《旅行社接待事故檢討書》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、旅行社接待事故檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時(shí)候要注意用語誠懇。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的旅行社接待事故檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的李總,陳副總和鄧副總以及*海外旅行社有限責(zé)任公司全體同事:
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情,我對(duì)李總,陳副總和鄧副總以及公司全體同事表示真誠的歉意,對(duì)于在最近一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關(guān)于*團(tuán)隊(duì)的投訴,在剛剛收到這封長達(dá)十三頁滿滿的A4紙來自于英國威爾士的投訴信時(shí),我深深不解,對(duì)于投訴信所提到的內(nèi)容俱不認(rèn)可。經(jīng)過這半個(gè)月來的反復(fù)斟酌和思考,以及來自于鄧總的分析和幫助,我才如夢(mèng)方醒,意識(shí)到自己竟然犯下了如此低級(jí)和愚蠢的錯(cuò)誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對(duì)這次的投訴信嗤之以鼻,但是現(xiàn)在我漸漸明白,由于自己此次對(duì)工作的不重視,忽略了工作中作為一名外語導(dǎo)游,外事人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在整個(gè)行程期間,大部分時(shí)間由自己主觀意識(shí)形態(tài)所決定,完全沒有以一名外事從業(yè)人員的素質(zhì)嚴(yán)格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是非常嚴(yán)重的。
正如鄧總在看到投訴信時(shí)對(duì)我說,全部老旅游都知道你的問題所在,唯獨(dú)你自己沒有意識(shí)到自己出了什么問題。平靜下來,仔細(xì)地,反復(fù)地斟酌和思考,之所以出現(xiàn)今天的問題和如此嚴(yán)重的投訴,究其原因,是因?yàn)楹芏嘧约荷砩系娜秉c(diǎn)在過去的工作中,由于沒有遇上比較講究服務(wù)程序,注重導(dǎo)游形象、舉止的外賓因而沒有暴露出來。這讓我想起了一句話:“千里之堤,潰于蟻穴”而這一次的問題出現(xiàn)則完全是過去的工作中自己過于專注服務(wù)的一方面而讓自己完全忽略,甚至是根本沒有意識(shí)到對(duì)客人的心理服務(wù)和注重外語導(dǎo)游良好修養(yǎng)方面的問題。
自從在大學(xué)二年級(jí)進(jìn)入旅游這個(gè)圈子,屈指一算已經(jīng)近七年,期間接待過無數(shù)來自于世界各個(gè)國家和地區(qū)的客戶,獲得了很多的好評(píng),也許就帶著這種沾沾自喜的情緒,慣性思維驅(qū)使下讓自己忽略了工作中的細(xì)節(jié)和態(tài)度,仔細(xì)體會(huì)客人來信中的字句,其實(shí)很多時(shí)候是由于我自己先前的溝通和細(xì)節(jié)工作“不講究”而導(dǎo)致了無形中我與兩位英國客人之間思維和行動(dòng)的隔閡和誤解越來越大,越來越無法處理和挽回這種誤解,導(dǎo)致了我的職業(yè)生涯最長的一封投訴信以及最沉痛的一次錯(cuò)誤。
對(duì)于*兩位意大利客人送機(jī)未到一事,完全是由于我個(gè)人原因造成的重大事故,盡管后來我采取的一系列力所能及的措施彌補(bǔ)但是,未送機(jī)過失在先,在此我對(duì)我自己的工作在近一個(gè)月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。
發(fā)自內(nèi)心說,在這里我要感謝李總,陳總,鄧總,三位既是我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的長輩,感謝對(duì)我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾,但是痛定思痛,仔細(xì)回想工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和整個(gè)十四天的過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠(yuǎn)的將來就會(huì)因?yàn)槲业暮雎院筒辉谝饣蛘呤亲詽M的'情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信,一則是對(duì)于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討;其二,此次對(duì)我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟,今天就是我新的開始,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一件事情認(rèn)真履行公司和賦予的工作任務(wù);第三,我熱愛這個(gè)集體,熱愛這個(gè)大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負(fù)面情緒和公司帶來損失,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位同事表示深切的歉意,希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn),不犯同樣的錯(cuò)誤。
正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我希望這能夠成為我的警鐘時(shí)時(shí)在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。
再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的心聲:
第一,這次是我個(gè)人職業(yè)生涯的恥辱,我必將時(shí)刻銘記于心,我真心誠意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的批評(píng),感謝各位對(duì)我的批評(píng)和幫助,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項(xiàng)工作。
第二,對(duì)于此次失誤,我真心誠意愿意以我個(gè)人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。
第三,我真心誠意接受公司給予的任何形式的處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
2、酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書
您好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我鄭重的向您和說一句:對(duì)不起,以為的原因給酒店和您都帶來了不好的影響,我感到非常的抱歉,更是作為一名酒店的接待員,作為酒店的首要位置的工作人員,自己的不夠好而導(dǎo)致酒店損失一名客人,更是給酒店的信譽(yù)和服務(wù)帶來了不好的影響。
我也知道自己現(xiàn)在不管是說什么都已經(jīng)沒有用了,作為服務(wù)行業(yè)的人最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度,客戶來我們酒店,看中的不僅僅是我們酒店的企業(yè)文化,看重的更是我們的服務(wù)態(tài)度,畢竟我們酒店一直是以服務(wù)好,態(tài)度好為企業(yè)宗旨的,外界的人對(duì)我們XX酒店也是一致的贊揚(yáng)我們的服務(wù)態(tài)度極佳,但是今天我卻因?yàn)樽约旱囊恍┧饺饲榫w導(dǎo)致客人對(duì)酒店產(chǎn)生了誤解,更是因?yàn)樽约旱脑?,?dǎo)致酒店的信譽(yù)或多或少都會(huì)有一定的損失。我知道如果是因?yàn)樽约旱那榫w不好是可以和領(lǐng)班商量今天的崗位的,但是我卻因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)間的逞強(qiáng)和不愿意給酒店和同事帶來其他不必要的麻煩而帶來了更大的麻煩,請(qǐng)您相信我,我絕對(duì)不是故意的,我要是知道會(huì)發(fā)生這樣子的事情,我一定會(huì)向領(lǐng)班說明原因的,但是現(xiàn)在的問題是世界上根本就不可能發(fā)生什么早知道的情況,而我的錯(cuò)誤也已經(jīng)產(chǎn)生,我也知道自己錯(cuò)了,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,本身就應(yīng)該做到足夠的公私分明,更不應(yīng)該將自己的私人情緒和感情帶來工作上來,不管自己的生活和私下發(fā)生了什么樣的事情,在工作的時(shí)候就應(yīng)該拿出自己最佳的服務(wù)態(tài)度來對(duì)待客人,就像是我們換位思考,要是因?yàn)樽约喝ネ饷嫦M(fèi),遇到的都是對(duì)著你一臉苦悶,對(duì)你的要求也是愛答不理的'人,那樣的話我們的心里也肯定還是會(huì)非常的不舒服甚至?xí)鷼狻?/p>
經(jīng)過自己的很久的自我反省和檢討,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,所以這次自己錯(cuò)誤所產(chǎn)生的后果我一定會(huì)盡自己的全力去承擔(dān),并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的時(shí)候?yàn)榭腿撕屯抡宫F(xiàn)出自己最充足的精神和最好的服務(wù),一定會(huì)盡自己的力量去挽救酒店的損失,并且我也相信只要酒店愿意給我這次機(jī)會(huì),我也一定會(huì)更加的努力工作來回報(bào)酒店的栽培和信任。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
3、酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店接待員xxx,這次我犯大錯(cuò)了,我在接待來客時(shí),因?yàn)楫?dāng)天心情不好,就把情緒帶進(jìn)工作中了,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度極不好,也因此被客戶舉報(bào)了。我現(xiàn)來檢討自己這個(gè)過錯(cuò),這是我工作上的失誤,我為此感到很后悔,并且也很抱歉,我?guī)е@樣的態(tài)度工作。
當(dāng)天早上上班時(shí),因?yàn)橐恍┬∈虑閷?dǎo)致心情不好,所以工作也是有氣無力的狀態(tài),跟我一起接待的同事問我怎么回事,我也態(tài)度不是很好的回答,本來她還讓我回去休息一下,把心情平復(fù)再來工作的,但是我沒聽,覺得沒什么事情。只是沒想到,就這么一會(huì)功夫,我就給酒店闖禍了。在來的一個(gè)客戶中,有一個(gè)客戶因?yàn)閱栁液芏鄦栴},而且有很多是重復(fù)問第二遍的,我就覺得他好煩,并沒有很歡喜的回答,同樣我也沒有用笑臉去面對(duì)。然后就把心情帶到當(dāng)中去了,在客戶又問一次的時(shí)候,我的臉頓時(shí)就變黑了,回答的時(shí)候就很沖,還用眼睛瞪他,這一系列事情做下來,可了不得了,我把客戶徹底得罪壞了,客戶也就跟我吵起來了,之后就是您看到的那樣,把我們拉開,客戶就在您面前告我一狀,還直接舉報(bào)我了,我這才知道自己事情弄大發(fā)了。您為此還因?yàn)槲腋蛻舢?dāng)面道歉,又是彎腰又是說好話的。我這真是對(duì)不起您了。
事情平息之后,您也批評(píng)我了,也給了我處分,同時(shí)也知道自己這次錯(cuò)在哪了,對(duì)此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,我應(yīng)該要把工作原則隨時(shí)放在心里,對(duì)來的客戶都要保持微笑,為客戶服務(wù)就是我們的工作?;叵胫暗淖鳛?,我做得是多么的錯(cuò)誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的失誤,就是對(duì)待工作的不認(rèn)真造成。工作時(shí)候是絕對(duì)不能帶自己的情緒的,要摒棄掉所有不好的東西專心工作才是對(duì)的。我來到酒店工作,就應(yīng)該為酒店著想,致力于自己的工作。
對(duì)自己做完檢討,我也與那個(gè)客戶道過歉了,看在我認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好,對(duì)我的處分也希望從輕。我對(duì)自己以后工作會(huì)更加上心的,更不會(huì)帶著壞情緒上班了。對(duì)待來酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經(jīng)理您原諒此次工作上的這個(gè)失誤,不再有下次。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
4、事故檢查檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我的認(rèn)真反省,表示我對(duì)自己開車漫不經(jīng)心,粗心大意這種不良行為的深深歉意。。。。
我對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤感到很慚愧和懊悔,我真的不應(yīng)該在開車的時(shí)候漫不經(jīng)心,思想不專一,更我不應(yīng)該不聽您日常給我說開車應(yīng)該注意的事項(xiàng),我如果完全的聽從您的話,思想專一那樣子就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的情況了,而由于我開車漫不經(jīng)心安全意識(shí)不強(qiáng)沒牢記您的教誨,導(dǎo)致了出現(xiàn)了現(xiàn)在的事情,我感到很抱歉,我希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我這次的悔過真的很深刻很深刻。
是您培養(yǎng)了我,而我卻辜負(fù)了您的期望,雖然有些地方是有了小小的提升,但是不足方還有很多 很多,要學(xué)習(xí)的地方也很多,給您開了兩年多車了出了大大小小不少的事故,像您說的剛開始的時(shí)候出點(diǎn)小事故把車碰下、劃下,還有情可原 那是因?yàn)閯倢W(xué)完車還不熟還在熟悉,但是,后來出現(xiàn)的的事故就是我的麻痹大意,漫不經(jīng)心,沒聽您的教誨導(dǎo)致了的了
在承認(rèn)錯(cuò)誤,我還需要先解釋一下,好讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)事情的始末有一個(gè)了解。去年事情的具體經(jīng)過是這樣的:
在去年的時(shí)候出了一件大的事故,那是去年辦學(xué)習(xí)班的時(shí)候 由于沒有拉手剎導(dǎo)致車自己滑動(dòng)了,劃過了公路 ,撞在了電線桿上導(dǎo)致了車輛損壞,您當(dāng)時(shí)說的很對(duì),當(dāng)時(shí)確是我的運(yùn)氣好 沒有撞到人,撞到車、如果當(dāng)時(shí)把人撞了把車撞了那是什么情況,車壞了可以修但是把人撞了怎么辦,路上的行人和車輛那麼多 撞上了話那后果將不堪設(shè)想。那時(shí)候就是因?yàn)榇笠馐韬?、漫不?jīng)心,才導(dǎo)致了那次的事故 那時(shí)候您狠狠的教訓(xùn)了我,我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
就在昨天我又犯錯(cuò)誤了,因?yàn)槲议_車漫不經(jīng)心、大意疏忽導(dǎo)致了又一次事故。事情的經(jīng)過是這樣子的:
昨天支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來檢查中午再中隊(duì)食堂吃完飯,要返回支隊(duì),由于只對(duì)只來了一個(gè)車,人員坐不下了,需我要再開輛車去吧剩下的領(lǐng)導(dǎo)送回支隊(duì),我就去院子準(zhǔn)備開車去送 但是由于我的粗心大意,感覺實(shí)在自己中隊(duì)的院子里安全意識(shí)就降低了,就沒太注意大門口的行人,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都在門口等著就想著快點(diǎn)吧車開到中隊(duì)門口讓領(lǐng)導(dǎo)上車,當(dāng)時(shí)就掃了一眼大門口,看見有過來的但沒看清楚是騎自行車的行人就沒太在意就往前開,感覺再院子里車得速度又不快就大意了,那時(shí)候直往領(lǐng)導(dǎo)這邊看沒看大門口,再車子剛開動(dòng)幾米的時(shí)候就撞到過來的'騎自行車的行人了,由于當(dāng)時(shí)驚慌失措,一下子懵了不知道怎么辦了就沒有及時(shí)踩剎車,當(dāng)時(shí)院子的人就都過來了 而我就想著下車看看人怎么樣了,就沒想到把車往后倒一下,當(dāng)時(shí)就把車停了下來,下車去看那時(shí)候已經(jīng)把人撞到了車子,人在車子前面躺著當(dāng)時(shí)也就沒有想到吧車倒一下,聽到了領(lǐng)導(dǎo)的提醒才醒悟過來 然后去吧車倒了回去,然后下車看的人,幸虧是只壓壞了自行車人沒有太大的事情,領(lǐng)導(dǎo)專精讓人吧受傷的行人送去了醫(yī)院,這一次是我的疏忽大于大意和思想麻痹大意造成了這一次事故,事后領(lǐng)導(dǎo)狠狠的教訓(xùn)了我,領(lǐng)導(dǎo)說幸虧人沒有太大的傷,如果當(dāng)時(shí)撞的是個(gè)老人或者是個(gè)孩子那后果將不堪設(shè)想。我會(huì)竭盡全力給受害人看好傷,為自己所犯下的錯(cuò)誤盡力彌補(bǔ)。不給部隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)臉上抹黑
由于我的思想覺悟不高,對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)不足,沒有牢記領(lǐng)導(dǎo)的以往的教誨,試想如果當(dāng)時(shí)謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨和對(duì)自己說的注意事項(xiàng),這樣的事情就不可能發(fā)生了.之所有的問題都?xì)w咎于我開車的時(shí)候注意力不集中,放松自己,思想麻痹還沒有達(dá)到一名司機(jī)應(yīng)具有的安全意識(shí),和為能對(duì)的起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的的培養(yǎng),我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的日子里更嚴(yán)格地要求自己,牢記安全意識(shí),開車思想注意集中,再部隊(duì)多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)知識(shí),自立提高自己,使自己的得到提高。
經(jīng)過了這件事情,我已經(jīng)對(duì)自己做出了反思。同時(shí),再次對(duì)安全有了一個(gè)更正確,更深入的了解,也深深的認(rèn)識(shí)到此事的嚴(yán)重性以及帶來的不良后果。這不僅僅是我一個(gè)人的事情,也影響到了部隊(duì)榮譽(yù)和再社會(huì)的影響問題。不是我的一份檢討就可以輕描淡寫的帶過的,而是需要我在日后的工作和實(shí)踐中不斷證明自己的。對(duì)此事所產(chǎn)生的不良后果歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
第一,沒有牢記安全教育,每個(gè)禮拜都開例會(huì),每個(gè)例會(huì)都會(huì)說安全問題中隊(duì)也不定時(shí)的開安全例會(huì)是自己的沒有認(rèn)真聽取
第二,在戰(zhàn)友和新兵中造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的安全事故,對(duì)部隊(duì)帶了不良的影響。而且,作為一個(gè)士官,這樣的行為也在新兵中產(chǎn)生惡劣影響,沒有起到表率的作用反而起了負(fù)面的效果,影響到整個(gè)部隊(duì)的榮譽(yù)
第三再以后的日子里,我會(huì)用會(huì)全新的面貌,出現(xiàn)在中隊(duì),不再給部隊(duì)抹灰和負(fù)面影響,無論在工作還是在別的方面我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)。將它當(dāng)成我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),徹底改變自己,領(lǐng)導(dǎo)是希望我們成為對(duì)部隊(duì)有用的人,所以我在今后的工作生活中更加的努力牢記“安全”兩個(gè)字
自己想了很多,也意識(shí)到自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤,我知道,造成如此大的影響,我應(yīng)該為自己的犯的錯(cuò)誤付出代價(jià),在此錯(cuò)誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任。我真誠地接受批評(píng),并愿意接受領(lǐng)導(dǎo)給予的處理。
今后,我一定在開車的過程中全神貫注,對(duì)自己也對(duì)別人的人身安全負(fù)責(zé)任,這次的教訓(xùn)讓我懂得了,開車一旦大意,后果不敢設(shè)想。這次的教訓(xùn)讓我刻骨銘心,一定謹(jǐn)記!希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有下一次類似的事情發(fā)生,再次懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),能夠相信我,我一定用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)您的信任!
5、工程事故檢討書
大家好:
今天坐在這邊發(fā)言是為了檢討,希望各位同行不要象我一樣坐在這個(gè)位子上。
我公司xxxx項(xiàng)目于200x年x月xx日xx時(shí)發(fā)生了一起高空墜落事故,死者王xx系剛進(jìn)場(chǎng)3天的一個(gè)澆水養(yǎng)護(hù)的雜工。
事故經(jīng)過:
xxxx年x月xx日上午泥水班組長李xx安排王xx在16-26層澆水,上午上班時(shí)李xx帶王xx在24層澆水,并交待打點(diǎn)的地方不能澆水,然后李xx就安排其它工人的工作。中午吃飯時(shí),泥水班組長李xx問王xx的弟弟:“王xx怎么今天沒有下來吃飯?!蓖鮴x的弟弟說:“昨天王xx給我們講過,明天中午不跟我們一起上班,可能是在草坪上去曬褲子?!崩顇x下午上班后,李xx班安排曾xx(泥水班組工人)和王xx的弟弟在16層敲打空鼓,大約在2點(diǎn)左右時(shí),曾xx聽見上面有人哭喊,曾xx就趕緊跑到18層看見王xx的弟媳婦在哭,曾xx就問怎么回事,王xx的弟媳婦說:“電梯井有個(gè)人好象是我二哥?!痹鴛x和王xx的弟媳婦、王xx弟弟就往下找,王xx的弟媳婦在12層看到王xx掛在鋼管上。王xx的弟弟趕快跑下樓找到李xx,說:“我哥死了?!崩顇x趕緊就跑到12層,看見王xx掛在架子上,李xx叫曾xx將其扶下架送往中心醫(yī)院,后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。
事故原因分析:
1、事故發(fā)生后,我司專門成立事故調(diào)查小組,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察推斷,王xx在23層翻越防護(hù)欄往電梯井藏水管時(shí)不慎墜落,是本次事故發(fā)生的直接原因。
2、項(xiàng)目在過程管理中,雖將工作面有交給電梯公司搭設(shè)電梯井內(nèi)的安全防護(hù)架及隔層防護(hù),但未對(duì)電梯公司搭設(shè)情況進(jìn)行有效監(jiān)督,是本次事故發(fā)生的另一重要原因。
3、本次事故項(xiàng)目雖然對(duì)死者進(jìn)行了安全教育和安全技術(shù)交底,但針對(duì)性方面有所欠缺,也是本次事故發(fā)生的另一原因。
事故預(yù)防措施:
1、事故發(fā)生后,公司按《緊急事務(wù)處置預(yù)案》成立了事故調(diào)查及處理小組,首先針對(duì)本次事故組織全公司的項(xiàng)目經(jīng)理、安全員及施工員召開安全專題會(huì)議,并針對(duì)各項(xiàng)目的具體情況,提出有針對(duì)性的預(yù)防及整改措施,預(yù)防類似事故的.發(fā)生。
2、經(jīng)公司研究決定對(duì)事故項(xiàng)目項(xiàng)目部停工整頓6天,并針對(duì)改建工程的實(shí)際情況,決定撤換項(xiàng)目經(jīng)理,改組項(xiàng)目部成員,加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理力量。
3、公司組織全公司安全員(共6人)對(duì)事故項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的“三寶、四口、五臨邊”進(jìn)行全面的檢查,按照“三定一落實(shí)”的措施進(jìn)行了整改,經(jīng)驗(yàn)收符合安全要求,基本上保證正常的安全生產(chǎn)。
4、事故項(xiàng)目項(xiàng)目部對(duì)所有的工人再次進(jìn)行了有針對(duì)性的安全教育,并針對(duì)各工種的實(shí)際情況進(jìn)行了詳細(xì)的安全技術(shù)交底。
5、對(duì)以往安全管理制度進(jìn)行必要和客觀的分析,檢討過去,尋找缺口,在事故原因分析對(duì)策會(huì)上,決定在進(jìn)行iso9002:94版換版的同時(shí),開展職業(yè)與安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證,以新的安全管理理念以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,確實(shí)保證類似的安全事故不再發(fā)生。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
6、事故檢討書
在20xx年3月12日下午13:50分,ⅩⅩ同志在鈑金車間制作冷泵濾網(wǎng)墊圈約20xx件時(shí),由于一時(shí)大意,在用J23-40殼傾壓力機(jī)(沖床)不小心造成右手中指、無名指受沖床擠壓致傷。
經(jīng)調(diào)查了解造成事故的原因:
1、 本部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作不到位,當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄,不注重安全教育(本部門于20xx年3月8日下午17:30組織安全培訓(xùn)沒有參加)
2、 當(dāng)事人不遵守操作規(guī)程(嚴(yán)禁徒手送、取胚料)
事故預(yù)防措施:
1、 加大安全教育培訓(xùn) 提高全員安全意識(shí),貫徹安全無小事 把安全教育作為晨會(huì)的一項(xiàng)工作內(nèi)容,警示提醒 加強(qiáng)崗前培訓(xùn),特殊崗位,特殊工種盡量做到持證上崗 重要崗位或易發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)做好安全警示標(biāo)識(shí) 進(jìn)一步規(guī)范各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和設(shè)備的安全防護(hù)措施
2、作為部門負(fù)責(zé)人,我付不可推卸的責(zé)任。在此我衷心的勸告大家:事故是可以預(yù)防的,工作是必須要認(rèn)真的,安全是要警鐘長鳴的,責(zé)任是必須要承擔(dān)的。在以后的工作中,我希望大家以此事為鏡,銘記于心。大家共同攜起手來,打造安全生產(chǎn)無事故年。
3、通過這件事,希望大家也反省一下此次事故的嚴(yán)重性。大家也看到了這件事的后果,此次事故也給我們敲響了警鐘。只要我們平常工作時(shí)多用點(diǎn)心就能避免事故的發(fā)生,相信每一個(gè)人都不希望這種事情出現(xiàn)。
ⅩⅩ部
20xx-4-1
7、事故檢討書
尊敬的XX:
事由:下午3:45,因車間班組換班,例行到車間抽測(cè)助磨劑流量。抽測(cè)完畢后到碼頭查看灰船打灰進(jìn)度,正好遇見周師傅開車到后面?zhèn)}庫。因前些日子剛拿到駕照,出于對(duì)駕駛汽車的好奇,就央求周師傅把車借我開一開。周師傅看我已經(jīng)拿到駕照,便答應(yīng)只從后面開到前面停車場(chǎng)。在進(jìn)前門時(shí),遇到左拐盲區(qū),撞倒一開摩托車駕駛員,所幸人身暫無傷處,摩托車的幾處塑料擋板被撞壞。
首先,我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們道一聲:“對(duì)不起!”是我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和重托,沒有始終將安全工作放在第一位,給單位和個(gè)人都造成了損失和傷害,在此,我必須向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們作出深刻檢討,必須永遠(yuǎn)牢記這次血的教訓(xùn)。我誠懇接受處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的任何處罰。
對(duì)這次事故,我進(jìn)行了深刻的反思,導(dǎo)致這次事故主要有以下幾個(gè)方面的原因:
一、是公車私用,擅自行動(dòng)。我沒有時(shí)刻牢記公司的車輛管理制度,自己把握不住自己的行為,不向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,擅自動(dòng)車,做出了公車私用的舉動(dòng)。
二、是思想麻痹,安全意識(shí)差。認(rèn)為自己剛拿到駕照,開車平穩(wěn),這種認(rèn)識(shí)使自己產(chǎn)生了麻痹思想,安全制度規(guī)定流于形式,停留在口頭上,并沒有真正在心中留下深刻的烙印,為自己發(fā)生交通事故埋下了禍根。
三、是思想懈怠。沒有考慮到左側(cè)也可能會(huì)有情況發(fā)生,看著前面路況良好,便急于尋找停車位。這次事故事,對(duì)前方公司門口即將出現(xiàn)的左拐車輛,沒有及時(shí)、準(zhǔn)確地作出判
斷,沒有采取妥善、有效的措施,一時(shí)的僥幸心理、疏忽大意終于釀成了大禍。
今后,我將認(rèn)真吸取這次深刻教訓(xùn),務(wù)必做到以下:
1、自覺學(xué)習(xí)和遵守交通安全管理法律、法規(guī)和政策規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司的車輛管理規(guī)章制度,牢固樹立安全第一的思想,將所有隱患都消滅在萌芽狀態(tài),盡最大努力杜絕交通事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作,努力做好本職工作,盡可能彌補(bǔ)自己給單位帶來的不良影響和損失。
XXX
年月日
8、事故檢討書
事由:
下午3:45,因車間班組換班,例行到車間抽測(cè)助磨劑流量。抽測(cè)完畢后到碼頭查看灰船打灰進(jìn)度,正好遇見周師傅開車到后面?zhèn)}庫。因前些日子剛拿到駕照,出于對(duì)駕駛汽車的好奇,就央求周師傅把車借我開一開。周師傅看我已經(jīng)拿到駕照,便答應(yīng)只從后面開到前面停車場(chǎng)。在進(jìn)前門時(shí),遇到左拐盲區(qū),撞倒一開摩托車駕駛員,所幸人身暫無傷處,摩托車的幾處塑料擋板被撞壞。 首先,我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們道一聲:“對(duì)不起!”是我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和重托,沒有始終將安全工作放在第一位,給單位和個(gè)人都造成了損失和傷害,在此,我必須向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們作出深刻檢討,必須永遠(yuǎn)牢記這次血的教訓(xùn)。我誠懇接受處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的任何處罰。
對(duì)這次事故,我進(jìn)行了深刻的反思,導(dǎo)致這次事故主要有以下幾個(gè)方面的原因:
一是公車私用,擅自行動(dòng)。我沒有時(shí)刻牢記公司的車輛管理制度,自己把握不住自己的行為,不向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,擅自動(dòng)車,做出了公車私用的舉動(dòng)。
二是思想麻痹,安全意識(shí)差。認(rèn)為自己剛拿到駕照,開車平穩(wěn),這種認(rèn)識(shí)使自己產(chǎn)生了麻痹思想,安全制度規(guī)定流于形式,停留在口頭上,并沒有真正在心中留下深刻的烙印,為自己發(fā)生交通事故埋下了禍根。
三是思想懈怠。沒有考慮到左側(cè)也可能會(huì)有情況發(fā)生,看著前面路況良好,便急于尋找停車位。這次事故事,對(duì)前方公司門口即將出現(xiàn)的左拐車輛,沒有及時(shí)、準(zhǔn)確地作出判斷,沒有采取妥善、有效的措施,一時(shí)的僥幸心理、疏忽大意終于釀成了大禍。
今后,我將認(rèn)真吸取這次深刻教訓(xùn),務(wù)必做到以下:
1、自覺學(xué)習(xí)和遵守交通安全管理法律、法規(guī)和政策規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司的車輛管理規(guī)章制度,牢固樹立安全第一的思想,將所有隱患都消滅在萌芽狀態(tài),盡最大努力杜絕交通事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作,努力做好本職工作,盡可能彌補(bǔ)自己給單位帶來的不良影響和損失。
9、事故檢討書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年4月30日下午16:00時(shí)左右,生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)大班,全廠機(jī)電人員在檢修,C D拌和樓機(jī)修黃儒聚在D車間1#拌和機(jī),檢修拌和機(jī)的底圍板,黃儒聚站在拌和機(jī)的下料斗中,雖然做到“五步驟”:“拉閘、驗(yàn)電、掛牌、上鎖、設(shè)立監(jiān)護(hù)人”(有兩人共同檢修),但未做到“關(guān)汽閥、撥汽管、取插銷”,黃儒聚在維修拌和機(jī)底板時(shí)用鐵錘進(jìn)行敲擊,導(dǎo)致汽管開關(guān)因鐵錘敲擊振動(dòng),而自動(dòng)擊發(fā),閉合了拌和機(jī)底門,底門夾住了機(jī)修黃儒聚的胸部,經(jīng)送往松江中心醫(yī)院搶救無效死亡。
此次事故,給死者家屬造成了巨大的悲痛,給公司同事帶來了巨大的'痛苦和心理陰影。同時(shí),也給公司的形象造成了極其不良的影響。
事故雖然過去已經(jīng)兩個(gè)多月,但我至今依然感到非常的痛苦和內(nèi)疚。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真地進(jìn)行了思考和悔悟。作為車間管理人員,我沒有認(rèn)真執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,以及深入細(xì)致地做好安全監(jiān)督工作,對(duì)轉(zhuǎn)班檢修工作中的不安全狀態(tài)沒有進(jìn)行細(xì)致、深入、全面的排查。在檢修過程中,對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)及預(yù)測(cè)能力不夠。
對(duì)于此次事故,我認(rèn)為責(zé)任有以下兩點(diǎn):
1、作為公司管理人員,在轉(zhuǎn)班檢修過程中沒有進(jìn)行有效的監(jiān)督,員工有沒有按規(guī)操作,管理人員監(jiān)督不到位,是這次工亡事故發(fā)生重要原因,作為車間負(fù)責(zé)人,我負(fù)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任;
2、機(jī)修黃儒聚作為多年的老員工,沒有按照公司安全規(guī)章制度進(jìn)行檢修,盲目蠻干,存有僥幸心理,貪圖方便,明知故犯才導(dǎo)致事故的發(fā)生,是本次工亡事故發(fā)生的最主要原因。
經(jīng)驗(yàn)及整改措施如下:
1、必須加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督頻次,加大對(duì)違章指揮、違章作業(yè)人員的處罰力度;對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督,不能只局限在行為管理,在安全教育方面,應(yīng)對(duì)機(jī)修人員工作過程,結(jié)合檢修過程進(jìn)行監(jiān)督與控制;
2、對(duì)每一處維修的機(jī)修人員的情況,做到及時(shí)跟蹤監(jiān)督;制定出解決問題的辦法和預(yù)防問題的措施,樹立“嚴(yán)是愛、松是害”的思想觀念。杜絕僥幸心理。
3、如何加強(qiáng)員工的安全教育,提高員工的安全防范意識(shí),是搞好安全工作的一個(gè)重要保證,安全教育只能起到最基本的預(yù)防作用,在具體維修檢修過程中,如何讓員工提高自身的安全意識(shí),并加以有效的監(jiān)督,是我們急需解決的問題根源。
此次工亡事故,我辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與期望。本人認(rèn)真總結(jié)安全管理的不足與教訓(xùn),今后無論在哪個(gè)崗位上,都要加倍的努力工作以回報(bào)公司。
總之,此次事故對(duì)本人的教訓(xùn)是深刻的。我深知,任何道歉也不能挽回已發(fā)生的工亡事故,任何懺悔檢討在工亡事故面前,是顯得如此的蒼白與無力。在此,我只能說,我愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的處理,并愿意以自己為反面教材,以此為鑒,遠(yuǎn)離安全事故,以我為鑒,警示后人!
檢討人:
二〇XX年七月十二日
10、事故檢討書
大家好:
今天坐在這邊發(fā)言是為了檢討,希望各位同行不要象我一樣坐在這個(gè)位子上。
事故經(jīng)過:
事故原因分析:
1、事故發(fā)生后,我司專門成立事故調(diào)查小組,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察推斷,王xx在23層翻越防護(hù)欄往電梯井藏水管時(shí)不慎墜落,是本次事故發(fā)生的直接原因。
2、項(xiàng)目在過程管理中,雖將工作面有交給電梯公司搭設(shè)電梯井內(nèi)的安全防護(hù)架及隔層防護(hù),但未對(duì)電梯公司搭設(shè)情況進(jìn)行有效監(jiān)督,是本次事故發(fā)生的另一重要原因
3、本次事故項(xiàng)目雖然對(duì)死者進(jìn)行了安全教育和安全技術(shù)交底,但針對(duì)性方面有所欠缺,也是本次事故發(fā)生的另一原因。
事故預(yù)防措施:
1、事故發(fā)生后,公司按《緊急事務(wù)處置預(yù)案》成立了事故調(diào)查及處理小組,首先針對(duì)本次事故組織全公司的項(xiàng)目經(jīng)理、安全員及施工員召開安全專題會(huì)議,并針對(duì)各項(xiàng)目的具體情況,提出有針對(duì)性的預(yù)防及整改措施,預(yù)防類似事故的發(fā)生。
2、經(jīng)公司研究決定對(duì)事故項(xiàng)目項(xiàng)目部停工整頓6天,并針對(duì)改建工程的實(shí)際情況,決定撤換項(xiàng)目經(jīng)理,改組項(xiàng)目部成員,加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理力量。
3、公司組織全公司安全員(共6人)對(duì)事故項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的三寶、四口、五臨邊進(jìn)行全面的檢查,按照三定一落實(shí)的措施進(jìn)行了整改,經(jīng)驗(yàn)收符合安全要求,基本上保證正常的安全生產(chǎn)。