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        超市收銀員檢討書

        《超市收銀員檢討書》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        超市收銀員檢討書

        1、超市收銀員檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

          昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

          我知道,我當時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

          現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導,我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        2、超市收銀員檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我是超市的收銀員xxx,今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了,我此刻倍感煎熬,內(nèi)心很慌,很后悔今天在上班的時間里遲到了,這對于我這個被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受,我竟然犯這種低級的錯誤,很抱歉,于此向您檢討致歉。

          我在超市做了這么久的收銀員,一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲,但是今天這個美好的局面被我自己打破了,我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工,不僅要為我們的超市做貢獻,還要自身的管理也要嚴格,這樣才能不去觸犯到超市的鐵律,然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時,我也不好受,內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡單,我現(xiàn)在感覺很痛心,今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。

          我想我今天之所以會遲到,就是因為自己越來越盲目自信,覺得可以一直拿到這個稱號,一直都被別人贊美,所以才會有今天的這一個結(jié)果。我為此向所有的同事及顧客道歉,我今天因為遲到,耽誤了超市的工作,也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會,超市的收銀工作就會少一個人承擔,就多壓了工作給其他人,造成超市收銀的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀,實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑,工作不及時到達現(xiàn)場,余留給顧客們的印象也是不好的,顧客都那么早起床來買東西,而我是超市的工作人員,卻比他們還晚到,這像什么話。

          今天我遲到,也正是彰顯出我的一個缺點,就是稱贊太多了,就容易得意忘形,不知道再去約束好自己的行為,沒有很好的遵守我們超市制定的規(guī)矩,是本人最大的失誤,也是從以往來的第一次,別以為看上去才第一次,就可以被原諒,這更應該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在,就可以肆意的違規(guī),這萬不可以。此次,請領(lǐng)導繼續(xù)支持我的工作,如今我知道自己的缺點在哪里,就有改的地方,我會加強對自己的嚴格約束,希望下一次的好員工依舊是我,我會努力的,以后都不會在工作遲到了,請原諒。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        3、超市收銀員檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

          昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

          我知道,我當時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

          現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的,無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導,我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        4、超市收銀員檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          作為來到超市工作不到一個月的員工,今天工作狀態(tài)出現(xiàn)這樣的情況,真的非常抱歉,上班時間打瞌睡這無論是哪個工作單位都不允許員工出現(xiàn)的情況吧,況且我還是超市的收銀員,是站著的`,這都能做到打瞌睡,這一點我也挺佩服自己的,我知道我的行為已經(jīng)在同事之間造成了很大的影響了,我現(xiàn)在也是因為上班經(jīng)常打瞌睡的情況被所有同事熟知了,要知道,我才來超市工作不到一個月啊,可想而知,我給大家造成了多大的影響,真的對不起,還請您千萬不要有辭退我的想法,我今后一定會注意的,說到做到。

          說實話,我的個人思維還沒完全的到工作上來,我是在家玩的太久了,我媽都看不下去了,才給我安排的這份工作,聽說她也是托了好多的關(guān)系才給我弄到這份工作的,所以一旦讓她知道我是因為上班工作不認真,打瞌睡被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)辭退了的話,她會非常生氣的,我現(xiàn)在反省自己,端正自己的工作態(tài)度應該為時不晚吧,您就給我這個機會吧,我真的知錯了。我沒工作的時候,每天晚上我都會跟朋友在外面玩到凌晨一兩點才回家睡覺,然后第二天睡到中午,可能是我這樣生活都習慣了,我現(xiàn)在工作下班后仍然是有跟朋友們約著出去玩,而第二天八點就要開始上班了,導致我的睡眠特別的不充足,無時無刻不想睡覺,有人來買單還好,我只要在工作就不會打瞌睡,但是只要一閑下來,眼睛不自覺的就閉上了,所以我就經(jīng)常站在那睡覺,一旦睡深了,身體就會讓往前面或者是后面倒,但是還好都不會真正的摔跤,但是那個樣子也是特別的滑稽,我現(xiàn)在只要是一打瞌睡就很多人來看我,還有人拍視頻發(fā)網(wǎng)上去了,這不就被您發(fā)現(xiàn)了,您今天也是親眼看到了我上班打瞌睡的樣子,您是不知道當我睜開眼看到是領(lǐng)導您的時候,我魂都快被嚇出來了。

          對于我現(xiàn)在的這種工作狀態(tài),我做了以下反思以及會進行的改正:

          首先我知道我打瞌睡的主要原因,還是因為沒有把工作放在心上,自己的生物鐘也沒調(diào)整過來,我現(xiàn)在既然身為超市的一名職員了,我就要對工作有責任,您放心好了,下一周開始,我保證這類情況絕對不會再發(fā)生了,我最近的工作情況可能給超市帶來過損失或者是麻煩,我在此跟您說聲對不起。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xx

          20xx年x月x日

        5、超市收銀員遲到檢討書

          您好!

          我是超市的收銀員xxx,今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了,我此刻倍感煎熬,內(nèi)心很慌,很后悔今天在上班的時間里遲到了,這對于我這個被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受,我竟然犯這種低級的錯誤,很抱歉,于此向您檢討致歉。

          我在超市做了這么久的收銀員,一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲,但是今天這個美好的局面被我自己打破了,我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工,不僅要為我們的超市做貢獻,還要自身的管理也要嚴格,這樣才能不去觸犯到超市的鐵律,然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時,我也不好受,內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡單,我現(xiàn)在感覺很痛心,今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。

          我想我今天之所以會遲到,就是因為自己越來越盲目自信,覺得可以一直拿到這個稱號,一直都被別人贊美,所以才會有今天的這一個結(jié)果。我為此向所有的同事及顧客道歉,我今天因為遲到,耽誤了超市的工作,也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會,超市的收銀工作就會少一個人承擔,就多壓了工作給其他人,造成超市收銀的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀,實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑,工作不及時到達現(xiàn)場,余留給顧客們的印象也是不好的,顧客都那么早起床來買東西,而我是超市的工作人員,卻比他們還晚到,這像什么話。

          今天我遲到,也正是彰顯出我的一個缺點,就是稱贊太多了,就容易得意忘形,不知道再去約束好自己的行為,沒有很好的遵守我們超市制定的規(guī)矩,是本人最大的失誤,也是從以往來的第一次,別以為看上去才第一次,就可以被原諒,這更應該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在,就可以肆意的違規(guī),這萬不可以。此次,請領(lǐng)導繼續(xù)支持我的工作,如今我知道自己的缺點在哪里,就有改的地方,我會加強對自己的嚴格約束,希望下一次的好員工依舊是我,我會努力的,以后都不會在工作遲到了,請原諒。

        此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        6、超市收銀員服務(wù)態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我在自己的崗位上面,工作的時候,對待客戶沒有做好服務(wù),態(tài)度不好,也是被客戶投訴了,我也是要向客戶道歉,同時自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

          昨天下午的時候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再來排隊的牌子,結(jié)果有一位客戶還是排隊了,然后我也是著急下班,就是和同事去交接,沒有給他掃碼收銀,客戶也是說了我,幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火氣,畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶,所以我也是懟了回去,說我要下班了,讓同事幫他掃碼收銀,而說著的語氣也是不好,然后我也是不管不顧的走了,后來聽同事說,客戶也是很生氣,雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作,但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

          我知道,我當時是有服務(wù)方面做得不好的,即使晚幾分鐘交班,也是沒問題的,幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了,但是我當時就是沒控制住自己,著急下班,沒去想太多,覺得自己一天的工作很辛苦,卻是沒想過,這本來就是我的工作,即使下班,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去改變的,畢竟既然做了這個工作,服務(wù)的態(tài)度本來就是要好的,況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的,我下去也是需要等一段時間的公交車的,而做好了這個服務(wù),客戶也是不會投訴,而且甚至可能還會夸獎我,但是我卻犯了一個幼稚的錯誤,我也是懊惱當時自己到底怎么想的,怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

          現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了,我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶,而且服務(wù)的態(tài)度也是非常的不好,我以后不能再如此的',無論是什么樣的情況,都是需要微笑的去服務(wù),做好收銀員的一個工作,雖然這個工作崗位是比較基礎(chǔ)的,但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的,而是要做的更好,只有養(yǎng)成了好的工作習慣,那么以后無論做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾氣,領(lǐng)導,我以后不會再犯這種低級的錯誤了,一定會服務(wù)好客戶,不再鬧脾氣,和客戶去互懟了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        7、收銀員檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

          第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足??茖W地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。

          其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

          其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

          檢討人: 時間:

        8、收銀員檢討書

        尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事:

          xx年x月x日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失:

          整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 :

          第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

          第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

          第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;

          第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;

          第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

          我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

          第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

          第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

          第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進學習;

          第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應有核對標準;

          第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

          還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔心,而他們并沒有只是單純責怪我,而是及時給予我?guī)椭?,以免事件往更壞的方向發(fā)展。

          最后,我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。

        此致

        9、超市收銀員遲到檢討書

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我是超市的收銀員xxx,今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了,我此刻倍感煎熬,內(nèi)心很慌,很后悔今天在上班的時間里遲到了,這對于我這個被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受,我竟然犯這種低級的錯誤,很抱歉,于此向您檢討致歉。

          我在超市做了這么久的收銀員,一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲,但是今天這個美好的局面被我自己打破了,我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工,不僅要為我們的超市做貢獻,還要自身的管理也要嚴格,這樣才能不去觸犯到超市的鐵律,然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時,我也不好受,內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡單,我現(xiàn)在感覺很痛心,今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。

          我想我今天之所以會遲到,就是因為自己越來越盲目自信,覺得可以一直拿到這個稱號,一直都被別人贊美,所以才會有今天的這一個結(jié)果。我為此向所有的同事及顧客道歉,我今天因為遲到,耽誤了超市的工作,也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會,超市的收銀工作就會少一個人承擔,就多壓了工作給其他人,造成超市收銀的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀,實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑,工作不及時到達現(xiàn)場,余留給顧客們的印象也是不好的.,顧客都那么早起床來買東西,而我是超市的工作人員,卻比他們還晚到,這像什么話。

          今天我遲到,也正是彰顯出我的一個缺點,就是稱贊太多了,就容易得意忘形,不知道再去約束好自己的行為,沒有很好的遵守我們超市制定的規(guī)矩,是本人最大的失誤,也是從以往來的第一次,別以為看上去才第一次,就可以被原諒,這更應該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在,就可以肆意的違規(guī),這萬不可以。此次,請領(lǐng)導繼續(xù)支持我的工作,如今我知道自己的缺點在哪里,就有改的地方,我會加強對自己的嚴格約束,希望下一次的好員工依舊是我,我會努力的,以后都不會在工作遲到了,請原諒。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日