《銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板11篇》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第1篇

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

　　3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

　　4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘 、本公司 、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

　　6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

　　7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

　　8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等）。

　　6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。

　　三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

　　3、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

　　4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第2篇

　　2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

　　在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

　　2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

　　4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第3篇

　　對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作近兩年的我，現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售方法都已成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了XX年新銷(xiāo)售工作計(jì)劃：

　　我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

　　其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

　　加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

　　我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)：

　　一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

　　銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。

　　二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

　　客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。

　　三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

　　工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。

　　在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第4篇

　　20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）。

　　第二，計(jì)劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》；

　　2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》；

　　3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》；

　　4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；

　　三，客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。

　　四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

　　1，技術(shù)交流：

　?。?）今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

　?。?）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2，客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。

　　4，售后協(xié)調(diào)：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。 20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）。

　　第二，計(jì)劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》；

　　2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》；

　　3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》；

　　4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；

　　三，客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。

　　四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

　　1，技術(shù)交流：

　　（1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

　?。?）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2，客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。

　　4，售后協(xié)調(diào)：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第5篇

　　一、計(jì)劃概要

　　1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

　　二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。

　　隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。

　　湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

　　營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。

　　工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。

　　對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。

　　為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。

　　湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。

　　目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。

　　20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元;

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

　　4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

　　6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。

　　圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。

　　為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)—長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)—-郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場(chǎng)—–婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)—-吉首，永州，益陽(yáng)，

　　總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的`項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。

　　制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。

　　為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：

　　一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

　　二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

　　(2)渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。

　　如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;

　　B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;

　　C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。

　　不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);

　　D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　　(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。

　　要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。

　　拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。

　　為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。

　　到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：

　　A.開(kāi)放心胸;

　　B.戰(zhàn)勝自我;

　　C.專(zhuān)業(yè)精神;

　　(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　　(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。

　　實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

　　(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

　　3、培養(yǎng)一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

　　4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

　　7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

　　8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第6篇

　　(一)活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年1月1日

　　(二)活動(dòng)地點(diǎn)：

　　XXX市文化宮國(guó)網(wǎng)手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)及搭臺(tái)演出。

　　(三)活動(dòng)方式：

　　實(shí)行柜臺(tái)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動(dòng)游戲相結(jié)合的方式。

　　(四)活動(dòng)主題：

　　元旦促銷(xiāo)大酬賓。

　　(五)室外展臺(tái)布置

　　1、終端賣(mài)場(chǎng)街道布置：

　　在國(guó)網(wǎng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)對(duì)面的街道每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同)，一共三個(gè)條幅。

　　2、舞臺(tái)布置：

　　設(shè)1米高，長(zhǎng)為4.5米，寬為2.5米的臺(tái)子，用紅地毯鋪上。

　　背景長(zhǎng)4.5米，寬2米。

　　上行寫(xiě)：蘋(píng)果手機(jī)一真情回報(bào)XXX市人民!

　　下行寫(xiě)：大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些，并且用另一種字體)

　　舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響

　　舞臺(tái)前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎(jiǎng)字。

　　舞臺(tái)前在擺一個(gè)氣模

　　3、柜臺(tái)設(shè)置：

　　柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形

　　柜臺(tái)里房一個(gè)木制三腳架高2.5米，用來(lái)貼海報(bào)

　　真機(jī)放在柜臺(tái)里

　　柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單

　　柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放

　　每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘(防止天氣突變影響到機(jī)器和銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者)

　　每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員

　　(六)人員選擇

　　1、舞臺(tái)人員的選擇

　　以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員，樂(lè)隊(duì)也要有陽(yáng)光之氣，動(dòng)感十足的，這樣注目率高，可以更好地吸引消費(fèi)者，留住消費(fèi)者。主持人應(yīng)選有幽默感的，可以活躍現(xiàn)場(chǎng)的，另外再選一些臨時(shí)工做一些瑣碎的事情。

　　2、銷(xiāo)售人員的選擇

　　有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，且服務(wù)態(tài)度大方熱情，要有靈活的應(yīng)變能力。

　　(七)活動(dòng)流程

　　(上午9.30—11.30)

　　時(shí)間活動(dòng)

　　9.30-9.35 (開(kāi)場(chǎng))舞蹈表演1-肚皮舞

　　9.35-9.40主持人活動(dòng)介紹

　　9.40-9.45手機(jī)展示第一輪(模特show)

　　9.45-9.55主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答1

　　9.55-10.10互動(dòng)游戲1

　　10.10-10.15舞蹈表演2-動(dòng)感熱舞

　　10.15-10.20手機(jī)展示第二輪(模特show)

　　10.20-10.30主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答2

　　10.30-10.45互動(dòng)游戲2

　　10.45-10.50舞蹈表演3-探戈

　　10.50-10.55手機(jī)展示第三輪(模特show)

　　10.55-11.05主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答3

　　11.05-11.25互動(dòng)游戲3

　　11.25-11.30主持人活動(dòng)介紹及下場(chǎng)活動(dòng)預(yù)告

　　下午：14：00-16：00

　　14.00-14.05 (開(kāi)場(chǎng))舞蹈表演1-動(dòng)感熱舞

　　14.05-14.10主持人活動(dòng)介紹

　　14.10-14.15手機(jī)展示第一輪(模特show)

　　14.15-14.25主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答1

　　14.25-14.45互動(dòng)游戲1

　　14.45-14.50手機(jī)展示第二輪(模特show)

　　14.50-15.0主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答2

　　15.00-15.20互動(dòng)游戲2

　　15.20-15.25舞蹈表演-探戈

　　15.25-15.30手機(jī)展示第三輪(模特show)

　　15.30-15.40主持人活動(dòng)介紹及現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答3

　　15.40-15.55互動(dòng)游戲3

　　15.55-16.0主持人活動(dòng)總結(jié)、謝幕

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第7篇

　　眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

　　企業(yè)在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第8篇

　　1. 市場(chǎng)前景

　　2. 市場(chǎng)情況

　　目前農(nóng)資市場(chǎng)趨于飽和，并且由于進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)太低，因此大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商參差不齊。

　　上游的生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩，造成市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，正處于一個(gè)重新洗牌的時(shí)期。并

　　且農(nóng)資公司對(duì)農(nóng)民只是提供產(chǎn)品，并沒(méi)有服務(wù)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)會(huì)，又面臨著巨大

　　的挑戰(zhàn)。

　　3. 公司定位

　　以低利潤(rùn)的價(jià)格供應(yīng)農(nóng)資產(chǎn)品使之成為我們公司的社員，同時(shí)提供種植管理技術(shù)，提供

　　機(jī)械收獲服務(wù)，并以高于市場(chǎng)價(jià)格的收購(gòu)價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，真正做到商家對(duì)農(nóng)戶(hù)的從播種，管

　　理，收獲的全方位立體式服務(wù)，解決了以往公司對(duì)零售商這種商家對(duì)商家單純的貿(mào)易行為，

　　從而使老百姓真真切切的感覺(jué)到實(shí)惠，通過(guò)這樣的服務(wù)方式使更多的農(nóng)民加入到我們的隊(duì)伍，

　　真正的做到薄利多銷(xiāo)。我相信用不了三年便會(huì)做到安丘市最大的農(nóng)資公司。

　　4. 產(chǎn)品和服務(wù)

　　種子：花生、小麥、玉米、大姜等。 農(nóng)藥：除草劑、殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、土壤處理劑。 化肥：復(fù)合肥、有機(jī)肥、有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥、沖施肥、葉面肥。 農(nóng)膜

　　農(nóng)業(yè)機(jī)械：播種機(jī)、收獲機(jī)、噴施農(nóng)藥機(jī)械等。 服務(wù)主要是提供病蟲(chóng)害問(wèn)題的電話(huà)和現(xiàn)場(chǎng)解答，和農(nóng)作物管理過(guò)程中的短信提醒。 既提供性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這就是我們的優(yōu)勢(shì)。

　　5. 銷(xiāo)售模式

　　商家對(duì)個(gè)人（b2c），打破了以往的農(nóng)資公司---經(jīng)銷(xiāo)商—農(nóng)戶(hù)的模式，這樣更加穩(wěn)定。

　　6． 公司人員組成

　　總經(jīng)理、農(nóng)藥部門(mén)經(jīng)理、肥料部門(mén)經(jīng)理、農(nóng)業(yè)機(jī)械部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公室人員、

　　電話(huà)客服人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員、倉(cāng)儲(chǔ)人員、配送人員。

　　7. 收入模式極其利潤(rùn)情況低于市場(chǎng)價(jià)15—20%的價(jià)格銷(xiāo)售給農(nóng)戶(hù)農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資產(chǎn)品，省去了零售商這個(gè)環(huán)節(jié)，

　　我方的利潤(rùn)在30%以上，按照安丘現(xiàn)有耕地面積148.5萬(wàn)畝，按照每畝土地投入300元計(jì)算，

　　毛利潤(rùn)按照30%計(jì)算，純利潤(rùn)按照15%計(jì)算，第一年我們做到10萬(wàn)畝，利潤(rùn)就能達(dá)到450萬(wàn)

　　元。

　　播種，打藥，收獲按照每畝200元計(jì)算，純利潤(rùn)按照15%計(jì)算，10萬(wàn)畝，利潤(rùn)就能達(dá)到

　　300萬(wàn)元。

　　8. 同山東農(nóng)業(yè)大學(xué)開(kāi)展合作項(xiàng)目 基于目前公司在農(nóng)資方面正在籌劃當(dāng)中，我同山農(nóng)方面進(jìn)行了溝通，主要是在品種方面

　　展開(kāi)合作，包括引進(jìn)花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質(zhì)方面的品種，下一步

　　可以請(qǐng)農(nóng)大花生等作物方面的專(zhuān)家到我方進(jìn)行實(shí)地考察指導(dǎo)，并開(kāi)展合作項(xiàng)目。以進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值，提升我方品牌知名度，增強(qiáng)行

　　業(yè)影響力。

　　9. 未來(lái)展望

　　首先是為安丘的農(nóng)民朋友提供全方位的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化服務(wù)，面積至少達(dá)到50%以上，然

　　后進(jìn)一步拓展安丘周?chē)袌?chǎng)。第二發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)，生產(chǎn)有機(jī)綠色產(chǎn)品，并向畜牧業(yè)方向開(kāi)拓，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，并進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品的深化加工，提高附價(jià)值，為進(jìn)一步壯大勝業(yè)集團(tuán)作出貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第9篇

　　時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

　　1、業(yè)績(jī)回顧

　　1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

　　2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；

　　3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

　　2、業(yè)績(jī)分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

　　a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；

　　2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

　　3、我公司在XX已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作XX市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

　　2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了；

　　3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

　　4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

　　5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、xx市場(chǎng)

　　雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

　　2、xx市場(chǎng)

　　雖然經(jīng)銷(xiāo)商的.人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場(chǎng)

　　xxx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

　　1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；

　　2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充；

　　3、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

　　四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

　　由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

　　1、xxx：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、xxx：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；

　　3、xx：同xxx

　　4、xx：尚未解決

　　通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。

　　四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

　　根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

　　1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

　　辦事處運(yùn)作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，人員本土化；

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

　　3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；

　　4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用；

　　五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)；

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；

　　3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第10篇

　　今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

　　一、對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

　　二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求、

　　1、每月要增加1個(gè)以上的新顧客，還要有到個(gè)潛在顧客。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。

　　4、對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。

　　7、顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)模板第11篇

　　作為一名剛踏入社會(huì)的我，在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多，但這些都不夠，我在以后的工作中要不斷的充實(shí)自己，鍛煉自己，補(bǔ)充自己的知識(shí)庫(kù)。在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，我們只有永往向前，不斷超越自己，不斷挑戰(zhàn)自己去完成每個(gè)任務(wù)才不被踢出局。現(xiàn)在，我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；沒(méi)有人脈；沒(méi)有自己的客戶(hù)，但這不是永遠(yuǎn)的事這是暫時(shí)的，對(duì)自己而言也不可怕，怕的是自己已經(jīng)放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向，定下了自己的工作目標(biāo)。

　　我用一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是：完成公司安排好的每一個(gè)工作任務(wù)計(jì)劃，用自己的方式來(lái)達(dá)到目標(biāo)（在實(shí)習(xí)期內(nèi)，第二月達(dá)到兩個(gè)意向客戶(hù)；第三月銷(xiāo)售量達(dá)到1噸）。

　　自己現(xiàn)在沒(méi)有去做，是自己對(duì)于周邊環(huán)境不熟悉，業(yè)務(wù)流程不了解，產(chǎn)品不夠了解。現(xiàn)在這些已經(jīng)清楚明白了。而心中的疑惑是：“在銷(xiāo)售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解；公司已經(jīng)有的'客戶(hù)不知道，現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽(yù)。”這兩個(gè)了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶(hù)。

　　在尋找自己客戶(hù)的準(zhǔn)備前，是希望公司有人能夠帶領(lǐng)我們了解銷(xiāo)售過(guò)程中需要準(zhǔn)備什么？如何與客戶(hù)溝通？成交了要準(zhǔn)備什么？再說(shuō)，每個(gè)銷(xiāo)售人員有每個(gè)的銷(xiāo)售模式與方法各不相同；

　　我為了達(dá)到公司對(duì)自己的安排任務(wù)，自己對(duì)以后的工作開(kāi)展大致分為以下步驟：

　　上網(wǎng)查詢(xún)符合公司要求的客戶(hù)資料（尋找潛在客戶(hù)）——上門(mén)拜訪(fǎng)（約見(jiàn)客戶(hù)）——商務(wù)洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)自己的要求如下：

　　一、在尋找潛在客戶(hù)時(shí)候，首先，了解客戶(hù)相關(guān)資料與情況，做好自己的準(zhǔn)備工作。不打不把握的戰(zhàn)，以應(yīng)對(duì)各種變化發(fā)生。其次，對(duì)于我們剛出社會(huì)的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動(dòng)來(lái)尋找自己的客戶(hù)，如果公司安排自己每天是尋找兩家公司，那么自己辛苦點(diǎn)就多尋找?guī)准夜具M(jìn)行約見(jiàn)拜訪(fǎng)留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機(jī)會(huì)了；

　　二、在約見(jiàn)客戶(hù)與商務(wù)洽談的過(guò)程中自己應(yīng)該做到的是：

　　（１）尊重意見(jiàn)原則；

　?。ǎ玻╅L(zhǎng)久合作意識(shí)原則；要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不能為了眼前利益。

　?。ǎ常┳⒁怆p向溝通原則；在溝通過(guò)程中建立好對(duì)在客戶(hù)中的信任度，善于聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，從而明確客戶(hù)需求，并且自己做到友好、禮貌、關(guān)心客戶(hù)利益，通過(guò)多種方式向客戶(hù)證明自己有信賴(lài)度、坦率的，以便與客戶(hù)確立好密切關(guān)系；

　?。ǎ矗Q位思考；在與客戶(hù)商務(wù)洽談過(guò)程中自己有必要從客戶(hù)角度考慮問(wèn)題，讓客戶(hù)感受到購(gòu)買(mǎi)行為中得到了真實(shí)利益。

　?。ǎ担┙⒑米约旱目蛻?hù)資料卡：

　?。ǎ叮┳鹬乜蛻?hù)的意見(jiàn)，考慮到客戶(hù)的方便；我們?cè)谶M(jìn)行約見(jiàn)的過(guò)程中可根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的來(lái)選擇約見(jiàn)時(shí)間，已達(dá)到訪(fǎng)問(wèn)目的，且事先準(zhǔn)備好與客戶(hù)洽談的問(wèn)題。

　　三、在處理客戶(hù)異議的時(shí)候我們應(yīng)該做到：

　?。?）尊重客戶(hù)的異議：

　　a，我們歡迎客戶(hù)提出異議，對(duì)客戶(hù)的異議心存感激；

　　b，對(duì)客戶(hù)的異議要認(rèn)真傾聽(tīng)；

　　c，我們不能故意曲解客戶(hù)的異議；

　　四、在售后服務(wù)在方面：

　?。?）幫助客戶(hù)解決他們所遇到的問(wèn)題；

　?。?）建立和保持與客戶(hù)的關(guān)系，鞏固并擴(kuò)大客戶(hù)群，便于獲取客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息；

　?。?）通過(guò)信函、電話(huà)、走訪(fǎng)、面談、電子郵件等形式來(lái)加深感情與對(duì)產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞；