《學(xué)校學(xué)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、學(xué)校學(xué)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　本年度，我校在縣政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實(shí)干，堅持教學(xué)為中心，育人為根本的工作思路，緊張、有序、扎實(shí)、高效地開展工作，加強(qiáng)學(xué)校管理，以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效教室為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時，為創(chuàng)建廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，順利通過廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、重視常規(guī)教學(xué)工作、改革教室教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育

　　學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成優(yōu)良的教學(xué)秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規(guī)管理，喚醒管理思維，重點(diǎn)放在抓教師的教室教學(xué)、教師課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的批改上。對教師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。本年度，學(xué)校新添置了5個教學(xué)平臺，學(xué)校要求教師轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分利用多媒體向45分鐘要質(zhì)量，同時，我們主動組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽活動，以賽促研，以研促教。認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作檢查。本年度，我們還邀請縣教研員到我校指導(dǎo)青年教師培養(yǎng)工作，使青年教師的教室教學(xué)質(zhì)量明顯提升。教室教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變極大的調(diào)動了教師的主動性和學(xué)生的創(chuàng)造力，取得了較好的教育教學(xué)效果。**年我校66人參加中考，實(shí)考平均分名列全縣前列，1名同學(xué)以高分考上陽江市一中，16名同學(xué)被陽東一中、二中正取生錄取，取得預(yù)定的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)安全教育工作，打造安定和諧環(huán)境，營造衛(wèi)生文明氛圍

　　安全工作是一切工作的前提。為保證學(xué)生安全和學(xué)校安全，我們一方面完善學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)和帶班值班制度，另一方面在有關(guān)部門的協(xié)助下，加大了校園周邊環(huán)境的治理；在校門口新建立了門衛(wèi)室；學(xué)生上下學(xué)時由學(xué)校門衛(wèi)和值班老師共同維護(hù)交通秩序；學(xué)校還爭取了交通部門在附近路段安裝減速帶，確保師生安全出行。此外，學(xué)校要求教室領(lǐng)導(dǎo)老師認(rèn)真組織以安全教育為主題的班會，內(nèi)容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通安全、文明上網(wǎng)、飲食衛(wèi)生等為主，重點(diǎn)加強(qiáng)防溺水的教育，并組織教室領(lǐng)導(dǎo)老師做好走村入戶宣傳教育工作。發(fā)放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期安全教育為主要內(nèi)容的《致父母的一封信》，讓父母對學(xué)生的安全教育予以重視。因?yàn)榉婪兜轿?，學(xué)校安全和學(xué)生安全得到了切實(shí)保障。學(xué)校還倡導(dǎo)全體師生關(guān)愛留守學(xué)生，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)。環(huán)境影響人，治安環(huán)境的改變依靠法律和制度，生活環(huán)境的改變則更多依賴人的主觀能動性。本年度我校從改變衛(wèi)生環(huán)境為切入口，全面改善校園環(huán)境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時主動開展校園的美化工作，打造了一個安定和諧、衛(wèi)生文明的校園。

　　三、打造一支凝心聚力的教師隊伍

　　努力塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，熱愛本職工作的職工服務(wù)形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進(jìn)而達(dá)了到管理育人，教書育人，服務(wù)育人的目的。

　　（1）、干部隊伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持校長負(fù)責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作體制。開展民主評議工作，結(jié)合教育教學(xué)和學(xué)校建設(shè)，組織黨員開展批評和自我批評。

　　2、堅持依法管理學(xué)校，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

　　3、每周召開一次校務(wù)會，堅持群策群力，上下通氣，大事共同商量，難事共同處理，化解矛盾，打造了和諧的工作環(huán)境。

　　4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，保持清醒頭腦，提高政策水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升了工作能力。增強(qiáng)干部群體團(tuán)結(jié)，關(guān)注后備干部成長。

　　（2）、教師隊伍建設(shè)

　　健全學(xué)校管理制度，科學(xué)管理，進(jìn)一步完善《績效工資分配方案》、《崗位設(shè)置考核細(xì)則》。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造教師隊伍優(yōu)良的集體形象，通過繼續(xù)教育，校本培訓(xùn)，教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)研討會和公開課等活動，提升了教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)的品位，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng)，為建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊伍奠定了基礎(chǔ)。

　　四、加強(qiáng)全體師生德育教育工作

　　加強(qiáng)德育工作，重視學(xué)校安全管理，提高師生的思想道德素質(zhì)。

　　1、堅持德育為首的教育理念，充分發(fā)揮黨支部、政教處、團(tuán)委會、少先隊、教室領(lǐng)導(dǎo)、政治教師等隊伍的育人功能。

　　2、建立德育管理常規(guī)，主要包括確定目標(biāo)、制定計劃、完善制度、組織實(shí)施、精選人員、檢查評價等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

　　3、強(qiáng)化教室領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，切實(shí)提高德育工作的主動性、針對性和有效性，重視教室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教室領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的教育觀、人才觀、成才觀、學(xué)生觀。

　　4、安全教育宣傳活動，按照上級部門部署，進(jìn)一步打造平安校園，主題班會、宣傳欄、國旗下講話、安全緊急疏散演練等多種形式，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、飲食安全和防溺水等方面的教育，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的安全防患認(rèn)識。

　　5、開展豐富多彩的'活動，如：三八婦女節(jié)乒乓球比賽、五四青年教師籃球賽、重陽校園活動，成立了各種課外興趣小組，豐富學(xué)生的校園生活，培養(yǎng)高尚道德情操。

　　五、推進(jìn)創(chuàng)強(qiáng)工作，學(xué)校極盡全力

　　我校創(chuàng)強(qiáng)工作的正式開展始于2013年初。由于我校基本公共工程比較薄弱，教學(xué)樓陳舊，師生宿舍、教室內(nèi)墻部分已剝落，電線殘舊，校園地面坑洼不平，已批準(zhǔn)借給學(xué)校使用的原派出所室內(nèi)一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需維修或更換，當(dāng)時學(xué)校只有一個不像樣的計算機(jī)室，其他功能室為零。按當(dāng)時的情況與創(chuàng)強(qiáng)要求對比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復(fù)研究討論，將各項急需維修解決的問題一一列出來，尤其是校園文化建設(shè)這一塊。按當(dāng)時上級的分工，是由鎮(zhèn)府和學(xué)校解決。做好方案之后，校長帶領(lǐng)班子成員、部分年輕教師，利用星期六、日、暑假、寒假時間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運(yùn)動場，修整跑道，植樹種草，安裝宣傳櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校園文化等等一系列工作。

　　在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當(dāng)?shù)卣?、村委會，并反?fù)做群眾工作，最后得以解決。特別是學(xué)校內(nèi)存在墳山（五個墳）這個問題（校園內(nèi)有墳山，創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收一票否決），校長多次向鎮(zhèn)政府和有關(guān)村委會反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最后不了了之。面對這種情況，校長組織班子反復(fù)研究，最后得出一種辦法，遷墳已不可能，只能想辦法遮掩，當(dāng)時想了很多辦法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好辦法。后來，決定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個村長及有關(guān)在家人員現(xiàn)場反復(fù)商量，反復(fù)做思想工作，在征得基本同意后，校長當(dāng)機(jī)立斷即時與當(dāng)時建校工程老板商量，抽調(diào)民工即時建圍墻，在**年春節(jié)前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節(jié)時出現(xiàn)反復(fù)。這看是一件小事，但聯(lián)系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，確實(shí)不簡單。

　　六、完善后勤保障

　　完善后勤保障機(jī)制，抓好常規(guī)保障工作，提高師生滿意率

　　1、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)工作實(shí)效?？倓?wù)處規(guī)范和細(xì)化后勤管理的各項規(guī)章制度。后勤人員樹立服務(wù)教育，服務(wù)師生的觀念，增強(qiáng)職業(yè)道德，明確崗位職責(zé)。

　　2、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生法規(guī)教育，主動做好各種傳染病的防控和宣傳教育工作，牢固樹立安全衛(wèi)生認(rèn)識，尤其要加強(qiáng)對學(xué)校小賣部及飲用水的管理，與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全協(xié)議書，落實(shí)責(zé)任，保持優(yōu)良的食品、飲用水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止人身安全和健康事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全教育和安全知識的培訓(xùn)。加強(qiáng)交通安全、食品安全等教育，增強(qiáng)師生交通安全和食品安全認(rèn)識。增強(qiáng)門衛(wèi)安全認(rèn)識，增強(qiáng)崗位職責(zé)，保證學(xué)校安全和寧靜。

　　3、本著勤儉節(jié)約的原則，要加強(qiáng)對水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品采購、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理，指定專人負(fù)責(zé)采購，專人負(fù)責(zé)保管，專人負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　4、繼續(xù)做好水電管理工作和安全保障工作。切實(shí)加強(qiáng)水電設(shè)施的安全檢查工作，完善消防設(shè)備建設(shè)，盡力排除安全隱患；節(jié)假日、星期天以及夜間都加強(qiáng)巡查，防止人身安全和健康事故發(fā)生。

　　5、規(guī)范收費(fèi)制度和貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放管理，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　6、認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校物品采購制度，大宗物品采購必須有全體購物小組成員參與評標(biāo)議價，落實(shí)校產(chǎn)登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行財物報批手續(xù)。

　　七、存在問題

　　取得的成績固然可喜，但問題也不能忽視，與先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比，我們?nèi)杂幸欢ǖ牟罹?，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)永不氣餒，永不言棄，永遠(yuǎn)向前的礪志精神，只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們清醒的認(rèn)識到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重計劃輕落實(shí)，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象；教室領(lǐng)導(dǎo)管理力度仍需加大；重教學(xué)管理、輕教育教學(xué)科研；仍然出現(xiàn)一些違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生；績效工資實(shí)施后如何調(diào)動教師工作的最大值。這些都要求我們在今后的工作中更加踏實(shí)工作。

　　總結(jié)過去是為了更好的開創(chuàng)未來。對于工作中的成績，我們要學(xué)會忘卻，因?yàn)槌煽冎淮磉^去。對于存在的遺憾，我們要深刻反思，因?yàn)椴荒茏屵z憾影響未來。不管面對多少困難，面臨多少挑戰(zhàn)，我們的信念不會動搖，我們的目標(biāo)始終是：把田畔學(xué)校建設(shè)成為全縣一流的農(nóng)村學(xué)校！

2、銷售一年總結(jié)及下一年工作計劃

　　在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累計客戶 位;

　　2、實(shí)現(xiàn)銷量 噸;

　　3、實(shí)現(xiàn)回款 萬元，回款率 %;

　　4、詳細(xì)列舉各個工程項目銷售明細(xì)：

　　從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

　　客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

　　1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

　　2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

　　3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：

3、銷售一年總結(jié)及下一年工作計劃

　　一、本年度工作總結(jié)

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：

　　對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門工作總結(jié)

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在XX市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的.銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

　　三、市場分析

　　現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

　　四、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

　　5、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

4、區(qū)移民局年度總結(jié)及下一年計劃工作

　　今年，我區(qū)的扶貧移民工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市扶貧和移民工作局的指導(dǎo)下，堅持開發(fā)式扶貧方針，全面實(shí)施中央和省的新十年扶貧開發(fā)綱要。按照“整村推進(jìn)、連片開發(fā)、改善民生、構(gòu)建和諧”的扶貧移民工作思路，把連片特困地區(qū)作為主要戰(zhàn)場，把增加貧困群眾收入，盡快解決溫飽并實(shí)現(xiàn)脫貧致富作為首要任務(wù)，強(qiáng)化項目資金管理，集中攻堅，整體推進(jìn)，突出實(shí)效。通過全區(qū)各級干部群眾的共同努力，我區(qū)扶貧工作取得了新的成績，扶貧移民工作成效顯著，為全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　一、20xx年工作開展情況

　　（一）突出實(shí)效，強(qiáng)化管理，狠抓各類扶貧項目的實(shí)施

　　1、連片扶貧開發(fā)項目順利實(shí)施。今年，上級下達(dá)我區(qū)秦巴山區(qū)連片扶貧開發(fā)項目資金1000萬元，項目涉及石橋鎮(zhèn)、五四鄉(xiāng)、香隆鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個村。目前，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成90%的工程任務(wù)，其中：硬化村道12公里，新修生產(chǎn)便民道18公里，新修蓄水池29口。集中連片發(fā)展優(yōu)質(zhì)柑橘2000畝。通過連片扶貧項目的實(shí)施，將帶動石橋片區(qū)貧困群眾增收致富。

　　2、整村推進(jìn)項目效果良好。20xx年整村推進(jìn)項目資金1000萬元，已安排規(guī)劃在堡子鎮(zhèn)、金檀鄉(xiāng)、沿河鄉(xiāng)等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村實(shí)施。項目覆蓋80個村民小組，3849戶14345人，其中貧困戶1445戶，貧困人口3932人。每個項目村項目資金重點(diǎn)用于基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已完成新修硬化村道12.8 公里，已規(guī)劃種植優(yōu)質(zhì)果樹1800畝。項目的實(shí)施改善了貧困村基礎(chǔ)設(shè)施及生產(chǎn)生活條件，為貧困農(nóng)戶和貧困群眾建立起穩(wěn)定的增收產(chǎn)業(yè)項目。

　　3、移民后扶工作上新臺階。撤縣改區(qū)后，我區(qū)現(xiàn)有大中型水利（水電）庫區(qū)移民人口7412人，我們認(rèn)真抓好移民暨后期扶持工作。一是對明星水庫、沙灘河水庫、金盤子電站、三座中型水庫（電站）強(qiáng)化移民后期扶持工作。截止目前為止，在全縣200個庫區(qū)社已發(fā)放到個人移民資金183.78萬元，兌付項目扶持資金282萬元，兌付完成20xx年個人移民后期扶持村社資金349.74萬元，集中解決了庫區(qū)“五難”和庫區(qū)突出的矛盾問題。二是我們把九節(jié)灘移民安置工作納入了重要的議事日程。我們通過向上匯報情況，掌握政策，深入基層，了解實(shí)情，草擬方案，政府出臺了《XX縣九節(jié)灘移民安置方案》。目前，已全面開展與農(nóng)戶簽定移民安置協(xié)議，庫區(qū)群眾情緒基本穩(wěn)定。三是積極推進(jìn)石峽子水庫工程項目申報工作。石峽子水庫是我市的重點(diǎn)項目，今年，我們加大向上匯報協(xié)調(diào)力度，已完成（《封庫令》、《實(shí)物調(diào)查細(xì)則工作方案》、《移民安置規(guī)劃大綱》、《移民安置規(guī)劃報告》）移民安置前期四個規(guī)劃報告并按時通過了省政府和省扶貧移民局的審批，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定。

　　4、互助資金管理規(guī)范運(yùn)行。撤縣建區(qū)后，我區(qū)現(xiàn)有 14個扶貧互助社，共有3890戶農(nóng)戶加入互助社（其中貧困戶699戶），共組建互助小組226個，資金總規(guī)模242.6萬元，其中國家和地方財政扶貧資金210萬元，農(nóng)戶繳納互助金32.6萬元，累計發(fā)放借款388.7萬元，借款982筆次，回收資金占用費(fèi)7.8萬元。通過互助資金項目的組織實(shí)施，試點(diǎn)村可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，農(nóng)民收入顯著提高，人均增收400元以上。米城鄉(xiāng)新塘村扶貧互助資金管理經(jīng)驗(yàn)受到省局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　（二）強(qiáng)化績效管理，狠抓“民生工程”的落實(shí)

　　1.減貧目標(biāo)任務(wù)完成，措施到位。

　　今年以來，我局認(rèn)真按照省、市的安排部署，抓好“扶貧解困民生工程”的落實(shí)。完成減少農(nóng)村貧困人口13800人（市上下達(dá)任務(wù)12900人）將超額完成今年的目標(biāo)任務(wù)。主要措施，一是強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。我區(qū)將任務(wù)分解到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，落實(shí)到戶、到人頭，強(qiáng)化責(zé)任，并落實(shí)了具體幫扶措施和幫扶責(zé)任人。二是調(diào)動各方積極因素，認(rèn)真開展定點(diǎn)扶貧工作。區(qū)級機(jī)關(guān)單位定點(diǎn)幫扶貧困村，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“1+1、1+2”定點(diǎn)幫戶制度。三是在啟動整村推進(jìn)和連片扶貧項目村認(rèn)真落實(shí)“首扶制”，對貧困村特困戶進(jìn)行了項目幫扶，并發(fā)放扶貧解困民生工程“連心卡”，深受群眾稱贊。四是認(rèn)真開展勞務(wù)扶貧培訓(xùn)。對貧困地區(qū)群眾開展技能培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)“一人培訓(xùn)，學(xué)好技術(shù)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，全家脫貧”的目標(biāo)。目前已完成省市下達(dá)的1200人培訓(xùn)任務(wù)，提高了貧困群眾素質(zhì)。

　　2.社會扶貧工作措施有力

　　我區(qū)認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶活動，全區(qū)貧困村都安排了區(qū)級單位定點(diǎn)幫扶。我局作為“掛、包、幫”聯(lián)席會議成員牽頭單位之一，積極協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)工作，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和部門均已到聯(lián)系點(diǎn)開展活動，效果明顯。我區(qū)99個區(qū)級部門共為貧困地區(qū)和貧困群眾捐贈物資和現(xiàn)金1320萬元，無償提供技術(shù)服務(wù) 4300余次。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級部門、區(qū)、鄉(xiāng)廣大干部職工都積極參與扶貧濟(jì)困活動，密切了黨員干部與群眾的聯(lián)系，加深了感情。成都體院、四川省成套設(shè)備局、中保財險四川分公司分別定點(diǎn)幫扶我區(qū)3個貧困村，市級25個部門幫扶我區(qū)25個貧困村，示范作用明顯。

　　（三）爭取上級扶貧項目資金效果明顯

　　今年以來，按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，我局加大向上爭取項目的力度。截止目前為止，已爭取到連片扶貧開發(fā)（石橋片區(qū)）項目；整村推進(jìn)項目（10個村）；中央彩票（百節(jié)烏梅園區(qū)）項目；產(chǎn)業(yè)扶貧（黃都青脆李）項目；勞務(wù)扶貧培訓(xùn)項目；扶貧救災(zāi)資金項目以及移民后扶項目，累計爭取項目資金已達(dá)3855 萬元，超過上年40%以上。此外，大中型水庫移民避險試點(diǎn)項目規(guī)劃在我區(qū)黃庭鄉(xiāng)的兩個村實(shí)施，資金額預(yù)計在3000萬以上。材料已報國家部委，有望得到全面實(shí)施。

　　二、認(rèn)真探索扶貧新機(jī)制，全面落實(shí)工作措施

　　（一）搞好項目的科學(xué)規(guī)劃

　　一是充分廣泛征求群眾意見，調(diào)動群眾自主性和積極性。根據(jù)項目要求，深入貧困村社進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，引導(dǎo)群眾積極參與項目規(guī)劃，通過“自上而下、自下而上、再自上而下”的參與式方法，強(qiáng)調(diào)以人為本，瞄準(zhǔn)貧困目標(biāo)，把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培育骨干產(chǎn)業(yè)、提高農(nóng)民素質(zhì)等各種措施結(jié)合起來，以行政村為基本單元，實(shí)行一次規(guī)劃，分年投入，整體推進(jìn)，形成高質(zhì)量的`實(shí)施方案，為扶貧連片開發(fā)項目順利實(shí)施打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是堅持“兩為主兩優(yōu)先”。在項目建設(shè)中，堅持政府主導(dǎo)和群眾主體相結(jié)合的原則和堅持基礎(chǔ)優(yōu)先、產(chǎn)業(yè)優(yōu)先的原則，群眾的事情群眾辦，充分發(fā)揮群眾的主體作用，把知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給群眾，做到方案民議、項目民選、工程民建、質(zhì)量民管。通過一手抓基礎(chǔ)、一手抓產(chǎn)業(yè)的辦法，使基礎(chǔ)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)培育同步推進(jìn)。

　　（二）強(qiáng)化項目資金的有效監(jiān)管

　　1．加強(qiáng)項目管理。一是嚴(yán)格按照下達(dá)的項目建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模認(rèn)真組織實(shí)施，嚴(yán)格補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助金額。二是強(qiáng)化施工管理，提高質(zhì)量，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。三是建立責(zé)任人制度，每個工程明確了責(zé)任人，由其全面負(fù)責(zé)工程的施工、管理，承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任。四是加強(qiáng)監(jiān)督，各項目單位選派責(zé)任心強(qiáng)，敢于逗硬的群眾代表參與工程的質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量，區(qū)級部門將根據(jù)各自職責(zé)，派人對扶貧工程進(jìn)行檢查督導(dǎo)。各扶貧工程完工后，先由鄉(xiāng)村組織初步驗(yàn)收，再申請區(qū)扶貧和移民局、區(qū)財政局組織有關(guān)部門驗(yàn)收。

　　2．加強(qiáng)資金管理。一是實(shí)行項目申報制。由項目單位向區(qū)連片開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請，明確其投資規(guī)模、概預(yù)算、效益分析，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。二是實(shí)行項目審批制。所有扶貧項目嚴(yán)格按照下達(dá)的項目建設(shè)內(nèi)容，認(rèn)真組織實(shí)施。三是實(shí)行資金預(yù)撥制。計劃下達(dá)后，各項目單位按工程進(jìn)度及質(zhì)量撥付補(bǔ)助資金。四是實(shí)行核算專戶制。對扶貧開發(fā)項目資金，各項目單位嚴(yán)格按照規(guī)定，實(shí)行專戶、專帳、專人管理，并設(shè)專職（或兼職）出納一名，負(fù)責(zé)報帳工作，建立資金輔助帳。五是實(shí)行公示公告制。對實(shí)施的扶貧項目的內(nèi)容、資金使用、工程進(jìn)度等群眾比較關(guān)心的事情，通過電視臺、簡報、墻報、會議等形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

　　（三）強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。

　　通過電視、廣播、報刊、會議等各類宣傳形式，大力宣傳新時期黨的扶貧政策，大力宣傳革命老區(qū)連片扶貧開發(fā)的重大意義，充分發(fā)揮群眾主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情。通過宣傳，使廣大群眾把自己作為扶貧項目的實(shí)施主體，變以前的“要我脫貧”為“我要脫貧”，積極投身到修路、興建水利設(shè)施的工地上，自覺投身到發(fā)展產(chǎn)業(yè)等增收項目上，群眾集資修路、建園、建家等蔚然成風(fēng)，為扶貧工作的快速推進(jìn)營造良好氛圍。

　　（四）注重扶貧工作的資源整合

　　在搞好扶貧開發(fā)工作的基礎(chǔ)上，還注重搞好“三個結(jié)合”，一是扶貧開發(fā)與社會主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，為貧困村的建設(shè)注入新的活力，促進(jìn)整村的協(xié)調(diào)發(fā)展；二是扶貧開發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為貧困村的發(fā)展建立長效機(jī)制。三是扶貧項目與各部門項目資金相結(jié)合，按照“渠道不亂、集中使用、各負(fù)其責(zé)、各記其功”的原則，整合部門項目資金，集中力量辦大事。

　　（五）爭取各級領(lǐng)導(dǎo)重視支持

　　一是爭取國家、省、市扶貧、財政部門的支持，力爭多上項目、上大項目；二是積極主動匯報扶貧移民工作，贏得區(qū)委、人大、政府、政協(xié)等各班子領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在扶貧開發(fā)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，及時研究工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；三是制定綱領(lǐng)性文件，指導(dǎo)和保障扶貧工作順利推進(jìn)。

　　（六）、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，搞好扶貧隊伍建設(shè)

　　我狠抓黨員干部的學(xué)習(xí)教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們搞好扶貧工作的信心和決心，提高了隊伍的素質(zhì)。我辦深入開展“做貧困群眾的貼心人”主題活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。樹立扶貧人的良好形象，增強(qiáng)扶貧開發(fā)工作的責(zé)任感和使命感。

　　三、20xx年重點(diǎn)工作

　　（一）抓好 “民生工程”的落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)扶貧解困目標(biāo)。

　　進(jìn)一步加大對扶貧解困民生工程落實(shí)的工作力度，完成上級下達(dá)的扶貧解困任務(wù)。一是將扶貧解困民生工程項目納入全區(qū)綜合目標(biāo)管理，逗硬考核。二是繼續(xù)堅持實(shí)行項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級的工作制度。三是以項目為依托，認(rèn)真抓好貧困群眾增收工作。

　　（二）狠抓各類扶貧移民工程的實(shí)施和管理

　　1、認(rèn)真實(shí)施六大扶貧工程。集中力量打好秦巴山區(qū)連片扶貧攻堅戰(zhàn)。進(jìn)一步抓好連片扶貧項目，整村推進(jìn)項目，產(chǎn)業(yè)扶貧項目，勞務(wù)扶貧項目等六大項目的實(shí)施，努力改善貧困地區(qū)貧困群眾生產(chǎn)生活條件。

　　2.加強(qiáng)項目資金管理，加快項目工程進(jìn)度。進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧項目資金管理，繼續(xù)實(shí)行扶貧資金專戶存儲、專人專帳、區(qū)級報帳、村級建立扶貧資金使用流水帳的工作制度。從制度入手，防止擠占、挪用、貪污扶貧資金的違紀(jì)違法行為，嚴(yán)格推行扶貧工程項目資金公示制和責(zé)任追究制。定期組織開展對各項目資金的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格項目質(zhì)量監(jiān)管，推進(jìn)項目工程進(jìn)度，確保按時完成任務(wù)，使扶貧項目早日發(fā)揮效益。

　　3.切實(shí)抓好庫區(qū)移民安置工作。一是要繼續(xù)抓好庫區(qū)200個社7400余移民后扶工作，為庫區(qū)和諧發(fā)展與穩(wěn)定提供保障。二是要啟動石峽子水庫的移民安置工作，為工程早日開工創(chuàng)造條件。三是要抓好九節(jié)灘移民安置補(bǔ)償工作，全力維護(hù)移民群眾切身利益，爭取九節(jié)灘電站移民安置通過省上驗(yàn)收。四是集中力量在黃庭鄉(xiāng)的兩個村全面實(shí)施大中型水庫移民避險試點(diǎn)項目，探索庫區(qū)移民新機(jī)制，提升庫區(qū)發(fā)展后勁。五是啟動斑竹溝水庫移民安置前期申報工作。

　　4.調(diào)動各方積極因素，加大社會扶貧力度。繼續(xù)堅持區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系貧困村制度。與領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村，干部幫戶結(jié)合起來，明確目標(biāo)、措施，堅持一包到底，不脫貧不脫鉤。加強(qiáng)對部門定點(diǎn)幫扶工作的監(jiān)督檢查和考核。充分發(fā)揮我區(qū)扶貧協(xié)會、老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會、基金會的積極作用，落實(shí)好孤兒捐助項目，積極爭取國家和社會更多的政策支持、項目支持和資金支持。

　　（三）進(jìn)一步加大項目爭取力度

　　我們將按照區(qū)委區(qū)政府的要求，繼續(xù)加強(qiáng)與上級部門的溝通匯報與協(xié)調(diào)，加大向上爭取項目資金力度，為我區(qū)打好秦巴山區(qū)連片扶貧攻堅戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)扶貧解困目標(biāo)增添動力。同時，做好項目前期的規(guī)劃、論證和上報工作。

　　（四）強(qiáng)化對扶貧移民開發(fā)工作的宣傳力度

　　圍繞扶貧移民工作，狠抓扶貧移民宣傳工作，通過宣傳我區(qū)好經(jīng)驗(yàn)，好典型，好機(jī)制，讓全社會都來關(guān)心扶貧移民工作、支持扶貧事業(yè)、幫助貧困群眾，為扶貧移民工作營造良好的社會氛圍。

5、銷售一年的總結(jié)及下一年工作計劃

　　導(dǎo)語：經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。接下來小編整理了銷售一年的總結(jié)及下一年工作計劃，文章希望大家喜歡！

　　一、本年度工作總結(jié)

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：

　　對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

　　三．市場分析

　　現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的`市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

　　四．20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

　　5、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

6、物業(yè)管理處年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。XX年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，XX年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處XX年工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)XX年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

　　一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　陽光家園管理處在XX年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。XX年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

　　陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點(diǎn)來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在XX年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

　　一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。

　　二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點(diǎn)

　　陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在XX年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費(fèi)用適時進(jìn)行調(diào)整。

　　管理處在XX年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

　　1、加強(qiáng)各項費(fèi)用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項費(fèi)用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

　　2、厲行節(jié)約、降低成本

　　今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)XX年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用的支出，使各項費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

　　通過管理處全體員工的'汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，XX年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計劃及工作目標(biāo)做以闡述。

　　一、鞏固XX年新增的利潤增長點(diǎn)

　　XX年，家園管理處對物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，XX年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

　　二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

　　XX年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，XX年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

　　三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

　　人能創(chuàng)造一切，家園管理處在XX年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

　　一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。

7、銷售年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

　　雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。

8、銷售年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累計客戶XX位；

　　2、實(shí)現(xiàn)銷量XX噸；

　　3、實(shí)現(xiàn)回款XX萬元，回款率XX%；

　　4、詳細(xì)列舉各個工程項目銷售明細(xì)：

　　從銷售業(yè)績上看，我們的.銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

　　客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

　　1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

　　2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

　　3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作。

9、銷售年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

10、學(xué)校學(xué)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

　　本年度，我校在縣政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實(shí)干，堅持教學(xué)為中心，育人為根本的工作思路，緊張、有序、扎實(shí)、高效地開展工作，加強(qiáng)學(xué)校管理，以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效教室為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時，為創(chuàng)建廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，順利通過廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、重視常規(guī)教學(xué)工作、改革教室教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育

　　學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成優(yōu)良的教學(xué)秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規(guī)管理，喚醒管理思維，重點(diǎn)放在抓教師的教室教學(xué)、教師課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的批改上。對教師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。本年度，學(xué)校新添置了5個教學(xué)平臺，學(xué)校要求教師轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分利用多媒體向45分鐘要質(zhì)量，同時，我們主動組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽活動，以賽促研，以研促教。認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作檢查。本年度，我們還邀請縣教研員到我校指導(dǎo)青年教師培養(yǎng)工作，使青年教師的教室教學(xué)質(zhì)量明顯提升。教室教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變極大的調(diào)動了教師的主動性和學(xué)生的創(chuàng)造力，取得了較好的教育教學(xué)效果。**年我校66人參加中考，實(shí)考平均分名列全縣前列，1名同學(xué)以高分考上陽江市一中，16名同學(xué)被陽東一中、二中正取生錄取，取得預(yù)定的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)安全教育工作，打造安定和諧環(huán)境，營造衛(wèi)生文明氛圍

　　安全工作是一切工作的前提。為保證學(xué)生安全和學(xué)校安全，我們一方面完善學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)和帶班值班制度，另一方面在有關(guān)部門的協(xié)助下，加大了校園周邊環(huán)境的治理；在校門口新建立了門衛(wèi)室；學(xué)生上下學(xué)時由學(xué)校門衛(wèi)和值班老師共同維護(hù)交通秩序；學(xué)校還爭取了交通部門在附近路段安裝減速帶，確保師生安全出行。此外，學(xué)校要求教室領(lǐng)導(dǎo)老師認(rèn)真組織以安全教育為主題的班會，內(nèi)容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通安全、文明上網(wǎng)、飲食衛(wèi)生等為主，重點(diǎn)加強(qiáng)防溺水的教育，并組織教室領(lǐng)導(dǎo)老師做好走村入戶宣傳教育工作。發(fā)放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期安全教育為主要內(nèi)容的《致父母的一封信》，讓父母對學(xué)生的安全教育予以重視。因?yàn)榉婪兜轿?，學(xué)校安全和學(xué)生安全得到了切實(shí)保障。學(xué)校還倡導(dǎo)全體師生關(guān)愛留守學(xué)生，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)。環(huán)境影響人，治安環(huán)境的改變依靠法律和制度，生活環(huán)境的改變則更多依賴人的主觀能動性。本年度我校從改變衛(wèi)生環(huán)境為切入口，全面改善校園環(huán)境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時主動開展校園的美化工作，打造了一個安定和諧、衛(wèi)生文明的校園。

　　三、打造一支凝心聚力的教師隊伍

　　努力塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，熱愛本職工作的職工服務(wù)形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進(jìn)而達(dá)了到管理育人，教書育人，服務(wù)育人的目的。

　?。?）、干部隊伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持校長負(fù)責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作體制。開展民主評議工作，結(jié)合教育教學(xué)和學(xué)校建設(shè)，組織黨員開展批評和自我批評。

　　2、堅持依法管理學(xué)校，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

　　3、每周召開一次校務(wù)會，堅持群策群力，上下通氣，大事共同商量，難事共同處理，化解矛盾，打造了和諧的工作環(huán)境。

　　4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，保持清醒頭腦，提高政策水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升了工作能力。增強(qiáng)干部群體團(tuán)結(jié)，關(guān)注后備干部成長。

　?。?）、教師隊伍建設(shè)

　　健全學(xué)校管理制度，科學(xué)管理，進(jìn)一步完善《績效工資分配方案》、《崗位設(shè)置考核細(xì)則》。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造教師隊伍優(yōu)良的集體形象，通過繼續(xù)教育，校本培訓(xùn)，教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)研討會和公開課等活動，提升了教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)的品位，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng)，為建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊伍奠定了基礎(chǔ)。

　　四、加強(qiáng)全體師生德育教育工作

　　加強(qiáng)德育工作，重視學(xué)校安全管理，提高師生的思想道德素質(zhì)。

　　1、堅持德育為首的教育理念，充分發(fā)揮黨支部、政教處、團(tuán)委會、少先隊、教室領(lǐng)導(dǎo)、政治教師等隊伍的育人功能。

　　2、建立德育管理常規(guī)，主要包括確定目標(biāo)、制定計劃、完善制度、組織實(shí)施、精選人員、檢查評價等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

　　3、強(qiáng)化教室領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，切實(shí)提高德育工作的主動性、針對性和有效性，重視教室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教室領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的教育觀、人才觀、成才觀、學(xué)生觀。

　　4、安全教育宣傳活動，按照上級部門部署，進(jìn)一步打造平安校園，主題班會、宣傳欄、國旗下講話、安全緊急疏散演練等多種形式，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、飲食安全和防溺水等方面的教育，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的安全防患認(rèn)識。

　　5、開展豐富多彩的'活動，如：三八婦女節(jié)乒乓球比賽、五四青年教師籃球賽、重陽校園活動，成立了各種課外興趣小組，豐富學(xué)生的校園生活，培養(yǎng)高尚道德情操。

　　五、推進(jìn)創(chuàng)強(qiáng)工作，學(xué)校極盡全力

　　我校創(chuàng)強(qiáng)工作的正式開展始于2013年初。由于我?；竟补こ瘫容^薄弱，教學(xué)樓陳舊，師生宿舍、教室內(nèi)墻部分已剝落，電線殘舊，校園地面坑洼不平，已批準(zhǔn)借給學(xué)校使用的原派出所室內(nèi)一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需維修或更換，當(dāng)時學(xué)校只有一個不像樣的計算機(jī)室，其他功能室為零。按當(dāng)時的情況與創(chuàng)強(qiáng)要求對比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復(fù)研究討論，將各項急需維修解決的問題一一列出來，尤其是校園文化建設(shè)這一塊。按當(dāng)時上級的分工，是由鎮(zhèn)府和學(xué)校解決。做好方案之后，校長帶領(lǐng)班子成員、部分年輕教師，利用星期六、日、暑假、寒假時間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運(yùn)動場，修整跑道，植樹種草，安裝宣傳櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校園文化等等一系列工作。

　　在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當(dāng)?shù)卣?、村委會，并反?fù)做群眾工作，最后得以解決。特別是學(xué)校內(nèi)存在墳山（五個墳）這個問題（校園內(nèi)有墳山，創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收一票否決），校長多次向鎮(zhèn)政府和有關(guān)村委會反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最后不了了之。面對這種情況，校長組織班子反復(fù)研究，最后得出一種辦法，遷墳已不可能，只能想辦法遮掩，當(dāng)時想了很多辦法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好辦法。后來，決定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個村長及有關(guān)在家人員現(xiàn)場反復(fù)商量，反復(fù)做思想工作，在征得基本同意后，校長當(dāng)機(jī)立斷即時與當(dāng)時建校工程老板商量，抽調(diào)民工即時建圍墻，在**年春節(jié)前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節(jié)時出現(xiàn)反復(fù)。這看是一件小事，但聯(lián)系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，確實(shí)不簡單。

　　六、完善后勤保障

　　完善后勤保障機(jī)制，抓好常規(guī)保障工作，提高師生滿意率

　　1、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)工作實(shí)效?？倓?wù)處規(guī)范和細(xì)化后勤管理的各項規(guī)章制度。后勤人員樹立服務(wù)教育，服務(wù)師生的觀念，增強(qiáng)職業(yè)道德，明確崗位職責(zé)。

　　2、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生法規(guī)教育，主動做好各種傳染病的防控和宣傳教育工作，牢固樹立安全衛(wèi)生認(rèn)識，尤其要加強(qiáng)對學(xué)校小賣部及飲用水的管理，與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全協(xié)議書，落實(shí)責(zé)任，保持優(yōu)良的食品、飲用水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止人身安全和健康事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全教育和安全知識的培訓(xùn)。加強(qiáng)交通安全、食品安全等教育，增強(qiáng)師生交通安全和食品安全認(rèn)識。增強(qiáng)門衛(wèi)安全認(rèn)識，增強(qiáng)崗位職責(zé)，保證學(xué)校安全和寧靜。

　　3、本著勤儉節(jié)約的原則，要加強(qiáng)對水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品采購、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理，指定專人負(fù)責(zé)采購，專人負(fù)責(zé)保管，專人負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　4、繼續(xù)做好水電管理工作和安全保障工作。切實(shí)加強(qiáng)水電設(shè)施的安全檢查工作，完善消防設(shè)備建設(shè)，盡力排除安全隱患；節(jié)假日、星期天以及夜間都加強(qiáng)巡查，防止人身安全和健康事故發(fā)生。

　　5、規(guī)范收費(fèi)制度和貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放管理，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　6、認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校物品采購制度，大宗物品采購必須有全體購物小組成員參與評標(biāo)議價，落實(shí)校產(chǎn)登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行財物報批手續(xù)。

　　七、存在問題

　　取得的成績固然可喜，但問題也不能忽視，與先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比，我們?nèi)杂幸欢ǖ牟罹啵覀儗⒗^續(xù)發(fā)揚(yáng)永不氣餒，永不言棄，永遠(yuǎn)向前的礪志精神，只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們清醒的認(rèn)識到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重計劃輕落實(shí)，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象；教室領(lǐng)導(dǎo)管理力度仍需加大；重教學(xué)管理、輕教育教學(xué)科研；仍然出現(xiàn)一些違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生；績效工資實(shí)施后如何調(diào)動教師工作的最大值。這些都要求我們在今后的工作中更加踏實(shí)工作。

　　總結(jié)過去是為了更好的開創(chuàng)未來。對于工作中的成績，我們要學(xué)會忘卻，因?yàn)槌煽冎淮磉^去。對于存在的遺憾，我們要深刻反思，因?yàn)椴荒茏屵z憾影響未來。不管面對多少困難，面臨多少挑戰(zhàn)，我們的信念不會動搖，我們的目標(biāo)始終是：把田畔學(xué)校建設(shè)成為全縣一流的農(nóng)村學(xué)校！