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        房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié)

        《房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié)

        1、房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié)

          一年來,在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下,我所堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù),銳意進(jìn)取,嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī),積極開展工作,取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報(bào)如下:

          一、重點(diǎn)工作完成情況

          1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動(dòng)次,印發(fā)宣傳資料余份,組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項(xiàng)培訓(xùn)次。

          2、全年辦理房產(chǎn)證共計(jì)宗,建筑面積為平方米。

          3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)宗,建筑面積為平方米。

          4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計(jì)宗,建筑面積為平方米。

          5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計(jì),建筑面積為平方米。

          6、全年共收取住房公共部位維修基金共計(jì)萬元。

          7、規(guī)范物業(yè)管理,全年新批物業(yè)公司家。

          二、主要工作措施

          1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周一例會(huì)時(shí)間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會(huì)議及各級(jí)有關(guān)文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

          2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序,維護(hù)了全縣商品房銷售市場(chǎng)的良好秩序,加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。

          3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制,有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。

          4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%,所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備,管理規(guī)范。

          5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          三、存在的問題

          回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重,在縣保障辦人力緊缺的情況下,從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作,使得我所原本就人員緊缺的`問題更加突出,全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),但工作進(jìn)度有時(shí)仍顯滯后。二是由于長(zhǎng)期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式,各項(xiàng)有關(guān)電子信息不夠健全,制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。

          四、來年工作打算

          一是:進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊(duì)伍作為推動(dòng)房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。

          二是:深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí),不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          三是:加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求,全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作,力爭(zhēng)信息化管理平臺(tái)盡快建成。

        2、庫(kù)房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

         ?。ㄒ唬┳W(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

          1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。

          (二)強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。

          1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

          2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。

          3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

          4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

          5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。

         ?。ㄈ⒋嬖趩栴}及明年工作計(jì)劃

          辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

          面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

          現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:

          1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

          2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

          3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。

          4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

          希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

        3、庫(kù)房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

          庫(kù)房在一個(gè)企業(yè)是一個(gè)重要的組成部分,能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了。庫(kù)房的使用場(chǎng)地合理了,節(jié)約了空間成本,合理地控制、安排原材料的請(qǐng)購(gòu),不但可以合理地利用原材料,還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫(kù)房能夠給我們帶來更大的效益,現(xiàn)就分廠庫(kù)房的管理作一個(gè)總結(jié)與計(jì)劃:

          總結(jié):對(duì)我們過去的庫(kù)房管理

          一、五金庫(kù):

          我們現(xiàn)有的五金庫(kù)庫(kù)房得到了一個(gè)相對(duì)合理的規(guī)劃,將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方,玻璃也有自己獨(dú)立的玻璃房,里面的衛(wèi)生也達(dá)到了一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于五金的用量也有一個(gè)相應(yīng)的記錄。但是不足的地方是:各種五金的擺放地方?jīng)]有一個(gè)很好的標(biāo)示,庫(kù)房的管理沒有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)程。

          二、板材庫(kù):

          以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,但是我們的板材也還是難免會(huì)遭到日曬雨淋,使許多的板材都報(bào)廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們?cè)斐闪瞬槐匾睦速M(fèi),這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本。現(xiàn)在,我們有了我們的板材庫(kù),地方雖然是小了一點(diǎn),但是我們也必須利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地?cái)[放整齊,從而減少我們的浪費(fèi)。

          三、成品庫(kù):

          我們的成品庫(kù)雖然比較緊缺,由以前的四個(gè)小成品庫(kù)房變成了兩個(gè),使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫(kù)工作也沒有得到一個(gè)很好的完善,有時(shí)候因?yàn)樯a(chǎn)的原因我們的成品沒有即使辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)于出貨這一塊,我們的記錄是相當(dāng)有效的,所以在這方面就應(yīng)該繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)。

          四、綜合大庫(kù):

          我們的大庫(kù)房的占地面積雖然挺大的,但是里面由于有其他的存放物品,占用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個(gè)很好的統(tǒng)籌規(guī)劃,使我們的大庫(kù)房里面有浪費(fèi)的空間。當(dāng)我們整理之后,往里面入庫(kù)存放的物品沒有一個(gè)很合理的安排,所以就比較難保持滿意的效果。

          計(jì)劃:對(duì)我們以后的庫(kù)房管理

          一、在各個(gè)庫(kù)房上都作好各種標(biāo)示,大到庫(kù)房的位置、名稱,小到庫(kù)房里面的各種材料、五金都做一個(gè)詳細(xì)明顯的標(biāo)示。以達(dá)到一個(gè)誰(shuí)看誰(shuí)都明白的效果。

          二、對(duì)各種原材料都做一個(gè)詳細(xì)的`用量、庫(kù)存量的調(diào)查,合理地調(diào)整我們的庫(kù)存,在不耽誤生產(chǎn)的情況下,節(jié)約我們的庫(kù)房空間。

          三、在各種庫(kù)存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標(biāo)記,當(dāng)使用到該物品的時(shí)候就會(huì)有一種提示的效果,說明該物品需要請(qǐng)購(gòu)了。

          四、對(duì)成品這一塊,要及時(shí)地安排好出貨時(shí)間,貨物生產(chǎn)出來后要及時(shí)通知下單人員,盡量不要造成庫(kù)房的庫(kù)存過多。

          五、將大庫(kù)房的的物品合理地安排,調(diào)整。對(duì)從里面存、取物品都有一個(gè)很好的要求,以保持其的整潔。

          六、合理地制訂好庫(kù)房的管理規(guī)程,從規(guī)程去約束自己的工作,從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫(kù)房的完善、整潔。

          七、對(duì)自己的工作每天都做一個(gè)合理的總結(jié)記錄,這樣一來才可以保證庫(kù)管那些瑣碎的工作得以圓滿完成,促使自己每天更進(jìn)一步。

        4、物業(yè)管理處年度工作總結(jié)單位總結(jié)

          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理處年度工作總結(jié)_單位總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

          20xx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶,適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),全方位展開各種有償服務(wù),xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。

          為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

          一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益。

          陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤(rùn),創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的`經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

          陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

          做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

          一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

          二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

          陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽(yáng)光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

          管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

          三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益

          1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

          鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上。

          2、厲行節(jié)約、降低成本

          今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

          通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124,已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元,xx年工作怎么來開展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

          一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

          xx年,家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

          二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,突破常規(guī),對(duì)外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域

          xx年工作的實(shí)踐證明,展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,xx年工作中,陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

          三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

          人能創(chuàng)造一切,管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項(xiàng)工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。

          一份汗水一份收獲,陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

        5、省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)和年度工作計(jì)劃

          各位代表、同志們:

          今天,福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱省協(xié)會(huì))在此召開四屆二次會(huì)員大會(huì)暨2012年年會(huì)。首先,我謹(jǐn)代表省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)對(duì)蒞臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示熱烈歡迎,對(duì)長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持省協(xié)會(huì)工作的各界人士表示衷心感謝!

          受省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)委托,我代表第四屆理事會(huì)向大會(huì)作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃,請(qǐng)各位代表予以審議。

          一、2012年度工作回顧

          2012年,是我國(guó)“十二五”規(guī)劃的開局之年,是福建省實(shí)施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年,同時(shí)也是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會(huì)在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各會(huì)員單位的支持和配合下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索發(fā)展道路,思考行業(yè)發(fā)展方向,積極開展各項(xiàng)工作。

          (一)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用

          根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會(huì)專家人選的通知》(建市監(jiān)函[2012]15號(hào))文件要求,為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用,促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理事業(yè)發(fā)展,由申請(qǐng)人個(gè)人和單位申報(bào)、省協(xié)會(huì)積極推薦,共有10名專家入圍。

          根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》(中建監(jiān)協(xié)[2012]12號(hào))文件要求,為鼓勵(lì)我省部分企業(yè)做強(qiáng)做大,打造福建品牌,帶動(dòng)行業(yè)全面發(fā)展,省協(xié)會(huì)秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素,推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。

          根據(jù)《關(guān)于征集建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任典型案例的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號(hào))文件要求,省協(xié)會(huì)從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任事故中認(rèn)真選出6例較典型的事故參與交流,事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過分析常見質(zhì)量安全事故,尋找應(yīng)對(duì)策略與預(yù)控措施,幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責(zé)、合理規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為建設(shè)行政主管部門決策時(shí)提供參考依據(jù)。

          根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征(論)文評(píng)選活動(dòng)的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號(hào))文件要求,省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織各會(huì)員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征(論)文,共向中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)推薦28篇論文。這些論文,一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。

          (二)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)

          為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)的意見》(中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號(hào))精神,推動(dòng)我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng),經(jīng)研究決定在省協(xié)會(huì)原有12家第一批創(chuàng)學(xué)試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上,按照中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)部署,在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會(huì)提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào)及總結(jié),促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍,提升人員素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,提高企業(yè)也管理水平。

          就目前收到的創(chuàng)學(xué)計(jì)劃和計(jì)劃施實(shí)情況匯報(bào)來看,部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動(dòng),部分企業(yè)未能按要求開展工作。

          (三)開展監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作

          自2005年至2010年,建設(shè)部統(tǒng)計(jì)排名全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)收入百?gòu)?qiáng),我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家,不僅數(shù)量少且排名相對(duì)靠后,我省亟待發(fā)展一批強(qiáng)企大企,樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比工作,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù),省協(xié)會(huì)篩選出工程監(jiān)理營(yíng)業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè),參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比,并對(duì)入圍企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行仔細(xì)初審和復(fù)審。同時(shí),省協(xié)會(huì)組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行終評(píng),省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)省統(tǒng)計(jì)局的專家對(duì)我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作進(jìn)行指導(dǎo)并給予相關(guān)建議。

          開展這一工作的同時(shí),我們收集評(píng)審過程發(fā)現(xiàn)的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),省協(xié)會(huì)為此召開咨詢委員會(huì)會(huì)議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比辦法》,并在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后,新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、福建省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布。

          (四)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)

          去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,增強(qiáng)了監(jiān)理企業(yè)的自律意識(shí)。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定辦法(試行)>的通知》(閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號(hào))文件,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,針對(duì)滿足三類情況的企業(yè)開展評(píng)定工作:一是本協(xié)會(huì)會(huì)員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的監(jiān)理企業(yè);二是取得2010年度我會(huì)授予AA級(jí)及以下信用等級(jí)且2012年滿足更高等級(jí)條件的企業(yè);三是取得2010年度我會(huì)授予信用等級(jí)的監(jiān)理企業(yè),根據(jù)國(guó)家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定,企業(yè)被記錄不良行為的,應(yīng)主動(dòng)重新參加信用等級(jí)評(píng)定的企業(yè)。

          全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級(jí)評(píng)定。經(jīng)過規(guī)定程序,評(píng)定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)5家、AA級(jí)4家、A級(jí)1家,有1家企業(yè)因在異地備案時(shí)使用虛假業(yè)績(jī)被撤銷今年的評(píng)定資格。同時(shí),通過信用等級(jí)評(píng)定與綜合實(shí)力評(píng)比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作掛鉤,增強(qiáng)約束力

          (五)強(qiáng)化監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

          1、編寫項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法

          為規(guī)范我省工程建設(shè)監(jiān)理行為,促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的履職能力,同時(shí)提高工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量,受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托,由省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法(試行)》,并征求各常務(wù)理事的意見提交至省廳工程建設(shè)管理處。

          為使考評(píng)辦法較為嚴(yán)謹(jǐn),增強(qiáng)可實(shí)施性,還征求了廳相關(guān)處室意見及各設(shè)區(qū)市建設(shè)局意見。經(jīng)多方審定,不斷充實(shí)和完善考評(píng)辦法,于2012年8月17日印發(fā),力爭(zhēng)做到引導(dǎo)有效,實(shí)際操作便捷,現(xiàn)場(chǎng)管理有序。

          2、加強(qiáng)監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設(shè)

          監(jiān)理人員的個(gè)人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)理人員個(gè)人信用管理不僅有利于工程項(xiàng)目建設(shè),也有利于監(jiān)理行業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

          為增強(qiáng)我省監(jiān)理人員信用觀念,提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平,營(yíng)造我省監(jiān)理市場(chǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍,省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》,并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)審議通過,于2012年12月1日發(fā)布并實(shí)施。

          3、編寫招標(biāo)文件示范文本

          行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶,應(yīng)積極聽取企業(yè)訴求,為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,為政府提供良策。

          為規(guī)范我省監(jiān)理招投標(biāo)市場(chǎng)各方責(zé)任主體行為,使監(jiān)理招投標(biāo)工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù),受省廳委托,省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》,范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫,緊密結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)際,既考慮建設(shè)業(yè)主方的招標(biāo)要求,也照顧到監(jiān)理單位、招標(biāo)單位等其他各方利益。

          為此,省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)招投標(biāo)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行指導(dǎo)。因監(jiān)理招投標(biāo)涉及面較廣,關(guān)系到多方利益,所以范本仍在進(jìn)一步修訂完善中。

          (六)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)理念

          今年是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年,省協(xié)會(huì)秘書處堅(jiān)持“服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的宗旨,充分發(fā)揮兩個(gè)委員會(huì)作用,加強(qiáng)秘書處工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)的能力,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。

          一方面,加強(qiáng)省協(xié)會(huì)會(huì)刊《福建建設(shè)監(jiān)理》的管理和建設(shè),為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺(tái)。2012年,省協(xié)會(huì)秘書處決定對(duì)《福建建設(shè)監(jiān)理》封面進(jìn)行全新改版,同時(shí)為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)的企業(yè)免費(fèi)宣傳,由十強(qiáng)企業(yè)提供宣傳資料,制作彩色宣傳封面。改版后的會(huì)刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球,得到十強(qiáng)企業(yè)的大力支持,也受到各界一定好評(píng)。

          在常務(wù)理事的提議下,每個(gè)常務(wù)理事單位派發(fā)10本會(huì)刊,分發(fā)至各項(xiàng)目部供學(xué)習(xí)參考。同時(shí)鼓勵(lì)會(huì)員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,并對(duì)積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個(gè)人進(jìn)行表彰。

          在省協(xié)會(huì)四屆二次常務(wù)理事會(huì)上提出,要求每個(gè)常務(wù)理事單位推薦一名特約通訊員。自此,省協(xié)會(huì)特約通訊員由原來的23人增加至31人,是組建以來規(guī)模最為龐大的隊(duì)伍,是《福建建設(shè)監(jiān)理》的堅(jiān)強(qiáng)后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會(huì)按計(jì)劃出版了5期會(huì)刊,收到論文、簡(jiǎn)訊來稿20篇,其中論文發(fā)表9篇;簡(jiǎn)訊發(fā)表7篇。

          另一方面,做好福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的管理,及時(shí)更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息,確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。截止2012年11月30日,福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示訪問量累計(jì)達(dá)510408次,總體運(yùn)行良好。

          二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題

          在總結(jié)和肯定今年工作的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前我省監(jiān)理市場(chǎng)仍存在突出問題,影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,需要引起我們的高度重視。

          (一)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理

          目前,我省共有監(jiān)理企業(yè)158家,其中綜合資質(zhì)1家、甲級(jí)資質(zhì)72家、乙級(jí)資質(zhì)55家、丙級(jí)資質(zhì)30家,資質(zhì)等級(jí)呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類,我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家,市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家,其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家,專業(yè)較集中。

          從數(shù)據(jù)看,監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高,但就承接業(yè)務(wù)方面來說,這無形中加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),更不利于資質(zhì)等級(jí)較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程,其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少,專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強(qiáng)上遇到瓶頸,且不適應(yīng)我省建設(shè)項(xiàng)目多元化的發(fā)展趨勢(shì)。

          (二)監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè)亟待提高

          一方面,我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量不匹配,不能滿足市場(chǎng)的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設(shè)工程施工階段項(xiàng)目監(jiān)理管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)》及監(jiān)理合同的要求,企業(yè)為降低成本,減少實(shí)際到位人數(shù),降低配備人員資質(zhì),成為一股不正常的風(fēng)氣盛行,直接導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員經(jīng)常脫崗,監(jiān)理履職不到位,或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。

          另一方面,施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項(xiàng)目多,人員數(shù)量不足,普遍存在總監(jiān)一人身兼多個(gè)工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識(shí)水平限制,未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實(shí)施監(jiān)理,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、管理水平不足;有些監(jiān)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),職業(yè)道德不高,嚴(yán)重?fù)p害監(jiān)理形象。

          (三)監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范

          從監(jiān)理企業(yè)自身方面來看,企業(yè)升級(jí)和保持資質(zhì)等級(jí)而縱容注冊(cè)監(jiān)理工程師證件掛靠,企業(yè)實(shí)際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊(cè)人員數(shù)量不匹配,不能達(dá)到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項(xiàng)目,與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時(shí)夸大企業(yè)人才實(shí)力,合同履行時(shí)未能實(shí)現(xiàn)承諾。

          在監(jiān)理招投標(biāo)方式上,雖擴(kuò)大了隨機(jī)抽取范圍,降低了招投標(biāo)的投訴,但有的地區(qū)所有監(jiān)理項(xiàng)目均采取隨機(jī)抽取,監(jiān)理企業(yè)考運(yùn)氣拿項(xiàng)目。有些企業(yè)運(yùn)氣好,中標(biāo)的次數(shù)多些,有些企業(yè)運(yùn)氣稍差,幾乎一整年抽不到幾個(gè)項(xiàng)目,難以為繼。綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇,每次投標(biāo)時(shí)都是一個(gè)抽簽號(hào),不利于綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)做強(qiáng)做大,反觀有些綜合實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)近兩年業(yè)務(wù)量反而有所下降。

          在監(jiān)理招標(biāo)代理方面,代理方行為不規(guī)范,主管機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大,招標(biāo)文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理?xiàng)l款;有些代理單位參與賣圖紙,圖紙定價(jià)高昂,所得收入業(yè)主方與代理方分成,加大了監(jiān)理企業(yè)負(fù)擔(dān)。

          在監(jiān)理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案管理方面,部分設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門對(duì)進(jìn)入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個(gè)人的備案制度具有地方保護(hù)色彩;部分地區(qū)要求備案人員每半個(gè)月到建設(shè)行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”,且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強(qiáng)行業(yè)管理上作用比較明顯,特別在杜絕監(jiān)理掛靠,加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面發(fā)揮重大作用,但無形中也加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

          三、2013年度工作計(jì)劃

          隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響,重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、新增長(zhǎng)區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設(shè)領(lǐng)域的任務(wù)艱巨而繁重,尤其保障房的建設(shè)備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問題,值得我們深思。如何在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績(jī),這對(duì)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平便提出了更高的要求。

          (一)組織學(xué)習(xí)貫徹全省建設(shè)監(jiān)理會(huì)議精神

          2012年度全省建設(shè)工程監(jiān)理工作會(huì)議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會(huì)議,會(huì)議對(duì)“十一五”期間監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),肯定“十一五”期間建設(shè)監(jiān)理事業(yè)所取得的成績(jī),同時(shí)指出存在問題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會(huì)議精神對(duì)行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性作用。省協(xié)會(huì)將利用網(wǎng)站和會(huì)刊,組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)會(huì)議的重要精神。堅(jiān)定行業(yè)發(fā)展信心,促進(jìn)我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

          (二)改變繼續(xù)教育方式,加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)

          監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會(huì)的主要工作內(nèi)容之一,是服務(wù)于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》(建市監(jiān)函[2006]62號(hào))文件規(guī)定,注冊(cè)監(jiān)理工程師在每一注冊(cè)有效期(3年)內(nèi)應(yīng)接受96學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,其中必修課和選修課各為48學(xué)時(shí)。必修課培訓(xùn)教材由中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)提供,選修課程可由各省份結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。

          由于國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)證有效期時(shí)間分散,繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間確定難度大,原來的集中培訓(xùn)方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊(cè),繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。

          此前,中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)開通了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育,并提倡各省通過中建協(xié)的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)開通省份網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。我省將逐步緊跟步伐,利用此平臺(tái),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開通我省國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。同時(shí),省協(xié)會(huì)將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳培訓(xùn)中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái),方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。

          目前,我省在建項(xiàng)目多,監(jiān)理工程師總量與在建項(xiàng)目數(shù)量極不匹配,總監(jiān)在施工現(xiàn)場(chǎng)的履職能力對(duì)建設(shè)工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會(huì)四屆五次常務(wù)理事會(huì)會(huì)議審議決定,由省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫總監(jiān)履職能力培訓(xùn)教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際及總監(jiān)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)編寫,主要強(qiáng)調(diào)總監(jiān)履職能力,具有較強(qiáng)針對(duì)性。待教材編寫并審定完成,將由省協(xié)會(huì)秘書處結(jié)合注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓(xùn)工作,提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。

          (三)積極倡導(dǎo)行業(yè)自律,努力規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)

          在企業(yè)自律方面,省協(xié)會(huì)發(fā)布了《福建省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,省協(xié)會(huì)將依據(jù)《公約》約定,對(duì)監(jiān)理企業(yè)及個(gè)人自律實(shí)施情況進(jìn)行督查,對(duì)監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,切實(shí)做到紀(jì)律嚴(yán)明、工作落實(shí)有效。

          同時(shí),由省協(xié)會(huì)組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法(試行)》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定,工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織會(huì)員單位實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)工作。省協(xié)會(huì)將組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量考評(píng)工作。

          為推進(jìn)考評(píng)工作,省協(xié)會(huì)將建立監(jiān)理專家?guī)?。各監(jiān)理企業(yè)要對(duì)辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,切實(shí)按辦法要求落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作,積極配合建設(shè)行政主管部門的檢查,努力提升項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體水平。

          在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面,省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步,省協(xié)會(huì)將建立個(gè)人不良行為信用檔案,審核各設(shè)區(qū)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)(專業(yè)委員會(huì))、監(jiān)理單位上報(bào)的個(gè)人不良行為信用檔案,匯總、管理、公布本系統(tǒng)個(gè)人信用檔案。依托省協(xié)會(huì)自律委員會(huì),設(shè)立個(gè)人不良行為信用檔案專門工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象,從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個(gè)人做起的良好氛圍。

          (四)進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

          在省廳的指導(dǎo)下,省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)已完成《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》初稿的編寫,下一步將繼續(xù)征求各方意見,修改完善,計(jì)劃于2013年發(fā)布。同時(shí),省協(xié)會(huì)將配合做好招標(biāo)文件示范文本的宣貫學(xué)習(xí)工作,確保示范文本有效執(zhí)行,進(jìn)一步推動(dòng)招投標(biāo)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。

          針對(duì)當(dāng)前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場(chǎng)人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場(chǎng)管理體系不完善等問題,省協(xié)會(huì)將配合省廳組織咨詢委員會(huì)結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)》,內(nèi)容將包括施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備規(guī)范化,監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標(biāo)準(zhǔn)化等。通過推行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理。

          (五)做好評(píng)優(yōu)評(píng)先工作,樹立先進(jìn)典型形象

          根據(jù)省協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作計(jì)劃,2013年,將評(píng)選2010-2012年度福建省先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會(huì)將嚴(yán)格按照《福建省“先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評(píng)選辦法》,公平、公正地做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊,對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰,倡導(dǎo)廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時(shí)對(duì)監(jiān)理

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          省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃提要:優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊,對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰及人員道德、誠(chéng)信缺失行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒。

          (六)繼續(xù)做好信用等級(jí)評(píng)定、綜合實(shí)力評(píng)比工作

          我省監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比工作已進(jìn)入常態(tài)化。一年一度的信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比必將促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)進(jìn)一步講誠(chéng)信、進(jìn)一步做強(qiáng)做大。明年將啟用新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法。

          (七)加強(qiáng)調(diào)查研究,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

          為貫徹中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設(shè)監(jiān)理理論研究工作的意見》(中建監(jiān)協(xié)[2010]24號(hào))文件要求,省協(xié)會(huì)將有組織地動(dòng)員會(huì)員單位的積極性,群策群力、積極自主地開展建設(shè)監(jiān)理理論研究活動(dòng)。在理論研究方面,充分發(fā)揮咨詢委員會(huì)的作用,結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實(shí)際,做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作,有針對(duì)性地研究探討行業(yè)熱點(diǎn)問題和亟待解決的緊迫問題,形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報(bào)告。

          在《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊的建設(shè)中,充分發(fā)揮特約通訊員的作用,結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)踐撰寫論文,及時(shí)傳遞施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作情況,發(fā)掘先進(jìn)典型事跡,紀(jì)實(shí)好的工作經(jīng)驗(yàn),與會(huì)員單位共同分享,相互學(xué)習(xí)借鑒,方便主管部門了解一線工作動(dòng)態(tài)。在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)的建設(shè)中,將敏銳把握建設(shè)信息動(dòng)態(tài),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件,方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時(shí),利用網(wǎng)站收集各方意見和建議,及時(shí)反饋至主管部門。

          通過充分利用省協(xié)會(huì)的兩個(gè)宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用,積極開展監(jiān)理理論研究工作,發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡,宣傳監(jiān)理行業(yè),努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)形象。

          (八)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身隊(duì)伍建設(shè)

          省協(xié)會(huì)將在日常工作中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀思想,加強(qiáng)省協(xié)會(huì)自身建設(shè),建立現(xiàn)代社會(huì)組織制度,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。

          一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳機(jī)關(guān)黨委要求,創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)黨支部,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨組織的先進(jìn)思想,積極落實(shí)黨組織的部署工作,努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性。

          二是落實(shí)省協(xié)會(huì)秘書處工作人員職責(zé),做到分工明確,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。在日常工作中,省協(xié)會(huì)工作人員要加強(qiáng)與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通,積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議,適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,維護(hù)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。

          同志們,隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展,“十二五”規(guī)劃的發(fā)布,做好建設(shè)監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和希望。讓我們齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和海西建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)!

          最后,在新年即將到來之際,借此機(jī)會(huì),我代表省協(xié)會(huì)祝大家新年快樂,合家幸福,平安祥和,事業(yè)發(fā)達(dá)!

        6、房產(chǎn)銷售工作個(gè)人年度工作總結(jié)

          兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,個(gè)性是在萬科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

          一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

          堅(jiān)持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

          二、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。

          我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。

          三、對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和用心性。

          辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,持續(xù)熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。

          四、持續(xù)良好的心態(tài)。

          每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放下!

          龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

          一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

        7、房產(chǎn)銷售工作個(gè)人年度工作總結(jié)

          在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作過程,作為某某企業(yè)的每一名員工,咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。

          某是某某銷售局部的一名個(gè)別員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很粗通,對(duì)新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)常識(shí)跟專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨難,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。

          房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,奇特完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志踴躍配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有進(jìn)步。

          XX年下旬公司與某某公司配合,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對(duì)屋宇的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆局勢(shì)。在銷售部,某同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。經(jīng)由一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和懂得,某同志即時(shí)進(jìn)入主角并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都井水不犯河水,無一過錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志始終總結(jié)自我的工作教訓(xùn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。

          XX年這一年是有意思的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的沖破,新的氣象,可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占據(jù)一席之地。

        8、區(qū)房產(chǎn)局年度物業(yè)管理年終工作總結(jié)

          20xx年,我委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以“聚焦聚力三個(gè)發(fā)展奮力開創(chuàng)沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務(wù),堅(jiān)持穩(wěn)中奮進(jìn)、好中加快的工作總基調(diào),全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃與城市建設(shè)提速、提質(zhì)、提效,不斷強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展和綜合調(diào)控能力,堅(jiān)持沖刺全省第一方陣不動(dòng)搖,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

          (一)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),著力實(shí)現(xiàn)規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展

          描繪美好新滁城發(fā)展藍(lán)圖。突出“綠、水、文”理念,高標(biāo)準(zhǔn)定位中心城市,高水平、大手筆修編城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系等分項(xiàng)規(guī)劃,加快形成產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的發(fā)展格局。

          一是修編《XX市城市總體規(guī)劃》。圍繞把滁州建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,社會(huì)事業(yè)發(fā)達(dá)、文化魅力彰顯、人居環(huán)境優(yōu)良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區(qū)域中心城市”的目標(biāo)定位,完成了《XX市城市總體規(guī)劃(2011—2030)》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準(zhǔn),XX市城市規(guī)劃建設(shè)用地面積由原來95平方公里擴(kuò)展為120平方公里。

          二是修編城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。圍繞加強(qiáng)與南京江北新區(qū)協(xié)同發(fā)展,加速滁州崛起,編制了《XX市產(chǎn)城融合示范區(qū)規(guī)劃》,積極申報(bào)國(guó)家級(jí)產(chǎn)城融合示范區(qū);圍繞“兩個(gè)同城化”發(fā)展布局,編制了《XX市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》;圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化改革,編制了《XX市新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》。

          三是修編相關(guān)特色規(guī)劃。圍繞打造特色山水城市,提升城市品位、知名度,專門邀請(qǐng)中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專家來滁現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、指導(dǎo),啟動(dòng)歷史文化名城及街區(qū)保護(hù)規(guī)劃前期工作,編制了《XX市城市風(fēng)貌及雕塑規(guī)劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區(qū)保護(hù)規(guī)劃》。

          四是修編基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系規(guī)劃。圍繞全省“多規(guī)合一”試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)規(guī)劃“一張圖”,制定了《XX市“多規(guī)合一”實(shí)施方案》,啟動(dòng)了《XX市“多規(guī)合一”規(guī)劃研究》;圍繞推進(jìn)全省城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用試點(diǎn)城市,編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用規(guī)劃》;圍繞堅(jiān)持突出特色,全力提升城市形象品味,開展了《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》、《水庫(kù)景觀控規(guī)設(shè)計(jì)》、《城市步行和自行車交通規(guī)劃》等涉及公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全設(shè)施方面的共18個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制編制工作。

          (二)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升城市綜合承載能力

          圍繞“豐富城市內(nèi)涵,提升城市品位,完善城市功能,提升居民生活幸福指數(shù)”的要求,千方百計(jì),籌措資金,實(shí)施了道路交通、市政、供排水、污水治理設(shè)施等一批城鄉(xiāng)建設(shè)重點(diǎn)工程,城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。截止10月底,累計(jì)完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資75億元,較上年同期減少28億元,下降27%,完成固定資產(chǎn)投資總量全省排名第2位。其中市本級(jí)10月底累計(jì)完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資23億元,較上年同期增加5億元,增長(zhǎng)28%。

          一是城區(qū)建設(shè)快速推進(jìn),人居環(huán)境不斷改善。(1)燃?xì)猓?0xx年新增中低壓管網(wǎng)200km,次高壓管網(wǎng)335km,老管網(wǎng)改造15km,新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區(qū)、XX區(qū)、XX縣、XX縣、汊河工業(yè)園、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、大王工業(yè)園、沙黃工業(yè)園等,形成滁城環(huán)形燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)。(2)供水:完成一、二水廠老舊設(shè)備更新改造,運(yùn)行三、四水廠,總供水能力達(dá)到26萬立方米每日。世紀(jì)大道等十余條道路供水管網(wǎng)相繼建成,供水區(qū)域涵蓋滁州中心城區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),蘇滁產(chǎn)業(yè)園、瑯琊新區(qū)、南譙新區(qū)以及周邊多個(gè)衛(wèi)星鄉(xiāng)鎮(zhèn),供水管道700多公里,供水總面積約80余平方公里,總用戶16萬余戶,供水普及率達(dá)到905%以上。(3)市政:新鋪設(shè)(維修)滁城車行道、人行道板25600平方米,路緣石13600平方米;更換窨井、雨水井蓋1580塊;疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次,雨水井清淤18000余座次,主出水口清淤120處,完成雨水井改造1120座;完成20條小巷道改造;改造主城區(qū)7條道路682組路燈,新安裝西澗南路等8條道路630組路燈,建成“智慧路燈照明”系統(tǒng),主干道亮燈率98%以上,次干道、支路亮燈率96%以上,城市照明設(shè)施完好率95%以上。(4)城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統(tǒng)一、二期站點(diǎn)93個(gè),投放2240輛自行車,售卡15903張,20xx年啟動(dòng)公共自行車三期建設(shè)。(5)游園。20xx年新建4個(gè)街頭游園,分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對(duì)面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚(yáng)子路與上海路交口游園。(6)亭城。制定了《XX市中心城區(qū)亭閣命名工作方案》,啟動(dòng)并推進(jìn)亭閣命名工作,共征集到亭名1042個(gè),亭聯(lián)106幅,亭記4篇,參與亭名網(wǎng)群眾近4萬人次。目前,對(duì)43個(gè)亭閣評(píng)選推薦的115個(gè)候選亭名正在進(jìn)行社會(huì)大眾投票,投票結(jié)果將向社會(huì)公布。

          二是切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)保護(hù),大力實(shí)施“四水”共治。(1)保供水。開展沙河集水庫(kù)、城西水庫(kù)、黃栗樹水庫(kù)三個(gè)水源保護(hù)區(qū)調(diào)研,并提出村鎮(zhèn)污水治理和垃圾治理等具體保護(hù)建議;啟動(dòng)XX市自來水廠一廠、二廠道路綠化等設(shè)施改造工程。(2)治污水。新建成污水管網(wǎng)約140公里,啟動(dòng)第三污水廠項(xiàng)目前期工作;擬在沙河集水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建建2座日處理量200噸的污水處理廠;在城西水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建一座日處理量250噸的污水處理廠;在黃栗樹水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠,孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協(xié)助完成城郊污水廠選址、設(shè)計(jì)、施工招投標(biāo)工作,即將開工建設(shè)。(3)抓節(jié)水。按照優(yōu)水優(yōu)用、分質(zhì)供水的原則,啟動(dòng)公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水,印發(fā)實(shí)施了《城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,完成了主城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施普查;已對(duì)30個(gè)小區(qū)安裝了60多個(gè)計(jì)量考核表。學(xué)習(xí)紹興經(jīng)驗(yàn),專門成立管線測(cè)漏隊(duì),加大管網(wǎng)測(cè)漏工作;增設(shè)了137個(gè)加密消防栓,保障了城市消防安全。(4)防洪水。編制了《XX市城市排水專項(xiàng)規(guī)劃》、《XX市城市排水(雨水)防澇綜合規(guī)劃》,治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區(qū)排水管網(wǎng),結(jié)合XX區(qū)地塊改造和新城路網(wǎng)建設(shè),開展了雨污分流和水系梳理。同時(shí),城西干渠清理淤積4萬m3,完成城西干渠(會(huì)峰路—龍?bào)春樱└脑旃こ?,清淤及改造后可?shí)現(xiàn)排澇量693m3/s。引進(jìn)新加坡技術(shù),對(duì)主城區(qū)600多座混凝土雨水收集口進(jìn)行鋼格板雨水口改造,增加了80%收水能力,基本實(shí)現(xiàn)了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標(biāo)。

          三是強(qiáng)力推進(jìn)“三治三增”,城市地下管線普查快速推進(jìn)。我委率先完成滁城主城區(qū)地下管線(給水、雨水、污水、路燈)普查,并制定了《XX市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協(xié)調(diào)會(huì),推進(jìn)了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強(qiáng)電線路下地工程。為盡快實(shí)現(xiàn)共建共享,我委加大城市地下管線檔案管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度,加強(qiáng)地下管線規(guī)劃統(tǒng)籌,嚴(yán)格管線規(guī)劃管理,統(tǒng)籌建設(shè)地下管線工程,落實(shí)地下管線工程規(guī)劃、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、施工許可、工程質(zhì)量安全監(jiān)督與驗(yàn)收、竣工測(cè)量以及檔案移交等制度,提高建設(shè)管理水平。

          四是打造“數(shù)字市政”,建成“五大系統(tǒng)”。即,數(shù)字規(guī)劃信息化平臺(tái)系統(tǒng)、城市防汛排澇調(diào)度系統(tǒng)、城市地理信息巡查管理系統(tǒng)、市政設(shè)施巡查管理信息系統(tǒng)以及城市橋梁信息管理系統(tǒng)?!皵?shù)字市政”建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)了市政管理從巡查到處置自動(dòng)化功能,為城市管網(wǎng)的科學(xué)運(yùn)行、管理和維護(hù)提供詳實(shí)的管網(wǎng)圖件和數(shù)據(jù),為城市的規(guī)劃、建設(shè)和地下空間的綜合利用提供詳實(shí)的管網(wǎng)資料以及把最新的數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到城市規(guī)劃中。為建設(shè)數(shù)字化城市和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件,在全省同行領(lǐng)先。

          (三)切實(shí)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展

          一是堅(jiān)持“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)”,保持建筑業(yè)發(fā)展穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至11月底,全市完成建筑業(yè)總產(chǎn)值257億元,同比增長(zhǎng)103%,預(yù)計(jì)全年總產(chǎn)值將突破286億元。1—11月份,實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)入庫(kù)稅收1618億元,同比增長(zhǎng)96%,建筑業(yè)入庫(kù)稅收占同期地稅總收入195%,建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓(xùn)班,培訓(xùn)各類人員12883人,新增建筑施工總承包企業(yè)1家,新增工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)3家。目前,全市建筑施工企業(yè)382家,其中一級(jí)總承包資質(zhì)企業(yè)8家,二級(jí)總承包企業(yè)69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)。全市工程造價(jià)咨詢企業(yè)已發(fā)展到19家,其中甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)5家,實(shí)現(xiàn)了《XX市工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》確定的甲級(jí)工程造價(jià)咨詢企業(yè)零的突破。

          二是強(qiáng)化底線意識(shí),不斷強(qiáng)化安全監(jiān)管。20xx年共檢查在建工程506項(xiàng),下達(dá)安全隱患整改通知書309份,下達(dá)停工通知書77份。同時(shí),開展了起重機(jī)械設(shè)備專項(xiàng)檢查,抽查了在建工程111項(xiàng),檢查建筑起重設(shè)備332臺(tái),下發(fā)整改通知書68份,停工整改通知書18份,查封機(jī)械設(shè)備45臺(tái)。辦理安全生產(chǎn)許可證相關(guān)新申報(bào)、延期、變更85家;辦理起重機(jī)械設(shè)備備案、使用登記1218臺(tái)。今年1—11月份,全市共有92項(xiàng)工程創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。同時(shí),高度重視燃?xì)獍踩ぷ?,先后?lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門,對(duì)照天津?yàn)I海燃?xì)獗ê褪徍?0·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓(xùn),多次組織安全專項(xiàng)檢查并督促整改。截止11月末,全市建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,未突破控制亡人指標(biāo)。圓滿完成第五屆中國(guó)農(nóng)民歌會(huì)舞臺(tái)及安保隔離防護(hù)搭設(shè)等安全保障工作。20xx年,我委被省住建廳和XX市政府評(píng)為2014年度全市安全生產(chǎn)目標(biāo)考核先進(jìn)單位,受到了通報(bào)表彰。

          三是強(qiáng)化監(jiān)管力度,凈化建筑市場(chǎng)。以查處建筑市場(chǎng)違法違章為重點(diǎn),共組織檢查工程項(xiàng)目296項(xiàng)次,依法對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法行為下達(dá)責(zé)令改正通知書161份,對(duì)13項(xiàng)工程進(jìn)行立案查處。兩次開展全市建筑市場(chǎng)執(zhí)法督查工作,檢查縣(市、區(qū))在建工程28項(xiàng),下達(dá)執(zhí)法建議書13份,按月印發(fā)《督查通報(bào)》、《建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為查處情況通報(bào)》。對(duì)未報(bào)監(jiān)就擅自開工建設(shè)的5項(xiàng)工程實(shí)施行政處罰;對(duì)為進(jìn)行竣工驗(yàn)收就擅自交付使用的5項(xiàng)工程實(shí)施行政處罰;對(duì)2項(xiàng)工程項(xiàng)目主體責(zé)任單位違規(guī)行為記b級(jí)以上不良記錄,對(duì)7項(xiàng)工程的主體單位項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人記b級(jí)以上不良記錄,共下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督意見書55份。20xx年市本級(jí)共辦理務(wù)工人員崗位證書9900份,辦理實(shí)名制工資考勤卡7031張,開設(shè)工資支付專戶23戶,累計(jì)繳存“一卡通”實(shí)名制用工工資支付信用保障金4010萬元,累計(jì)代發(fā)工資約逾2億元。貫徹落實(shí)《安徽省大氣污染防治條例》,共檢查在建工程項(xiàng)目103項(xiàng),下發(fā)《建筑工程施工揚(yáng)塵污染整改通知書》80份。對(duì)限期內(nèi)仍未整改到位的28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行處罰。對(duì)15家不能按時(shí)完成綜合環(huán)境整治站點(diǎn)責(zé)令關(guān)停。

          四是健全制度,提升質(zhì)量監(jiān)管水平。制定了《XX市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度》、《XX市建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量信用管理制度》、《XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)XX市深基坑工程管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)深基坑以及地基與基礎(chǔ)施工許可管理的通知》、《關(guān)于XX市全面推行住宅工程質(zhì)量樣板引路工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于建立全市工程質(zhì)量信息化監(jiān)管平臺(tái)的通知》等近20項(xiàng)制度規(guī)定,通過以上文件貫徹實(shí)施有效地加大了工程質(zhì)量管理力度,工程質(zhì)量穩(wěn)中有升,質(zhì)量常見問題投訴呈下降趨勢(shì)。截止到20xx年11月26日,共接受工程質(zhì)量報(bào)監(jiān)337項(xiàng),建筑面積28131萬㎡,工程造價(jià)4225億元;辦理竣工驗(yàn)收備案工程362項(xiàng),建筑面積25157萬㎡,工程造價(jià)3023億元。報(bào)監(jiān)工程監(jiān)督率100%,監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收,工程合格率100%。長(zhǎng)江商貿(mào)財(cái)富廣場(chǎng)(西半部)工程被省住建廳評(píng)為“20xx年安徽省新技術(shù)應(yīng)用示范工程”,明光徽商大市場(chǎng)工程被評(píng)為“20xx年華東片區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作年會(huì)示范樣板工程”。

          五是綠色建筑取得新突破。出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)XX市建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理通知》、《關(guān)于規(guī)范建筑節(jié)能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節(jié)能大檢查,共檢查工程123項(xiàng),總建筑面積629萬㎡,下發(fā)專項(xiàng)檢查意見書62份。市本級(jí)共抽查35項(xiàng)工程,其中住宅工程30項(xiàng),公共建筑5項(xiàng),下發(fā)專項(xiàng)檢查意見書26份。目前,我市(縣、市、區(qū))規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)新開工工程全部執(zhí)行新建建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)執(zhí)行率100%,施工執(zhí)行率100%,建制鎮(zhèn)范圍內(nèi)節(jié)能設(shè)計(jì)執(zhí)行率100%,施工執(zhí)行率達(dá)到99%,加氣砼墻體、節(jié)能門窗、高強(qiáng)鋼筋的應(yīng)用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場(chǎng)、XX縣屏山苑安置小區(qū)被列入省級(jí)綠色建筑示范項(xiàng)目;全市綠色建筑面積達(dá)180萬平方米,連續(xù)兩年列入建筑產(chǎn)業(yè)化示范市,爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金600萬元。

          (四)以推進(jìn)改革創(chuàng)新為動(dòng)力,全面完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)

          一是全力推進(jìn)十大工程、十件實(shí)事。牽頭完成了20xx年,市委市政府安排了惠及民生內(nèi)城河一期改造工程、滁城城南新區(qū)生活配套設(shè)施規(guī)劃選址以及新建(改造)4處街頭游園等三項(xiàng)任務(wù)。配合相關(guān)部門完成大唐滁州電廠項(xiàng)目選址意見書報(bào)批故障;完成了滁州高教科創(chuàng)城布展設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)方案、滁州高教科創(chuàng)城園區(qū)總體規(guī)劃以及滁寧輕軌項(xiàng)目、滁州機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目選址規(guī)劃前期對(duì)接等。

          二是扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革(試點(diǎn))創(chuàng)新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實(shí)施的19項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)。加快推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理市場(chǎng)化進(jìn)程,全面開展政府與社會(huì)力量合作(ppp模式)試點(diǎn)工作,確定了ppp咨詢機(jī)構(gòu),著手編制了自來水公司項(xiàng)目初步實(shí)施方案。全面啟動(dòng)國(guó)家海綿城市申報(bào)前期工作,優(yōu)選了內(nèi)城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個(gè)項(xiàng)目納入省級(jí)海綿城市試點(diǎn)。20xx年,已經(jīng)首批獲得省級(jí)海綿城市試點(diǎn)市補(bǔ)助資金1000萬元,并優(yōu)先用于城南濕地公園建設(shè)。加大縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作督察力度。建立健全縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度,扎實(shí)開展了“六項(xiàng)行動(dòng)”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作專項(xiàng)檢查,在上半年全省督察評(píng)比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設(shè)污水處理設(shè)施任務(wù)和XX市20xx年主要污染物減排項(xiàng)目計(jì)劃,完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開發(fā)區(qū)、來安水口鎮(zhèn)等污水處理廠建設(shè);開工建設(shè)XX縣開發(fā)區(qū)污水處理廠,推進(jìn)XX市第三污水處理廠二期開工前期準(zhǔn)備,啟動(dòng)了滁城污泥處置和中水回用項(xiàng)目建設(shè)前期工作。20xx年,我市被納入安徽省首批城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)市,爭(zhēng)取污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目資金1820萬元;成功申報(bào)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)。

        9、房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié)

          一年來,在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下,我所堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù),銳意進(jìn)取,嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī),積極開展工作,取得了一定的工作成績(jī)?,F(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報(bào)如下:

          一、重點(diǎn)工作完成情況

          1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動(dòng)次,印發(fā)宣傳資料余份,組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項(xiàng)培訓(xùn)次。

          2、全年辦理房產(chǎn)證共計(jì)宗,建筑面積為平方米。

          3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)宗,建筑面積為平方米。

          4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計(jì)宗,建筑面積為平方米。

          5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計(jì),建筑面積為平方米。

          6、全年共收取住房公共部位維修基金共計(jì)萬元。

          7、規(guī)范物業(yè)管理,全年新批物業(yè)公司家。

          二、主要工作措施

          1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周一例會(huì)時(shí)間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會(huì)議及各級(jí)有關(guān)文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

          2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序,維護(hù)了全縣商品房銷售市場(chǎng)的良好秩序,加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。

          3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制,有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。

          4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%,所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備,管理規(guī)范。

          5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          三、存在的問題

          回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重,在縣保障辦人力緊缺的情況下,從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作,使得我所原本就人員緊缺的`問題更加突出,全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),但工作進(jìn)度有時(shí)仍顯滯后。二是由于長(zhǎng)期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式,各項(xiàng)有關(guān)電子信息不夠健全,制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。

          四、來年工作打算

          一是:進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊(duì)伍作為推動(dòng)房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。

          二是:深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí),不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          三是:加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求,全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作,力爭(zhēng)信息化管理平臺(tái)盡快建成。

        10、物業(yè)管理處年度工作總結(jié)

          通過總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的物業(yè)管理處年度工作總結(jié),希望大家喜歡!

          物業(yè)管理處年度工作總結(jié)(一)

          自20XX年年X月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處一年來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將一年來的工作情況匯報(bào)

          一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

          我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

          二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

          (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手XXXX管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200X年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

          (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的'資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

          (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

          三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

          在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

          (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

          (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

          (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

          (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。

          四、存在的不足

          由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20XX年的工作存在以下不足:

          (一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

          (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

          (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

          五、下步的打算

          針對(duì)20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

          (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

          (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

          (三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

          (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

          (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

          物業(yè)管理處年度工作總結(jié)(二)

          20**年安全生產(chǎn)工作總結(jié)公司在20**年中,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查,強(qiáng)化節(jié)日值守,積極消除不安全因素,有效防范各類事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:

          一、切實(shí)增強(qiáng)安全防范意識(shí),及時(shí)研究部署元旦節(jié)前安全生產(chǎn)工作。

          為切實(shí)做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,公司于20xx年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了20xx年1月份安全生產(chǎn)工作月度例會(huì),認(rèn)真分析研究各管理處轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況,督導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全檢查工作,并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改,進(jìn)一步提高全員對(duì)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

          20xx年,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)組織各管理處主管、副主管深入管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合督查,對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員夜間燒火烤火現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)督查,對(duì)各重點(diǎn)部位和人口密集現(xiàn)場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了全面的落實(shí),查閱相關(guān)安全檢查記錄,檢查安全防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,并就節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的生產(chǎn)秩序安全穩(wěn)定。

          二、抓緊排查整治安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行工作日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。

          各管理處每天利用晨會(huì)收集各班、組、隊(duì)安全值班情況和員工堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)情況,把安全責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范,以綜合督查和專項(xiàng)督查相結(jié)合,定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況,有力地促進(jìn)了管理處的安全生產(chǎn)工作和監(jiān)管力度,應(yīng)急預(yù)案和值班制度的落實(shí)。

          在**中,各管理處處重點(diǎn)開展了消防安全專項(xiàng)行動(dòng),主要對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的

          街區(qū)商家、公共場(chǎng)所、小區(qū)通道及重點(diǎn)時(shí)段的消防安全進(jìn)行了檢查和宣傳。本月各管理處累計(jì)進(jìn)行安全檢查12次,查出存在安全隱患的有38起,通過宣傳教育和強(qiáng)化管理,均進(jìn)行了整改,及時(shí)消除了隱患。

          三、突出工作重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所的管理。

          公司在接總公司緊急通知后,迅速組織各部門、管理處主管通報(bào)了近日在***等地先后發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全事故和群眾聚集踩踏事件。立即要求各管理處認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,居安思危,舉一反三,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立底線思維,切實(shí)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

          各管理處針對(duì)當(dāng)前節(jié)假日較集中等特點(diǎn),及時(shí)制定了周密的工作方案,迅速組織管理處員工對(duì)人員密集場(chǎng)所的進(jìn)行了全面的安全檢查,積極加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)安全隱患的排查和整治。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,督促各商家切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。并對(duì)整改不力的商家報(bào)相關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整改。

          四、采取有力措施,切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管。

          各管理處針對(duì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,安全發(fā)展理念需進(jìn)一步樹立,安全監(jiān)管的手段、方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)等問題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多,安全生產(chǎn)形勢(shì)壓力大的情況下,取消了員工輪休,堅(jiān)持主管、副主管在崗帶班和員工24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位。

          各管理處針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),每日增派護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和靈活調(diào)動(dòng)管理員加強(qiáng)對(duì)濱江夜市的管控工作,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)“第一責(zé)任人”的責(zé)任,牢固樹立底線思維,堅(jiān)持從最壞處著想、向最好處努力,把問題和困難估計(jì)得更加充分,把工作部署和應(yīng)對(duì)措施考慮得更加周密,使之真正做到有備無患。

          五、強(qiáng)化責(zé)任,大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

          各管理處結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際,從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況出發(fā),充分利用網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、QQ、微信、宣傳欄等多種媒介手段,采取喜聞樂見的方式,緊緊圍繞“消除火災(zāi)隱患,構(gòu)建和諧城投”這一主題,積極開展宣傳教育活動(dòng)。

          1、通過進(jìn)一步強(qiáng)化管轄區(qū)群眾的消防安全意識(shí)和自防自救能力,在管轄區(qū)內(nèi)形成了“生命至上,火災(zāi)隱患必除”的宣傳輿論導(dǎo)向,為全面構(gòu)建和諧管轄區(qū)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

          2、充分調(diào)動(dòng)管轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性,努力擴(kuò)大覆蓋面和社會(huì)效果,讓消防知識(shí)真正走進(jìn)千家萬戶。

          3、各管理處通過元旦安保工作讓“安全理念”深入到業(yè)主、商家,不斷強(qiáng)化一線崗位員工的安全責(zé)任意識(shí),鞏固和深化火災(zāi)隱患整治成果,全力落實(shí)公司安全生產(chǎn)措施。

          六、存在問題

          1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處,由于涉及的商家個(gè)人素質(zhì)和安全防范問題較多,整治難度大,目前有12家仍在整改中。

          2、由于公司從業(yè)人員大多從農(nóng)村來,文化素質(zhì)較低,生產(chǎn)安全自我防范意識(shí)較差,違章作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

          3、少部分業(yè)主、商家對(duì)安全生產(chǎn)作業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,存在僥幸心理,在安全生產(chǎn)建設(shè)上不愿加大投入,存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。