《設(shè)計(jì)部主管年度個(gè)人工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、設(shè)計(jì)部主管年度個(gè)人工作總結(jié)
20XX年過(guò)得充實(shí)，過(guò)得忙碌，平時(shí)工作不計(jì)審視就跳到了下一個(gè)工作階段，經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，卻屢次不改，造成了公司的損失，也降底了工作中的效率。很多工作都進(jìn)展不是特別順利，做的不好，卻參與其中。綜合針對(duì)設(shè)計(jì)工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)同事間做如下總結(jié)，有說(shuō)不到之處望諸位提點(diǎn)：
一、設(shè)計(jì)工作方面：
自一二年起，通過(guò)在德瑞普公司兩年多的設(shè)計(jì)工作，熟悉商貿(mào)行業(yè)設(shè)計(jì)工作的相關(guān)內(nèi)容與公司服務(wù)客戶的設(shè)計(jì)需求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從中都得到了許多的鍛煉和提升，但仍需不懈努力，為更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平，了解更廣闊的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，在不同的設(shè)計(jì)事項(xiàng)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。讓設(shè)計(jì)水平和多方面知識(shí)水平不斷進(jìn)步。
禮品冊(cè)設(shè)計(jì)：一四年設(shè)計(jì)工作以禮品冊(cè)設(shè)計(jì)為主，內(nèi)冊(cè)與封套搭配，風(fēng)格與印刷材質(zhì)的選擇，后期的工藝制作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求至上，一個(gè)完美作品追逐的并非眼下的高大尚，更多是心靈感觸的圣節(jié)，每一次都不少于跨越。禮品冊(cè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，預(yù)知在一五年需要引入新的血種，創(chuàng)造出更新穎作品。
電商設(shè)計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)的策劃督導(dǎo)和各位同事的辛苦努力，雅客佳品商城，在一四年的不斷優(yōu)化，選品的日益豐富，已越來(lái)越具顯實(shí)力，變得越來(lái)越成熟。但對(duì)于電商專業(yè)知識(shí)和相關(guān)設(shè)計(jì)能力我們有所欠缺。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的電商時(shí)代，商城整體的美觀度及商品圖片的美化對(duì)于商品購(gòu)買力的影響越來(lái)越顯著，專業(yè)知識(shí)的不斷深化學(xué)習(xí)才能不斷提高我們商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
美卓?jī)?cè)子：前期業(yè)務(wù)的生疏，軟件技能的薄弱，工作細(xì)節(jié)上多有未能注意到的地方，好在客戶本身嚴(yán)格把控，印刷成品不曾有過(guò)閃失。但工作中不能存在依賴，減少修改次數(shù)，提高工作中效率，不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心，設(shè)計(jì)的多次校稿越多越細(xì)越好。
室內(nèi)店鋪設(shè)計(jì)：促使對(duì)以往設(shè)計(jì)技能的鞏固。也學(xué)到了更多行業(yè)的文化知識(shí)。然而，因只顧著對(duì)精品的匹配從而對(duì)市場(chǎng)的把握度不夠，設(shè)計(jì)風(fēng)格雖有一定的滿意度，但最終多數(shù)顧客反應(yīng)多有與家裝不符，沒(méi)能增加精品銷售訂單，對(duì)于現(xiàn)風(fēng)格的設(shè)計(jì)同樣需要重新審視。
傳統(tǒng)訂單設(shè)計(jì)：產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn)，手法如何精練雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但仍需不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
二、管理工作方面：
工作的管理：感謝公司給予的信任，一四年七月中旬上任為設(shè)計(jì)主管一職，習(xí)慣以親和、實(shí)干與坦誠(chéng)來(lái)作為管理基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的設(shè)計(jì)管理，在上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鞭策下增進(jìn)了很多的管理知識(shí)，無(wú)論是工作態(tài)度，言辭行為都必須嚴(yán)于律己，以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)工作在某些階段較為繁多，在時(shí)間緊湊的.情況，兩三個(gè)設(shè)計(jì)工作同時(shí)進(jìn)行，疏忽了審閱。平時(shí)工作都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急，合理安排時(shí)間，根據(jù)設(shè)計(jì)師的特長(zhǎng)和能力，作合理地安排。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力方面的相互融合，配合協(xié)作，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都把它當(dāng)作共同的事情，共同去完成，不分彼此，最終都能很好完成。再通過(guò)對(duì)公司店面設(shè)計(jì)裝修、公司團(tuán)建、印刷廠工作對(duì)接，部門記分考核等不同事項(xiàng)的參與，提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)力，與印刷廠的溝通能力，以及與同事之間的配合力，使得很多工作都能夠在預(yù)期內(nèi)完成，在這里對(duì)在座的各位表示感謝。
時(shí)間的管理：一四年時(shí)間管理有過(guò)盲目，很多時(shí)候未能具體工作具體分析，沒(méi)有很好的規(guī)劃，對(duì)工作完成時(shí)間的預(yù)計(jì)過(guò)于武斷，同時(shí)未知事項(xiàng)的介入，最終工作結(jié)束的具體時(shí)間未能達(dá)到預(yù)期，同時(shí)有很多工作，因個(gè)人的環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，硨磲手冊(cè)與圖片網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用等更凸顯出了自身在時(shí)間管理上，能力的欠缺。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面：
公司團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，有興參于行政團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，共盡免力，更多的是學(xué)習(xí)，勾劃團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)體系，有了初衷，卻未能進(jìn)一步深化和提練，只能成為一四年的遺憾。學(xué)習(xí)園地的構(gòu)建，公司禮儀禮節(jié)刻劃，算是團(tuán)建工作有了起色，但愿一五年有更多的人參與繼續(xù)，并逐漸完善。
四、公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事方面：
面對(duì)蕭條的商業(yè)危機(jī)。嚴(yán)峻的環(huán)境下，眾多商貿(mào)公司相繼關(guān)門倒閉，而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行，不僅如此，且做出同比13年更優(yōu)越的成線績(jī)，這是我們德瑞普公司扎實(shí)的根基和實(shí)力的體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)頂著環(huán)境的壓力，在不斷的探索和預(yù)作新的嘗試。給予我們勇氣和信心，帶領(lǐng)我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營(yíng)業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺?zé)o疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴(kuò)大了公司經(jīng)營(yíng)范圍也充實(shí)了公司的實(shí)力，可喜可賀。
同舟共濟(jì)的每一位同事，一年中相輔相成。銷售人員的碩果，分享的喜悅。平時(shí)的玩笑話，為緩解了工作中的疲勞，也給大家?guī)?lái)了快樂(lè)。新加入的同事，熱情歡迎，離開(kāi)的同事，難舍難分，珍惜所有，祝福所有。同在一起工作，有情緒，有耍性，有不理解，有無(wú)耐心，有言辭過(guò)激，大家的理解和包容，讓公司變得溫暖，相互協(xié)助和支持，讓團(tuán)隊(duì)的力量變得強(qiáng)大。
20XX年個(gè)人工作計(jì)劃 二0XX年已成過(guò)去，不管有沒(méi)有成績(jī)，是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過(guò)提升才能更好的開(kāi)始，二0XX年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng)，展現(xiàn)自有的人格魅力：
一、設(shè)計(jì)專業(yè)水平提升：
一四年因設(shè)計(jì)而未能促成的訂單，例舉長(zhǎng)江的真絲，楚湘俱樂(lè)部等都值得對(duì)本身及部門設(shè)計(jì)能力水平的反思。設(shè)計(jì)方面努力還不足，存在著工作不實(shí)、技術(shù)
不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、時(shí)間觀念不強(qiáng)，不夠虛心向上等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)本身及設(shè)計(jì)組的全方面能力水平，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)更多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，全面拓展設(shè)計(jì)思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及未來(lái)發(fā)展來(lái)看，首先引進(jìn)的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤為重要，如何做好相關(guān)設(shè)計(jì)工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設(shè)計(jì)水平和專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶業(yè)等更多的文化知識(shí)。
二、增強(qiáng)設(shè)計(jì)管理知識(shí)水平：
設(shè)計(jì)，雖然目前只是5個(gè)人，但團(tuán)隊(duì)的管理不能缺失，公司給足了主管職能的權(quán)限，卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù)，實(shí)在有愧于公司給予的信任，對(duì)于設(shè)計(jì)同事關(guān)心不夠，責(zé)任沒(méi)有盡到，在設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題未能快速有效的解決，且未能獨(dú)擋設(shè)計(jì)一面，這是本人能力存在的局限。對(duì)于管理方面工作勝少，設(shè)計(jì)工作獨(dú)立性較多，平時(shí)都忙于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng)，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問(wèn)題存在，就必然有辦法解決，增強(qiáng)自身管理能力，同時(shí)也需要與公司與同事一道，共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，管理好，關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，提高工作效率，保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)程。
三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：
同事間，并非同一專業(yè)，站在不同角度看待事情，理解和認(rèn)知有所不同，換位思考，如何更好引導(dǎo)說(shuō)明設(shè)計(jì)的需要，以及讓銷售人員更好對(duì)接客戶，把設(shè)的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語(yǔ)句中，都需要進(jìn)一步升華。結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，有效地引導(dǎo)客戶，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今后的工作中，加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)更多商業(yè)知識(shí)，升華設(shè)計(jì)溝通能力。
印刷廠間，維繼現(xiàn)有合作的工廠，長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系不能因個(gè)人的原因而被受影響。公司與工廠的立場(chǎng)和操作環(huán)節(jié)不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場(chǎng)看待事情和解決問(wèn)題的方法不一樣，然而任何問(wèn)題的出現(xiàn)都不只是一方的責(zé)任，在工廠言辭過(guò)激與責(zé)任推卸，做為個(gè)人，自己的每一言語(yǔ)和行為代表著公司，需本著寬容的心態(tài)認(rèn)真的處理每一次遇到的問(wèn)題，彼著同一戰(zhàn)線心理，相信沒(méi)有刻意的一方，在理解與認(rèn)知的態(tài)度，彼誠(chéng)相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問(wèn)題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，在制做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量，監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄，手寫注意事項(xiàng)紙稿，文件附加記事本，樣本上的數(shù)量標(biāo)注和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防范措施，并提出合理的建議從而提高制做過(guò)程中的效率。在往后需更加強(qiáng)化自身印刷專業(yè)知識(shí)，為公司在強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備好后備力量。
四、商業(yè)綜合能力的提升：
努力學(xué)習(xí)多面知識(shí)，參閱多方面書籍，接觸更多的商業(yè)環(huán)境，擴(kuò)大自身的社交圏，充實(shí)自身學(xué)識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作態(tài)度，緊扣每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和掌控好每一個(gè)環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)計(jì)及管理水平，積極完成20XX年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益。
在此感謝公司為我們提供了溫床，在外打拼我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過(guò)這嚴(yán)峻二0一四年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來(lái)共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟(jì)，最后，祝我們德瑞普公司二0XX年生意紅紅火火，業(yè)績(jī)蒸蒸日上！也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，夢(mèng)想成真，新春快樂(lè)！
致此！
2、公司行政部主管個(gè)人年度工作總結(jié)
20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的.正常辦公有序的進(jìn)行；20XX年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！
三、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！
3、公司行政部主管個(gè)人年度工作總結(jié)
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展！根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)20xx年行政部工作總結(jié)如下：
1、人員招聘。20xx年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時(shí)候，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的`向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對(duì)20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3、人事考核方面。20xx年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)20xx年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
4、公司行政部主管個(gè)人年度工作總結(jié)
本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
5、策劃設(shè)計(jì)部年度個(gè)人工作總結(jié)
XX年即將過(guò)去，新的一年又要開(kāi)始了，在我們期盼未來(lái)的時(shí)候，也要對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)，以便在新的一年內(nèi)有所進(jìn)步。回顧過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。
平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種，要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí)，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中，作為一名平面設(shè)計(jì)者，電腦操作要熟練，尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí)，能夠根據(jù)客戶的要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言，我存在的不足有：
(一)、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)，不能夠主動(dòng)的給客戶介紹我們的服務(wù);
(二)、語(yǔ)言表達(dá)潛力和溝通協(xié)調(diào)潛力有待加強(qiáng)，有時(shí)候和客戶的溝透過(guò)程中，存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象;
(三)、工作不夠細(xì)致，細(xì)心耐心程度不夠;
(四)、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有很多的困難，但是我相信，有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育，加上我自我的努力，會(huì)有較好的成績(jī)的。
學(xué)無(wú)止境，認(rèn)真的學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù)，只有透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)潛力，才能夠維護(hù)好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進(jìn)步，不斷的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
6、策劃設(shè)計(jì)部年度個(gè)人工作總結(jié)
不知不覺(jué)中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始臨近。XX年已經(jīng)結(jié)束，回首XX年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在炎熱的X月我進(jìn)入公司，那時(shí)剛到XX不到半年的我對(duì)一切充滿了希望和憧憬，同時(shí)對(duì)自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報(bào)。
剛?cè)牍緯r(shí)對(duì)一切都不是很了解，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)新的問(wèn)題，對(duì)輔料市場(chǎng)也不是很了解，所以我很積極主動(dòng)的經(jīng)常去市場(chǎng)，在配輔料的過(guò)程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來(lái)的時(shí)候我并沒(méi)有覺(jué)得這是一種辛苦，反之覺(jué)得是一種很好的鍛煉，每次也都會(huì)讓自己保持樂(lè)觀積極的心態(tài)。
幾個(gè)月下來(lái)我覺(jué)得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在以后的積淀中會(huì)做的更好，我相信！
11月份我參與了春裝的設(shè)計(jì)及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到自己的不足，對(duì)市場(chǎng)了解的匱乏，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的缺少，知識(shí)積累的缺乏，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒(méi)有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場(chǎng)及銷售，積累自己的知識(shí)面，去汲取更廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)。
在春裝慢慢接近尾聲時(shí)我們?cè)诙獬趼兜?2月中旬開(kāi)始了夏裝的討論及設(shè)計(jì)工作，在經(jīng)歷了春裝的各個(gè)環(huán)節(jié)后對(duì)夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開(kāi)始進(jìn)行，不過(guò)還是有些設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題，譬如對(duì)市場(chǎng)需求把握的不到位，對(duì)面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒(méi)出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計(jì)，我體會(huì)到了許多，設(shè)計(jì)其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西慢慢堅(jiān)持下來(lái)，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒(méi)有那么混亂，理清哪些是重要及時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對(duì)自己思維方式的一個(gè)鍛煉。
還需要不斷的去了解市場(chǎng)及客戶的需求，對(duì)自己知識(shí)面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來(lái)的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場(chǎng)的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是那些簡(jiǎn)單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個(gè)配色線，如果在這層沒(méi)有把好關(guān)，到了下一層就會(huì)出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。
在與板師的溝通過(guò)程中還是有許多欠缺的地方，對(duì)廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對(duì)款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒(méi)有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì)因?yàn)檫@些就滿足與自己，這些只是一個(gè)開(kāi)始，在慢慢的積累中會(huì)有更多的成果，因?yàn)槲乙恢痹谂?，因?yàn)槲視?huì)一直保持我的積極、樂(lè)觀！
在臨近的XX年的開(kāi)始，我對(duì)自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過(guò)渡，從簡(jiǎn)達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的肯定。
7、工程部主管個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新.潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下：
一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四.對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。
現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下：
一.加強(qiáng)工作人員的'管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。
六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。
七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。
在即將到來(lái)的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
8、工程部設(shè)計(jì)主管年度工作總結(jié)
隨著第一場(chǎng)大雪的降落，我知道這一年馬上又要過(guò)去了，雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力，我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的.安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后，申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、 在冬季來(lái)臨前，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來(lái)說(shuō)，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì)增光添彩。
以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
9、工程部設(shè)計(jì)主管年度工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新、潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新、潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五、和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。
現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5％。
六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95％。
七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。
在即將到來(lái)的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
10、設(shè)計(jì)部主管年度個(gè)人工作總結(jié)
20XX年過(guò)得充實(shí)，過(guò)得忙碌，平時(shí)工作不計(jì)審視就跳到了下一個(gè)工作階段，經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，卻屢次不改，造成了公司的損失，也降底了工作中的效率。很多工作都進(jìn)展不是特別順利，做的不好，卻參與其中。綜合針對(duì)設(shè)計(jì)工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)同事間做如下總結(jié)，有說(shuō)不到之處望諸位提點(diǎn)：
一、設(shè)計(jì)工作方面：
自一二年起，通過(guò)在德瑞普公司兩年多的設(shè)計(jì)工作，熟悉商貿(mào)行業(yè)設(shè)計(jì)工作的相關(guān)內(nèi)容與公司服務(wù)客戶的設(shè)計(jì)需求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從中都得到了許多的鍛煉和提升，但仍需不懈努力，為更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平，了解更廣闊的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，在不同的設(shè)計(jì)事項(xiàng)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。讓設(shè)計(jì)水平和多方面知識(shí)水平不斷進(jìn)步。
禮品冊(cè)設(shè)計(jì)：一四年設(shè)計(jì)工作以禮品冊(cè)設(shè)計(jì)為主，內(nèi)冊(cè)與封套搭配，風(fēng)格與印刷材質(zhì)的選擇，后期的工藝制作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求至上，一個(gè)完美作品追逐的并非眼下的高大尚，更多是心靈感觸的圣節(jié)，每一次都不少于跨越。禮品冊(cè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，預(yù)知在一五年需要引入新的血種，創(chuàng)造出更新穎作品。
電商設(shè)計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)的策劃督導(dǎo)和各位同事的辛苦努力，雅客佳品商城，在一四年的不斷優(yōu)化，選品的日益豐富，已越來(lái)越具顯實(shí)力，變得越來(lái)越成熟。但對(duì)于電商專業(yè)知識(shí)和相關(guān)設(shè)計(jì)能力我們有所欠缺。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的電商時(shí)代，商城整體的美觀度及商品圖片的美化對(duì)于商品購(gòu)買力的影響越來(lái)越顯著，專業(yè)知識(shí)的不斷深化學(xué)習(xí)才能不斷提高我們商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
美卓?jī)?cè)子：前期業(yè)務(wù)的生疏，軟件技能的薄弱，工作細(xì)節(jié)上多有未能注意到的地方，好在客戶本身嚴(yán)格把控，印刷成品不曾有過(guò)閃失。但工作中不能存在依賴，減少修改次數(shù)，提高工作中效率，不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心，設(shè)計(jì)的多次校稿越多越細(xì)越好。
室內(nèi)店鋪設(shè)計(jì)：促使對(duì)以往設(shè)計(jì)技能的鞏固。也學(xué)到了更多行業(yè)的文化知識(shí)。然而，因只顧著對(duì)精品的匹配從而對(duì)市場(chǎng)的把握度不夠，設(shè)計(jì)風(fēng)格雖有一定的滿意度，但最終多數(shù)顧客反應(yīng)多有與家裝不符，沒(méi)能增加精品銷售訂單，對(duì)于現(xiàn)風(fēng)格的設(shè)計(jì)同樣需要重新審視。
傳統(tǒng)訂單設(shè)計(jì)：產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn)，手法如何精練雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但仍需不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
二、管理工作方面：
工作的管理：感謝公司給予的信任，一四年七月中旬上任為設(shè)計(jì)主管一職，習(xí)慣以親和、實(shí)干與坦誠(chéng)來(lái)作為管理基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的設(shè)計(jì)管理，在上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鞭策下增進(jìn)了很多的管理知識(shí)，無(wú)論是工作態(tài)度，言辭行為都必須嚴(yán)于律己，以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)工作在某些階段較為繁多，在時(shí)間緊湊的.情況，兩三個(gè)設(shè)計(jì)工作同時(shí)進(jìn)行，疏忽了審閱。平時(shí)工作都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急，合理安排時(shí)間，根據(jù)設(shè)計(jì)師的特長(zhǎng)和能力，作合理地安排。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力方面的相互融合，配合協(xié)作，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都把它當(dāng)作共同的事情，共同去完成，不分彼此，最終都能很好完成。再通過(guò)對(duì)公司店面設(shè)計(jì)裝修、公司團(tuán)建、印刷廠工作對(duì)接，部門記分考核等不同事項(xiàng)的參與，提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)力，與印刷廠的溝通能力，以及與同事之間的配合力，使得很多工作都能夠在預(yù)期內(nèi)完成，在這里對(duì)在座的各位表示感謝。
時(shí)間的管理：一四年時(shí)間管理有過(guò)盲目，很多時(shí)候未能具體工作具體分析，沒(méi)有很好的規(guī)劃，對(duì)工作完成時(shí)間的預(yù)計(jì)過(guò)于武斷，同時(shí)未知事項(xiàng)的介入，最終工作結(jié)束的具體時(shí)間未能達(dá)到預(yù)期，同時(shí)有很多工作，因個(gè)人的環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，硨磲手冊(cè)與圖片網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用等更凸顯出了自身在時(shí)間管理上，能力的欠缺。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面：
公司團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，有興參于行政團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，共盡免力，更多的是學(xué)習(xí)，勾劃團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)體系，有了初衷，卻未能進(jìn)一步深化和提練，只能成為一四年的遺憾。學(xué)習(xí)園地的構(gòu)建，公司禮儀禮節(jié)刻劃，算是團(tuán)建工作有了起色，但愿一五年有更多的人參與繼續(xù)，并逐漸完善。
四、公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事方面：
面對(duì)蕭條的商業(yè)危機(jī)。嚴(yán)峻的環(huán)境下，眾多商貿(mào)公司相繼關(guān)門倒閉，而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行，不僅如此，且做出同比13年更優(yōu)越的成線績(jī)，這是我們德瑞普公司扎實(shí)的根基和實(shí)力的體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)頂著環(huán)境的壓力，在不斷的探索和預(yù)作新的嘗試。給予我們勇氣和信心，帶領(lǐng)我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營(yíng)業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺?zé)o疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴(kuò)大了公司經(jīng)營(yíng)范圍也充實(shí)了公司的實(shí)力，可喜可賀。
同舟共濟(jì)的每一位同事，一年中相輔相成。銷售人員的碩果，分享的喜悅。平時(shí)的玩笑話，為緩解了工作中的疲勞，也給大家?guī)?lái)了快樂(lè)。新加入的同事，熱情歡迎，離開(kāi)的同事，難舍難分，珍惜所有，祝福所有。同在一起工作，有情緒，有耍性，有不理解，有無(wú)耐心，有言辭過(guò)激，大家的理解和包容，讓公司變得溫暖，相互協(xié)助和支持，讓團(tuán)隊(duì)的力量變得強(qiáng)大。
20XX年個(gè)人工作計(jì)劃 二0XX年已成過(guò)去，不管有沒(méi)有成績(jī)，是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過(guò)提升才能更好的開(kāi)始，二0XX年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng)，展現(xiàn)自有的人格魅力：
一、設(shè)計(jì)專業(yè)水平提升：
一四年因設(shè)計(jì)而未能促成的訂單，例舉長(zhǎng)江的真絲，楚湘俱樂(lè)部等都值得對(duì)本身及部門設(shè)計(jì)能力水平的反思。設(shè)計(jì)方面努力還不足，存在著工作不實(shí)、技術(shù)
不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、時(shí)間觀念不強(qiáng)，不夠虛心向上等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)本身及設(shè)計(jì)組的全方面能力水平，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)更多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，全面拓展設(shè)計(jì)思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及未來(lái)發(fā)展來(lái)看，首先引進(jìn)的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤為重要，如何做好相關(guān)設(shè)計(jì)工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設(shè)計(jì)水平和專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶業(yè)等更多的文化知識(shí)。
二、增強(qiáng)設(shè)計(jì)管理知識(shí)水平：
設(shè)計(jì)，雖然目前只是5個(gè)人，但團(tuán)隊(duì)的管理不能缺失，公司給足了主管職能的權(quán)限，卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù)，實(shí)在有愧于公司給予的信任，對(duì)于設(shè)計(jì)同事關(guān)心不夠，責(zé)任沒(méi)有盡到，在設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題未能快速有效的解決，且未能獨(dú)擋設(shè)計(jì)一面，這是本人能力存在的局限。對(duì)于管理方面工作勝少，設(shè)計(jì)工作獨(dú)立性較多，平時(shí)都忙于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng)，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問(wèn)題存在，就必然有辦法解決，增強(qiáng)自身管理能力，同時(shí)也需要與公司與同事一道，共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，管理好，關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，提高工作效率，保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)程。
三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：
同事間，并非同一專業(yè)，站在不同角度看待事情，理解和認(rèn)知有所不同，換位思考，如何更好引導(dǎo)說(shuō)明設(shè)計(jì)的需要，以及讓銷售人員更好對(duì)接客戶，把設(shè)的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語(yǔ)句中，都需要進(jìn)一步升華。結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，有效地引導(dǎo)客戶，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今后的工作中，加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)更多商業(yè)知識(shí)，升華設(shè)計(jì)溝通能力。
印刷廠間，維繼現(xiàn)有合作的工廠，長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系不能因個(gè)人的原因而被受影響。公司與工廠的立場(chǎng)和操作環(huán)節(jié)不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場(chǎng)看待事情和解決問(wèn)題的方法不一樣，然而任何問(wèn)題的出現(xiàn)都不只是一方的責(zé)任，在工廠言辭過(guò)激與責(zé)任推卸，做為個(gè)人，自己的每一言語(yǔ)和行為代表著公司，需本著寬容的心態(tài)認(rèn)真的處理每一次遇到的問(wèn)題，彼著同一戰(zhàn)線心理，相信沒(méi)有刻意的一方，在理解與認(rèn)知的態(tài)度，彼誠(chéng)相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問(wèn)題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，在制做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量，監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄，手寫注意事項(xiàng)紙稿，文件附加記事本，樣本上的數(shù)量標(biāo)注和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防范措施，并提出合理的建議從而提高制做過(guò)程中的效率。在往后需更加強(qiáng)化自身印刷專業(yè)知識(shí)，為公司在強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備好后備力量。
四、商業(yè)綜合能力的提升：
努力學(xué)習(xí)多面知識(shí)，參閱多方面書籍，接觸更多的商業(yè)環(huán)境，擴(kuò)大自身的社交圏，充實(shí)自身學(xué)識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作態(tài)度，緊扣每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和掌控好每一個(gè)環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)計(jì)及管理水平，積極完成20XX年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益。
在此感謝公司為我們提供了溫床，在外打拼我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過(guò)這嚴(yán)峻二0一四年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來(lái)共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟(jì)，最后，祝我們德瑞普公司二0XX年生意紅紅火火，業(yè)績(jī)蒸蒸日上！也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，夢(mèng)想成真，新春快樂(lè)！
致此！