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        物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書

        《物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書

        1、物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我在工作之中,沒有控制住自己的脾氣,反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突,也是被業(yè)主投訴了,我這樣的工作態(tài)度是很不好的,也是需要改進,我也是在這兒檢討。

          其實開始的時候,業(yè)主的脾氣不好,我也是理解的,的確是我們物業(yè)工作方面的一些問題,才導(dǎo)致了業(yè)主發(fā)脾氣,我也是能接受的,但是后面業(yè)主也是沒有緩解過來,繼續(xù)的說著,我也是覺得很煩,而且剛好又是接了一個單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通,我的脾氣也是沒有緩解過來,所以也是和業(yè)主吵了起來,還懟了業(yè)主很多,我現(xiàn)在也是非常的后悔,當時怎么就沒有控制住自己的脾氣,我們物業(yè)服務(wù)的工作,本來也是經(jīng)常會遇到這些情況,業(yè)主的需求,我們物業(yè)也可能滿足不了,或者一些情況導(dǎo)致出了問題,也是會讓業(yè)主生氣的,而這次事情的發(fā)生,其實我也是應(yīng)該理解的,只是真的我的脾氣沒有控制住。

          和業(yè)主吵架,也是我的工作沒做好,態(tài)度非常的不好,被業(yè)主投訴,我也是沒有什么可說的,我也是要向業(yè)主去道歉,的確是我做的不好,并且我也是不應(yīng)該這樣子和業(yè)主去說話,本來我是應(yīng)該幫助業(yè)主去解決問題的,而不是說還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為,其實也是知道,當時我應(yīng)該控制自己的脾氣,其實業(yè)主說那些話,也是由于工作上面的事情,和我個人其實并沒有什么關(guān)系的,而且我們面對業(yè)主,其實每天要處理的這些事情也是有很多,而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓(xùn)的時候說過的,不能被業(yè)主的情緒所影響了,很多時候他們的話語也是針對的是工作上的事情,而是不會是對我們個人的一個攻擊,即使是有些話語難聽,但也是工作方面的,不能放在心上,而是應(yīng)該用好的一個服務(wù)態(tài)度去把事情給做好,只有做好了事情,那么業(yè)主也是會滿意,自然不會有這些情緒的。

          這次服務(wù)的工作態(tài)度不對,我也是知道,是我個人的問題,我也是接受領(lǐng)導(dǎo)的一個批評,以后不能再這樣了,也是要在今后的工作里面認真的去為業(yè)主們服務(wù),不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了,做這樣得不償失的事情,只有積極的去解決問題才可以,而不能陷入到情緒之中來,領(lǐng)導(dǎo),我以后的服務(wù)態(tài)度一定會端正的,不會再犯錯了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        2、酒店服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          作為酒店服務(wù)員卻存在著服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑會帶來聲譽方面的損失,無論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生,關(guān)鍵是我沒能履行好作為酒店服務(wù)員的職責(zé)以至于在這類問題中與客戶發(fā)生了沖突,但凡能夠理智些都應(yīng)該能夠加強自控力并在酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評中認識到問題所在,因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

          其實早在進入酒店進行培訓(xùn)的時候就讓我意識到做好服務(wù)工作的重要性,盡管這需要漫長時間的積累卻依舊不應(yīng)該出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯誤,更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導(dǎo)致在犯錯過后因為些許的偏見導(dǎo)致更大的錯誤產(chǎn)生,若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。道理淺顯卻也要在實際的服務(wù)員工作得以運用詞能夠成為被領(lǐng)導(dǎo)認可的服務(wù)員,否則的話總是將領(lǐng)導(dǎo)指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑是不值當?shù)摹?/p>

          另外一點則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無疑給同事們造成了極壞的影響,本應(yīng)鄭重對待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象,盡管自己的出發(fā)點是好的卻也不應(yīng)采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹立了這么壞的典型,無論是引起他人的效仿還是酒店聲譽受損都是自己不樂于見到的事情,更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去,所以當務(wù)之急是應(yīng)該清醒過來并意識到服務(wù)態(tài)度不好的錯誤之處以便于想辦法改正。

          也許未能享受到合理服務(wù)的客戶不會在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護酒店的形象都意味著自己的進步,畢竟當自己處理服務(wù)工作時能夠估算到相應(yīng)的后果自然就會保持小心謹慎的作風(fēng),畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無疑是難以挽回的損失,而且經(jīng)過反復(fù)斟酌再來細心對待服務(wù)工作無疑會令自己的效率獲得提升,關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認同才能夠令酒店的利益不會受到損失。

          這份教訓(xùn)對于身為酒店服務(wù)員的我來說無疑是有些難以承受的,正因為如此才要及時吸取教訓(xùn)以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,既然因此而吃過虧就應(yīng)該在平時的服務(wù)工作中認真對待并克服自身的不足。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        3、員工工作態(tài)度不好檢討書

        尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          回顧錯誤:當天是由于我在飲食方面不注意,導(dǎo)致我當晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛,我又硬在崗位上堅持,后來出現(xiàn)了瞌睡情況,遭領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。

          在此,我懷著深深自責(zé)的心情向您遞交這份檢討,以深刻反省我于這段時間打瞌睡的錯誤。我知道,我身為保安的睡崗行為是嚴重的,睡崗期間公司的財務(wù)安全就得不到有效看管與保護,一旦出現(xiàn)安全問題就得不到及時處理,后果也是不堪設(shè)想的。為此,我要就我的睡崗行為先跟領(lǐng)導(dǎo)誠懇地道歉。

          作為一名保險人員,自己的職責(zé)就是在工作期間保持時刻警惕,保證公司場所的安全。然而,我無論出于什么原因,確實存在了工作期間睡覺的行為,是違反了工作紀律條例的。錯誤發(fā)生以后,我深刻知道單純的檢討、道歉是蒼白無力的,我唯有從這次錯誤當中吸取充分教訓(xùn),確保今后不再犯此類錯誤,才是向領(lǐng)導(dǎo)的檢討、的答復(fù)。

          經(jīng)過深刻反省,我清楚地意識到這次錯誤我違反了工作規(guī)章條例暴露出我的工作紀律心不強,而且也說明了我缺乏工作經(jīng)驗,一旦身體不適應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,不應(yīng)該硬撐硬抗。也說明了我日常沒有很好地注意照顧好個人身體,是生活經(jīng)驗有些缺乏了。

          在此,我要向領(lǐng)導(dǎo)鄭重保證:從今往后,我一定要深刻牢記身為一名保安的職責(zé)義務(wù),在日常生活當中注意從各方面調(diào)整好自己,尤其是在飲食方面,并且我也要注意工作經(jīng)驗的積累,一有問題就及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在工作之余我也要注意休息調(diào)整,以的精神狀態(tài)做好保險工作。

          請領(lǐng)導(dǎo)相信我,請部門同事們監(jiān)督我的今后工作。

          此致

        敬禮!

          xxx

         20xx年x月x日

        4、物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我在工作之中,沒有控制住自己的脾氣,反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突,也是被業(yè)主投訴了,我這樣的工作態(tài)度是很不好的,也是需要改進,我也是在這兒檢討。

          其實開始的時候,業(yè)主的脾氣不好,我也是理解的,的確是我們物業(yè)工作方面的一些問題,才導(dǎo)致了業(yè)主發(fā)脾氣,我也是能接受的,但是后面業(yè)主也是沒有緩解過來,繼續(xù)的說著,我也是覺得很煩,而且剛好又是接了一個單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通,我的脾氣也是沒有緩解過來,所以也是和業(yè)主吵了起來,還懟了業(yè)主很多,我現(xiàn)在也是非常的后悔,當時怎么就沒有控制住自己的脾氣,我們物業(yè)服務(wù)的工作,本來也是經(jīng)常會遇到這些情況,業(yè)主的需求,我們物業(yè)也可能滿足不了,或者一些情況導(dǎo)致出了問題,也是會讓業(yè)主生氣的,而這次事情的發(fā)生,其實我也是應(yīng)該理解的,只是真的我的脾氣沒有控制住。

          和業(yè)主吵架,也是我的工作沒做好,態(tài)度非常的不好,被業(yè)主投訴,我也是沒有什么可說的,我也是要向業(yè)主去道歉,的確是我做的不好,并且我也是不應(yīng)該這樣子和業(yè)主去說話,本來我是應(yīng)該幫助業(yè)主去解決問題的,而不是說還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為,其實也是知道,當時我應(yīng)該控制自己的脾氣,其實業(yè)主說那些話,也是由于工作上面的事情,和我個人其實并沒有什么關(guān)系的,而且我們面對業(yè)主,其實每天要處理的這些事情也是有很多,而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓(xùn)的時候說過的,不能被業(yè)主的情緒所影響了,很多時候他們的話語也是針對的是工作上的事情,而是不會是對我們個人的一個攻擊,即使是有些話語難聽,但也是工作方面的,不能放在心上,而是應(yīng)該用好的一個服務(wù)態(tài)度去把事情給做好,只有做好了事情,那么業(yè)主也是會滿意,自然不會有這些情緒的。

          這次服務(wù)的工作態(tài)度不對,我也是知道,是我個人的問題,我也是接受領(lǐng)導(dǎo)的一個批評,以后不能再這樣了,也是要在今后的工作里面認真的去為業(yè)主們服務(wù),不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了,做這樣得不償失的事情,只有積極的去解決問題才可以,而不能陷入到情緒之中來,領(lǐng)導(dǎo),我以后的服務(wù)態(tài)度一定會端正的,不會再犯錯了。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        5、工作態(tài)度不好檢討書

        尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

          您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責(zé),沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。

          現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

          第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

          第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。

          第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

          綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

          最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責(zé)的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度?! ?/p>

        6、工作態(tài)度不好檢討書

        尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

          在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。

          回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。

          通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。

          在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況?!?/p>

        7、餐廳服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好檢討書

        尊敬的經(jīng)理:

          您好!

          我清楚的知道作為一個服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時間,您就每天都強調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說我服務(wù)態(tài)度不好。對此我想說的是,其實這中間是另有隱情的,但也有我的錯誤。

          事情的緣由,我覺得您不能只聽客戶的`片面之詞,我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后,您會為我深明大義的,今天XX包廂的客人,來我們餐廳吃飯的時候,喝了很多酒,因為我是這個包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來談事情的,但是因為事情的談成,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個人把我叫到里面,說我們菜里面有問題,當時我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題,如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個菜端走要廚房給他們換一份,但是因為他們現(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說我服務(wù)態(tài)度不好,其實我并沒有,我承認我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過來,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問題,對菜品有問題也不管不顧,可是事實并不是這樣的啊,之后,我便覺得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。

          等我徹底冷靜下來,我仔細的想了一下,雖說這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對這種無理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個永恒的道理,而且在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題,我們都應(yīng)該及時找經(jīng)理來處理,我只是個小小的服務(wù)員,說話也是無足輕重的,所以等我清醒冷靜下來,我才意識到自己的不妥。

          經(jīng)過這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會及時尋求別人的幫助。除了這些,我也會為今天的事情負責(zé),我會承擔(dān)起客人所消費的給餐廳所造成的經(jīng)濟損失,希望經(jīng)理您能原諒我。

          此致

        敬禮!

          檢討人:XXX

          20xx年X月X日

        8、大型酒店服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          作為酒店服務(wù)員卻存在著服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑會帶來聲譽方面的損失,無論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生,關(guān)鍵是我沒能履行好作為酒店服務(wù)員的職責(zé)以至于在這類問題中與客戶發(fā)生了沖突,但凡能夠理智些都應(yīng)該能夠加強自控力并在酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評中認識到問題所在,因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

          其實早在進入酒店進行培訓(xùn)的時候就讓我意識到做好服務(wù)工作的重要性,盡管這需要漫長時間的積累卻依舊不應(yīng)該出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯誤,更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導(dǎo)致在犯錯過后因為些許的偏見導(dǎo)致更大的錯誤產(chǎn)生,若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。道理淺顯卻也要在實際的服務(wù)員工作得以運用詞能夠成為被領(lǐng)導(dǎo)認可的服務(wù)員,否則的話總是將領(lǐng)導(dǎo)指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度不好的問題無疑是不值當?shù)摹?/p>

          另外一點則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無疑給同事們造成了極壞的影響,本應(yīng)鄭重對待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象,盡管自己的出發(fā)點是好的卻也不應(yīng)采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹立了這么壞的典型,無論是引起他人的效仿還是酒店聲譽受損都是自己不樂于見到的事情,更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去,所以當務(wù)之急是應(yīng)該清醒過來并意識到服務(wù)態(tài)度不好的錯誤之處以便于想辦法改正。

          也許未能享受到合理服務(wù)的.客戶不會在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護酒店的形象都意味著自己的進步,畢竟當自己處理服務(wù)工作時能夠估算到相應(yīng)的后果自然就會保持小心謹慎的作風(fēng),畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無疑是難以挽回的損失,而且經(jīng)過反復(fù)斟酌再來細心對待服務(wù)工作無疑會令自己的效率獲得提升,關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認同才能夠令酒店的利益不會受到損失。

          這份教訓(xùn)對于身為酒店服務(wù)員的我來說無疑是有些難以承受的,正因為如此才要及時吸取教訓(xùn)以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,既然因此而吃過虧就應(yīng)該在平時的服務(wù)工作中認真對待并克服自身的不足。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日