性違章行為,克服了陋習(xí),工作中兌規(guī)作業(yè)。

          2、成立學(xué)習(xí)小組,進(jìn)行崗位技術(shù)練兵活動。結(jié)合礦安培部的安排進(jìn)行了崗位技術(shù)大比武活動。

          3、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,提高“手指口述”的學(xué)習(xí)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行一日一題一季一考的學(xué)習(xí)效果。

          三、持續(xù)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

          年初,黨支部黨員干部簽訂了黨風(fēng)廉政承諾書,每月組織班子成員學(xué)習(xí)廉政建設(shè)文件精神,每月進(jìn)行隊伍公開,建立健全黨風(fēng)廉政制度,進(jìn)一步完善我隊黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,喜迎接黨“十八”大勝利召開。

          四、干標(biāo)準(zhǔn)活,強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

          上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活是我們?nèi)犠非蟮墓ぷ髻|(zhì)量目標(biāo)。為此,我們把全隊的工作質(zhì)量目標(biāo)融入全礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)中,并取得了卓有成效變化,亮點工程有:

          1、IV3北區(qū)左二片、右二片上順槽進(jìn)行新面驗收工作前,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了四臺40絞車硐室的彩鋼瓦包裝和地板鋪設(shè)工作。

          2、IV3北區(qū)右二片上順槽各躲避硐安設(shè)了標(biāo)志牌,巷道每50米安設(shè)了巷道米數(shù)編號牌。

          3、完成了二五零軌道運輸巷道的語音警示器和語音電鈴的安裝工作,解決了巷道兩端工作人員以及車輛滯留、堵車現(xiàn)象,并提高了車輛運輸安全。

          4、對地面車場南門進(jìn)行了改擴(kuò)建,并在醒目位置增添了安全警示標(biāo)語,保障了井上運輸物料工作人員的安全。

          5、在暗副井兩段人車的每節(jié)車廂上加裝了“乘車警示牌”,有效提升了乘車人員按章乘車的意識,潛移默化的制止了違章乘車行為的發(fā)生。

          6、針對小絞車鋼絲繩日常維護(hù)保養(yǎng)淋油不均,效果差的情況,制做了小絞車鋼絲繩淋油裝置,在絞車運行過程中,均勻的淋灑潤滑油,達(dá)到了絞車?yán)K的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),延長了絞車?yán)K的安全使用壽命。

          五、今年完成的重點工作:

          今年我隊工作量比往年都要大,我隊相繼完成了xx安裝工作;xx回撤工作以及xx回撤共作;回撤xx區(qū)和xx區(qū)的軌道鋪設(shè)工作;暗、副井及北區(qū)軌道下山一、二臺絞車防跑車的安裝調(diào)試工作;xx和xx清倉工作,我隊負(fù)責(zé)翻煤泥xx余車,建造北區(qū)泵房和避災(zāi)硐室,我隊供料xx余車,為兩個采面和兩個掘進(jìn)頭日常提供物料等共計運料xx余車。

          在這些工作中,xx隊長帶領(lǐng)全隊加班延點,雙休日不休息,克服運輸線路長、人員少等不利因素,把安全工作作為重點來抓,利用班前會、周二會貫徹落實安全措施、規(guī)章制度、規(guī)范操作等要領(lǐng),發(fā)揮運輸隊不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),順利完成了全年工作,特別一提的是在180和三片清倉、北區(qū)泵房、避災(zāi)硐室的供料過程中,地面翻車組發(fā)揮了重大作用,全組人員在班組長顏世泉的帶領(lǐng)下,組織本組成員拉水泥、裝沙子、翻煤泥,發(fā)揚了不怕苦、不怕臟、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),體現(xiàn)了一支團(tuán)結(jié)、敢拼的優(yōu)秀班組。

          六、在20xx年運輸隊工作上取得了一些成績,但還有很多不足:

          1、在隱患排查上,還要加大排查力度從細(xì)節(jié)上找問題。

          2、在綜合治理上,我們還要加強(qiáng)思想和宣傳教育。

          3、在降本增效、合理化建議、科技創(chuàng)新等活動上需要繼續(xù)努力。

          七、20xx年工作安排:

          1、 提升安全管理水平。 堅持自己的安全自己抓,自己的責(zé)任自己付,持續(xù)增加自我能力,鞏固自主管理基礎(chǔ),圍繞隊伍建設(shè)、班組建設(shè)、員工培訓(xùn)三個重點,扎實搞好安全生產(chǎn)工作。

          2、落實安全培訓(xùn),深化工序。

          加強(qiáng)規(guī)程落實貫徹學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì),強(qiáng)化“手指口述”,規(guī)范現(xiàn)場操作人員的危險環(huán)節(jié),持證上崗率100%,一日一題一季一考,嚴(yán)格考核。

          3、加大隱患排查力度。

          針對點面相結(jié)合進(jìn)行地毯式排查,加強(qiáng)人車、電機(jī)車、小絞車的隱患排查力度、加強(qiáng)對運輸過程的薄弱環(huán)節(jié)重點排查吧、重點管理,確保運輸安全平穩(wěn),堅持執(zhí)行“三車”上鎖制度。

          4、加強(qiáng)綜合治理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

        10、半掛車隊年度工作總結(jié)

          總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的半掛車隊年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

          20xx年XXX運輸公司和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

          一、運輸工作

          XXX運輸部在經(jīng)歷了,恒通貿(mào)易公司給下達(dá)的鋼坯運輸計劃,使公司在每月每周都能按照運輸計劃,完成運輸任務(wù),沒有耽誤恒通公司和客戶供貨要求,做好運輸、運量的安排和監(jiān)督工作,保證完成了恒通公司和客戶的計劃和任務(wù)。

          二、安全工作

          每周、每天都在講行車安全的基本常識、進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)要求、則重點加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,在日常工作中,現(xiàn)場安全管理和平時的安全教育是很重要的!只有從根本上提高了駕駛員的`安全意識和約束力,才能做好安全工作。

          三、管理工作、做到以下幾點

         ?、亳{駛員的管理工作、重點是做好駕駛員的心理動態(tài)管理、人事相關(guān)的管理工作。

          ②車輛的管理工作、堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每天、每次做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查登記,對于車輛的狀態(tài)有一個清楚的反應(yīng)、每天、每次和車容車貌,每月、每季度、每半年、按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維修,保證了車輛正常運行。

         ?、勖刻熳龊密囕v安排、車輛運輸任務(wù)和駕駛員做好安排,做到正常運輸無誤。

          ④做好車隊辦公室的管理工作,對辦公室文件、檔案等,各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,對一些資料充實和記錄。

          ⑤工具管理、對每臺車配備的工具盒裝貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

          ⑥聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司領(lǐng)導(dǎo)之間的互相溝通和部門的聯(lián)系工作,通過相關(guān)管理職能部門的聯(lián)絡(luò),使車隊有更好的貨源和客戶。

          四、20xx年已過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去的工作中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。

        11、煤礦運輸隊年度工作總結(jié)及下一年工作安排

          20xx年以來,運輸隊按照礦黨委和礦的總體部署和安排,深入貫徹“以人為本、扎實推進(jìn)、精細(xì)化管理、科學(xué)發(fā)展”的總體方針,大力營造精細(xì)化管理氣氛,嚴(yán)格落實各項規(guī)章管理制度,以礦井生產(chǎn)建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為中心,大力開展隱患排查,“三違”治理工作,并牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)意識,較好地完成了礦里交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將運輸隊 20xx年工作總結(jié)簡結(jié)如下:

          一、整章建制,加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

          1、全隊建立健全各項規(guī)章制度,完善了各崗位工種安全管理制度,并強(qiáng)化落實,有效的制止員工不安全行為的發(fā)生。

          2、實施層級包保制度,明確包保人員的連帶責(zé)任,對包保人員進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。

          3、認(rèn)真開展安全隱患自查活動,強(qiáng)化安全管理,落實崗位職責(zé), 查找自身不足。

          二、提升素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。

          根據(jù)隊伍新、老人員素質(zhì)參差不齊、構(gòu)成成分復(fù)雜等特點,隊班子反復(fù)研究制定了多項措施,實施,安全知識、技能和事故應(yīng)急處理教育,不斷提高員工安全意識和自我保安能力,認(rèn)真落實貫徹上級下發(fā)的安全文件,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。

          1、全隊制定了安全培訓(xùn)計劃,堅持班前、周二會學(xué)規(guī)程、講規(guī)程,開展有針對性的案例分析教育,利用身邊人、身邊事,現(xiàn)身說法,用這些看得見、摸得著的實例教育員工,改變了員工因不懂而養(yǎng)成的習(xí)慣性違章行為,克服了陋習(xí),工作中兌規(guī)作業(yè)。

          2、成立學(xué)習(xí)小組,進(jìn)行崗位技術(shù)練兵活動。結(jié)合礦安培部的安排進(jìn)行了崗位技術(shù)大比武活動。

          3、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,提高“手指口述”的學(xué)習(xí)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行一日一題一季一考的學(xué)習(xí)效果。

          三、持續(xù)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

          年初,黨支部黨員干部簽訂了黨風(fēng)廉政承諾書,每月組織班子成員學(xué)習(xí)廉政建設(shè)文件精神,每月進(jìn)行隊伍公開,建立健全黨風(fēng)廉政制度,進(jìn)一步完善我隊黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,喜迎接黨“十八”大勝利召開。

          四、干標(biāo)準(zhǔn)活,強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

          上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活是我們?nèi)犠非蟮墓ぷ髻|(zhì)量目標(biāo)。為此,我們把全隊的工作質(zhì)量目標(biāo)融入全礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)中,并取得了卓有成效變化,亮點工程有:

          1、IV3北區(qū)左二片、右二片上順槽進(jìn)行新面驗收工作前,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了四臺40絞車硐室的彩鋼瓦包裝和地板鋪設(shè)工作。

          2、IV3北區(qū)右二片上順槽各躲避硐安設(shè)了標(biāo)志牌,巷道每50米安設(shè)了巷道米數(shù)編號牌。

          3、完成了二五零軌道運輸巷道的.語音警示器和語音電鈴的安裝工作,解決了巷道兩端工作人員以及車輛滯留、堵車現(xiàn)象,并提高了車輛運輸安全。

          4、對地面車場南門進(jìn)行了改擴(kuò)建,并在醒目位置增添了安全警示標(biāo)語,保障了井上運輸物料工作人員的安全。

          5、在暗副井兩段人車的每節(jié)車廂上加裝了“乘車警示牌”,有效提升了乘車人員按章乘車的意識,潛移默化的制止了違章乘車行為的發(fā)生。

          6、針對小絞車鋼絲繩日常維護(hù)保養(yǎng)淋油不均,效果差的情況,制做了小絞車鋼絲繩淋油裝置,在絞車運行過程中,均勻的淋灑潤滑油,達(dá)到了絞車?yán)K的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),延長了絞車?yán)K的安全使用壽命。

          五、今年完成的重點工作:

          今年我隊工作量比往年都要大,我隊相繼完成了xx安裝工作;xx回撤工作以及xx回撤共作;回撤xx區(qū)和xx區(qū)的軌道鋪設(shè)工作;暗、副井及北區(qū)軌道下山一、二臺絞車防跑車的安裝調(diào)試工作;xx和xx清倉工作,我隊負(fù)責(zé)翻煤泥xx余車,建造北區(qū)泵房和避災(zāi)硐室,我隊供料xx余車,為兩個采面和兩個掘進(jìn)頭日常提供物料等共計運料xx余車。

          在這些工作中,xx隊長帶領(lǐng)全隊加班延點,雙休日不休息,克服運輸線路長、人員少等不利因素,把安全工作作為重點來抓,利用班前會、周二會貫徹落實安全措施、規(guī)章制度、規(guī)范操作等要領(lǐng),發(fā)揮運輸隊不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),順利完成了全年工作,特別一提的是在180和三片清倉、北區(qū)泵房、避災(zāi)硐室的供料過程中,地面翻車組發(fā)揮了重大作用,全組人員在班組長顏世泉的帶領(lǐng)下,組織本組成員拉水泥、裝沙子、翻煤泥,發(fā)揚了不怕苦、不怕臟、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),體現(xiàn)了一支團(tuán)結(jié)、敢拼的優(yōu)秀班組。

          六、在20xx年運輸隊工作上取得了一些成績,但還有很多不足:

          1、在隱患排查上,還要加大排查力度從細(xì)節(jié)上找問題。

          2、在綜合治理上,我們還要加強(qiáng)思想和宣傳教育。

          3、在降本增效、合理化建議、科技創(chuàng)新等活動上需要繼續(xù)努力。

          七、20xx年工作安排:

          1、 提升安全管理水平。 堅持自己的安全自己抓,自己的責(zé)任自己付,持續(xù)增加自我能力,鞏固自主管理基礎(chǔ),圍繞隊伍建設(shè)、班組建設(shè)、員工培訓(xùn)三個重點,扎實搞好安全生產(chǎn)工作。

          2、落實安全培訓(xùn),深化工序。

          加強(qiáng)規(guī)程落實貫徹學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì),強(qiáng)化“手指口述”,規(guī)范現(xiàn)場操作人員的危險環(huán)節(jié),持證上崗率100%,一日一題一季一考,嚴(yán)格考核。

          3、加大隱患排查力度。

          針對點面相結(jié)合進(jìn)行地毯式排查,加強(qiáng)人車、電機(jī)車、小絞車的隱患排查力度、加強(qiáng)對運輸過程的薄弱環(huán)節(jié)重點排查吧、重點管理,確保運輸安全平穩(wěn),堅持執(zhí)行“三車”上鎖制度。

          4、加強(qiáng)綜合治理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。