《酒店后勤計(jì)劃書范文》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、酒店后勤計(jì)劃書范文
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，酒店后勤部積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。
其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。
第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。
首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序。
其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。
首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。
其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
2、酒店后勤計(jì)劃書范文
總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
身為酒店后勤部經(jīng)理，新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。
一、xx年市場(chǎng)綜合分析（配合酒店銷售部總經(jīng)辦）
1.本店的客戶群定位。
2.年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
3.廣告宣傳力度。
二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析
1.減少酒店?duì)I業(yè)本錢
2.培養(yǎng)客戶群。
3.培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍。
4.有效控制員工流失。
三、要用軟性服務(wù)去留住客人
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是臨時(shí)執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。
古人云：無規(guī)矩不成方圓”所以，必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范，努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
四、創(chuàng)新管理求實(shí)效
營造“溫馨家園”美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外，還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格依照規(guī)范，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
打造員工“舒適家園”創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度，宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個(gè)真正的舒適家園”為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室本設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的平安管理。
時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)富平安。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此，很多方面都需要我關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化，關(guān)心他生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他親情般的`關(guān)愛，使他感受到家庭般的溫暖。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1.加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中，要加強(qiáng)宣傳、教育。增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面，將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2.加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
并根據(jù)實(shí)際情況，將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止蛻變受損。
3、煙酒店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文
隨著人們的生活水平不斷的提高，消費(fèi)概念的不斷轉(zhuǎn)變，越來越多的單位和個(gè)人對(duì)煙酒的需求很大。加之現(xiàn)在大多農(nóng)村生活水平的提高，都向城鎮(zhèn)搬遷安家。由于人口的集中，這樣就使得煙酒有相對(duì)穩(wěn)定的需求市場(chǎng)。
一、 煙酒店概況：
本店屬煙酒服務(wù)行業(yè)，由×××、×××夫婦共同經(jīng)營（指定聯(lián)系電話：××××××××），主要提供煙酒及各式飲品，承接各式宴會(huì)、酒席的煙酒提供。 ××××位于×××××××門面，開創(chuàng)期是一家相對(duì)小型的煙酒店。但隨著城鎮(zhèn)人口的增多，人們對(duì)煙酒品質(zhì)的提升促進(jìn)了市場(chǎng)需求的增多。本行業(yè)正在以蓬勃的趨勢(shì)大步向前，而且本行業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)其他行業(yè)來說較小，且具有穩(wěn)定性，利潤相對(duì)高一些回收率也就高。
二、 經(jīng)營情況：
由于地理位置便利，加上我們?cè)诜?wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下了大功夫，所以客源相對(duì)豐富。另外有幾家穩(wěn)定的團(tuán)購單位，這樣來每月的.銷量就目前來看已經(jīng)是直線上升的趨勢(shì)，大概情況如下：高端酒主要以單位和企業(yè)團(tuán)購以及酒店的各式宴會(huì)接待之類，在40000—60000元不等，低端酒主要用于婚宴、酒席之類和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型的超市、小商店之類，每月售出在15000—25000元不等。再加上店里每天在零售這塊也有500—1500元不等。
三、 現(xiàn)有規(guī)模：
×××××酒店現(xiàn)有面積×××多平方米，總投資金額××萬元整，初期投資主要用于完成租賃店面及店面形象裝修，購買設(shè)備，煙酒類商品的訂購，資金明細(xì)如下：
1、店面租賃：××××元，購買設(shè)備及煙酒產(chǎn)品的訂購×××××元，流動(dòng)資金投入×××××元。
2、因客源的相對(duì)穩(wěn)定，銷量的逐步增大，流動(dòng)資金占用的累積，特需貸款×萬元整，用于流動(dòng)資金的投入。
四、 資金使用計(jì)劃：
我將通過擴(kuò)大銷量，爭(zhēng)取利潤，在×年之內(nèi)償還貸款投資。
4、大學(xué)部門計(jì)劃書范文活動(dòng)部部門計(jì)劃書范文
一、做好七色陽光內(nèi)部工作
做好七色陽光的工作為活動(dòng)部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助各個(gè)部門搞好各種工作，保障其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，設(shè)施以及道具等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)其他部門的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說迎新工作，迎新晚會(huì)等。
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，派工作人員去接待嘉賓,安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他組織及社團(tuán)的聯(lián)系并確立友好關(guān)系，通過與其他社團(tuán)的聯(lián)系交流，把他們的特色引入到我們七色陽光，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)社團(tuán)間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的，從而展現(xiàn)我們七色陽光的風(fēng)采，擴(kuò)大我們七色陽光的影響力。
1、展現(xiàn)風(fēng)采，抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候，邀請(qǐng)其他社團(tuán)，其他校區(qū)的社團(tuán)干部參與觀看，在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他校區(qū)搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定。
2、擴(kuò)大影響，主要是通過舉辦一些在校內(nèi)，在校內(nèi)較有影響的'活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過我們組織自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳，擴(kuò)大影響力：或者通過我們七色陽光牽頭的形式，與其他社團(tuán)一起或者與其他校區(qū)一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的。
三、部門的內(nèi)部工作
1、制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，有活動(dòng)，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束后，亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)。
2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：每周一次或根據(jù)情況而定
活動(dòng)內(nèi)容：理論加實(shí)踐，讓部員盡快掌握活動(dòng)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流，同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性，我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng)。
以上是我們對(duì)活動(dòng)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮活動(dòng)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以真誠的態(tài)度與各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭(zhēng)取使本屆活動(dòng)部在已往的工作成績上更上一層樓。
活動(dòng)部要走的路還很長，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。不過我相信，在通過大家的不懈努力下，我們活動(dòng)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓活動(dòng)部的的陽光更明媚，天空更晴朗。
5、大學(xué)部門計(jì)劃書范文大學(xué)學(xué)習(xí)部部門計(jì)劃書范文
學(xué)習(xí)部是我院學(xué)生會(huì)不可或缺的部門之一，是以主抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度的重要部門。學(xué)習(xí)部在豐富我院同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，營造信電學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氣氛，促進(jìn)師生經(jīng)驗(yàn)交流共享等工作中，扮演著一個(gè)非常重要的角色。本部的主要日常工作就是對(duì)全院的學(xué)生進(jìn)行早晚自習(xí)及日常上課的考勤。
在過去一年里，學(xué)習(xí)部本著“一切為同學(xué)、為一切同學(xué)、為同學(xué)一切”的服務(wù)宗旨，在學(xué)校和同學(xué)之間積極發(fā)揮著橋梁和紐帶作用，我們學(xué)習(xí)部成員經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，有成功也有失誤，而我們?cè)诳偨Y(jié)與教訓(xùn)中漸漸成長。本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在以下幾個(gè)方面做出計(jì)劃：
一、做好本部的常規(guī)工作
1、學(xué)習(xí)部的成員按時(shí)參加例會(huì)
在每次例會(huì)中，總結(jié)已完成的工作、安排部署下一步的工作，并完善學(xué)委例會(huì)考勤制度，本部成員開會(huì)嚴(yán)禁遲到、早退，無特殊情況盡量避免請(qǐng)假;在參加例會(huì)時(shí)，本部成員必須帶筆記本，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。
2、檢查大一早晚自習(xí)及上課出勤情況
新的學(xué)期，有了大一學(xué)生的加入，學(xué)習(xí)部應(yīng)組織好對(duì)大一學(xué)生的早晚自習(xí)及出勤情況的檢查。檢查要求：查課要求提前3分鐘進(jìn)教室找老師要該班的名單進(jìn)行點(diǎn)名,或者問班長班里有多少人進(jìn)行點(diǎn)學(xué)號(hào)。點(diǎn)完名后，在上課鈴打響之后在門口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到，5分鐘之后到的算缺席，請(qǐng)假要求正規(guī)的學(xué)工科請(qǐng)假條，并切把請(qǐng)假條收上來。點(diǎn)完名之后要求班長簽字。缺席的人要在備注后記名子和學(xué)號(hào)。查課人按照上課情況表進(jìn)行填表。
二、招新工作
1、迎接新生
在新學(xué)期的開始，為了做好迎新工作，學(xué)習(xí)部將積極配合，正在做到為新生服務(wù)、方便新生，使我校的迎新工作有條不紊的展開，使新生有家的歸屬感。
2、招新
組織大二現(xiàn)有的學(xué)生會(huì)成員進(jìn)各班對(duì)大一新生進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)新生參加學(xué)習(xí)部的面試，使招新工作得以順利完成，為學(xué)習(xí)部注入新鮮血液，同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會(huì)。招新要求：12級(jí)信電學(xué)院新生，新生要求：
(1)思想品德端正，待人禮貌，學(xué)習(xí)態(tài)度好;
(2)能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng);
(3)擅長交際溝通和協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
(4)有較強(qiáng)的工作能力和組織能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，具有開 拓創(chuàng)新意識(shí)，思維活躍，能夠創(chuàng)造性的開展工作;
(5)對(duì)待問題有自己獨(dú)到的見解，不畏懼困難;
(6)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有服務(wù)學(xué)生的意識(shí);
(7)作為學(xué)習(xí)部的以員，應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
3、培訓(xùn)新干事
招新完成后，本部需要對(duì)新新干事進(jìn)行培訓(xùn)。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境，培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，使每個(gè)干事明白學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解明確各自的職責(zé)、分工情況，提高工作效率，發(fā)揮我部的積極工作。
4、做好溝通的橋梁
首先，做好部門工作培訓(xùn)工作(主要針對(duì)大一學(xué)委)。開學(xué)初，及時(shí)向各班學(xué)委培訓(xùn)信息反饋表、考勤周報(bào)表的填寫格式、要求，及時(shí)針對(duì)大一學(xué)委做好學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算的培訓(xùn)工作。另外，及時(shí)協(xié)助老師做好統(tǒng)計(jì)工作，開學(xué)初統(tǒng)計(jì)整理各班空課表并做好上學(xué)期學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算排名工作，及時(shí)匯總學(xué)風(fēng)參評(píng)名單，學(xué)期末及時(shí)統(tǒng)計(jì)期末考表等;做好各個(gè)班級(jí)學(xué)委的通訊錄，方便部門成員與班級(jí)學(xué)委之間的聯(lián)系。
三、活動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
(1)活動(dòng)目的：為了使大一同學(xué)以良好的姿態(tài)開始和適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，引導(dǎo)他們跨越迷惘的鴻溝，為之提供必要的學(xué)習(xí)信息和經(jīng)驗(yàn)，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的不明白之處，并給予有效的建議，以在學(xué)年伊始便擁有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌和氛圍，使外院的學(xué)風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階，特開展此活動(dòng)。
(2)賽前準(zhǔn)備：賽前宣傳，安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場(chǎng)地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)流程：首先請(qǐng)主持人介紹本次活動(dòng)的目的或播放視頻短片展示我院同學(xué)精神風(fēng)貌和學(xué)風(fēng)建設(shè)的累累碩果，例如四六級(jí)通過情況、考驗(yàn)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況。
其次，請(qǐng)兩到二、三位學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長為大一新生解答目前困惑，明確學(xué)習(xí)方向、目標(biāo)，為新生樹立良好的榜樣。最后，同學(xué)提問環(huán)節(jié)，同學(xué)針對(duì)自己的疑惑及未來學(xué)習(xí)的規(guī)劃像學(xué)長、學(xué)姐請(qǐng)教，并由學(xué)長、學(xué)姐來解答。
2、新生辯論賽
(1)活動(dòng)目的：響應(yīng)學(xué)校關(guān)于全面細(xì)致培養(yǎng)新時(shí)代合格大學(xué)生的工作思路，通
過本次辯論賽鍛煉大學(xué)生的口才、豐富大學(xué)生的課余生活，活躍校園氣氛，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)的互動(dòng)，使同學(xué)更好地融入大學(xué)生活。同時(shí)，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人發(fā)揮有機(jī)結(jié)合，以很好的鍛煉參賽同學(xué)的素質(zhì)和能力，同時(shí)鍛煉學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員。
(2)賽前準(zhǔn)備：賽前宣傳，安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場(chǎng)地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)形式：比賽分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段。預(yù)決賽前一周，以抽簽方式?jīng)Q定正、反方以及辯題。
(4)活動(dòng)人員：主持人(一名);正反方各四位辯手;評(píng)委若干名。
(5)活動(dòng)流程：a、由主持人介紹參賽隊(duì)員并宣布比賽開始;
b、立論階段(每方用時(shí)3分鐘);
c、盤問環(huán)節(jié)方(每問不得超過15秒,被盤問方回答累記不得超過1分30秒);
d、盤問小結(jié)(每方用時(shí)不得超過1分30秒);
e、階段(每方累計(jì)1分鐘) ;
f、自由辯論(每方用時(shí)3分鐘);
g、總結(jié)陳詞(每方用時(shí)不得超過3分鐘);
h、各評(píng)委退場(chǎng)進(jìn)行退席評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)老師為比賽作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng);
i、評(píng)委將結(jié)果交給主持人,由主持人宣布比賽結(jié)果;
j、為獲獎(jiǎng)同學(xué)頒獎(jiǎng)。
3、大二英語四級(jí)模擬考試
(1)活動(dòng)目的：隨著英語四、六級(jí)考試的日益臨近，為使同學(xué)們更加的了解自身的學(xué)習(xí)情況，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們四級(jí)備考積極性，同時(shí)為了讓同學(xué)們更好的適應(yīng)考試氛圍、熟知考試流程，為即將到來的四、六級(jí)等級(jí)考試做準(zhǔn)備，信電學(xué)院學(xué)習(xí)部決定于辦英語四級(jí)模擬考試，幫助同學(xué)們充分做好考前準(zhǔn)備。
(2)賽前準(zhǔn)備：前期進(jìn)班級(jí)進(jìn)行宣傳，動(dòng)員學(xué)生參加，再由各班學(xué)委動(dòng)員，統(tǒng)計(jì)考試總?cè)藬?shù)，提前申請(qǐng)教室。請(qǐng)外語教學(xué)部教師幫忙出考試題目?？紙?chǎng)監(jiān)考然員確定，一個(gè)考場(chǎng)三人。
(3)活動(dòng)流程：
a、安排考場(chǎng)，根據(jù)參加人數(shù)確定考場(chǎng)數(shù)目;
b、監(jiān)考者在考試之前將流程抄到黑板上，以便同學(xué)了解也有利于考試的開展;
c、學(xué)生會(huì)部長批閱選擇部分，并提前與大二個(gè)班級(jí)英語教師協(xié)商，由英語教師批閱作文和翻譯;
d、取前三名給予嘉獎(jiǎng)表揚(yáng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
6、酒店?duì)I銷計(jì)劃書范文
現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對(duì)我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的XX年年我們計(jì)劃對(duì)我們的營銷作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于金杰集團(tuán)的子公司，金杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的`停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：
1)收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營銷總策略：
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、XX年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略：
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌(帶遮陽傘)，以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉ok、電視，提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1.市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).a.：質(zhì)量來自實(shí)力的保證.b.先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì)心痛.c.在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3.訴求重點(diǎn)a.企業(yè)形象廣告b.商品印象廣告：c.促銷廣告.
4.實(shí)施方法：
?、賵?bào)紙廣告,在本市有影響的報(bào)紙上做廣告②宣傳海報(bào).
?、劬C合海報(bào).④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.
⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠.
五、營銷預(yù)算
六、評(píng)估控制
1.年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制：由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。
戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過核對(duì)營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。