《公司內(nèi)部管理實施計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司內(nèi)部管理實施計劃書
2017公司內(nèi)部管理實施計劃書
1.首先管好企業(yè)的關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責(zé)任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標發(fā)展要作適當(dāng)調(diào)整,(包括工作職責(zé),工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責(zé)明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。 2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機結(jié)束,將結(jié)剩的'必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴格的控制原料生產(chǎn),評估師傅技術(shù)能力,達到損耗降低。 a)
因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續(xù)可劃成主機部,二個師傅當(dāng)中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術(shù)好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質(zhì)問題都是出自源頭(主機部長:負責(zé)管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術(shù)獎,績效獎,職務(wù)補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)
每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細的周報告。
c)
制定主機部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴格控制主機生產(chǎn)過程,制定一份主機出機標準檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術(shù),對于客戶要求品質(zhì)嚴格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質(zhì),厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質(zhì)更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)
針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標準,一定的制度,一定的考核,主機師傅技術(shù)獎與績效參與考核成績內(nèi),針對主機師傅具體工資與獎金還待董
事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機就不會太頻繁,保持開
一臺機可以3個人負責(zé),二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負責(zé)技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當(dāng)?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
2、內(nèi)部審計計劃書
公司領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)公司的20xx年度內(nèi)審工作計劃和公司經(jīng)營管理的需要,我部計劃近期對xx公司開展20xx年度內(nèi)部審計工作,主要針對20xx年度的財務(wù)會計報表、及相關(guān)的內(nèi)部管理制度進行審計和評價,通過對公司財務(wù)管理和項目管理的全面檢查,促進企業(yè)進一步加強和提高財務(wù)管理和經(jīng)營管理水平,從而達到“一審、二幫、三促進”的目標。
一、審計采用的方法:綜合運用分析性復(fù)核、審閱法、實地查驗、穿行測試和比較分析等審計技術(shù)方法。
二、具體計劃如下:
1、了解xx公司的基本情況,企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)、投資規(guī)模、相關(guān)稅種、行業(yè)規(guī)定等。
2、了解公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
3、評定企業(yè)的內(nèi)部控制制度是否健全,是否科學(xué)有效。
4、評定會計制度是否建立健全;是否符合企業(yè)核算要求;會計核算是否規(guī)范;是否有因會計處理錯誤導(dǎo)致管理失職現(xiàn)象;測量稅務(wù)風(fēng)險;發(fā)票、收據(jù)的使用、管理是否合法、合規(guī);存貨管理是否安全、進出貨品的流程是否科學(xué)無漏洞;業(yè)務(wù)往來單位(含關(guān)聯(lián)企業(yè))的核算是否清晰、合理;固定資產(chǎn)、低值易耗、物料用品的管理是否規(guī)范;債權(quán)債務(wù)等往來科目的使用是否謹慎并及時處理;成本及費用核算是否合理等。
5、檢查工資總額是否在核定的`范圍內(nèi)列支。
6、了解大項目投資及工程建設(shè)項目的基本情況;是否執(zhí)行招投標制度;項目預(yù)算的審核情況;工程實施過程的了解;合同的簽訂是否嚴謹;審批權(quán)限了解;工程決算是否嚴格把關(guān)等。
7、檢查總公司下達的20xx年度經(jīng)營目標、經(jīng)濟指標的實際執(zhí)行情況,比較近三年經(jīng)濟指標,如果變化較大,分析原因。
三、需要xx公司提供的資料如下:
1、公司章程。
2、20xx年度工作總結(jié)、生產(chǎn)經(jīng)營計劃和經(jīng)濟指標完成情況。
3、20xx-20xx年度審計報告、20xx年財務(wù)報表、賬簿、憑證等會計資料。
4、公司機構(gòu)設(shè)置、各項業(yè)務(wù)操作流程、各項生產(chǎn)規(guī)章制度、財務(wù)制度、各項內(nèi)控制度、各個部門和崗位職責(zé)。
5、20xx年經(jīng)營目標及總部下達的各項考核指標、工資總額預(yù)算管理、領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費預(yù)算等文件以及實際執(zhí)行情況匯報文件。
6、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃及重大經(jīng)營、財務(wù)事項決策會議紀錄。
7、20xx年內(nèi)簽訂的有關(guān)協(xié)議、合同,特別是大項目投資及工程建設(shè)項目的合同、相關(guān)會議紀錄、預(yù)、決算報告等。
8、財產(chǎn)物資盤點表,債權(quán)、債務(wù)明細表。
9、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、各類產(chǎn)權(quán)證(含房產(chǎn)、車輛)等證件復(fù)印件。
10、享受的稅收優(yōu)惠文件。
3、erp產(chǎn)品實施計劃書
ERP實施計劃書
目的:使ERP系統(tǒng)與現(xiàn)實工作相結(jié)合,達到提高工作效率、規(guī)范管理、降低組織成本的目標。
項目組織組成:
?。?)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理與副總組成
?。?)項目實施小組
?。?)業(yè)務(wù)組
一、前期準備(3天)
了解項目公司運營情況,包括組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、管理流程等,以及了解通微一部對ERP系統(tǒng)的運作程度和操作熟練度。
步驟:
1、向行政人事經(jīng)理了解公司組織架構(gòu)、以及各部門負責(zé)人
2、向各部門負責(zé)人了解該部門運作流程、崗位分配以及職責(zé),以及該部門對ERP系統(tǒng)運用程度與更崗位對系統(tǒng)的操作熟練度。
3、針對未運用ERP系統(tǒng)的部門,統(tǒng)計出實施ERP系統(tǒng)將可能出現(xiàn)問題。
4、注意部門和職位規(guī)范化。
(1)全部門包括:技術(shù)、業(yè)務(wù)、計劃、物控、采購、生產(chǎn)、品管、倉庫、行政、人事、財務(wù)
(2)全職位包括:
總經(jīng)理
經(jīng)理:管理監(jiān)督創(chuàng)新任務(wù)提出
主管:組織分工實施
專員(組長):執(zhí)行
財務(wù):部門財務(wù)處理
倉務(wù):直接出入庫處理
品管:品質(zhì)判定處理
5、技術(shù)標準
二、解決方案(6天)
完善組織架構(gòu),確定崗位人員與職責(zé),規(guī)范化管理流程,加強操作培訓(xùn),制定ERP上線實施計劃。
步驟:
1、與公司總經(jīng)理對接,完善組織架構(gòu),確定各部門主要負責(zé)人與崗位職責(zé)。
2、與各部門負責(zé)人合作,確定該部門的每個工作崗位、崗位人員以及崗位職責(zé),規(guī)范該部門運作流程。
3、對已運用ERP系統(tǒng)的部門,規(guī)范完善其操作流程。
4、對未運用ERP系統(tǒng)的部門,制定出ERP上線實施計劃、員工操作培訓(xùn)計劃。
三、對ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理錄入(12天)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括部門、職位、人員、物料主檔、供應(yīng)商、客戶、產(chǎn)品半成品、車間、費用項目、BOM、工序、工藝路線、車間日產(chǎn)量、生產(chǎn)定額、供應(yīng)商物品單價,客戶產(chǎn)品單價,半成品外發(fā)加工單價,工序加工單價等。
步驟:
1、種子選手個人用戶的操作培訓(xùn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入整理
2、對原有的數(shù)據(jù)進行核查,針對不合理的`數(shù)據(jù)作出解決方法。
3、各崗位數(shù)據(jù)錄入由該崗位負責(zé)人負責(zé),規(guī)范其對新數(shù)據(jù)的錄入,保證新數(shù)據(jù)的準確性、科學(xué)性。
4、對原有的流程進行核查,針對不合理的流程作出解決方案
四、培訓(xùn)和流程體驗
管理團隊的流程培訓(xùn)體驗
五、盤點和批量設(shè)定
庫存盤點,外發(fā)多余物料盤點,訂單盤點,采購單盤點,工單盤點,保證剩存數(shù)據(jù)準確
物料半成品的請購批量設(shè)定。
六、正式使用
1、錄入第一個訂單
2、作第一個主生產(chǎn)計劃
3、作一組采購單
4、排一日生產(chǎn)計劃
5、其他執(zhí)行單據(jù)
七、解決問題,分析報表
一個月后,培訓(xùn)用戶(特別是領(lǐng)導(dǎo)要參加)查看分析報表,增加用戶提出新報表
八、編寫作業(yè)指導(dǎo)書
要求用戶編寫每個程序的作業(yè)指導(dǎo)書
總結(jié):
1、每個程序的目的。
2、每個程序的功能描述。
3、每個程序的實施與實際工作緊密結(jié)合的工作要點和工作步驟,以及相關(guān)程序配合。
4、公司會實施計劃書
一、年會主題:
XXX公司20××年度年終總結(jié)會
二、年會時間
20××年xx月xx日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
年會地點
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳
年會參會人員
公司全體員工(41人)
年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
年終大會議程安排
13:50 全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始;
14:00—15:30 大會進行第一項,各部門及各項目負責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
15:30—15:45 大會進行第二項,由行政人事部負責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00 大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀2010年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
16:00—17:30 大會進行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場
晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00 用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00 娛樂時段:
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,
箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的'筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
年會準備及相關(guān)注意事項
年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于2010年度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京大龍七分公司2010年度年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格: )
物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
年會籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工 責(zé)任人
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
會議階段主持人
晚宴階段主持人
物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)
會場布置
條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定
現(xiàn)場拍照
5、項目實施計劃書
公司:在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權(quán)項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調(diào)研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項目實施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
方法/步驟
成立項目組。
部門經(jīng)理接到實施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù),并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。
前期調(diào)研。
項目經(jīng)理及項目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
編制《項目總體計劃》。
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責(zé)分配(包括用戶的);溝通管理計劃,確定項目干系人。
啟動會。
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
6、 銷售計劃書范文××公司銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(含稅):××萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標:××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。
四、為達到責(zé)任目標及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標。
七、為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃
一、內(nèi)部機構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。
(二)于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處,致力于推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構(gòu)
交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
(一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷商;
8.舉行講習(xí)會、研討會;
9.增設(shè)年輕人專柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。
2.銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購買調(diào)查卡
(一)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。
第六章
營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的'管理。
(一)依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計××家商店的銷售額;
(二)依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章
營業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
三、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。
四、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。