《軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　導(dǎo)語(yǔ)：很多人在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都會(huì)遇到要寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的情況，下面我們給大家一個(gè)軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，大家可以參考參考！

　　1. 執(zhí)行總結(jié)

　　1.1. 公司

　　瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個(gè)籌備中的公司，它擁有完整的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開(kāi)發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，同時(shí)也參與各種項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類(lèi)產(chǎn)品尚未登錄市場(chǎng)、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。

　　《軟件產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量自2000年1月的890萬(wàn)，2002年1月的3370萬(wàn)，2004年1月的7950萬(wàn)，到2007年1月的1.37億，2008年1月的2.98億。首次超過(guò)國(guó)民總數(shù)10%，位列美國(guó)之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場(chǎng)拉動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入十年間從數(shù)十億元，增加到2005年的近4000億元，從“軟件小國(guó)”成為“軟件大國(guó)”，并開(kāi)始向美國(guó)印度等“軟件強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場(chǎng)。

　　公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、信息咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。

　　1.2. 市場(chǎng)

　　網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)：

　　網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對(duì)妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評(píng)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。

　　目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁(yè)面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁(yè)面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁(yè)面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿足商家對(duì)廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。

　　小型CRM應(yīng)用市場(chǎng)：

　　CRM應(yīng)用從2000年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應(yīng)用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應(yīng)用產(chǎn)品仍然是價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，對(duì)于沒(méi)有成千上萬(wàn)客戶的小公司來(lái)說(shuō)，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會(huì)充分細(xì)化CRM理念，靈活運(yùn)用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠?yàn)樯碳姨峁╀N(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：;我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額;電信業(yè)在2009年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3;政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重;而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的;縱觀2009年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶總體需求不;1.3.投資與財(cái)務(wù);公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū);公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東

　　軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：

　　我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額從2006年的444億增長(zhǎng)至2008年的624.02億，預(yù)計(jì)2009年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大的汽車(chē)、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會(huì)減少I(mǎi)T投資。而中國(guó)的金融行業(yè)雖然因美國(guó)金融危機(jī)所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場(chǎng)交易萎縮等影響，自身盈利能力將會(huì)受到很大負(fù)面影響。不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升IT能力，加強(qiáng)IT投資的一個(gè)機(jī)會(huì);同時(shí)管理層對(duì)于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括2008年出臺(tái)證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對(duì)金融企業(yè)的IT建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計(jì)金融業(yè)在2009年將不會(huì)削減IT開(kāi)支。

　　電信業(yè)在2009年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3G的全面上馬將會(huì)給運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)帶來(lái)新的壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營(yíng)都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在2009年有望真正打破，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。

　　政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場(chǎng)。盡管其中大部分會(huì)投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會(huì)存在近10個(gè)月的滯后，但這也能在2009年第四季度給IT市場(chǎng)帶來(lái)一股強(qiáng)勁而持續(xù)的推動(dòng)力?；谕瑯拥脑颍A(yù)計(jì)2009年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會(huì)迎來(lái)一個(gè)先抑后揚(yáng)的.行情。

　　而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)動(dòng)力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚(yáng)的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會(huì)促成2009年變?yōu)橹袊?guó)零售流通行業(yè)新騰飛的起點(diǎn)，其中IT投資也會(huì)是一部分大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提升能力的相同路徑。

　　縱觀2009年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶總體需求不改上揚(yáng)趨勢(shì)，所以，軟件行業(yè)市場(chǎng)需求仍然很巨大。

　　1.3. 投資與財(cái)務(wù)

　　公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。

　　公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬(wàn)，固定資產(chǎn)投資10萬(wàn)。

　　韓建強(qiáng)入股12.5萬(wàn)(25%)，陳勝入股12.5萬(wàn)(25%)，其它股東入股12.5萬(wàn)(25%)。

　　第一年估計(jì)盈利25萬(wàn)人民幣，以后每年銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)30%左右，投資回收期為1年零11個(gè)月。

　　1.4. 組織與人力資源

　　公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。

　　2. 項(xiàng)目背景

　　2.1. 產(chǎn)業(yè)背景

　　網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：

　　網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。

　　與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。

　　目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。

　　小型企業(yè)CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過(guò)一次次市場(chǎng)洗牌，社會(huì)資源在不斷整合，市場(chǎng)格局日趨穩(wěn)定，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，比如在飲料行業(yè)，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在美國(guó)，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場(chǎng)定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營(yíng)始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)4P(產(chǎn)品Product 、價(jià)格price、渠道Place、促銷(xiāo)Promotion)理念，很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少潛力可挖。于是，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通)，主張以消費(fèi)者(客戶)為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)客戶想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;并暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶溝通，傳播客戶認(rèn)為是"賣(mài)點(diǎn)"的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。

　　在4C理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”、“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。

　　科技含量較低等原因，近年來(lái)涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡(jiǎn)直難以算計(jì)。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會(huì)造成客戶信息的缺失，

　　影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來(lái)就管理較差的中小企業(yè)無(wú)法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。

　　因此，針對(duì)這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場(chǎng)潛在需求的。

　　軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：

　　近兩年來(lái)，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國(guó)公司、日本公司和國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過(guò)250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在2004年一年中增加了6000人。與此同時(shí)，國(guó)家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)對(duì)信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對(duì)信息化服務(wù)的需求以及依賴(lài)，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快，也使得軟件行業(yè)的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。

　　因此，充分做好各類(lèi)軟件產(chǎn)品，實(shí)施好信息化系統(tǒng)將會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　2.2. 產(chǎn)品概述

　　2.2.1. Ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景

　　Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。

　　Ad軟件與市場(chǎng)上現(xiàn)有的同類(lèi)產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、順應(yīng)時(shí)代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟?、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新的元素與活力。公司通過(guò)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開(kāi)發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對(duì)投放廣告的商家非常有利，同時(shí)該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。

　　目前，市場(chǎng)上對(duì)該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個(gè)國(guó)外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場(chǎng)對(duì)本公司很有利。

　　2.2.2. 小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和前景

　　在電子商務(wù)市場(chǎng)中，本公司將會(huì)為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)

　　店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷(xiāo)售分析、利潤(rùn)分析等各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時(shí)能夠?yàn)檫@些商家存儲(chǔ)較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較好、操作簡(jiǎn)單、界面美觀，而且價(jià)格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。

　　由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴(kuò)展的成本和難度。

　　該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)的市場(chǎng)潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。

　　公司將會(huì)與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購(gòu)物平臺(tái)三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。

　　2.2.3. 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前景

　　目前，我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)注入了活力。軟件開(kāi)發(fā)從未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看，是個(gè)有著潛在升值價(jià)值的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲磥?lái)中國(guó)的IT業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場(chǎng)潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開(kāi)發(fā)過(guò)像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項(xiàng)目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過(guò)海南靈動(dòng)智能代步車(chē)租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具有很大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)過(guò)從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個(gè)科研、政府、教育等領(lǐng)域。

2、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　計(jì)算機(jī)軟件尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，成為了當(dāng)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主流。因此軟件開(kāi)發(fā)人員就必須掌握正確的開(kāi)發(fā)手段，了解軟件開(kāi)發(fā)的主要過(guò)程，這樣心中對(duì)軟件項(xiàng)目才有清醒的認(rèn)識(shí)，才能達(dá)到事半功倍的效果。本文就軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一些方法，結(jié)合本人開(kāi)發(fā)過(guò)的一些軟件項(xiàng)目做一些詳細(xì)論述。

　　1開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作

　　一般軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前都有系統(tǒng)任務(wù)書(shū)，主要規(guī)定軟件的開(kāi)發(fā)目標(biāo)、主要任務(wù)、功能、性能指標(biāo)及研制人員和經(jīng)費(fèi)、進(jìn)度等安排，作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和檢驗(yàn)的基本依據(jù)。

　　系統(tǒng)任務(wù)書(shū)的基本框架如下：

　　（1）引言

　　包括編寫(xiě)目的，背景，參考資料。

　　（2）系統(tǒng)的目標(biāo)及任務(wù)

　　包括系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，系統(tǒng)的主要任務(wù)，系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化要求。

　?。?）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能

　　包括系統(tǒng)應(yīng)用組成及結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)主要功能。

　?。?）系統(tǒng)的規(guī)模及進(jìn)度要求

　　包括系統(tǒng)規(guī)模，系統(tǒng)研制進(jìn)度，人員計(jì)劃。

　　但是系統(tǒng)任務(wù)書(shū)只是這個(gè)軟件項(xiàng)目的一個(gè)基本要求，針對(duì)具體情況，軟件開(kāi)發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對(duì)軟件項(xiàng)目的細(xì)節(jié)進(jìn)行具體分析，必要時(shí)還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，然后共同商討寫(xiě)出系統(tǒng)的需求分析，需求分析的編寫(xiě)目的在于：

　　a、說(shuō)明系統(tǒng)在軍事方面、技術(shù)方面、經(jīng)濟(jì)方面和社會(huì)條件方面實(shí)現(xiàn)的可行性和必要性；

　　b、分析原系統(tǒng)（工作環(huán)境）現(xiàn)狀，描述待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的詳細(xì)需求，提供用戶和開(kāi)發(fā)人員之間溝通的基礎(chǔ)，提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本信息。

　　需求分析報(bào)告的基本框架如下：

　　（1）概述

　　包括編寫(xiě)目的，背景，參考資料，術(shù)語(yǔ)及縮寫(xiě)詞。

　?。?）對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

　?。?）待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的詳細(xì)需求

　　包括功能需求，使用范圍，業(yè)務(wù)流程，用戶界面，輸出要求，故障處理。

　?。?）使用環(huán)境

　　包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，硬件環(huán)境，軟件環(huán)境，與其他系統(tǒng)的關(guān)系，安全與保密。

　　（5）可行性分析

　　包括技術(shù)可行性分析，經(jīng)濟(jì)可行性分析，人員可行性分析，影響待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的主要因素。

　?。?）結(jié)論意見(jiàn)

　　2軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程

　　有了系統(tǒng)任務(wù)書(shū)和需求分析報(bào)告，軟件設(shè)計(jì)人員就要對(duì)軟件項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)說(shuō)明，作為軟件設(shè)計(jì)的依據(jù)。具體說(shuō)明如下。

　　2.1系統(tǒng)總體方案

　　在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，對(duì)實(shí)現(xiàn)方法和要求作規(guī)定，是系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的依據(jù)。

　　系統(tǒng)總體方案基本框架包括：

　?。?）引言

　　包括：編寫(xiě)目的，背景，參考資料，術(shù)語(yǔ)及定義。

　?。?）項(xiàng)目概述

　　包括：

　　——項(xiàng)目的主要內(nèi)容

　　——系統(tǒng)需求分析：①用戶需求調(diào)查分析②現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查分析。

　　——系統(tǒng)功能：①系統(tǒng)的功能要求②系統(tǒng)主要技術(shù)性能。

　　——系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求：①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)②業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)③交換數(shù)據(jù)④其它數(shù)據(jù)。

　　——系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求：①技術(shù)結(jié)構(gòu)要求②系統(tǒng)劃分及其接口要求③系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求④系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求。

　?。?）實(shí)施總計(jì)劃

　　包括：進(jìn)度，預(yù)算，問(wèn)題和措施。

　　2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明

　　根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構(gòu)架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求，確定系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)，說(shuō)明系統(tǒng)主要技術(shù)方面的設(shè)計(jì)和采用的技術(shù)方法以及系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化約束等，是系統(tǒng)實(shí)施的基本依據(jù)。就本人曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的一個(gè)軟件項(xiàng)目，說(shuō)明其基本框架：

　?。?）引言

　　包括：編寫(xiě)目的；背景；條件和限制；參考資料；術(shù)語(yǔ)及定義。

　?。?）系統(tǒng)總體技術(shù)方案

　　包括：

　　——概述：①系統(tǒng)目標(biāo)②基本要求。

　　——系統(tǒng)設(shè)計(jì)：

　　①系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　a、應(yīng)用結(jié)構(gòu)。

　　b、功能結(jié)構(gòu)。

　　c、技術(shù)結(jié)構(gòu)。

　?、谙到y(tǒng)功能設(shè)計(jì)：根據(jù)以上的分析，功能設(shè)計(jì)自然

　　包括業(yè)務(wù)管理功能設(shè)計(jì)、綜合查詢功能設(shè)計(jì)、郵件收發(fā)功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)接口設(shè)計(jì)、文電接口設(shè)計(jì)。在對(duì)這些功能進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)。在對(duì)表的設(shè)計(jì)過(guò)程中，既要考慮到關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)冗余字段的處理，又要考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的速度和實(shí)現(xiàn)的方便性等綜合因素，筆者在實(shí)際開(kāi)發(fā)后認(rèn)為這兩種考慮比例可以為7：3。

　?、巯到y(tǒng)安全設(shè)計(jì)：可以考慮以下一些安全設(shè)計(jì)思想，例如系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通過(guò)電子郵件實(shí)現(xiàn)，要求電子郵件內(nèi)部只傳代碼，不傳涉密數(shù)據(jù)；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作需要充分利用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)提交和回滾機(jī)制，確保業(yè)務(wù)處理的完整性和一致性；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)充分利用存儲(chǔ)空間，在不同的用戶之間通過(guò)數(shù)據(jù)冗余提高整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性；系統(tǒng)中存貯的用戶口令、備份口令、數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息等重要數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過(guò)安全加密。

　?、?Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)配置，可以大大提高大數(shù)據(jù)量查詢速度，筆者已經(jīng)做過(guò)嘗試，并已經(jīng)成功應(yīng)用。

　?、萦押媒缑嬖O(shè)計(jì)：對(duì)于一個(gè)良好的應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)然需要設(shè)計(jì)良好的使用界面。

　　2.3軟件開(kāi)發(fā)

　　對(duì)于開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的選擇因人而易，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)我比較傾向于DELPHI，因?yàn)樗鼘?duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的支持是很完善的。在軟件實(shí)現(xiàn)方面，上面已經(jīng)說(shuō)明了一種客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，但是這種結(jié)構(gòu)本身也包含了一些問(wèn)題，例如客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)經(jīng)常把應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)邏輯編寫(xiě)在客戶端的應(yīng)用程序中，因此當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)需要改變時(shí)，所有在客戶端的應(yīng)用系統(tǒng)都必須改變，這對(duì)于MIS系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)成本太高了；為了解決這些重復(fù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的成本以及為了增加應(yīng)用系統(tǒng)的重復(fù)使用性發(fā)揮面向?qū)ο蠓治?面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的功能，就必須導(dǎo)入所謂的應(yīng)用程序服務(wù)器，軟件開(kāi)發(fā)人員以一種特定的組件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA對(duì)象，或是EnterpriseJavaBean等，組裝企業(yè)的邏輯程序代碼。這種經(jīng)過(guò)組裝，能夠執(zhí)行特定企業(yè)功能的對(duì)象便稱(chēng)為"企業(yè)對(duì)象"，然后把這些企業(yè)對(duì)象分發(fā)到此應(yīng)用程序服務(wù)器。由于本文不是專(zhuān)門(mén)討論多層系統(tǒng)的文章，所以只是簡(jiǎn)單提一下，不再贅述。

　　程序設(shè)計(jì)中要注意合理的程序設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，可以將所有的公用組件放在一起。例如Delphi語(yǔ)言中可以新建一個(gè)單元，將所有編寫(xiě)的函數(shù)放在這個(gè)單元里，其他單元均可以調(diào)用，還可以新建一個(gè)數(shù)據(jù)模塊（Datamodule），將所有的公共數(shù)據(jù)庫(kù)控件放在這里，可以減少系統(tǒng)資源浪費(fèi)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)。

　　關(guān)于程序設(shè)計(jì)中的技巧很多，這里也不再贅述。

　　3軟件開(kāi)發(fā)后的工作

　　軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)完成后還要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，以測(cè)試開(kāi)發(fā)出的軟件的功能和性能是否達(dá)到預(yù)定要求。

　　3.1軟件測(cè)試大綱

　　這是軟件設(shè)計(jì)人員用來(lái)自測(cè)系統(tǒng)的。包括：

　?。?）測(cè)試環(huán)境①硬件環(huán)境②軟件環(huán)境③數(shù)據(jù)環(huán)境④網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　（2）功能測(cè)試內(nèi)容①模擬現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試②應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

　　（3）性能測(cè)試內(nèi)容

　　另有附表：附表一系統(tǒng)功能測(cè)試表；附表二系統(tǒng)性能測(cè)試表。

　　3.2用戶應(yīng)用測(cè)試

　　由用戶在實(shí)際使用過(guò)程中進(jìn)行測(cè)試，并給出應(yīng)用證明。

　　4、總結(jié)

　　開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程和設(shè)計(jì)思想，它要求軟件開(kāi)發(fā)者對(duì)此要有精深的理解，熟悉軟件開(kāi)發(fā)的思路。

　　通常一個(gè)人難以完成所有工作，需要一個(gè)良好的合作團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)作完成，其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項(xiàng)目的具體要求和設(shè)計(jì)思想，由軟件開(kāi)發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護(hù)和可持續(xù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)資源。

3、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　1 引言

　　1.1 編寫(xiě)目的

　　編寫(xiě)本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。

　　1.2 參考資料

　　《軟件項(xiàng)目管理案例教程》 韓萬(wàn)江，姜立新編著機(jī)械工業(yè)出版社 《軟件工程導(dǎo)論》——第5版 張海藩編著 清華大學(xué)出版社 《酒店管理工作——細(xì)化執(zhí)行與模板》王宏編著 人民郵電出版社

　　1.3 重要術(shù)語(yǔ)

　　SQL Server 20xx：數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件 DBMS：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) Windows XP：運(yùn)行環(huán)境

　　VB.net 20xx：軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

　　visual studio 20xx 軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境

　　2 項(xiàng)目概述

　　2.1 系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義

　　本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構(gòu)下基于SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，采用VB.Net技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對(duì)用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動(dòng)并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財(cái)務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。

　　要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報(bào)表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺(tái)及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績(jī)效考核等。

　　2.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與目標(biāo)

　　在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營(yíng)銷(xiāo)即客人預(yù)訂開(kāi)始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。

　　酒店行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得爭(zhēng)取客源、提高酒店入住率、制定正確營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的IT工具來(lái)拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。

　　計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：

　　1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；

　　2）按照酒店管理體制分層進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，為不同層級(jí)的管理者設(shè)置相應(yīng)的使用權(quán)限，保障系統(tǒng)的可靠性與安全性；

　　3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動(dòng)化。

　　2.3 用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能

　　3 項(xiàng)目范圍界定

　　3.1 開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇與理由

　　開(kāi)發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的Visual Basic.net 20xx和SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫(kù)，Windows XP操作系統(tǒng)等。

　　VB擁有圖形用戶界面（GUI），可以輕易的使用ADO連接數(shù)據(jù)庫(kù),程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)，所以技術(shù)方面是絕對(duì)可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。

　　3.2 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作方式 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：

　　項(xiàng)目經(jīng)理王朝令

　　需求分析員 王朝令 況曉龍 設(shè)計(jì)人員況曉龍 黃志剛

　　編碼人員王朝令 況曉龍 黃志剛 測(cè)試人員黃志剛

　　開(kāi)發(fā)環(huán)境：Windows XP，visual studio 20xx, SQL Server 20xx 工作方式：團(tuán)隊(duì)工作

4、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　起航軟件公司是一個(gè)以開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展電子商務(wù)的高新科技公司。

　　1. 業(yè)務(wù)目的：

　　20xx年全國(guó)軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為1100億元，比同期增長(zhǎng)為46.5%。軟件行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)到20xx年。另外，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)處于起步階段，虛擬電子貨幣消費(fèi)基本處于空白，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的覆滅，實(shí)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)定為中國(guó)電子商務(wù)的突破口，所以前段時(shí)間國(guó)內(nèi)大型電子商務(wù)都收到不同程度的風(fēng)險(xiǎn)投資(1000-8000萬(wàn)美元不等)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的第二春就要到來(lái)。而國(guó)內(nèi)主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場(chǎng)無(wú)非是北京、上海、廣州等大城市，根本無(wú)暇顧及廣大的內(nèi)地市場(chǎng)。我們分析得出，未來(lái)5年中在內(nèi)地投資電子商務(wù)，將是絕佳的機(jī)會(huì)——即有現(xiàn)成和成熟的運(yùn)作模式、廣泛的市場(chǎng)渠道，而沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們的業(yè)務(wù)目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷(xiāo)售為主，積累資金、技術(shù)和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟后便開(kāi)展電子商務(wù)，搶占內(nèi)地這塊空白的高利潤(rùn)市場(chǎng)。

　　2. 我們的團(tuán)隊(duì)：

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由前電子科大國(guó)騰軟件學(xué)院起航軟件工作組演化而來(lái)，匯聚了全學(xué)院精英。工作組始終強(qiáng)調(diào)以人為本，要求成員私下倆倆結(jié)友。通過(guò)近一年的磨合與相互學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)已經(jīng)營(yíng)造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內(nèi)部，我們讓所有成員都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)各種角色，從而加強(qiáng)了對(duì)別人工作的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)和相互學(xué)習(xí)。

　　工作組在長(zhǎng)期的實(shí)踐中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，由只能做小程序的丑小鴨成長(zhǎng)為能夠獨(dú)立完成中等規(guī)模軟件項(xiàng)目的雛鷹。在與其他公司的合作過(guò)程中，工作組積累了很多社會(huì)關(guān)系，為公司運(yùn)作籌備了穩(wěn)定的項(xiàng)目來(lái)源和可靠的技術(shù)支持。

　　為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。靈活的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組劃分原則、項(xiàng)目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來(lái)。每個(gè)臨時(shí)小組設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)的組長(zhǎng)，將每位成員的具體職責(zé)落實(shí)到處，杜絕虛設(shè)職務(wù)。在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、計(jì)劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持記錄工作組日志、提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、編寫(xiě)每個(gè)項(xiàng)目周期的項(xiàng)目總結(jié)。

　　工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。還通過(guò)討論前景的方法鼓勵(lì)大家的工作激情，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應(yīng)付各方面競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力。

　　我們會(huì)把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。

　　3. 公司描述：

　　3.1 公司性質(zhì)：

　　軟件高新技術(shù)公司。

　　公司以開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和行業(yè)軟件、建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務(wù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，成熟后著力于開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。

　　3.2 公司名稱(chēng)：

　　起航軟件有限責(zé)任公司

　　3.3 公司結(jié)構(gòu)：

　　公司以股東會(huì)為根本，由股東會(huì)產(chǎn)生董事會(huì)，監(jiān)管公司日常運(yùn)作，董事會(huì)包括董事長(zhǎng)和董事會(huì)秘書(shū)，董事長(zhǎng)代表董事會(huì)決定公司重大問(wèn)題，如任命總經(jīng)理。董事會(huì)秘書(shū)負(fù)責(zé)監(jiān)管公司財(cái)務(wù)、人事情況等，向董事會(huì)負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)，重大事件需提交董事會(huì)決定?？偨?jīng)理下設(shè)技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部和財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)向總經(jīng)理、董事會(huì)負(fù)責(zé)。(具體內(nèi)容參看附件中公司章程部分)

　　3.4 公司經(jīng)營(yíng)策略：

　　公司以多種經(jīng)營(yíng)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的最終目標(biāo)，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)軟硬結(jié)合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。除了爭(zhēng)取融資以外，我們會(huì)利用現(xiàn)有資源構(gòu)筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，我們盡量避開(kāi)現(xiàn)有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)他們無(wú)暇顧及的內(nèi)地城市，蓄積實(shí)力同時(shí)搶占市場(chǎng)份額。另外，我們會(huì)積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達(dá)到我們、超市和顧客多贏的局面。

　　3.5 相對(duì)價(jià)值增值：

　　我們通過(guò)系列軟件構(gòu)建出的電子商務(wù)平臺(tái)，將引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上消費(fèi)和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統(tǒng)和進(jìn)貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費(fèi)，同時(shí)通過(guò)利用我們的消費(fèi)渠道節(jié)省超市大規(guī)模占用場(chǎng)地和大批雇傭銷(xiāo)售管理員工的費(fèi)用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對(duì)價(jià)值勢(shì)必增加。

　　3.6 公司設(shè)施：

　　公司初期需要三臺(tái)電腦、一系列開(kāi)發(fā)所需軟件和一個(gè)良好的辦公環(huán)境。公司計(jì)劃選取成都高新西區(qū)國(guó)騰園863軟件孵化基地為辦公場(chǎng)地。我們預(yù)計(jì)，三年內(nèi)，收回公司前期所有投資，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司50萬(wàn)以上的資金積累。

　　3.7 資金投入和運(yùn)用：

　　前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關(guān)系建立等方面(注：根據(jù)中國(guó)現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò)軟件打算先免費(fèi)發(fā)布，以爭(zhēng)取和發(fā)展客戶群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)平臺(tái))。

　　擴(kuò)展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴(kuò)大的市場(chǎng)中的持續(xù)發(fā)展。

　　公司成熟期將以構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)為主要任務(wù)，大規(guī)模融資(爭(zhēng)取能上市)，全面開(kāi)展基于系列軟件客戶群和安全平臺(tái)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營(yíng)的戰(zhàn)略方式，與政府合作，培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習(xí)慣。公司將逐步增加在安全性和基礎(chǔ)設(shè)備方面的投資，并把商品儲(chǔ)備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實(shí)現(xiàn)多渠道和多體系。

　　3.8 公司優(yōu)勢(shì)：

　　軟件公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文軟件公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

　　公司具有豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，擁有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)?；?，并且在此過(guò)程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達(dá)成了關(guān)于外包合作的共識(shí)。

　　為實(shí)現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準(zhǔn)備，包括建立廣泛的社會(huì)關(guān)系來(lái)避免資金不足而可能帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)困難。目前我們與四川政府采購(gòu)部門(mén)、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽(yáng)市工商局、國(guó)騰公司、南充市西充縣電信公司、國(guó)騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過(guò)愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來(lái)源、資金流動(dòng)提供了一個(gè)廣泛的渠道。

　　二、 公司的組成與管理

　　1. 公司組成：

　　1.1 組織形式

　　鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展"的理念。公司通過(guò)采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)長(zhǎng)，提高工作效率，使計(jì)劃與執(zhí)行分開(kāi)，各部門(mén)職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。

　　公司結(jié)構(gòu)如下：

　　1.2 主要機(jī)構(gòu)

　　股東大會(huì)：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時(shí)期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會(huì)成員。

　　董事會(huì)：由股東大會(huì)選出董事會(huì)成員，負(fù)責(zé)確定董事長(zhǎng)、董事會(huì)秘書(shū)，討論和決議公司的重大決策，并由董事長(zhǎng)轉(zhuǎn)交執(zhí)行。

　　董事長(zhǎng)：由董事會(huì)選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對(duì)公司轉(zhuǎn)告董事會(huì)決定，并代表董事會(huì)對(duì)外交涉。

　　董事會(huì)秘書(shū)：由董事會(huì)選出，對(duì)公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)將公司運(yùn)作的情況向董事會(huì)匯報(bào)。

　　總經(jīng)理：由董事長(zhǎng)任命，負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，對(duì)外代表公司。

　　技術(shù)部：負(fù)責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對(duì)不同客戶、不同時(shí)期、不同工作的需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對(duì)內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、對(duì)外滿足客戶需求的兩個(gè)責(zé)任，分別由相應(yīng)臨時(shí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，定期向總經(jīng)理和董事會(huì)遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況，并提出建議。

　　營(yíng)銷(xiāo)部：對(duì)公司的總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)責(zé)，管理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和地區(qū)經(jīng)理，對(duì)公司的客戶需求、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。

　　公司在初期后還將增設(shè)以下部門(mén)和職務(wù)：

　　1.3 法律結(jié)構(gòu)

　　公司為有限責(zé)任公司。

　　1.4 產(chǎn)權(quán)

　　注冊(cè)總資本：30萬(wàn)元(暫定)。

　　股份：按入股資金分配。

　　2. 公司管理：

　　2.1 生產(chǎn)管理

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對(duì)生產(chǎn)就實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。

　　1) 產(chǎn)品研發(fā)

　　啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實(shí)力為依托，在確保短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)致力于長(zhǎng)足發(fā)展，運(yùn)用先進(jìn)的過(guò)程管理和軟件工程方法，加大科研開(kāi)發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤(rùn)的45%設(shè)為專(zhuān)項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi))。公司計(jì)劃在3-5年之內(nèi)，以自行開(kāi)發(fā)的系列軟件和軟件吸引來(lái)的龐大客戶群為依托，全面開(kāi)展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場(chǎng)。

　　2) 生產(chǎn)過(guò)程組織

　　公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)西區(qū)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。

　　生產(chǎn)過(guò)程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對(duì)性地成立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組，對(duì)專(zhuān)用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)公司的高利潤(rùn)。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時(shí)高效完成。通用性軟件做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組進(jìn)行周期性開(kāi)發(fā)和升級(jí)，力爭(zhēng)做到立項(xiàng)一批，開(kāi)發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

　　2.2 質(zhì)量管理

　　每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專(zhuān)項(xiàng)軟件檢測(cè)組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到讓顧客用放心軟件。

　　2.3 人力資源管理

　　人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理：

　　激勵(lì)：采用業(yè)績(jī)付酬，精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于科技研發(fā)人員的專(zhuān)利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過(guò)擴(kuò)股形式將本公司的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動(dòng)，使每個(gè)員工都有歸宿感。

　　培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，通過(guò)崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過(guò)在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)。 現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)內(nèi)部成員和國(guó)騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。

　　招聘：對(duì)于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對(duì)科技開(kāi)發(fā)人員采用高薪聘用，堅(jiān)持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。

　　三、 市場(chǎng)分析

　　1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個(gè)新的臺(tái)階。黨的十六大提出，信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來(lái)，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長(zhǎng)速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。到目前為止，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時(shí)期。

　　20xx年全國(guó)軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售總額為1100億元，同比增長(zhǎng)為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長(zhǎng)為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售收入660.5億元，同比增長(zhǎng)28%，系統(tǒng)集成及計(jì)算機(jī)服務(wù)收入439.5億元，同比增長(zhǎng)87.3%。

　　近幾年，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)。具體情況見(jiàn)圖1和圖2。

　　但是在如此高速發(fā)展的情況下，國(guó)內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。

　　(1) 政府雖然有大規(guī)模的軟件采購(gòu)，但對(duì)軟件專(zhuān)項(xiàng)定做和維護(hù)并未系統(tǒng)，缺乏高效和專(zhuān)用性;

　　(2) 正版軟件市場(chǎng)還不成熟。

　　(3) 非IT企業(yè)對(duì)軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識(shí)但并無(wú)系統(tǒng)的制度;

　　(4) 電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)尚處于起步階段。

　　2. 目標(biāo)市場(chǎng)分析：

　　公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標(biāo)市場(chǎng)定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、自研通用性小軟件。

　　現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣泛開(kāi)展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來(lái)越依賴(lài)于強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對(duì)相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴(lài)于相關(guān)的數(shù)據(jù)類(lèi)管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有主動(dòng)的地位。另一方面，成都軟件市場(chǎng)尚未完全挖掘，軟件銷(xiāo)售多依賴(lài)于政府等大客戶的采購(gòu)，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場(chǎng)!

　　A、目標(biāo)市場(chǎng)描述

　　軟件公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文投資創(chuàng)業(yè)

　　公司計(jì)劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來(lái)源：分別為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和CCID，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計(jì))，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個(gè)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，后者表示這個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總額將超過(guò)2千億。

　　左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的規(guī)模，其中顯示了對(duì)04、05年的預(yù)測(cè)。但是目前電子商務(wù)的內(nèi)地市場(chǎng)基本沒(méi)有開(kāi)發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實(shí)力集中于北京、上海、廣州等幾個(gè)特大城市，根本無(wú)暇顧及內(nèi)地。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)不斷成長(zhǎng))。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，但是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)過(guò)于廣闊，在5年內(nèi)基本上都不會(huì)和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。

　　前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢(shì)：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。擴(kuò)展期公司將目標(biāo)市場(chǎng)定義為網(wǎng)上商品銷(xiāo)售?，F(xiàn)在，這個(gè)市場(chǎng)由十多個(gè)個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場(chǎng)規(guī)模將只有兩年后的37.5%。

　　B、目標(biāo)消費(fèi)群

　　前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對(duì)這一群體的特點(diǎn)公司會(huì)著重加強(qiáng)關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項(xiàng)目作，回頭客多，從開(kāi)發(fā)成本中要利潤(rùn)。擴(kuò)展期的目標(biāo)消費(fèi)群為廣大人民群眾，在這個(gè)群體中盈利則必須保證低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)，我們將會(huì)通過(guò)最大限度降低管理、配送和營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)爭(zhēng)取利潤(rùn)。

　　3. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　1) 投資方臨時(shí)撤股。

　　這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的公司來(lái)說(shuō)是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會(huì)按照強(qiáng)制退股協(xié)議(參見(jiàn)法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。

　　2) 項(xiàng)目來(lái)源短缺

　　前期的公司可能面臨缺乏項(xiàng)目來(lái)源的危機(jī)，外接項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售是公司初期現(xiàn)金流動(dòng)的主要方式，短缺項(xiàng)目將會(huì)對(duì)公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險(xiǎn)，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項(xiàng)目提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)所有提供項(xiàng)目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，聘用有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員，在自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。

　　3) 大公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力

　　WiseMedia

　　公司將盡力避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢(shì)，從價(jià)格、渠道等方面努力開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區(qū)搶占先機(jī)，在面對(duì)大公司入侵時(shí)，廣泛的與當(dāng)?shù)卮笮统泻献鳎越档团渌唾M(fèi)用，增加競(jìng)爭(zhēng)力。

5、軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　導(dǎo)語(yǔ)：很多人在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都會(huì)遇到要寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的情況，下面我們給大家一個(gè)軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，大家可以參考參考！

　　1. 執(zhí)行總結(jié)

　　1.1. 公司

　　瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個(gè)籌備中的公司，它擁有完整的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開(kāi)發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，同時(shí)也參與各種項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類(lèi)產(chǎn)品尚未登錄市場(chǎng)、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。

　　《軟件產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量自2000年1月的890萬(wàn)，2002年1月的3370萬(wàn)，2004年1月的7950萬(wàn)，到2007年1月的1.37億，2008年1月的2.98億。首次超過(guò)國(guó)民總數(shù)10%，位列美國(guó)之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場(chǎng)拉動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入十年間從數(shù)十億元，增加到2005年的近4000億元，從“軟件小國(guó)”成為“軟件大國(guó)”，并開(kāi)始向美國(guó)印度等“軟件強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場(chǎng)。

　　公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、信息咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。

　　1.2. 市場(chǎng)

　　網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)：

　　網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對(duì)妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評(píng)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。

　　目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁(yè)面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁(yè)面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁(yè)面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿足商家對(duì)廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。

　　小型CRM應(yīng)用市場(chǎng)：

　　CRM應(yīng)用從2000年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應(yīng)用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應(yīng)用產(chǎn)品仍然是價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，對(duì)于沒(méi)有成千上萬(wàn)客戶的小公司來(lái)說(shuō)，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會(huì)充分細(xì)化CRM理念，靈活運(yùn)用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠?yàn)樯碳姨峁╀N(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：;我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額;電信業(yè)在2009年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3;政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重;而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的;縱觀2009年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶總體需求不;1.3.投資與財(cái)務(wù);公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū);公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東

　　軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：

　　我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額從2006年的444億增長(zhǎng)至2008年的624.02億，預(yù)計(jì)2009年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大的汽車(chē)、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會(huì)減少I(mǎi)T投資。而中國(guó)的金融行業(yè)雖然因美國(guó)金融危機(jī)所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場(chǎng)交易萎縮等影響，自身盈利能力將會(huì)受到很大負(fù)面影響。不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升IT能力，加強(qiáng)IT投資的一個(gè)機(jī)會(huì);同時(shí)管理層對(duì)于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括2008年出臺(tái)證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對(duì)金融企業(yè)的IT建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計(jì)金融業(yè)在2009年將不會(huì)削減IT開(kāi)支。

　　電信業(yè)在2009年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3G的全面上馬將會(huì)給運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)帶來(lái)新的壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營(yíng)都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在2009年有望真正打破，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。

　　政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場(chǎng)。盡管其中大部分會(huì)投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會(huì)存在近10個(gè)月的滯后，但這也能在2009年第四季度給IT市場(chǎng)帶來(lái)一股強(qiáng)勁而持續(xù)的推動(dòng)力?；谕瑯拥脑?，預(yù)計(jì)2009年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會(huì)迎來(lái)一個(gè)先抑后揚(yáng)的.行情。

　　而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)動(dòng)力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚(yáng)的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會(huì)促成2009年變?yōu)橹袊?guó)零售流通行業(yè)新騰飛的起點(diǎn)，其中IT投資也會(huì)是一部分大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提升能力的相同路徑。

　　縱觀2009年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶總體需求不改上揚(yáng)趨勢(shì)，所以，軟件行業(yè)市場(chǎng)需求仍然很巨大。

　　1.3. 投資與財(cái)務(wù)

　　公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。

　　公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬(wàn)，固定資產(chǎn)投資10萬(wàn)。

　　韓建強(qiáng)入股12.5萬(wàn)(25%)，陳勝入股12.5萬(wàn)(25%)，其它股東入股12.5萬(wàn)(25%)。

　　第一年估計(jì)盈利25萬(wàn)人民幣，以后每年銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)30%左右，投資回收期為1年零11個(gè)月。

　　1.4. 組織與人力資源

　　公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。

　　2. 項(xiàng)目背景

　　2.1. 產(chǎn)業(yè)背景

　　網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：

　　網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。

　　與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。

　　目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。

　　小型企業(yè)CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過(guò)一次次市場(chǎng)洗牌，社會(huì)資源在不斷整合，市場(chǎng)格局日趨穩(wěn)定，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，比如在飲料行業(yè)，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在美國(guó)，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場(chǎng)定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營(yíng)始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)4P(產(chǎn)品Product 、價(jià)格price、渠道Place、促銷(xiāo)Promotion)理念，很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少潛力可挖。于是，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通)，主張以消費(fèi)者(客戶)為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)客戶想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;并暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶溝通，傳播客戶認(rèn)為是"賣(mài)點(diǎn)"的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。

　　在4C理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”、“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。

　　科技含量較低等原因，近年來(lái)涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡(jiǎn)直難以算計(jì)。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會(huì)造成客戶信息的缺失，

　　影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來(lái)就管理較差的中小企業(yè)無(wú)法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。

　　因此，針對(duì)這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場(chǎng)潛在需求的。

　　軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：

　　近兩年來(lái)，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國(guó)公司、日本公司和國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過(guò)250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在2004年一年中增加了6000人。與此同時(shí)，國(guó)家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)對(duì)信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對(duì)信息化服務(wù)的需求以及依賴(lài)，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快，也使得軟件行業(yè)的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。

　　因此，充分做好各類(lèi)軟件產(chǎn)品，實(shí)施好信息化系統(tǒng)將會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　2.2. 產(chǎn)品概述

　　2.2.1. Ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景

　　Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。

　　Ad軟件與市場(chǎng)上現(xiàn)有的同類(lèi)產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、順應(yīng)時(shí)代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟?、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新的元素與活力。公司通過(guò)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開(kāi)發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對(duì)投放廣告的商家非常有利，同時(shí)該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。

　　目前，市場(chǎng)上對(duì)該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個(gè)國(guó)外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場(chǎng)對(duì)本公司很有利。

　　2.2.2. 小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和前景

　　在電子商務(wù)市場(chǎng)中，本公司將會(huì)為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)

　　店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷(xiāo)售分析、利潤(rùn)分析等各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時(shí)能夠?yàn)檫@些商家存儲(chǔ)較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較好、操作簡(jiǎn)單、界面美觀，而且價(jià)格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。

　　由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴(kuò)展的成本和難度。

　　該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)的市場(chǎng)潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。

　　公司將會(huì)與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購(gòu)物平臺(tái)三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。

　　2.2.3. 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前景

　　目前，我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)注入了活力。軟件開(kāi)發(fā)從未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看，是個(gè)有著潛在升值價(jià)值的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲磥?lái)中國(guó)的IT業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場(chǎng)潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開(kāi)發(fā)過(guò)像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項(xiàng)目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過(guò)海南靈動(dòng)智能代步車(chē)租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具有很大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)過(guò)從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個(gè)科研、政府、教育等領(lǐng)域。

6、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書(shū)。為避免工作的盲目性，必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。下面是小編為您帶來(lái)的是軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范本相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

　　一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

　　軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目啟動(dòng)階段

　　此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

　　此階段主任務(wù)：

　　公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

　　公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

　　商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

　　用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　1、成立項(xiàng)目組

　　部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

　　2、前期調(diào)研

　　項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

　　3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

　　《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

　　項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

　　4、啟動(dòng)會(huì)

　　項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的.會(huì)議。

　　會(huì)程安排如下：

　　共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

　　項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

　　項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

　　階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

　?。ǘ┬枨笳{(diào)研確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

　　2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

　　3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

　　4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

　　5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

　　6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

　　7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

　　8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

　　9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

　　10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

　　11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

　?。ㄈ┸浖δ軐?shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

　?。ㄋ模?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

　?。ㄎ澹┫到y(tǒng)培訓(xùn)階段

　　系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

　　此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

　　決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

　　維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

　　操作層：操作方法。

　　具體的培訓(xùn)工作流程為：

　　1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

　　2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

　　4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

　　5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

　　6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

　　7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

　　8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　?。┫到y(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

　　此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

7、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　關(guān)于軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)就是對(duì)工做好安排，那么關(guān)于軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)怎么設(shè)計(jì)，以下就是小編整理的關(guān)于軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，一起來(lái)看看吧!

　　1、引言

　　1、1編寫(xiě)目的

　　本報(bào)告的主要作用是確定各個(gè)項(xiàng)目模塊的開(kāi)發(fā)情況和主要的負(fù)責(zé)人，供各項(xiàng)目模塊的負(fù)責(zé)人閱讀，做到及時(shí)協(xié)調(diào)，按步有序進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。減少開(kāi)發(fā)中的不必要損失。

　　便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形式，把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。

　　具體步驟：擬訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)，分配項(xiàng)目工作，安排項(xiàng)目進(jìn)度

　　計(jì)劃對(duì)象：網(wǎng)上書(shū)店開(kāi)發(fā)小組

　　2、項(xiàng)目概述

　　2、1項(xiàng)目背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，Internet已成為最具市場(chǎng)潛力的技術(shù)領(lǐng)域，使用Web技術(shù)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件，是目前Internet市場(chǎng)的技術(shù)中堅(jiān)，各種Web應(yīng)用如電子商務(wù)，網(wǎng)上購(gòu)物等都采用這種方式實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于用戶能同時(shí)從不同地點(diǎn)、不同數(shù)據(jù)庫(kù)中存取數(shù)據(jù)。

　　網(wǎng)上購(gòu)物系具體是指利用各種電子工具與網(wǎng)絡(luò)，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)應(yīng)用的興起已經(jīng)促使商品流通領(lǐng)域發(fā)生了一場(chǎng)巨大的革命。

　　它打破了時(shí)空的界限，加速了整個(gè)社會(huì)的`商品流通，有效地降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征。是利用Web技術(shù)來(lái)傳輸與處理商業(yè)信息，因此有人稱(chēng)：電子商務(wù)=web+IT。因此我們將開(kāi)發(fā)一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)：網(wǎng)上書(shū)店。

　　2、2項(xiàng)目目標(biāo)與范圍

　　2、2、1目標(biāo)和范圍描述

　　項(xiàng)目：網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)適用于在網(wǎng)上書(shū)籍交易，網(wǎng)上書(shū)店的管理，通過(guò)此軟件系統(tǒng)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行有效管理，靈活的滿足自己客戶需要。

　　問(wèn)題：實(shí)地購(gòu)書(shū)比較麻煩，購(gòu)書(shū)范圍小，能購(gòu)書(shū)的種數(shù)也有限。

　　項(xiàng)目目標(biāo)：開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)是項(xiàng)目的總目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)可按以下三個(gè)階段目標(biāo)來(lái)進(jìn)行：

　　第一階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)的基本功能，小組個(gè)成員進(jìn)行各個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)，形成初步的系統(tǒng)。

　　第二階段目標(biāo)：攻克技術(shù)上的難題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)的一些特殊功能，進(jìn)一步完善系統(tǒng)。

　　第三階段目標(biāo)：讓系統(tǒng)投入到實(shí)際運(yùn)用中，做好系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　　項(xiàng)目范圍：利用現(xiàn)有的微型計(jì)算機(jī)，借鑒前人的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、徐州博庫(kù)網(wǎng)上書(shū)城和資料中的電子商鋪系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式，預(yù)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用不超過(guò)***元。

　　初步設(shè)想：建議在系統(tǒng)中增加一個(gè)BBS的模塊，方便用戶發(fā)表言論。

　　2、2、2主要功能

　　(1)概述

　　可行性分析：這個(gè)系統(tǒng)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益，不能收回成本，但可以得到知識(shí)，熟悉做項(xiàng)目的過(guò)程;現(xiàn)有的技術(shù)能夠完成系統(tǒng)的基本功能，但做BBS論壇還有一定的技術(shù)困難，開(kāi)發(fā)這個(gè)新系統(tǒng)，只是借鑒前人的開(kāi)發(fā)模式，做出有個(gè)人特色的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)，僅供平時(shí)學(xué)習(xí)用。不會(huì)引起任何的侵權(quán)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)用戶的進(jìn)一步訪問(wèn)，用戶希望能夠通過(guò)互連網(wǎng)，能夠?yàn)g覽書(shū)籍，查找他們想要的書(shū)籍，并能夠訂購(gòu)要買(mǎi)的書(shū)，這不僅很方便，還節(jié)省了用戶的時(shí)間。

　　(2)傳統(tǒng)購(gòu)書(shū)系統(tǒng)流程圖

　　網(wǎng)上購(gòu)書(shū)流程

　　(3)功能描述

　　圖書(shū)查詢和瀏覽功能：當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)上書(shū)店后，無(wú)需登錄，就可以瀏覽書(shū)籍，而電子書(shū)店還可以提供一個(gè)更好的功能，即通過(guò)圖書(shū)名稱(chēng)、類(lèi)別等信息從浩瀚的書(shū)海中迅速的找到的書(shū)。

　　用戶登錄注冊(cè)功能：在用戶購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)時(shí)，系統(tǒng)將判斷其是否登錄，如果沒(méi)有，則轉(zhuǎn)向登錄界面，登錄后，系統(tǒng)還將轉(zhuǎn)向原來(lái)用戶瀏覽的頁(yè)面。

　　購(gòu)物車(chē)功能：用戶登錄后，就可以把圖書(shū)放入購(gòu)物籃中，可以對(duì)購(gòu)物籃進(jìn)行管理，包括修改所購(gòu)圖書(shū)數(shù)量、刪除圖書(shū)等。

　　圖書(shū)信息管理功能：管理人員可以添加圖書(shū)，修改圖書(shū)的類(lèi)別，價(jià)格，上傳圖書(shū)的相關(guān)圖片等。

　　定單信息管理功能：用戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，將形成一條訂單信息，用戶可以查詢自己的定單。管理員可以查看定單，售出書(shū)籍。

　　2、2、3性能

　　2、2、4管理和技術(shù)約束

　　由于沒(méi)有做過(guò)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，在加上編程技術(shù)的限制，小組人員少，時(shí)間的限制只能實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有簡(jiǎn)單功能的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)系統(tǒng)。

　　2、項(xiàng)目估算

　　2、1使用的歷史數(shù)據(jù)

　　徐州博庫(kù)網(wǎng)上書(shū)店、電子商鋪系統(tǒng)

　　2、2使用的評(píng)估技術(shù)

　　軟件規(guī)模估算：采用類(lèi)比的方法，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行估算

　　工作量估算：基本COCOMO模型

　　成本估算：基本COCOMO模型

　　時(shí)間估算：基本COCOMO模型

　　2、3工作量、成本、時(shí)間估算

　　軟件規(guī)模：LOC=[(50(重新設(shè)計(jì))%+50(重新編碼)%+重新測(cè)試(100)%)/3]×已有代碼行(20000)=13000

　　工作量估算：人員：六人

　　成本估算：資料費(fèi)(資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi))

　　通信費(fèi)(移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi))

　　時(shí)間估算：

　　基本COCOMO模型把工作量作為軟件規(guī)模的函數(shù)來(lái)計(jì)算，其計(jì)算公式為：

　　E=aS^bS是以千源代碼行(KLOC)計(jì)數(shù)的程序規(guī)模，a，b為開(kāi)發(fā)模式因子

　　在我們的項(xiàng)目中，我們采用半分離式，因此a取值為3、0，b取值為1、12

　　即E=3、0*13^1、12=53、056

　　根據(jù)計(jì)算的工作量，我們由下面公式計(jì)算所需的開(kāi)發(fā)時(shí)間：

　　t=cE^dE為我們所計(jì)算的工作量人月為單位，c，d是隨開(kāi)發(fā)模式而改變的因

　　子，在這里我們同樣采用半分離式，c取值為2、5，d取值為0、35

　　即t=2、5*53、056^0、35=10、036

　　在小組中，我們共六人，大約2個(gè)月完成任務(wù)。

8、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書(shū)。以下是“軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范本”，希望給大家?guī)?lái)幫助！

　　一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

　　軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

　　（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

　　此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

　　此階段主任務(wù)：

　　公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

　　公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

　　商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

　　用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　1、成立項(xiàng)目組

　　部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

　　2、前期調(diào)研

　　項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

　　3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

　　《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

　　項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

　　4、啟動(dòng)會(huì)

　　項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

　　會(huì)程安排如下：

　　共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

　　項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的.職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

　　項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

　　階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

　　（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

　　2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

　　3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

　　4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

　　5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

　　6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

　　7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

　　8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

　　9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

　　10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

　　11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

　?。ㄈ┸浖δ軐?shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

　?。ㄋ模?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

　?。ㄎ澹┫到y(tǒng)培訓(xùn)階段

　　系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

　　此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

　　決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

　　維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

　　操作層：操作方法。

　　具體的培訓(xùn)工作流程為：

　　1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

　　2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

　　4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

　　5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

　　6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

　　7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

　　8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　　（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

　　此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

9、軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　導(dǎo)語(yǔ)：目標(biāo)定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng)見(jiàn)性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不 上有可行性。接下來(lái)小編整理了軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文，文章希望大家喜歡！

　　一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

　　軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

　　（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

　　此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

　　此階段主任務(wù)：

　　公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

　　公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

　　商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

　　用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　1、成立項(xiàng)目組

　　部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

　　2、前期調(diào)研

　　項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

　　3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

　　《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的.集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

　　項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

　　4、啟動(dòng)會(huì)

　　項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

　　會(huì)程安排如下：

　　共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

　　項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

　　項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

　　項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

　　項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

　　階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

　　（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

　　2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

　　3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

　　4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

　　5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

　　6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

　　7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

　　8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

　　9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

　　10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

　　11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

　　（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

　　（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

　　此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

　　（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段

　　系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

　　此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

　　決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

　　維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

　　操作層：操作方法。

　　具體的培訓(xùn)工作流程為：

　　1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

　　2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

　　4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

　　5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

　　6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

　　7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

　　8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　　（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

　　此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

　　1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

　　2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

　　3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

　　4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題；

　　5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

　　公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

　　跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

　　跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

　　觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

　　觀察操作人員操作表現(xiàn)。

　　觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

　　觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

　　及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

　　6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　（七）總體驗(yàn)收階段

　　此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。