《一周工作計(jì)劃表模板15篇》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
一周工作計(jì)劃表模板第1篇
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
一周工作計(jì)劃表模板第2篇
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂任務(wù):銷售額10萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出日計(jì)劃和每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
一周工作計(jì)劃表模板第3篇
班主任一周工作計(jì)劃【1】
1、提醒學(xué)生值日時(shí),要注意擦干凈燈罩的上方。各小組內(nèi)互相監(jiān)督,組外互相監(jiān)督,爭取讓每個(gè)人都能以最高的熱情投身到班級(jí)衛(wèi)生工作中去。
2、提醒學(xué)生放假時(shí)把東西全部收拾回去,因?yàn)榻淌以诩倨陔y免會(huì)有不安全因素。
3、時(shí)間改為冬季作息時(shí)間,提醒學(xué)生學(xué)生切勿遲到。
4、做好放假前的安全教育工作,注意水、電、交通、食品衛(wèi)生等方面的安全。
5、規(guī)定放假期間,不準(zhǔn)有任何一個(gè)人來學(xué)校,否則丟了東西負(fù)連帶責(zé)任。
6、還9月16日借的圖書,辦理還書登記,并且再借一批,詳細(xì)登記。
班主任一周工作計(jì)劃【2】
1、做好長假后的調(diào)查工作,看班級(jí)內(nèi)是否有人在此期間有不良行為。如:偷竊、打架等。
2、提倡學(xué)生課間文明活動(dòng),把那些互相追逐、打鬧,甚至是滾得滿身土的野蠻活動(dòng),變?yōu)樘そ睢G沙包、踢毽子、打羽毛球、打乒乓球等。
3、收“拾舊利廢”捐贈(zèng)貧困學(xué)生的錢,如數(shù)交給教導(dǎo)處,并向?qū)W生公布,表揚(yáng)捐款多的學(xué)生。
4、對學(xué)生再次進(jìn)行隊(duì)的教育活動(dòng)。
5、準(zhǔn)備好下周的國旗下講話稿。
班主任一周工作計(jì)劃【3】
1、星期一升旗,并且將講話稿交大隊(duì)部。
2、天氣變冷,提醒學(xué)生及時(shí)添加衣物,以防感冒,影響學(xué)習(xí)。
3、通知學(xué)生11月6日期中考試,組織好學(xué)生的復(fù)習(xí)。
4、摸清班內(nèi)的差生,建立好差生檔案,尋找好的轉(zhuǎn)差措施。
5、鞏固學(xué)生日常行為規(guī)范,積極配合學(xué)校的養(yǎng)成教育工作。
班主任一周工作計(jì)劃【4】
1、星期一升旗,并且將講話稿交大隊(duì)部。
2、天氣變冷,提醒學(xué)生及時(shí)添加衣物,以防感冒,影響學(xué)習(xí)。
3、通知學(xué)生11月6日期中考試,組織好學(xué)生的復(fù)習(xí)。
4、摸清班內(nèi)的差生,建立好差生檔案,尋找好的轉(zhuǎn)差措施。
5、鞏固學(xué)生日常行為規(guī)范,積極配合學(xué)校的養(yǎng)成教育工作。
班主任一周工作計(jì)劃【5】
1、組織學(xué)生征訂《太谷報(bào)》、《德育報(bào)》、《家長報(bào)》。
2、出黑板報(bào),主題為“讀書”專題。
3、放學(xué)后,學(xué)生不得在學(xué)校內(nèi)逗留,路上不要吵吵鬧鬧,要排隊(duì)回家。
4、體育課、課外活動(dòng)安全繼續(xù)強(qiáng)調(diào)。
5、上交書法、繪畫作品,學(xué)校制作版面。
班主任一周工作計(jì)劃【6】
1、做好學(xué)生的安全工作,尤其是高年級(jí)女生的安全。假期不要獨(dú)自外出,而且下學(xué)路上要有伴。
2、告訴學(xué)生不要隨便進(jìn)鍋爐房取水,以免造成不必要的傷害。
3、倒垃圾時(shí),切記不要拖拖沓沓,拉長“戰(zhàn)線”。
4、男生在上廁所時(shí),一定要大便入坑,小便入池。
5、繼續(xù)組織好學(xué)生的期中復(fù)習(xí),迎接考試。
6、發(fā)放《德育報(bào)》、《太谷報(bào)》和《家長報(bào)》。
班主任一周工作計(jì)劃【7】
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的'期中考試前的復(fù)習(xí)工作。
2、檢查教室的玻璃,看看有無松動(dòng)的現(xiàn)象,及時(shí)固定,以免造成不必要的傷害。
3、督促學(xué)生在教室后面的黑板上完成板報(bào),培養(yǎng)學(xué)生的書寫、繪畫以及排版的能力。
4、排考號(hào),打印成績單,張貼考場標(biāo)識(shí),做好學(xué)生的考前思想工作。
5、準(zhǔn)備好周一的國旗下講話稿。
一周工作計(jì)劃表模板第4篇
班級(jí):大二班
時(shí)間:20xx年3月7日——3月11日
一、生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn):
1、能認(rèn)真做好值日生工作,愿意主動(dòng)為大家服務(wù)。
2、喜歡幼兒園的生活。知道新學(xué)期開始了,自己長大了一歲。
3、和幼兒共同布置新學(xué)期的環(huán)境。鼓勵(lì)幼兒自己動(dòng)手操作。
4、請家長配合收集與主題相關(guān)的資料。
二、活動(dòng)區(qū)材料與指導(dǎo):
1、小巧手:提供各種廢舊材料、紙張、彩筆工具等制作信封,郵票等,鼓勵(lì)幼兒用多種形式來表現(xiàn)主題相關(guān)的.各種制作。
2、表演區(qū):提供各種郵票,信封等一些信息道具,讓幼兒進(jìn)行角色表演。
3、探索區(qū):提供一些有關(guān)信息傳遞工具的模型或?qū)嵨?,幼兒可隨意拆裝、組合,了解其中的構(gòu)造。
4、種植區(qū):指導(dǎo)幼兒種植自然角。并制作植物生長記錄。
5、交流區(qū):設(shè)置“每周新聞焦點(diǎn)”欄目,鼓勵(lì)幼兒把收集到的各種與主題相關(guān)的信息與同伴分享。
三、教育活動(dòng)安排:
主題:多樣的信息傳遞
藝術(shù)領(lǐng)域:美工
1、設(shè)計(jì)郵票
2、制作雞毛信
音樂
歌曲:我心愛的小馬車(一、二)
語言領(lǐng)域:識(shí)字
1、北風(fēng)和小魚
2、小熊過橋
社會(huì)領(lǐng)域:“三、八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)
科學(xué)領(lǐng)域:1、郵票展覽會(huì)
2、沒有字的信
健康領(lǐng)域:我是小小值日生
四、戶外游戲材料與指導(dǎo):
1、體質(zhì)體能:跳小繩拍球(準(zhǔn)備材料——小繩,球)
2、體育游戲:
?。?)發(fā)射衛(wèi)星
(2)小小郵遞員
?。?)雞毛信
?。?)快速占圈
?。?)電腦游戲
五、周小結(jié):
一周工作計(jì)劃表模板第5篇
開學(xué)伊始,本學(xué)期我擔(dān)任了七(2)班的班主任工作,已經(jīng)三年沒有當(dāng)班主任的我感到一種莫名的壓力,深知任重而道遠(yuǎn)。俗話說:“萬事開頭難”,的確,任何一件事情開頭是最重要的,同時(shí)又是最難的。教學(xué)同樣也不例外,所以要做好初中階段的班主任工作一定要把握好初一新生入學(xué)教育這一環(huán)節(jié)。假若能夠把握好,以后開展的工作就可以達(dá)到事半功倍的效果。學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入初中,迎接他們的是全新的學(xué)習(xí)環(huán)境——新同學(xué),新老師,新的課程,新的學(xué)習(xí)方法等。剛進(jìn)入初中的初一新生從心理上對別人的依賴程度還非常高,非常需要老師及時(shí)而積極的引導(dǎo)。因此,做好初一新生入學(xué)教育工作是每一個(gè)初一班主任必須做好的第一件事情,也是關(guān)系到整個(gè)班集體是否能健康發(fā)展的關(guān)鍵。化壓力為動(dòng)力,為開展好本學(xué)期的班主任工作,特?cái)M定如下班主任工作計(jì)劃
一、學(xué)生情況分析。
我班共有學(xué)生59人,女生34人,男生25人;住校生37人,其中女生23人,男生14人;留守兒童25人。全體學(xué)生剛到校都比較遵守紀(jì)律,有良好的班風(fēng)和集體榮譽(yù)感,可塑性強(qiáng)。我班的學(xué)生多數(shù)認(rèn)真,懂事,他們在學(xué)習(xí)方面的信心與激情都是十分濃烈的??蓮男W(xué)到初中課程的增多,作息時(shí)間的變化,剛進(jìn)校的他們不習(xí)慣,需要加強(qiáng)養(yǎng)成教育。之前從未住過校,年齡確實(shí)偏小,自控能力比較弱,因此需要花比較多的時(shí)間去抓紀(jì)律,培養(yǎng)他們的自理、自立能力。合作意識(shí)較差,得花精力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)教育。
二 工作目標(biāo)
本學(xué)期,在完成學(xué)校安排的工作之外,我還制定了以下目標(biāo)
1、形成全班團(tuán)結(jié)一致的班集體,遵守學(xué)校規(guī)章制度;形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn),超越自我的班風(fēng)。
2、學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)興趣 ,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
3、強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》的落實(shí), 培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師,主動(dòng)打招呼;在參加公眾場合注意班級(jí)面貌,保持安靜,遵守紀(jì)律等。
4、建立一支有進(jìn)取心,能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。健全班委會(huì),明確分工,提高學(xué)生的管理能力。4、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,多參加學(xué)校、班級(jí)的活動(dòng),如繪畫、作文片斷寫作等比賽。
5、多與學(xué)生交流,讓學(xué)生感受到老師的存在,做學(xué)生學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者,生活上的領(lǐng)路人。
6、在學(xué)生的自覺性和集體榮譽(yù)感上多下功夫,開展團(tuán)隊(duì)教育,讓班級(jí)變得團(tuán)結(jié)有活力。
7、做好弱勢學(xué)生工作。在這方面我準(zhǔn)備多與他們的家長聯(lián)系,雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)差生的自尊心和自信心。
三 具體措施
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理,實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
2、每周的班會(huì)課用來總結(jié)上周工作,安排強(qiáng)調(diào)本周工作或者上主題班會(huì)。班會(huì)課上組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
3、隨時(shí)對學(xué)生進(jìn)行安全教育,本學(xué)期是“洗澡高峰期”,一定要給學(xué)生打好預(yù)防針,并可利用教學(xué)時(shí)間或班會(huì)時(shí)間教他們一些安全小知識(shí)。
4、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,開學(xué)之初開一次學(xué)科教師會(huì),之后常與教師們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,共同教育好學(xué)生。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)效益,給各科任教師安排早晚輔
5、要隨時(shí)了解學(xué)生的早讀情況,一旦發(fā)現(xiàn)有問題,就長時(shí)間的加強(qiáng)訓(xùn)練;晚自習(xí)如無其他老師我又無特殊事,一定到班上監(jiān)督并輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
6、寢室管理上,常去學(xué)生寢室,關(guān)心學(xué)生,讓他們適應(yīng)集體生活,學(xué)會(huì)自立。
7、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)、解決學(xué)生的.問題。
8、通過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
9、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作。實(shí)行學(xué)生一組負(fù)責(zé)一周制度,重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
10、多巡堂,多查午休,時(shí)刻留意學(xué)生的情況。
11、每月一次考試,語數(shù)外三科一起考,并對相應(yīng)的優(yōu)異成績以之鼓勵(lì)。
12、對有問題的學(xué)生,一定要多次與之交談,先相信,先軟后硬,不可輕縱。
13、隨時(shí)對學(xué)生進(jìn)行安全教育,本學(xué)期是“洗澡高峰期”,一定要給學(xué)生打好預(yù)防針,并可利用教學(xué)時(shí)間或班會(huì)時(shí)間教他們一些安全小知識(shí)。
14、本學(xué)期要注意學(xué)生的青春期心理變化,預(yù)防學(xué)生早戀。
15、在學(xué)困生方面,實(shí)行一幫一的方式,時(shí)間安排上,也要給學(xué)困生緊一點(diǎn),要求嚴(yán)一點(diǎn)。
16、開學(xué)初讓學(xué)生擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃,寫上學(xué)習(xí)時(shí)間安排和學(xué)習(xí)目標(biāo),每生也要求寫上自己的激勵(lì)語與名字,放在自己桌前,隨時(shí)鞭策自己。
17、以各個(gè)節(jié)假日為契機(jī)開展各種活動(dòng),進(jìn)行思想教育。結(jié)合教師節(jié),開展尊師重教,文明有禮的活動(dòng);結(jié)合中秋節(jié),進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育;結(jié)合國慶節(jié),進(jìn)行愛國主義教育;結(jié)合元旦節(jié),進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育。
18、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時(shí)通過電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通,使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問題所在,對癥下藥。結(jié)合本班情況開好家長會(huì),針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
四、具體工作安排
第一周:組織新生報(bào)名注冊,入學(xué)教育。
第二周:一是配合學(xué)校對新生進(jìn)行養(yǎng)成教育 ;二是選拔臨時(shí)班干部負(fù)責(zé)維持紀(jì)律,衛(wèi)生和兩操等,提出要求,知道如何開展工作;三是慶祝中秋節(jié)、教師節(jié)。
第三周:一是組織學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律教育;二是學(xué)習(xí)班規(guī),切實(shí)落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》;三是完成班級(jí)環(huán)境布置。
第四周:一是確定班委會(huì)成員,組建班委會(huì)并召開第一次班委會(huì),培訓(xùn)班干部;二是加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生;三是抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練;進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
第五周:開展理想教育活動(dòng),讓學(xué)生為自己確立理想,讓理想為人生之船航行指明方向。
第六周:慶“國慶”,進(jìn)行愛國主義教育。主題教育:熱愛祖國、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)展。
第七周:一是讀書活動(dòng)開展。二是繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育和紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。三是對學(xué)生進(jìn)行法制教育和禁毒教育。
第八周:理解父母、孝敬父母思想道德教育:感恩的心主題班會(huì)
第九周:一是組織學(xué)生積極參加桐梓河教研聯(lián)會(huì)的相關(guān)活動(dòng)。二是期中考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。復(fù)習(xí)迎考。
第十周:組織期中考試。
第十一周:期中考試得失談:明確學(xué)習(xí)目的。學(xué)生各自反思,在反思中求進(jìn)步。主題班會(huì):學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
第十二周:挫折教育:“強(qiáng)者之路”心理品質(zhì)系列教育,讓期中考試中成績不理想的學(xué)生,找回自信,笑對一切。
第十三周:舉行硬筆書法比賽
第十四周:班風(fēng)班紀(jì)反思整頓:對開學(xué)以來班級(jí)情況進(jìn)行總結(jié)并對各方面措施進(jìn)行及時(shí)完善和調(diào)整。主題教育:發(fā)掘潛能,和諧發(fā)展。
第十五周:舉行詩歌朗誦比賽
第十六周:主題班會(huì),誠信教育。
第十七周:按照學(xué)生的興趣小組,開展相關(guān)的興趣活動(dòng)。
第十八周:主題教育:新的開始,新的希望。非統(tǒng)考科目期末考試。開展元旦慶?;顒?dòng)
第十九周:期末考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。復(fù)習(xí)迎考。
第二十周:復(fù)習(xí)迎考。期末考試。
一周工作計(jì)劃表模板第6篇
生活活動(dòng)
引導(dǎo)幼兒正確使用小勺獨(dú)立進(jìn)餐,喜歡吃各種食物。區(qū)域游戲
1、圖書區(qū):知道一頁一頁地翻看圖書,能理解講述簡單的畫面內(nèi)容。
2、美工區(qū):愿意用不同的方式進(jìn)行簡單的裝飾。
3、娃娃家:在游戲中愿意模仿勞動(dòng)者,體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂。
4、建構(gòu)區(qū):喜歡和同伴一起玩,遇到挫折、困難,會(huì)尋求幫助。
材料:剪刀、皺紋紙、油畫棒、繪畫紙、色彩鮮艷的故事書、插接玩具
教育活動(dòng)
1、《炊事員老師辛苦了》《保育員老師辛苦了》—— 觀察老師們的勞動(dòng),知道她們勞動(dòng)很辛苦,要尊敬她們。
2、《愛唱歌的大恐龍》——喜歡傾聽故事,理解故事的內(nèi)容。
3、《愛勞動(dòng)的'小蜜蜂》——會(huì)用自然的聲音唱歌,能理解歌詞的內(nèi)容。
4、《小螞蟻》——通過說兒歌,了解螞蟻的主要特點(diǎn)。
5、《紙大炮》——學(xué)折紙大炮,感受紙大炮發(fā)出的聲響。
6、《聽音數(shù)數(shù)》——通過操作,感受聲音的數(shù)量變化。
7、《花和蝴蝶》——運(yùn)用已經(jīng)掌握的技能表現(xiàn)花和蝴蝶。
8、《小雞出殼》——在泥工活動(dòng)中,嘗試使用輔助材料。
9、《拔蘿卜》——喜歡發(fā)現(xiàn)、指認(rèn)、講述畫面中感興趣的人或物,愿意復(fù)述故事。
體育活動(dòng)
游戲:《小兔跳房子》《螞蟻搬豆》《撲蝴蝶》《我學(xué)青蛙跳》
目標(biāo):引導(dǎo)幼兒能夠雙腳平穩(wěn)的自然跳躍,感受活動(dòng)的快樂。
材料:小兔、小青蛙頭飾
家園共育
1、讓幼兒做家務(wù)勞動(dòng),如擺筷子、分點(diǎn)心,端飯等。比較人數(shù)和相應(yīng)物品的多少,將多了的物品拿出來,少了的補(bǔ)上。
2、在節(jié)假日期間,注意幼兒的飲食和休息,不要暴飲暴食!
3、與幼兒一起一頁一頁地翻看圖書,引導(dǎo)孩子講述畫面中感興趣的人或物。
環(huán)境材料
1、 在活動(dòng)室布置有關(guān)動(dòng)物的圖片,幫助幼兒理解動(dòng)物的特征和習(xí)性。
2、自然角喂養(yǎng)小蝌蚪,觀察它的生長過程。
一周工作計(jì)劃表模板第7篇
一、 本周工作總結(jié):
1、 完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;
2、 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;
3、 完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;
4、 組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決;
5、 維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除;
6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIP卡的制做;
7、 繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;
8、 跟進(jìn)裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的'風(fēng)水不理想,裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;
10、 繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;
二、 下周工作計(jì)劃:
1、 關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門;
2、 關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng),做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;
3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決;
4、 制做客房捆綁銷售計(jì)劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳VIP卡的回貨工作,
5、 繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;
6、 聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居?。?/p>
7、 保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款,以及還一部份工衣款;
8、 繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;
9、 關(guān)于市場菜價(jià),本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨;
10、 快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;
一周工作計(jì)劃表模板第8篇
客服,很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個(gè)部門。事實(shí)上,客服應(yīng)該是一個(gè)公司的精銳部隊(duì)。一個(gè)好的客服的功勞絕對不亞于一個(gè)運(yùn)營,如果一個(gè)好的運(yùn)營遇上一批垃圾的客服,他也沒辦法把店鋪經(jīng)營下去,我在客服方面不是很懂,本來也不想出來分享這個(gè)話題的,但是我這一系類文章的目的是一個(gè)比較系統(tǒng)化的淘寶,所以這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)又不能不講??头嘤?xùn),由于水平實(shí)在有限,可能分享的還不如很多賣家好,希望有對這個(gè)客服有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友出來分享一下,讓更多的人了解到客服的重要性。
一:客服的基本流程
何為客服?客服=銷售+服務(wù)性質(zhì)??头暮诵氖卿N售,客服要經(jīng)營買家的期望值??头牧鞒毯唵蔚膭澐譃椋赫泻?,詢問,分析,議價(jià),推薦,幫助,核實(shí),告別,追單等基本流程。
1、招呼:
對于招呼來說,我覺得這個(gè)不難,只要做到這么幾點(diǎn)就夠了。一是語氣熱情,讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務(wù)一樣。二是回復(fù)迅速,這一點(diǎn)很重要,如果人家十來分鐘后才回復(fù)那你基本這單就掛了,還會(huì)給人家留下很不好印象,以后也不來了。三是個(gè)性化回復(fù),不要讓買家感覺是在跟機(jī)器說話。四是表情豐富,雖然我們不要做到一句話帶一個(gè)表情,但是你至少也要三句話內(nèi)有一個(gè)表情。
2、詢問:
詢問這個(gè)就有技巧了。這個(gè)不是死板板的,首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式:是開放式的好還是封閉式的好,一般情況下在詢問的時(shí)候盡量的做到要開放的詢問(何為開放式的提問?簡單的來說就是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的就可以了),比如針對快遞的詢問:“親,請問什么物流對您最方便呢”,比“親,給你發(fā)申通快遞好嗎?”要強(qiáng)的多。詢問之前一定要先聽一聽對方,這樣你才更好的.了解到他心理想要什么,而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求,為下一步的分析做準(zhǔn)備,提問時(shí)注意人稱,要表達(dá)出對對方的興趣。不同類目提問的內(nèi)容不同。
3、分析
分析就是分析客戶,判斷他是不是真的需要,是不是比較急切等等,要做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息,比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時(shí)間長短,信譽(yù)等級(jí)高低,他們是屬于哪一類型的客服?算下平均消費(fèi),是專門購買低檔產(chǎn)品的還是專門購買高檔產(chǎn)品的。
4、推薦
推薦有兩種,一是在買家不喜歡這個(gè)款的時(shí)候,準(zhǔn)備離開的時(shí)候,根據(jù)你的分析給他推薦,二是他已經(jīng)喜歡了的時(shí)候決定買的時(shí)候還給他推薦一款,提高你的客單價(jià)。第一個(gè)情況有兩種推薦方法,一是如果你分析的是買家在糾結(jié),有疑問的時(shí)候你要推薦,這個(gè)時(shí)候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個(gè)時(shí)候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品,最具優(yōu)勢和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個(gè)產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價(jià)是正常的,不要反感,有一個(gè)這樣的例子:為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢?可以優(yōu)惠嗎?回答:親,內(nèi)褲這個(gè)東西是貼身穿的,如果要是買那些便宜的鬧出個(gè)什么難言之隱那就不好了,您說呢?其實(shí)我個(gè)人覺得這個(gè)是很好的回答,如果你直接告訴他你的質(zhì)量比別人的好,可能人家還不接受。所以在議價(jià)的時(shí)候一定要轉(zhuǎn)移買家盯住的點(diǎn)。
6、幫助
常見的幫助有對新手的網(wǎng)銀的使用啊,支付寶的使用啊,好評的修改啊,退換貨等售后啊等等,這些你都需要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好。這個(gè)不多談,重點(diǎn)在于迅速和熱情就行。
7、核實(shí)
核實(shí)也很簡單,就是每一個(gè)成交的用戶你都要去和他核實(shí)一下他的地址,他要求了些什么,發(fā)的快遞等。
8、告別
不要在人家付款后就不鳥人家了,一定要和人家做一個(gè)告別,可以說:再次感謝親對本店的支持。我們會(huì)很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵(lì)。如果親對不滿意或者有其他問題的,請親及時(shí)的聯(lián)系我們,我們會(huì)服務(wù)到親滿意為止,祝親生活愉快,網(wǎng)購開心。
追單就是有些拍下沒有付款的,建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個(gè)電話,說:您拍下寶貝暫時(shí)還沒有付款,如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),去追單一下很多的就會(huì)來付款。
追單的方式:旺旺,系統(tǒng),短信,電話,站內(nèi)信,郵件等。
二:讓顧客跟著你走
我發(fā)現(xiàn)很多的客服在回答問題的時(shí)候總是喜歡說,你XXXX,我覺得XXXX,大概XXXX,可能XXXX等這樣的一些回答。我個(gè)人認(rèn)為這樣的回答有點(diǎn)不好。特別是在服裝方法這樣模糊的回答非常的不好。為什么呢?因?yàn)槿思襾碜稍兡惚旧砭褪且驗(yàn)樗幸蓡?,他在猶豫不決,而你卻不能給他一個(gè)明確的答案,相反你還會(huì)讓他更加的糾結(jié)。這里有一個(gè)例子,這個(gè)是從其他地方抄過來的,不是發(fā)生在我的身上,不給我覺得很有參考性。例:我身高162、體重49、這件t恤(普通款)哪個(gè)尺碼合適我呢?
錯(cuò)誤的常見的客服回復(fù):親,個(gè)人建議S的,如果您不放心可以具體看下詳細(xì)的尺碼表。
錯(cuò)誤原因:沒有建設(shè)性,很多顧客是不知道自己的腰圍胸圍,如果不知道就不銷售了嗎?顯然是不行的,要了解顧客咨詢的目的,尺碼表只是一個(gè)參考,顧客不會(huì)看不見的,只是她不確定。當(dāng)顧客再次把尺碼表推給顧客時(shí),我們想想是否還會(huì)有用呢?
正確的回復(fù):親,您的身材很不錯(cuò),這件t恤您穿S尺碼會(huì)合適一些,小碼比較顯身材。但如果您平時(shí)喜好寬松一些可以選擇M尺碼。
這樣的回答你就好多了。買家頓時(shí)也就不會(huì)糾結(jié)了。他肯定如果喜歡的話就會(huì)買下了,而你給點(diǎn)不明確的答案的話他就只會(huì)更加的糾結(jié)。
三:客戶分類很重要
我曾經(jīng)聽說過有這樣一個(gè)例子,有人曾把所有的客服都分了類,比如友好型啊,砍價(jià)型啊,挑剔型啊,差評型啊等等這樣分類,后來,我也曾學(xué)著這樣分過類,感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對不同組的人采用不同的方法。四:客戶永遠(yuǎn)是上帝,客戶對的是你錯(cuò),客戶錯(cuò)的也是你錯(cuò)
店鋪?zhàn)鼍昧四銜?huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一些奇葩的人,你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個(gè)時(shí)候你一定要記住錯(cuò)的永遠(yuǎn)是你,不要和客戶去爭論,只要客戶出現(xiàn)了不滿意,要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時(shí)候千萬不要去打斷,更不要去解釋,首先就一直讓他抱怨,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和他,說什么“對不起,給您帶來不便了,非常抱歉”等之類的道歉語句
一周工作計(jì)劃表模板第9篇
回首這一周來,我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己一周工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在XX周的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的.利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服周輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)周輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
一周工作計(jì)劃表模板第10篇
酒店周工作計(jì)劃
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強(qiáng)化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度
5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)
6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)
9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價(jià)格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))
三、安防部
1、增加保安對消防認(rèn)識(shí),本周開始每天對消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號(hào)開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請徐店指示。
目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
一周工作計(jì)劃表模板第11篇
為迎接3月3日和3月5日的中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議在北京召開,同時(shí)確保中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間我廠生產(chǎn)照常進(jìn)行,廠部提前動(dòng)手,細(xì)致安排,千方百計(jì)搞好中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間機(jī)電業(yè)務(wù)及生產(chǎn)保安工作,并制定保安措施如下:
一、廠部成立機(jī)電業(yè)務(wù)及生產(chǎn)保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由廠長××任組長,副廠長××、技術(shù)員××任副組長。技術(shù)員負(fù)責(zé)中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間廠部機(jī)電設(shè)備備件的核查的短缺備件的計(jì)劃提報(bào)工作。點(diǎn)檢員協(xié)同庫管員,對全廠的設(shè)備物資進(jìn)行一次全面細(xì)致的排查工作,對可能影響生產(chǎn)的物資要上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo),由廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。各班班組長為機(jī)電業(yè)務(wù)保安工作組成員。機(jī)電班組長要提前做好設(shè)備的.點(diǎn)檢工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,確保中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間設(shè)備的正常用運(yùn)行。黨團(tuán)員、生產(chǎn)骨干、先進(jìn)個(gè)人要起模范帶頭作用,帶頭留廠保安,為職工做表率。
二、廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)廠部生產(chǎn)實(shí)際情況,設(shè)立設(shè)備搶修應(yīng)急庫,搶修應(yīng)急庫的物資和工具,各班組不得隨意領(lǐng)取。
三、各班組對中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間的出勤人數(shù)要預(yù)排,在考勤預(yù)排后無異議的,在中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間,各班組必須保證充足人員,各崗位不得有缺員現(xiàn)象發(fā)生。對違反規(guī)定的,處以500元罰款并在班前會(huì)通報(bào)。
四、節(jié)假日期間,確因有事外出人員,須提前3天和廠領(lǐng)導(dǎo)請假,以便廠根據(jù)情況安排人員頂班。領(lǐng)導(dǎo)在確保人員充足情況下,根據(jù)休假比例給予準(zhǔn)假。
五、為保證廠部正常生產(chǎn),中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議保安期間啟動(dòng)廠部機(jī)電設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案,廠部未外出電、鉗工均須保證手機(jī)常開,調(diào)度室隨叫隨到。
六、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度及電鉗工值班制度,保安期間發(fā)生值班人員聯(lián)系不到等情況的加重處罰。
七、對中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間機(jī)電及生產(chǎn)保安期間發(fā)生機(jī)電設(shè)備故障的班組,視情節(jié)給予500-1000元的罰款。對中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議期間機(jī)電及生產(chǎn)保安期間做出突出貢獻(xiàn)的人員,廠部在節(jié)后統(tǒng)一進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
一周工作計(jì)劃表模板第12篇
姓名: 部門: 領(lǐng)導(dǎo)簽字:
本周大事 | 1.
2. ? | ||||
時(shí)間 | 工作內(nèi)容 | 拜訪對象 | 聯(lián)系方式 | 達(dá)成目標(biāo) | 備注說明 |
周一 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周二 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周三 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周四 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周五 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周六 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
周日 | ? ? | ? | ? | ? | ? |
財(cái)務(wù)指 標(biāo)計(jì)劃 | 類別 | 客戶訂單 | 產(chǎn)品/數(shù)量/金額 | 備注 | |
簽訂單 | ? ? | ? | ? | ||
應(yīng)收賬款 | ? ? | ? | ? | ||
費(fèi)用控制 | ? ? | ? | ? |
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一周工作計(jì)劃表模板第13篇
1.制定出每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
一周工作計(jì)劃表模板第14篇
1. 這周至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價(jià)等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)
2. 在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
一、制定工作計(jì)劃
1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。比如: 各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的`客戶信息作比較
二、計(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來)
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做好每一件事。
一周工作計(jì)劃表模板第15篇
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成一零年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行?,F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn),借鑒“12.4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動(dòng)的深入開展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力,將其推向新高度。
二、任務(wù)分工
會(huì)議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)
本周總結(jié)(李家何)
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)
三、下周計(jì)劃
(01月10日——01月16)值班:站文斌
本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。