《中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書范文》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書范文
一、中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目:中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:根據(jù)公司發(fā)展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能,同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率,以提高企業(yè)的核心競爭力,保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(一)執(zhí)行力:余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容,并輔以案例對(duì)當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析,提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能:余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法,從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目
(一)醫(yī)療常識(shí)及急救知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展,到景區(qū)游玩的游客將會(huì)越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢(shì)愈發(fā)明顯,為防患于未然,確保在意外事件發(fā)生時(shí),可以及時(shí)予以援手,保證游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:醫(yī)療常識(shí)、急救知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
(二)消防安全知識(shí)強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:安全是各項(xiàng)工作的重中之重和前提,結(jié)合公司實(shí)際,隨著游客增多,以及景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全而努力。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:消防器材的'使用和消防安全相關(guān)知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
(三)景區(qū)基本知識(shí)和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展,員工知識(shí)儲(chǔ)備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行,將對(duì)景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:景區(qū)基本知識(shí)(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊(cè)為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)講師:各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:20**年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年,年底將會(huì)接受上級(jí)主管部門的驗(yàn)收,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分,必須得到進(jìn)一步規(guī)范,此外,它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
三、各部門培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的:進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識(shí)水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
學(xué)員范圍:行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
(二)導(dǎo)游部
培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對(duì)景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估辦法:日常工作驗(yàn)證
(三)商品經(jīng)營部
培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
(四)景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn),如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室、停車場
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
四、其他培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)導(dǎo)游講解大賽
比賽目的:為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì),全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采,激勵(lì)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)再次提升,提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月底
比賽規(guī)則:
1、與往年不同,此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組,專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員,業(yè)余組為接待組及其他自由報(bào)名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號(hào)展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等),以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽,地點(diǎn)暫定演藝廣場
4、評(píng)委除邀請(qǐng)專業(yè)人員外,也可邀請(qǐng)景區(qū)業(yè)戶參加,加大互動(dòng)性。
(二)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng),改善公司整體管理水平,組織旅游局部分人員對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月至12月
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室
培訓(xùn)講師:曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍:公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
2、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書范文
一、中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目
中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:根據(jù)公司發(fā)展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能,同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率,以提高企業(yè)的核心競爭力,保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
?。ㄒ唬﹫?zhí)行力:余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容,并輔以案例對(duì)當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析,提出相關(guān)改善建議。
?。ǘ┕芾砑寄埽河嗍谰S《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法,從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目
(一)醫(yī)療常識(shí)及急救知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展,到景區(qū)游玩的游客將會(huì)越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢(shì)愈發(fā)明顯,為防患于未然,確保在意外事件發(fā)生時(shí),可以及時(shí)予以援手,保證游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:醫(yī)療常識(shí)、急救知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
?。ǘ┫腊踩R(shí)強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:安全是各項(xiàng)工作的.重中之重和前提,結(jié)合公司實(shí)際,隨著游客增多,以及景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全而努力。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
?。ㄈ┚皡^(qū)基本知識(shí)和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展,員工知識(shí)儲(chǔ)備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行,將對(duì)景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:景區(qū)基本知識(shí)(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊(cè)為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)講師:各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證、導(dǎo)游大賽
?。ㄋ模┕ぷ髁鞒虡?biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:20xx年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年,年底將會(huì)接受上級(jí)主管部門的驗(yàn)收,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分,必須得到進(jìn)一步規(guī)范,此外,它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
三、各部門培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的:進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識(shí)水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
學(xué)員范圍:行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
?。ǘ?dǎo)游部
培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對(duì)景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估辦法:日常工作驗(yàn)證
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培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
?。ㄋ模┚皡^(qū)管理部
培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn),如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室、停車場
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
四、其他培訓(xùn)項(xiàng)目
?。ㄒ唬?dǎo)游講解大賽
比賽目的:為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì),全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采,激勵(lì)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)再次提升,提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年6月底
比賽規(guī)則:1、與往年不同,此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組,專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員,業(yè)余組為接待組及其他自由報(bào)名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號(hào)展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等),以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽,地點(diǎn)暫定演藝廣場
4、評(píng)委除邀請(qǐng)專業(yè)人員外,也可邀請(qǐng)景區(qū)業(yè)戶參加,加大互動(dòng)性。
?。ǘI(yè)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng),改善公司整體管理水平,組織旅游局部分人員對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計(jì)劃時(shí)間安排:20xx年4月至12月
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室
培訓(xùn)講師:曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍:公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
3、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書范文
一、項(xiàng)目提出的背景和必要性
包括國內(nèi)外現(xiàn)狀、知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢(shì);技術(shù)突破對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用;項(xiàng)目可能形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景。
二、國內(nèi)外市場分析
包括國際市場狀況及該產(chǎn)品未來增長趨勢(shì)、國際市場的競爭能力、產(chǎn)品替代進(jìn)口或出口的可能性;國內(nèi)市場需求規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國內(nèi)市場的競爭優(yōu)勢(shì)和市場占有率。
三、項(xiàng)目主要開發(fā)和建設(shè)內(nèi)容
包括項(xiàng)目的主要科技攻關(guān)內(nèi)容、項(xiàng)目目標(biāo)及開發(fā)任務(wù)。
四、項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案
包括項(xiàng)目的技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性,關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和創(chuàng)新點(diǎn);產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較;項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
五、項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)有基礎(chǔ)
包括項(xiàng)目承擔(dān)單位注冊(cè)地點(diǎn)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負(fù)債情況、員工構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來經(jīng)營狀況;對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新的后續(xù)開發(fā)能力;企業(yè)資質(zhì)、信用和融資能力等。
六、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員安排
包括項(xiàng)目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制及分工安排;項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn);項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)軍人物主要情況;項(xiàng)目開發(fā)的人員安排。
七、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
包括項(xiàng)目階段考核指標(biāo)(含主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),可能取得的專利尤其是發(fā)明專利和國外專利情況)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排;項(xiàng)目的驗(yàn)收指標(biāo)。
八、項(xiàng)目資金需求及來源
包括項(xiàng)目新增總投資估算、資金籌措方案(含自有資金、銀行貸款、科教興市專項(xiàng)資金、推進(jìn)部門配套資金等)、投資使用計(jì)劃。
九、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
包括項(xiàng)目未來三年或五年生產(chǎn)成本、銷售收入和利稅估算;財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期、投資利潤率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)分析;社會(huì)效益分析。
十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施
包括項(xiàng)目技術(shù)、市場、資金等風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施。
十一、其它需要說明的事項(xiàng)
十二、有關(guān)附件
1、項(xiàng)目承擔(dān)單位工商登記營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)
2、企業(yè)資質(zhì)證書、專利證書、特殊行業(yè)許可證和產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書(復(fù)印件)
3、上年度《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》、《現(xiàn)金流量表》及審計(jì)報(bào)告(復(fù)印件)
4、項(xiàng)目銀行貸款承諾書、自有資金證明材料(原件)
5、項(xiàng)目若有基本建設(shè)內(nèi)容,還需有項(xiàng)目規(guī)劃、土地、環(huán)保意見(復(fù)印件)
6、與項(xiàng)目相關(guān)的其它證明材料或文件等
4、培訓(xùn)計(jì)劃書范文
為積極響應(yīng)國家關(guān)于解決大學(xué)生就業(yè)政策,xx大學(xué)在全國開展“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)大學(xué)生培訓(xùn)工程”。,針對(duì)農(nóng)牧類高等院校,大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生,開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)班,為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實(shí)用型人才,為解決學(xué)生就業(yè)尋找新的突破口。計(jì)劃2014年在全國農(nóng)業(yè)高校培養(yǎng)XX名優(yōu)秀學(xué)員。
xxx大學(xué)xx學(xué)院和xx大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院、動(dòng)物科學(xué)院就開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)成合作共識(shí),計(jì)劃于2014年1月12號(hào)~1月14號(hào)共同開展培訓(xùn)。
一、合作單位:
中國XX大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學(xué)院
二、培訓(xùn)對(duì)象:
畢業(yè)生(30-50人)
三、報(bào)名條件:
1、有熱愛農(nóng)業(yè)、獻(xiàn)身農(nóng)業(yè)、投身科教興農(nóng)的決心;
2、畜牧類、獸醫(yī)類、農(nóng)學(xué)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生
3、成績優(yōu)良,品德高尚、遵守紀(jì)律;
4、身體健康,無抽煙、酗酒等不良生活習(xí)慣;
5、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能夠無條件服從學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)的安排。
采取學(xué)生自愿報(bào)名方式,每位學(xué)員準(zhǔn)備一寸免冠照片,在指定地點(diǎn)領(lǐng)取報(bào)名表,認(rèn)真填寫個(gè)人真實(shí)信息,經(jīng)審核通過可參加特訓(xùn)營。
四、培訓(xùn)組織:
由合作學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)宣傳、組織學(xué)員。
中國農(nóng)民大學(xué)實(shí)施培訓(xùn),每班結(jié)業(yè)后,匯編培訓(xùn)資料,并報(bào)送相關(guān)部門。
五、培訓(xùn)費(fèi)用:
1、免收學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)
2、學(xué)生所在院校負(fù)擔(dān)場地、教學(xué)設(shè)備、資料等費(fèi)用;
3、中國農(nóng)民大學(xué)負(fù)擔(dān)師資和培訓(xùn)相關(guān)器械費(fèi)用。
六、培訓(xùn)具體事項(xiàng):
地點(diǎn):
時(shí)間:
培訓(xùn)方式:集中3天進(jìn)行軍事化培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程:核心課程+案例分析+互動(dòng)討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)
其它未盡事宜或在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)生的臨時(shí)變動(dòng),由雙方協(xié)商解決。
主辦院校:承辦院校:XX大學(xué)
聯(lián)合XX學(xué)院
5、大學(xué)部門計(jì)劃書范文活動(dòng)部部門計(jì)劃書范文
一、做好七色陽光內(nèi)部工作
做好七色陽光的工作為活動(dòng)部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助各個(gè)部門搞好各種工作,保障其他部門開展活動(dòng)所需的場地,設(shè)施以及道具等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)其他部門的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說迎新工作,迎新晚會(huì)等。
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括:維持活動(dòng)現(xiàn)場秩序,派工作人員去接待嘉賓,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他組織及社團(tuán)的聯(lián)系并確立友好關(guān)系,通過與其他社團(tuán)的聯(lián)系交流,把他們的特色引入到我們七色陽光,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)社團(tuán)間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們七色陽光的風(fēng)采,擴(kuò)大我們七色陽光的影響力。
1、展現(xiàn)風(fēng)采,抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。第一,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他社團(tuán),其他校區(qū)的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭取在下個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他校區(qū)搞一次聯(lián)誼活動(dòng),具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定。
2、擴(kuò)大影響,主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在校內(nèi)較有影響的'活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過我們組織自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力:或者通過我們七色陽光牽頭的形式,與其他社團(tuán)一起或者與其他校區(qū)一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的。
三、部門的內(nèi)部工作
1、制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,有活動(dòng),應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)。
2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據(jù)情況而定
活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握活動(dòng)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng)。
以上是我們對(duì)活動(dòng)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮活動(dòng)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以真誠的態(tài)度與各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆活動(dòng)部在已往的工作成績上更上一層樓。
活動(dòng)部要走的路還很長,要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。不過我相信,在通過大家的不懈努力下,我們活動(dòng)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓活動(dòng)部的的陽光更明媚,天空更晴朗。
6、大學(xué)部門計(jì)劃書范文大學(xué)學(xué)習(xí)部部門計(jì)劃書范文
學(xué)習(xí)部是我院學(xué)生會(huì)不可或缺的部門之一,是以主抓學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度的重要部門。學(xué)習(xí)部在豐富我院同學(xué)的學(xué)習(xí)生活,營造信電學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氣氛,促進(jìn)師生經(jīng)驗(yàn)交流共享等工作中,扮演著一個(gè)非常重要的角色。本部的主要日常工作就是對(duì)全院的學(xué)生進(jìn)行早晚自習(xí)及日常上課的考勤。
在過去一年里,學(xué)習(xí)部本著“一切為同學(xué)、為一切同學(xué)、為同學(xué)一切”的服務(wù)宗旨,在學(xué)校和同學(xué)之間積極發(fā)揮著橋梁和紐帶作用,我們學(xué)習(xí)部成員經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,有成功也有失誤,而我們?cè)诳偨Y(jié)與教訓(xùn)中漸漸成長。本學(xué)期,學(xué)習(xí)部將在以下幾個(gè)方面做出計(jì)劃:
一、做好本部的常規(guī)工作
1、學(xué)習(xí)部的成員按時(shí)參加例會(huì)
在每次例會(huì)中,總結(jié)已完成的工作、安排部署下一步的工作,并完善學(xué)委例會(huì)考勤制度,本部成員開會(huì)嚴(yán)禁遲到、早退,無特殊情況盡量避免請(qǐng)假;在參加例會(huì)時(shí),本部成員必須帶筆記本,認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。
2、檢查大一早晚自習(xí)及上課出勤情況
新的學(xué)期,有了大一學(xué)生的加入,學(xué)習(xí)部應(yīng)組織好對(duì)大一學(xué)生的早晚自習(xí)及出勤情況的檢查。檢查要求:查課要求提前3分鐘進(jìn)教室找老師要該班的名單進(jìn)行點(diǎn)名,或者問班長班里有多少人進(jìn)行點(diǎn)學(xué)號(hào)。點(diǎn)完名后,在上課鈴打響之后在門口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到,5分鐘之后到的算缺席,請(qǐng)假要求正規(guī)的學(xué)工科請(qǐng)假條,并切把請(qǐng)假條收上來。點(diǎn)完名之后要求班長簽字。缺席的人要在備注后記名子和學(xué)號(hào)。查課人按照上課情況表進(jìn)行填表。
二、招新工作
1、迎接新生
在新學(xué)期的開始,為了做好迎新工作,學(xué)習(xí)部將積極配合,正在做到為新生服務(wù)、方便新生,使我校的迎新工作有條不紊的展開,使新生有家的歸屬感。
2、招新
組織大二現(xiàn)有的學(xué)生會(huì)成員進(jìn)各班對(duì)大一新生進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)新生參加學(xué)習(xí)部的面試,使招新工作得以順利完成,為學(xué)習(xí)部注入新鮮血液,同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會(huì)。招新要求:12級(jí)信電學(xué)院新生,新生要求:
(1)思想品德端正,待人禮貌,學(xué)習(xí)態(tài)度好;
(2)能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng);
(3)擅長交際溝通和協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
(4)有較強(qiáng)的工作能力和組織能力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,具有開 拓創(chuàng)新意識(shí),思維活躍,能夠創(chuàng)造性的開展工作;
(5)對(duì)待問題有自己獨(dú)到的見解,不畏懼困難;
(6)有團(tuán)隊(duì)合作精神,有服務(wù)學(xué)生的意識(shí);
(7)作為學(xué)習(xí)部的以員,應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
3、培訓(xùn)新干事
招新完成后,本部需要對(duì)新新干事進(jìn)行培訓(xùn)。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感,使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境,培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,使每個(gè)干事明白學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解明確各自的職責(zé)、分工情況,提高工作效率,發(fā)揮我部的積極工作。
4、做好溝通的橋梁
首先,做好部門工作培訓(xùn)工作(主要針對(duì)大一學(xué)委)。開學(xué)初,及時(shí)向各班學(xué)委培訓(xùn)信息反饋表、考勤周報(bào)表的填寫格式、要求,及時(shí)針對(duì)大一學(xué)委做好學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算的培訓(xùn)工作。另外,及時(shí)協(xié)助老師做好統(tǒng)計(jì)工作,開學(xué)初統(tǒng)計(jì)整理各班空課表并做好上學(xué)期學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算排名工作,及時(shí)匯總學(xué)風(fēng)參評(píng)名單,學(xué)期末及時(shí)統(tǒng)計(jì)期末考表等;做好各個(gè)班級(jí)學(xué)委的通訊錄,方便部門成員與班級(jí)學(xué)委之間的聯(lián)系。
三、活動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
(1)活動(dòng)目的:為了使大一同學(xué)以良好的姿態(tài)開始和適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活,引導(dǎo)他們跨越迷惘的鴻溝,為之提供必要的學(xué)習(xí)信息和經(jīng)驗(yàn),了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的不明白之處,并給予有效的建議,以在學(xué)年伊始便擁有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌和氛圍,使外院的學(xué)風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階,特開展此活動(dòng)。
(2)賽前準(zhǔn)備:賽前宣傳,安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳,與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)流程:首先請(qǐng)主持人介紹本次活動(dòng)的目的或播放視頻短片展示我院同學(xué)精神風(fēng)貌和學(xué)風(fēng)建設(shè)的累累碩果,例如四六級(jí)通過情況、考驗(yàn)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況。
其次,請(qǐng)兩到二、三位學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長為大一新生解答目前困惑,明確學(xué)習(xí)方向、目標(biāo),為新生樹立良好的榜樣。最后,同學(xué)提問環(huán)節(jié),同學(xué)針對(duì)自己的疑惑及未來學(xué)習(xí)的規(guī)劃像學(xué)長、學(xué)姐請(qǐng)教,并由學(xué)長、學(xué)姐來解答。
2、新生辯論賽
(1)活動(dòng)目的:響應(yīng)學(xué)校關(guān)于全面細(xì)致培養(yǎng)新時(shí)代合格大學(xué)生的工作思路,通
過本次辯論賽鍛煉大學(xué)生的口才、豐富大學(xué)生的課余生活,活躍校園氣氛,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)的互動(dòng),使同學(xué)更好地融入大學(xué)生活。同時(shí),將團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人發(fā)揮有機(jī)結(jié)合,以很好的鍛煉參賽同學(xué)的素質(zhì)和能力,同時(shí)鍛煉學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員。
(2)賽前準(zhǔn)備:賽前宣傳,安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳,與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)形式:比賽分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段。預(yù)決賽前一周,以抽簽方式?jīng)Q定正、反方以及辯題。
(4)活動(dòng)人員:主持人(一名);正反方各四位辯手;評(píng)委若干名。
(5)活動(dòng)流程:a、由主持人介紹參賽隊(duì)員并宣布比賽開始;
b、立論階段(每方用時(shí)3分鐘);
c、盤問環(huán)節(jié)方(每問不得超過15秒,被盤問方回答累記不得超過1分30秒);
d、盤問小結(jié)(每方用時(shí)不得超過1分30秒);
e、階段(每方累計(jì)1分鐘) ;
f、自由辯論(每方用時(shí)3分鐘);
g、總結(jié)陳詞(每方用時(shí)不得超過3分鐘);
h、各評(píng)委退場進(jìn)行退席評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)老師為比賽作現(xiàn)場點(diǎn)評(píng);
i、評(píng)委將結(jié)果交給主持人,由主持人宣布比賽結(jié)果;
j、為獲獎(jiǎng)同學(xué)頒獎(jiǎng)。
3、大二英語四級(jí)模擬考試
(1)活動(dòng)目的:隨著英語四、六級(jí)考試的日益臨近,為使同學(xué)們更加的了解自身的學(xué)習(xí)情況,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們四級(jí)備考積極性,同時(shí)為了讓同學(xué)們更好的適應(yīng)考試氛圍、熟知考試流程,為即將到來的四、六級(jí)等級(jí)考試做準(zhǔn)備,信電學(xué)院學(xué)習(xí)部決定于辦英語四級(jí)模擬考試,幫助同學(xué)們充分做好考前準(zhǔn)備。
(2)賽前準(zhǔn)備:前期進(jìn)班級(jí)進(jìn)行宣傳,動(dòng)員學(xué)生參加,再由各班學(xué)委動(dòng)員,統(tǒng)計(jì)考試總?cè)藬?shù),提前申請(qǐng)教室。請(qǐng)外語教學(xué)部教師幫忙出考試題目??紙霰O(jiān)考然員確定,一個(gè)考場三人。
(3)活動(dòng)流程:
a、安排考場,根據(jù)參加人數(shù)確定考場數(shù)目;
b、監(jiān)考者在考試之前將流程抄到黑板上,以便同學(xué)了解也有利于考試的開展;
c、學(xué)生會(huì)部長批閱選擇部分,并提前與大二個(gè)班級(jí)英語教師協(xié)商,由英語教師批閱作文和翻譯;
d、取前三名給予嘉獎(jiǎng)表揚(yáng),并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
7、中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書范文
一、中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目:中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:根據(jù)公司發(fā)展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能,同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率,以提高企業(yè)的核心競爭力,保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(一)執(zhí)行力:余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容,并輔以案例對(duì)當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析,提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能:余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法,從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目
(一)醫(yī)療常識(shí)及急救知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展,到景區(qū)游玩的游客將會(huì)越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢(shì)愈發(fā)明顯,為防患于未然,確保在意外事件發(fā)生時(shí),可以及時(shí)予以援手,保證游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:醫(yī)療常識(shí)、急救知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
(二)消防安全知識(shí)強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:安全是各項(xiàng)工作的重中之重和前提,結(jié)合公司實(shí)際,隨著游客增多,以及景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全而努力。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:消防器材的'使用和消防安全相關(guān)知識(shí)
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
(三)景區(qū)基本知識(shí)和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展,員工知識(shí)儲(chǔ)備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行,將對(duì)景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:景區(qū)基本知識(shí)(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊(cè)為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)講師:各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:20**年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年,年底將會(huì)接受上級(jí)主管部門的驗(yàn)收,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分,必須得到進(jìn)一步規(guī)范,此外,它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作
三、各部門培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的:進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識(shí)水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
學(xué)員范圍:行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
(二)導(dǎo)游部
培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對(duì)景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估辦法:日常工作驗(yàn)證
(三)商品經(jīng)營部
培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評(píng)估方式:日常工作驗(yàn)證
(四)景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn),如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室、停車場
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
四、其他培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)導(dǎo)游講解大賽
比賽目的:為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì),全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采,激勵(lì)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)再次提升,提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年6月底
比賽規(guī)則:
1、與往年不同,此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組,專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員,業(yè)余組為接待組及其他自由報(bào)名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號(hào)展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等),以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽,地點(diǎn)暫定演藝廣場
4、評(píng)委除邀請(qǐng)專業(yè)人員外,也可邀請(qǐng)景區(qū)業(yè)戶參加,加大互動(dòng)性。
(二)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng),改善公司整體管理水平,組織旅游局部分人員對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計(jì)劃時(shí)間安排:20**年4月至12月
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會(huì)議室
培訓(xùn)講師:曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍:公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式:日常工作驗(yàn)證
8、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書范文SNS創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
背景說明
1967年,哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933~1984)創(chuàng)立了六度關(guān)系理論,簡單地說:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?!?/p>
MySpace.com 在alexa的全球排名是第5位,業(yè)內(nèi)評(píng)估其價(jià)值為200億美元以上。2007年10月,微軟公司出資2.4億美元收購美國第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。
美國是SNS網(wǎng)站的先行者。美國兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國。從2003年起,SNS陸續(xù)在中國發(fā)展起來,據(jù)市場研究公司BDA預(yù)計(jì),中國目前共有超過100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51.com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國內(nèi),SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類:第一類是綜合交友類型,以某種共同愛好、共同話題為核心,建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類是婚戀類型,這些網(wǎng)站目標(biāo)用戶大多是白領(lǐng)階層。第三類是商務(wù)類型的SNS,這一類型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線下商業(yè)活動(dòng)收費(fèi)。目前,除婚戀類型發(fā)展勢(shì)頭較好以外,絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1.盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有:日記,相冊(cè),音樂等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱上看是服務(wù)性網(wǎng)站,賣的自然就是服務(wù)。中國的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費(fèi)的,同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說中國網(wǎng)民喜歡花錢消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來擴(kuò)展用戶的相冊(cè),音樂,空間。
目前來看國內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來的人與人之間的關(guān)系并不粘連?!皞€(gè)人留言”這頁大都是“我來踩踩”、
“串門”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕,這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功,把對(duì)方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去,用戶的體驗(yàn)非常少。最后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友竟然沒有幾個(gè)是經(jīng)常上線??蛻袅魇н^快是SNS面臨的一個(gè)巨大問題。
SNS網(wǎng)站除了有日記,相冊(cè)這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過交流才能獲得的樂趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動(dòng)物就可能結(jié)交到一個(gè)朋友,并與之圍繞話題展開聊天。同樣,一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶有事可做,這件事可以是虛擬的,也可以是實(shí)際的。例如,可以嘗試給新注冊(cè)用戶一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成,但又不是很復(fù)雜。讓用戶充當(dāng)記者采訪另外一個(gè)用戶。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(網(wǎng)絡(luò)紅娘?)來完成任務(wù)?;蛘咚麄兛梢再徺I輔助道具來減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷售也可以成為一項(xiàng)收入來源。
網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶體驗(yàn)的情況下,SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的分類,并根據(jù)不同類別用戶的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。51.com目前30%收入來源于此。
2.用戶群
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,截止2007年12月31日,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,僅以500萬人之差次于美國,居世界第二,CNNIC預(yù)計(jì)在2008年初中國將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家??焖僭鲩L的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成,7300萬新增網(wǎng)民中的4成,即有2917萬來自農(nóng)村;截至2007年12月底,我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬,年增長率達(dá)到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明:農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長,使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場,隨著 "村村通電話"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進(jìn),農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站,用戶數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國,白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群,大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的SNS網(wǎng)站用戶數(shù)很難上到千萬。18-30歲的有大部分都是學(xué)生,社會(huì)從業(yè)人員。他們停留在二線城市。SNS網(wǎng)站的用戶群應(yīng)該是他們。這類人是屬于沖動(dòng)型消費(fèi),快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴,圖片,游戲道具他們都樂于嘗試。