《農村淘寶運營計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、農村淘寶運營計劃書
一、發(fā)展前景
隨著網絡的普及,人們的消費習慣發(fā)生著巨大的改變,網店以其便捷的服務、優(yōu)惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問,淘寶是所有購物網站中最被人熟知的,所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創(chuàng)業(yè)項目。網購目前在城鎮(zhèn)非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發(fā)現,現在農村居民對網購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村居民的生活現狀
1、居民消費:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品泛濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。
2、農產品銷售:銷售渠道少,很難推廣價格高的經濟作物,運輸效率低下, 缺少有力的農村經濟人。
3、農產品的需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等農資產品成本高,種植品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務契機
1、天時:通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟。
2、地利:市政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。
3、人和:村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、阿里巴巴集團未來投資支持
1、阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略:①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎
2、阿里巴巴集團農村電商戰(zhàn)略: ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行
千縣萬村工程,(打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站)覆蓋全國1/3的縣城,
1/6的農村地區(qū)。2014年是啟動年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、前期準備
?。ㄒ唬╅_業(yè)前宣傳
1、召集村民講解“網購” 使村民了解網上購物的以下幾個優(yōu)點: 第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時間的限制; 第二,獲得較大量的.商品信息,可以買到當地沒有的商品;第三,網上支付較傳統(tǒng)拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫; 第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又 省力; 第五,由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉變農村購物觀念,從而使”村淘”業(yè)務得以順利開展。
2、、完成代購業(yè)務。為村民處理物流、退貨等問題。做好網商和村民的橋梁 。
3、提升村民自身積極性。
?。?)、收購農產品,放到網上出售。
?。?)、尋找手工工藝品業(yè)務,發(fā)放到村民手里由村民制作,然后放 到網上出售。
(3)、幫助有基礎的村民自己開網店。
(二)、印刷類及媒體類宣傳
1、平面宣傳——預熱(傳單 橫幅 海報)
2、傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢(視頻類:當地電視臺投放廣告。音頻類:服務站自家播放音頻廣告、當地廣播臺介紹、村內大喇叭宣傳 。)
?。ㄈ┢綍r工作注意事項
1、參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2、所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位。
3、.站點設置宣傳頁供其他顧客自取。
4、專人負責促銷活動,如禮品發(fā)放等。
5、對于來不及選購的顧客,可進行登記,后續(xù)二次營銷。
6、人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全。
7、.確保有足夠的資金完成代買工作。
六、網店組織機構
網店一共四名成員,組織管理如下: 網店店長:一名 ,主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作,統(tǒng)計網店的數據。 財務主管(兼職聘用):一名 ,主要記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。客服:一名 ,主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息,監(jiān)督網絡交易操作。
七、想象未來及網店定位
1.向政府企業(yè)挖需求,引導其在村淘上需要采購的東西。
2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結婚,誰家搬新家。
3.事先購買爆款,座位樣品展示,并推薦“物美價廉”的產品。
4.制作名片,宣傳村淘服務,讓村民隨時找到自己。
5.樹立自己的重視客戶,讓這些“粉絲”發(fā)回“現身說法”和擴散宣傳的作用。
2、農村淘寶計劃書
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的農村淘寶計劃書范文,歡迎大家分享。
一、農村淘寶的未來發(fā)展前景
微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎,大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農村的`消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對于淘寶的了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現在有電腦,當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū),全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計,假設每個省有一個貧困地區(qū),那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以,農村淘寶的未來是一片光明。
二、農村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價格高,品種少,質量差,商場相對集中城市,交通不便;
2.農產品銷售:渠道少,難推廣,物流少,缺少規(guī)劃;
3.農產品生產:產品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務發(fā)展分析
通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟,并且縣政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略:
a.農村電子商務;
b.跨境電子商務;
c.數據基礎。
五、農村淘寶店主的優(yōu)勢
本地人,老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購物經驗,非常熟悉淘寶購物流程,有幫助村民網購商品的經驗。
六、開業(yè)流程
1.開業(yè)前宣傳:
a.平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳,讓村民們知道有農村淘寶這回事;
b.網絡自媒體——重點對象:淘友、微信、釘釘、旺旺、往來、QQ群、朋友圈等。
2.開業(yè)當天方案
a.放鞭炮:吸引村民注意;
b.邀請村里領導出場,致詞剪裁;
d.開展促銷活動,村民們一定會去捧場的,為什么?因為便宜啊!
3.當天需要注意的有:
a.開業(yè)當天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;
b.站點設置宣傳頁供其他顧客自??;
c.現場人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全;
d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;
e.專人負責促銷活動,如禮品發(fā)放等;
f.開業(yè)當天所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位;
g.對于開業(yè)當天來不及選購的顧客,可進行登記,后續(xù)二次營銷。
3、農村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書
站點所在地選擇:
?。?、站點選擇在位于觀風海鎮(zhèn)中心集市的七里半村。
?。?、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設備。
?。场⒔煌ū憷?,門口就是102省道,物流可以快速輸送。
?。?、周邊人口密度較高。
站點服務人員:
?。?、有從事過電子商務工作的工作人員,網購經驗豐富,能幫助村民操作買與賣。
?。?、具有服務村民的意識,俗話說的好“贈人玫瑰,手留余香”。
?。?、我們的代購員具有較好的人際關系,不只是面對七里半村村民,我們的客戶是整個觀風海鎮(zhèn)的群眾。
4、我們愿意長期合作,同時我們也有足夠時間為村民服務
淘寶站點宣傳:
1、利用趕集趕場天發(fā)放傳單,紅白喜事宣傳介紹,道路旁邊懸掛橫幅,墻體粉刷宣傳,村站廣播,流動車廣告,走訪村民等方式讓群眾了解農村淘寶。
2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動,以吸引村民眼球,近一步了解農村電子商務。
具體執(zhí)行和最終目標:
1、通過建立農村淘寶項目,培養(yǎng)村網絡購物的認知和習慣,從地方特色農產品切入,促使本地特色農產品網上銷售。。
2、依托縣服務中心,建立農資物流配送中心和售后服務支持中心。
3、建立完善的縣村物流網絡,構建網貨下鄉(xiāng)和農產品網上銷售的基礎物流通路;
4、探索農產品的產業(yè)挖掘、產品溯源、包裝、物流配送體系,并協(xié)助打造威寧縣特色農產品品牌。
5、推動農村經濟發(fā)展。
4、農村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書
一、對農村淘寶的認識
(一)關于濮陽縣農村淘寶服務站
農村淘寶服務站是濮陽縣政府與阿里巴巴集團聯(lián)合創(chuàng)辦的,為濮陽縣農民辦的一件惠民工程。通過農村淘寶服務站為農民提供代買代賣、收發(fā)快遞、繳電費等便民服務。
?。ǘ┺r村淘寶帶來的好處和優(yōu)勢
1、菜鳥物流直接進村,方便村民收發(fā)快遞,再也不用來回去縣里取快遞!
2、有店面支撐,提高村民的可信度。
3、可以為農民買到便宜的物品,降低農民開支。
4、可以幫助農民賣農產品,幫助農民解決賣菜難得問題。
5、幫助農民購買更多的真貨,有效的避免假貨(假種植,假農藥,假設備)在農村橫行的局面。
(三)農村淘寶的盈利模式
農村淘寶合伙人的傭金主要由政府和阿里巴巴給的傭金提成??砍山涣縼硖岣咦约旱氖杖?。
二、農村淘寶服務站前期硬件投入
(一)政府前期補貼
提供基本的電腦、網絡、電視,把該補貼作為基本配置。
?。ǘ﹤€人投入
政府前期投入的一個電腦只能保證正常的購物,如果出現幾
個人同時選東西,就無法保證同時瀏覽。同時為了增加淘寶服務站的人氣,把門前的空地搭建鐵質雨棚,提供娛樂場所,在門前增加麻將、象棋、戲曲等部分娛樂設施。
三、前期經營農村淘寶計劃
前期為了改變老百姓的購物習慣,讓老百姓能夠接受網上購物的購物方式,主要從以下幾個方面進行宣傳:
(一)通過每周組織各類象棋比賽,麻將比賽組織老百姓到現場,通過這種機會給老百姓講解農村淘寶的優(yōu)勢,退換貨問題等,讓老百姓充分認識淘寶的優(yōu)勢和便捷程度,讓老百姓在娛樂的`過程中完成購物。
(二)通過預先購買一部分特價商品擺到屋里的展架上,讓老百姓切切實實的看到東西,發(fā)現物超所值,提高老百姓購買的積極性,最終養(yǎng)成農村淘寶購物的習慣。
(三)組織購物發(fā)禮品的活動,根據購物的金額不同,發(fā)放不同的小禮品,這樣就在相同的網絡價格,享受更多的服務。
?。ㄋ模┓e極為老百姓做好服務,幫助老百姓完成購物,退換貨,以及送貨上門服務。讓老百姓真正體會到購物的樂趣。
?。ㄎ澹┍M量多的建立全村的微信群和qq群,方便用戶交流,和自己看上物品時直接發(fā)鏈接過來,然后幫助村民下單。
四、遠期經營淘寶計劃
依靠我村的甜瓜、玉米、胡蘿卜、洋蔥、大蒜、白菜、白蘿卜種植面積優(yōu)勢,通過標準化種植,打造一個有機蔬菜品牌,通過淘寶和阿里
巴巴宣傳,一方面通過農村淘寶走小量精品銷售,一方面通過阿里巴巴走批發(fā)市場銷售。
我有精力有信心有能力來做好我村村淘工作,如果能夠成為一名農村淘寶合伙人,我愿意全身心的投入,實現自己的創(chuàng)業(yè)夢想!
5、農村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書
項目名稱:農村淘寶
時間:20XX年10月8日
一:發(fā)展
近些年來,網店以其便捷的服務、優(yōu)惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問,淘寶是所有購物網站中最被人熟知的,所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創(chuàng)業(yè)項目。
二、基本情況介紹
1、家鄉(xiāng)基本情況
新橋鄉(xiāng)是河南省永城市下轄的鄉(xiāng),位于永城市老城南15公里處。全鄉(xiāng)總面積74平方公里,耕地面積64000畝,轄18個行政村,191個村民組,人口達40000余人。
2、網店的宗旨
父母給的是北京,自己打的才是江山、
三、網店管理
1、負責人:劉國慶
2、經營團隊:張珂,夏天宇,夏春秋,劉孝峰
四、選址
1、選擇在村人口比較集中的位置、
2、選擇有45㎡的經營地址、
3、交通便利,運輸方便、
4、有獨立的交通工具,可以派送運輸、
5、周邊人口比較密集、
6、淘寶商城運營計劃書詳細運營方案
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
我是品牌 / 廠商,須提供:
企業(yè)資質:申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質:申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面http://zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置:
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
?。ㄒ唬┨詫毜觊L
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作; 3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責:
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網店美工(前期招一名)
主要工作內容 (PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上) 1.負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計,以及產品描述工作; 2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網店編輯(暫時不用,只招美工,)
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫; 4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內容:
1.按照要求對貨物產品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。 2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網店打包工作經驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業(yè)績
業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務項目,網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數值,再根據各部門不同情況來分別認領,比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關鍵
要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標,中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店,在往更大規(guī)模發(fā)展的'時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網店本身業(yè)務產生影響,沒有經濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
?。ㄒ唬┑赇伒纳暇€及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。 (四)配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
淘寶商城常規(guī)運營列表:
7、農村淘寶經營計劃書
一、農村淘寶發(fā)展前景
網購目前在城鎮(zhèn)非常普及,本人也是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。我出生農村,成長在農村,畢業(yè)工作在城市。經歷這么多年的生活和工作經歷,發(fā)現,相比城市的網購和物流發(fā)達程度,現在農村電子商務在農村處于起步階段,很多農村人知道網購這么回事,但還未去嘗試過怎么一個購物體驗,所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村市場現狀
?、倬用裣M:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品泛濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。
?、谵r民主要需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器、建材家居等。
③農產品供應:各種經濟作物、特產銷售渠道少,運輸效率低下, 缺少有能力的農村經濟人。
三、阿里巴巴和當地政府的支持
1、阿里巴巴中國最大的'購物交易平臺。
2、政府對創(chuàng)業(yè)者培訓和各種配套的優(yōu)惠政策。
四、我的優(yōu)勢
1、自己于1983年出生于浙江省淳安縣界首鄉(xiāng)嚴家村,是土生土
長的農村人,親朋好友都是本村的,老鄉(xiāng)對我有一種信任。
2、除了生長于農村,大學畢業(yè)后一直在長三角地區(qū)的大城市工作,有一定的電子商務基礎,也走過全國各地很多地方,對農村狀況有一定了解,對城市的各種消費也有一定的了解,主要的是本人現在有顆要回家創(chuàng)業(yè)的心,回家發(fā)展農業(yè)的熱情。
五、農村淘寶開店計劃
1、通過政府組織的學習考察,詳細了解樣板店的經營特點。
2、配合政府選定營業(yè)場所,建立營業(yè)門面。
3、通過樣品展示,逐步打開村民的購物、銷售市場。
4、培養(yǎng)村民根據當地的資源特色,發(fā)展適合當地的特色農產品。并把產品利用淘寶這個渠道推銷到全國各地。
以上是本人根據自己的市場調查和結合我們當地的農村實際情況,結合網絡資料,形成的經營計劃,請各位領導指導!謝謝!
計劃人:嚴先生
8、農村淘寶運營計劃書
一、發(fā)展前景
隨著網絡的普及,人們的消費習慣發(fā)生著巨大的改變,網店以其便捷的服務、優(yōu)惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問,淘寶是所有購物網站中最被人熟知的,所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創(chuàng)業(yè)項目。網購目前在城鎮(zhèn)非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發(fā)現,現在農村居民對網購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村居民的生活現狀
1、居民消費:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品泛濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。
2、農產品銷售:銷售渠道少,很難推廣價格高的經濟作物,運輸效率低下, 缺少有力的農村經濟人。
3、農產品的需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等農資產品成本高,種植品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務契機
1、天時:通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟。
2、地利:市政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。
3、人和:村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、阿里巴巴集團未來投資支持
1、阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略:①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎
2、阿里巴巴集團農村電商戰(zhàn)略: ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行
千縣萬村工程,(打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站)覆蓋全國1/3的縣城,
1/6的農村地區(qū)。2014年是啟動年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、前期準備
(一)開業(yè)前宣傳
1、召集村民講解“網購” 使村民了解網上購物的以下幾個優(yōu)點: 第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時間的限制; 第二,獲得較大量的.商品信息,可以買到當地沒有的商品;第三,網上支付較傳統(tǒng)拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫; 第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又 省力; 第五,由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉變農村購物觀念,從而使”村淘”業(yè)務得以順利開展。
2、、完成代購業(yè)務。為村民處理物流、退貨等問題。做好網商和村民的橋梁 。
3、提升村民自身積極性。
?。?)、收購農產品,放到網上出售。
(2)、尋找手工工藝品業(yè)務,發(fā)放到村民手里由村民制作,然后放 到網上出售。
(3)、幫助有基礎的村民自己開網店。
?。ǘ?、印刷類及媒體類宣傳
1、平面宣傳——預熱(傳單 橫幅 海報)
2、傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢(視頻類:當地電視臺投放廣告。音頻類:服務站自家播放音頻廣告、當地廣播臺介紹、村內大喇叭宣傳 。)
?。ㄈ┢綍r工作注意事項
1、參加人員,要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2、所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位。
3、.站點設置宣傳頁供其他顧客自取。
4、專人負責促銷活動,如禮品發(fā)放等。
5、對于來不及選購的顧客,可進行登記,后續(xù)二次營銷。
6、人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全。
7、.確保有足夠的資金完成代買工作。
六、網店組織機構
網店一共四名成員,組織管理如下: 網店店長:一名 ,主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作,統(tǒng)計網店的數據。 財務主管(兼職聘用):一名 ,主要記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。客服:一名 ,主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息,監(jiān)督網絡交易操作。
七、想象未來及網店定位
1.向政府企業(yè)挖需求,引導其在村淘上需要采購的東西。
2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結婚,誰家搬新家。
3.事先購買爆款,座位樣品展示,并推薦“物美價廉”的產品。
4.制作名片,宣傳村淘服務,讓村民隨時找到自己。
5.樹立自己的重視客戶,讓這些“粉絲”發(fā)回“現身說法”和擴散宣傳的作用。