《公司質(zhì)量計(jì)劃書(shū)參考》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司質(zhì)量計(jì)劃書(shū)參考
篇一:質(zhì)量計(jì)劃書(shū)
目 錄
1概述 …………………………………………………………..…….………1
2質(zhì)量目標(biāo) ………………………………………………………….….. … 1
2.1 質(zhì)量目標(biāo) …………………………………………………………….…. 1
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃 ……………………………………………….. …1
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo) ………………………………….………….….. 1
3創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系 ………………………………………..……….. 1
3.1公司創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組 ………………………………………………………2
3.2公司質(zhì)量管理體系 ………………………………………………………2
3.3質(zhì)量職責(zé).……………………………………………………………….. …4
4創(chuàng)優(yōu)保證措施 .………………………………………………...…………. .. 4
4.1施工項(xiàng)目管理 ……………………………………………………………..4
4.2土建工程. ……………………………………………………..….……. …..5
4.2.1模板工程. …………………………………………………………….. ….5
4.2.2鋼筋工程 ………………………………………………………….. …..14
4.2.3混凝土工程 ……………………………………………………….. …..22
4.2.4防水工程. … ……………………………………………………….. ….. 27
4.2.5裝飾工程. … ……….…………………………………………………….27
4.3施工資料管理. ………..……………………………………………….. ….28
1. 概述
近年來(lái)公司以質(zhì)量促發(fā)展,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)步入了良性循環(huán)的軌道,天津泰達(dá)B塔樓、泰達(dá)F地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、哈西萬(wàn)達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接,又好又快的干工程,提升社會(huì)信譽(yù)度,是企業(yè)不斷發(fā)展的需要,爭(zhēng)強(qiáng)地標(biāo)意識(shí),爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu),尤其是創(chuàng)國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距,通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對(duì)在施工程的規(guī)范化管理。
2 質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 100%
業(yè)主滿(mǎn)意度 95%
工期履約 100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同(或業(yè)主)要求及公司發(fā)展需求,公司工程部每年底或次年二月份前,以工作安排的形式,編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo),報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門(mén)、分公司(項(xiàng)目部)直管項(xiàng)目部,應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi),制定各自的管理目標(biāo),確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo):分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%, 工程專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo):工程專(zhuān)項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系,在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中,不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持日常改進(jìn)和專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理績(jī)效,致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿(mǎn)意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品,質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分,致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),滿(mǎn)足顧客及其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求,識(shí)別管理體系所需的過(guò)程,確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系,并使其處于受控狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。并通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意度。以公司能夠持續(xù)提供滿(mǎn)足要求的工程(產(chǎn)品),贏得顧客和相關(guān)方的滿(mǎn)意和信任。
2.公司質(zhì)量管理體系的最終目的是不斷提高工程質(zhì)量及質(zhì)量管理水平,滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方的要求;
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容:
?。?.1)顧客和其他相關(guān)方的`需求和期望;
?。?.2)確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解;
(3.3)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過(guò)程和職責(zé);
?。?.4)確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;
?。?.5)規(guī)定每個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則,包括分包過(guò)程;
(3.6)規(guī)定測(cè)量和評(píng)價(jià)過(guò)程及過(guò)程結(jié)果有效性和符合性的方法; (3.7)確定不合格的處置辦法;
?。?.8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn);
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則,通過(guò)采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境;
6.將質(zhì)量管理體系形成文件,達(dá)到溝通意圖,統(tǒng)一行動(dòng);
7.通過(guò)定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性;
8.注重持續(xù)改進(jìn),以提高顧客及其相關(guān)方的滿(mǎn)意度;
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異,解決問(wèn)題并提高有效性。 質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合,是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的,還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來(lái)。
建立和健全質(zhì)量管理體系,重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度(見(jiàn)第五章),確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行,這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系,首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制,應(yīng)當(dāng)從最高管理者開(kāi)始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見(jiàn)中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》(二0 0九版),公司、分公司、項(xiàng)目部,質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖,進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即:堅(jiān)持實(shí)事求是的原則;堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則;堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé),落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任,通過(guò)定期和不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),糾正不足,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求,質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力,提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量,更好地保證對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
篇二:質(zhì)量計(jì)劃書(shū)
創(chuàng)嘉精密機(jī)械有限公司 質(zhì)量計(jì)劃書(shū)
編 制: 施工技術(shù)審核:鄭順賢 質(zhì)量保證審核: 批 準(zhǔn):
創(chuàng)嘉精密機(jī)械有限公司
青島工程項(xiàng)目部
目錄
產(chǎn)品概述---------------------------------------------1
2. 質(zhì)量方針、目標(biāo)---------------------------------------1
3. 單位、分部工程劃分-----------------------------------1
4. 質(zhì)量保證體系-----------------------------------------2
5. 質(zhì)量控制------------------------------------------2
6. 施工人員資格-------------------------------------4
7. 質(zhì)量保證措施-----------------------------------------5
1. 工程概述
本工程是青島石化廠(chǎng)250萬(wàn)噸/年煉油完善工程儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)配套改造2×5000m3內(nèi)浮頂汽油儲(chǔ)罐工程,工程量包括2臺(tái)5000m3儲(chǔ)罐制安、工藝管道、給排水管道、儀表電氣和防腐工程、土建工程。為保證工程施工質(zhì)量,特編制此質(zhì)量計(jì)劃書(shū)。
2. 質(zhì)量方針和目標(biāo)
2.1 質(zhì)量方針
堅(jiān)持質(zhì)量第一,依靠持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理工作,為顧客和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
依靠科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新,實(shí)施持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。 產(chǎn)品質(zhì)量合格率:100% 產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良率:95%
焊接一次合格率:95%,優(yōu)良率85% 顧客滿(mǎn)意:100% 保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
3. 單位、分部工程劃分
? 儲(chǔ)罐設(shè)備安裝工程 ? 儲(chǔ)罐鋼結(jié)構(gòu)工程 ? 配套管道安裝工程 ? 配套儀電工程 ? 防腐工程 ? 土建工程
4. 質(zhì)量保證體系
5 5.1
5.2質(zhì)量控制
質(zhì)量控制計(jì)劃(見(jiàn)表5.1“質(zhì)量控制檢測(cè)點(diǎn)等級(jí)” ) 質(zhì)量控制程序
工程項(xiàng)目施工工序依據(jù)施工圖紙和設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求施工完畢后,由施工班組長(zhǎng)組織施工人員對(duì)施工工序質(zhì)量實(shí)施自檢;在施工班組工序質(zhì)量自檢合格的基礎(chǔ)上,質(zhì)量控制檢測(cè)點(diǎn)等級(jí) 表5.1
由檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)檢人員實(shí)施工序質(zhì)量檢驗(yàn)。
過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)的狀態(tài)標(biāo)識(shí),由檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施與管理。 工序施工范圍內(nèi)需青島石化廠(chǎng)或監(jiān)理公司實(shí)施質(zhì)量確認(rèn)的質(zhì)量控制點(diǎn),由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織配合與管理。
焊接工藝評(píng)定試驗(yàn)由十建公司負(fù)責(zé)實(shí)施,焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)焊接工藝組織編制焊接工藝文件,總工程師負(fù)責(zé)審批,由焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)。
無(wú)損檢測(cè)工作由無(wú)損檢測(cè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織檢測(cè)人員實(shí)施。
所有質(zhì)量控制程序接受青島石化廠(chǎng)或監(jiān)理公司的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
5.3
質(zhì)量記錄
5.3.1 質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄,由項(xiàng)目部工程管理部負(fù)責(zé)組織匯編和管理;施工技術(shù)過(guò)程質(zhì)
量記錄由專(zhuān)業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)采集、編制和管理;竣工技術(shù)文件由工程管理部負(fù)責(zé)組織整編和管理,以提供工程質(zhì)量符合規(guī)定要求及質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
5.3.2 質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄經(jīng)青島石化廠(chǎng)或監(jiān)理公司審核后,及時(shí)整理歸檔。各項(xiàng)工程資
料與工程同步,保證資料完整、真實(shí)。
5.4 工程質(zhì)量的共檢及組織實(shí)施
5.4.1 根據(jù)工程的質(zhì)量特性和技術(shù)要求,將質(zhì)量控制部位和工序分三個(gè)級(jí)別,即:A級(jí)(停
止點(diǎn))、B級(jí)(基本點(diǎn))、C級(jí)(一般檢查項(xiàng)目),使工程質(zhì)量得到有效控制。
? A、B級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)的執(zhí)行程序
當(dāng)AB級(jí)控制點(diǎn)到來(lái)之前的24h,首先由專(zhuān)職質(zhì)檢員檢查,合格后報(bào)監(jiān)理及建設(shè)單位申請(qǐng)檢查,并約定檢查的時(shí)間和地點(diǎn)。
按時(shí)參加三方共檢,并將檢查結(jié)果及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)到共檢記錄上,經(jīng)三方確認(rèn)簽字。經(jīng)檢查合格并簽字確認(rèn)后,方可進(jìn)入下一道工序的施工。
對(duì)于檢查不合格的工序,施工單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師的指令及時(shí)整改。
2、裝修公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)參考
一、盈利情況分析
所需資金:10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元
月盈利:2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此,往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,XX年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环?,相?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到XX億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。據(jù)專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門(mén)面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái),傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的'幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài),這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱(chēng)之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
對(duì)于那些有偏愛(ài)的,可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來(lái),以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線(xiàn),顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶(hù)不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購(gòu),大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。當(dāng)客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對(duì)客戶(hù)出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠(chéng)向客戶(hù)說(shuō)明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢(qián)的,許多客戶(hù)會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
3、公司活動(dòng)計(jì)劃書(shū)范文公司中秋節(jié)活動(dòng)計(jì)劃
中秋節(jié)也是各個(gè)公司團(tuán)結(jié)員工,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的好時(shí)機(jī),公司中秋節(jié)活動(dòng)方案尤為重要。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于中秋節(jié)活動(dòng)方案范文的相關(guān)材料,希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
金風(fēng)送爽,玉露賜福,又是一個(gè)萬(wàn)家團(tuán)圓的金秋之夜。值此花好月圓的中秋佳節(jié),為了充分展示企業(yè)文化,密切領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的聯(lián)系,豐富職工業(yè)余生活,活躍節(jié)日氣氛,并給長(zhǎng)年奮斗在各個(gè)崗位上的員工送上節(jié)日的問(wèn)候和關(guān)愛(ài), 為大家整理好一套較全面的中秋活動(dòng)策劃方案,愿為您編寫(xiě)中秋活動(dòng)策劃方案提供一個(gè)的參考!!
活動(dòng)背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史,是專(zhuān)業(yè)信息化的綜合性物流公司,現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元,全國(guó)分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺(tái),為了實(shí)現(xiàn)XX公司員工間的互動(dòng),增進(jìn)員工對(duì)XX公司的歸屬感與認(rèn)同感,鞏固和宣傳XX公司強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍,在XX公司即將步入10年慶的前夕,我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日中秋之際,舉行一臺(tái)富有親情特 色中秋的晚會(huì),讓XX公司人塑造自我,塑造自己的企業(yè)形象,在未來(lái)的日子里,攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話(huà)。
活動(dòng)主題
親情XX公司人與你同享明月
活動(dòng)目的1讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。
2實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
3有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)包裝XX公司,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的形成。
4通過(guò)XX公司生活秀使XX公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我。
活動(dòng)內(nèi)容1一、節(jié)目征集2總部各部門(mén),每一部門(mén)至少表演一個(gè)節(jié)目本周四11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作本周五進(jìn)行排練節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂(lè)器或音帶CD3二、20XX年中秋晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)4民樂(lè)中秋宣傳片,又一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開(kāi)端
5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng) 先生給XX公司員工致辭,并邀請(qǐng)大家共同舉杯演出6由各個(gè)部門(mén)選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)
7XX公司員工生活秀:此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓XX公司人認(rèn)識(shí)自我,在表演的過(guò)程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門(mén),未來(lái)代表的是整個(gè)XX公司的形象,從而使觀看者也從中受益。活動(dòng)的參與性和觀賞性很高。有每個(gè)部門(mén)推選出兩名員工作為自己部門(mén)的形象代表,由個(gè)人準(zhǔn)備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門(mén)設(shè)計(jì)搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后,我們將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來(lái)評(píng)述。
8邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三,員工人數(shù)三我猜,我猜,我猜猜猜;邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品設(shè)置可以是(cd 小家電,日常用品 可以是小動(dòng)物也可以是人,主要增強(qiáng)娛樂(lè)效果)游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點(diǎn)指導(dǎo)他完成路程,在T臺(tái)上設(shè)置障礙若干,時(shí)間最短的小組獲得勝利。9抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)
10效果預(yù)測(cè)鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動(dòng),富有創(chuàng)意和互動(dòng),只要實(shí)施得法,實(shí)施落實(shí),可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí) 際參人數(shù)可達(dá)600以上,網(wǎng)絡(luò)報(bào)道5篇。對(duì)XX公司員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí),這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成,增進(jìn)員工信心,對(duì)外展示親切 團(tuán)結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。
有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明1策劃書(shū)就擬舉辦20XX公司中秋晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化,并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。
2類(lèi)似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算要明確
4、外貿(mào)公司設(shè)立計(jì)劃書(shū)參考
一 、核名:到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)(字號(hào))名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)表”,填寫(xiě)你準(zhǔn)備取的公司名稱(chēng),由工商局上網(wǎng)(工商局內(nèi)部網(wǎng))檢索是否有重名,如果沒(méi)有重名,就可以使用這個(gè)名稱(chēng),就會(huì)核發(fā)一張“企業(yè)(字號(hào))名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)”。
二 、租房:租房后要簽訂租房合同,并讓房東提供房產(chǎn)證的復(fù)印件。簽訂好租房合同后,還要到稅務(wù)局去買(mǎi)印花稅,按年租金的千分之一的稅率購(gòu)買(mǎi),貼在房租合同的首頁(yè),后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是貼了印花稅的合同復(fù)印件。
三 、編寫(xiě)“公司章程”:可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本,修改一下就可以了。章程的最后由所有股東簽名。
四 、刻私章
五 、會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢(xún)征函”:聯(lián)系一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,領(lǐng)取一張“銀行詢(xún)征函”。
六 、銀行開(kāi)立公司驗(yàn)資戶(hù):股東帶上自己入股的那一部分錢(qián)到銀行,帶上公司章程、工商局發(fā)的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗(yàn)資的錢(qián)、空白詢(xún)征函表格,到銀行去開(kāi)立公司帳戶(hù)(驗(yàn)資賬戶(hù))。開(kāi)立好公司帳戶(hù)后,各個(gè)股東按自己出資額向公司帳戶(hù)中存入相應(yīng)的錢(qián)。 (最低注資為多人3萬(wàn),一人10萬(wàn))
銀行會(huì)發(fā)給每個(gè)股東繳款單、并在詢(xún)征函上蓋銀行的章。 注意:公司法規(guī)定,注冊(cè)公司時(shí),投資人(股東)必須繳納足額的資本,可以以貸幣形式(也就是人民幣)出資,也可以以實(shí)物(如汽車(chē))、房產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn) 權(quán)等出資。到銀行辦的只是貨幣出資這一部分,如果你有實(shí)物、房產(chǎn)等作為出資的,需要到會(huì)計(jì)師事務(wù)所鑒定其價(jià)值后再以其實(shí)際價(jià)值出資,比較麻煩,因此建議你 直接拿錢(qián)來(lái)出資,公司法不管你用什么手段拿的錢(qián),自己的也好、借的也好,只要如數(shù)繳足出資款即可。
七、辦理驗(yàn)資報(bào)告:拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢(xún)征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房產(chǎn)證復(fù)印件,到會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告。一般費(fèi)用500元左右(50萬(wàn)以下注冊(cè)資金)。
八、注冊(cè)公司:到工商局領(lǐng)取公司設(shè)立登記的.各種表格,包括設(shè)立登記申請(qǐng)表、股東(發(fā)起人)名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。填好后,連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告一起交給工商局。大概3個(gè)工作日后可領(lǐng)取執(zhí)照。
九、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到公安局指定的刻章社,去刻公章、財(cái)務(wù)章。后面步驟中,均需要用到公章或財(cái)務(wù)章。
十 、辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證:憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照到技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。所需材料:
?。?)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件;
(2)公章;
?。?)法人(或負(fù)責(zé)人)身份證;
?。?)經(jīng)辦人身份證。技術(shù)監(jiān)督局會(huì)首先發(fā)一個(gè)預(yù)先受理代碼證明文件,憑這個(gè)文件就可以辦理后面的稅務(wù)登記證、銀行基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)了。
十一、去銀行開(kāi)基本戶(hù):憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,去銀行開(kāi)立基本帳號(hào)。最好是在原來(lái)辦理驗(yàn)資時(shí)的那個(gè)銀行的同一網(wǎng)點(diǎn)去辦理,否則,會(huì)多收100元的驗(yàn)資帳戶(hù)費(fèi)用。 攜帶:包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、公財(cái)章、法人章。
十二、辦理稅務(wù)登記:領(lǐng)取執(zhí)照后,30日內(nèi)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局申請(qǐng)領(lǐng)取稅務(wù)登記證。一般的公司都需要辦理2種稅務(wù)登記證,即國(guó)稅和地稅。
十三、辦理稅務(wù)登記證時(shí),必須有一個(gè)會(huì)計(jì),因?yàn)槎悇?wù)局要求提交的資料其中有一項(xiàng)是會(huì)計(jì)資格證和身份證??烧?qǐng)一個(gè)兼職會(huì)計(jì)。
十四、申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票:貿(mào)易公司可到國(guó)稅去申請(qǐng)發(fā)票。
十五、一般納稅人資格認(rèn)定
?。ㄒ唬┬枰峁┮韵沦Y料:
1、申請(qǐng)書(shū)(自行打印)
2、申請(qǐng)表(一式兩份,申領(lǐng))
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件
4、銀行開(kāi)戶(hù)許可證
5、法人代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員身份證明(包括身份證、暫住證、護(hù)照復(fù)印件)
6、財(cái)務(wù)人員(會(huì)計(jì)和出納的會(huì)計(jì)證復(fù)印件)
7、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所資料,如房產(chǎn)證、租賃協(xié)議及出租方房產(chǎn)證和租賃發(fā)票復(fù)印件
8、稅務(wù)登記副本原件及復(fù)印件
9、新辦企業(yè)需提供180萬(wàn)元以上的購(gòu)銷(xiāo)合同及供貨企業(yè)證明
10、出口企業(yè)需提供貨物購(gòu)銷(xiāo)合同、供貨企業(yè)證明和《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》
十六、到海關(guān)辦理自理報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證明書(shū)
?。ㄒ唬┬枰峁┮韵虏牧希?/p>
1、《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》及復(fù)印件;
2、申請(qǐng)領(lǐng)取報(bào)關(guān)注冊(cè)登記申請(qǐng)表;
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件;
4、稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件;
5、銀行開(kāi)戶(hù)許可證及復(fù)印件;
6、組織代碼證副本及復(fù)印件;
7、固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明;
5、旅游公司項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)參考
關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)構(gòu)成一篇好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。下面是關(guān)于旅游公司項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)參考的內(nèi)容,歡迎閱讀!
一、公司摘要
*國(guó)際旅行社
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車(chē)票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、本土優(yōu)勢(shì) 2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
成立時(shí)間:XX年10 月1日
地點(diǎn):xxx北京北路15 號(hào)
聯(lián)系人:陳經(jīng)理
聯(lián)系電話(huà):
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待旅客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的旅客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的'靈魂。
2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大旅客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠(chéng)的為旅客服務(wù)。
三、旅行計(jì)劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng),南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車(chē)
四、公關(guān)部計(jì)劃書(shū)
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)為:132xxxxxxxx 張小姐 ?xxxxxx 張先生
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門(mén)工作,協(xié)調(diào)部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢(xún)。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一)公關(guān)工作人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠(chéng),可信,樂(lè)于助 人,無(wú)私,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書(shū)面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線(xiàn)路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門(mén)的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢(xún);電話(huà)咨詢(xún);各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,13%;大專(zhuān),30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息:
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計(jì)資料;旅游貿(mào)易會(huì),洽談會(huì);旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問(wèn)卷調(diào)查
3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六) 年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間XX-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線(xiàn)。
2.推廣我社特色路線(xiàn),(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員分配,增加總做工作人員,擴(kuò)大部門(mén)建設(shè)。
(七) 部門(mén)管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪xx 張xx 王xx)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬(wàn)元合理利用
3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門(mén),景區(qū),購(gòu)物部門(mén)等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。
六、財(cái)務(wù)部門(mén)分析計(jì)劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷(xiāo)部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車(chē),再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門(mén)合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷(xiāo)部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門(mén)經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)均為XX元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開(kāi)示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線(xiàn)的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、 最后,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。
如:對(duì)常規(guī)路線(xiàn)可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來(lái)找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線(xiàn)路時(shí),也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
6、 銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文××公司銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
第一章
基本目標(biāo)
本公司××年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
一、銷(xiāo)售額目標(biāo): (一)部門(mén)全體:××萬(wàn)美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):××萬(wàn)美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):××萬(wàn)美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?chǎng),本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)于××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推廣銷(xiāo)售活動(dòng)。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
第四章
零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為2個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(五)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(一)為使以新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以開(kāi)展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng);
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;
8.舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);
9.增設(shè)年輕人專(zhuān)柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷(xiāo)售卡一張,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激增其銷(xiāo)售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售店店員的銷(xiāo)售技術(shù)以及對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
2.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
一、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(一)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確定之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(二)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(三)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(一)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
(二)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
第六章
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的'管理。
(一)依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計(jì)××家商店的銷(xiāo)售額;
(二)依據(jù)營(yíng)業(yè)處別統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷(xiāo)售額;
(三)另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)等。
第七章
營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。
三、針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來(lái)確定對(duì)策。
四、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門(mén),修正后定案。
7、分公司籌建計(jì)劃書(shū)參考
為更好的開(kāi)拓北方“京津翼”市場(chǎng),服務(wù)在京企業(yè)會(huì)員,落實(shí)總公司建立“北上廣”外商基地的發(fā)展戰(zhàn)略,特成立環(huán)球雄鷹信息科技有限駐京常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)具體籌備方案如下:
一、常設(shè)機(jī)構(gòu)性質(zhì)
常設(shè)機(jī)構(gòu)可分為分公司及辦事處兩種性質(zhì),兩者區(qū)別如下: 從分支機(jī)構(gòu)職能上看,辦事處只能做銷(xiāo)售協(xié)調(diào),不能經(jīng)營(yíng)。分公司能與客戶(hù)簽合同,開(kāi)發(fā)票,全面展開(kāi)業(yè)務(wù)。
從納稅方面看,由于辦事處不能從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),故無(wú)需繳納企業(yè)所得稅,企業(yè)流轉(zhuǎn)稅由總公司繳納。分公司企業(yè)所得稅可匯總到總公司繳納,企業(yè)流轉(zhuǎn)稅需在當(dāng)?shù)乩U納。
結(jié)合我司情況,建議建立分公司性質(zhì)的常駐機(jī)構(gòu),原因如下: 1、建立分公司有助于彰顯我司形象,使北京方面更容易開(kāi)展業(yè)務(wù);
2、分公司可以獨(dú)立與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,方便應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜關(guān)系客戶(hù);
3、分公司組建初期在企業(yè)所得稅及流轉(zhuǎn)稅方面不會(huì)過(guò)高,且可通過(guò)多種方法控制,如:盡量讓客戶(hù)與總公司簽訂合同、申請(qǐng)相關(guān)優(yōu)惠政策等。
二、分公司業(yè)務(wù)定位
分公司業(yè)務(wù)定位于“尋求高層資源合作、協(xié)助總公司開(kāi)展業(yè)務(wù)、
探索業(yè)務(wù)發(fā)展新模式”,具體業(yè)務(wù)實(shí)施方向如下: 1、日常業(yè)務(wù)
1) 聚集高層資源,重點(diǎn)開(kāi)拓國(guó)家級(jí)商協(xié)會(huì)、央企等資源,并建立合作關(guān)系。
2) 配合總公司實(shí)施“走出去”業(yè)務(wù),借助北京外國(guó)使領(lǐng)館資源優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)境外投資、幫助境外招商機(jī)構(gòu)境內(nèi)招商。 3) 協(xié)助商務(wù)部相關(guān)部門(mén)組織境內(nèi)外“高訪(fǎng)團(tuán)”,尋求業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
4) 積極發(fā)展服務(wù)在京平臺(tái)會(huì)員,包括不限于分公司資源輻射下的招商機(jī)構(gòu)官員、外國(guó)使領(lǐng)館人員、境內(nèi)外投資客商及企業(yè)家組織等。 2、協(xié)助式業(yè)務(wù)
1) 協(xié)助總公司開(kāi)拓商務(wù)部組織及支持的.項(xiàng)目對(duì)接工作。 2) 協(xié)助總公司在其他地方組織投資促進(jìn)活動(dòng),并提供相關(guān)支持。
三、分公司組織架構(gòu)
結(jié)合分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,分公司籌建初期人員編制暫定為4人,其組織架構(gòu)見(jiàn)下圖(崗位職責(zé)見(jiàn)附件):
分公司總經(jīng)理
行政助理
業(yè)務(wù)助理
業(yè)務(wù)助理
四、分公司與總公司日常管理銜接
分公司行政人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的日常管理需遵照總公司相關(guān)《日常管理》中對(duì)分公司的管理規(guī)定,并根據(jù)分公司實(shí)際情況制定分公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。
分公司與總分公司日常管理銜接方法如下: 1、行政人事管理
1) 分公司應(yīng)按照總公司《人事管理制度》規(guī)定,做好人事管理工作,加強(qiáng)分公司職員管理等,并擬定適合分公司實(shí)際情況的人事管理制度,報(bào)總公司審批備案。
2) 總公司向分公司委派高級(jí)管理人員、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,包括但不限于分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理等。 3) 分公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、薪酬及績(jī)效考核辦法、高管人員薪酬等,需報(bào)總公司核準(zhǔn)后實(shí)施,并報(bào)備總公司人力資源管理部門(mén),薪酬由總公司直接發(fā)放。
4) 分公司人員的調(diào)整和變動(dòng),應(yīng)當(dāng)報(bào)備總公司人力資源管理部門(mén)。 2、財(cái)務(wù)管理
1) 分公司應(yīng)按照總公司《財(cái)務(wù)管理制度》規(guī)定,做好財(cái)務(wù)管理基
礎(chǔ)工作,加強(qiáng)成本、費(fèi)用和資金管理等,擬定適應(yīng)分公司實(shí)際情況的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,包括財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)及資產(chǎn)管理等方面,并報(bào)總公司備案。
2) 分公司負(fù)責(zé)建賬,報(bào)稅等方面交由總公司負(fù)責(zé)。
3) 分公司設(shè)立一般賬戶(hù),只限于存取分公司日常運(yùn)營(yíng)開(kāi)支,其他較大金額交易或者合同款項(xiàng),直接用總公司賬戶(hù)操作。 4) 分公司需向總公司提交月度、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案。 5) 分公司應(yīng)嚴(yán)格控制對(duì)外借款。如確有需要,必須按規(guī)范履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施。 3、業(yè)務(wù)管理
1) 分公司應(yīng)貫徹執(zhí)行總公司《業(yè)務(wù)管理規(guī)范》中對(duì)分公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定,擬定周、月、年業(yè)務(wù)計(jì)劃,并報(bào)總分公司備案。 2) 分公司需定期以郵件形式向總公司匯報(bào)周、月業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。
3) 分公司按總公司《銷(xiāo)售提成制度》中規(guī)定享受業(yè)務(wù)提成。 4) 原則上分公司不能作為“業(yè)務(wù)合同”的主體,特殊情況需報(bào)備并經(jīng)總公司審核。 五、分公司籌建工作
1、辦公地址
分公司辦公地址原則上由分公司總經(jīng)理提出選址方案,提交總公司審核確定。
2、注冊(cè)登記
為使分公司盡快成立,注冊(cè)登記工作可由分公司選定專(zhuān)業(yè)代理公司辦理,總公司提供相關(guān)注冊(cè)資料支持。
3、相關(guān)設(shè)備配備
為使分公司更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),分公司除配備日常辦公所需一切設(shè)備設(shè)施外,特配專(zhuān)車(chē)一輛(租賃)。
4、人員招聘
分公司人員招聘需按《分公司籌備方案》中組織架構(gòu)要求執(zhí)行,原則上由分公司總經(jīng)理選擇并確定招聘人選,并報(bào)總公司人事部備案。
5、開(kāi)業(yè)儀式
分公司開(kāi)業(yè)儀式具體執(zhí)行方案由分公司負(fù)責(zé),并報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
6、實(shí)施時(shí)間表
7、籌建費(fèi)用預(yù)算表