《酒吧商業(yè)計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、酒吧商業(yè)計(jì)劃書
酒吧商業(yè)計(jì)劃書模板分享給大家,酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的前期投資城北工作包括營(yíng)業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。以下就是小編整理的酒吧商業(yè)計(jì)劃書模板,一起來(lái)看看吧!
1、前期所需的經(jīng)營(yíng)手續(xù):
以正常的手續(xù)通過(guò)消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。
2、市場(chǎng)定位及市場(chǎng)調(diào)查:
根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場(chǎng)調(diào)查給酒吧定性,以什么項(xiàng)目為主,迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)群的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)酒吧的檔次作出計(jì)劃?,F(xiàn)在以武漢酒吧形勢(shì)來(lái)看主要分為兩種類型——1、酒吧:消費(fèi)群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費(fèi)額不等(400—千元以上),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧:也就是夜場(chǎng)為主場(chǎng)所,消費(fèi)群不等(20到40歲之間)以整個(gè)場(chǎng)所的包房數(shù)量和場(chǎng)所其他消費(fèi)為主,消費(fèi)額頗高些(800—3000元之間),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)說(shuō)開(kāi)個(gè)好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場(chǎng)所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。
3、選址:
對(duì)于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營(yíng)業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對(duì)周邊的人流量和對(duì)其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查,地段的`繁華、對(duì)其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。
5、裝修:
裝修的特點(diǎn):可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來(lái)對(duì)酒吧的改建來(lái)作出詳細(xì)的計(jì)劃書,然后綜合意見(jiàn)選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn),讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)模式和特色的項(xiàng)目。
6、招聘員工和員工培訓(xùn):
在前期的工程中對(duì)相關(guān)人員開(kāi)始進(jìn)行招聘,對(duì)其培訓(xùn)和試用。整個(gè)酒吧所需員工:執(zhí)行老總(1名)大堂經(jīng)理(2名)營(yíng)銷主管(2名)策劃(2名)娛樂(lè)部主管(1名)采購(gòu)部經(jīng)理(1名)財(cái)務(wù)總監(jiān)(1名)會(huì)計(jì)(2名)收銀員(4名)倉(cāng)庫(kù)保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務(wù)員(20名)資客(2名)在前期工程中對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行考核(執(zhí)總、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、主管、策劃)合格后在對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn),對(duì)每個(gè)部門制定詳細(xì)的計(jì)劃書。
7、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì):
在中期工程中以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場(chǎng)所所需的酒吧器具進(jìn)行采購(gòu),每天由每個(gè)部門所需的項(xiàng)目開(kāi)出清單移交給上級(jí)部門審核由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)歸交倉(cāng)庫(kù)保管。在以每個(gè)部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見(jiàn)開(kāi)出詳細(xì)的酒水資料,對(duì)其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。
8、酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營(yíng)模式:
?。?)下管一級(jí)(層層管理):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(2)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
?。?)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(4)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
?。?)部門設(shè)置與職責(zé)
執(zhí)行總監(jiān):負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督。
工作內(nèi)容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞上級(jí)所要求的工作。
主要職責(zé):
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3、員工請(qǐng)假,調(diào)休假報(bào)告,出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)報(bào)告
4、員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算
5、對(duì)酒吧各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
6、做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄
7、做好酒吧vip的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒
8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識(shí)水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責(zé)任心,進(jìn)取性,紀(jì)律性,出勤性),績(jī)(辦事效率,工作質(zhì)量)四個(gè)方面對(duì)工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考核,以獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)制度提供對(duì)員工的考核和對(duì)管理層工作績(jī)效考核。
?。?)財(cái)會(huì)部
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。實(shí)施損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格等。"周報(bào)表"和"月報(bào)表"所反映的損益狀況是由每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來(lái)的,記錄數(shù)據(jù)不允許有任何大的誤差:
現(xiàn)金的超收和不足只允許0。1%的誤差
收銀機(jī)操作的出錯(cuò)率只允許0。6%,造成的損失不得超過(guò)0。3%
收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費(fèi)等
營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃:
1)確定上座率和接待人數(shù)
2)確認(rèn)人均消費(fèi)
3)編制營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃
財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益
1)。會(huì)計(jì)處:
?。?)顧客的消費(fèi)結(jié)算
?。?)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表
2)出納處:
?。?)收集,整理,點(diǎn)核酒吧里各收銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行
(2)支付酒吧內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用
?。?)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題,管理銀行帳戶的收支
(4)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
人員設(shè)置及職責(zé)
1)財(cái)務(wù)經(jīng)理:審查,財(cái)務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算,預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債,預(yù)算損益等)
業(yè)務(wù)預(yù)算(包括銷售營(yíng)業(yè),酒水,產(chǎn)品成本,營(yíng)業(yè)成本,采購(gòu)等)
在經(jīng)理大會(huì)上作出財(cái)務(wù)預(yù)算,策劃,業(yè)務(wù)預(yù)算與策劃報(bào)告。
2)會(huì)計(jì):日常記帳,復(fù)核,盤點(diǎn),保管憑證單據(jù)與銀行帳戶;月,季,年度負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)總結(jié),盤點(diǎn)。
(7)采購(gòu)部
酒吧采購(gòu)部屬酒吧下屬部門之一,負(fù)責(zé)酒吧所有食品原料,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu),驗(yàn)收進(jìn)出物品的記錄等工作,是酒吧正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。
采購(gòu)部人員設(shè)置及職責(zé)
采購(gòu)部人員設(shè)置:負(fù)責(zé)人一名,采購(gòu)人員若干
1)。人員職責(zé):
負(fù)責(zé)人:作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)者,責(zé)任重大,工作不容有失,其主要負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)的采購(gòu)清單的待購(gòu)物品的近期銷售情況進(jìn)行充分了解,熟悉待購(gòu)貨物近期的場(chǎng)所需求并較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)(一般為半個(gè)月)的需求量,詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算,并將所需款項(xiàng)向酒吧財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。此外,負(fù)責(zé)人有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的溝通工作。
2、商業(yè)計(jì)劃書
一、概述
依次寫明地址、電話號(hào)碼、聯(lián)系人;
二、公司情況
本段寫出公司的概述,從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。
本段文字要力求簡(jiǎn)練,且通俗易懂,要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、 首先說(shuō)明公司創(chuàng)建時(shí)間;
2、 介紹公司的主導(dǎo)產(chǎn)品;
3、 說(shuō)明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關(guān)于公司成長(zhǎng)歷史的報(bào)告一定要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。
四、公司的未來(lái)
1、 編寫連續(xù)若干年公司的未來(lái)計(jì)劃;
2、 特別指出公司未來(lái)發(fā)展的重要“里程碑”。
計(jì)劃書這段很重要,但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡(jiǎn)單地說(shuō)明。如果想說(shuō)明貴公司只有闖過(guò)一道道的險(xiǎn)關(guān),才能達(dá)到理想的目標(biāo),那么要說(shuō)明各道險(xiǎn)關(guān)的具體含義,以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務(wù)或其他的唯一性特點(diǎn),在本段應(yīng)注意說(shuō)明。
六、產(chǎn)品或服務(wù)
1、 準(zhǔn)確描述產(chǎn)品,以免對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)計(jì)劃有理解上歧義;
2、 如果有多種產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)分段說(shuō)明;
3、 說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格、定價(jià)依據(jù)和獲利水準(zhǔn);
4、 全面分析影響價(jià)格的因素,并應(yīng)對(duì)各種情況均能做出盡可能的解釋;
5、 說(shuō)明貴方努力程度對(duì)價(jià)格水準(zhǔn)的影響。
七、用戶或產(chǎn)品經(jīng)銷商
1、 詳細(xì)描述產(chǎn)品的用戶,說(shuō)明誰(shuí)是最終用戶;
2、 為何使用你們的產(chǎn)品;
3、 用戶購(gòu)買你們的產(chǎn)品或服務(wù),是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格獨(dú)特,還是考慮其他因素;
4、 用戶對(duì)你們產(chǎn)品或服務(wù)又和改進(jìn)要求;
5、 要以表格形式,按銷售額自高而低的順序,列出三個(gè)經(jīng)銷商的名稱、銷售額和銷售量。
6、 若本公司有意向,請(qǐng)隨時(shí)準(zhǔn)備提供更完整的銷售資料。
八、行業(yè)或市場(chǎng)
1、 說(shuō)明產(chǎn)品市場(chǎng)的分布;
2、 總銷售額和銷售成長(zhǎng)率;
3、 類產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)總需求量(市場(chǎng)容量);可列表說(shuō)明
4、 在說(shuō)明行業(yè)銷售時(shí),請(qǐng)注意說(shuō)明你們面對(duì)的是全方位市場(chǎng)還是在有限的行業(yè)空間內(nèi)銷售。
九、競(jìng)爭(zhēng)情況
1、 必須說(shuō)明所有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及相關(guān)的制造公司的情況;
2、 要說(shuō)明各競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售額和市場(chǎng)占有率,同時(shí)要說(shuō)明各公司的財(cái)力;
3、 必須準(zhǔn)確說(shuō)明你們產(chǎn)品有哪些區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、 如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,則應(yīng)描述缺少競(jìng)爭(zhēng)力的原因;
5、 如果認(rèn)為將來(lái)可能有競(jìng)爭(zhēng)力,則應(yīng)指出每個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并指出他們合適可能進(jìn)入的市場(chǎng)。
十、 市場(chǎng)銷售
公司的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷渠道的分配,即產(chǎn)品如何離開(kāi)貴方送到用戶手中;
1、 是靠自身強(qiáng)有力的銷售力量還是需要中介;
2、 銷售產(chǎn)品需何種銷售商和中介人;
3、 你們與中間媒介屬何種關(guān)系;
4、 為銷售產(chǎn)品已采用什么銷售方案。
十一、生產(chǎn)
1、 描述生產(chǎn)的全部過(guò)程,并特殊說(shuō)明主要生產(chǎn)階段;
2、 關(guān)鍵在于生產(chǎn)成本,特別要說(shuō)明計(jì)劃采用什么措施,把成本控制在理想水準(zhǔn)。
十二、生產(chǎn)類型
1、 生產(chǎn)過(guò)程是否難度較大;
2、 是否為精密的高科技;
3、 多家生產(chǎn)還是獨(dú)家生產(chǎn)(需結(jié)合科技產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn))?
4、 公司需追加多少生產(chǎn)費(fèi)用?
5、 外構(gòu)件的比例是多少?
6、 生產(chǎn)過(guò)程有哪些關(guān)鍵零件?
7、 該生成過(guò)程是屬于標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工廠還是存在許多困難環(huán)節(jié)。如果屬于復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程,還要說(shuō)明人員技術(shù)培訓(xùn)的有關(guān)情況。
十三、勞動(dòng)強(qiáng)度與雇員
1、 說(shuō)明現(xiàn)有雇員的數(shù)量及相關(guān)的勞動(dòng),在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng)新;
2、 是否有工會(huì)組織以及不同雇員間的勞動(dòng)強(qiáng)度之差別;
3、 說(shuō)明與工會(huì)組織簽訂的協(xié)議,與工會(huì)的關(guān)系;
4、 關(guān)鍵雇員有何措施保證雇傭穩(wěn)定可靠。
十四、供應(yīng)情況
1、 說(shuō)明供應(yīng)本公司原材料和其他資源有關(guān)公司的情況;
2、 完整的主要原材料供應(yīng)商的明細(xì)表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、 如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商;或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作,并將產(chǎn)品投入市場(chǎng),則應(yīng)在計(jì)劃書的這一部分說(shuō)明幾個(gè)主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址和合同金額。
2、 提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細(xì)表,說(shuō)明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址、電話號(hào)碼和合同金額。
十六、設(shè)備
1、 詳細(xì)描述本公司現(xiàn)有或計(jì)劃購(gòu)置的主要設(shè)備;
2、 說(shuō)明現(xiàn)存固定資產(chǎn)的基本情況及其價(jià)值,
3、 說(shuō)明現(xiàn)存可用于生產(chǎn)的設(shè)備總量及價(jià)值;
4、 指出設(shè)備的先進(jìn)程度。
十七、資產(chǎn)
1、 說(shuō)明貴公司自有和合用的當(dāng)作生產(chǎn)、科研場(chǎng)所的不動(dòng)產(chǎn),
2、 生產(chǎn)、科研場(chǎng)所占地面積和每平方米的價(jià)格。
3、酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、科學(xué)的進(jìn)行可行性分析
1 、充分認(rèn)識(shí)隔行創(chuàng)業(yè)的困難與不利因素,在籌備之前一定進(jìn)行一下自我分析??醋约杭昂匣锶耸欠窬ㄟ@一行,如果不懂,則務(wù)必請(qǐng)一位專業(yè)人士來(lái)負(fù)責(zé)你的酒吧。以后能夠在日常經(jīng)營(yíng)中慢慢熟悉起來(lái),并可親自管理經(jīng)營(yíng)啦。
2 、通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、調(diào)查、預(yù)測(cè),得出較為準(zhǔn)確科學(xué)的綜合市場(chǎng)分析?;I備之前一定對(duì)包含市場(chǎng)前景、進(jìn)貨渠道等一切因素在內(nèi)的綜合市場(chǎng)進(jìn)行考查分析。
3 、分析自己的同行,也那就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。吸收借鑒別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)出自己的特色。
4 、酒吧的定位分析。包含對(duì)酒吧的經(jīng)營(yíng)方向、目標(biāo)消費(fèi)群、酒水的價(jià)格等一定進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,這也是最首要最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
二、選擇正確的酒吧地址
當(dāng)你決定開(kāi)一家酒吧,并進(jìn)行啦科學(xué)的分析后,接下來(lái)那就選址的問(wèn)題啦。
1 、酒吧集中點(diǎn),也那就所謂的酒吧一條街,以及附近的方面。因?yàn)檫@里有群體的優(yōu)勢(shì)和氛圍,是酒吧最繁榮的方面,這里顧客云集,酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)的弱點(diǎn),所以小酒吧在這種情況下一定要經(jīng)營(yíng)有特色,產(chǎn)品有個(gè)性。只有這樣,才干在大酒吧如林的集中群有立足之地,還能夠借上有利的東風(fēng)。
2 、文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經(jīng)營(yíng)幾個(gè)大眾化的酒吧等休閑場(chǎng)所,消費(fèi)不易太高。
3 、臨近旅游及商務(wù)往來(lái)頻繁的賓館附近。人源穩(wěn)定,并方便住店客人選擇。
4 、高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。此種地段較為理想,每當(dāng)夜幕降臨,這些區(qū)域便呈現(xiàn)出無(wú)限生機(jī)。
5 、外事機(jī)構(gòu)較為集中的地段,最好是大使館附近。此類地區(qū)是開(kāi)酒吧的最理想位置,因?yàn)檫@里往往是那些外國(guó)人款待朋友的最佳方面。
三、酒吧的裝修及配置
有啦正確的位置后,接下來(lái)便是裝修和設(shè)備配置啦。
1 、酒吧的裝修因服務(wù)規(guī)模的大小和功能不同,其外觀式樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及裝飾也各不一樣??傊欢ㄒw現(xiàn)自己的風(fēng)格和獨(dú)特的情調(diào)。
2 、酒水配備上一定要適量并種類齊全,酒杯種類及調(diào)酒器具充足齊全,背景或主音響系統(tǒng)配備齊全,并針對(duì)酒吧風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)主題及時(shí)間段有效播放音樂(lè)。
四、酒吧人員的配備及工作安排
1 、除啦規(guī)模和面積這些決定性因素外,還得根據(jù)酒吧的工作間和營(yíng)業(yè)狀況來(lái)配備當(dāng)值班人員,視酒吧的顧客情況和工作量合理調(diào)配人員。
2 、根據(jù)日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的'當(dāng)值班情況??刹扇≥喰葜?,取消節(jié)假日等繁忙時(shí)間的休息,在生意清閑時(shí)補(bǔ)休,若加班則付加班費(fèi),切記不要造成人員閑置。
五、酒吧服務(wù)的九大原則
服務(wù)也是決定酒吧生意好壞的首要因素,酒吧的服務(wù)員和調(diào)酒師在服務(wù)進(jìn)程中一定做到下列幾點(diǎn)
1 、笑臉相迎??腿说絹?lái)時(shí),主動(dòng)打招呼,笑臉相迎,并用優(yōu)美的手勢(shì)把客人迎進(jìn)酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有親切感。
2 、主動(dòng)的離開(kāi)。把酒水送給顧客并詢問(wèn)是否有其他需求后,應(yīng)立即退離客人附近,以免讓客人誤認(rèn)為你在偷聽(tīng)他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話。
3 、女士?jī)?yōu)先。留意“女士?jī)?yōu)先”的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會(huì)
4 、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。認(rèn)真對(duì)待、禮貌處理客人對(duì)酒吧的任何意見(jiàn)和投訴。
5 、輕聲應(yīng)答?;卮鹂腿藛?wèn)題時(shí)應(yīng)避免大聲音過(guò)大,保持適合音量,自然和氣。
6 、令客人放心、舒心。倒酒、調(diào)酒應(yīng)盡可能在客人能看得見(jiàn)的情況下進(jìn)行,讓客人欣賞服務(wù)技巧的同時(shí),也放心酒水的衛(wèi)生及數(shù)量。
7 、牢記品牌。牢記酒吧內(nèi)所有酒水的品牌、價(jià)格及其他特性,并盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。
8 、謹(jǐn)慎的交談。由客人提起話頭,避免談?wù)撜?、宗教、信仰等容易引起分歧的話題,并千萬(wàn)不要議論他人的是非。
9 、不要讓顧客覺(jué)得不耐煩。不許對(duì)客人有不耐煩的語(yǔ)言、表情和舉動(dòng)。
留意到以上開(kāi)酒吧的幾點(diǎn)建議,相信你的酒吧成功率會(huì)大大增高,生意也會(huì)越來(lái)越好。
4、酒吧投資計(jì)劃書
一、計(jì)劃概述著
隨著改革開(kāi)放后中西文化的融合,隨著社會(huì)進(jìn)步和人類文明的不斷提高以及都市文化的迅猛發(fā)展,酒吧進(jìn)入我國(guó)后以迅雷不及掩耳之勢(shì)急速發(fā)展,尤其在北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)??偟膩?lái)說(shuō),都市的夜空已離不開(kāi)酒吧,人們需要在繁忙中遺忘、沉醉。目前,酒吧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑠蕵?lè)場(chǎng)所的興旺發(fā)達(dá)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)有帶動(dòng)作用,包括對(duì)旅游和投資的
推動(dòng),而夜生活的發(fā)達(dá)水平,對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō),很大程度上意味著它的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、開(kāi)放性與吸引力。
云南省是中國(guó)旅游資源富集的省份之一。獨(dú)特的地理環(huán)境、特殊的氣候條件、悠久的歷史和絢麗多彩的民族文化、濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情、構(gòu)成了云南旅游神奇的大觀園。昆明作為云南省政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、交通的中心,同時(shí)也是我國(guó)著名的歷史文化名城和優(yōu)秀旅游城市,地理位置屬北緯亞熱帶,境內(nèi)大多數(shù)地區(qū)夏無(wú)酷暑,冬無(wú)嚴(yán)寒,具有典型的溫帶氣候特點(diǎn),素以“春城”而享譽(yù)中外。然而,隨著旅游支柱產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)和城市休閑文化的迅猛發(fā)展,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,大多數(shù)游客已從過(guò)去的單一欣賞自然風(fēng)光轉(zhuǎn)向了更注重文化內(nèi)涵的旅游,昆明酒吧文化不僅是城市休閑文化的組成部分,也是衡量城市休閑文化發(fā)展水平的一把尺子,酒吧已成為時(shí)尚生活的象征:酒店里的酒吧、酒吧街、飯館餐廳里的酒吧、各種慶典活動(dòng)的酒會(huì)服務(wù),甚至家居里的私人酒吧,無(wú)處不在,無(wú)酒不歡,人們置身其中,有意無(wú)意地使酒吧文化變得更加豐富。
我們的朝花夕拾酒吧是一間正在創(chuàng)建的旨在向年長(zhǎng)人士提供一處屬于他們自己階層的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。國(guó)內(nèi)的酒吧或者過(guò)于前衛(wèi)或者嘈雜喧鬧,都不適于年長(zhǎng)人士,他們對(duì)格調(diào)和環(huán)境有著很挑剔的要求,所以他們一時(shí)難覓能夠符合他們要求的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。與其說(shuō)是他們的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所不如說(shuō)成他們的必備場(chǎng)所,因?yàn)樗麄兇蠖嘁呀?jīng)退休在家,而且子女也大都在國(guó)外,他們沒(méi)有子女的羈絆,并且自己的收入也頗豐,他們的閑暇時(shí)間可以是一整天的,這一整天的時(shí)間如何度過(guò)呢?我想一般人會(huì)約上三五好友或回憶往事或談?wù)摃r(shí)勢(shì),或者就是什么也不做,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)自己獨(dú)處也會(huì)感覺(jué)很好,但是有一個(gè)前提條件,那就是得有一個(gè)特別棒的環(huán)境,想象一下,本來(lái)約好了朋友來(lái)聊天,但是你卻發(fā)現(xiàn)說(shuō)話的時(shí)候你必須是大聲叫喊,想要一個(gè)人靜一靜卻滿耳充斥著重金屬的味道,混亂嘈雜。現(xiàn)在有這樣一個(gè)地方:在那里充滿了異國(guó)的情調(diào),你可以一邊品嘗著濃郁的意大利、愛(ài)爾蘭咖啡或特色雞尾酒,一邊欣賞著老年樂(lè)隊(duì)演奏的上世紀(jì)三四十年代歐美爵士樂(lè)??Х鹊南阄痘旌现鹎男?,你很難分清,哪一個(gè)更為醇厚,哪一個(gè)更使你心靜。而且身邊的人同你有著類似的經(jīng)歷,類似的愛(ài)好,類似的品位,類似的追求,這樣一個(gè)為你精心設(shè)計(jì)的地方——朝花夕拾
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查年長(zhǎng)者有一項(xiàng)非常癡迷的運(yùn)動(dòng)——高爾夫,所以我們的酒吧不僅僅是室內(nèi)部分,還有室外的綠地。在那里可以喝酒聽(tīng)歌也可以一展身手過(guò)過(guò)高爾夫癮,當(dāng)然由于我們并不是專業(yè)高爾夫俱樂(lè)部所以我們的規(guī)模并不會(huì)太大,僅供客人娛樂(lè)消遣。
與目前已存的大部分一般酒吧所不同的是,朝花夕拾酒吧坐落于昆明市郊地區(qū),主要顧客群體也是老年留洋歸國(guó)者或者喜歡酒吧文化的年長(zhǎng)人士或者在昆明的外國(guó)友人,而且環(huán)境
絕對(duì)一流。
一般來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于營(yíng)造的氛圍,是不是有適合目標(biāo)顧客群要求的環(huán)境氛圍、富有特色的活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置以及良好的服務(wù)質(zhì)量等等。我們擬將酒吧設(shè)在彩云北路與廣福路交叉路口旁,隨著昆明這幾年的快速發(fā)展,我們的酒吧距離新城區(qū)和老城區(qū)距離差不多遠(yuǎn),并且周圍大部分小區(qū)都住著年長(zhǎng)人士,所以這里有相對(duì)較為集中的目標(biāo)顧客群,而且地價(jià)相對(duì)鬧區(qū)便宜不少。我們酒吧是圍繞著顧客的興趣設(shè)計(jì)的,其幽雅的環(huán)境氛圍和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使酒吧的服務(wù)超過(guò)其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
除了上述酒吧所具備的成功因素外,更為重要的是,我們有一組富有熱情和生氣并致力與經(jīng)營(yíng)這間酒吧的管理人員。劉寧是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,他將出任酒吧的總經(jīng)理;李亞軍是一位出色的推銷專家,他將出任營(yíng)銷部主管;曹斌良在藝術(shù)方面是個(gè)天才,尤其是在外國(guó)電影和音樂(lè)方面,他將出任藝術(shù)總監(jiān)一職;王國(guó)祥在財(cái)務(wù)管理方面有著相當(dāng)高的才華,所以他將出任財(cái)務(wù)部的主管;其他人事部主管以及采購(gòu)主管目前正在招聘。
本酒吧的創(chuàng)建前期需要40萬(wàn)人民幣,將主要采取三種手段進(jìn)行融資:一是四位創(chuàng)業(yè)人的資本投入,這部分資金應(yīng)該在總資本中占有優(yōu)勢(shì)比例,只有這樣才能確保所有權(quán)的歸屬。第二部分是酒吧憑借其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吸引的外部投資,酒吧熱烈歡迎對(duì)老年人這個(gè)目標(biāo)群體有強(qiáng)烈興趣的投資者與我們共同創(chuàng)業(yè)。最后一部分是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貸款融資,隨著國(guó)家金融體制的改革和銀行業(yè)務(wù)的寬泛化,借貸資金的獲取將更加便利。這40萬(wàn)將用于租借房屋、室內(nèi)裝潢、前期宣傳、購(gòu)置存貨和相關(guān)人員的培訓(xùn)費(fèi)用還有流動(dòng)資金等項(xiàng)目。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制報(bào)酬
四位創(chuàng)始人每月工資按當(dāng)月收入除去開(kāi)支和稅收,以及企業(yè)的留存收益和公積金,余下的凈利潤(rùn)以經(jīng)理人出資額所占比例為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。
外部投資人根據(jù)酒吧經(jīng)營(yíng)狀況,以一年為經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行分紅。
提供貸款的金融機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定,定期得到本金和利息的償付
三、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)的分布情況
在我國(guó),酒吧最早出現(xiàn)在20 世紀(jì)二三十年代的上海、大連、青島、哈爾濱、旅順等一些港口城市,主要服務(wù)于當(dāng)時(shí)在中國(guó)的西方消費(fèi)者,一些達(dá)官貴族也經(jīng)常出入這些場(chǎng)所。新中國(guó)成立后,很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)國(guó)內(nèi)沒(méi)有真正意義上的酒吧。
改革開(kāi)放后,隨著國(guó)際交流的日益增多,在華外國(guó)人數(shù)量有了較大幅度的增長(zhǎng)。酒吧作
為一種西方人喜愛(ài)的消費(fèi)和交流場(chǎng)所重新興起,成為中外文化交流最適合的地方。近二十年來(lái),隨著中國(guó)改革開(kāi)放不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,催生出數(shù)量龐大的各式酒吧。隨著人們對(duì)酒吧的接觸增多,越來(lái)越多的中國(guó)人喜歡上了酒吧這種消費(fèi)和交際場(chǎng)所,酒吧也不再是貴族的消費(fèi),而是開(kāi)始與中國(guó)文化交融,呈現(xiàn)出生活化、大眾化和本土化的發(fā)展趨勢(shì)。2006 年,新的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》出臺(tái),與往年最為不同的是,娛樂(lè)業(yè)被政策制定者更明確地看作是一個(gè)產(chǎn)業(yè)了。事實(shí)上,娛樂(lè)業(yè)一直是在國(guó)家不鼓勵(lì)也從來(lái)不投資的條件下創(chuàng)造了大量的社會(huì)財(cái)富,并被課以重稅。娛樂(lè)業(yè)的稅收高達(dá)20%,加上3%的文化建設(shè)基金,各種費(fèi)用累計(jì)要達(dá)到30%以上。據(jù)《2005 年中國(guó)文化、文物統(tǒng)計(jì)年鑒》資料顯示,全國(guó)各類娛樂(lè)場(chǎng)所的增加值占總增加值的48、7%,成為文化娛樂(lè)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)形態(tài)。正是這些因素,決定了政府部門要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,群眾的文化消費(fèi)需求修訂《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》來(lái)解決娛樂(lè)場(chǎng)所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而娛樂(lè)業(yè),這個(gè)市場(chǎng)的每一步發(fā)展都反映著我國(guó)改革開(kāi)放的水準(zhǔn),可以說(shuō)它是中國(guó)改革開(kāi)放不同時(shí)期真實(shí)縮影。
隨著改革開(kāi)放在昆明的進(jìn)一步深化,酒吧產(chǎn)業(yè)在昆明得到迅速發(fā)展。目前,昆明幾乎所有涉外旅游指定的星級(jí)賓館、酒店都設(shè)有酒水的專營(yíng)場(chǎng)所。
中國(guó)有名的四大夜場(chǎng)之昆明昆都夜市,正是由于歷史沉淀而自然形成的娛樂(lè)中心,彰顯了集旅游、休閑、娛樂(lè)、時(shí)尚于一身的昆都夜市,是昆明第一個(gè)旅游定點(diǎn)夜市,這里的每一個(gè)動(dòng)作都牽動(dòng)著昆明娛樂(lè)業(yè)的神經(jīng)。
建設(shè)酒吧街是政府有意識(shí)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)模式;而金馬碧雞坊就是政府有意識(shí)打造的酒吧街,在這個(gè)建筑仿古的風(fēng)格氛圍中,卻充滿了現(xiàn)代娛樂(lè)元素,青春的萌動(dòng)在這里釋放,慢搖吧、DISCO、演藝吧已成為這里的夜場(chǎng)主流。內(nèi)容豐富的夜生活在這里展現(xiàn)無(wú)遺,進(jìn)入2008 年的金馬碧雞坊已然成為昆明夜生活不可或缺的主要組成部分。
昆明第三個(gè)主要娛樂(lè)場(chǎng)所是環(huán)翠湖公園自然形成的娛樂(lè)商圈,不同的是這里聚攏了各式茶樓和休閑酒吧,與昆都的熱鬧和金馬坊的喧囂相比,這里似乎更具文化氣質(zhì),是那種專屬于昆明的慵懶和慢節(jié)奏。在這里洋溢著幽靜、舒適、溫暖氣息的文化形態(tài),聚集了留學(xué)生、藝術(shù)家、白領(lǐng)階層及有經(jīng)濟(jì)能力的社會(huì)閑散人士。事實(shí)上,娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)畢竟是有文化的影子在里面,因此具有地域性差異,并不是所有市場(chǎng)規(guī)則都能通用。
酒吧行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的是其環(huán)境,據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的年長(zhǎng)者比較偏好相對(duì)安靜的環(huán)境,所以選址在類似于昆都或者金馬坊、建設(shè)酒吧街這樣的酒吧一條街上并不是我們的最優(yōu)選擇,太過(guò)高雅的翠湖酒吧也不太適合我們的目標(biāo)群體。相反應(yīng)該選擇在離鬧市相對(duì)較遠(yuǎn)的市郊地區(qū),經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查之后我們選擇將酒吧設(shè)在彩云北路與廣福路交叉路口的星耀體育館。
四、營(yíng)銷方案
1、營(yíng)銷宗旨:一般可以注重一下幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為其準(zhǔn)確定位,突出其特色,采取差異化營(yíng)銷策略;以針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體為營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣 面 寬的渠道;
2、營(yíng)銷策略:
通過(guò)全面市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的策略建議,形成有效的營(yíng)銷組合團(tuán)隊(duì),達(dá)到酒吧盈利最佳效果;1)定位:市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要是在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使其迅速獲得共鳴,從而占領(lǐng)市場(chǎng);2)品質(zhì):品質(zhì)就是市場(chǎng)生命,酒吧必須有完善的質(zhì)量保證體系;3)品牌:要形成一定知名度,美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中首選的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);4)包裝:包裝作為給顧客的第一印像,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意并樂(lè)于融入其中的策略:5)服務(wù):服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量的改善與提高。
3、價(jià)格策略:
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:對(duì)長(zhǎng)期客戶給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)加入會(huì)員;營(yíng)銷策劃,和附近的大型商場(chǎng),學(xué)校,個(gè)人企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系,采取商家聯(lián)盟的政策,制定會(huì)員制度,鼓勵(lì)有消費(fèi)能力的客戶加入會(huì)員,對(duì)會(huì)員給予特殊服務(wù)和特殊優(yōu)惠;建立客戶資料,定期將各種活動(dòng)以短信、微信還有本酒吧定制的APP推送給會(huì)員,會(huì)員如有生日,來(lái)酒吧消費(fèi)一律贈(zèng)送禮物并且送酒回饋給會(huì)員(本條對(duì)酒吧的固定客戶群體培養(yǎng)以及美譽(yù)度知名度擴(kuò)散非常重要)
4、公關(guān)營(yíng)銷:
開(kāi)業(yè)前組建好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),制定合理的營(yíng)銷提成方案、管理制度、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由營(yíng)銷總監(jiān)督促完成各主題日和節(jié)假日各大活動(dòng)的開(kāi)展,擴(kuò)大營(yíng)銷隊(duì)伍,不斷挖掘新客戶,使?jié)撛诳蛻糇兂砷L(zhǎng)期固定客戶。
酒吧如何控制成本分析:
在酒水采購(gòu)方:
?。?1)采購(gòu)中采購(gòu)人員缺乏對(duì)營(yíng)業(yè)狀況的了解,盲目購(gòu)入高成本的酒水,增加成本。 即使采購(gòu)人員可以進(jìn)行調(diào)換由于供應(yīng)商的條件而使酒吧利益受損。
?。?)采購(gòu)的酒水質(zhì)量是否合格。采購(gòu)酒水知識(shí)的欠缺尤其是有關(guān)紅酒、啤酒方面,會(huì)造成酒水質(zhì)量的下降。從某種程度上來(lái)說(shuō),啤酒和葡萄酒是易腐壞的,且由于溫度、濕度、日光照射、振動(dòng)等因素會(huì)受到不同程度的影響。
?。?)采購(gòu)決策制定是否合理,如采購(gòu)計(jì)劃的制定、采購(gòu)時(shí)間、人員的選擇。
●在酒水儲(chǔ)存方面:
( 1)儲(chǔ)存方法是否合理,不當(dāng)?shù)姆椒〞?huì)造成酒瓶的損壞或影響酒水質(zhì)量。
?。?)儲(chǔ)存地點(diǎn)選擇是否考慮保證酒質(zhì)量的因素。
●酒水成本預(yù)測(cè);價(jià)格的制定;標(biāo)準(zhǔn)酒譜以及在執(zhí)行中的監(jiān)督等級(jí)方面存在不足。主要是管理水平較低,信息預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,定價(jià)方式不科學(xué),使客人望而生畏,有挨宰的感覺(jué)。 ●營(yíng)銷活動(dòng)是否合理、準(zhǔn)確。酒吧為增加收入,吸引客人,有時(shí)可能采取了一些盲目的促銷手段,甚至是一些非法手段,短期內(nèi)可能會(huì)增加客源,但同時(shí)使酒吧誤入歧境。 酒吧業(yè)成本管理的對(duì)策
●準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,合適的店址選擇市場(chǎng)定位的前提為市場(chǎng)細(xì)分即根據(jù)消費(fèi)者不同的地域、年齡、收入、文化、個(gè)人愛(ài)好和心理特征將一個(gè)異質(zhì)的市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)同質(zhì)市場(chǎng)的過(guò)程。根據(jù)自身資源和市場(chǎng)需求確定目標(biāo)市場(chǎng),依據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理、需求安排產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制
▲選擇、培養(yǎng)合格的采購(gòu)員。在保證質(zhì)量的前提下降低成本,這要求采購(gòu)人員一要有豐富、扎實(shí)的酒水知識(shí);了解市場(chǎng);熟悉財(cái)務(wù)制度;二要誠(chéng)實(shí)可靠。這樣才能保證高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)尋找最合理的價(jià)格。此外采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)要準(zhǔn)確了解所提供商品的價(jià)格,也要了解在同一價(jià)格或稍高條件下,供應(yīng)商所提供銷的其他服務(wù)項(xiàng)目。
▲選擇信譽(yù)好的銷售商并要與銷售代理建立良好的關(guān)系。要與銷售代理建立良好的關(guān)系除了賣你貨物外,它還能提供建議和幫助。此外,絕大多數(shù)批發(fā)商不會(huì)賣給你打散的酒但打散的酒對(duì)酒吧來(lái)說(shuō)很有利,而供應(yīng)商來(lái)說(shuō)太麻煩,所以只要和供應(yīng)商建立良好的關(guān)系后,這樣做也是可能的。
采購(gòu)要有計(jì)劃,明確間隔時(shí)間與采購(gòu)數(shù)量
?。?)酒水中蒸餾酒可以說(shuō)沒(méi)有保質(zhì)期可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存但要權(quán)衡大批量采購(gòu)和分小批量采購(gòu)的得失。首先,權(quán)衡大批量購(gòu)買可獲價(jià)格優(yōu)惠和占用大量資金的損失。
一次性采購(gòu)從價(jià)格優(yōu)惠能節(jié)省的資金額: In×d=整批采購(gòu)額×價(jià)格折扣率
整批采購(gòu)占用資金所涉及的利息額為:
n×r×ln=所采購(gòu)物質(zhì)可使用的時(shí)間數(shù)×銀行貸款的利息率*整批采購(gòu)額
分小批采購(gòu)占用資金涉及的利息額為 ln/n×lr×(n+1)/2
式中 In為integer的縮寫。lr 為interest rate的縮寫,代表銀行的月息利率 可節(jié)省的利息額 ln/n×lr×n-ln/n×lr×(n+1)/2=ln/n×lr×(n-1)/2
均衡考慮整批購(gòu)買可獲價(jià)優(yōu)惠額和分批購(gòu)買可節(jié)省的利息額得失為:
ln×D-ln/n×lr×(n-1)/2=ln[D-lr×(n-1)/2]
式中 D為discount的縮寫,表示折扣率。
即:采購(gòu)額× [價(jià)格折扣率—利息月率×(月數(shù)-1)]/2,則整批購(gòu)買合算;反之則分小批采購(gòu)更為合算。
其次要考慮儲(chǔ)存費(fèi)用和采購(gòu)費(fèi)用確定采購(gòu)數(shù)量。
?。?)對(duì)葡萄酒、啤酒的采購(gòu)可以采用定期采購(gòu)法
葡萄酒的儲(chǔ)存要求較高,質(zhì)量不容易保證,儲(chǔ)存費(fèi)用較高;啤酒的質(zhì)量保質(zhì)期較短。結(jié)合營(yíng)業(yè)狀況這樣的酒水可以采用定期采購(gòu)法:
標(biāo)準(zhǔn)貯存量(最高貯存量) =日需要量×定期采購(gòu)間隔天數(shù)+保險(xiǎn)貯存量
訂貨點(diǎn)貯量 =日需要量×發(fā)貨天數(shù)+保險(xiǎn)貯存量
原料采購(gòu)量 =標(biāo)準(zhǔn)貯存量—訂貨點(diǎn)貯量+原料日需要量×發(fā)貨天數(shù)
驗(yàn)收、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的成本控制
驗(yàn)收是采購(gòu)員的最后環(huán)節(jié),也是非常重要的,可以有效地避免產(chǎn)品的質(zhì)量不符造成的損失,這也是降低成本的一個(gè)非常重要的手段。貨物運(yùn)來(lái)后,要根據(jù)收據(jù)清點(diǎn)貨物,以確定所購(gòu)酒水是否到齊;還要打開(kāi)箱子,驗(yàn)明貨物,同時(shí)也要確保自己所購(gòu)酒水的年份;最后將箱子封好,貼上日期以便很好的控制、利用。
儲(chǔ)存主要是防止酒水的丟失和保證酒水的質(zhì)量,儲(chǔ)存管理的好壞也直接決定了酒吧成本的高低。
▲葡萄酒的儲(chǔ)存:( 1)要盡可能的避免光照。(2)溫度要穩(wěn)定,適宜的儲(chǔ)藏溫度是10℃~13℃。白葡
萄酒儲(chǔ)存溫度越低,酒的品質(zhì)越新鮮。(3)濕度在55%~65%、并遠(yuǎn)離發(fā)熱體。(4)葡萄酒應(yīng)該靜置。經(jīng)常
的震動(dòng)會(huì)破壞他們的口味。(5)儲(chǔ)藏時(shí)葡萄酒的商標(biāo)向上,以便識(shí)別葡萄酒的種類和品牌。并方便年檢時(shí)
查找保證其質(zhì)量。
▲啤酒是唯一越新鮮越好的酒類。購(gòu)入后不宜久藏。最佳保質(zhì)期 3個(gè)月。溫度超過(guò)16℃會(huì)導(dǎo)致啤酒變質(zhì)
,—10℃會(huì)使酒液混濁不清;避免震蕩。同時(shí)注意貨架的牢固、平穩(wěn),一旦酒箱打開(kāi),酒品應(yīng)全部倒空,放
置在合適的架子上。為了方便管理,可以把倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化,目錄、訂貨單、卡片要包括所需的信息,如品名、
尺寸、年份等等。最后就是注意防盜問(wèn)題,嚴(yán)格控制進(jìn)入儲(chǔ)藏室的人員。
● 對(duì)銷售進(jìn)行成本控制
▲增強(qiáng)成本觀念,實(shí)行全員成本管理酒水的浪費(fèi)現(xiàn)象在各酒吧都廣泛存在。例如: bartender在打扎啤酒時(shí)由于泡沫過(guò)多整杯扎啤酒都倒掉造成浪費(fèi);bartender開(kāi)工前和12點(diǎn)后偷喝酒水的現(xiàn)象。員工間以物品交換酒水的現(xiàn)象。其原因是員工意識(shí)中將成立控制當(dāng)作是管理層的任務(wù),沒(méi)有成本控制的責(zé)任心。銷售時(shí)克
扣客人的酒水或以冰水代替造成產(chǎn)品質(zhì)量下降。
在員工培訓(xùn)中應(yīng)加入提高廣大職工對(duì)成本管的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)成本觀念。向全體職工進(jìn)行成本意識(shí)的宣傳教育,培養(yǎng)全員成本意識(shí),變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。其次改變
傳統(tǒng)的固定工資:變動(dòng)工資 =8:2的工資結(jié)構(gòu)為大比例的變動(dòng)工資結(jié)構(gòu),將降低成本作為工資評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)之一,并在職工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)調(diào)人性的自我激勵(lì),在酒吧內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)。改變酒吧常用的靠懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施外在約束與激勵(lì)的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)自主管理,既是一種代價(jià)最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方式。
運(yùn)用盤存表來(lái)加強(qiáng)管理。盤存表的填寫方法是,調(diào)酒員每天上班時(shí)按照表中品名逐項(xiàng)盤存,填寫存貨基數(shù),營(yíng)業(yè)結(jié)束前統(tǒng)計(jì)當(dāng)班銷售情況,填寫售出數(shù),再檢查有無(wú)內(nèi)部調(diào)撥,若有則填上相應(yīng)的數(shù)字,最后,用“基數(shù) +調(diào)進(jìn)數(shù)+領(lǐng)進(jìn)數(shù)-調(diào)出數(shù)-售出數(shù)=實(shí)際盤存數(shù)”的方法計(jì)算出實(shí)際盤存數(shù)填入表中,并將此數(shù)據(jù)與酒吧存貨數(shù)進(jìn)行核對(duì),以確保帳物相符。酒水領(lǐng)貨按慣例一般每天一次,此項(xiàng)可根據(jù)酒吧實(shí)際情況列入相應(yīng)的班次。管理人員必須經(jīng)常不定期檢查盤點(diǎn)表中的數(shù)量是否實(shí)際貯存量相符,如有出入應(yīng)及時(shí)檢查,及時(shí)糾正,堵塞漏洞,減少損失。
▲豐富標(biāo)準(zhǔn)配方內(nèi)容
各個(gè)酒吧的酒水銷售都有標(biāo)準(zhǔn)配方作為依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)配方可以控制成本和保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)配方不僅要包括產(chǎn)品的配方,裝飾,載杯還應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間,標(biāo)準(zhǔn)顏色,口感和表演方式。服務(wù)時(shí)間主要指酒水的制作時(shí)間,酒水中果汁會(huì)與空氣接觸而改變口感,影響質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)顏色主要來(lái)自果汁、糖漿和利口酒,通過(guò)顏色可以檢驗(yàn)酒水的質(zhì)量。表演方式可以增加客人的購(gòu)買欲望。
▲酒嘴的使用
酒吧里都有這種卡在酒瓶上的酒嘴,但除了美式酒吧在花式調(diào)酒時(shí)使用外,其他酒吧很少使用。酒嘴的使用可以穩(wěn)定流量,減少損失;減輕調(diào)酒員的緊張,可以提高服務(wù)速度。 ? 運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷理論,采取合理營(yíng)銷手段,降低銷售成本
▲制作酒水介紹卡片,提高顧客對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)
向顧客展示一個(gè)小卡片,上寫關(guān)于酒的相關(guān)信息。除了酒度、酒的酸度、口味等,還要包括酒的原產(chǎn)地、該酒的起源、酒的原材料、制作工藝等。增加顧客對(duì)酒的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)其對(duì)酒的興趣,促使其購(gòu)買。
▲酒品的實(shí)物展示
將酒展示在酒架上,讓顧客看得見(jiàn),表明產(chǎn)酒國(guó)、產(chǎn)酒地區(qū)的地圖,使顧客對(duì)其存有深刻印象。例如:如于 New ork 的空中酒窖(Cellar in the Sky)飯店通過(guò)使用滾動(dòng)的飲料大車來(lái)展示他們的酒品。他可以很方便地展出12種或是更多的葡萄酒。每一種展出的酒都有各自的優(yōu)點(diǎn),不同的名字、原產(chǎn)國(guó)。當(dāng)滾動(dòng)的大車被展示在顧客的餐桌旁時(shí),這不涉及選或不選的問(wèn)題,而是選擇哪一種的問(wèn)題。這既增加了飯店酒吧和特色有增加了營(yíng)業(yè)收入。 ▲樣品品嘗
為了突出某個(gè)國(guó)家、地區(qū)或某一種酒并且鼓勵(lì)客人品嘗并加以討論。增加顧客對(duì)該酒水的認(rèn)識(shí)??梢院凸╀N應(yīng)商聯(lián)系派一位講解員,幫助講解。顧客喜歡參加這種活動(dòng),即增加了顧客的酒水知識(shí),博得顧客的好感,又展示了酒吧的良好愿望,增強(qiáng)了與顧客的溝通同時(shí)增進(jìn)了感情。
酒吧作為新興的消費(fèi)方式,有著自己的活力,經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)是提高效益,而在創(chuàng)造酒吧文化、保證酒吧產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下,加強(qiáng)對(duì)酒吧成本的管理是酒吧實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的基本途徑。同時(shí)要?jiǎng)討B(tài)的看待酒吧成本管理,不要墨守成規(guī),要不斷創(chuàng)新酒吧成本管理模式,以適應(yīng)酒吧和形勢(shì)發(fā)展的需要,真正提高酒吧的經(jīng)濟(jì)效益,使酒吧更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存壯大。
5、酒吧投資計(jì)劃書
一、首先要選好市場(chǎng)定位,確定酒吧將來(lái)是針對(duì)什么層面的客人,這點(diǎn)十分重要,這將與裝修風(fēng)格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、員工的培訓(xùn)、進(jìn)貨、經(jīng)營(yíng)策略等緊密聯(lián)系在一起,下面我將會(huì)就選好定位與以上的要點(diǎn)有什么聯(lián)系,作一個(gè)詳細(xì)的闡述。
1、市場(chǎng)定位與裝修風(fēng)格、用料的關(guān)系
酒吧的裝修風(fēng)格、用料與它的市場(chǎng)定位關(guān)系十分密切。例如:當(dāng)你的酒吧市場(chǎng)定位是走大眾化路線時(shí),如果你的裝修十分精致而且高檔,那么對(duì)你日后的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)帶來(lái)不少的后遺癥和麻煩,其原因有以下幾點(diǎn):
(1)客人會(huì)認(rèn)為你的酒吧裝修這樣高檔,一定是高消費(fèi),因而不敢光顧;
(2)你將會(huì)為你的高檔裝修而花比別人多的`保養(yǎng)費(fèi)用,導(dǎo)致你不得不提高出品的銷售價(jià)格,從而影響你達(dá)到自己的營(yíng)銷目的;
(3)你和你的員工會(huì)因?yàn)楹ε驴腿藫p壞精致而高檔的裝修設(shè)備,而向客人發(fā)出多種建議希望客人能配合你保護(hù)好裝修,從而令到客人覺(jué)得你的酒吧服務(wù)水準(zhǔn)不夠而流失。
在這個(gè)方面,某朋友就是犯了這一錯(cuò)誤而相當(dāng)苦惱,他在做市場(chǎng)定位時(shí),心情十分矛盾,徘徊在十字路口不知如何是好,情況是這樣的:
這位朋友是新入這個(gè)行業(yè)的,他的酒吧選址在一間學(xué)校的對(duì)面,周圍不遠(yuǎn)處有幾棟寫字樓,定位是那一帶的白領(lǐng)一族。
但他由于是新入行對(duì)自己沒(méi)有信心,怕沒(méi)有客人前來(lái)光顧,所以裝修按白領(lǐng)一族品味要求,價(jià)格則定低一些,目的只有一個(gè),就是盡可能吸引更多的客源。結(jié)果是大部分是學(xué)生消費(fèi),白領(lǐng)一族到來(lái)后見(jiàn)全是學(xué)生來(lái)消費(fèi),心中已把這個(gè)酒吧定位為學(xué)生消費(fèi)場(chǎng)所,來(lái)了一次就不再來(lái)了。他開(kāi)始還十分高興地見(jiàn)到場(chǎng)面十分熱鬧,暗自覺(jué)得自己市場(chǎng)定位定得好,但經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月后,問(wèn)題浮現(xiàn)出來(lái)了,他發(fā)覺(jué)這個(gè)酒吧和他當(dāng)初想象的完全不一樣,到這酒吧消費(fèi)的全是學(xué)生,白領(lǐng)一族全不見(jiàn)蹤影。
月底統(tǒng)計(jì),雖然生意場(chǎng)面氣氛好,但總的來(lái)說(shuō)是虧本經(jīng)營(yíng),而且由于是學(xué)生消費(fèi),場(chǎng)地的裝修損耗特別快,很快就需要翻新了,于是他提高定價(jià),希望把這個(gè)酒吧重新定位為白領(lǐng)一族的酒吧。結(jié)果學(xué)生又因消費(fèi)不起而離去,白領(lǐng)一族也因?yàn)閼{借以往觀念認(rèn)為這家酒吧是學(xué)生消費(fèi)場(chǎng)所而沒(méi)有來(lái),一時(shí)之間酒吧的生意比以前更差了。就地利做學(xué)生的生意,會(huì)因?yàn)檠b修太高檔、保養(yǎng)費(fèi)用太高而不能維持;要搶回白領(lǐng)一族的客源,則需要重新包裝和做大量的宣傳才能有效果。
他請(qǐng)教我的意見(jiàn),我只能說(shuō)這是他以前的市場(chǎng)定位不清晰,現(xiàn)在要重新定位只能
二選其一。這是一個(gè)痛苦的抉擇,但必須要抉擇,而且做起來(lái)會(huì)比開(kāi)始時(shí)更辛苦,因?yàn)橐佣嘁粭l:要改變?nèi)藗円延械挠^念。
所以一開(kāi)始選好定位與各方面配合很重要,選好定位以后,—切就有中心思想作指導(dǎo),做什么事情都有一個(gè)明確的目標(biāo),繼而向著這一目標(biāo)奮進(jìn)直至成功。
2、市場(chǎng)定位與制定酒水牌、餐牌的關(guān)系酒水牌、餐牌的制定與市場(chǎng)定位有著非常密切的關(guān)系,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)決定好你的酒吧消費(fèi)對(duì)象后,你的酒水牌、餐牌的價(jià)格自然要根據(jù)他們的消費(fèi)能力去制定,如果你的酒水牌、餐牌的價(jià)格以四、五星級(jí)酒店為參考的,那么你的市場(chǎng)定位一定是以這一層次的客人為主要對(duì)象,因?yàn)槠渌艘欢ㄏM(fèi)不起,假使來(lái)消費(fèi)也只是慕名而來(lái),一次兩次不足以支持你的有效經(jīng)營(yíng);你的酒水牌、餐牌的價(jià)格如果以平民化消費(fèi)為主的,做生意的人同樣不會(huì)到你的酒吧談生意和消費(fèi),因?yàn)檫@有可能會(huì)影響他談生意的成敗。如果你是生意人,這樣的道理我相信你一定會(huì)認(rèn)同吧!
(2)酒水牌、餐牌的制定同樣需要根據(jù)你的市場(chǎng)定位,決定里面有什么品種、什么產(chǎn)品制作,因?yàn)檫@涉及到進(jìn)什么貨、有什么用具、餐具。舉例說(shuō)明:如果你的市場(chǎng)定位是大眾化的,而在酒水牌中寫了多種進(jìn)口名酒,如白蘭地、X、O等,那么你一定需要有這些酒的存貨,這樣一定會(huì)令到資金積壓。但如若你不備貨,真有客人點(diǎn)用時(shí),你沒(méi)有貨提供給客人,這同樣會(huì)讓人覺(jué)得你的服務(wù)不夠,印象大打折扣;又如你的酒吧和以上的定位相同,但你的餐牌中寫了很多高檔的扒類、吞拿魚等高檔食品,那么你同樣會(huì)遭遇以上情形。如果你是一個(gè)精明的生意人,相信會(huì)通過(guò)以上的分析,舉一反三地知道如何根據(jù)市場(chǎng)定位制定你的酒水牌、餐牌了。
答案補(bǔ)充
(3)你的市場(chǎng)定位同樣會(huì)影響你的酒水牌、餐牌的制作成本,包括用什么材料、設(shè)計(jì)什么的樣式、規(guī)格如何等。日后的使用折舊,內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)有否需要加入照片以增加客人的食欲,這需要增加制作和印刷費(fèi)用,餐位的多少同樣會(huì)影響需要印制多少本酒水牌、餐牌,這也是需要考慮的成本之一。
3、市場(chǎng)定位與員工培訓(xùn)的關(guān)系
承接以上所講的內(nèi)容講述一下酒水牌與餐牌在酒吧的員工培訓(xùn)課中的關(guān)系。每一個(gè)酒吧的培訓(xùn)內(nèi)容都會(huì)有酒水牌、餐牌這一課題,同時(shí)根據(jù)酒水牌、餐牌的內(nèi)容設(shè)計(jì)一整套操作程序,并讓這一操作程序配合市場(chǎng)定位的需要制定出完善的服務(wù)規(guī)范去培訓(xùn)員工,使員工能按照出品要求做好每一個(gè)出品,更能向每一位客人介紹酒吧的出品,這對(duì)促銷工作非常有幫助,對(duì)你的酒吧成功與否有著非常重要的關(guān)系。試問(wèn)如果你的員工對(duì)你的酒吧的出品不了解,你會(huì)有好的營(yíng)業(yè)額嗎?你的客人會(huì)認(rèn)為你的服務(wù)到家嗎?
答案補(bǔ)充
對(duì)你的每一個(gè)出品會(huì)有信心嗎?他以后還會(huì)再來(lái)光顧嗎?答案只有一個(gè),就是不會(huì)!作為一個(gè)精明的生意人,你一定會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,花多點(diǎn)時(shí)間做好員工的培訓(xùn),這是一個(gè)投入低、收入高的投資,效果不容置疑,但員工的培訓(xùn)并不只是以上的內(nèi)容,我們總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
(1)服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)
在這方面可以說(shuō)是越高檔的酒吧,培訓(xùn)就越嚴(yán)格,要求就越高,但學(xué)到的東西就
越多。因?yàn)榈礁邫n場(chǎng)所消費(fèi)的客人都有一個(gè)共通點(diǎn),就是希望得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)酒水知識(shí)的培訓(xùn)
越高檔的酒吧在這方面的培訓(xùn)越豐富,因?yàn)樵礁邫n的酒吧所存的酒就越多,需要這方面的獨(dú)有的侍酒服務(wù)就越多。比方說(shuō)低檔的酒吧可能只提供一些汽水、啤酒類的容易服務(wù)的品種,但當(dāng)你經(jīng)營(yíng)的酒吧是中檔時(shí),就需要員工懂得調(diào)配一些簡(jiǎn)單雞尾酒,最高檔的酒吧更加需要服務(wù)員具有豐富的葡萄酒的知識(shí)。 答案補(bǔ)充
(3)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
做生意一定要清楚知道賺多少錢,那么需要各出品部門的員工和樓面部員工的配合,出品部員工要按公司的要求做好一切盤點(diǎn)工作,清晰填寫好領(lǐng)貨單、調(diào)撥單,樓面部員工要學(xué)習(xí)如何填寫好出品單,如何做好改單工作,如何做好不同的結(jié)算方式,如信用卡結(jié)帳、掛賬、現(xiàn)金結(jié)帳等。
(4)飲食衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)
員工重視飲食衛(wèi)生是非常重要的一環(huán),因?yàn)榭腿酥挥袑?duì)你的酒吧衛(wèi)生有信心,才會(huì)再來(lái),而且哪一個(gè)經(jīng)營(yíng)飲食行業(yè)的人士都知道,只要你的寶號(hào)發(fā)生飲食衛(wèi)生事件,將是一件嚴(yán)重的事情,最嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致結(jié)業(yè)。所以遵守飲食衛(wèi)生制度是非常有必要的,它直接影響你的酒吧的存在與否。
(5)消防知識(shí)的培訓(xùn)
由于你是做酒吧的,中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣多數(shù)為煙與酒不分開(kāi),所以多數(shù)客人都是吸煙的,而且到最后大部分客人都是喝醉多,那時(shí)候他的煙頭不知往那里扔,所以酒吧的防火工作的難度非常大,而且更需要員工做到認(rèn)真細(xì)致,不能有半點(diǎn)的馬虎。培訓(xùn)的內(nèi)容包括有:如何檢查火種、收煙灰缸時(shí)注意檢查煙頭是否已經(jīng)熄滅、收檔時(shí)所有必須關(guān)閉的電器設(shè)備是否已經(jīng)關(guān)閉、如何使用消防設(shè)備等。 答案補(bǔ)充
4、市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系
所有制定的經(jīng)營(yíng)策略都必須是為你所設(shè)定的市場(chǎng)定位服務(wù)因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)定位都需要有不同的經(jīng)營(yíng)策略去配合才能達(dá)到目的,例如:麥當(dāng)勞快餐店的市場(chǎng)定位是針對(duì)兒童和少年,所以它的—切宣傳都以這個(gè)層面的人群為主要目標(biāo),所有產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)都以這個(gè)定位為核心,包括餐廳的裝修設(shè)計(jì)在內(nèi)。如果你沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,你設(shè)計(jì)所有的酒水牌、餐牌就無(wú)所適從,你的客人也無(wú)所適從,一切都在混亂之中,那么你的酒吧就注定會(huì)失敗,這方面的例子多不勝數(shù)。 根據(jù)以上所說(shuō)明的市場(chǎng)定位與各種要素的關(guān)系,你也可以在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做調(diào)查時(shí),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些方面的具體情況,以此為調(diào)查的重點(diǎn)了解項(xiàng)目。 以下是調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)需要注意的事項(xiàng):
答案補(bǔ)充
1)你一定要以客人的身份出現(xiàn)在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。因?yàn)橹挥羞@樣,你才能看到你想看的東西,才能看到對(duì)方真實(shí)的一面;
(2)你一定要在該酒吧內(nèi)消費(fèi)感受一下服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量;
(3)要作多次不同時(shí)段的考察,才能正確掌握對(duì)手的真正優(yōu)點(diǎn)在哪里,哪時(shí)段的客源最多,對(duì)方的客源與自己定位的目標(biāo)客源有否重疊;
(4)要多和那里的客人交談,了解他們前宋消費(fèi)的真正原因;
(5)對(duì)方的價(jià)格與裝修風(fēng)格、員工的工資也是需要了解的重要內(nèi)容;
(6)經(jīng)營(yíng)手法、宣傳手法、近期的促銷活動(dòng)亦是市場(chǎng)調(diào)查的重要內(nèi)容。
6、酒吧消防演習(xí)的工作計(jì)劃書
消防演習(xí)計(jì)劃書為了加強(qiáng)員工對(duì)消防知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí),體現(xiàn)預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,灌輸群防,群治的`意識(shí),經(jīng)研究決定開(kāi)展一次全員的消防演習(xí)。
一、演習(xí)的時(shí)間,地點(diǎn):
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):一樓大廳、二樓包廂
二、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)和參與人員:
為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習(xí),成立演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:
組長(zhǎng):xxx
組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、
演習(xí)警戒組:全體保安員。
參與人員:酒吧全員。
三、演習(xí)準(zhǔn)備:
大鐵桶三個(gè),小鐵桶三個(gè),木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個(gè),水帶兩盤。
四、演習(xí)步驟:
1、全員性的消防疏散到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
2、觀看保安隊(duì)消防演練。
3、保安隊(duì)兩盤水帶連接演練。
4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器。
5、演習(xí)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的講評(píng)。
五、演習(xí)操作步驟:
1、保安隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)酒吧消防警鈴(沒(méi)警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運(yùn)行、每部門(保安部、服務(wù)部、營(yíng)銷部)應(yīng)各指派2人負(fù)責(zé)疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過(guò)程中、有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標(biāo)志),各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺(tái)、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。
2、演習(xí)開(kāi)始:在鐵桶中點(diǎn)火;報(bào)警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對(duì)救火突擊隊(duì)分組;下達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù);實(shí)施滅火;現(xiàn)場(chǎng)警戒;保安隊(duì)連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)常
3、保安隊(duì)員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。
六、演習(xí)結(jié)束,公司安全主任對(duì)演習(xí)情況進(jìn)行講評(píng)。
七、員工按順序帶回工作崗位正常開(kāi)展工作,演習(xí)結(jié)束。
xx酒吧
XX年xx月xx日
保安部:xxx
抄送營(yíng)運(yùn)部:xxx
抄送總經(jīng)辦:xxx
7、酒吧商業(yè)計(jì)劃書
酒吧商業(yè)計(jì)劃書模板分享給大家,酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的前期投資城北工作包括營(yíng)業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。以下就是小編整理的酒吧商業(yè)計(jì)劃書模板,一起來(lái)看看吧!
1、前期所需的經(jīng)營(yíng)手續(xù):
以正常的手續(xù)通過(guò)消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。
2、市場(chǎng)定位及市場(chǎng)調(diào)查:
根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場(chǎng)調(diào)查給酒吧定性,以什么項(xiàng)目為主,迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)群的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)酒吧的檔次作出計(jì)劃?,F(xiàn)在以武漢酒吧形勢(shì)來(lái)看主要分為兩種類型——1、酒吧:消費(fèi)群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費(fèi)額不等(400—千元以上),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧:也就是夜場(chǎng)為主場(chǎng)所,消費(fèi)群不等(20到40歲之間)以整個(gè)場(chǎng)所的包房數(shù)量和場(chǎng)所其他消費(fèi)為主,消費(fèi)額頗高些(800—3000元之間),每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)說(shuō)開(kāi)個(gè)好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場(chǎng)所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。
3、選址:
對(duì)于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營(yíng)業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對(duì)周邊的人流量和對(duì)其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查,地段的`繁華、對(duì)其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。
5、裝修:
裝修的特點(diǎn):可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來(lái)對(duì)酒吧的改建來(lái)作出詳細(xì)的計(jì)劃書,然后綜合意見(jiàn)選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn),讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營(yíng)模式和特色的項(xiàng)目。
6、招聘員工和員工培訓(xùn):
在前期的工程中對(duì)相關(guān)人員開(kāi)始進(jìn)行招聘,對(duì)其培訓(xùn)和試用。整個(gè)酒吧所需員工:執(zhí)行老總(1名)大堂經(jīng)理(2名)營(yíng)銷主管(2名)策劃(2名)娛樂(lè)部主管(1名)采購(gòu)部經(jīng)理(1名)財(cái)務(wù)總監(jiān)(1名)會(huì)計(jì)(2名)收銀員(4名)倉(cāng)庫(kù)保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務(wù)員(20名)資客(2名)在前期工程中對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行考核(執(zhí)總、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、主管、策劃)合格后在對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn),對(duì)每個(gè)部門制定詳細(xì)的計(jì)劃書。
7、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì):
在中期工程中以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場(chǎng)所所需的酒吧器具進(jìn)行采購(gòu),每天由每個(gè)部門所需的項(xiàng)目開(kāi)出清單移交給上級(jí)部門審核由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)歸交倉(cāng)庫(kù)保管。在以每個(gè)部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見(jiàn)開(kāi)出詳細(xì)的酒水資料,對(duì)其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。
8、酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營(yíng)模式:
(1)下管一級(jí)(層層管理):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(2)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
?。?)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(4)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
?。?)部門設(shè)置與職責(zé)
執(zhí)行總監(jiān):負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督。
工作內(nèi)容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞上級(jí)所要求的工作。
主要職責(zé):
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3、員工請(qǐng)假,調(diào)休假報(bào)告,出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)報(bào)告
4、員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算
5、對(duì)酒吧各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
6、做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄
7、做好酒吧vip的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒
8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識(shí)水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責(zé)任心,進(jìn)取性,紀(jì)律性,出勤性),績(jī)(辦事效率,工作質(zhì)量)四個(gè)方面對(duì)工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考核,以獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)制度提供對(duì)員工的考核和對(duì)管理層工作績(jī)效考核。
(6)財(cái)會(huì)部
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。實(shí)施損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格等。"周報(bào)表"和"月報(bào)表"所反映的損益狀況是由每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來(lái)的,記錄數(shù)據(jù)不允許有任何大的誤差:
現(xiàn)金的超收和不足只允許0。1%的誤差
收銀機(jī)操作的出錯(cuò)率只允許0。6%,造成的損失不得超過(guò)0。3%
收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費(fèi)等
營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃:
1)確定上座率和接待人數(shù)
2)確認(rèn)人均消費(fèi)
3)編制營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃
財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益
1)。會(huì)計(jì)處:
?。?)顧客的消費(fèi)結(jié)算
(2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表
2)出納處:
(1)收集,整理,點(diǎn)核酒吧里各收銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行
?。?)支付酒吧內(nèi)各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用
(3)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題,管理銀行帳戶的收支
?。?)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
人員設(shè)置及職責(zé)
1)財(cái)務(wù)經(jīng)理:審查,財(cái)務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算,預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債,預(yù)算損益等)
業(yè)務(wù)預(yù)算(包括銷售營(yíng)業(yè),酒水,產(chǎn)品成本,營(yíng)業(yè)成本,采購(gòu)等)
在經(jīng)理大會(huì)上作出財(cái)務(wù)預(yù)算,策劃,業(yè)務(wù)預(yù)算與策劃報(bào)告。
2)會(huì)計(jì):日常記帳,復(fù)核,盤點(diǎn),保管憑證單據(jù)與銀行帳戶;月,季,年度負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)總結(jié),盤點(diǎn)。
(7)采購(gòu)部
酒吧采購(gòu)部屬酒吧下屬部門之一,負(fù)責(zé)酒吧所有食品原料,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu),驗(yàn)收進(jìn)出物品的記錄等工作,是酒吧正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。
采購(gòu)部人員設(shè)置及職責(zé)
采購(gòu)部人員設(shè)置:負(fù)責(zé)人一名,采購(gòu)人員若干
1)。人員職責(zé):
負(fù)責(zé)人:作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)者,責(zé)任重大,工作不容有失,其主要負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)的采購(gòu)清單的待購(gòu)物品的近期銷售情況進(jìn)行充分了解,熟悉待購(gòu)貨物近期的場(chǎng)所需求并較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)(一般為半個(gè)月)的需求量,詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算,并將所需款項(xiàng)向酒吧財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。此外,負(fù)責(zé)人有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的溝通工作。
8、酒吧創(chuàng)業(yè)開(kāi)店計(jì)劃書
酒吧作為西方酒文化標(biāo)準(zhǔn)模式被引入到我國(guó),已逐漸走入人們的生活,走入城市的大街小巷。隨著人們生活水平的不斷改善與提高,酒吧行業(yè)走上了風(fēng)頭正濃的時(shí)代。接下來(lái)小編為你帶來(lái)酒吧創(chuàng)業(yè)開(kāi)店計(jì)劃書,希望對(duì)你有幫助。
第一部分摘要
酒吧行業(yè)的興起與紅火與整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化之變化都有著密不可分的關(guān)系,酒吧行業(yè)經(jīng)濟(jì)帶已成為我國(guó)休閑消費(fèi)產(chǎn)業(yè)中的一支主力軍。
第二部分產(chǎn)品與服務(wù)
通過(guò)這階段我對(duì)酒吧行業(yè)的了解與深入,歸納出了以下幾部分該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)現(xiàn)有行情。首先,讓我來(lái)分析一下現(xiàn)在的發(fā)展背景。當(dāng)前受經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的影響,在互利、共贏的目標(biāo)下,加強(qiáng)國(guó)際間、行業(yè)內(nèi)的交流與合作成為擺在我國(guó)酒吧行業(yè)面前的首要課題。故我們便有了實(shí)施的必要性,作為處在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化各方面都飛速發(fā)展的時(shí)代,接收、引進(jìn)新興項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)更是推動(dòng)商業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)。一個(gè)火熱的發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)了那一句了“來(lái)的快,去的也快”,所以在酒吧行業(yè)處于成熟階段的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)把握住機(jī)會(huì),在潮流熱還沒(méi)有消退的時(shí)候,直擊而上。猶太商人有一句話,叫做“嘴巴生意是個(gè)無(wú)底洞”,這也就是說(shuō),酒吧有著無(wú)限的發(fā)展前景與利潤(rùn)。其次便是酒吧行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立,使酒吧的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,目前酒吧的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是全方位、多元化。他們不局限于單一的模式,包括酒吧的經(jīng)營(yíng)路線、經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)定位、投資方式和組織形式等等。可以預(yù)測(cè),短期內(nèi)酒吧的現(xiàn)狀不會(huì)有很大的改變,這與改革開(kāi)放初期的情況不同,也與整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相聯(lián)系,人們的經(jīng)濟(jì)收入與消費(fèi)觀念決定了酒吧的發(fā)展步伐,當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)顯而易見(jiàn),人們的.收入增加,可支配收入連年遞增,人們開(kāi)始學(xué)會(huì)享受生活,并認(rèn)為這是人生中必不可少的一部分消遣,所以酒吧的發(fā)展趨勢(shì)、勢(shì)頭極為良好。
通過(guò)以上的分析,欲開(kāi)展一行業(yè)的業(yè)務(wù),必備的幾項(xiàng)重要元素都已具備,在酒吧行業(yè)成功的走過(guò)初期,平穩(wěn)的進(jìn)入發(fā)展期并且順利成為商業(yè)鏈中成熟的一環(huán)的現(xiàn)有大背景下實(shí)施、開(kāi)展此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是有一定必要性與社會(huì)效益的。
第三部分創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的關(guān)鍵要素
?。ㄒ唬?店鋪欲形成風(fēng)格的定位
作為一個(gè)酒吧,它的風(fēng)格、格調(diào)和氣氛是它生存、發(fā)展的強(qiáng)有力硬件。我所想營(yíng)造的是一個(gè)“歐美風(fēng)尚酒吧”。面對(duì)的人是由80、90后潮流、時(shí)尚人士構(gòu)成的客戶群。在這里,客戶可以采集到實(shí)時(shí)、最新的歐美各地時(shí)尚信息,其內(nèi)容涉及到各個(gè)方面:衣、食、住、行,還包括明星動(dòng)態(tài)以及最新的流行資訊。讓慕名而來(lái)的客戶得到他們想要的,更得到他們意想不到的。意料之外的東西總會(huì)加強(qiáng)人們的新鮮感與驚喜。而酒吧的格調(diào)和氣氛完全是靠店內(nèi)的精修以及背景音樂(lè)的結(jié)合來(lái)烘托和渲染的。
關(guān)于酒吧的名字,我將它命名為NINE O’CLOCK LIFE,這個(gè)名字有很多元、很管飯的意義。我本人喜歡9這個(gè)數(shù)字,在我的思維里。它是僅次于完美與第一的一個(gè)層次。實(shí)話實(shí)說(shuō),我不喜歡做第一。首先,恕本人愚鈍,的確名優(yōu)做到最好的能力。其次,當(dāng)你成為第一的時(shí)候,最大的敵人就是自己,而不論是企業(yè)還是個(gè)人,最容易忽略的,同時(shí)也是最可怕的敵人,也是自己。不是止步不前,待他人超越;就是高傲自大,最終走向失敗。所以,這個(gè)名字,我賦予它的含義就是“可以與第一有距離,但要永遠(yuǎn)追求做到最好?!庇肋h(yuǎn)維護(hù)好這個(gè)平衡點(diǎn),在困難與夾縫中求生存,永遠(yuǎn)是擁有最飽滿熱情與活力的狀態(tài)。
首先,店鋪的地址選擇。
(二)店鋪地址的選擇
事實(shí)上,不論一家什么類型的店選址,都想坐落在一個(gè)人流量大、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。但事實(shí)上,各方面都完美的地區(qū)早已被其他各類型的商家搶占了最初有的先機(jī),經(jīng)歷的很長(zhǎng)一階段的摸索與發(fā)展,成為了繁榮的經(jīng)濟(jì)區(qū),這樣房?jī)r(jià)高,成本高,高出的成本就是在削減利潤(rùn),所以我不準(zhǔn)備選擇一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段作為店鋪的選址。同樣,我也不準(zhǔn)備選擇類似于“酒吧一條街”或其余酒吧聚集的地方,雖說(shuō)正常的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)本是應(yīng)該遵循這一原則的,有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。但是我認(rèn)為,有針對(duì)性的選擇客戶便更能直擊到客戶本身,有嚴(yán)整的客戶定位,便不用跟隨經(jīng)濟(jì)繁榮的趨勢(shì)。所以我會(huì)選擇一個(gè)潮人聚集的地理位置,不需要在城市的商業(yè)中心,也不需要在酒吧的聚集地。故我選擇了以隆禮路與同志街交匯處為圓心,以周圍人群密集度為半徑組成的一個(gè)商業(yè)圈。在其中尋覓一間90㎡—100㎡的店面作為我店鋪的選址。此商業(yè)圈的聚集人群大都是年輕但具有一定數(shù)量的可自由支配收入的80、90后人群。他們對(duì)時(shí)尚敏感,并且熱衷與追求時(shí)尚。他們把緊跟世界時(shí)尚潮流視為生活中不可缺少的一部分,所以此類人群非常適合我酒吧的客戶人群定位。門面的租金我預(yù)估4500/月以內(nèi)是可以承擔(dān)的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個(gè)人覺(jué)得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢。古書有云:辦事,要天時(shí),人合,地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的因素。
(三)貨源的選擇
作為一個(gè)酒吧酒和裝修有著同樣重要的分量。酒吧的酒類大類非為四種:扎啤、外國(guó)啤酒、洋酒、雞尾酒、軟飲,除了酒類當(dāng)然還必備干果類食品。首先,扎啤我選擇哈爾濱扎啤,因?yàn)楣≡谖覈?guó)的口碑甚好,口感和舒適度堪稱第一。其次,外國(guó)啤酒的貨源我選擇美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)作為啤酒的主打組成。其次是洋酒和雞尾酒,洋酒不需要種類繁多,只引進(jìn)相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于經(jīng)典款的VODKA、WHISKY,比如ABSOLUT VODKA、SKYY VODKA、TEQUELA VODKA、GORDON’s VODKA和Jack Daniel's whisky、Jim Beam whisky、Black Lable whisky、Red Lable Whisky、Chivas Recal Whisky等。雞尾酒的調(diào)制需要專業(yè)的調(diào)酒師,不但手法高調(diào)精準(zhǔn),而且還要不斷推陳出新,滿足時(shí)尚人群喜歡嘗試新鮮事物的要求。軟飲的品種分為即飲型和調(diào)制型,即飲型為礦泉水、雪碧、可樂(lè)、零度、屈臣氏的湯力水和蘇打水、能量型飲品紅牛、寶樂(lè)士等;調(diào)制型為咖啡、奶茶、熱巧克力、各種果汁、花茶等。
(四)正式開(kāi)業(yè)前后的店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式
每一家店都要有自己的特色,我的酒吧針對(duì)的是80、90后時(shí)尚人士,
故店內(nèi)的裝修是以歐美簡(jiǎn)約大氣為主情調(diào),以紅黑白為主色調(diào),融合柔美的黃色燈光,使人一旦進(jìn)入,便有無(wú)限舒暢與家的感覺(jué),不失時(shí)尚感且具有親切感。在屋內(nèi)設(shè)有歐美明星以及時(shí)尚人士的街拍墻,舞臺(tái)的設(shè)計(jì)類似于短小的T臺(tái)形狀,且舞臺(tái)部分的燈光為組合式燈箱控制,主燈光色調(diào)為永具時(shí)尚感得白色,有利于定期進(jìn)行時(shí)尚T臺(tái)走秀活動(dòng)以及歌手的獻(xiàn)唱等各類型的活動(dòng)。在門口設(shè)一具有簡(jiǎn)約大氣時(shí)尚的一個(gè)攝影墻,供于顧客自拍和定期拍攝酒吧宣傳冊(cè)等。屋內(nèi)的陳列擺設(shè)均為設(shè)計(jì)感十足的裝飾性擺設(shè),隨著時(shí)間的推移不斷搜集有紀(jì)念意義的明星珍藏品。屋內(nèi)餐飲用具均為特別定制,上印有經(jīng)典款的歐美電影宣傳海報(bào)、明星動(dòng)作、話語(yǔ)、穿衣搭配等元素。本酒吧的宣傳方法應(yīng)為有針對(duì)性的聚攏人群,在百貨商場(chǎng),如巴黎春天、卓展、國(guó)商、歐亞商都、亞泰富苑等地,以及潮人聚集的小店處,如桂林路巷子, 重慶路巷子等地。進(jìn)行“普遍選拔,重點(diǎn)培養(yǎng)”的宣傳方式。
第四部分SOP經(jīng)營(yíng)理念
一個(gè)企業(yè)和一家店鋪的經(jīng)營(yíng)管理模式是相似的,一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)且大規(guī)模的發(fā)展,就必須擁有一份自己的SOP。那什么是SOP呢?SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程S酒吧ndard Operating Procedure)是經(jīng)過(guò)許多經(jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生出來(lái)的最具有效率的做事方法??梢哉f(shuō)SOP是企業(yè)的骨骼與脊梁,任何充實(shí)與修飾都是建立在SOP至上的,可企業(yè)光有SOP還是不夠的,這就是我即將敘述的SOP+,只有做到SOP+,企業(yè)才能像常青藤一樣永遠(yuǎn)有活力與生機(jī),這樣才不會(huì)在商海中隨波逐流,甚至被淘汰。那么SOP+比SOP多的那一點(diǎn)是什么呢?就是人性化+對(duì)顧客用心的服務(wù)態(tài)度+不可替代性,此三點(diǎn)實(shí)則是層層鋪墊與遞進(jìn)的,當(dāng)你擁有的不是死規(guī)則而是更多的人性化服務(wù)時(shí),你的服務(wù)體系已步入愈來(lái)愈完善的階段再加上對(duì)不同類型、不同需要的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),可怎么提供有針對(duì)性的服務(wù)呢?那就要用“心”了,不僅用心去觀察、用腦去思考,更要用心去體會(huì),顧客需要什么、怎樣能觸動(dòng)他“非你不可”的情結(jié)。
第五部分 經(jīng)營(yíng)策略
首先,分發(fā)傳單,并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布開(kāi)店信息,開(kāi)店之初,有優(yōu)惠活動(dòng)以及小型活動(dòng)等,目的是聚攏客戶,增加知名度。
其次,定期舉辦活動(dòng),如T臺(tái)走秀、真人表演、時(shí)裝比賽等,目的是增加客戶基數(shù),創(chuàng)立新穎、有特色的品牌酒吧。
最后,當(dāng)擁有一定固定客戶群,并且酒吧已進(jìn)入正軌盈利后,開(kāi)始尋覓第二個(gè)合適的店鋪地址,擴(kuò)張分店。
9、商業(yè)計(jì)劃書
產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。以下是小編整理的關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書范文精選。歡迎大家參考!
一、公司簡(jiǎn)介
xx機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1996年,是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xx機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司,目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
(一)影視節(jié)目:xx從海外購(gòu)買或自己包裝、制作影視節(jié)目,向國(guó)內(nèi)各地電視臺(tái)、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映版權(quán)而獲利。公司也向海外銷售中國(guó)制作的影視節(jié)目。
(二)電視欄目:xx對(duì)國(guó)內(nèi)外的影視素材進(jìn)行市場(chǎng)定位、策劃、包裝、制作、整合,形成自有本土版權(quán)、獨(dú)立品牌的電視節(jié)目,通過(guò)在全國(guó)各地電視頻道播映獲取相應(yīng)廣告時(shí)段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國(guó)的電視欄目有四個(gè),其中包括:《xxx》(80家電視頻道)、《xxxxx》(60家頻道),總覆蓋收視人口超過(guò)6億。
三、行業(yè)與市場(chǎng)分析
電視媒體產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的政府最后開(kāi)放的行業(yè),隨著目前廣電政策的逐步放松,這個(gè)其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)被長(zhǎng)期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間?!爸撇シ蛛x”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
至XX年,中國(guó)擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺(tái),已成為世界上最大的電視觀眾市場(chǎng)和電視內(nèi)容需求市場(chǎng)之一。
互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點(diǎn)播等數(shù)字媒體的`快速發(fā)展在未來(lái)三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來(lái)更大規(guī)模的收益。
xx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營(yíng)、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里,xx的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共13520小時(shí)/年的節(jié)目時(shí)段,市場(chǎng)占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場(chǎng)領(lǐng)域的廣告市場(chǎng)上,xx擁有全國(guó)各地頻道676小時(shí)/年的廣告時(shí)間。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開(kāi)價(jià)格總額為1.29億元人民幣,在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域中,自XX年1月起,隨著新節(jié)目的不斷推出,xx的市場(chǎng)份額已超過(guò)探索頻道、新華社、歡樂(lè)傳媒等主要競(jìng)爭(zhēng)者,僅排名在光線傳播之后。在未來(lái)兩年里,xx仍將保持目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì),到XX年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場(chǎng)領(lǐng)域里,XX年xx以800小時(shí)以上節(jié)目量,
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競(jìng)爭(zhēng)者為:映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。
XX年,xx與中央電視臺(tái)的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣,是該臺(tái)的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效:一年以來(lái)公司提供的節(jié)目在占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額等方面在同類市場(chǎng)領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),xx已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成),公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條
xx是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場(chǎng)營(yíng)銷—廣告—多媒體開(kāi)發(fā))的電視企業(yè)之一,并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實(shí)力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成,國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá)200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營(yíng)方面,公司已經(jīng)建立起一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì),并與茅臺(tái)酒、波導(dǎo)手機(jī)等越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫(kù)
公司長(zhǎng)年積累形成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過(guò)1300小時(shí)的自有版權(quán)母帶庫(kù)、XX0小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、35000小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù),是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。
(四)企業(yè)品牌
xx目前已成為國(guó)內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時(shí),xx的英文品牌xxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“one of the most important china buyer”(最重要的中國(guó)交易商之一)。
七、管理團(tuán)隊(duì)
xxxxx,創(chuàng)始人,聯(lián)合總裁。曾在新加坡、美國(guó)長(zhǎng)期從事電視傳媒事業(yè),在影視節(jié)目策劃、市場(chǎng)運(yùn)作方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前作為中國(guó)民營(yíng)傳媒界的代表人物,他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。
xxxxx,創(chuàng)始人,聯(lián)合總裁。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。極強(qiáng)的傳媒運(yùn)作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國(guó)內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營(yíng)者。
xxxxxx,美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國(guó)際電視行業(yè)并具有很強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來(lái)自新加坡、美國(guó)的高層傳媒經(jīng)營(yíng)人,公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì),共同形成一個(gè)高效率的xx管理層。
八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié),形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)五年內(nèi),公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主,同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。XX年,公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)億元,XX年,公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3億元。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃
公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中,將分別形成2419.58萬(wàn)元、7201.37萬(wàn)元的銷售收入以及2227.50萬(wàn)元、6278.67萬(wàn)元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計(jì)劃:以增資擴(kuò)股方式融資1000萬(wàn)—3000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍:10%—35%,資金使用:進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開(kāi)發(fā)能力。
第二期融資計(jì)劃:以增資擴(kuò)股方式融資3000萬(wàn)—5000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍:10%—30%,資金使用:頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。