《賓館工作計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、賓館工作計劃書
導(dǎo)語：如何進(jìn)一步提高賓館的工作效率，應(yīng)該制定什么計劃呢?以下是小編為大家整理的文章，歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!
(一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
新的.一年，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)管理，飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下，要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險，解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來，各賽事均設(shè)三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開開心心過大年。/轉(zhuǎn)載請保留
5、對于平時表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。
(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量：
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
(四)加強(qiáng)安全和后勤保障工作
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖，新年新風(fēng)新氣象。新年伊始，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們一定要上下一心，團(tuán)結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強(qiáng)管理，節(jié)支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰(zhàn)，力爭在xx年再創(chuàng)輝煌!
2、大學(xué)個人計劃書-工作計劃
大二的生活已經(jīng)過去了一個月了，這一個月過得不如人意。自己的自制力太差了，就像臺風(fēng)下的一顆小樹，那么的容易倒下。我只有說一句話：“生活不能在這樣繼續(xù)下去了，再走下去只有死路一條。”
學(xué)校后邊有很多網(wǎng)吧，每當(dāng)自己從它面前經(jīng)過總是會不經(jīng)意的看一下。他們大部時間是在聯(lián)機(jī)打魔獸，我不會玩那種游戲，聽著那種聲音我很反感，甚至惡心。我不明白為什么有那么多的人完那種游戲。他們說，那是戰(zhàn)略游戲。我覺得一個真正有戰(zhàn)略眼光得人是不會把大把大把的時間花在打游戲上的。當(dāng)然我也玩游戲，而且玩的時間不必他們少。所以說，我也是一個沒有戰(zhàn)略眼光的人。為了讓自己成為一個能夠算得上成功的人，我必須改變現(xiàn)在的生活。想來想去還是給自己定一個計劃吧，雖然這已經(jīng)不是第一次，但人就是這樣。所以我制定了我的大二學(xué)習(xí)計劃書。
1、從明天早上開始。好好學(xué)習(xí)，失敗也好成功也罷，那都已經(jīng)過去了。自己能把握的只有未來！早上5：30起床去小樹林讀我的專業(yè)課本。
2、開學(xué)以后盡量保證當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成，如果因為晚上有課不能完成的。第二天一定要抽時間做完。晚上回宿舍以后沒有正常的事不能用他們的電腦，這一學(xué)年自己好好學(xué)習(xí)拿到獎學(xué)金自己買一臺不是更好么？
3、每一月要給家里打一次電話，不要讓媽媽太擔(dān)心自己了。
4、無論風(fēng)吹還是雨打，自己都要堅定不移執(zhí)行這一計劃。為了決心做好這份計劃，必須經(jīng)常長時間的思考以下的問題：
(1)了解自己個方面的情況。能夠了解自己深在的人只有自己，人只有戰(zhàn)勝了自己才能打贏外物。
(2)明白自己的身份及該身份下的任務(wù)。正常的人都至少有一個身份，他的行動就應(yīng)該受到這社身份的限制。而學(xué)生的責(zé)任就是學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)而且還是有效的學(xué)習(xí)。制定的主要計劃及其目標(biāo)也應(yīng)該以身份為主。目標(biāo)可以分為終極目標(biāo)與子目標(biāo)之分，當(dāng)前的奮斗方向是子目標(biāo)，而大腦也不能忘記終極目標(biāo)并且要時刻記住它。只有實現(xiàn)了子目標(biāo)才有可能實現(xiàn)終極目標(biāo)。
(3)必須知道要實現(xiàn)終極目標(biāo)是漫長而艱難的。這就是說不能急于求成，遇到阻礙要正確的面對而不能夠。失落是允許的，但長時間的失落卻是可恥的。
(4)朋友是最重要的'，不能用任何借口忘記朋友。知識是隨時都可能遇見的而朋友這是難的，朋友是一輩子的事情，不可以馬虎半點。
(5)這些“話”是不完善的，是要在實踐過程中不斷補充的。學(xué)習(xí)是人一生的事的，很明顯隨著時間及實踐的推進(jìn)，我們的學(xué)習(xí)方面會出現(xiàn)許多的問題，其對策也就要補充。補充不是目的，而是為了完善自己求知狀態(tài)的一種手段。
3、大學(xué)新生計劃書-工作計劃
高中的時候，總渴望著上大學(xué)，因為在我們眼中，大學(xué)生活是如此的精彩，是多么的自由，對比起苦悶的高中生活簡直就是天堂!
終于，我上到了大學(xué)。踏入大學(xué)的第一天，心里有一種莫名的激動，又帶有些許興奮與擔(dān)憂。興奮的是終于來到了夢寐以求的大學(xué);擔(dān)憂的是該怎樣在大學(xué)生活與學(xué)習(xí)，將會面臨什么，是否能適應(yīng)大學(xué)生活。
一開學(xué)我們就開始了軍訓(xùn)。軍訓(xùn)很辛苦，行程也很密。那時我們都期盼著軍訓(xùn)快快結(jié)束，然后好好享受大學(xué)生活…終于，軍訓(xùn)完了。剛開始幾天，的確覺得很自由，想干什么就干什么。然而，這樣的生活過了一個星期后，卻慢慢覺得無聊了…嗯。真的是很無聊，每天除了上課，吃飯，睡覺，基本上沒什么可做了.尤其是星期六，日，簡直就是無聊透了覺得無所事事，生活很頹廢…
為了擺脫這頹廢的生活，我計劃我的大學(xué)生活要這樣度過:
(一).要學(xué)會“學(xué)”
學(xué)習(xí)有3種境界，苦學(xué)，好學(xué)和會學(xué)。
苦學(xué)，顧名思義，就是對學(xué)習(xí)有一種恐懼感，有厭學(xué)情緒。因此會學(xué)得會苦;好學(xué)，這時候，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，會去主動去學(xué)，什么都想學(xué);最后是會學(xué)，這時候，不會去濫學(xué)，而是有計劃有目標(biāo)的去學(xué)， 按照正確的方法學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率就高，學(xué)的輕松，思維也變的靈活流暢，能夠很好地駕御知識。真正成為知識的主人。而我們在大學(xué)就是要學(xué)會“會學(xué)”。
(二).培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)習(xí)成績的好壞，往往取決于是否有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)中我們應(yīng)經(jīng)常注意新舊知識之間、學(xué)科之間、所學(xué)內(nèi)容與生活實際等方面的聯(lián)系，不要孤立的對待知識，養(yǎng)成多角度地去思考問題的習(xí)慣，有意識地去訓(xùn)練思維的流暢性、靈活性及獨創(chuàng)性，長期下去，必然會促進(jìn)智力素質(zhì)的發(fā)展。知識的學(xué)習(xí)主要通過思維活動來實現(xiàn)的，學(xué)習(xí)的核心就是思維的核心，知識的掌握固然重要，但更重要的是通過知識的學(xué)習(xí)提高智力素質(zhì)，智力素質(zhì)提高了，知識的學(xué)習(xí)會變得容易。學(xué)習(xí)的重點就是學(xué)會如何思考。
(三).自覺，主動，獨立地學(xué)習(xí)
當(dāng)學(xué)習(xí)是一種自覺的`行為時才更有效，特別是大學(xué)生的學(xué)習(xí)，主要依靠自覺來完成。
如果把學(xué)習(xí)變成一種被別人壓迫的行為，學(xué)習(xí)的動力就會減弱，久而久之就會產(chǎn)生厭倦感，失去學(xué)習(xí)興趣。做任何事情，積極主動是取得成功的必要條件，學(xué)習(xí)也不例外。獨立性要求中學(xué)生做事有主見，不輕信，不盲從，不人云亦云，能獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不輕易受群體因素的影響。這要我們做好這三點，那么學(xué)習(xí)必定事半功倍。
我不但能夠?qū)W到很多知識,更能夠結(jié)識了一些知心的摯友，收獲了純潔真摯的友情。我在與同學(xué)們在一起相處的日子，感受到每個人都有他自己的個性與優(yōu)勢，每個人都有值得自己學(xué)習(xí)的地方。我在與同學(xué)間的交往通常都是不帶有功利性的，更多的是像兄弟姐妹那樣，大家相聚在同一班級，互相關(guān)心、患難與共，將心比心。
在班級里，我結(jié)識了性格各異的同學(xué)，雖然別人有些觀點、態(tài)度我不怎么認(rèn)同，但并不妨礙我的交往，求同存異，我會盡量地取彼之長，補己之不足。三年來，我與同學(xué)和睦共處，結(jié)交了很多朋友，有的更成為摯友，無所不談。那種純潔真摯的友誼是我在大學(xué)里收獲的寶貴的財富。
4、大學(xué)學(xué)習(xí)計劃書-工作計劃
大學(xué)三年即將開始，雖然未能如愿上本科，但我們必須堅信：海大平魚越，天高任鳥飛！經(jīng)過高考，才感覺到自己身上的不足。為了日后能更好的在社會上立足，我要通過在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)學(xué)到更多的本領(lǐng)，提高自己認(rèn)識事物判斷事物的能力。這是我在大學(xué)期間的主要目的和任務(wù)。
大學(xué)的生活不比在家，在大學(xué)什么都要靠自己，這也是在鍛煉我的生存能力，我會把自己的生活作的井井有條，作的簡單而充實，培養(yǎng)自己的生活習(xí)慣，鍛煉自己的生活意志，提高自己的生活自理能力。大學(xué)校園是個大課堂，里面有來自各各省市的同學(xué)老師和各種性格的'人，來到這我會盡可能的改去自己的缺點，用最短的時間與同學(xué)和老師們相處好，處理好自己的人際關(guān)系，要在寂寞之時耐得住寂寞，激情之時把握住分寸。
大學(xué)，是我在進(jìn)入社會前的最重要的一站，更好的適應(yīng)這里也是為更好的適應(yīng)社會的前提，在這里不僅我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)課同時也好學(xué)好文化課，例如英語，掌握英語是現(xiàn)代人不可或缺的一項能力，它能夠提高自身素養(yǎng)和語言能力同時也可以擴(kuò)大交流范圍，是立足于社會的重要能力，雖然我英語差，但在大學(xué)期間我會努力提高自己的英語能力，力爭順利通過英語四六級考試，提高自己的口語能力，突破語言難關(guān)。這是我大一最主要的任務(wù)。
大一除學(xué)好英語外，還要學(xué)好基礎(chǔ)課，增加各種興趣和愛好！積極參加各種活動。并參加一些必要的勞動，增加收入為不富裕的家減輕負(fù)擔(dān)。專業(yè)是我們?nèi)蘸笾\生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今后的學(xué)習(xí)中我會加強(qiáng)與老師同學(xué)的交流，平日里認(rèn)真研究練習(xí)，從各個渠道獲取最新的技能知識，我要在大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)中學(xué)到一身好本領(lǐng)，我步入社會尋找工作增加自己的籌碼。關(guān)于考試我一定遵守學(xué)校的規(guī)定。還要做到需要考試的課程不可因參加活動和看課外書而放松，要力爭每門功課都考到我所能達(dá)到的最高分?jǐn)?shù)。關(guān)于考研，從大一做起。時刻把考研作為目標(biāo)。大三時，放棄一切可以放棄的全力投入到考研的學(xué)習(xí)上。
在大學(xué)期間，我要做到愛自己，珍惜自己所做過的努力，充分發(fā)揮自己的長處，樹立對自己的絕對的信心，同時也希望學(xué)院，老師，同學(xué)家長都會支持我，鼓勵我，幫助我，但最關(guān)鍵的還是要依靠我自身的努力，忘掉過去的遺憾，抖擻精神，從今邁步從頭越。
學(xué)習(xí)是個積累的過程，既不能放松，也不能急于求成。為了學(xué)習(xí)我會警惕各種事情的影響。始終堅持自己學(xué)習(xí)第一的原則。
學(xué)業(yè)無止境，我們同樣精彩，學(xué)一身筋骨，必將贏天下！
5、醫(yī)院工作計劃之護(hù)理計劃書
在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的`提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
6、賓館工作計劃書
導(dǎo)語：如何進(jìn)一步提高賓館的工作效率，應(yīng)該制定什么計劃呢?以下是小編為大家整理的文章，歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!
(一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
新的.一年，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)管理，飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下，要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險，解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來，各賽事均設(shè)三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開開心心過大年。/轉(zhuǎn)載請保留
5、對于平時表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。
(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量：
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
(四)加強(qiáng)安全和后勤保障工作
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖，新年新風(fēng)新氣象。新年伊始，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們一定要上下一心，團(tuán)結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強(qiáng)管理，節(jié)支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰(zhàn)，力爭在xx年再創(chuàng)輝煌!