《雙促銷活動計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、雙促銷活動計劃書

　　活動主題：

　　“光棍狂歡之夜”

　　活動背景：

　　在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

　　活動時間：

　　11月11日晚上(6.00晚上11.40)

　　活動地點(diǎn)：

　　聚餐 ktv (在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)

　　活動口號：

　　交友萬歲，單身無罪

　　活動費(fèi)用：

　　aa制，預(yù)收50元，女士30(多退少補(bǔ))

　　活動內(nèi)容：

　　1、娛樂游戲

　　2、悲傷情歌大pk

　　3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”

　　注意事項(xiàng)

　　1、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。

　　2、當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。

　　3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。

　　報名事項(xiàng)：

　　1、報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。

　　2、報名請以真實(shí)姓名報名，并告知真實(shí)聯(lián)系方式。

　　3、具體活動內(nèi)容安排，請在論壇一群里討論

　　4、為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們，現(xiàn)在向全體聊友們征集聚會活動意見。 拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。 凡是提出好的建議的，有獎勵的哦?；顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報個名吧！

2、雙促銷活動計劃書

　　一、【活動主題】：

　　"哥姐們過得不是光棍節(jié)，是一種境界！"

　　二、【活動目的】：

　　在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了？你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會，那就是來到“哥姐們過得不是光棍節(jié)，是一種境界”的主題活動中釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人！

　　三、【活動口號】：

　　“單身無罪，光棍光榮！”

　　四、【活動意義】：

　　11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前，也就是11xx年11月11日，那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里，我希望通過這個活動加深群員間的感情，促進(jìn)光棍節(jié)的文化氣氛，為了給明年的情人節(jié)做準(zhǔn)備，為了促進(jìn)中國人口的發(fā)展，為了群友們的將來，為了守衛(wèi)世界的和平，貫徹愛與真實(shí)的邪惡，為了……特此舉辦此次活動！

　　五、【活動時間】

　　20xx年11月11日

　　六、【活動地點(diǎn)】

　　10號統(tǒng)一通知

　　七、【活動對象】

　　群員

　　八、【活動內(nèi)容】

　　經(jīng)過商議，特此宣布：

　　1：20：30在通知地點(diǎn)，吼歌比賽《一輩子孤單》《男人哭吧哭吧不是罪》《分手快樂》《單身快樂》《單身情歌》

　　2：11。11分集體高呼我們活動口號“單身無罪，光棍光榮！”

　　九、【資源需要】

　　需要資源：物力資源，贊助商

　　十、【廣告宣傳】：

　　海報，互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下：你累了嗎？你寂寞了嗎？曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎？你曾在某個夜晚強(qiáng)烈地思念某個人嗎？你做過多次努力也忘不了她（他）的笑臉嗎？在這個特殊的夜晚請來我們的“哥姐倆過得不是光棍節(jié)，是一種境界！”的主題活動吧！這里牛郎，織女與您有約。這里有著你想不到的'驚喜與激情！我們熱烈歡迎您的參與！

　　十一、【活動注意事項(xiàng)】

　　1、制造氣氛的要積極主動。

　　2、自身注意安全，后果自負(fù)。

　　3、如果因?yàn)楸敬位顒映霈F(xiàn)情侶分手、橫刀奪愛的悲劇，該活動策劃組織人員一律不負(fù)任何責(zé)任，參加活動前還請達(dá)內(nèi)。

　　4、本活動乃健康文明有良有序的活動，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。

　　5、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。

3、雙促銷活動計劃書

　　一、活動目的：

　　光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂節(jié)目，1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動圍繞"光棍也要狂購物"這個活動主線，全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

　　二、活動時間：

　　××年11月9日--××年11月11日

　　三、活動主題：

　　"歡樂光棍歡樂頌，聯(lián)盛大禮樂翻天"

　　四、活動內(nèi)容：

　　"歡樂在聯(lián)盛，光棍大采購"

　　1、"光棍歡樂頌"活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠促銷。

　　2、"聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮"凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)

　　3、"歡樂幸運(yùn)頌"幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。

　　4、"歡樂會員頌"推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

　　5、"歡樂時尚頌"時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!

　　五、活動配合：

　　采購處：與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。

　　營運(yùn)處：場地、地堆的提供。

　　企劃處：場地的布置，海報的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行。

4、雙促銷活動計劃書

　　活動主題：

　　“光棍狂歡之夜”

　　活動背景：

　　在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

　　活動時間：

　　11月11日晚上(6.00晚上11.40)

　　活動地點(diǎn)：

　　聚餐 ktv (在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)

　　活動口號：

　　交友萬歲，單身無罪

　　活動費(fèi)用：

　　aa制，預(yù)收50元，女士30(多退少補(bǔ))

　　活動內(nèi)容：

　　1、娛樂游戲

　　2、悲傷情歌大pk

　　3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”

　　注意事項(xiàng)

　　1、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。

　　2、當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。

　　3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。

　　報名事項(xiàng)：

　　1、報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。

　　2、報名請以真實(shí)姓名報名，并告知真實(shí)聯(lián)系方式。

　　3、具體活動內(nèi)容安排，請在論壇一群里討論

　　4、為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們，現(xiàn)在向全體聊友們征集聚會活動意見。 拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。 凡是提出好的建議的，有獎勵的哦?；顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報個名吧！

5、雙促銷活動計劃書

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動的準(zhǔn)備

　　(一)車輛： 準(zhǔn)備要求

　　1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

　　2、 去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

　　3、 運(yùn)作時間：早上 8 點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn);

　　4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　(二)操作

　　1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

　　2、 簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的`員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！?/p>

　　據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

6、雙促銷活動計劃書

　　一、活動主題

　　“低價風(fēng)暴全民瘋搶（親，你買了嗎？）”。

　　二、活動時間

　　11月11日。

　　三、活動內(nèi)容

　　活動一全場5折終極狂歡（11月11日）。

　　11日11日起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城！

　　活動二購物有禮幸運(yùn)隨行（11月11日）。

　　凡活動期間在xx購物的顧客，單張水單金額滿xx元，均可參加抽獎活動。

　　一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺

　　二等獎2名xx超市購物卡一張

　　三等獎6名真空保溫杯一個

　　四等獎20名心相印卷紙一提

　　參與獎20xx名精美禮品一份

　　活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜（11月11日）

　　購物滿xx元+1元贈2個棒棒糖（x元/個，xx份）

　　購物滿xx元+11元贈2盒巧克力（x元/盒，xx份）

　?。ㄌ鹈塾邢蓿Y品送完為止。）

　　四、活動費(fèi)用預(yù)計

　　1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本xx元，獎品成本xx元，總計xx元。

　　2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本xxx元。

　　3、海報及廣告宣傳費(fèi)用xxx元。

　　此次活動預(yù)計總體費(fèi)用xxx元。

　　五、活動宣傳

　　1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆皒天投放x期。

　　2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

　　3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

7、雙促銷活動計劃書

　　一、活動主題：

　　光棍節(jié)不孤單 沒有他，你還有我

　　二、活動檔期劃分

　　前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募，物料準(zhǔn)備

　　中期(11月11日)活動進(jìn)行時(采取一組控制活動進(jìn)行，另一組到街道現(xiàn)場訪問等形式吸引人氣，以達(dá)到人氣吸引最大值。)

　　后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動，進(jìn)行二度傳播。

　　三、活動具體細(xì)節(jié)

　　活動參與者：女性(須帶上其閨蜜)

　　活動具體內(nèi)容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來組成搭配，來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復(fù)參與。

　　活動參與方式：現(xiàn)場評選

　　其他優(yōu)惠：

　　1、凡事當(dāng)天活動參與者，在女人城消費(fèi)滿30元，加10元送電影票1張(可選熱門電影)

　　2、凡是當(dāng)天活動參與者，在女人城消費(fèi)滿60元，加10元松電影票2張(可選熱門電影)

8、雙促銷活動計劃書

　　一、活動背景：

　　“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

　　20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。

　　20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

　　二、活動目的：

　　在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費(fèi)送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

　　三、活動方：

　　主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局

　　承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

　　協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

　　四、活動時間：

　　20xx年11月11日開幕

　　五、活動地點(diǎn)：張掖市中心廣場

　　六、參會單位：

　　工xxxx

　　七、活動造勢：

　　宣傳造勢新聞發(fā)布會

　　免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

　　八、活動流程：

　　1、準(zhǔn)備流程

　　活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

　　商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

　　活動啟動時間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程

　　20xx年11月11日09:30主持人致開場白

　　20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

　　九、活動內(nèi)容：

　　1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

　　2、參展商家準(zhǔn)備

　　報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

　　商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定

　　3、商家展位劃分

　　按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

　　4、工作人員籌備

　　5、硬件準(zhǔn)備

　　活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

　　十一、安保準(zhǔn)備：

9、雙促銷活動計劃書

　　一、策劃書名稱

　　淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

　　二、活動背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內(nèi)容

　　1.店面的裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2.促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4.售后：

　　當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。