《公司網(wǎng)站運營的計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、公司網(wǎng)站運營的計劃書
一、項目簡介 20**年4月
本項目是一個贏利性網(wǎng)絡平臺和線下實體相結合的營運網(wǎng)站，主要功能為：
向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；
向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；
通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；
盈利模式詳見下文。
二、市場分析
……………………
三、國內(nèi)生活資訊服務商相關運營情況分析：
案例１
項目名稱：吃樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：深圳
項目啟動時間：20**年
項目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況：
吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的`完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。
運營分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。
案例2
項目名稱：大眾點評網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：2003年
至2004年底，已形成22個城市獨立站
項目性質(zhì)：
服務內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況：
覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網(wǎng)絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。
運營分析：
大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯
項目啟動時間：2004年
項目性質(zhì)：
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況：
目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式：
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡技術公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。
運營分析：
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：2008年
項目性質(zhì)：
“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關系是必然的解決方式。
項目運作情況：
目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務有較大的差距，并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。
項目盈利模式：
聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網(wǎng)絡資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
**網(wǎng)/
四、資源與渠道
1、合作機構
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 ?成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡架構做基礎
本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡的構建奠定了基礎。
2、合作媒體
選擇當?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作
選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴； 通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡平臺的品牌形象；
合作欄目作為網(wǎng)絡平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；
網(wǎng)絡平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網(wǎng)絡平臺的市場接觸面；而網(wǎng)絡平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關系。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：
具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權威的機構開展平臺的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；
2、網(wǎng)站運營計劃書
網(wǎng)站目標與定位：
猜燈謎網(wǎng)站建設初步定位是：宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網(wǎng)絡平臺；長遠定位是：傳統(tǒng)文化及工藝商品交易平臺；
初步目標：利用6個月時間，將網(wǎng)站建設成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；第六個月后，實現(xiàn)日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上；
中期目標：利用6個月的時間，網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個月達到日訪問量10000以上；展開多種合作形式，吸引多方資金注入；
長遠目標：利用12到24個月的時間，將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務產(chǎn)品供應商和中介服務商雙重身分；實現(xiàn)注冊會員50萬以上，進入中國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名；網(wǎng)站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源。
結合4C導向進行網(wǎng)站建設的注意事項：
1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者；
2、網(wǎng)站建設工程量和功能開發(fā)工程要符合建設成本預算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢；
3、消費者在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡建設工作；
4、網(wǎng)站建設中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息；
階段一：注意力營銷和推廣
網(wǎng)站策略
將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設過程，China—me的網(wǎng)站策略模式是：專業(yè)網(wǎng)站＋社區(qū)網(wǎng)站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動和主題，強調(diào)網(wǎng)站互動、方便；
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；
搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；
信息平臺發(fā)布
將China—me現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高猜燈謎品牌認知程度，還可以直接尋找商機或傳統(tǒng)業(yè)務客戶和合作機會；在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色；
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；網(wǎng)下廣告不作贅述
網(wǎng)下推廣法
網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網(wǎng)站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關單位機構合作等；
雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術手段實現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問；
階段二：整合營銷與推廣
聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；
開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法；
做專題策略
網(wǎng)站必須關注現(xiàn)實，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權威，爭取轟動效應
媒體策略
利用網(wǎng)絡媒體，制造新聞效應（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討
社區(qū)策略
努力做好我們所推出的服務是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導文化，開辟網(wǎng)上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標志
電子包裝
做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領市場份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等；
離線策略
圍繞猜燈謎網(wǎng)站的內(nèi)容和服務，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務（例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等），就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段；
數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設提供現(xiàn)實權威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
綜合營銷與推廣實務
注意力營銷與推廣是一項長期的工作，貫穿于整個網(wǎng)站運營期間，不同階段，不同實力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來；
將網(wǎng)站當作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功；
虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務消費者的樂園，建設和運營好猜燈謎網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是猜燈謎網(wǎng)站成功實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關鍵所在；
策略聯(lián)盟是實現(xiàn)網(wǎng)絡與網(wǎng)絡橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭。猜燈謎網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡商機，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象；
離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣，同時也是網(wǎng)站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡實施“鼠標＋水泥”策略的有力嘗試（體現(xiàn)在猜燈謎網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上）；
注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是猜燈謎網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的；
尋找自身的利潤點是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡泡沫、去除網(wǎng)絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利：
?。?）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務；
?。?）產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務；
?。?）中介、服務；
（4）提供解決方案和技術支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
3、網(wǎng)站運營的計劃書
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。下面，小編為大家分享網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家有所幫助!
網(wǎng)站目標與定位：
網(wǎng)站建設初步定位是：宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網(wǎng)絡平臺;長遠定位是：傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務交易平臺;
初步目標：利用6個月時間，將網(wǎng)站建設成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站;第六個月后，實現(xiàn)日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上;
中期目標：利用6個月的時間，網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個月達到日訪問量10000以上;展開多種合作形式，吸引多方資金注入;
長遠目標：利用12到24個月的時間，將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務產(chǎn)品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上，進入中國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名;網(wǎng)站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源，網(wǎng)站運營計劃書。
結合4C導向進行網(wǎng)站建設的注意事項：
1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
2、網(wǎng)站建設工程量和功能開發(fā)工程要符合建設成本預算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢;
3、消費者在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡建設工作;
4、網(wǎng)站建設中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息;
階段一：注意力營銷和推廣
網(wǎng)站策略
將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設過程，China-me的網(wǎng)站策略模式是：專業(yè)網(wǎng)站+社區(qū)網(wǎng)站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動和主題，強調(diào)網(wǎng)站互動、方便;
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;
搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;
信息平臺發(fā)布
將China-me現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高品牌認知程度，還可以直接尋找商機或傳統(tǒng)業(yè)務客戶和合作機會;在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色;
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法;網(wǎng)下廣告不作贅述
網(wǎng)下推廣法
網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網(wǎng)站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關單位機構合作等;
雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡平臺，發(fā)布留言和論壇信息(可用技術手段實現(xiàn))，內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問;
階段二：整合營銷與推廣
聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣;
開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法;
做專題策略
網(wǎng)站必須關注現(xiàn)實，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權威，爭取轟動效應
媒體策略
利用網(wǎng)絡媒體，制造新聞效應(包括各類槍手文章、有償新聞等);針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討
社區(qū)策略
努力做好我們所推出的服務是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營社區(qū)，推陳出新，倡導文化，開辟網(wǎng)上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標志
電子包裝
做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領市場份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等;
離線策略
圍繞網(wǎng)站的內(nèi)容和服務，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等)，就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段;
數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設提供現(xiàn)實權威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的.核心.
綜合營銷與推廣實務
注意力營銷與推廣是一項長期的工作，貫穿于整個網(wǎng)站運營期間，不同階段，不同實力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來;
將網(wǎng)站當作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功;
虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務消費者的樂園，建設和運營好網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是網(wǎng)站成功實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關鍵所在;
策略聯(lián)盟是實現(xiàn)網(wǎng)絡與網(wǎng)絡橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭，工作計劃《網(wǎng)站運營計劃書》。網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡商機，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象;
離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣，同時也是網(wǎng)站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡實施“鼠標+水泥”策略的有力嘗試(體現(xiàn)在網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上);
注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的;
尋找自身的利潤點是網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡泡沫、去除網(wǎng)絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡行業(yè)的生存之道。網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利：
(1)網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
4、網(wǎng)站運營計劃書
運營的重心放在活動策劃上，就是搞活動，讓更多的人參與，下面就是小編跟大家分享網(wǎng)站運營計劃書，歡迎大家閱讀！
一、 網(wǎng)站商業(yè)運作利益點分析創(chuàng)意空間
本項目策劃是圍繞網(wǎng)站的關聯(lián)方利益點而出發(fā)的，而這將是網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容設計、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站業(yè)務收入設計等的知道原則，具體見下表： 序號
關聯(lián)方
利益點
網(wǎng)站運營方創(chuàng)意空間
1、 網(wǎng)絡廣告收入
2、 會員服務收費(包括短信平臺運營收入)
3、 商家合作銷售提成
4、 活動策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、 網(wǎng)站品牌效應創(chuàng)意空間
6、 新的合作機會產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、 網(wǎng)站實業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、 營造自我宣傳平臺
6兩點就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益，包括其上市融資機會)創(chuàng)意空間
消費者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、 資訊收集
2、 知識學習
3、 比較機會實現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、 尋求實惠
5、 自我價值展示機會發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、 信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、 投資機會
8、 人脈機會創(chuàng)意空間
9、 享受潮流創(chuàng)意空間
10、 解決疑惑
11、 現(xiàn)時物品的適時適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、 產(chǎn)品服務銷售收入
2、 建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間
3、 新機會物色
4、 借鑒提高自我
5、 銷售網(wǎng)絡構建創(chuàng)意空間
6、 降低運營成本創(chuàng)意空間
7、 競爭情報收集創(chuàng)意空間
8、 品牌宣傳平臺創(chuàng)意空間
9、 獲得反饋意見
10、 尋找任務外力支持
二、 網(wǎng)站運營思路創(chuàng)意空間
1、 通過網(wǎng)站主題來吸引網(wǎng)民(潛在消費者)的瀏覽，建立穩(wěn)定持續(xù)增長的瀏覽量，且掌握建立相應的瀏覽者(網(wǎng)民)數(shù)據(jù)庫，借以相關活動安排來建立網(wǎng)站的會員制以確保網(wǎng)站定期忠實的網(wǎng)民，并對網(wǎng)民情況進行分析處理，借所掌握的網(wǎng)民情況來向我們的目標商家展示網(wǎng)站價值，從而來吸引商家與我們網(wǎng)站的合作，從而利于各項商業(yè)活動的規(guī)劃和實施創(chuàng)意空間
2、 先期通過為商家提供免費的宣傳平臺，借以營造網(wǎng)站的商業(yè)用途，也就是能為網(wǎng)民提供了潛在價值的利用，逐步確立網(wǎng)民對我們網(wǎng)站的認同度和瀏覽習慣;利用網(wǎng)民對我們網(wǎng)站信息的利用而使商家得到了網(wǎng)站的實惠體現(xiàn)，這時候才開始進行網(wǎng)站的商業(yè)性收費，在目前網(wǎng)站廣告運作環(huán)境下，給予體驗機會是一個強有力的競爭武器，況且這在網(wǎng)絡年代里在成本方面是可以允許的創(chuàng)意空間
3、 在以上兩個階段，我們還是以信息服務提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營業(yè)務，同時也兼帶一些線下商業(yè)運作，但仍然保持著一定程度的中立;待網(wǎng)站運營過程保持穩(wěn)定發(fā)展了，我們可以考慮結合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品，實現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變，借以網(wǎng)站建立起來的宣傳優(yōu)勢和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫，完全是可以打造一個消費品方面的品牌創(chuàng)意空間
4、 網(wǎng)絡的好處就是其運作的低成本和極度的靈活性，各個主題和網(wǎng)上活動可以隨時變化和更新，從而能更好滿足網(wǎng)民的'需求，有網(wǎng)民才有網(wǎng)站的生命力，所以要在網(wǎng)站上感于嘗試創(chuàng)意空間2H
三、 網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間
1、 從網(wǎng)民的普遍個人利益心態(tài)，我們網(wǎng)站將以全方面提供市場商家優(yōu)惠促銷信息為主打內(nèi)容，成為商家網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)惠促銷信息平臺，成為網(wǎng)民消費者尋找優(yōu)惠促銷信息的主要網(wǎng)上來源，建立網(wǎng)上全權威的優(yōu)惠資訊平臺，以此最大限度吸引網(wǎng)民，最大限度為商業(yè)服務，據(jù)網(wǎng)民反應來做進一步的商業(yè)活動創(chuàng)意空間
2、 可以將團購的相關元素融入這個網(wǎng)站平臺中，將其與商家的優(yōu)惠活動進行更緊密結合創(chuàng)意空間
3、 同時引入來自商家或者網(wǎng)民的互動、參與元素，保持網(wǎng)站的雙方交流機會，實現(xiàn)雙方其他利益點的相應結合創(chuàng)意空間
四、 網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間
中國購物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
五、 網(wǎng)站欄目設計
1、 優(yōu)惠促銷信息：提供當?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息
2、 專業(yè)市場資訊
3、 采購指南
4、 市場調(diào)查報告創(chuàng)意空間
5、 品牌排行榜：自定標準，結合市場調(diào)查和網(wǎng)民反饋信息，推行季度榜和總年度榜創(chuàng)意空間
6、 潮流資訊創(chuàng)意空間
7、 方案征集：滿足商家在營銷、設計、人才等方面的需求
8、 服務提供：提供網(wǎng)民智力財富轉(zhuǎn)換機會創(chuàng)意空間
9、 網(wǎng)上小店：以招標經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺
10、 交流天地
11、 會員特區(qū)：為會員提供相應附加值服務
六、 網(wǎng)站業(yè)務收入設計
1、 信息發(fā)布費創(chuàng)意空間
2、 網(wǎng)站廣告費創(chuàng)意空間
3、 短信平臺收費創(chuàng)意空間
4、 頻道外包收費(類似電視節(jié)目外包操作)
5、 主辦、協(xié)辦活動收費
6、 定向信息發(fā)布費(發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用)
7、 產(chǎn)品代理收費(電子商務頻道)創(chuàng)意空間
8、 調(diào)查報告費用
9、 顧問費用創(chuàng)意空間
10、 地區(qū)業(yè)務經(jīng)營權費用(將地區(qū)業(yè)務經(jīng)營權外賣)
11、 會員服務收費創(chuàng)意空間
七、 后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)
1、 自我知識產(chǎn)權刊物出版創(chuàng)意空間
2、 系列會展開發(fā)創(chuàng)意空間
3、 成立協(xié)會，進行協(xié)會經(jīng)濟創(chuàng)意空間
4、 自我品牌(連鎖加盟)
5、 經(jīng)營顧問服務
6、 海外合作創(chuàng)意空間
5、公司網(wǎng)站運營的計劃書
一、項目簡介 20**年4月
本項目是一個贏利性網(wǎng)絡平臺和線下實體相結合的營運網(wǎng)站，主要功能為：
向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；
向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；
通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；
盈利模式詳見下文。
二、市場分析
……………………
三、國內(nèi)生活資訊服務商相關運營情況分析：
案例１
項目名稱：吃樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：深圳
項目啟動時間：20**年
項目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況：
吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的`完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。
運營分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。
案例2
項目名稱：大眾點評網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：2003年
至2004年底，已形成22個城市獨立站
項目性質(zhì)：
服務內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況：
覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網(wǎng)絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。
運營分析：
大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯
項目啟動時間：2004年
項目性質(zhì)：
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況：
目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式：
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡技術公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。
運營分析：
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：2008年
項目性質(zhì)：
“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關系是必然的解決方式。
項目運作情況：
目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務有較大的差距，并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。
項目盈利模式：
聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網(wǎng)絡資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
**網(wǎng)/
四、資源與渠道
1、合作機構
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 ?成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡架構做基礎
本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡的構建奠定了基礎。
2、合作媒體
選擇當?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作
選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴； 通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡平臺的品牌形象；
合作欄目作為網(wǎng)絡平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；
網(wǎng)絡平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網(wǎng)絡平臺的市場接觸面；而網(wǎng)絡平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關系。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：
具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權威的機構開展平臺的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；
6、網(wǎng)站運營計劃書
運營一個網(wǎng)站需要制定一個詳細的計劃，以下是小編收集的相關計劃書，僅供大家閱讀參考!
網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站結構規(guī)劃、頁面設計、內(nèi)容編輯，整理相關技術資料和文字資料。
一、目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的`帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
二、任務分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務
網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。
3、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。
4、技術維護
技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣、網(wǎng)站技術、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。
網(wǎng)站技術要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣：市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術：網(wǎng)站技術人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術實現(xiàn)的人員和偏重平面設計的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
五、溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。