《企業(yè)上半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、企業(yè)上半年工作總結(jié)
集團(tuán)公司黨組：
上半年，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨委以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，全面落實(shí)集團(tuán)公司暨股份公司工作會(huì)議精神，緊緊圍繞改革發(fā)展中心，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和思想政治工作優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，大力實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，堅(jiān)定不移地推進(jìn)油田發(fā)展“五大戰(zhàn)略”，兩個(gè)文明建設(shè)取得新進(jìn)展：主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“雙過半”，探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量700萬噸、控制700萬噸、預(yù)測750萬噸，分別完成年計(jì)劃的70%、70%和75%，生產(chǎn)原油91.77萬噸，基本按計(jì)劃步子運(yùn)行；各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)，7家企業(yè)順利完成改制分流，累計(jì)完成改制分流20家；全面完成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強(qiáng)，黨群干群關(guān)系得到改善；采取強(qiáng)有力措施抓信訪保穩(wěn)定，促進(jìn)了油田礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面的形成。
一、樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，理清思路，凝心聚力，推進(jìn)油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展
1、抓住第一要?jiǎng)?wù)，明確發(fā)展方向。全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，先后召開局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議和油田七屆五次職代會(huì)，研究部署油田2005年各項(xiàng)工作，明確了今后三年“兩個(gè)增長、兩個(gè)穩(wěn)定、兩個(gè)突破、兩個(gè)創(chuàng)新”的奮斗目標(biāo)，規(guī)劃了礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈整體協(xié)調(diào)發(fā)展的框架。局黨委把握油田改革發(fā)展方向，把干部職工的思想和意志統(tǒng)一到堅(jiān)定不移推進(jìn)“五大戰(zhàn)略”上來；統(tǒng)一到深化老區(qū)，拓展海外，增儲(chǔ)穩(wěn)產(chǎn)，有效發(fā)展，形成勘探開發(fā)良性循環(huán)上來；統(tǒng)一到抓住機(jī)遇，增強(qiáng)信心，謀求礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈共興共榮上來，在全局上下奠定了加快有效協(xié)調(diào)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化服務(wù)中心意識，全面形成推進(jìn)改革發(fā)展大勢。局黨委始終把開展工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在推進(jìn)油田改革發(fā)展上，全方位營造推進(jìn)油田改革發(fā)展的良好氛圍。針對成本控制壓力大、資金缺口大、完成全年原油生產(chǎn)任務(wù)困難大的現(xiàn)實(shí)，組織“增儲(chǔ)上產(chǎn)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，在全局分區(qū)片演講8場，4000多名在職和非在職干部群眾聽取了報(bào)告，有效服務(wù)了全局“精細(xì)管理年”和“降本增效”活動(dòng)，激發(fā)全局干部職工增油上產(chǎn)的干勁，形成了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，爭創(chuàng)先進(jìn)”局面；充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳教育功能，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，先后推出“油田勘探開發(fā)形勢”、“市場開拓系列報(bào)道”、“油田降本增效工作紀(jì)實(shí)”、“原油重點(diǎn)生產(chǎn)單位奪油上產(chǎn)”等專題報(bào)道，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)和鼓勁加油作用，把全局干部職工的注意力集中到了推進(jìn)改革發(fā)展上來。
3、加強(qiáng)油區(qū)生產(chǎn)環(huán)境集中整治，確保安全平穩(wěn)的生產(chǎn)運(yùn)行秩序。局黨委把創(chuàng)建良好的油區(qū)治安環(huán)境作為服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)工作，針對今年以來受原油價(jià)格上漲利益驅(qū)動(dòng)的影響，油區(qū)盜油、盜電、盜竊生產(chǎn)物資等犯罪活動(dòng)十分猖獗，生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響的實(shí)際，把保油上產(chǎn)提到重要議事日程上來，圍繞破獲一批涉油犯罪案件、取締土煉油爐、整治竊電亂點(diǎn)、打擊破壞盜竊油田生產(chǎn)物資犯罪、防范內(nèi)勾外聯(lián)破壞生產(chǎn)建設(shè)等5個(gè)重點(diǎn)，召開油田綜合治理工作會(huì)議，安排部署油區(qū)治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，明確了集中整治工作方案。上半年取締土煉油爐18座，截獲非法外運(yùn)原油車輛76臺(tái)，回收原油288噸，治理竊電點(diǎn)45處，挽回電量500多萬千瓦時(shí)，破獲涉油案件32起，抓獲犯罪嫌疑人147人。特別是破獲了“2.16”盜竊鉆桿大案，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。
4、發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，集中合力，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的作用，開展了“增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效、爭創(chuàng)名牌基層隊(duì)”專項(xiàng)勞動(dòng)競賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工群眾的生產(chǎn)積極性，使基層創(chuàng)新創(chuàng)效能力明顯增強(qiáng)。結(jié)合油田增油上產(chǎn)、降本減費(fèi)，在原油生產(chǎn)重點(diǎn)單位開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在工程院開展“項(xiàng)目攻關(guān)，挖潛增效”勞動(dòng)競賽；在井下作業(yè)公司開展“增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)高效”勞動(dòng)競賽；在鉆井公司開展“保質(zhì)量、減事故、創(chuàng)紀(jì)錄、降成本”勞動(dòng)競賽；在第一采油廠開展“精細(xì)管理、增產(chǎn)節(jié)支”勞動(dòng)競賽；在第二采油廠開展“增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本減費(fèi)、爭創(chuàng)名牌基層隊(duì)”勞動(dòng)競賽。在全局各基層隊(duì)開展了“爭創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新示范崗”活動(dòng)；為慶祝第二采油廠稠油日產(chǎn)量突破1500噸，局工會(huì)專門組織文藝小分隊(duì)赴采油二廠文藝演出，為奪油上產(chǎn)鼓勁加油。在全局青年團(tuán)員中開展了“五要節(jié)約創(chuàng)效”活動(dòng)，堵塞漏洞，降低成本，在主要原油生產(chǎn)單位開展了青年突擊隊(duì)奪油活動(dòng)，為激勵(lì)油田青年在外創(chuàng)市場中敢于拚搏的精神，召開 “開拓市場、奉獻(xiàn)青春”青年文明號現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，表彰了10名外創(chuàng)市場的青年標(biāo)兵。這些行之有效的工作把干部職工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到了完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主戰(zhàn)場，形成了人心思上、思發(fā)展的良好氛圍。
二、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全力打造群眾滿意工程
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)健康有序、穩(wěn)步推進(jìn)。局黨委把先進(jìn)性教育活動(dòng)作為今年黨委工作的重中之重。根據(jù)河南省委和集團(tuán)公司黨組的統(tǒng)一部署，明確提出了“整體部署，分段細(xì)化；分步實(shí)施，逐段驗(yàn)收；重在領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施”的總體要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。局廠兩級單位都成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，健全組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)分工，嚴(yán)格工作制度、推進(jìn)工作落實(shí)。研究制定了先進(jìn)性教育活動(dòng)總體實(shí)施方案和學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高三個(gè)階段具體實(shí)施辦法，并深化細(xì)化了集中學(xué)習(xí)教育、理論骨干培訓(xùn)、宣傳報(bào)道、選樹宣傳先進(jìn)典型、信息反饋5個(gè)基本操作方案，提出了黨委、黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、在職一般黨員、非在職職工黨員等5個(gè)層次的先進(jìn)性具體要求。全面貫徹落實(shí)省委有關(guān)文件精神，制定落實(shí)措施，堅(jiān)持用具體實(shí)施方案規(guī)范和指導(dǎo)各階段、各環(huán)節(jié)工作開展。先后召開了5次專題匯報(bào)會(huì)，聽取各社區(qū)、移交改制單位、生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助單位的先進(jìn)性教育情況匯報(bào)，分析運(yùn)行狀況，兩級督導(dǎo)組加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，深入各單位召開現(xiàn)場交流會(huì)、督導(dǎo)評價(jià)意見反饋會(huì)，提出建議及整改措施233條，幫助解決問題172個(gè)，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)健康有序開展。
2、堅(jiān)持正面教育，妥善處理工學(xué)矛盾，把理論學(xué)習(xí)貫穿始終。局黨委把學(xué)習(xí)培訓(xùn)和集中教育作為推進(jìn)先進(jìn)性教育活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證環(huán)節(jié)來抓，先后對局廠兩級先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室、督導(dǎo)組成員和理論骨干進(jìn)行專題培訓(xùn)，對900名基層支部書記分5個(gè)片區(qū)進(jìn)行理論輪訓(xùn)，對非在職職工黨支部書記進(jìn)行理論和政策輔導(dǎo)。兩級組織共舉辦各類培訓(xùn)班1100多期，培訓(xùn)2萬多人次；發(fā)放先進(jìn)性教育讀本18000冊，編發(fā)學(xué)習(xí)問答18000冊、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提綱1000本，各級黨組織針對油田點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長，連續(xù)作業(yè)崗位多，倒班黨員多、外出施工黨員多，生產(chǎn)、工作任務(wù)重的實(shí)際，注重處理工學(xué)矛盾，采取多種方式，抓好各崗位黨員的學(xué)習(xí)，保證了集中學(xué)習(xí)40個(gè)學(xué)時(shí)、17篇必讀篇目、7個(gè)專題輔導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)，做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”，使正面教育、自我教育始終成為先進(jìn)性教育活動(dòng)的主旋律。
3、抓住難點(diǎn)，分類指導(dǎo)，扎實(shí)有效地推進(jìn)非在職職工黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。局黨委針對非在職職工黨員占全局黨員總數(shù)49.8％的實(shí)際，充分認(rèn)識到，開展好非在職職工黨員的先進(jìn)性教育是推動(dòng)全局先進(jìn)性教育活動(dòng)的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，把開展先進(jìn)性教育活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)油田非在職職工黨組織建設(shè)的難得機(jī)遇。從先進(jìn)性教育活動(dòng)之始，就堅(jiān)持做到非在職職工黨員開展先進(jìn)性教育活動(dòng)和在職職工黨員同部署、同實(shí)施、同考核，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，在實(shí)施方法、活動(dòng)內(nèi)容、教育重點(diǎn)上各有側(cè)重和區(qū)別，制定了專題督查、幫教、指導(dǎo)措施。把非在職職工黨員開展先進(jìn)性教育的目的定位在強(qiáng)化黨性觀念、黨員意識、大局意識和組織紀(jì)律意識，自覺支持改革，理解改革，增強(qiáng)改革承受力，帶頭維護(hù)穩(wěn)定上。為保證非在職職工黨員參加教育的覆蓋面，四個(gè)社區(qū)澄清黨員底數(shù)，堅(jiān)持“三包”“五摸清”，即二級單位黨委包干、黨支部包片、支委成員包點(diǎn)，摸清非在職職工黨員總數(shù)、基本情況、家庭住址、聯(lián)系方式、參加組織生活情況，落實(shí)責(zé)任，使全油田非在職職工黨員參加先進(jìn)性教育活動(dòng)率達(dá)到了99.91%，其中，協(xié)解職工黨員參加率達(dá)96.6%。為保證教育活動(dòng)的有序推進(jìn)，四個(gè)社區(qū)又從兩級機(jī)關(guān)選拔了一批黨員干部作為聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員，深入到非在職職工黨支部，協(xié)調(diào)解決理論學(xué)習(xí)中遇到的問題。按照省外就業(yè)、周邊就業(yè)、回老家定居和在油田居住等不同類別的黨員分類施教，送學(xué)到家，幫扶到家，把各項(xiàng)措施落實(shí)到位。開展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為內(nèi)容的等主題活動(dòng)，喚醒黨員身份意識，啟發(fā)黨員奉獻(xiàn)意識，增強(qiáng)責(zé)任意識。以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為契機(jī)，提高非在職職工黨員對維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了非在職職工黨員帶頭遵紀(jì)守法的意識，發(fā)揮了非在職職工黨員在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定中的作用。同時(shí)，堅(jiān)持立足實(shí)際，解決好非在職、尤其是協(xié)解職工黨員的實(shí)際困難，對生活特別困難的非在職職工發(fā)放慰問金110多萬元，大力實(shí)施再就業(yè)工程，協(xié)解人員中的黨員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1417人，占協(xié)解職工黨員總數(shù)的46.3%。通過這次大規(guī)模的教育活動(dòng)，非在職職工黨組織得到加強(qiáng)，黨員的素質(zhì)得到提升。我局開展非在職職工黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的做法還在集團(tuán)公司直屬企業(yè)第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)骨干培訓(xùn)班上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。
4、堅(jiān)持開門教育，服務(wù)職工群眾，全心全意為職工群眾辦實(shí)事辦好事。局廠兩級黨委按照省委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“開門搞教育”的精神，活動(dòng)全程請職工群眾參加，接受群眾監(jiān)督。各級黨組織邀請群眾代表和黨員一起參加學(xué)習(xí)動(dòng)員、參與學(xué)習(xí)教育、參與輔導(dǎo)培訓(xùn)，與群眾共同提高；充分相信群眾、緊緊依靠群眾，請群眾幫助回顧總結(jié)思想、工作、作風(fēng)方面的情況，幫助找出存在的問題和不足，深刻認(rèn)識群眾提出的意見和問題；各級黨組織廣泛征求群眾的意見和建議，對征求到的意見進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和歸納，局黨委對征求的局級領(lǐng)導(dǎo)班子和局級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意見建議，分析、歸納、整理為6大類25個(gè)方面36條意見建議和17個(gè)具體問題，召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議，逐條進(jìn)行分析、研究、認(rèn)可，分別送達(dá)局、分公司領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，限期研究提出了整改措施或解決的意見，并召開職代會(huì)團(tuán)組長會(huì)議予以通報(bào)。各級黨組織針對存在的突出問題，分別制定整改方案900多個(gè)，共接受群眾意見建議2000多條。按照省委“讓黨員受教育，讓群眾得利益”的要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)實(shí)在在辦實(shí)事、辦好事。全局累計(jì)制定班子和黨（總支）支部整改方案1033個(gè)、個(gè)人整改措施17825個(gè)、辦實(shí)事與辦好事方案698個(gè)，群眾滿意度平均達(dá)98.75%。
三、全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組指示精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)
以建設(shè)“四好”班子為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，建立了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善局廠兩級黨委中心組學(xué)習(xí)制度，健全了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)考核激勵(lì)制度，使班子成員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。尤其是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，兩級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)“雙重責(zé)任、雙重學(xué)習(xí)、雙重生活、雙重成果”，集中學(xué)習(xí)均在60學(xué)時(shí)以上，堅(jiān)持做到主動(dòng)自學(xué)，主動(dòng)參加中心組學(xué)習(xí)，主動(dòng)參加所在黨支部的集體學(xué)習(xí)，主動(dòng)寫讀書筆記和心得體會(huì)，使領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)得到明顯加強(qiáng)。上半年組織多種方式各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班6期338人次。
貫徹落實(shí)集團(tuán)公司中層干部精簡分流要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。在對處級干部崗位分布和人員基本情況進(jìn)行了全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施了中層干部精簡分流和部分領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整充實(shí)，調(diào)整共涉及88人，整個(gè)過程，程序嚴(yán)格，運(yùn)行平穩(wěn)。集團(tuán)公司人教部調(diào)研組對我油田在中層干部精簡分流中，能夠立足油田改革發(fā)展需要，超前思考，方法得當(dāng)，實(shí)現(xiàn)平衡運(yùn)行給予充分肯定。 ?健全完善培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。著眼油田改革發(fā)展和市場開拓，加大了人才培養(yǎng)與開發(fā)力度，完成專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)22班次1732人次，推薦管理干部和技術(shù)骨干參加國內(nèi)外國際化經(jīng)營、油氣地面建設(shè)、HSE與井控專家、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、勘探開發(fā)工程監(jiān)督等各類高層次、復(fù)合型、外向型人才培訓(xùn)12期次98人次。為突出對專業(yè)技術(shù)人員的`激勵(lì)作用，開展了高級主任師、特崗特薪、項(xiàng)目長調(diào)研工作，完善管理辦法。通過“請進(jìn)來”的方式為科以上干部組織了《新領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩次專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。 ?四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力形成油田良好的政治經(jīng)濟(jì)秩序
1、強(qiáng)化政治責(zé)任意識，進(jìn)一步深化落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為推進(jìn)反腐倡廉工作的一項(xiàng)根本性制度和有效的工作載體，針對今年以來機(jī)關(guān)處室和多數(shù)廠處單位處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整變動(dòng)實(shí)際，及時(shí)組織相關(guān)處室、廠處單位重新劃分領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)，簽訂或補(bǔ)簽黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書；切實(shí)強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，對去年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做出突出成績和貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀責(zé)任人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一般的9名處級責(zé)任人采取誡勉談話、通報(bào)批評的方式，進(jìn)行了組織處理，對1名執(zhí)行責(zé)任制差的處級責(zé)任人，進(jìn)行了免職處理，促使各級黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。 ?2、以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律為主要內(nèi)容，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，反對奢侈浪費(fèi)為主要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，把專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題，作為落實(shí)中紀(jì)委五次全會(huì)、集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作電視電話會(huì)議的具體措施，組織開展專項(xiàng)清理清查活動(dòng)，共對全油田33個(gè)廠處單位、1290名科級以上干部進(jìn)行了調(diào)查清理，有20個(gè)單位、88名科級以上干部向組織登記上交了現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮物。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于嚴(yán)肅黨的紀(jì)律堅(jiān)決禁止違反廉潔自律規(guī)定行為的通知》精神，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾、述廉評廉、廉潔談話、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度的落實(shí)，促進(jìn)廉潔自律，有效防止了權(quán)力失控和行為失范。重點(diǎn)對處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部兼職取酬問題進(jìn)行了專項(xiàng)清理；根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》精神，成立了以局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，以勘探局文件印發(fā)了《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》，提出了具體要求，組織對全局28個(gè)直屬單位及局機(jī)關(guān)公務(wù)用車情況及2003年至今新購車輛情況進(jìn)行清理登記，并向集團(tuán)公司作了專題匯報(bào)。
3、深入開展效能監(jiān)察工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于效能監(jiān)察工作的部署和要求，重點(diǎn)開展了對不良資產(chǎn)處置、改制分流和產(chǎn)能建設(shè)領(lǐng)域的效能監(jiān)察工作，圍繞油田領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、職能部門急需解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真組織開展效能監(jiān)察立項(xiàng)，確立了對資金成本管理、經(jīng)營管理、建設(shè)工程管理、物資（設(shè)備）采購使用管理等重點(diǎn)領(lǐng)域的第一批12個(gè)重點(diǎn)監(jiān)察項(xiàng)目，并及時(shí)下發(fā)了立項(xiàng)監(jiān)察通知，加上上年度接轉(zhuǎn)6個(gè)跨年度項(xiàng)目，目前，共有18個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作，效能監(jiān)察工作全面鋪開。堅(jiān)持不懈抓好案件查處工作，重點(diǎn)查處受賄、貪污、侵占和侵害企業(yè)利益，給油田造成重大經(jīng)濟(jì)損失的案件；在企業(yè)重組改制過程中私分、侵吞、轉(zhuǎn)移國有資產(chǎn)和造成國有、集體財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重流失的案件以及失職、瀆職案件；嚴(yán)重違反油田基本制度、阻礙政令暢通的案件等，共受理群眾信訪26件，辦結(jié)30件，立案4件，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查審理，結(jié)案3件，有3人分別受到黨政紀(jì)處分，減少和避免油田經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)油田經(jīng)濟(jì)利益。
四、貫徹執(zhí)行新信訪條例，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，維護(hù)油田大局穩(wěn)定
1、貫徹落實(shí)新《信訪條例》，加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作基礎(chǔ)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)宣傳新信訪條例，有效開展了“新《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳月”活動(dòng)，翻印下發(fā)《信訪條例》4.5萬冊，舉辦了直屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部、專職信訪干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)理論骨干近400名，請專家對油田600多名專兼職信訪干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了接訪規(guī)范和要求。開展了“法制宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，教育群眾知法、懂法，引導(dǎo)信訪群眾到兩級信訪接待室或有關(guān)部門指定的接待場所反映情況，依法逐級上訪。對照新《信訪條例》，清理完善信訪工作基本制度，建立了信訪工作的登記、受理、復(fù)查、復(fù)核的基本程序和工作流程圖，進(jìn)一步規(guī)范了四級三個(gè)層面的基本職責(zé)，依照新《信訪條例》進(jìn)一步規(guī)范了油田信訪工作制度。
2、創(chuàng)新工作思路，依法治訪，嚴(yán)肅信訪秩序。一是創(chuàng)新化解矛盾的機(jī)制。建立油田內(nèi)部“三級信訪終結(jié)制”，明確受理信訪案件基層礦大隊(duì)、小區(qū)居民管理委員會(huì)為第一級信訪組織，直屬單位為第二級信訪組織，油田機(jī)關(guān)為第三級信訪組織，按三級組織程序進(jìn)行信訪案件的受理、復(fù)查、復(fù)核，實(shí)現(xiàn)把矛盾和問題化解在基層。二是創(chuàng)新處理越級集體上訪的思路。強(qiáng)化信訪部門的主導(dǎo)作用，變被動(dòng)無序上訪為有序上訪，在做好來訪職工群眾思想政治工作，講清政策的同時(shí)，有計(jì)劃地組織機(jī)關(guān)職能處室做政策宣傳解釋工作，主動(dòng)帶著上訪人員代表（不超過3人）到上級政策部門咨詢，有效控制了上訪過程和人數(shù)，減少了負(fù)面影響。三是嚴(yán)格規(guī)范信訪行為，嚴(yán)肅處置違法上訪。對挑頭滋事的骨干分子進(jìn)行依法處理，先后對少數(shù)違犯治安條例的進(jìn)行了依法處理和法制教育。目前，群眾的法律意識正在逐步增強(qiáng)，信訪秩序正在好轉(zhuǎn)，不文明上訪現(xiàn)象明顯減少，遏制了信訪總量持續(xù)增長的勢頭。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大信訪穩(wěn)定責(zé)任追究力度。建立和規(guī)范了局廠兩級信訪接待室和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪日接待制度，定期接待群眾來訪。制定并出臺(tái)《河南油田信訪穩(wěn)定工作考核辦法》，實(shí)行信訪穩(wěn)定工作與單位0.5％效績工資掛鉤考核制度，對年終考核前三名的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，對出現(xiàn)赴京、赴省、赴市、赴局上訪的責(zé)任單位，分別扣罰10000元、5000元、3000元、500元的績效工資。表彰了12個(gè)信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位和100名先進(jìn)個(gè)人，對發(fā)生越級上訪的11個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行了通報(bào)，并按照考核辦法首次進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和責(zé)任追究。
4、強(qiáng)化群眾意識，堅(jiān)持解決信訪問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。各級組織高度重視做好群眾工作，切實(shí)關(guān)心關(guān)注弱勢群體，維護(hù)油區(qū)穩(wěn)定，擔(dān)負(fù)起保一方平安的社會(huì)責(zé)任。今年通過爭取地方政府的理解支持，開發(fā)公益性崗位，清退不規(guī)范用工，共安置協(xié)解人員再就業(yè)3051名。與地方工商稅務(wù)部門聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供政策性優(yōu)惠。加大對特殊困難群眾家庭的扶持力度，對雙協(xié)解人員（夫妻雙方為協(xié)解、協(xié)議清退家屬）實(shí)行優(yōu)先再就業(yè)，并對子女上學(xué)給予資助，對低于當(dāng)?shù)厣钭畹蜆?biāo)準(zhǔn)的家庭，及時(shí)申請困難補(bǔ)助。“雙節(jié)”前，對所有的特殊困難群體家庭進(jìn)行了走訪慰問，充分體現(xiàn)黨政組織的關(guān)心、理解和愛護(hù)，奠定穩(wěn)定工作的群眾基礎(chǔ)。
五、推進(jìn)實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升企業(yè)文化建設(shè)水平，為油田改革發(fā)展?fàn)I造和諧環(huán)境
分步推進(jìn)、細(xì)化實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，把軟任務(wù)變成硬指標(biāo)。面對油田加快發(fā)展、改制分流、保持穩(wěn)定的繁重任務(wù)和管理體制機(jī)制的深刻變化，局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)一步明確了精神文明建設(shè)素質(zhì)、環(huán)境、平安、繁榮“四大工程”新思路，同時(shí)，規(guī)劃出臺(tái)了《河南油田2005-2010年精神文明實(shí)施綱要》及19個(gè)配套辦法的規(guī)定。為使“四大工程”建設(shè)落在實(shí)處，有效推進(jìn)，局黨委先后多次召開專題會(huì)議，研究“四大工程”的推進(jìn)實(shí)施工作，制定下發(fā)了《河南油田2005年度精神文明建設(shè)“四大工程”建設(shè)計(jì)劃任務(wù)書》，進(jìn)一步明確分工，明確了今年“四大工程”建設(shè)需要完成的具體工作，并分解到各單位和部門，把以定性為主的軟任務(wù)，變成以定性、定量、定責(zé)兼而有之的硬任務(wù)，呈現(xiàn)出由虛到實(shí)、由軟到硬的新變化，使“四大工程”建設(shè)，有項(xiàng)目，有目標(biāo)，責(zé)任明確、考核具體、獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)了可操作性。
實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，塑造河南油田企業(yè)形象。局黨委把以人為本的思想貫穿于企業(yè)文化創(chuàng)建中，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)、追求卓越”為核心，依靠黨、政、工、團(tuán)、婦的合力，不斷推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營理念的更新和員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，樹立良好的企業(yè)外部形象，逐步形成與市場經(jīng)濟(jì)、礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈的整體協(xié)調(diào)發(fā)展相適應(yīng)，具有河南油田特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育，大力營造文化氛圍，制作、推廣、普及了河南油田之歌，印制下發(fā)《河南油田企業(yè)文化手冊》5000冊、《河南油田員工手冊》30000冊，在全局職工中掀起了學(xué)習(xí)推廣河南油田企業(yè)文化的熱潮。各級工會(huì)組織充分發(fā)揮文體活動(dòng)在凝聚人心、豐富職工文化生活方面的作用，以“健身健心健精神”為主題，開展了形式多樣、精彩紛呈的文藝、體育活動(dòng)，堅(jiān)持天天有活動(dòng)、月月有賽事、季季有表演。組織了“文藝輕騎小分隊(duì)”分別赴鉆井隊(duì)、采油隊(duì)、作業(yè)隊(duì)等基層隊(duì)，為生產(chǎn)崗位的職工群眾慰問演出9場次。既活躍了基層文化生活，又鼓舞了廣大干部群眾奪油上產(chǎn)的高昂士氣。青年團(tuán)以崗位奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)成才、外拓市場、自謀職業(yè)和志愿奉獻(xiàn)為主題，大力弘揚(yáng)油田各行業(yè)優(yōu)秀青年典型的先進(jìn)事跡和時(shí)代精神，舉辦“激揚(yáng)青春”大型五四訪談晚會(huì)。這些豐富多彩的活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推進(jìn)了油田和諧穩(wěn)定局面的形成。
下半年油田黨委的總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組各項(xiàng)工作方針政策，落實(shí)局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議和油田七屆五次職代會(huì)工作部署，圍繞油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“五大戰(zhàn)略”，實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，保持各項(xiàng)工作的連續(xù)性，增強(qiáng)推動(dòng)工作的創(chuàng)新力，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，突出抓好以黨的建設(shè)為核心的基層工作，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和戰(zhàn)斗堡壘作用，全力維護(hù)穩(wěn)定大局，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營和深化改革任務(wù)的圓滿完成。 ?重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：
一、鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。歷時(shí)半年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)束后，鞏固擴(kuò)大教育成果的任務(wù)仍然艱巨。各級黨組織要認(rèn)真貫徹局黨委慶祝建黨84周年暨先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)精神，推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
1、以基層黨組織建設(shè)為核心，強(qiáng)化“三基”工作。加強(qiáng)以基層黨組織建設(shè)為核心的基層工作，以基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)班子建設(shè)，配強(qiáng)、配優(yōu)、配齊基層領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化班子的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)選優(yōu)配強(qiáng)黨政一把手。全面落實(shí)局黨委三屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，切實(shí)做到基層隊(duì)黨政工作組織上一體化、工作上一體化、管理上一體化。圍繞集團(tuán)公司提出的“完善制度、練好功夫、打好基礎(chǔ)、落實(shí)問責(zé)”的“三基”工作要求，重點(diǎn)抓好基層三支骨干隊(duì)伍建設(shè)，深入開展崗位技能練兵，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，結(jié)合全局“精細(xì)管理年”和降本增效活動(dòng)要求，促進(jìn)職工提高素質(zhì)。
2、建立健全黨建工作長效機(jī)制，構(gòu)筑鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果的有效渠道。按照中央的要求，結(jié)合我局黨建工作實(shí)際，抓緊建立先進(jìn)性教育長效機(jī)制。建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)思想政治建設(shè)、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)；建立長效的黨員教育機(jī)制，增強(qiáng)黨員執(zhí)政意識、發(fā)揮先鋒模范作用；建立長效的黨員管理機(jī)制，規(guī)范黨員的教育管理；建立長效的黨員聯(lián)系群眾機(jī)制，增強(qiáng)黨與群眾的聯(lián)系，密切黨群干群關(guān)系；建立長效的黨員民主參與機(jī)制，保障黨員民主權(quán)利、實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主決策。
二、高度重視做好企業(yè)深化改革中的思想政治工作，創(chuàng)新信訪穩(wěn)定工作機(jī)制，確保大局穩(wěn)定。下半年深化改革的任務(wù)繁重，各種矛盾會(huì)比較突出。思想政治工作要堅(jiān)持緊貼中心，繼續(xù)把做好深化改革中的思想工作作為重中之重。
1、從源頭上把握好深化改革中的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持“好事依法辦”，嚴(yán)格執(zhí)行改革政策，慎重設(shè)計(jì)方案，既保證深化改革的效果，又減少改革引發(fā)的震蕩，使各項(xiàng)改革經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。堅(jiān)持對各項(xiàng)改革措施實(shí)施穩(wěn)定評估，對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素要做到心中有數(shù)，制定工作預(yù)案，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見性。
2、堅(jiān)持開展以轉(zhuǎn)變觀念為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育。繼續(xù)深入開展形勢任務(wù)教育系列活動(dòng)，認(rèn)真籌備“改制分流先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”和“非在職人員自立創(chuàng)業(yè)事跡報(bào)告會(huì)”，鼓舞士氣，堅(jiān)定改革創(chuàng)業(yè)的信心。把握正確的宣傳導(dǎo)向，開展深化改革的教育，著力宣傳和培養(yǎng)與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的觀念，促進(jìn)職工群眾不斷增強(qiáng)自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新精神，推動(dòng)新一輪的思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，為企業(yè)改革創(chuàng)造良好的氛圍。
3、進(jìn)一步抓好新《信訪條例》的貫徹和落實(shí)。重點(diǎn)是建立完善油田內(nèi)部“礦（大隊(duì)、社區(qū)管委會(huì)）、二級單位、局”三級信訪終結(jié)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和兩級機(jī)關(guān)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，力爭實(shí)現(xiàn)“六個(gè)新突”：力爭在法制教育上取得新突破；力爭在制度創(chuàng)新上取得新突破；力爭在提升信訪干部整體素質(zhì)上取得新突破；力爭在夯實(shí)信訪穩(wěn)定工作第一道防線上取得新突破；力在解決群眾實(shí)際問題上取得新突破；力爭在預(yù)防和控制集體上訪、越級上訪和群體性事件上取得新突破。從而實(shí)現(xiàn)年底前信訪穩(wěn)定形勢根本好轉(zhuǎn)、步入良性循環(huán)的目標(biāo)，為構(gòu)建和諧油田、平安油區(qū)奠定牢固基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和能力建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局黨委《關(guān)于加強(qiáng)局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，以崗位要求為基礎(chǔ)，促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，不斷提高兩級中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。全面貫徹民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，形成靠制度管人、按程序辦事的工作機(jī)制。研究制定民主生活會(huì)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立規(guī)范、科學(xué)、民主的決策機(jī)制，堅(jiān)持好領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點(diǎn)調(diào)研和聯(lián)系基層制度。
2、進(jìn)一步建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子教育管理的相關(guān)制度。制訂完善河南油田2005年廠（處）級干部效績考核辦法，通過公開、公平、公正考核，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識和事業(yè)心。研究制定《河南油田領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制和問責(zé)制，明確領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉、降（免、辭）職、轉(zhuǎn)崗和離崗培訓(xùn)的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法。
3、研究制定中層干部精干高效長效機(jī)制。適應(yīng)油田今后三年發(fā)展戰(zhàn)略需要，結(jié)合管理流程再造和結(jié)構(gòu)調(diào)整改制分流變化的實(shí)際，研究出臺(tái)中層管理干部2005—2007年持續(xù)精簡的實(shí)施方案。
四、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，全面實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”。抓好《河南油田2005年度精神文明“四大工程”建設(shè)計(jì)劃任務(wù)書》實(shí)施，加強(qiáng)對具體工作實(shí)施過程中的檢查和督導(dǎo)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中存在的困難和問題，本著以人為本、促進(jìn)生產(chǎn)、聯(lián)系實(shí)際、突出重點(diǎn)、逐年提高、務(wù)求實(shí)效的原則，抓好落實(shí)，并在年底做好總結(jié)評比考核工作，促進(jìn)我局精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。下半年要重視抓好幾項(xiàng)重大活動(dòng)：開展“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年”系列活動(dòng)；開展公民道德綱要學(xué)習(xí)、“9.20”公民道德宣傳日、“12.4”普法日活動(dòng)；按照河南省、南陽市文明委統(tǒng)一部署，在未成年人當(dāng)中開展“倫理、心理、生理”教育試點(diǎn)活動(dòng)；組織協(xié)調(diào)好美國州際明星籃球隊(duì)和中國青年二隊(duì)在油田比賽活動(dòng)。通過實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升文明素質(zhì)，展示環(huán)境形象，創(chuàng)造和諧油區(qū)，繁榮油區(qū)文化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級文明單位5-7個(gè)、省級2-3個(gè)，爭創(chuàng)全國文明單位的任務(wù)目標(biāo)。
五、組織調(diào)動(dòng)各方面力量，確保完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。各級黨組織要牢牢把握加快發(fā)展主題，圍繞“降本增效”和“增儲(chǔ)上產(chǎn)”，動(dòng)員力量，爭分奪秒，迎難而上，確保完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。要重視發(fā)揮好4個(gè)方面的作用：
1、發(fā)揮好基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。找準(zhǔn)基層黨建活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn)，繼續(xù)開展“創(chuàng)新增效攻關(guān)”活動(dòng)，強(qiáng)化黨建活動(dòng)的實(shí)效性，把黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)到生產(chǎn)經(jīng)營中去，鼓勵(lì)黨員在奪油上產(chǎn)、科技增儲(chǔ)、外闖市場等各條戰(zhàn)線當(dāng)先鋒、做尖兵。
2、發(fā)揮好紀(jì)監(jiān)部門的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用。抓好中紀(jì)委新“五條規(guī)定”和國資委紀(jì)委《關(guān)于中央企業(yè)貫徹落實(shí)<國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)的意見>》的落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于嚴(yán)肅黨的紀(jì)律堅(jiān)決禁止違反廉潔自律規(guī)定行為的通知》精神，重點(diǎn)查糾以權(quán)以職謀私、巧立名目為小團(tuán)體謀利益、亂發(fā)錢物行為，繼續(xù)遏制公款請客送禮、大吃大喝等不正之風(fēng)，凈化油區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。堅(jiān)持“監(jiān)督、預(yù)防、促管、增效”的工作方針，突出抓好產(chǎn)能建設(shè)投資控制管理、改制分流監(jiān)督管理、不良資產(chǎn)核銷管理等重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)察工作，促進(jìn)降本增效，規(guī)范管理行為。
3、發(fā)揮好工團(tuán)組織開展群眾性經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)、調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的作用。工會(huì)組織要繼續(xù)開展“五個(gè)專項(xiàng)勞動(dòng)競賽”和“安全生產(chǎn)”競賽活動(dòng)，組織參加河南省技術(shù)創(chuàng)新成果展和職工技術(shù)比賽。團(tuán)組織要繼續(xù)落實(shí)“河南油田青工技能振興計(jì)劃”，開展“創(chuàng)建青年文明路”和“HSE安全示范崗”活動(dòng)，唱響服務(wù)大局、服務(wù)團(tuán)員青年的主旋律。
4、發(fā)揮好綜合治理工作在維護(hù)油區(qū)生產(chǎn)治安秩序中的作用。鞏固擴(kuò)大上半年專項(xiàng)治理的成果，進(jìn)一步整合以公安、保衛(wèi)、護(hù)廠、經(jīng)警四支隊(duì)伍防范布控力量，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移，控制減少涉油案件的發(fā)生，對油區(qū)內(nèi)土煉油爐做到發(fā)現(xiàn)一座取締一座，外圍打擊形成聲勢；突出加強(qiáng)供電治安秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，針對因盜電、不規(guī)范用電造成油田每年供電損失1800多萬元實(shí)際，按照依法治企、以點(diǎn)帶面，加大“打擊”和“規(guī)范”力度，確保取得成效。
2、銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
個(gè)人要求：
1.對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好！
3、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、日常行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競爭，以競爭促動(dòng)力，以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無限動(dòng)力。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：
一、 保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報(bào)表，幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長對學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時(shí)，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時(shí)，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。
7、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險(xiǎn)都很重視，保險(xiǎn)銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達(dá)到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結(jié)。
在年初之際，我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案，同時(shí)積極調(diào)查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險(xiǎn)是醫(yī)療保險(xiǎn)，為了保證公司利益，同時(shí)滿足客戶的需要我們對相關(guān)保險(xiǎn)做了很多調(diào)整，并且每個(gè)員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險(xiǎn)，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。
同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買保險(xiǎn)，當(dāng)然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因?yàn)橄到y(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機(jī)卡頓，為了保證正常運(yùn)行我們部門重新購買了一臺(tái)主機(jī)，避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險(xiǎn)銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個(gè)月的保險(xiǎn)知識集訓(xùn)。在賣保險(xiǎn)過程中，每個(gè)員工都必須要對保險(xiǎn)有基本的認(rèn)識，如果不能夠很好的了解保險(xiǎn)銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個(gè)人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯(cuò)的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們在銷售保險(xiǎn)之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險(xiǎn)具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì)通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會(huì)遇到一些客戶達(dá)到了保險(xiǎn)要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報(bào)到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。
為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動(dòng)，每個(gè)部門都能參加，通過三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門的同事變得更加團(tuán)結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門輪流進(jìn)行。
雖然上半年做的不錯(cuò)，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達(dá)到要求，我們公司每個(gè)部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅(jiān)持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補(bǔ)工作中的不足。
8、XX年上半年工作總結(jié)收費(fèi)站半年工作總結(jié)
XX年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會(huì)議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，XX年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入X萬元，為計(jì)劃的X%，同比增長，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
XX年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站XX年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)收費(fèi)、管理等工作上臺(tái)階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動(dòng)改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動(dòng)的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
XX年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個(gè)既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動(dòng)，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個(gè)24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個(gè)從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的`對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量，10個(gè)車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動(dòng)減少了吃飯和休息時(shí)間，主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個(gè)職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)人教版管理體系文件，對修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會(huì)文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個(gè)股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中，我站建立的每月目標(biāo)測評，實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng)，即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動(dòng)對照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查。考核部門結(jié)合日?？己斯ぷ鳎?jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用，推動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動(dòng)作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí)，加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過信息，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動(dòng)開展的情況，反映活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報(bào)各類信息17篇，還制作宣傳板報(bào)6塊，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻，抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站80余名員工共計(jì)募集捐款1820元，并委托工會(huì)轉(zhuǎn)交省紅十字會(huì)，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動(dòng)推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動(dòng)，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
9、服務(wù)中心上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
一、簽訂責(zé)任制。
11各村、8個(gè)相關(guān)部門、25個(gè)企業(yè)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、宣傳教育。
開展了“情暖薛家.志愿者服務(wù)集中活動(dòng)”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動(dòng)，宣傳人群2500人，發(fā)放資料5000余份。新婚培訓(xùn)115人，孕婦105人，生育婦女96人，計(jì)生干部125人，更年期婦女312人。
三、規(guī)劃統(tǒng)計(jì)。
1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動(dòng)人口管理與服務(wù)2997人。
四、依法行政。
已辦理照顧二胎8人。暫無社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。
五、便民維權(quán)。
辦理申領(lǐng)獨(dú)生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農(nóng)村獎(jiǎng)扶50人。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
免費(fèi)為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現(xiàn)正與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合進(jìn)行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作，在6月25日結(jié)束。
七、隊(duì)伍建設(shè)。
改造布置任葛村、船坊村世代服務(wù)，加強(qiáng)辦公室人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育，積極動(dòng)員參加社會(huì)工作者考試，6月份開考，2名人員參加。
10、工程管理處上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
20**年上半年，工程管理處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工共同努力下，按照全年目標(biāo)責(zé)任書，緊緊圍繞除險(xiǎn)加固工程和水庫防洪調(diào)度積極開展工作，取得較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、半年主要工作
1、除險(xiǎn)加固工程
20**年上半年是除險(xiǎn)加固開工以來，協(xié)調(diào)矛盾最繁、施工項(xiàng)目最多、完成進(jìn)度最快的半年。半年來在水利廳相關(guān)處室的督辦下，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過參建各方的共同努力，c1標(biāo)大壩防滲工程完成了背水坡防沖預(yù)制板澆筑收尾工程，現(xiàn)已具備了竣工驗(yàn)收條件；c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進(jìn)口閘室坡面干砌石護(hù)坡、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿，現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時(shí)無法進(jìn)行；c3標(biāo)溢洪道土建工程完成進(jìn)口山嘴土石方開挖1.4萬方、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬方，700余米尾水渠邊坡漿砌石護(hù)坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同時(shí)完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學(xué)灌漿任務(wù)；c4標(biāo)溢洪道金結(jié)工程完成了8孔弧形閘門補(bǔ)焊、防腐，閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機(jī)控制系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù)，還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼，預(yù)計(jì)年底可進(jìn)行分部工程驗(yàn)收；c5標(biāo)大壩安全監(jiān)測及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，完成了陽新辦公樓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收尾工程，已于6月22日進(jìn)行了該標(biāo)段分部工程驗(yàn)收。上半年共計(jì)完成投資832.28萬元。
2、水庫防洪調(diào)度
一是根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防洪準(zhǔn)備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對水庫樞紐、除險(xiǎn)加固工程、水文觀測設(shè)施、水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進(jìn)行了一次全面的汛前檢查；二是維修養(yǎng)護(hù)了水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備，確保了防汛電話暢通、傳真機(jī)工作正常，視頻會(huì)商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對接，局域網(wǎng)、網(wǎng)站運(yùn)行正常，水雨情遙測系統(tǒng)在設(shè)備嚴(yán)重老化，備品備件嚴(yán)重不足的情況下，經(jīng)過維修基本上能正常運(yùn)行；三是按照水庫防汛行政首長負(fù)責(zé)制的要求，上報(bào)批復(fù)了20**年富水水庫防汛抗旱指揮部組成人員，水庫防汛行政責(zé)任人、主管部門責(zé)任人、水庫技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫崗位責(zé)任人明確，同時(shí)結(jié)合水庫除險(xiǎn)加固工程實(shí)際，與各施工標(biāo)段負(fù)責(zé)人簽訂了20**年安全度汛責(zé)任書；四是及時(shí)組織召開了20**年富水水庫防汛抗旱工作會(huì)議，對水庫防汛抗旱工作作了全面的部署，對存在的問題提出了具體的意見；五是針對局機(jī)關(guān)搬遷陽新辦公的`實(shí)際，為嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，確保二十四小時(shí)無縫隙有專人值守，對20**年防汛值班作出了具體安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程檢查、觀測，確保大壩安全運(yùn)行。工程運(yùn)行觀測人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對大壩樞紐進(jìn)行了檢查和觀測，并及時(shí)整理分析資料，確保了大壩安全運(yùn)行。
二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主，結(jié)合藥物處理的措施。根據(jù)運(yùn)行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進(jìn)一步向壩體蔓延的趨勢。
三是組織實(shí)施了3.5km總干渠清淤維修任務(wù)，確保了灌溉用水安全。
四是針對水文觀測設(shè)施老化的實(shí)際，購置了三部流速儀，同時(shí)，委托XX市水文局將對三庫內(nèi)水文站水位流量資料進(jìn)行分析、率定關(guān)系曲線。
二、問題、建議及打算
1、除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度緩慢
主要是c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作，協(xié)調(diào)矛盾大，設(shè)計(jì)方案又遲遲不能到位，嚴(yán)重影響整個(gè)除險(xiǎn)加固工程的施工進(jìn)度，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調(diào)力度，爭取在汛后即速開工。
2、白蟻危害的處理
通過上半年白蟻情況調(diào)查，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護(hù)林和局電影院西側(cè)平房兩處，為防止蟻害進(jìn)一步向壩體和其他地方蔓延，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外，建議投入一定的資金購買一些器械設(shè)備，對大壩防護(hù)林、電影院西側(cè)平房等部位進(jìn)行大面積藥殺，同時(shí)將大壩供水溝平臺(tái)樹木、雜草等清理干凈，面層澆筑砼預(yù)制板，以截?cái)喟紫伒氖沉蟻碓础?/p>
3、加快水雨情遙測系統(tǒng)更新改造和危房改造
庫區(qū)水雨情遙測系統(tǒng)始建于上世紀(jì)九十年代，由于設(shè)備老化，維修養(yǎng)護(hù)難度大，采集水雨情信息可靠性差，需盡快進(jìn)行更新改造，目前改造方案已完，力爭汛中完成招投標(biāo)，汛后即速實(shí)施；另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀(jì)六、七十年代，房屋結(jié)構(gòu)簡單，白蟻危害大，嚴(yán)重影響居住職工生命財(cái)產(chǎn)安全，需即速進(jìn)行維修改造，建議加快研究維修改造方案，爭取年底前完成改造任務(wù)。
4、籌措資金，更新水文基礎(chǔ)設(shè)施
庫區(qū)三個(gè)水文站是1976年我局設(shè)立的三個(gè)入庫水文站，創(chuàng)建后對水庫防洪調(diào)度起到了重大作用。由于三站投入運(yùn)行三十余年來，未經(jīng)改造更新，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備老重老化，已嚴(yán)重影響到水庫防洪度汛，20**年我們已申請中央應(yīng)急度汛項(xiàng)目，至今未批復(fù)。為此，建議局應(yīng)多方籌措資金，盡快解決三站更新改建項(xiàng)目。
11、服務(wù)室上半年工作總結(jié)及下半年工作思路總結(jié)
20XX年上半年，地面服務(wù)部客運(yùn)服務(wù)室在公司及地服部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合及大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)人性化為宗旨，以“樹立精品服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，全面提升服務(wù)質(zhì)量，塑造美麗服務(wù)形象”為總體目標(biāo)，為旅客提供真誠、熱情、專業(yè)、快捷的地面服務(wù)，使地面服務(wù)綜合保障能力得到全面升級，服務(wù)質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢，時(shí)尚堅(jiān)韌的服務(wù)架構(gòu)正日漸穩(wěn)固，美麗和諧的地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)正日益成熟，現(xiàn)將20XX年上半年客運(yùn)服務(wù)室工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下半年工作的基本思路和構(gòu)想：（一）
20XX年上半年服務(wù)室工作總結(jié)
一、安全工作：認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全措施，安全運(yùn)行整體平穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)永恒的主題，為了這重中之重的問題，服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開展“今冬明春百日安全競賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司對隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn)，夯實(shí)技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于20XX年航空安全工作規(guī)劃，明確地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，組織服務(wù)室三個(gè)班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)
部20XX年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》，確保每位員工能認(rèn)識到今年春運(yùn)安全工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、針對我國華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣，和春運(yùn)期間可能會(huì)遇到的大面積航班延誤，特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，同時(shí)組織有計(jì)劃和針對性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、針對08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況，根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想，對拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班，專門制定出特殊服務(wù)保障方案，避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評估制度和每月“安全教育日”制度，同時(shí)積極組織專門人員不定期對各班組服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和分析，有針對性的提出相應(yīng)措施，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的責(zé)任意識，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技巧和方法，取得了較好的效果。
二、服務(wù)保障工作：提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、針對工作戰(zhàn)線長、人力資源緊張、新員工多等特點(diǎn)，為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時(shí)能在第一時(shí)間給旅客送上暖和的熱水，共儲(chǔ)備了16箱紙杯，重新購買了10個(gè)水壺。而新購的10個(gè)小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有參加過“春運(yùn)”保障，針對以上情況，對三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。3、針對拉薩航班的特殊性，制定專項(xiàng)保障方案，合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干人員，安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對無人陪伴旅客量明顯攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場有充足的保障力量，保證無人陪伴旅客的正常出行。
4、對于重要航班保障任務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特別是震后持續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，服務(wù)室專門成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案，受到社會(huì)各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評估，并配合即將推出的員工星級等級管理標(biāo)準(zhǔn)和績效工資考評制度，完善地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起實(shí)行“員工每日工作單”制度，讓員工報(bào)告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況，并由值班主任對其進(jìn)行講評。
6、順利實(shí)施了與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確制定服務(wù)預(yù)案，始終堅(jiān)持“航班延誤服務(wù)不延誤”的意識，最大限度的降低旅客對航班延誤的不滿，提高團(tuán)隊(duì)整體處置不正常航班的能力。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工整體業(yè)務(wù)水平。
1、鞏固和創(chuàng)新班前會(huì)制度，除例行的事宜外，新增以“我的班組，我做主”為指導(dǎo)思想，讓員工通過五分鐘的簡短講演將最新的社會(huì)新聞、科學(xué)常識、甚至是生活信息向同組員工傳達(dá)，并發(fā)表評論或是感想。知識讓人更有魅力，通過此方式，不僅讓員工享受學(xué)習(xí)的權(quán)利，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識，積極參與班組的建設(shè)與管理
2、年初針對新員工進(jìn)行了第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織各班組針對雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種形式提高全員業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)室“流程優(yōu)化”小組職能，及時(shí)梳理服務(wù)流程，并對已不能適應(yīng)現(xiàn)場操作的流程及時(shí)進(jìn)行修改。
4、通過多次試講選拔、擴(kuò)大服務(wù)室兼職教員隊(duì)伍，對教案進(jìn)行了統(tǒng)一的審定，并升級了服務(wù)室的業(yè)務(wù)題庫。
四、質(zhì)量管理：以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善科室服務(wù)質(zhì)量管理體系，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢。
1、實(shí)現(xiàn)上半年旅客有效投訴為零，重大工作差錯(cuò)為零的工作目標(biāo)。
2、成立服務(wù)室質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格按照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，不定期檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部門、科室對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢查納入班組管理，使班組評比和員工績效考核量化。
4、上半年旅客滿意度同比去年同期呈穩(wěn)步上升趨勢。
五、班組建設(shè)：注重班組的全面建設(shè)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、服務(wù)室推出的班組長“星級”管理辦法，以提高班組各項(xiàng)工作的質(zhì)量和班組執(zhí)行的有效性，建立班組長責(zé)任制的長效管理機(jī)制，使班組長真正成為基層工作的先鋒和“龍頭”。
2、“形象基金會(huì)”的成立一周年。堅(jiān)持由科室指導(dǎo)，其會(huì)長、副會(huì)長本著公平、公正、公開的原則采取“民選”方式，由員工自己推選、公示而產(chǎn)生，基金會(huì)的資金“取之與民、用之與民”?；饡?huì)一年來運(yùn)轉(zhuǎn)良好，有效的實(shí)現(xiàn)員工自我監(jiān)督、自我管理的功效。
3、加強(qiáng)班組思想作風(fēng)建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析，以達(dá)到員工思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展需要，儲(chǔ)備服務(wù)班組長后備力量，同時(shí)應(yīng)對人才輸出而造成的骨干流失問題，繼續(xù)組織班組長“預(yù)備役”應(yīng)聘工作，及時(shí)充實(shí)班組長“預(yù)備役”隊(duì)伍。
6、美化服務(wù)室文化墻，使之成為員工思想、工作、生活的交流平臺(tái)。
7、各班組積極參加有意義的公益活動(dòng)，如：為表達(dá)對北京奧運(yùn)的支持而舉辦“機(jī)務(wù)與客運(yùn)服務(wù)室傾心組友誼籃球賽?！?/p>
8、班組內(nèi)部開展豐富多彩的體育鍛煉，為了迎接“20XX年北京奧運(yùn)會(huì)”，組織開展了“時(shí)尚健康，與奧運(yùn)同行”的時(shí)尚健身操活動(dòng)。
9、開展豐富多彩的健康和諧的主題班會(huì)活動(dòng)，如：“感謝母親，感謝有你”的母親節(jié)主題班會(huì)。
11、服務(wù)室各班組紛紛展開內(nèi)部特色服務(wù)策劃班會(huì)，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)的原則并分別在除夕佳節(jié)、三八婦女節(jié)，五一、六一和父親節(jié)、母親節(jié)以及傳統(tǒng)端午佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊揚(yáng)和肯定。
六、策劃、宣傳工作：
1、服務(wù)室大膽創(chuàng)新科室管理，共策劃和實(shí)施3個(gè)管理的“金點(diǎn)子”。
2、服務(wù)室成立了兼職策劃小組，針對全年的重要節(jié)日和“春運(yùn)”、“暑運(yùn)”、“黃金周”，進(jìn)行了統(tǒng)一的策劃，共上報(bào)特色“金點(diǎn)子”43個(gè)，被公司、 部門、科室共采納31個(gè)。
3、另外還成立了對外宣傳小組，對登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道，《川航月報(bào)》上半年共刊登了7篇，《地服之窗》上半年共刊登了19篇，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放新聞宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采納。
七、存在的主要問題：雖然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成績，但是我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識到工作中存在的瑕疵，需引起高度的重視。
1、因公司發(fā)展的需要，我科室骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊(duì)伍調(diào)整尚需一個(gè)適應(yīng)過程，對生產(chǎn)運(yùn)行的重要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯(cuò)上客的低級工作差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)，而且呈時(shí)間間隔短，密度大的特點(diǎn)，充分暴露出部分員工的安全意識淡薄，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致上半年不能從根本上杜絕低級工作差錯(cuò)的出現(xiàn)。
（二）
20XX年下半年服務(wù)室工作思路
一、安全管理：
1、實(shí)行安全管理層層責(zé)任制，科室一把手為科室安全第一責(zé)任人，值班主任為班組安全第一責(zé)任人，教育每位員工樹立“安全在我心中”的主人翁意識。
2、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，總結(jié)上半年安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，樹立典型案例，開展警示教育，提高安全防范的有效性。
3、規(guī)范季度安全評估制度，及時(shí)梳理服務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)存在的安全隱患，探索“事前控制”的有效途徑。
4、進(jìn)一步完善服務(wù)室安全臺(tái)帳，使服務(wù)室安全管理逐漸規(guī)范化、系統(tǒng)化。
二、質(zhì)量管理：
1、力爭下半年有效投訴為零，重大工作差錯(cuò)為零。
2、完善ios9001質(zhì)量體系，及時(shí)增補(bǔ)新的內(nèi)容，以適應(yīng)新的模式。
3、進(jìn)一步完善科室監(jiān)督檢查制度，細(xì)化并完善考核制度，堅(jiān)決貫徹“四不放過”原則。
4、定期開展旅客投訴分析，制定相應(yīng)應(yīng)對方案，有效降低旅客投訴率。
5、下半年采取有效措施杜絕人為原因的低級差錯(cuò)，
12、企業(yè)上半年總結(jié)及下半年工作安排
集團(tuán)公司黨組：
上半年，在集團(tuán)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨委以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，全面落實(shí)集團(tuán)公司暨股份公司工作會(huì)議精神，緊緊圍繞改革發(fā)展中心，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和思想政治工作優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，大力實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，堅(jiān)定不移地推進(jìn)油田發(fā)展“五大戰(zhàn)略”，兩個(gè)文明建設(shè)取得新進(jìn)展：主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“雙過半”，探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量700萬噸、控制700萬噸、預(yù)測750萬噸，分別完成年計(jì)劃的70%、70%和75%，生產(chǎn)原油91.77萬噸，基本按計(jì)劃步子運(yùn)行；各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)，7家企業(yè)順利完成改制分流，累計(jì)完成改制分流20家；全面完成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強(qiáng)，黨群干群關(guān)系得到改善；采取強(qiáng)有力措施抓信訪保穩(wěn)定，促進(jìn)了油田礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面的形成。
一、樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，理清思路，凝心聚力，推進(jìn)油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展
1、抓住第一要?jiǎng)?wù)，明確發(fā)展方向。全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，先后召開局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議和油田七屆五次職代會(huì)，研究部署油田2005年各項(xiàng)工作，明確了今后三年“兩個(gè)增長、兩個(gè)穩(wěn)定、兩個(gè)突破、兩個(gè)創(chuàng)新”的奮斗目標(biāo)，規(guī)劃了礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈整體協(xié)調(diào)發(fā)展的框架。局黨委把握油田改革發(fā)展方向，把干部職工的思想和意志統(tǒng)一到堅(jiān)定不移推進(jìn)“五大戰(zhàn)略”上來；統(tǒng)一到深化老區(qū)，拓展海外，增儲(chǔ)穩(wěn)產(chǎn)，有效發(fā)展，形成勘探開發(fā)良性循環(huán)上來；統(tǒng)一到抓住機(jī)遇，增強(qiáng)信心，謀求礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈共興共榮上來，在全局上下奠定了加快有效協(xié)調(diào)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化服務(wù)中心意識，全面形成推進(jìn)改革發(fā)展大勢。局黨委始終把開展工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在推進(jìn)油田改革發(fā)展上，全方位營造推進(jìn)油田改革發(fā)展的良好氛圍。針對成本控制壓力大、資金缺口大、完成全年原油生產(chǎn)任務(wù)困難大的現(xiàn)實(shí)，組織“增儲(chǔ)上產(chǎn)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，在全局分區(qū)片演講8場，4000多名在職和非在職干部群眾聽取了報(bào)告，有效服務(wù)了全局“精細(xì)管理年”和“降本增效”活動(dòng)，激發(fā)全局干部職工增油上產(chǎn)的干勁，形成了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，爭創(chuàng)先進(jìn)”局面；充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳教育功能，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，先后推出“油田勘探開發(fā)形勢”、“市場開拓系列報(bào)道”、“油田降本增效工作紀(jì)實(shí)”、“原油重點(diǎn)生產(chǎn)單位奪油上產(chǎn)”等專題報(bào)道，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)和鼓勁加油作用，把全局干部職工的注意力集中到了推進(jìn)改革發(fā)展上來。
3、加強(qiáng)油區(qū)生產(chǎn)環(huán)境集中整治，確保安全平穩(wěn)的生產(chǎn)運(yùn)行秩序。局黨委把創(chuàng)建良好的油區(qū)治安環(huán)境作為服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)工作，針對今年以來受原油價(jià)格上漲利益驅(qū)動(dòng)的影響，油區(qū)盜油、盜電、盜竊生產(chǎn)物資等犯罪活動(dòng)十分猖獗，生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響的實(shí)際，把保油上產(chǎn)提到重要議事日程上來，圍繞破獲一批涉油犯罪案件、取締土煉油爐、整治竊電亂點(diǎn)、打擊破壞盜竊油田生產(chǎn)物資犯罪、防范內(nèi)勾外聯(lián)破壞生產(chǎn)建設(shè)等5個(gè)重點(diǎn)，召開油田綜合治理工作會(huì)議，安排部署油區(qū)治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，明確了集中整治工作方案。上半年取締土煉油爐18座，截獲非法外運(yùn)原油車輛76臺(tái)，回收原油288噸，治理竊電點(diǎn)45處，挽回電量500多萬千瓦時(shí)，破獲涉油案件32起，抓獲犯罪嫌疑人147人。特別是破獲了“2.16”盜竊鉆桿大案，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。
4、發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，集中合力，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的作用，開展了“增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效、爭創(chuàng)名牌基層隊(duì)”專項(xiàng)勞動(dòng)競賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工群眾的生產(chǎn)積極性，使基層創(chuàng)新創(chuàng)效能力明顯增強(qiáng)。結(jié)合油田增油上產(chǎn)、降本減費(fèi)，在原油生產(chǎn)重點(diǎn)單位開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在工程院開展“項(xiàng)目攻關(guān)，挖潛增效”勞動(dòng)競賽；在井下作業(yè)公司開展“增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)高效”勞動(dòng)競賽；在鉆井公司開展“保質(zhì)量、減事故、創(chuàng)紀(jì)錄、降成本”勞動(dòng)競賽；在第一采油廠開展“精細(xì)管理、增產(chǎn)節(jié)支”勞動(dòng)競賽；在第二采油廠開展“增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本減費(fèi)、爭創(chuàng)名牌基層隊(duì)”勞動(dòng)競賽。在全局各基層隊(duì)開展了“爭創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新示范崗”活動(dòng)；為慶祝第二采油廠稠油日產(chǎn)量突破1500噸，局工會(huì)專門組織文藝小分隊(duì)赴采油二廠文藝演出，為奪油上產(chǎn)鼓勁加油。在全局青年團(tuán)員中開展了“五要節(jié)約創(chuàng)效”活動(dòng)，堵塞漏洞，降低成本，在主要原油生產(chǎn)單位開展了青年突擊隊(duì)奪油活動(dòng)，為激勵(lì)油田青年在外創(chuàng)市場中敢于拚搏的精神，召開 “開拓市場、奉獻(xiàn)青春”青年文明號現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，表彰了10名外創(chuàng)市場的青年標(biāo)兵。這些行之有效的工作把干部職工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到了完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主戰(zhàn)場，形成了人心思上、思發(fā)展的良好氛圍。
二、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全力打造群眾滿意工程
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)健康有序、穩(wěn)步推進(jìn)。局黨委把先進(jìn)性教育活動(dòng)作為今年黨委工作的重中之重。根據(jù)河南省委和集團(tuán)公司黨組的統(tǒng)一部署，明確提出了“整體部署，分段細(xì)化；分步實(shí)施，逐段驗(yàn)收；重在領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施”的總體要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。局廠兩級單位都成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，健全組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)分工，嚴(yán)格工作制度、推進(jìn)工作落實(shí)。研究制定了先進(jìn)性教育活動(dòng)總體實(shí)施方案和學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高三個(gè)階段具體實(shí)施辦法，并深化細(xì)化了集中學(xué)習(xí)教育、理論骨干培訓(xùn)、宣傳報(bào)道、選樹宣傳先進(jìn)典型、信息反饋5個(gè)基本操作方案，提出了黨委、黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、在職一般黨員、非在職職工黨員等5個(gè)層次的先進(jìn)性具體要求。全面貫徹落實(shí)省委有關(guān)文件精神，制定落實(shí)措施，堅(jiān)持用具體實(shí)施方案規(guī)范和指導(dǎo)各階段、各環(huán)節(jié)工作開展。先后召開了5次專題匯報(bào)會(huì)，聽取各社區(qū)、移交改制單位、生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助單位的先進(jìn)性教育情況匯報(bào)，分析運(yùn)行狀況，兩級督導(dǎo)組加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，深入各單位召開現(xiàn)場交流會(huì)、督導(dǎo)評價(jià)意見反饋會(huì)，提出建議及整改措施233條，幫助解決問題172個(gè)，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)健康有序開展。
2、堅(jiān)持正面教育，妥善處理工學(xué)矛盾，把理論學(xué)習(xí)貫穿始終。局黨委把學(xué)習(xí)培訓(xùn)和集中教育作為推進(jìn)先進(jìn)性教育活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證環(huán)節(jié)來抓，先后對局廠兩級先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室、督導(dǎo)組成員和理論骨干進(jìn)行專題培訓(xùn)，對900名基層支部書記分5個(gè)片區(qū)進(jìn)行理論輪訓(xùn)，對非在職職工黨支部書記進(jìn)行理論和政策輔導(dǎo)。兩級組織共舉辦各類培訓(xùn)班1100多期，培訓(xùn)2萬多人次；發(fā)放先進(jìn)性教育讀本18000冊，編發(fā)學(xué)習(xí)問答18000冊、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提綱1000本，各級黨組織針對油田點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長，連續(xù)作業(yè)崗位多，倒班黨員多、外出施工黨員多，生產(chǎn)、工作任務(wù)重的實(shí)際，注重處理工學(xué)矛盾，采取多種方式，抓好各崗位黨員的學(xué)習(xí)，保證了集中學(xué)習(xí)40個(gè)學(xué)時(shí)、17篇必讀篇目、7個(gè)專題輔導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)，做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”，使正面教育、自我教育始終成為先進(jìn)性教育活動(dòng)的主旋律。
3、抓住難點(diǎn)，分類指導(dǎo)，扎實(shí)有效地推進(jìn)非在職職工黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。局黨委針對非在職職工黨員占全局黨員總數(shù)49.8％的實(shí)際，充分認(rèn)識到，開展好非在職職工黨員的先進(jìn)性教育是推動(dòng)全局先進(jìn)性教育活動(dòng)的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，把開展先進(jìn)性教育活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)油田非在職職工黨組織建設(shè)的難得機(jī)遇。從先進(jìn)性教育活動(dòng)之始，就堅(jiān)持做到非在職職工黨員開展先進(jìn)性教育活動(dòng)和在職職工黨員同部署、同實(shí)施、同考核，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，在實(shí)施方法、活動(dòng)內(nèi)容、教育重點(diǎn)上各有側(cè)重和區(qū)別，制定了專題督查、幫教、指導(dǎo)措施。把非在職職工黨員開展先進(jìn)性教育的目的定位在強(qiáng)化黨性觀念、黨員意識、大局意識和組織紀(jì)律意識，自覺支持改革，理解改革，增強(qiáng)改革承受力，帶頭維護(hù)穩(wěn)定上。為保證非在職職工黨員參加教育的覆蓋面，四個(gè)社區(qū)澄清黨員底數(shù)，堅(jiān)持“三包”“五摸清”，即二級單位黨委包干、黨支部包片、支委成員包點(diǎn)，摸清非在職職工黨員總數(shù)、基本情況、家庭住址、聯(lián)系方式、參加組織生活情況，落實(shí)責(zé)任，使全油田非在職職工黨員參加先進(jìn)性教育活動(dòng)率達(dá)到了99.91%，其中，協(xié)解職工黨員參加率達(dá)96.6%。為保證教育活動(dòng)的有序推進(jìn)，四個(gè)社區(qū)又從兩級機(jī)關(guān)選拔了一批黨員干部作為聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員，深入到非在職職工黨支部，協(xié)調(diào)解決理論學(xué)習(xí)中遇到的問題。按照省外就業(yè)、周邊就業(yè)、回老家定居和在油田居住等不同類別的黨員分類施教，送學(xué)到家，幫扶到家，把各項(xiàng)措施落實(shí)到位。開展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為內(nèi)容的等主題活動(dòng)，喚醒黨員身份意識，啟發(fā)黨員奉獻(xiàn)意識，增強(qiáng)責(zé)任意識。以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為契機(jī)，提高非在職職工黨員對維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了非在職職工黨員帶頭遵紀(jì)守法的意識，發(fā)揮了非在職職工黨員在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定中的作用。同時(shí)，堅(jiān)持立足實(shí)際，解決好非在職、尤其是協(xié)解職工黨員的實(shí)際困難，對生活特別困難的非在職職工發(fā)放慰問金110多萬元，大力實(shí)施再就業(yè)工程，協(xié)解人員中的黨員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1417人，占協(xié)解職工黨員總數(shù)的46.3%。通過這次大規(guī)模的教育活動(dòng)，非在職職工黨組織得到加強(qiáng)，黨員的素質(zhì)得到提升。我局開展非在職職工黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的做法還在集團(tuán)公司直屬企業(yè)第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)骨干培訓(xùn)班上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。
4、堅(jiān)持開門教育，服務(wù)職工群眾，全心全意為職工群眾辦實(shí)事辦好事。局廠兩級黨委按照省委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“開門搞教育”的精神，活動(dòng)全程請職工群眾參加，接受群眾監(jiān)督。各級黨組織邀請群眾代表和黨員一起參加學(xué)習(xí)動(dòng)員、參與學(xué)習(xí)教育、參與輔導(dǎo)培訓(xùn)，與群眾共同提高；充分相信群眾、緊緊依靠群眾，請群眾幫助回顧總結(jié)思想、工作、作風(fēng)方面的情況，幫助找出存在的問題和不足，深刻認(rèn)識群眾提出的意見和問題；各級黨組織廣泛征求群眾的意見和建議，對征求到的意見進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和歸納，局黨委對征求的局級領(lǐng)導(dǎo)班子和局級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意見建議，分析、歸納、整理為6大類25個(gè)方面36條意見建議和17個(gè)具體問題，召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議，逐條進(jìn)行分析、研究、認(rèn)可，分別送達(dá)局、分公司領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，限期研究提出了整改措施或解決的意見，并召開職代會(huì)團(tuán)組長會(huì)議予以通報(bào)。各級黨組織針對存在的突出問題，分別制定整改方案900多個(gè)，共接受群眾意見建議2000多條。按照省委“讓黨員受教育，讓群眾得利益”的要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)實(shí)在在辦實(shí)事、辦好事。全局累計(jì)制定班子和黨（總支）支部整改方案1033個(gè)、個(gè)人整改措施17825個(gè)、辦實(shí)事與辦好事方案698個(gè)，群眾滿意度平均達(dá)98.75%。
三、全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組指示精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)
以建設(shè)“四好”班子為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，建立了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善局廠兩級黨委中心組學(xué)習(xí)制度，健全了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)考核激勵(lì)制度，使班子成員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。尤其是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，兩級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)“雙重責(zé)任、雙重學(xué)習(xí)、雙重生活、雙重成果”，集中學(xué)習(xí)均在60學(xué)時(shí)以上，堅(jiān)持做到主動(dòng)自學(xué)，主動(dòng)參加中心組學(xué)習(xí)，主動(dòng)參加所在黨支部的集體學(xué)習(xí)，主動(dòng)寫讀書筆記和心得體會(huì)，使領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)得到明顯加強(qiáng)。上半年組織多種方式各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班6期338人次。
貫徹落實(shí)集團(tuán)公司中層干部精簡分流要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。在對處級干部崗位分布和人員基本情況進(jìn)行了全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施了中層干部精簡分流和部分領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整充實(shí)，調(diào)整共涉及88人，整個(gè)過程，程序嚴(yán)格，運(yùn)行平穩(wěn)。集團(tuán)公司人教部調(diào)研組對我油田在中層干部精簡分流中，能夠立足油田改革發(fā)展需要，超前思考，方法得當(dāng)，實(shí)現(xiàn)平衡運(yùn)行給予充分肯定。 ?健全完善培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。著眼油田改革發(fā)展和市場開拓，加大了人才培養(yǎng)與開發(fā)力度，完成專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)22班次1732人次，推薦管理干部和技術(shù)骨干參加國內(nèi)外國際化經(jīng)營、油氣地面建設(shè)、HSE與井控專家、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、勘探開發(fā)工程監(jiān)督等各類高層次、復(fù)合型、外向型人才培訓(xùn)12期次98人次。為突出對專業(yè)技術(shù)人員的`激勵(lì)作用，開展了高級主任師、特崗特薪、項(xiàng)目長調(diào)研工作，完善管理辦法。通過“請進(jìn)來”的方式為科以上干部組織了《新領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩次專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。 ?四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力形成油田良好的政治經(jīng)濟(jì)秩序
1、強(qiáng)化政治責(zé)任意識，進(jìn)一步深化落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為推進(jìn)反腐倡廉工作的一項(xiàng)根本性制度和有效的工作載體，針對今年以來機(jī)關(guān)處室和多數(shù)廠處單位處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整變動(dòng)實(shí)際，及時(shí)組織相關(guān)處室、廠處單位重新劃分領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)，簽訂或補(bǔ)簽黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書；切實(shí)強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，對去年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做出突出成績和貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀責(zé)任人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一般的9名處級責(zé)任人采取誡勉談話、通報(bào)批評的方式，進(jìn)行了組織處理，對1名執(zhí)行責(zé)任制差的處級責(zé)任人，進(jìn)行了免職處理，促使各級黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。 ?2、以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律為主要內(nèi)容，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，反對奢侈浪費(fèi)為主要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，把專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題，作為落實(shí)中紀(jì)委五次全會(huì)、集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作電視電話會(huì)議的具體措施，組織開展專項(xiàng)清理清查活動(dòng)，共對全油田33個(gè)廠處單位、1290名科級以上干部進(jìn)行了調(diào)查清理，有20個(gè)單位、88名科級以上干部向組織登記上交了現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮物。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于嚴(yán)肅黨的紀(jì)律堅(jiān)決禁止違反廉潔自律規(guī)定行為的通知》精神，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾、述廉評廉、廉潔談話、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度的落實(shí)，促進(jìn)廉潔自律，有效防止了權(quán)力失控和行為失范。重點(diǎn)對處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部兼職取酬問題進(jìn)行了專項(xiàng)清理；根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》精神，成立了以局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，以勘探局文件印發(fā)了《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》，提出了具體要求，組織對全局28個(gè)直屬單位及局機(jī)關(guān)公務(wù)用車情況及2003年至今新購車輛情況進(jìn)行清理登記，并向集團(tuán)公司作了專題匯報(bào)。
3、深入開展效能監(jiān)察工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于效能監(jiān)察工作的部署和要求，重點(diǎn)開展了對不良資產(chǎn)處置、改制分流和產(chǎn)能建設(shè)領(lǐng)域的效能監(jiān)察工作，圍繞油田領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、職能部門急需解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真組織開展效能監(jiān)察立項(xiàng)，確立了對資金成本管理、經(jīng)營管理、建設(shè)工程管理、物資（設(shè)備）采購使用管理等重點(diǎn)領(lǐng)域的第一批12個(gè)重點(diǎn)監(jiān)察項(xiàng)目，并及時(shí)下發(fā)了立項(xiàng)監(jiān)察通知，加上上年度接轉(zhuǎn)6個(gè)跨年度項(xiàng)目，目前，共有18個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作，效能監(jiān)察工作全面鋪開。堅(jiān)持不懈抓好案件查處工作，重點(diǎn)查處受賄、貪污、侵占和侵害企業(yè)利益，給油田造成重大經(jīng)濟(jì)損失的案件；在企業(yè)重組改制過程中私分、侵吞、轉(zhuǎn)移國有資產(chǎn)和造成國有、集體財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重流失的案件以及失職、瀆職案件；嚴(yán)重違反油田基本制度、阻礙政令暢通的案件等，共受理群眾信訪26件，辦結(jié)30件，立案4件，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查審理，結(jié)案3件，有3人分別受到黨政紀(jì)處分，減少和避免油田經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)油田經(jīng)濟(jì)利益。
四、貫徹執(zhí)行新信訪條例，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，維護(hù)油田大局穩(wěn)定
1、貫徹落實(shí)新《信訪條例》，加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作基礎(chǔ)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)宣傳新信訪條例，有效開展了“新《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳月”活動(dòng)，翻印下發(fā)《信訪條例》4.5萬冊，舉辦了直屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部、專職信訪干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)理論骨干近400名，請專家對油田600多名專兼職信訪干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了接訪規(guī)范和要求。開展了“法制宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，教育群眾知法、懂法，引導(dǎo)信訪群眾到兩級信訪接待室或有關(guān)部門指定的接待場所反映情況，依法逐級上訪。對照新《信訪條例》，清理完善信訪工作基本制度，建立了信訪工作的登記、受理、復(fù)查、復(fù)核的基本程序和工作流程圖，進(jìn)一步規(guī)范了四級三個(gè)層面的基本職責(zé)，依照新《信訪條例》進(jìn)一步規(guī)范了油田信訪工作制度。
2、創(chuàng)新工作思路，依法治訪，嚴(yán)肅信訪秩序。一是創(chuàng)新化解矛盾的機(jī)制。建立油田內(nèi)部“三級信訪終結(jié)制”，明確受理信訪案件基層礦大隊(duì)、小區(qū)居民管理委員會(huì)為第一級信訪組織，直屬單位為第二級信訪組織，油田機(jī)關(guān)為第三級信訪組織，按三級組織程序進(jìn)行信訪案件的受理、復(fù)查、復(fù)核，實(shí)現(xiàn)把矛盾和問題化解在基層。二是創(chuàng)新處理越級集體上訪的思路。強(qiáng)化信訪部門的主導(dǎo)作用，變被動(dòng)無序上訪為有序上訪，在做好來訪職工群眾思想政治工作，講清政策的同時(shí)，有計(jì)劃地組織機(jī)關(guān)職能處室做政策宣傳解釋工作，主動(dòng)帶著上訪人員代表（不超過3人）到上級政策部門咨詢，有效控制了上訪過程和人數(shù)，減少了負(fù)面影響。三是嚴(yán)格規(guī)范信訪行為，嚴(yán)肅處置違法上訪。對挑頭滋事的骨干分子進(jìn)行依法處理，先后對少數(shù)違犯治安條例的進(jìn)行了依法處理和法制教育。目前，群眾的法律意識正在逐步增強(qiáng)，信訪秩序正在好轉(zhuǎn)，不文明上訪現(xiàn)象明顯減少，遏制了信訪總量持續(xù)增長的勢頭。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大信訪穩(wěn)定責(zé)任追究力度。建立和規(guī)范了局廠兩級信訪接待室和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪日接待制度，定期接待群眾來訪。制定并出臺(tái)《河南油田信訪穩(wěn)定工作考核辦法》，實(shí)行信訪穩(wěn)定工作與單位0.5％效績工資掛鉤考核制度，對年終考核前三名的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，對出現(xiàn)赴京、赴省、赴市、赴局上訪的責(zé)任單位，分別扣罰10000元、5000元、3000元、500元的績效工資。表彰了12個(gè)信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位和100名先進(jìn)個(gè)人，對發(fā)生越級上訪的11個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行了通報(bào)，并按照考核辦法首次進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和責(zé)任追究。
4、強(qiáng)化群眾意識，堅(jiān)持解決信訪問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。各級組織高度重視做好群眾工作，切實(shí)關(guān)心關(guān)注弱勢群體，維護(hù)油區(qū)穩(wěn)定，擔(dān)負(fù)起保一方平安的社會(huì)責(zé)任。今年通過爭取地方政府的理解支持，開發(fā)公益性崗位，清退不規(guī)范用工，共安置協(xié)解人員再就業(yè)3051名。與地方工商稅務(wù)部門聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供政策性優(yōu)惠。加大對特殊困難群眾家庭的扶持力度，對雙協(xié)解人員（夫妻雙方為協(xié)解、協(xié)議清退家屬）實(shí)行優(yōu)先再就業(yè)，并對子女上學(xué)給予資助，對低于當(dāng)?shù)厣钭畹蜆?biāo)準(zhǔn)的家庭，及時(shí)申請困難補(bǔ)助?！半p節(jié)”前，對所有的特殊困難群體家庭進(jìn)行了走訪慰問，充分體現(xiàn)黨政組織的關(guān)心、理解和愛護(hù)，奠定穩(wěn)定工作的群眾基礎(chǔ)。
五、推進(jìn)實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升企業(yè)文化建設(shè)水平，為油田改革發(fā)展?fàn)I造和諧環(huán)境
分步推進(jìn)、細(xì)化實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，把軟任務(wù)變成硬指標(biāo)。面對油田加快發(fā)展、改制分流、保持穩(wěn)定的繁重任務(wù)和管理體制機(jī)制的深刻變化，局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)一步明確了精神文明建設(shè)素質(zhì)、環(huán)境、平安、繁榮“四大工程”新思路，同時(shí)，規(guī)劃出臺(tái)了《河南油田2005-2010年精神文明實(shí)施綱要》及19個(gè)配套辦法的規(guī)定。為使“四大工程”建設(shè)落在實(shí)處，有效推進(jìn)，局黨委先后多次召開專題會(huì)議，研究“四大工程”的推進(jìn)實(shí)施工作，制定下發(fā)了《河南油田2005年度精神文明建設(shè)“四大工程”建設(shè)計(jì)劃任務(wù)書》，進(jìn)一步明確分工，明確了今年“四大工程”建設(shè)需要完成的具體工作，并分解到各單位和部門，把以定性為主的軟任務(wù)，變成以定性、定量、定責(zé)兼而有之的硬任務(wù)，呈現(xiàn)出由虛到實(shí)、由軟到硬的新變化，使“四大工程”建設(shè)，有項(xiàng)目，有目標(biāo)，責(zé)任明確、考核具體、獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)了可操作性。
實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，塑造河南油田企業(yè)形象。局黨委把以人為本的思想貫穿于企業(yè)文化創(chuàng)建中，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)、追求卓越”為核心，依靠黨、政、工、團(tuán)、婦的合力，不斷推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營理念的更新和員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，樹立良好的企業(yè)外部形象，逐步形成與市場經(jīng)濟(jì)、礦區(qū)經(jīng)濟(jì)圈的整體協(xié)調(diào)發(fā)展相適應(yīng)，具有河南油田特色的企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育，大力營造文化氛圍，制作、推廣、普及了河南油田之歌，印制下發(fā)《河南油田企業(yè)文化手冊》5000冊、《河南油田員工手冊》30000冊，在全局職工中掀起了學(xué)習(xí)推廣河南油田企業(yè)文化的熱潮。各級工會(huì)組織充分發(fā)揮文體活動(dòng)在凝聚人心、豐富職工文化生活方面的作用，以“健身健心健精神”為主題，開展了形式多樣、精彩紛呈的文藝、體育活動(dòng)，堅(jiān)持天天有活動(dòng)、月月有賽事、季季有表演。組織了“文藝輕騎小分隊(duì)”分別赴鉆井隊(duì)、采油隊(duì)、作業(yè)隊(duì)等基層隊(duì)，為生產(chǎn)崗位的職工群眾慰問演出9場次。既活躍了基層文化生活，又鼓舞了廣大干部群眾奪油上產(chǎn)的高昂士氣。青年團(tuán)以崗位奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)成才、外拓市場、自謀職業(yè)和志愿奉獻(xiàn)為主題，大力弘揚(yáng)油田各行業(yè)優(yōu)秀青年典型的先進(jìn)事跡和時(shí)代精神，舉辦“激揚(yáng)青春”大型五四訪談晚會(huì)。這些豐富多彩的活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推進(jìn)了油田和諧穩(wěn)定局面的形成。
下半年油田黨委的總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組各項(xiàng)工作方針政策，落實(shí)局黨委三屆四次擴(kuò)大會(huì)議和油田七屆五次職代會(huì)工作部署，圍繞油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“五大戰(zhàn)略”，實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，保持各項(xiàng)工作的連續(xù)性，增強(qiáng)推動(dòng)工作的創(chuàng)新力，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，突出抓好以黨的建設(shè)為核心的基層工作，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和戰(zhàn)斗堡壘作用，全力維護(hù)穩(wěn)定大局，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營和深化改革任務(wù)的圓滿完成。 ?重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：
一、鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。歷時(shí)半年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)束后，鞏固擴(kuò)大教育成果的任務(wù)仍然艱巨。各級黨組織要認(rèn)真貫徹局黨委慶祝建黨84周年暨先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)精神，推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
1、以基層黨組織建設(shè)為核心，強(qiáng)化“三基”工作。加強(qiáng)以基層黨組織建設(shè)為核心的基層工作，以基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)班子建設(shè)，配強(qiáng)、配優(yōu)、配齊基層領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化班子的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)選優(yōu)配強(qiáng)黨政一把手。全面落實(shí)局黨委三屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，切實(shí)做到基層隊(duì)黨政工作組織上一體化、工作上一體化、管理上一體化。圍繞集團(tuán)公司提出的“完善制度、練好功夫、打好基礎(chǔ)、落實(shí)問責(zé)”的“三基”工作要求，重點(diǎn)抓好基層三支骨干隊(duì)伍建設(shè)，深入開展崗位技能練兵，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，結(jié)合全局“精細(xì)管理年”和降本增效活動(dòng)要求，促進(jìn)職工提高素質(zhì)。
2、建立健全黨建工作長效機(jī)制，構(gòu)筑鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果的有效渠道。按照中央的要求，結(jié)合我局黨建工作實(shí)際，抓緊建立先進(jìn)性教育長效機(jī)制。建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)思想政治建設(shè)、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)；建立長效的黨員教育機(jī)制，增強(qiáng)黨員執(zhí)政意識、發(fā)揮先鋒模范作用；建立長效的黨員管理機(jī)制，規(guī)范黨員的教育管理；建立長效的黨員聯(lián)系群眾機(jī)制，增強(qiáng)黨與群眾的聯(lián)系，密切黨群干群關(guān)系；建立長效的黨員民主參與機(jī)制，保障黨員民主權(quán)利、實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主決策。
二、高度重視做好企業(yè)深化改革中的思想政治工作，創(chuàng)新信訪穩(wěn)定工作機(jī)制，確保大局穩(wěn)定。下半年深化改革的任務(wù)繁重，各種矛盾會(huì)比較突出。思想政治工作要堅(jiān)持緊貼中心，繼續(xù)把做好深化改革中的思想工作作為重中之重。
1、從源頭上把握好深化改革中的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持“好事依法辦”，嚴(yán)格執(zhí)行改革政策，慎重設(shè)計(jì)方案，既保證深化改革的效果，又減少改革引發(fā)的震蕩，使各項(xiàng)改革經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。堅(jiān)持對各項(xiàng)改革措施實(shí)施穩(wěn)定評估，對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素要做到心中有數(shù)，制定工作預(yù)案，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見性。
2、堅(jiān)持開展以轉(zhuǎn)變觀念為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育。繼續(xù)深入開展形勢任務(wù)教育系列活動(dòng)，認(rèn)真籌備“改制分流先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”和“非在職人員自立創(chuàng)業(yè)事跡報(bào)告會(huì)”，鼓舞士氣，堅(jiān)定改革創(chuàng)業(yè)的信心。把握正確的宣傳導(dǎo)向，開展深化改革的教育，著力宣傳和培養(yǎng)與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的觀念，促進(jìn)職工群眾不斷增強(qiáng)自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新精神，推動(dòng)新一輪的思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，為企業(yè)改革創(chuàng)造良好的氛圍。
3、進(jìn)一步抓好新《信訪條例》的貫徹和落實(shí)。重點(diǎn)是建立完善油田內(nèi)部“礦（大隊(duì)、社區(qū)管委會(huì)）、二級單位、局”三級信訪終結(jié)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和兩級機(jī)關(guān)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，力爭實(shí)現(xiàn)“六個(gè)新突”：力爭在法制教育上取得新突破；力爭在制度創(chuàng)新上取得新突破；力爭在提升信訪干部整體素質(zhì)上取得新突破；力爭在夯實(shí)信訪穩(wěn)定工作第一道防線上取得新突破；力在解決群眾實(shí)際問題上取得新突破；力爭在預(yù)防和控制集體上訪、越級上訪和群體性事件上取得新突破。從而實(shí)現(xiàn)年底前信訪穩(wěn)定形勢根本好轉(zhuǎn)、步入良性循環(huán)的目標(biāo)，為構(gòu)建和諧油田、平安油區(qū)奠定牢固基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和能力建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局黨委《關(guān)于加強(qiáng)局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，以崗位要求為基礎(chǔ)，促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，不斷提高兩級中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。全面貫徹民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，形成靠制度管人、按程序辦事的工作機(jī)制。研究制定民主生活會(huì)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立規(guī)范、科學(xué)、民主的決策機(jī)制，堅(jiān)持好領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點(diǎn)調(diào)研和聯(lián)系基層制度。
2、進(jìn)一步建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子教育管理的相關(guān)制度。制訂完善河南油田2005年廠（處）級干部效績考核辦法，通過公開、公平、公正考核，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識和事業(yè)心。研究制定《河南油田領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制和問責(zé)制，明確領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉、降（免、辭）職、轉(zhuǎn)崗和離崗培訓(xùn)的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法。
3、研究制定中層干部精干高效長效機(jī)制。適應(yīng)油田今后三年發(fā)展戰(zhàn)略需要，結(jié)合管理流程再造和結(jié)構(gòu)調(diào)整改制分流變化的實(shí)際，研究出臺(tái)中層管理干部2005—2007年持續(xù)精簡的實(shí)施方案。
四、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，全面實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”。抓好《河南油田2005年度精神文明“四大工程”建設(shè)計(jì)劃任務(wù)書》實(shí)施，加強(qiáng)對具體工作實(shí)施過程中的檢查和督導(dǎo)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中存在的困難和問題，本著以人為本、促進(jìn)生產(chǎn)、聯(lián)系實(shí)際、突出重點(diǎn)、逐年提高、務(wù)求實(shí)效的原則，抓好落實(shí)，并在年底做好總結(jié)評比考核工作，促進(jìn)我局精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。下半年要重視抓好幾項(xiàng)重大活動(dòng)：開展“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年”系列活動(dòng)；開展公民道德綱要學(xué)習(xí)、“9.20”公民道德宣傳日、“12.4”普法日活動(dòng)；按照河南省、南陽市文明委統(tǒng)一部署，在未成年人當(dāng)中開展“倫理、心理、生理”教育試點(diǎn)活動(dòng)；組織協(xié)調(diào)好美國州際明星籃球隊(duì)和中國青年二隊(duì)在油田比賽活動(dòng)。通過實(shí)施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升文明素質(zhì)，展示環(huán)境形象，創(chuàng)造和諧油區(qū)，繁榮油區(qū)文化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級文明單位5-7個(gè)、省級2-3個(gè)，爭創(chuàng)全國文明單位的任務(wù)目標(biāo)。
五、組織調(diào)動(dòng)各方面力量，確保完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。各級黨組織要牢牢把握加快發(fā)展主題，圍繞“降本增效”和“增儲(chǔ)上產(chǎn)”，動(dòng)員力量，爭分奪秒，迎難而上，確保完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。要重視發(fā)揮好4個(gè)方面的作用：
1、發(fā)揮好基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。找準(zhǔn)基層黨建活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn)，繼續(xù)開展“創(chuàng)新增效攻關(guān)”活動(dòng)，強(qiáng)化黨建活動(dòng)的實(shí)效性，把黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)到生產(chǎn)經(jīng)營中去，鼓勵(lì)黨員在奪油上產(chǎn)、科技增儲(chǔ)、外闖市場等各條戰(zhàn)線當(dāng)先鋒、做尖兵。
2、發(fā)揮好紀(jì)監(jiān)部門的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用。抓好中紀(jì)委新“五條規(guī)定”和國資委紀(jì)委《關(guān)于中央企業(yè)貫徹落實(shí)<國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)的意見>》的落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨組《關(guān)于嚴(yán)肅黨的紀(jì)律堅(jiān)決禁止違反廉潔自律規(guī)定行為的通知》精神，重點(diǎn)查糾以權(quán)以職謀私、巧立名目為小團(tuán)體謀利益、亂發(fā)錢物行為，繼續(xù)遏制公款請客送禮、大吃大喝等不正之風(fēng)，凈化油區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。堅(jiān)持“監(jiān)督、預(yù)防、促管、增效”的工作方針，突出抓好產(chǎn)能建設(shè)投資控制管理、改制分流監(jiān)督管理、不良資產(chǎn)核銷管理等重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)察工作，促進(jìn)降本增效，規(guī)范管理行為。
3、發(fā)揮好工團(tuán)組織開展群眾性經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)、調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的作用。工會(huì)組織要繼續(xù)開展“五個(gè)專項(xiàng)勞動(dòng)競賽”和“安全生產(chǎn)”競賽活動(dòng)，組織參加河南省技術(shù)創(chuàng)新成果展和職工技術(shù)比賽。團(tuán)組織要繼續(xù)落實(shí)“河南油田青工技能振興計(jì)劃”，開展“創(chuàng)建青年文明路”和“HSE安全示范崗”活動(dòng)，唱響服務(wù)大局、服務(wù)團(tuán)員青年的主旋律。
4、發(fā)揮好綜合治理工作在維護(hù)油區(qū)生產(chǎn)治安秩序中的作用。鞏固擴(kuò)大上半年專項(xiàng)治理的成果，進(jìn)一步整合以公安、保衛(wèi)、護(hù)廠、經(jīng)警四支隊(duì)伍防范布控力量，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移，控制減少涉油案件的發(fā)生，對油區(qū)內(nèi)土煉油爐做到發(fā)現(xiàn)一座取締一座，外圍打擊形成聲勢；突出加強(qiáng)供電治安秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，針對因盜電、不規(guī)范用電造成油田每年供電損失1800多萬元實(shí)際，按照依法治企、以點(diǎn)帶面，加大“打擊”和“規(guī)范”力度，確保取得成效。