《訂單的計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、訂單的計劃書
篇一:訂單計劃規(guī)則
本公司采用訂單式生產(chǎn)管理方式與半成品庫存式生產(chǎn)管理方式相結(jié)合,特殊類型訂單按照客服部門下達(dá)訂單后計劃員按照產(chǎn)品工藝安排生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),常規(guī)訂單由計劃員進(jìn)行半成品備料式生產(chǎn)。
一、訂單交期確定規(guī)則
1.1 客服部訂單后識別訂單類型為普通訂單還是特殊訂單,普通訂單直接輸入ERP,特殊訂單交由計劃科評審后由客服部輸入ERP,客服部將訂單輸入到ERP時必須輸入明確的訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間等內(nèi)容。
1.2 計劃科每天(上午下班前或下午下班前)集中從ERP系統(tǒng)中對客服所下達(dá)訂單要求交貨時間進(jìn)行排程后立即集中回復(fù)(如遇加急訂單客服可以通過電話通知等方式通知計劃人員及時回復(fù)要求交貨時間)。
1.3 客服部對計劃科回復(fù)的時間進(jìn)行確認(rèn),當(dāng)計劃科回復(fù)時間與客戶要求交貨時間一致時計劃回復(fù)時間即為該訂單確定的交貨時間,當(dāng)計劃科回復(fù)時間晚于客戶要求交貨時間時客服部門應(yīng)與營銷人員一同與客戶進(jìn)行交流。
1.4 客服部與營銷人員同客戶進(jìn)行交流后,顧客同意按計劃科回復(fù)時間作為交貨時間的則回復(fù)時間作為該訂單確定的交貨時間,如顧客不同意按計劃科回復(fù)的時間作為交貨時間的(可能堅持原交貨時間、可能適當(dāng)延期幾天的)該訂單確定的交貨時間為顧客要求時間,客服部應(yīng)及時將信息書面通知計劃科,計劃科接到通知后按插單或訂單提前進(jìn)行處理。
二、車間生產(chǎn)計劃排程規(guī)則
2.1 生產(chǎn)車間按某個產(chǎn)品在本車間總體生產(chǎn)狀況進(jìn)行產(chǎn)能平衡后列出《xxx車間產(chǎn)能表》
例:鎖芯機加車間818鎖
818鎖包涵零部件:818鎖管、818鎖芯
零部件生產(chǎn)產(chǎn)能:818鎖管 9000pcs/8h 818鎖芯 8000pcs/8h
產(chǎn)能平衡:對生產(chǎn)車間人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行調(diào)整,如鎖管每八小時能生產(chǎn)9000只減少一點,多余出來的資源用于提高鎖芯產(chǎn)量,使鎖芯八小時產(chǎn)量高于8000只,最終達(dá)到鎖管八小時產(chǎn)量和鎖芯八小時產(chǎn)量一致。
鎖芯車間產(chǎn)能: 818鎖——8700pcs/8h
2.2 生產(chǎn)車間產(chǎn)能在計劃排程中的表示方法應(yīng)按照車間生產(chǎn)特性制定,鎖芯組裝車間、拉手組裝車間、拋光車間不受設(shè)備等其他硬性因素影響不同產(chǎn)品可以并行生產(chǎn),因此上述車間當(dāng)日總產(chǎn)能為《xxx車間產(chǎn)能表》中全部產(chǎn)能累加;沖壓車間、壓鑄車間、鎖芯機加車間受設(shè)備等其他硬性因素影響因
此,上述車間當(dāng)日總產(chǎn)能為為多個(將如果生產(chǎn)這個產(chǎn)品是多少個的和可以同時生產(chǎn)那種產(chǎn)品多少個的進(jìn)行累加)。
2.3計劃員編制《XX訂單排程計劃表》,表格中應(yīng)當(dāng)包含訂單信息欄目(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間)及各車間生產(chǎn)排程信息(零部件名稱、零部件編號、技術(shù)要求、計劃生產(chǎn)數(shù)量、正常生產(chǎn)時間、計劃開始生產(chǎn)時間、計劃完成生產(chǎn)時間)。
2.4 計劃員從ERP中收到訂單后直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出相應(yīng)信息,如明確的訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、生產(chǎn)零部件構(gòu)成(到車間生產(chǎn)的零部件即可),填寫到《XX訂單排程計劃表》中,《XX訂單排程計劃表》應(yīng)當(dāng)在公司局域網(wǎng)內(nèi)建立對應(yīng)的映像文件便于相關(guān)部門和人員進(jìn)行訂單進(jìn)度查詢。
2.5 計劃員根據(jù)倉庫庫存情況確定各零部件在各車間的計劃生產(chǎn)數(shù)量,根據(jù)各車間提供的產(chǎn)能表計算該零部件在對應(yīng)的車間生產(chǎn)需要的時間,并根據(jù)該產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、對應(yīng)零部件生產(chǎn)車間原排程計劃計算該零部件在對應(yīng)車間的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃完成生產(chǎn)時間。
2.6 計劃員每天對《XX訂單排程計劃表》中各車間的完成狀況進(jìn)行檢查,對未能按時完成零部件生產(chǎn)的車間進(jìn)行記錄并及時調(diào)整后續(xù)生產(chǎn)車間計劃開始生產(chǎn)時間和計劃完成生產(chǎn)時間,及時清理已完成訂單并備份至《xx月生產(chǎn)匯總表》中。
2.7 為縮短交期計劃員可以視銷售預(yù)測情況、生產(chǎn)車間任務(wù)狀況、倉庫庫存狀況等因素,下達(dá)虛擬訂單安排生產(chǎn),虛擬訂單僅限常規(guī)產(chǎn)品零部件,虛擬訂單可單獨下達(dá)某個車間而不必按產(chǎn)品工藝向所有車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),其下達(dá)生產(chǎn)排程過程與上述規(guī)則一致(但訂單編號需要修改為XNxxxxxxxxxx)。
三、插單及訂單提前規(guī)則
3.1 如遇1.4條情形經(jīng)客服與營銷人員同顧客溝通后顧客不同意延期訂單視為插單,如客戶在下單時已經(jīng)明確表示該訂單交期不得變更且正常生產(chǎn)完成日期將大于其要求交期的也視為插單,插單最早開始生產(chǎn)時間為計劃員接到通知后的第三天。
3.2 插單應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行調(diào)整。
3.3 計劃員在接到客服發(fā)出的插單書面通知后立即開始插單調(diào)整,首先從ERP中導(dǎo)出該訂單信息及產(chǎn)品零部件信息填寫至《XX訂單排程計劃表》中;其次檢查庫存填寫各車間對應(yīng)生產(chǎn)零部件計劃生產(chǎn)數(shù)量,依照各車間提供的產(chǎn)能表計算該零部件在對應(yīng)的車間生產(chǎn)需要的時間;再次按照第一道工
序車間計劃開始生產(chǎn)時間為接到通知后的第三天,計劃完成生產(chǎn)時間為該計劃開始生產(chǎn)時間加本工序正常生產(chǎn)時間,下工序計劃開始時間為上工序結(jié)束時間以此類推確定最后完成時間;最后對各個車間原排程中所有的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整,并和客服部進(jìn)行確認(rèn)。
3.4 如遇客戶原因要求將已排程完畢的訂單提前進(jìn)行生產(chǎn)的情況視為訂單提前,訂單提前已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)工序或接到通知第二天將開始生產(chǎn)工序的.車間其計劃開始時間及計劃結(jié)束時間不需調(diào)整,其他未開始進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的及時間在最早開始生產(chǎn)時間為計劃員接到通知后的第三天。
3.5 訂單提前應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
3.6 計劃員在接到客服發(fā)出的訂單提前書面通知后立即開始訂單提前調(diào)整,首先從《XX訂單排程計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單的首道工序車間計劃開始生產(chǎn)時間調(diào)整為第三天,計劃完成生產(chǎn)時間為計劃開始生產(chǎn)時間加本工序正常生產(chǎn)時間,下工序計劃開始時間為上工序結(jié)束時間以此類推確定最后完成時間;最后對各個車間原排程中所有的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整,并和客服部進(jìn)行確認(rèn)。(與插單近似)
四、取消及訂單延遲規(guī)則
4.1 如遇客戶原因要求將已排程訂的訂單取消的情況視為訂單取消,訂單取消已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)工序或已經(jīng)全部生產(chǎn)完成的客服部和營銷人員應(yīng)當(dāng)同客戶進(jìn)行溝通并協(xié)助物控部門處理半成品及成品。
4.2 訂單取消應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行訂單取消調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
4.3 計劃員在接到客服部發(fā)出的訂單取消書面通知后立即開始訂單取消調(diào)整,首先從《XX訂單排程計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單全部排程信息在《XX訂單排程計劃表》刪除并備份;再次對各車間排程中所有計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整;最后對修改的排程計劃通知客服部門及生產(chǎn)車間(在生產(chǎn)車間務(wù)必及時通知,并制定出半成品處理計劃)。
4.4 如遇客戶原因要求將已排程的訂單暫緩交貨的情況視為訂單延期,訂單延期僅僅是將未進(jìn)入生產(chǎn)工序車間的排程挪到指定日期進(jìn)行生產(chǎn)而非取消。
4.5 訂單延期應(yīng)當(dāng)由客服部出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行訂單延期調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
4.6 計劃員在接到客服部發(fā)出的訂單延期書面通知后立即開始訂單延期調(diào)整,首先從《XX訂單排程
計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單全部排程信息在《XX訂單排程計劃表》找到最后工序計劃完成時間調(diào)整為訂單延期通知規(guī)定的交貨時間,計劃開始生產(chǎn)時間調(diào)整為計劃開始生產(chǎn)時間減去正常生產(chǎn)時間,上道工序計劃完成時間為后道工序計劃開始生產(chǎn)時間,以此類推確定該訂單排程;再次對各車間排程中所有計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整;最后對已經(jīng)完成的工序的半成品安排存儲場地并對修改的排程計劃通知客服部門及生產(chǎn)車間。
篇二:訂單管理系統(tǒng)項目實施計劃書
1.成本預(yù)算
整個項目開發(fā)所需耗時為9個月(公司網(wǎng)站開發(fā)+訂單商品展示網(wǎng)站+訂單管理系統(tǒng)),前期策劃、場地準(zhǔn)備、設(shè)備、所需費用預(yù)計合計 11000.00元;
研發(fā)過程中所需開發(fā)人員3名(7000.00元/月/人)、后期5人(技術(shù)1名5000元/月+銷售/測試員/客服1名 3000元/月)所需工資費用合計220000.00元;
房租、水電費、網(wǎng)費、物管費、電話費等費用預(yù)計合計28000.00元;
服務(wù)器費用: 4500元/年
費用合計:260000.00元
2.進(jìn)程管理
前期集中精力開發(fā)金手指訂單商品網(wǎng)站、自己公司網(wǎng)站、耗時三個月(因后期訂單管理系統(tǒng)開發(fā)框架需獨立程序框架做支撐以及程序和訂單商品管理網(wǎng)站程序,所以前期需要相對更多的時間一方面開發(fā)訂單網(wǎng)站程序的同時,著手后期系統(tǒng)的構(gòu)架過程),6月初訂單商品網(wǎng)站推向市場,同時啟動訂單管理系統(tǒng)開發(fā)項目。
3.產(chǎn)品推廣
1)傳統(tǒng)渠道銷售(電話營銷)
2)網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)站推廣)
制定市場預(yù)算和計劃,負(fù)責(zé)廣告投放,郵件營銷,SEM,網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)市場營銷活動;
口碑營銷:設(shè)計活動,通過博客,論壇和SNS來推廣品牌,獲取新消費者 網(wǎng)站分析:監(jiān)控網(wǎng)站流量和營銷活動效果,優(yōu)化網(wǎng)站和市場投放方法
客戶分析:監(jiān)控顧客行為數(shù)據(jù),整理匯總并且給出行動建議,保持老客戶活躍度
3)銷售人員上門推廣
4)DM單、海報派發(fā)
4.軟件定價
1)訂單商品網(wǎng)站 2000元/套 維護(hù)費980元/年
2)20用戶版 1000元/套 續(xù)費1000元/年
3)不限用戶版 3600元/套續(xù)費1800元/年
5.盈利周期
1)訂單商品網(wǎng)站于7月正式推向市場,按2000元/套計算 每月基本售出10套,于20**年3月可實現(xiàn)盈利180000.00元;
2)訂單管理系統(tǒng)于20**年1月正式推向市場,按平均2300元/套計算,每月售出20套,于20**年3月可實現(xiàn)盈利138000.00元;
6.職責(zé)分工
公司注冊
辦公場地準(zhǔn)備
設(shè)備采購
人員招聘(社保辦理)
市場調(diào)研
項目規(guī)劃
資金按時投入
產(chǎn)品研發(fā)
系統(tǒng)測試上線
產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品營銷
市場分析
財務(wù)管理
7.管理職權(quán)
項目預(yù)算根據(jù)實際需求擬定,由股東討論決定,計算出資額; 制定相應(yīng)公司章程,對各部門職能和責(zé)任制定相應(yīng)管理方案;
8.治理結(jié)構(gòu)
2、旅行社計劃書范文旅行社銷售計劃書
1、 銷售目標(biāo):
(1) 接團總量:10個團
(2) 部門全體:32295元以上
(3) 每一個員工:1800元/人
2、基本方針:
(1) 本社的業(yè)務(wù)機構(gòu),所有人員都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識和競爭意識,保持業(yè)務(wù)機構(gòu)的.穩(wěn)定,發(fā)揮其功能。
(2) 貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神還是體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(3) 為加強機能的敏捷、迅速化,本社將大幅委讓權(quán)限,使員工得以果斷迅速決處理業(yè)務(wù)和相關(guān)問題,實現(xiàn)上述目標(biāo)。
(4) 為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本社將貫徹重賞重罰政策。
(5) 為使規(guī)定及規(guī)則完備,本社將加強各種業(yè)務(wù)管理。
3、新市場銷售方式體制
(1) 將白領(lǐng)按照企業(yè)類型、年齡和區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新的銷售方式體制。
(2) 新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,必須每一周最少一次電子郵件訪問,每兩周最少一次電話訪問,接訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售、進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),借此促進(jìn)銷售。
(3) 銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。提高銷售人員責(zé)任意識、加強銷售人員對本社產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
?、?獎金激勵對策:銷售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬元,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
?、?銷售競賽:銷售人員之間進(jìn)行銷售競賽,獲勝者封為本社的銷售新星,年終獎金翻倍。
?、?人員輔導(dǎo):
銷售人員可在訪問期間進(jìn)行線路的說明介紹,借此提高銷售人員銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行銷售技巧傳授,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
4、 確實的廣告計劃:
(1) 在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(2) 針對廣告?zhèn)髅剑俅芜M(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費用創(chuàng)造最大成果的目標(biāo)。
(3) 未達(dá)到前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
5、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
(1)定價:1888元/人
(2)重要銷售手段:
廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、人員直銷、戶外營銷、套餐營銷、關(guān)系營銷、會員制營銷、一對一營銷、電話營銷。
(3)目標(biāo)市場:北京各階層白領(lǐng)
(4)目前的營銷狀況:
?、?市場狀況:目前北京白領(lǐng)數(shù)量越來越龐大,各企業(yè)之間的競爭也進(jìn)一步激烈,白領(lǐng)的工作壓力也越來越大,隨著商務(wù)旅游和帶薪假期的興起,許多白領(lǐng)選擇以休
閑旅游來減緩工作壓力。而在北方地區(qū),歷史文化旅
游資源較豐富,山水休閑旅游資源相對較少,桂林山
水甲天下,成為了許多白領(lǐng)休閑度假游地首選目的地。 (/廣告宣傳市場價格/利潤空間等。)
?、?產(chǎn)品狀況:
本社推出三月瘋線路盡顯山水之城、休閑之都的獨特魅力,有皇家園林般的優(yōu)雅安靜兩江四湖、有三花酒香的象鼻山、有獨特的喀什特地貌、有百里漓江百里畫廊、有異國情調(diào)的西街,有視覺盛宴-印象劉三姐、有盡情發(fā)泄的野戰(zhàn)俱樂部此路線為三晚四天休閑游,路線報價:1888元/人。
?、?競爭狀況:
目前市場上旅游產(chǎn)品類型較多包括紅色經(jīng)典游、歷史文化游,海邊度假游、山水休閑度假游等,本社三月瘋線路是屬于山水休閑度假游線路,主要競爭對手就是其他旅行社推出的海邊度假游路線,但是山與水完美結(jié)合的桂林擁有極其獨特的旅游資源以及多樣的旅游體驗方式占有較大優(yōu)勢。
④ 分銷狀況:
本社的主要銷售渠道有直接營銷(人員銷售、電話銷售、郵寄銷售、旅游大篷車銷售)和間接營銷(網(wǎng)絡(luò)訂購、中間商代銷、零售商銷售)。
?、?宏觀環(huán)境狀況:
中國的白領(lǐng)階層數(shù)量逐日增多,目標(biāo)市場愈來愈龐
大,國家推出一系列推動旅游發(fā)展的新政策(帶薪假期),提高白領(lǐng)階層的出游率。
6、市場分析
SWOT問題分析
S(優(yōu)勢):
隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和人們生活水平的提高,親近山水、回歸自然的旅游形式逐步成為當(dāng)前旅游消費的熱點,山水休閑旅游以其貼近自然的特性和旅游觀光、休閑度假、康體保健等綜合功能吸引著越來越多的白領(lǐng)旅游者。充分利用桂林市山水旅游的市場優(yōu)勢,通過有效的市場推介方式,擴大國內(nèi)旅游市場份額,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生態(tài)休憩需求,對于當(dāng)前應(yīng)對金融危機、培育旅游消費熱點、擴大國內(nèi)旅游消費,促進(jìn)我市經(jīng)濟發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。
W(劣勢):
桂林市很多旅行社推出的山水旅游路線、價格、服務(wù)水品大同小異。
O(機遇):
帶薪假期、節(jié)假日的調(diào)整、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》提出要建設(shè)桂林國家旅游綜合改革試驗區(qū),這使桂林旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和加快發(fā)展迎來新的重大歷史機遇。 T(威脅):
周邊旅游市場的威脅,例如:北海濱海旅游、云南麗江特色旅游。 綜上所述:
桂林市將充分利用現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ), 揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險,抓住歷史機遇,在推進(jìn)國家旅游綜合改革試驗區(qū)建設(shè)中著力打造與眾不同的山水之城、休閑之都的獨特魅力。
7、營銷戰(zhàn)略
目標(biāo)市場:北京是白領(lǐng)
定位:休閑度假游
定價:1888元/人
分銷:網(wǎng)絡(luò)訂購、中間商代銷、零售商銷售、直銷。
銷售隊伍:本社銷售部全體負(fù)責(zé)人員。(獎金激勵對策:銷售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬元,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。)
服務(wù):售后服務(wù)(電話反饋、設(shè)立咨詢點、問卷調(diào)查、郵件問候、禮品贈送、周年紀(jì)念)
廣告:宣傳廣告形式(展板、報紙、海報、媒體宣傳、戶外廣告、雜志、廣播電臺)
促銷:促銷方式(廣告促銷、直接促銷、公共關(guān)系促銷)
8、行動方案
3、訂單的計劃書
篇一:訂單計劃規(guī)則
本公司采用訂單式生產(chǎn)管理方式與半成品庫存式生產(chǎn)管理方式相結(jié)合,特殊類型訂單按照客服部門下達(dá)訂單后計劃員按照產(chǎn)品工藝安排生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),常規(guī)訂單由計劃員進(jìn)行半成品備料式生產(chǎn)。
一、訂單交期確定規(guī)則
1.1 客服部訂單后識別訂單類型為普通訂單還是特殊訂單,普通訂單直接輸入ERP,特殊訂單交由計劃科評審后由客服部輸入ERP,客服部將訂單輸入到ERP時必須輸入明確的訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間等內(nèi)容。
1.2 計劃科每天(上午下班前或下午下班前)集中從ERP系統(tǒng)中對客服所下達(dá)訂單要求交貨時間進(jìn)行排程后立即集中回復(fù)(如遇加急訂單客服可以通過電話通知等方式通知計劃人員及時回復(fù)要求交貨時間)。
1.3 客服部對計劃科回復(fù)的時間進(jìn)行確認(rèn),當(dāng)計劃科回復(fù)時間與客戶要求交貨時間一致時計劃回復(fù)時間即為該訂單確定的交貨時間,當(dāng)計劃科回復(fù)時間晚于客戶要求交貨時間時客服部門應(yīng)與營銷人員一同與客戶進(jìn)行交流。
1.4 客服部與營銷人員同客戶進(jìn)行交流后,顧客同意按計劃科回復(fù)時間作為交貨時間的則回復(fù)時間作為該訂單確定的交貨時間,如顧客不同意按計劃科回復(fù)的時間作為交貨時間的(可能堅持原交貨時間、可能適當(dāng)延期幾天的)該訂單確定的交貨時間為顧客要求時間,客服部應(yīng)及時將信息書面通知計劃科,計劃科接到通知后按插單或訂單提前進(jìn)行處理。
二、車間生產(chǎn)計劃排程規(guī)則
2.1 生產(chǎn)車間按某個產(chǎn)品在本車間總體生產(chǎn)狀況進(jìn)行產(chǎn)能平衡后列出《xxx車間產(chǎn)能表》
例:鎖芯機加車間818鎖
818鎖包涵零部件:818鎖管、818鎖芯
零部件生產(chǎn)產(chǎn)能:818鎖管 9000pcs/8h 818鎖芯 8000pcs/8h
產(chǎn)能平衡:對生產(chǎn)車間人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行調(diào)整,如鎖管每八小時能生產(chǎn)9000只減少一點,多余出來的資源用于提高鎖芯產(chǎn)量,使鎖芯八小時產(chǎn)量高于8000只,最終達(dá)到鎖管八小時產(chǎn)量和鎖芯八小時產(chǎn)量一致。
鎖芯車間產(chǎn)能: 818鎖——8700pcs/8h
2.2 生產(chǎn)車間產(chǎn)能在計劃排程中的表示方法應(yīng)按照車間生產(chǎn)特性制定,鎖芯組裝車間、拉手組裝車間、拋光車間不受設(shè)備等其他硬性因素影響不同產(chǎn)品可以并行生產(chǎn),因此上述車間當(dāng)日總產(chǎn)能為《xxx車間產(chǎn)能表》中全部產(chǎn)能累加;沖壓車間、壓鑄車間、鎖芯機加車間受設(shè)備等其他硬性因素影響因
此,上述車間當(dāng)日總產(chǎn)能為為多個(將如果生產(chǎn)這個產(chǎn)品是多少個的和可以同時生產(chǎn)那種產(chǎn)品多少個的進(jìn)行累加)。
2.3計劃員編制《XX訂單排程計劃表》,表格中應(yīng)當(dāng)包含訂單信息欄目(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間)及各車間生產(chǎn)排程信息(零部件名稱、零部件編號、技術(shù)要求、計劃生產(chǎn)數(shù)量、正常生產(chǎn)時間、計劃開始生產(chǎn)時間、計劃完成生產(chǎn)時間)。
2.4 計劃員從ERP中收到訂單后直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出相應(yīng)信息,如明確的訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、生產(chǎn)零部件構(gòu)成(到車間生產(chǎn)的零部件即可),填寫到《XX訂單排程計劃表》中,《XX訂單排程計劃表》應(yīng)當(dāng)在公司局域網(wǎng)內(nèi)建立對應(yīng)的映像文件便于相關(guān)部門和人員進(jìn)行訂單進(jìn)度查詢。
2.5 計劃員根據(jù)倉庫庫存情況確定各零部件在各車間的計劃生產(chǎn)數(shù)量,根據(jù)各車間提供的產(chǎn)能表計算該零部件在對應(yīng)的車間生產(chǎn)需要的時間,并根據(jù)該產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、對應(yīng)零部件生產(chǎn)車間原排程計劃計算該零部件在對應(yīng)車間的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃完成生產(chǎn)時間。
2.6 計劃員每天對《XX訂單排程計劃表》中各車間的完成狀況進(jìn)行檢查,對未能按時完成零部件生產(chǎn)的車間進(jìn)行記錄并及時調(diào)整后續(xù)生產(chǎn)車間計劃開始生產(chǎn)時間和計劃完成生產(chǎn)時間,及時清理已完成訂單并備份至《xx月生產(chǎn)匯總表》中。
2.7 為縮短交期計劃員可以視銷售預(yù)測情況、生產(chǎn)車間任務(wù)狀況、倉庫庫存狀況等因素,下達(dá)虛擬訂單安排生產(chǎn),虛擬訂單僅限常規(guī)產(chǎn)品零部件,虛擬訂單可單獨下達(dá)某個車間而不必按產(chǎn)品工藝向所有車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),其下達(dá)生產(chǎn)排程過程與上述規(guī)則一致(但訂單編號需要修改為XNxxxxxxxxxx)。
三、插單及訂單提前規(guī)則
3.1 如遇1.4條情形經(jīng)客服與營銷人員同顧客溝通后顧客不同意延期訂單視為插單,如客戶在下單時已經(jīng)明確表示該訂單交期不得變更且正常生產(chǎn)完成日期將大于其要求交期的也視為插單,插單最早開始生產(chǎn)時間為計劃員接到通知后的第三天。
3.2 插單應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行調(diào)整。
3.3 計劃員在接到客服發(fā)出的插單書面通知后立即開始插單調(diào)整,首先從ERP中導(dǎo)出該訂單信息及產(chǎn)品零部件信息填寫至《XX訂單排程計劃表》中;其次檢查庫存填寫各車間對應(yīng)生產(chǎn)零部件計劃生產(chǎn)數(shù)量,依照各車間提供的產(chǎn)能表計算該零部件在對應(yīng)的車間生產(chǎn)需要的時間;再次按照第一道工
序車間計劃開始生產(chǎn)時間為接到通知后的第三天,計劃完成生產(chǎn)時間為該計劃開始生產(chǎn)時間加本工序正常生產(chǎn)時間,下工序計劃開始時間為上工序結(jié)束時間以此類推確定最后完成時間;最后對各個車間原排程中所有的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整,并和客服部進(jìn)行確認(rèn)。
3.4 如遇客戶原因要求將已排程完畢的訂單提前進(jìn)行生產(chǎn)的情況視為訂單提前,訂單提前已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)工序或接到通知第二天將開始生產(chǎn)工序的.車間其計劃開始時間及計劃結(jié)束時間不需調(diào)整,其他未開始進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的及時間在最早開始生產(chǎn)時間為計劃員接到通知后的第三天。
3.5 訂單提前應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
3.6 計劃員在接到客服發(fā)出的訂單提前書面通知后立即開始訂單提前調(diào)整,首先從《XX訂單排程計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單的首道工序車間計劃開始生產(chǎn)時間調(diào)整為第三天,計劃完成生產(chǎn)時間為計劃開始生產(chǎn)時間加本工序正常生產(chǎn)時間,下工序計劃開始時間為上工序結(jié)束時間以此類推確定最后完成時間;最后對各個車間原排程中所有的計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整,并和客服部進(jìn)行確認(rèn)。(與插單近似)
四、取消及訂單延遲規(guī)則
4.1 如遇客戶原因要求將已排程訂的訂單取消的情況視為訂單取消,訂單取消已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)工序或已經(jīng)全部生產(chǎn)完成的客服部和營銷人員應(yīng)當(dāng)同客戶進(jìn)行溝通并協(xié)助物控部門處理半成品及成品。
4.2 訂單取消應(yīng)當(dāng)由客服部門出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行訂單取消調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
4.3 計劃員在接到客服部發(fā)出的訂單取消書面通知后立即開始訂單取消調(diào)整,首先從《XX訂單排程計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單全部排程信息在《XX訂單排程計劃表》刪除并備份;再次對各車間排程中所有計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整;最后對修改的排程計劃通知客服部門及生產(chǎn)車間(在生產(chǎn)車間務(wù)必及時通知,并制定出半成品處理計劃)。
4.4 如遇客戶原因要求將已排程的訂單暫緩交貨的情況視為訂單延期,訂單延期僅僅是將未進(jìn)入生產(chǎn)工序車間的排程挪到指定日期進(jìn)行生產(chǎn)而非取消。
4.5 訂單延期應(yīng)當(dāng)由客服部出具書面通知并記錄訂單信息(訂單編號、產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、要求交貨時間、與顧客溝通內(nèi)容簡述等)交計劃科后方可進(jìn)行訂單延期調(diào)整。(訂單調(diào)整都相同)
4.6 計劃員在接到客服部發(fā)出的訂單延期書面通知后立即開始訂單延期調(diào)整,首先從《XX訂單排程
計劃表》中找到對應(yīng)的訂單;其次將該訂單全部排程信息在《XX訂單排程計劃表》找到最后工序計劃完成時間調(diào)整為訂單延期通知規(guī)定的交貨時間,計劃開始生產(chǎn)時間調(diào)整為計劃開始生產(chǎn)時間減去正常生產(chǎn)時間,上道工序計劃完成時間為后道工序計劃開始生產(chǎn)時間,以此類推確定該訂單排程;再次對各車間排程中所有計劃開始生產(chǎn)時間、計劃生產(chǎn)完成時間進(jìn)行全部調(diào)整;最后對已經(jīng)完成的工序的半成品安排存儲場地并對修改的排程計劃通知客服部門及生產(chǎn)車間。
篇二:訂單管理系統(tǒng)項目實施計劃書
1.成本預(yù)算
整個項目開發(fā)所需耗時為9個月(公司網(wǎng)站開發(fā)+訂單商品展示網(wǎng)站+訂單管理系統(tǒng)),前期策劃、場地準(zhǔn)備、設(shè)備、所需費用預(yù)計合計 11000.00元;
研發(fā)過程中所需開發(fā)人員3名(7000.00元/月/人)、后期5人(技術(shù)1名5000元/月+銷售/測試員/客服1名 3000元/月)所需工資費用合計220000.00元;
房租、水電費、網(wǎng)費、物管費、電話費等費用預(yù)計合計28000.00元;
服務(wù)器費用: 4500元/年
費用合計:260000.00元
2.進(jìn)程管理
前期集中精力開發(fā)金手指訂單商品網(wǎng)站、自己公司網(wǎng)站、耗時三個月(因后期訂單管理系統(tǒng)開發(fā)框架需獨立程序框架做支撐以及程序和訂單商品管理網(wǎng)站程序,所以前期需要相對更多的時間一方面開發(fā)訂單網(wǎng)站程序的同時,著手后期系統(tǒng)的構(gòu)架過程),6月初訂單商品網(wǎng)站推向市場,同時啟動訂單管理系統(tǒng)開發(fā)項目。
3.產(chǎn)品推廣
1)傳統(tǒng)渠道銷售(電話營銷)
2)網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)站推廣)
制定市場預(yù)算和計劃,負(fù)責(zé)廣告投放,郵件營銷,SEM,網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)市場營銷活動;
口碑營銷:設(shè)計活動,通過博客,論壇和SNS來推廣品牌,獲取新消費者 網(wǎng)站分析:監(jiān)控網(wǎng)站流量和營銷活動效果,優(yōu)化網(wǎng)站和市場投放方法
客戶分析:監(jiān)控顧客行為數(shù)據(jù),整理匯總并且給出行動建議,保持老客戶活躍度
3)銷售人員上門推廣
4)DM單、海報派發(fā)
4.軟件定價
1)訂單商品網(wǎng)站 2000元/套 維護(hù)費980元/年
2)20用戶版 1000元/套 續(xù)費1000元/年
3)不限用戶版 3600元/套續(xù)費1800元/年
5.盈利周期
1)訂單商品網(wǎng)站于7月正式推向市場,按2000元/套計算 每月基本售出10套,于20**年3月可實現(xiàn)盈利180000.00元;
2)訂單管理系統(tǒng)于20**年1月正式推向市場,按平均2300元/套計算,每月售出20套,于20**年3月可實現(xiàn)盈利138000.00元;
6.職責(zé)分工
公司注冊
辦公場地準(zhǔn)備
設(shè)備采購
人員招聘(社保辦理)
市場調(diào)研
項目規(guī)劃
資金按時投入
產(chǎn)品研發(fā)
系統(tǒng)測試上線
產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品營銷
市場分析
財務(wù)管理
7.管理職權(quán)
項目預(yù)算根據(jù)實際需求擬定,由股東討論決定,計算出資額; 制定相應(yīng)公司章程,對各部門職能和責(zé)任制定相應(yīng)管理方案;
8.治理結(jié)構(gòu)
4、計劃書物流企業(yè)計劃書
一、 公司簡介
1、 名稱:易天物流有限責(zé)任公司 2、 公司地址:天津市濱海新區(qū) 3、 注冊資金:3000萬人民幣
二、公司經(jīng)營與管理
1、經(jīng)營范圍:以北京、天津、河北為主要經(jīng)營地區(qū)。
2、核心服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷式第三方物流服務(wù)。
3、經(jīng)營模式:我們本著4個right:即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時間,規(guī)定的地點,以規(guī)定的數(shù)量,最低的損失,合適的價格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶選擇物流服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn),我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.我們具體的業(yè)務(wù)流程如下:
電子配送中心在接到顧客提出的業(yè)務(wù)內(nèi)容以后,如果不能達(dá)到顧客的要求,就婉言拒絕;能達(dá)到要求就迅速確認(rèn)訂單,并在2小時內(nèi)迅速完成路線,人員安排開始進(jìn)行業(yè)務(wù)。顧客在得到確認(rèn)訂單的同時將會得到一組帳號,通過帳號客戶隨時可以進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當(dāng)時所處的地點及貨物信息。貨物到達(dá)目的地,我們的工作人員和收貨人共同在業(yè)務(wù)單上簽字。
4、 聯(lián)合經(jīng)營:由于我們在創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營范圍集中在京、津、冀
地區(qū),所以對于其它地區(qū)的業(yè)務(wù)和其它物流業(yè)務(wù)我們采取與其它物流企業(yè)聯(lián)合的方式。
三、市場分析
落后的物流嚴(yán)重的.制約著中國經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對物流的粗放式管理和過多的物流程序重復(fù),無形之中大大的增加了企業(yè)的成本,降低了企業(yè)的競爭力。所以,越來越多的企業(yè)清醒地認(rèn)識到物流的重要性。一些規(guī)模大,資金雄厚的大公司已經(jīng)通過建立或整合自己的物流系統(tǒng)來提高企業(yè)的競爭力。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時第三方物流是他們的最好選擇。
自理
物流
結(jié)合
圖表 1中國倉儲協(xié)會
環(huán)渤海地區(qū)是繼珠三角,長三角之后中國又一個經(jīng)濟地帶。環(huán)渤海地區(qū)以北京,天津為核心城市,近幾年的發(fā)展迅速,特別是08年北京奧運會的臨近,更加刺激了地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。經(jīng)濟的繁榮必定會引起物資的大量流通,所以環(huán)渤海地區(qū)是一個很大的物流市場。根據(jù)天津海關(guān)統(tǒng)計,今年上半年天津口岸外貿(mào)進(jìn)出口總值381.66億美元。
前三位分別是:
現(xiàn)今,大多數(shù)中國的第三方物流公司大多都是以前的運輸公司,配貨公司改名而成。物流設(shè)施落后,管理水平低下,服務(wù)態(tài)度差,并且現(xiàn)今物流公司競爭并不是十分激烈。如果以先進(jìn)的物流設(shè)備,先進(jìn)物流管理理念,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
一些結(jié)構(gòu)性因素造成中國貨運業(yè)極度分散。作為計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,許
多制造商擁有自己的車隊,利用率很低。供租用的卡車貨運業(yè)仍原始落后,市場準(zhǔn)入的壁壘也很低。由于大多數(shù)貨運商的規(guī)模太小,在中國只有20%的運輸貨車是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機遇。由于卡車的靈活性,在大多數(shù)成熟經(jīng)濟中,它仍然是制造商運輸最終產(chǎn)品的首選方式。在美國,2000年卡車貨運的市場份額已經(jīng)升至81.5%。中國可能會出現(xiàn)同樣的情況。由于中國已經(jīng)加入WTO外國公司被允許進(jìn)入批發(fā)零售業(yè),中國的物流市場需求會更加看好。隨著政府決定消除地方保護(hù)主義,哪個企業(yè)最能迅速滿足客戶對于集裝箱、過境運輸、可靠的有保證的服務(wù)和增值服務(wù)等等,就將是最有可能脫穎而出成為行業(yè)的領(lǐng)先者。另外,環(huán)渤海地區(qū)地勢以平原為主,交通便利,路程相對較短(以天津為半徑最遠(yuǎn)地方不超過500公里),特別相對高度發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò),為汽車的運輸提供了極大的便利,這也使得汽車在運輸速度方面超越了鐵路系統(tǒng)(考慮到鐵路方面管理落后,官僚作風(fēng)嚴(yán)重),相對于鐵路運輸,具有快速,靈活,準(zhǔn)確的優(yōu)勢。所以此地適宜建立以汽車為主體的物流公司。
另外,環(huán)渤海地區(qū)的農(nóng)村也是一個很大的市場,中央近年來加大了對農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè),而此地區(qū)的農(nóng)村相對與全國來說比較富裕,經(jīng)濟發(fā)展較快,并且交通基礎(chǔ)設(shè)施比較好,伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,必將成為一個很大的物流市場。
5、學(xué)期計劃書大學(xué)生新學(xué)期計劃書
這一學(xué)期是一個重要的開端,是我人生中的又一次轉(zhuǎn)折。在還未能了解她時,我必須以全新的姿態(tài)去迎接她,讓她成為我不斷進(jìn)步的基石。
總結(jié)了上一學(xué)期的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了很多問題。具體情況如下所列:
(1)沒有找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向,對于學(xué)校的情況沒有深入地考察和評估;
(2)個人學(xué)習(xí)方法沒有成形,處在隨機狀態(tài),課內(nèi)課外都是一個模式,存在著學(xué)而不解的問題;
(3)盲目自信,自我妥協(xié),對于學(xué)校存在的嚴(yán)重的教學(xué)問題置之不理,沒有采取強硬的自我保護(hù)措施;
(4)手機上網(wǎng)頻繁,影響了正常的休息,破壞了日常的作息結(jié)構(gòu),對學(xué)習(xí)造成了很大的負(fù)面作用;
(5)個人業(yè)余愛好占據(jù)了大部分思維活動,使得學(xué)習(xí)進(jìn)程大為減慢,對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣也出現(xiàn)了較大的波動。
還有很多問題未能一一列出,只選取其中五件較典型惡問題作為參考,希望以后能在學(xué)習(xí)生活中避免這樣突出的問題。
現(xiàn)在看來,上學(xué)期的就學(xué)是一次極嚴(yán)重的失誤,這挫敗了我想從技術(shù)行業(yè)奮起的初衷個意愿。當(dāng)然,面對失誤,呀不能總沉浸在舊跡的灰暗中,一個新的局面,需要我們用快樂的雙手去打開。雖然,這次失誤給我?guī)砹撕芏嘟?jīng)濟上的困難,但并沒有徹底壓制住我一心向上學(xué)習(xí)的勁頭,反而促成我對于現(xiàn)狀的全面審視和思考。一次失誤引出一個提醒,這次失誤提醒我要時時銘記學(xué)習(xí)、處處加強觀察和思考,全面地掌握客觀實際、生客地認(rèn)識事物內(nèi)外部的聯(lián)系、有計劃有目標(biāo)地規(guī)范學(xué)習(xí)和生活秩序,從而更有信心地去鉆研和創(chuàng)新。
以上就是我作“新學(xué)期計劃書”的初衷。為了更明確地提出我的新學(xué)期的目標(biāo),我將分幾個方面來說明,計劃如下:
第一,就學(xué)方面。這次重新選擇學(xué)校就讀專業(yè),是符合我的早期意愿的,主要問題在于所就讀的學(xué)校是否符合職業(yè)教育的規(guī)范。由此得出擇校的幾個基本原則:一是要看學(xué)校的辦學(xué)歷史和特色;二是要看大眾對于這所學(xué)校的評價;三是要了解在校的老生的評價;四是要看學(xué)校在社會中的影響(名氣);五是要考察該校的教學(xué)情況和校園的環(huán)境(住宿,活動場所,教室,實訓(xùn)場地等);六是要詢問該校的招生要求。
以上是我總結(jié)的六條關(guān)于就學(xué)的基本原則。入學(xué)之后,下一步就是開展學(xué)習(xí)了。
第二,學(xué)習(xí)方面。談到學(xué)習(xí),就難免要和課堂聯(lián)系起來,這是片面的看法。對于一優(yōu)秀的學(xué)生來說,學(xué)習(xí)意味著多方面的發(fā)展。也就是說,學(xué)習(xí)不光是學(xué)習(xí)書本上的理論,更重要的是學(xué)習(xí)做人和做事。書本上的知識,莫非濃厚的興趣是很難吸收并掌握的,而這興趣的主人--我們無一例外都在受興趣的左右。這里,我有個經(jīng)驗,就是對于任何事都抱有求知心、熱愛心和珍藏心,努力地去探索他們,從觀察入手,在與各方詢問中加深認(rèn)識,用思考得出明確的結(jié)論,全面的體會周圍各種事物存在的意義,毫不挑剔地面對一切,這對于學(xué)習(xí)專業(yè)本身是非常有益的,對于人的學(xué)習(xí)能力的提高有很強的促進(jìn)作用。有人說,學(xué)習(xí)不分場地,不分老幼病殘,不分尊卑貧富,不分國界種族,這就是在說學(xué)習(xí)的性質(zhì)--無處不在,且可以通過本能的需求來獲得。
學(xué)習(xí)的方法可以根據(jù)當(dāng)天的課程安排而定,一般以自學(xué)為主、課堂為輔,而對于課堂上不懂的地方要及時排除疑難,不可丟三落四,一旦怠慢成性,疑難就越聚越多,到最后不得不放棄。學(xué)習(xí)要靠不斷地擴張和積累,只有把學(xué)習(xí)的方法和實際的行動結(jié)合起來,才有可能學(xué)好專業(yè)。
學(xué)習(xí)專業(yè),應(yīng)把基礎(chǔ)知識和重點課題結(jié)合起來,做到同時互補;學(xué)習(xí)專業(yè),要了解該專業(yè)的宏觀知識體系,并制定出大致的課程結(jié)構(gòu),從而列出他們的先后順序,以便在以后的學(xué)習(xí)中有條理地學(xué)習(xí)、有系統(tǒng)的掌握;學(xué)習(xí)專業(yè),要始終以圍繞專業(yè)的技能要求來開展學(xué)習(xí),特別是基礎(chǔ)知識的溫習(xí),更要緊貼專業(yè)的所需,這樣,專業(yè)才會學(xué)得透徹、學(xué)的牢靠、學(xué)的專一。
學(xué)習(xí)態(tài)度也是不可或缺的一環(huán)。作為年輕的我們,把握好自身的心態(tài)是學(xué)習(xí)的重要前提和保障。心態(tài)源自心靈的反應(yīng),是意識的穩(wěn)定的內(nèi)在形態(tài)。人都必須具備良好的心態(tài),如何塑造和保持良好的心態(tài),是我們新學(xué)期自我調(diào)整的第一步。心態(tài)的塑造,重在心靈的感悟、意識的強化。在生活中,在學(xué)習(xí)中,在與人交往中,在工作中,我們都在用心靈承擔(dān)著一切,這是應(yīng)該注意的一點,因為我們的態(tài)度的好壞取決于她的認(rèn)識的深淺。
學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置是整個學(xué)習(xí)過程中的一座燈塔,目標(biāo)越高,燈塔所發(fā)出的光亮就照得越遠(yuǎn),然而光的強度就越減弱。作為專業(yè)來講,學(xué)習(xí)是有層次的,獲得的技能有深有淺,關(guān)鍵在于掌握的程度。一個學(xué)了機械制圖的人,便只能夠設(shè)計出圖形;一個學(xué)好了數(shù)控編程的人,就肯定能運用機械制圖。從這點可以看出專業(yè)惡特性,就是具有明顯的階段性,而非一個整體。所以,學(xué)習(xí)專業(yè)時的目標(biāo)設(shè)置,應(yīng)注意到這個特性,根據(jù)自身的實際能力設(shè)置階段性的目標(biāo),而這些目標(biāo)的“終點”就一定要符合專業(yè)的最高學(xué)術(shù)水平,否則就是“南轅北轍”、“誤入歧途”了。
學(xué)習(xí)做人體現(xiàn)在整個日常學(xué)習(xí)和生活中,她是我們的無處不在的課程和向?qū)АW鋈说膶嶋H意義在于建立了與大眾的'聯(lián)系,以獲得生存的地位,但這只是人的本能,更重要的是,做人的體現(xiàn)出人的道德素質(zhì),她迎合了社會潮流,她能通過這項“課程”提升自己在別人眼里的地位,是值得我們注重的。可以想象,一個人沒有了道德素質(zhì),就算專業(yè)技術(shù)學(xué)得怎么好,也是不受歡迎和認(rèn)可的。所以,我們的學(xué)習(xí),不能片面,要內(nèi)外兼容,專業(yè)和做人并進(jìn),理論和實際應(yīng)用同步,基礎(chǔ)和難點互補,而做到這些,除了勤奮,還需要堅定的意識和信心。
第三,生活方面。學(xué)習(xí)是為了以后更好的生活,這是所有學(xué)著的一致追求。而當(dāng)下的生活,我們有該怎樣計劃呢?這無疑是一個極費心思的“家務(wù)事”,而事實并不如此。可以說,生活是重復(fù)的,我們每天從睡夢中睜開睛到晚睡的最后一次合眼,所經(jīng)歷的生活大致都是相同的,無非就是起床、早操、上課、活動、用餐、自習(xí)以及睡覺之類的常規(guī)事項。
可以看到,生活的重復(fù)并不等于我們學(xué)習(xí)的重復(fù)。然而,這種生活的重復(fù)極易造成我們學(xué)習(xí)形態(tài)的重復(fù)或消退,由于人的慣性思維,對于重復(fù)的事物總會以常定的方式對待,缺乏全新的創(chuàng)新的認(rèn)識。所以說,怎樣處理好生活與學(xué)習(xí)的關(guān)系便尤為現(xiàn)實,再進(jìn)一步說,學(xué)習(xí)需要在生活的固有框架中不斷變幻角度和位置是有必要的,重要意味著原地踏步走,學(xué)習(xí)當(dāng)然不能得到長足進(jìn)步了。
生活是我們生存的過程,所必需的是物質(zhì)上的和精神上的,不變的是物質(zhì),變得是精神。排除物質(zhì)上的需要,單講精神高度是愚蠢惡作為,單講物質(zhì)上的富足,而忽視精神上的高度則有性命之虞。兩者告訴我們,物質(zhì)上的需要和精神上的追求對于學(xué)習(xí)來說都同等重要,是不能相互逆反,應(yīng)相互補充和協(xié)調(diào)。生活是我真正的家園,有了向往,有了珍重,生活對于我才是豐富和和諧的。當(dāng)然,心靈的和諧,是生活和諧的關(guān)鍵保證。
以上所述是我的新學(xué)期的計劃,總體上看是不完整的,但主要的問題還是做了具體的分析,依我目前的認(rèn)識,也只能盡量做得完備些為好了。一個具體計劃的執(zhí)行,是離不開我們自身的意志的,把計劃的意志同我們的意志結(jié)合起來,便是一執(zhí)行計劃的保證,我想,這一點無比重要,在所有結(jié)論的末尾,我們不能放棄用實踐的方法去驗證他的可行性。有了充分的可行性,我們計劃的事項才能達(dá)到預(yù)期的目的。
謝謝。
6、學(xué)期計劃書高中中新學(xué)期計劃書
不知不覺,我已經(jīng)踏入了新學(xué)期的門檻,開始了新學(xué)期的生活。新學(xué)期,收收心,要很快投入到緊張的學(xué)習(xí)中。為此,我決定列出以下的學(xué)習(xí)計劃,時刻提醒我在今后的學(xué)習(xí)中努力勤奮:
1、每天都不能松懈。對于知識不能馬虎,有不會的問題,要經(jīng)過一番思考,如果真的不會再去請教老師或同學(xué)。
2、每節(jié)課都要認(rèn)真聽講,特別是老師分析題目的時候,更要仔細(xì)聽,不能心不在焉。
3、上課認(rèn)真聽講、認(rèn)真記筆記、回家認(rèn)真做作業(yè)。此外,要每天把當(dāng)天所學(xué)了的課程都復(fù)習(xí)一遍,還要把第二天要學(xué)的課程預(yù)習(xí)一遍。
4、寫作業(yè)是一個非常重要的環(huán)節(jié),認(rèn)真仔細(xì)完成作業(yè)能發(fā)現(xiàn)不足并且可以鞏固知識。語文作業(yè)要字跡工整,仔細(xì)分析;數(shù)學(xué)作業(yè),不能馬虎,寫完后認(rèn)真檢查并驗算;英語作業(yè),書寫規(guī)范, 字跡工整。
5、作為少先隊員,不僅要尊老愛幼,尊敬師長,還要樂于幫助,別人時刻緊記遵守規(guī)則。
6、揚文明誠信美德,展三江學(xué)子風(fēng)采。想要做一個合格的學(xué)生,就要做到文明誠信美德。一個學(xué)期是辛苦的,但我不能怕辛苦,別人能夠做到,我相信自己也一定能做到。
所謂“苦后甘來”,只要努力去做,肯定會獲得回報。在這個學(xué)期里,不僅要好好學(xué)習(xí),還要做到文明誠信美德。
7、學(xué)年各科成績計劃:語文: 分 數(shù)學(xué): 分 英語: 分 科學(xué): 分 品德與社會: 分 信息技術(shù): 分
班級: 計劃人: 班主任:
7、創(chuàng)業(yè)計劃書餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為 80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
6. 市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的`跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
六、促銷和市場滲透
1、促銷策略
前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務(wù)狀況分析
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、 營銷組合策略
1、有形化營銷策略
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
2、技巧化營銷策略
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾。
九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護(hù)意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、店面設(shè)計
1、視覺識別
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
2、店面布局
恰當(dāng)運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個細(xì)分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中。
十一、市場風(fēng)險
1、內(nèi)部管理風(fēng)險:
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
2、原料資源風(fēng)險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
8、項目計劃書范本方便食品經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)計劃書
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:
工業(yè)化中餐(包括各類‘北綠’凍干食品、速食營養(yǎng)粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍(lán)梅飲料等
企業(yè)類型:新型產(chǎn)業(yè)
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)
□√新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間):
1985——1995天津市電表廠技術(shù)工人
1995——1997紙業(yè)公司會計
1997——2000餐廳會計
2000——2002娛樂中心會計
2001——2005健康中心會計
2005——2006食品銷售部會計
2006——至今籌辦“吉祥三寶你的店”
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間):
1983——1985天津市電表廠技校電子儀表
1994天津市河西職大會計證培訓(xùn)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:時尚人群、寫字樓辦公人員、企事業(yè)人員、老師、學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員、病人等。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:本店坐落內(nèi)環(huán)線,交通便利,周圍有高層寫字樓、音樂學(xué)院等。根據(jù)報道,快餐業(yè)二○XX年要營業(yè)額達(dá)2000億元,單是方便面就達(dá)230億元,就按1%計也可達(dá)2億元的市場容量,預(yù)計市場占有率可達(dá)20%。
市場容量的變化趨勢:隨著人們對食品安全越來越重視以及營養(yǎng)快餐的進(jìn)一步了解,而我們品牌及產(chǎn)品知名度會越越來越高,價格合理,市場份額會明顯增加。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、資金雄厚,經(jīng)常促銷
2、進(jìn)入市場較早,品種多
3、宣傳力度大
4、管理完善
競爭對手的主要劣勢:
1、價格高
2、多數(shù)缺少營養(yǎng),很少是綠色有機食品
3、開辦費高、經(jīng)營面積大
4、設(shè)備多、人力多
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、價格適中
2、綠色有機食品
3、“無廚房、無炊煙、無大廚、無需工點業(yè)”唯一可以開在寫字樓中的快餐廳
4、投入費用低,易于操作
5、采用全新的復(fù)合式會員制加盟連鎖方式
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、資金少
2、進(jìn)入市場晚
3、宣傳力度須加強
4、管理須更加完善
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)主要特征
麻辣燙綠色有機食品,開水一泡即食
多款營養(yǎng)粥綠色有機食品,開水一泡、一燜即食
多款菜綠色有機食品,微波爐加溫即食
多款素食菜開袋即食
2、價格(略)
(1)選址細(xì)節(jié):
地址:婦女創(chuàng)業(yè)中心平房
面積(平方米):54
租金或建筑成本:1300元/月
(2)選擇該地址的主要原因:坐落內(nèi)環(huán)線,交通便利,旁邊有高層寫字樓、音樂學(xué)院等,便于店堂消費和外賣送餐
(3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:□√最終消費者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:利于做大做強、效益最大化
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:
□√個體工商戶□有限責(zé)任公司
□個人獨資企業(yè)□其他
□合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:吉祥三寶你的店
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述數(shù)):
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理丁煥蓮1000元
員工三人700元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:個體工商戶、衛(wèi)生許可證
享受國家優(yōu)惠政策,免征行政事業(yè)費用1000元
六、財務(wù)規(guī)劃(略)
世界創(chuàng)業(yè)實驗室預(yù)祝各位想創(chuàng)業(yè)的朋友創(chuàng)業(yè)成功!