《精選運營計劃書模板》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、精選運營計劃書模板
某某專賣店運營計劃
第一階段:申請公司和專賣店
時間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天貓開店費用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請公司
2. 簽合同的一些細節(jié)問題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店
具體工作細則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2) 是否有返點類的政策
3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能
5) 經(jīng)銷款的出貨期
6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具
7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策
10) 公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運營
時間:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場地，招聘2名客服(月營業(yè)額達到50000)，三臺電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元
達成目標:100000元月營業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面
3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷款補貨
7. 策劃雙11活動
具體工作細則:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標簽設(shè)計，風格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺選為群內(nèi)，每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;
直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個:店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的KPI前期主要以響應(yīng)時間/平均回復字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷款補貨
補貨標準:日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段
時間:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，200000貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元
達成目標:300000元月營業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
2. 銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
3. 第一個冬款定制款計劃
4. 清倉計劃
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
7. 制定2014年全年任務(wù)計劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃
具體工作細則:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關(guān)的培訓資料，主要包含:產(chǎn)品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。
2.銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
定制款:目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢在于毛利高，轉(zhuǎn)化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式。款式的上架時間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場容量大，SKU數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。
4. 清倉計劃
冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號召力，踏實肯學。客服主管除了要參與銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。
提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元
達成目標:500000元月營業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作
2. 周會/月會制度
3. 第一次聚劃算活動策劃
4. 團隊文化建設(shè)
具體工作細則:
1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作
例:推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。
2. 周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。
3. 第一次聚劃算活動策劃
營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍，必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進。
活動的大致策劃:提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動，監(jiān)控收藏數(shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒雍?天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。
部門架構(gòu)
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的`架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額:100000元
可用人員成本:6000元
部門組建及人數(shù)
客服部:員工2人，共計5000元
注釋:前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額:200000元
可用人員成本:14000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工1人，共計2500元
總成本:16500元
注釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額:300000元
可用人員成本:200000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工2人，共計5000元
總成本:19000元
注釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。
營業(yè)額:500000元
可用人員成本:35000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工3人，共計11000元
美工部:員工2人，共計8000元
推廣部:員工1人，共計3000元
商品部:員工1人，共計3000元
物流部:主管1人，員工2人，共計8000元
策劃部:員工1人，共計3000元
總成本:36000元
注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報，推廣素材的文案。
全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
本計劃總投入金額:900000元
時間節(jié)點分別為:2013.8投入110000元天貓保證金。2013.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2013.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費。
其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。
2、精選創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板
創(chuàng)業(yè)團隊不斷對外宣布自家的融資金額，小米科技、滴滴打車、大眾點評、美團四家公司的融資額超過了5億美元。這樣巨大的融資金額對于初創(chuàng)公司來說，意味著什么呢?投融界在這里告訴你，神馬都是浮云!在市場上流動的資本永遠不會因為其他團隊的獲得而削減，如果你有好的項目，那么立刻著手融資上馬，畢竟對于任何初創(chuàng)公司來說，無法獲得投資，再好的創(chuàng)業(yè)想法都無法得到實現(xiàn)。
建立完善的融資體系無疑對企業(yè)融資有著巨大的幫助。然而，不同類型的企業(yè)需要建立的融資體系是完全不一樣的，每個企業(yè)都需要找到自己的核心因素來建立自身的融資體系。這些核心因素包括：
一、融資目標清晰
初創(chuàng)企業(yè)如果預(yù)期未來的前景光明，沒有風險，就需要建立一個簡單透明的融資體系，且不希望投資方干涉企業(yè)經(jīng)營。投融界專家表示，企業(yè)在發(fā)展之初，業(yè)務(wù)尚未達到一定規(guī)模時，應(yīng)當清楚根據(jù)自己的業(yè)務(wù)趨向來選擇融資體系。
二、企業(yè)領(lǐng)導人需具備的技能
企業(yè)領(lǐng)導人要精通財務(wù)，更確切地說，就是掌握管理會計的思想。每個企業(yè)領(lǐng)導人都應(yīng)當學會看三張表：資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表。否則，企業(yè)領(lǐng)導人就無法帶領(lǐng)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
三、掌握融資的基本知識
其中最為重要的就是明確融資渠道。在創(chuàng)業(yè)簡單、融資困難的時代，要想獲得成功，融資是首當其沖的關(guān)鍵因素。目前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的融資渠道較為單一，主要借助于銀行等金融機構(gòu)來實現(xiàn)，其實創(chuàng)業(yè)融資是有很多渠道可選擇的。
銀行貸款，在創(chuàng)業(yè)者中有較好的群眾基礎(chǔ)。有信用貸款、擔保貸款、貼現(xiàn)貸款幾種方式。
合伙融資，尋找合伙人共同投資、共同經(jīng)營、共擔風險、共享利潤。不但可以籌集到資金，還可以發(fā)揮人才的作用，對資源進行有效整合，降低創(chuàng)業(yè)風險。
風險投資，風險投資家以參股形式進入創(chuàng)業(yè)企業(yè)，風險投資較青睞技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司。
民間資本，門檻低，融資快，操作簡單，但是民間借貸往往也面臨著較高的償還利息。
初創(chuàng)團隊應(yīng)根據(jù)企業(yè)對于融資的需求來考慮融資渠道，當然，多管齊下也未嘗不是一個好的選擇。投融界整合了上述各個渠道資金方投資信息，通過建立分析海量投融資信息數(shù)據(jù)庫，能為項目提供精準的對接服務(wù)，是創(chuàng)業(yè)者快速獲取資金的最佳選擇。
3、精選創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板
拿了小幾百萬天使的對外都報近千萬投資，拿了近千萬投資的對外都報數(shù)千萬融資，還有的拿人民幣的對外報成美元，業(yè)內(nèi)人都“呵呵”了。
身處于創(chuàng)業(yè)圈中，每隔不久就聽聞哪位朋友又拿到融資，而一些行業(yè)的網(wǎng)站上，基本上每天都有數(shù)條融資信息的資訊文章，但大多這些文章最后都有著這么一句話，”報道中所涉及的融資金額均由創(chuàng)業(yè)公司提供，僅供參考，XX網(wǎng)不對真實性背書”，大致意思是我就這樣報道了，信不信是你的事，跟我無關(guān)。
在這幾年的創(chuàng)業(yè)浪潮下來，太多太多的創(chuàng)業(yè)者為了融資，忘記初心，徹底拋棄了自己的商業(yè)模式，而幾乎所有報出來的融資額度，在大家眼里都會大打折扣。就在上周末，有個朋友還問我，他們天使拿到后，是按行規(guī)翻一倍對外報還是怎樣，不知不覺的，拿了小幾百萬天使的對外都報近千萬投資，拿了近千萬投資的對外都報數(shù)千萬融資，還有的拿人民幣的對外報成美元，業(yè)內(nèi)人都“呵呵”了，但還是會有大量人相信，創(chuàng)業(yè)公司為何喜歡虛報融資呢?
1、自我炒作
在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都有喜歡的事物，同時也有認可自己的人，一家被罵的很慘的企業(yè)，很多時候比一家完全無人談及的企業(yè)要好的多，因為有點名氣，至少做做商務(wù)合作，都不用先介紹公司是干什么的。
因此企業(yè)需要不斷刷出新聞，而出一個好的新聞，不需要一分錢即可刷爆朋友圈。例如京東這家公司，不知有多少人是因為奶茶妹妹，大幅度提高對這家企業(yè)的認知，從劉強東跟奶茶妹妹疑似在一起、確認在一起、訂婚、結(jié)婚、懷孕、待產(chǎn)一系列事件，省了京東幾年的品牌公關(guān)費，而今天又被龔小京(劉強東前女友，京東名字中“京”字的由來)重返京東的新聞刷爆朋友圈。
不過任何新聞都是有正反面的，可不是每家企業(yè)都能隨意的玩好的，可關(guān)于融資的新聞，玩砸的卻很少，因此有些公司，如果近期實在沒新聞，拋個“據(jù)傳”開頭的融資新聞，只要額度夠炫目，就可以迅速刷爆朋友圈。有媒體求證也沒關(guān)系，公關(guān)回復“不予置評”就可以了。謠言自己長著翅膀，飛一陣兒才會落下，眼球也賺完了。
2、招募員工
一家大公司和一家小公司，擺在你的面前，你基本上會選擇大公司;而一家大公司和一家有情懷、充滿激情、趨勢良好的創(chuàng)業(yè)公司相比呢?很難選擇了吧。這時候如果你正好聽聞這家公司的融資信息，估計很多人就直接簽約，去實現(xiàn)自己的抱負去了。
在當下一家企業(yè)最重要的是什么?人才!有人說一個CEO最需要做的事就是“找人”，而一家剛獲得融資的企業(yè)，代表商業(yè)模式的到投資機構(gòu)的認可，投資人可是最聰明的一群人，他們都進來了，作為員工還怕什么呢?種種數(shù)據(jù)表明，發(fā)布一輪融資信息后，無論是高端人才的引進，還是基礎(chǔ)崗位，都對人事招聘都大大有利!
3、擊鼓傳花
很多人想，一家創(chuàng)業(yè)公司不誠信虛報融資，但其的投資機構(gòu)完全知道真實的數(shù)據(jù)，難道就不怕給投資機構(gòu)留下不好的印象，會被其當眾指出嗎?殊不知投資行業(yè)逐漸的在很多機構(gòu)眼里，變成了一場擊鼓傳花的游戲，投資機構(gòu)都巴不得你多報高一些融資額度和估值呢，用這更好忽悠下一輪接盤的傻瓜進來，他們也好退出。因此當你看到融資信息，如果詢問涉及的投資機構(gòu)，他們大多會三緘其口，即使被人逼問到不得不回復，用一個“保密協(xié)議”的回復就可以應(yīng)付了。同時，這其實也是在帶著投資機構(gòu)一起曝光，而這家投資機構(gòu)也會被更多的創(chuàng)業(yè)者主動找上門來，交上項目。
所以關(guān)于融資信息大家看看就好，如同八卦新聞一般，反正與自身也無多大的關(guān)系。而創(chuàng)業(yè)者們，切忌被融資所謂的數(shù)字而亂了自己內(nèi)心。
4、精選創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板
確立合理的體制，對各工作人員工作時間及薪水等做出明確規(guī)定，制定好公司明確的出勤制度及賞罰制度，公司內(nèi)討論達成一致意見，并較好地貫徹執(zhí)行。
嚴格遵照制度進行管理；做好財政預(yù)算。
一、管理隊伍現(xiàn)狀
（1）總負責人
?。?）技術(shù)開發(fā)負責人
（3）市場營銷負責人
?。?）財務(wù)負責人
二、管理章程
為使公司的各項管理、組織實施做到有章可循，使公司的經(jīng)營管理能適應(yīng)市場經(jīng)濟及發(fā)展，根據(jù)公司成立以來的實際工作和總結(jié)，參考國家有關(guān)法律及相關(guān)規(guī)章制度，特制定公司管理章程。
第一章 人事管理規(guī)定
第一條 招聘計劃由用人事部門申請，行政部門審核，經(jīng)公司創(chuàng)始人投票同意，進行招聘。
第二條 公司員工實行面向溫大公開招聘制，在招聘過程中既注重實際工作能力。
第三條 行政部負責登記出勤記錄，并于每月3日前將上個月的員工出勤記錄、違紀扣款理由及人事變更情況報財務(wù)部，以便計算當月薪金。
第四條 員工請假應(yīng)告知行政部門負責人，并填寫“員工請假單”，行政部門考勤負責人備案；員工如有特殊原因，不能事先請假的，可用電話方式通知行政部門考勤負責人，辦理請假有關(guān)手續(xù)。
第五條 本公司提倡高效率的工作，不提倡加班，員工應(yīng)在工作時間內(nèi)完成本職工作任務(wù)。
第六條 凡員工因個人問題要求辭職的，應(yīng)提前15天以書面形式向所在部門提出辭職申請，由行政部門審核批準；員工在離職前必須向所屬部門主管辦理有關(guān)工作交接事項，交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，由部門主管進行審核；所有手續(xù)辦妥后，相關(guān)部門匯簽，由財務(wù)部發(fā)給員工應(yīng)得到的最后工資。
第七條 本公司各部門確需辭退員工的，必須提前15天通知本人報行政部核實，公司創(chuàng)始人批準后，方可辭退員工。
第八條 由于員工個人原因未辦理離職手續(xù)而自行離職的，或因個人過失給公司造成損失被解聘的，公司將扣除其當月工資，并保留追究其有關(guān)責任。
第二章 財務(wù)管理規(guī)定
為了加強會計基礎(chǔ)工作，建立規(guī)范的會計工作秩序，提高會計工作水平，根據(jù)《中華人民共和國會計法》及國家其他有關(guān)法律法規(guī)制定本規(guī)定。
第九條 公司財務(wù)會計人員應(yīng)當根據(jù)審核無誤的會計原始憑證，登記會計帳
簿，做到數(shù)字準確，摘要清楚，登記及時。
第十條 公司各帳目應(yīng)做到帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
第十一條 公司會計人員要對公司各帳簿做到日清月結(jié)。
第十二條 健全現(xiàn)金日記帳，公司出納要對庫存現(xiàn)金日清月結(jié)，逐筆核對，發(fā)縣短缺溢余現(xiàn)象，必須查找出原因，及時上報和調(diào)整，如因本人工作態(tài)度等原因造成的問題，必須根據(jù)公司管理章程，追究其責任。
第十三條 健全公司銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，季末及時做好銀行與公司對帳調(diào)節(jié)表，對未達帳項要及時核實處理，做到帳實相符。
第十四條 對業(yè)務(wù)合同的經(jīng)營數(shù)額和票據(jù)金額應(yīng)核對相符，對已付出貨款而進項單未回的，應(yīng)及時通知對口部門；對進項單有疑義的，對業(yè)務(wù)合同中涉及到的付款方式及金額，需由業(yè)務(wù)負責人填寫《付款通知書》，交財務(wù)辦理。
第十五條 對于現(xiàn)金的報銷、出差借款，要嚴格執(zhí)行審批制度，認真核實報銷單據(jù)，未經(jīng)批準，一律不得報銷。
第十六條 公司的費用開支實行計劃管理，各部門的各項開支，先做好計劃，經(jīng)審批后方可開支。
第三章 保密、檔案資料及印信管理
為保守公司機密，維護公司的合法權(quán)益，加強檔案資料管理工作，規(guī)范印信使用，特制定本規(guī)定。
第十七條 公司每個員工都要嚴格遵守保密規(guī)定，在思想上樹立高度的保密觀念，在行動上養(yǎng)成良好的保密習慣；做好保密工作，對公司今后的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
第十八條 公司機密包括下列事項：
1、 公司經(jīng)營發(fā)展決策中的機密事項；
2、 人事決策中的機密事項；
3、 公司掌握的專有技術(shù)、合同、協(xié)議、客戶資料及合作渠道、 主要會議記錄等；
4、 投標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件；
5、 公司財務(wù)未公開的預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
6、 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
第十九條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司機密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告。
第二十條 違反本保密規(guī)定故意或過失泄露公司秘密，為他人竊取、刺探、收買公司機密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以辭退并追究相關(guān)法律責任。
第四章 辦公行政事務(wù)管理
為了加強公司行政事務(wù)管理，促進各項工作的順利開展，提高工作效率 ，樹立文明辦公形象，特制定本規(guī)定。
第二十一條 上班時間：上午8:00―11:30，下午13:30―18:00；按時上下班，不得遲到早退；工作時間不準隨意離開公司。
第二十二條 上班時著裝整潔大方，坐姿端正，樹立良好的公司及個人形象。 第二十三條 辦公室嚴禁大聲喧嘩、吵鬧；自覺維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生，桌面
物品擺放整齊，涉及公司機密的文件不擺放在桌面，營造良好的工作環(huán)境。 第二十四條 辦公室文員接待客人要禮貌大方，熱情周到，應(yīng)主動為客人送遞茶水，客人離開后，及時收拾清理。
第二十五條 未經(jīng)公司同意，任何人不得擅自配置本公司大門鑰匙；佩帶鑰匙的員工需有責任心，妥善保管，不可隨意亂放或借出，不慎丟失的，應(yīng)及時通紙板公室；員工離職時，必須將原領(lǐng)取使用的鑰匙交回公司。
第二十六條 下班時，隨手整理自己的辦公桌，存放好文件、材料，關(guān)閉電源、門窗。
第二十七條 公司不定期召開會議，要求與會人員必須到場，并做好會議記錄，參會人員須嚴守會議紀律、保守會議秘密，保持會場安靜，關(guān)閉隨身攜帶的通訊工具。
第二十八條 大件物品的購買、領(lǐng)用須按公司規(guī)定的開支審批權(quán)限，經(jīng)總討論批準后才能辦理。
第二十九條 全體員工應(yīng)自覺維護辦公場所環(huán)境衛(wèi)生。
第三十條 辦公場所內(nèi)均須保持整潔，不得堆積有礙空氣衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生的垃圾、雜物等。
第三十一條 保持飲水機清潔；愛護花卉，定期維護。
第三十二條 適當開窗，保持室內(nèi)空氣流通。
第三十三條 抹布、掃帚、墩布等其它衛(wèi)生清潔用品使用完畢后，須歸位擺放。
第三十四條 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的地點，不得亂倒堆積。
第三十五條 每個員工都應(yīng)保持自己辦公桌的整潔，與工作無關(guān)的私人物品不擺放在桌面，涉及公司機密的重要文檔不可隨意擺放，要妥善保存。 第三十六條 愛護辦公設(shè)備，防摔、防塵、防潮；注意安全使用電源。 第三十七條 除每天早上打掃衛(wèi)生外，每星期五下午對辦公場所進行一次認真掃除。
第五章 其它
第三十八條 本公司員工應(yīng)自覺遵守公司的各項規(guī)定，如有違反公司相關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重進行處罰。
第三十九條 未盡事宜，由公司根據(jù)實際情況修改及完善。
第四十條 本管理章程解釋權(quán)歸本公司所有。
三、外部支援
我們公司已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了事業(yè)聯(lián)系：
律師事務(wù)所、會計事務(wù)所、顧問咨詢公司
融資計劃
合理的融資決策必須在保證公司經(jīng)營的現(xiàn)金流量的匹配的基本前提下，盡可能降低融資的成本，以提高股東的市場價值。在實際中，不同性質(zhì)的企業(yè)對融資方式和融資成本會有不同的考慮和側(cè)重。對于我們高成長性公司，業(yè)務(wù)的擴張快，投資的預(yù)期回報率高，同時經(jīng)營的現(xiàn)金流往往不穩(wěn)定，財務(wù)風險較大，債務(wù)融資不能保證資本擴張和業(yè)務(wù)擴展的需要，一般采用股權(quán)融資方式。股權(quán)融資的成本雖高，但由于一旦公司經(jīng)營成功，投資的回報率遠超過股權(quán)的融資成本，對股東的價值并不造成損失。
1、為保證項目實施，需要的資金是60000。按照每個人在成立公司時的投入資金，以及自己在成立公司時所做的貢獻分別給予創(chuàng)始人不同的股份。高俊麟18000元占有股權(quán)30%，于濤和張福亮各12000元分別占有股權(quán)20%，張術(shù)臣和張立龍各9000元分別占有股份15%。
2、預(yù)計未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率
加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤÷平均凈資產(chǎn)）*100%
四、資金借貸
在借貸款方面，一是尋找投資公司，一公司現(xiàn)在的發(fā)展情況，以及現(xiàn)在提倡的環(huán)保政策，再加之現(xiàn)在很多貴重的物品卻應(yīng)用的次數(shù)不多的情況下，我們的租賃公司會有很好的發(fā)展前景。因此，得到風投的投資，來進一步的擴大自己的規(guī)模以及影響力。在融資方面，我們還可以尋找新的股東加盟，來增加自己公司的資金。對于我們的公司順應(yīng)社會的發(fā)展，也順應(yīng)節(jié)能環(huán)保的國家政策，因此必能吸引一些投資商。將按照投入的金額，相應(yīng)的分與各個股東占有公司的股權(quán)。每個人分別拿出1%的股份分給投資者。在剛開始的起步階段可以到其他公司走訪，試圖找到能夠扶持我們企業(yè)的公司，在這里互相協(xié)商合作的利益回報問題?？梢詼p少我們部分人員的股份來增加投資公司的股份，把投資公司納入到股東來，同時可以向這些公司借鑒經(jīng)驗，可以更好的發(fā)展公司?？梢耘c淘寶網(wǎng)站的阿里巴巴協(xié)商，共同造就一個網(wǎng)上租賃店與實體租賃店同步的公司?？克耐顿Y，我們的團隊，來進一步苦熬占我們的規(guī)模。
而且我們是大學生創(chuàng)業(yè)，可以根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)的政策，在一段時期內(nèi)免除稅收。
當進入發(fā)展期時，如果經(jīng)營出現(xiàn)危機，需要第三方幫助解決資金問題的企業(yè)時。可以現(xiàn)在的所持有的廠房、店鋪等為抵押向銀行貸款來緩解出現(xiàn)的資金短缺的情況。再者，如果因為抵押不足，所貸的款并不能滿足扭轉(zhuǎn)局勢解決公司目前所處的情況時，向其他公司借款，并以較高利息向其借款，以達到能夠籌集到資金的目的。同時可以調(diào)節(jié)股份，吸納社會上的資金，來達到籌集資金，解決運營危機的情況。第四還可以尋找風險投資商，以現(xiàn)在社會的發(fā)展形勢來說服其投資。當因為運營資金狀況確實無法進行時，可以關(guān)閉實體店，只是運營網(wǎng)上的店。運營狀況良好，當需要增加店面時可以向銀行貸款，哈可以尋找風險投資商，因為現(xiàn)在成功已經(jīng)證明我們公司的能力。而盡量不吸納社會資金減少股份的稀釋。在此時可以向其他公司談判爭取能夠借到資金。
五、未來發(fā)展享受的政府提供稅收及貸款優(yōu)惠政策：
1）高校畢業(yè)生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批
準經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅3年。
2）大學畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10％(出資額不低于3萬元)，1年內(nèi)實繳注冊資本追加到50％以上，余款可在3年內(nèi)分期到位
3）大學畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，免征企業(yè)所得稅一年。
4)各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在 2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔?；鸬?倍，期限與貸款期限相同。
5、精選創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨(200字左右) *主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
*項目技術(shù)獨特性(請與同類技術(shù)比較說明)
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標，主要包括： 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價值 2、產(chǎn)品的開發(fā)過程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么? 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式 *生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容：
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。 2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力 4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備 5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程
四、市場營銷
*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等，
*目標市場，應(yīng)解決以下問題： 1、你的細分市場是什么? 2、你的目標顧客群是什么?
3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少?
4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?
5、你的營銷策略是什么?
*行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?
3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?
4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業(yè)的?
6、是什么因素決定它的發(fā)展?
7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
8、進入該行業(yè)的障礙是什么?
你將如何克服? *競爭分析，要回答如下問題：
1、你的主要競爭對手?
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?
3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)是什么?
5、你的策略是什么?
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?
7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
8、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢? *市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：
1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
五、管理團隊
*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、 公司的管理機構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎
懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神 *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等) 關(guān)鍵人物之一
*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字) *企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字) *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位? *管理團隊優(yōu)勢與不足之處? *人才戰(zhàn)略與激勵制度?
*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務(wù)所等中介機構(gòu)名稱。
六、財務(wù)預(yù)測
*財務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書 2、投資計劃：
(1) 預(yù)計的風險投資數(shù)額 (2) 風險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排 (3) 獲取風險投資的抵押、擔保條件 (4) 投資收益和再投資的安排 (5) 風險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排 (6) 投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制 (7) 投資者介入公司經(jīng)營管理的程度 3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途(詳細說明資金用途，并列表說明)
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。 *完成研發(fā)所需投入? *達到盈虧平衡所需投入? *達到盈虧平衡的時間?
項目實施的計劃進度及相應(yīng)的資金配置、進度表。 *投資與收益
*簡述本期風險投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計回報數(shù)額和時間表?
七、資本結(jié)構(gòu)
*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明
*股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
*股權(quán)回購：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權(quán)回購計劃應(yīng)向投資者說明
*利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權(quán)利潤分紅計劃應(yīng)向投資者說明
九、風險分析
*企業(yè)面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術(shù)風險、市場風險、管理風險、財務(wù)風險及其他不可預(yù)見的風險
十、其它說明
*您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
*請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
*關(guān)于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。
*媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾。
6、精選創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板
計劃目運作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料
開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。 投資安排
擬建企業(yè)基本情況
其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務(wù)描述
企業(yè)的宗旨（200字左右） 主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
項目技術(shù)獨特性（請與同類技術(shù)比較說明）
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標，主要包括： 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品與服務(wù)
創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途；介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價值 2、產(chǎn)品的開發(fā)過程，同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)？為什么？ 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本，利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式
生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容：
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。 2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力 4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備 5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程
四、市場營銷
介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等， 目標市場，應(yīng)解決以下問題： 1、你的細分市場是什么？ 2、你的目標顧客群是什么？
3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少？
4、你擁有多大的市場？你的目標市場份額為多大？ 5、你的營銷策略是什么？
行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題： 1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？
2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？
3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢怎樣？ 4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？ 5、政府是如何影響該行業(yè)的？
6、是什么因素決定它的發(fā)展？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰(zhàn)略？ 8、進入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？ 競爭分析，要回答如下問題： 1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略？ 3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？
4、你的核心技術(shù)（包括專利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況）和產(chǎn)品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)是什么？ 5、你的策略是什么？
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在？ 7、你能否承受、競爭所帶來的壓力？
8、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢？ 市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：
1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
五、管理團隊
全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、 公司的管理機構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎
懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神 列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等） 關(guān)鍵人物之一
企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字） 企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字） 尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？ 管理團隊優(yōu)勢與不足之處？ 人才戰(zhàn)略與激勵制度？
外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務(wù)所等中介機構(gòu)名稱。
六、財務(wù)預(yù)測
財務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書 2、投資計劃：
（1） 預(yù)計的風險投資數(shù)額 （2） 風險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排
?。?） 獲取風險投資的抵押、擔保條件 （4） 投資收益和再投資的安排 （5） 風險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排 （6） 投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制 （7） 投資者介入公司經(jīng)營管理的程度 3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。 完成研發(fā)所需投入？ 達到盈虧平衡所需投入？ 達到盈虧平衡的時間？
項目實施的計劃進度及相應(yīng)的資金配置、進度表。 投資與收益
簡述本期風險投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計回報數(shù)額和時間表？
七、資本結(jié)構(gòu)
目前資本結(jié)構(gòu)表
本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）
八、投資者退出方式
股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明
股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
股權(quán)回購：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權(quán)回購計劃應(yīng)向投資者說明
利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權(quán)利潤分紅計劃應(yīng)向投資者說明
九、風險分析
企業(yè)面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術(shù)風險、市場風險、管理風險、財務(wù)風險及其他不可預(yù)見的風險
十、其它說明
您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么？
請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？
關(guān)于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。
媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道；公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明；有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾。
7、精選運營計劃書模板
某某專賣店運營計劃
第一階段:申請公司和專賣店
時間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天貓開店費用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請公司
2. 簽合同的一些細節(jié)問題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店
具體工作細則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2) 是否有返點類的政策
3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能
5) 經(jīng)銷款的出貨期
6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具
7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策
10) 公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運營
時間:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場地，招聘2名客服(月營業(yè)額達到50000)，三臺電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元
達成目標:100000元月營業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面
3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷款補貨
7. 策劃雙11活動
具體工作細則:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標簽設(shè)計，風格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺選為群內(nèi)，每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;
直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個:店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的KPI前期主要以響應(yīng)時間/平均回復字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷款補貨
補貨標準:日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段
時間:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，200000貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元
達成目標:300000元月營業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
2. 銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
3. 第一個冬款定制款計劃
4. 清倉計劃
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
7. 制定2014年全年任務(wù)計劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃
具體工作細則:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關(guān)的培訓資料，主要包含:產(chǎn)品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。
2.銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
定制款:目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢在于毛利高，轉(zhuǎn)化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式?？钍降纳霞軙r間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場容量大，SKU數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。
4. 清倉計劃
冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號召力，踏實肯學?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。
提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元
達成目標:500000元月營業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作
2. 周會/月會制度
3. 第一次聚劃算活動策劃
4. 團隊文化建設(shè)
具體工作細則:
1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作
例:推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。
2. 周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。
3. 第一次聚劃算活動策劃
營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍，必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進。
活動的大致策劃:提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動，監(jiān)控收藏數(shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動后3天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。
部門架構(gòu)
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的`架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額:100000元
可用人員成本:6000元
部門組建及人數(shù)
客服部:員工2人，共計5000元
注釋:前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額:200000元
可用人員成本:14000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工1人，共計2500元
總成本:16500元
注釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額:300000元
可用人員成本:200000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工2人，共計5000元
總成本:19000元
注釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。
營業(yè)額:500000元
可用人員成本:35000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人，員工3人，共計11000元
美工部:員工2人，共計8000元
推廣部:員工1人，共計3000元
商品部:員工1人，共計3000元
物流部:主管1人，員工2人，共計8000元
策劃部:員工1人，共計3000元
總成本:36000元
注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報，推廣素材的文案。
全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
本計劃總投入金額:900000元
時間節(jié)點分別為:2013.8投入110000元天貓保證金。2013.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2013.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費。
其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。
8、精選運營計劃書模板
新開物流公司運營計劃書
一、宗旨及商業(yè)模式
物流是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，現(xiàn)代物流科學的發(fā)展，為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預(yù)見，物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的經(jīng)濟增長點，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產(chǎn)業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設(shè)施，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng)，物流方案，物流設(shè)備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經(jīng)營宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺，以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務(wù)。
我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據(jù)實際運營情況引進資金，總資本超過億元。
我們的資金主要用于:
1)建立物流電子商務(wù)平臺;
2) 建立全國物流網(wǎng)絡(luò);
3)開展倉單抵押業(yè)務(wù);
4) 用于廣告宣傳的費用;
5)組織機構(gòu)建設(shè)的費用;
二、服務(wù)經(jīng)營范圍
1) 提供物流電子商務(wù)平臺;
2) 提供物流系統(tǒng)及物流方案設(shè)計;
3) 開展在儲商品抵押貸款
4) 整合第三方物流市場，會員制聯(lián)盟